☆スタジオアリスに行かれた方☆

[匿名さん]

ショッピングモールにあるスタジオアリスって気になっているのですがどんな感じでしょうか？

[417: 匿名さん]

＞414
そうなんですか？
私が利用しているとっても感じのいいアリスは、撮影OKですよ。

ビデオカメラで静止画も撮ってます。
動画はいいけど静止画はダメ？
そんな説明だったかな？？

[418: 匿名さん]

店舗によってだいぶ違うね。
評判も対応も。

[419: 匿名]

本日、初めてアリスを利用しました。
ほんと高いですよね!!!アルバムの台紙なんてびっくりの金額でした…。いらないのにしつこく勧められました。

また、ディズニーのキャラクターと撮りませんか？といわれ、撮ろうとしたけど追加料金に気づいてやめました。事前に言うべきだと思います。

写真を選ぶときもそう。一番高いアルバムについては説明するのに、他の安いものは説明しない。ふつうの写真はないのかと聞くと、ありますよと…料金表には書いてなかった。

もう二度といきません!料金など事前に説明すべきでしょう。

[420: 匿名さん]

弁護する義理はないけど、少し調べれば事前に料金はわかると思います。
ディズニー撮っても買わないのもokだし。うちはそうでしたが。
うちがたまたま気分よく利用しているだけなのかもしれないけど、厳しいレスが多いように思えます。まあ私見ですが。

[421: 匿名さん]

三鷹店を利用したことある方いますか？
スタッフの対応はどうでしたか？
今まで別のアリス利用しててまあまあ満足してたけど、引っ越しして遠くなっちゃったので近くの三鷹店に行こうと思うんだけど、どんな感じでしょうか？

[422: 匿名]

まあ可もなく不可もなく、値段相応の対応です

[423: 匿名さん]

ディズニーとはライセンス契約してるから、１枚購入につきライセンス料が発生してしまうのは
仕方ないですが、ちょっと高いですね。

ディズニーキャラクターと撮影できるのはスタジオアリスだけ。
全国３８０店ほどのお店どこでも同じ大きさのキャラクターがいて、
子供の成長記録のたびに一緒に撮ると、一目で成長過程がわかる意味で
一緒に撮ってると説明され、なるほど・・・と思いました。

CDにしたときや、手元にデータがきたら一切ライセンス料はかからないから、
１０５０円が高いかどうか。。。ですね。

[424: 匿名さん]

大和鶴間店に行きました。
とにかく時間が長い
お宮参りで行ったんですが、１ヶ月ちょいの赤ちゃんを頼みもしないのに写真撮りまくる。
もうぐったりでした。
さすがに止めたのですが、すぐに切り上げない。
おかげで子供の具合が悪くなりました。

みなさん言われてるように、高い、安いスナップ写真はカタログに無いし紹介もされない。

一言で言って最悪でした。
もう二度と行きません。

[425: 匿名さん]

一生に一度の大切な記念写真を、スナップ写真だけですか？

成人式も、結婚式もスナップ写真で終わらせるのでしょうか？

アリスを弁護するわけじゃないですが、どこの写真館にいっても

大切な記念写真は大きな四つ切をまず勧められますが。。。

高いと文句を言ったり、スナップ写真だけで済まそうとする方々は

写真館へは行かない事です。

[426: 匿名さん]

予約しました。３回目です。今から行くのが楽しみですね。
過去２回は良い印象しかありません。今度もそうだと良いのですが。

アリスじゃなくても良いのですが、他に適当な写真館がなければアリスに行くしかない、というのが正論だと思います。
街の写真屋では衣装にも限界があるし。
他の子供写真館がでてこない限り、アリス全盛は続くのでは？

[427: 匿名さん]

というか

スナップ写真希望なら自分のデジカメで撮れば？？
って思いますけど。

何の為に写真館行ってるんでしょうね。
他の所だって値段はたいして変わらないですよ。

[428: 匿名さん]

写真館（スタジオアリス）に行って撮るのが単純に楽しいっていうのもあるな。
娯楽というか、ちょっと違うけどアミューズメントパークに行くのに近いというか。

子供がいない時は夫婦でＴＤＲに行ったり、旅行に行ったり映画を見たり。
赤ん坊ができた瞬間、外出や娯楽が一気に減る。
アリスはいい娯楽です。子供と行ける。

[429: 匿名さん]

先日、娘の七五三の写真を撮りに行ってきました。
値段はそれなりですが、スタッフの対応や、スタッフ間を流れる空気がわるくて驚きました。
スタッフがすべて女性で、女同士の嫌な関係性がこちらにもびんびん伝わってくるのです。

たとえば、カメラマンが、立場が下のスタッフを明らかに威圧していて、
その人からどんどん笑顔が消えていったりするわけです。
その四角顔女史は子どもの扱いもヘタで、３歳の娘はどんどん言うことを聞かなくなり、時間ばかりが経過。
結局５カットの撮影でトータル４時間もかかりました。
ちなみにその様子を見かねたのか、上司らしき人が途中でやってきて撮影を交替してからは、
スムーズに撮影が進みましたが。

あと、ほかの方も書いておられますが、スタッフはみな、マニュアル通りに事を進めるだけで、
対応にフレキシブルさは皆無ですね。
高い写真とかをどんどん勧めてくる半面、こちらの質問に答えるのはヘタで、同じ説明を繰り返すばかり。
相手の疑問の核心部分を汲みとって解答するという、社会人としての基本的なコミュニケーションスキルが相当に低いと
感じましたね。私は我慢して聞いていましたが、妻は最後は眉根に深ーいしわを寄せていました。
しかも、こちらも気を遣ってかなり時間をかけていろいろ聞いたにもかかわらず、
結局、説明が間違っていたり、キャンペーンの特典を忘れたりしていて、
帰宅後にも謝罪と説明のため電話がかかってきていました。

というわけで、私のアリスへの印象は、客商売として最低、というものです。
二度と利用しないでしょう。
ただし、これはもちろん店舗によるかと思います。
以前、親戚のつきあいで行った埼玉のお店はまともでしたからね。


【一部テキストを削除しました。管理担当】

[430: 匿名]

ヘアや着付けは、どんなですか？

[431: 匿名さん]

上の子のハーフバースディで利用しましたが、特にスタッフさんに対していやな印象はなかったです。人見知りピークでギャン泣き状態の娘を一生懸命あやしていただいたり、気分転換に外に出た後また撮影していただいたりで一日がかりでしたがスタッフの皆さんは嫌な顔ひとつしないで撮影してくれました。できあがりの写真は笑顔の写真は数枚しかなかったですが、それもいい思い出かなって感じです。他の写真館で撮ったこともありますがこわばった表情だったりで特別すばらしい写真が撮れたという印象はありません。やはり衣装の豊富さはアリスが一番かな…と思います。そんな娘も今年七五三。早撮りでまたアリスにお願いする予定です。

[432: 匿名さん]

今まで何度か利用して何も思わなかったのですが、今回はもう次はやめよと思いました。
長男の中学入学祝いで本人と家族写真を撮りました。
家族写真を選ぶときにまともな写真がないのです。
二男がカメラ目線をしてなくてしかたなくましなのを選びましたが、後から取り直しを言えば良かったと後悔です。
入学式当日で疲れていたのでまあいいかと思ってしまいました。
もう子どもが大きくて衣装はいらないので写真の質を求めて小さい写真館にするべきでした。
入学式当日に行くのは、晴れ晴れした表情が撮れると思ってですが、撮影する人はそこまで考えないですよね。
もう2度と行きたくないです。

[433: 匿名さん]

去年お宮参りで利用しました。
もう最悪ですね。
電話対応は悪いし接客態度も悪い。
お宮参りなのに2時間待たされました。
写真撮るとこは空いてるのに。
店員さんに言ったらすぐに撮影に。
多分忘れられたんだと思います。ありえますか？
待たされたおかげで子供はグズグズ。
寝てるのに無理矢理起こされていました。
親は写真撮影場所には近寄るなと言われたので抱っこも出来ませんでした。
仕上がりはどれも良い顔は無くて再度撮影を言われましたがもう嫌だったので断りました。
仕方なく選んで帰宅。待たされたことには取って付けたような謝りかた。
帰省先で行ったのでもう二度と行く予定はありません。
大阪府のＨ市。イズミヤの隣接地。最悪としか言い様が無い店。

[434: 匿名さん]

＞433
それは最悪でしたね。私もあそこの店にはもう行かないようにしています。
勧誘電話がすごいひどいしダイレクトメールは汚い字で何書いてるかわからないし。
写真の仕上がりは良い人もいれば悪い人もいる。
でも基本子どもの扱い悪い人が多いですよね、京阪沿線店。
樟葉も寝屋川も守口も。

スタジオアリスで良い店舗ってあるのかな？

[435: 匿名さん]

七五三セットの案内不足に不満です(-_-;)ネットには、衣装の数の制限が掲載されていないので、七五三セットでお得に撮影購入を予定し、マイフォトアルバムを購入するので、ポーズ多めにと希望をして撮影が始まりました。何着着てもアリスさんは追加料金がいつもかからないので3着目を着た時点で七五三セットは2着しか着れないので購入できないと、店側から言われました。最初に案内してくれていれば、3着着ることもなかったので、対応にとても不満です。お客様センターに相談しようと思っています。

[436: 匿名]

下らないな

[437: 匿名]

>>435
うちは、ちゃんと説明してくれたよ？
もともと七五三セットでするつもりだったんだけど、七五三セットにも何種類かあって、どこがどう違うのかもちゃんと説明してくれた。
そもそも、うちは何着も着せようなんて思わないから、そういうトラブルにはならないかも。
2着だけでも、カメラの方を見て、きちんと店員さんの言う通りのポーズと表情を作ってくれましたが、終わってから、すごく疲れた顔してました。
子供ながらに十分気をつかって頑張ってたんだと思います。
みんな、こんなものだと思ってたんだけど、店員さんが、やりやすかったって言ってくれたので、やっぱり気分は良かったですね。

だけど、説明がなかったのならクレームは入れるべきだと思いますが、私ならその時点で直接言います。

[438: 匿名さん]

【ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当】

[439: 匿名さん]

３回利用したけど満足しています。
支店や担当者によるのかもしれませんね。

[440: 匿名]

ハッピーバースデー七五三をネットで利用した場合。。。

セットにせず通常でお買い上げします。
マイフォト８Ｐ／１２Ｃ　（３３，８００円）
腕時計（０円）
ＢＢブック（０円　購入した写真または表情違い）
２枚写真の入ったアクリルフレームもしくは木製フレーム（０円）これは好きな写真が選べます。
ネット予約のキーホルダー（０円　購入した写真もしくは表情違い）
ケータイの待ちうけ（０円　購入した写真もしくは表情違い）
撮影料（３，１５０円）

　以上　３６，９５０円　セットより安いと思います。
データは１画像少ないですが。。。

これだと、衣装は何着も着れます♪

ただ、混雑時はかなり時間かかると思います。
すいてるときに利用したので、スムーズだったし、きれいな仕上がりに
満足です。

[441: 匿名]

昔、少しだけ働いていたことがあります。
私の入ったｽﾀｼﾞｵｱﾘｽは、宗教のような店で店長が最悪でした。
どうしても辞めさせてもらえないSTAFFもいて、その人は店長からﾊﾟﾜﾊﾗを受けてる感じもしました。私も結婚などの理由で退職を希望すると、大人とは思えないもの凄い剣幕で恐ろしかったです。
こんな職場環境で、お客様に素敵な写真なんて撮れるのかと思ってました。
中の雰囲気を知ってしまうと、客としても一生行きたくないです!!
だからか？ここはいっつも求人でています。
ちなみに…群馬県伊勢崎市のｼｮｯﾋﾟﾝｸﾞﾓｰﾙ内店舗です。

[442: 匿名さん]

＞辞めさせてもらえない

児童労働の話じゃないですよね？
辞めさせてもらえない・・不思議。

[443: 匿名]

No.411さん

レスみてビックリしました。私はその人が移動してきたせいで辞めました。
鬱病寸前まで追い込まれて…

[444: 匿名]

久御山ジャスコ前はマシかな～

[445: 匿名]

イオンとかの中にある店舗はまあまあでしたよ。高槻とかね。

[446: 匿名]

最悪でした。
時間がかかって子供達が飽きちゃったみたいでグズグズ。
もっとサクサクいかないものかと…

[447: 匿名さん]

私は前撮りの候補にアリスを考えていましたが、衣装を当日にしか選べないと知ってやめました。どうしても先に衣装が見たいなら事前に見学は出来るけど、当日にその着物があるかの保証は出来ない、と。
大事な前撮りの衣装を予約出来ないというのが、私はどうしても受け入れられませんでした(^_^;)皆はそんなに気にならないのかな～？？
幸い近所にもう一軒子ども向けの写真館（美容室併設）があったのでそちらにしたのですが、動画•写真撮り放題で、買った写真のデータもアルバムの完成と同時に貰えました。笑顔の写真も撮れたし満足してます。で、価格はアリスより安かったです。なので、これからもアリスを利用する事はなさそうです(^_^;)

[448: 匿名]

予約の時間に行ったのに、一時間以上の待ち

キャパ越えてるでしょう

何のための予約？

出来ないなら断れよ

[449: 匿名]

勘違い社員多し！契約社員は朝からノンストップで働いているのに、休憩が夕方からなんてしょっちゅう(30分以内）。トイレにも全くいけない。なのに社員は2時間くらい休憩してる。あり得ない職場。パートなのに、閉店まで仕事の強要（契約は夕方）。社員じゃないのに10時帰りなんて絶対におかしい。パートとして働く職場ではない！

[451: 元契約]

久しぶりに、どうしてもと頼まれ、サポートで行ったら相変わらずで、契約とサポートと短期が、ひたすら撮影レンタルで、社員は夜の合コンの打ち合わせ。そういうのが嫌で契約辞めて一年ですが、お客様をバカにしていて、なぜあれで、マネージャーとしていばれるかわからないです。お客様は、あなたたちを見てるのに、呆れます。もうサポートは行きません。

[452: 匿名]

マネージャーのパワハラが凄いです。ブロック長とかに話せる機会があればいいのに。やられてる人は数人ですが、見ていて腹が立ちます。マネージャーといっても30歳そこそこ。人として間違っている！

[453: 匿名]

WTVは前田五郎を出演させるべきだな

[454: 匿名]

フロントの接客がよくない上から目線の物言。
初めて、来店したが、
２度と行かない。

郡山市

[455: 匿名さん]

七五三のレンタルで、予約していたのものと違う着物をだされました。
前撮りしていた着物と同じものにしていたのに、全然、趣味とは違うものでした。
着物が違うと訴えても返金もなく対応は最低でした。

[456: 匿名さん]

気持ち良く利用していましたが、初心者さんらしき人に対して、
ストレス発散をするかのように責めてる年配の方を見て、
気分が悪くなりました。
その初心者の方は対応も良く、優しそうな雰囲気の方でした。
上があのような対応では、お店全体の空気も悪くなって当然です。
お客様にはニコニコしていても、
根が無礼な人にまごころのこもった接客はできないと思います。

[457: 匿名]

何もかもひどかった。
予約時間に行っても着付けが始まったのは
一時間後。
しかも、髪型が選んだものと違う！！
利益重視で無理な予約を入れているのが
ありありとしていて、
とてもじゃないけど子供を相手にする
会社がやっている事じゃないと思った。
さばくことのできない仕事を請け負うな！！
一生に一度の大事な記念日を最悪にされた
気分だ！！
着付けも、ヘアメイクも下手くそで
あんなんでよくお金がとれるなって思う。

[458: 匿名さん]

子どもがお宮参りの時から何度も利用していますが対応＆仕上がりともに満足しています。

この混雑する10月・11月の七五三の時期にわざわざ来店するから待ち時間・バイトの対応にイライラするのではないですか？？


私は混雑も嫌・いいカメラマンに撮影してほしいので混雑日を避けて来店していますよ。


こういうところは誹謗中傷が集まりやすいとは思いますが、
それにしても多いですね（汗）

[459: 匿名さん]

こういうところで
「クレーム出せば無料にしてくれる」
とか書く人がいるから店内で怒鳴り散らしちゃう人がでてくるんだよね～。


先週七五三の撮影に行ってきましたが
受付で怒鳴る母親。
知らんぷりで携帯いじる父親。
ぐったりする子供。


「無料にするまで帰らないから！！」



っておいおい（笑）
完全なクレーマーでした。

私も旦那もドン引き。

皆さんも気をつけたほうがいいですよ～。

[460: 匿名さん]

昨日、七五三の撮影行ってきました。
対応はよかったですが、ヘアセットが残念でした。
男の子ですが、前髪にワックスつけるのみでスネ夫みたい(^^;;
男の子の髪は自分でセットして行ったほうがいいかもしれません！

[461: 匿名さん]

何回か利用しています。普通に満足してますし、いつも割と混んでます。
ここのスレは厳しい意見が多く驚きです。
言い方がわるいかもしれませんが、地方は粗悪店が多いとか？

[462: 匿名さん]

七五三の撮影でいきました。
忙しいせいなのか、店員がイライラしてるのがもろに伝わってきました。

受付に立つ若い女の子の態度がとにかく悪くておどろきました。

お店の看板である受付にはちょっと…

従業員同士で連携がとれてないのか、確認します、確認しますで散々待たされました。

埼玉県にある店舗です。

[463: 匿名さん]

最悪だった

スタッフ同士仲が悪いのか、新人らしき若い女の子がいじめられていて、見ていて気分が悪かった

わからないことを何度もいろんな人に質問するんだけど、相手にしてもらえてないようで

おかげで(うちの担当が新人らしき女の子)
写真選びに二時間近くかかった…

そんな新人をこの忙しい時期に現場にださなきゃいけない環境も、新人をきちんと育てられない上司も、どうかと思う

写真もたいしたことなかったし、二度といかない

[464: くうママ]

先日、横浜市にあるこどもの国店を利用しましたが、最悪でした！！！

今までも何回か利用してましたが、スタッフが変わったのかぐちゃぐちゃで、すごく待たされても何の言葉も
なく放っとかれ、子供はぐずり出し、いい写真は撮れませんでした。衣装も品薄？？で・・・
忙しいのは分かりますが、店舗全体を見れている人がいなかったように、素人が見てもわかりました。
今までのスタッフの方たちは違いましたね・・・かなり待たされてもいろいろ気にかけてくれたり、声をかけてくれたりと！
なので、スタッフによると思います。
アリスは好きですが、レベルの高いスタッフのいる店舗をお勧めします。
今後、ここは利用する気は無いです！

[465: サラリーマンさん]

そもそも、こんなとこに書き込む人はクレーム言いたい人しかいないでしょ？
何千・何万人と撮影してる中、これだけのクレームしかないっていうのは逆に優秀じゃない？

って、自分も撮影したけど、店員の態度のバラツキや不仲等、嫌なとこはたくさん見えました。
そして、子供を笑わせる事の出来ないカメラマンにも嫌気がさしました。
でも、大型チェーン店なんてそんなもんでしょ？
確かに、店員により対応の素晴らしさが違うのは気になるけどね。。。

それがわからないなら、街のカメラ屋さんに行けばいいと思うよ。

少なくとも、わがままな子供とモンスターペアレンツを相手にする店員さんは頑張ってると思うよ。
時給数百円のバイトに、そこまでのクオリティを追求するなよ。笑
嫌なら撮り直しをすればいいだけ。　それがその場で言えない人も悪くないか？

[466: 匿名さん]

３回利用しました。
来月４回目の予約をしています。
今までは概ね満足しています。
ここのスレをみると少し心配になります。

[467: 匿名さん]

料金がボッタクリ。
長続きしない企業と思われます。

[468: 匿名]

この一番忙しい時期にバイトで回してるから
そうなるんだと思う。
店長みたいな人が若いバイトを怒鳴っていて
びっくりした。
その店長は私たちにはばかみたいな猫なで声を出して応対してるけど、バイトへの態度が酷すぎる。
あんなんでサービスの商売ができるのか？
猫なで声も脳天から出しているような声で
聞き取りずらいし、うるさい。
子供だってばかじゃないんだから、
本当に子供好きかどうかだってわかるのに。

[469: 匿名]

私の経験上スタジオアリス
７店舗中２店舗は本当に嫌になるぐらいの
接客の仕方と写真の腕前でした。

接客が出来てないお店は、大抵写真撮る人もヘタですよ。

というより、やはり上がやる気がないと
下もダメなんでしょうね。

こっちは一生に一度の写真を撮っているのに。

[470: 匿名]

サラリーマンさん

バイトだろうが時給が低いだろうが
お客さんには関係ないです。

しっかり働いて欲しいです。

[471: 匿名]

前は意見が書けるハガキあったのに
渡されなくなった。

なぜ

[472: 匿名]

くうママさんへ

分かります。ダメな店舗はとことんダメです。
本社にクレームいうしかないですかね。
本社もちゃんとしてないと意味ないけど。

[473: 匿名さん]

サラリーマンさんへ一言

時給数百円のバイトにクオリティをもとめるな？
あなたはアリスの回し者ですか？

利用する側からしたら、バイトがやってるなんて
思ってないし、金貰ってやっている以上プロだよね？
一生に一度の大事な写真撮影を高い料金とってるんだから、
料金に見合った仕事して下さい。

[474: 匿名さん]

サラリーマンさんへ
嫌なら撮り直しをすればいい⁈
何時間も待たされて、ヘアメイク最悪。
撮影も下手糞で撮り直しして貰う気も
なくなったわ(−_−＃)

[475: 匿名さん]

それは社員と会社の責任だよね。
バイトを管理するのは完全に社員の仕事であり、責任だから。

時給何百円のバイトが完全な仕事などできるハズもない。そのために社員がいるわけでしょ。

[476: 匿名さん]

客からしたら誰がバイトで
誰が社員かなんて判らない。
店員は全てスタジオアリスのスタッフ。
責任は社員にあるにしても、
バイトだからっていい加減な仕事していいの？

[477: 匿名さん]

バイトだってプロ意識のある人なら
ちゃんとした仕事できますよ。

[478: 匿名さん]

いい加減な仕事をしていいはずはない。
しかし、社員並みのレベルを求めるのは世間知らずというものでは？

[479: 匿名さん]

問題なのは
その社員のレベルが低い事だ。

[480: 匿名さん]

そしたら行かない方がいいね。そんな店は。
私は何回か利用して満足しているけど。
ここを見てると支店は変えない方がいいのかな、と思うね。
より近くに新しい支店ができたけど。

[481: 匿名さん]

バイトでも社員以上の働きをする人
たくさんいますよね？
バイトがいないと成り立たない職場って
たくさんありますよね？

なぜアリスはそれができない⁈
社員のレベルを求める事が
世間知らずなの？

バイトをバカにしないで下さい。

[482: 匿名]

何回か利用しているが、待ち時間は何とかならないものですかね〜。
予約の時間に行ったら撮影してる他に１０人以上待ってるし。
子供の機嫌でおしてると言っていたけど１０人以上後に撮影したら何分待てばいいやら。
お店の人に何時間待つか聞いたら１０分〜１５分だって。１０人だとしても１家族１分で終わる訳ないし。頭きたので帰りましたが…

[483: 匿名さん]

Lサイズを1枚プリントするのに1500円ねぇ

撮影料もしっかりとってるのにずいぶんと強気な値段設定だよね

値段相応の撮影技術があれば喜んで出すんだけど、その辺の素人とかわらないようなものしか撮れないし

ペーパーも安そうなもの使ってるけど、どこの業者に頼んでいるんだろう

加えてデータをもらえるのが一年後？
一年後にはいまの熱も冷めてるわ

あんまり客を舐めた商売してると離れていく一方だよ

[484: 匿名さん]

何回か利用したし、これからも利用するつもりです。
料金はやや高い気もしますが、内容は概ね妥当だと思います。

今後も利用する最大の理由は、他に店がないからです。
衣装屋で衣装を借りて、街の写真屋さん、ではさすがに面倒くさすぎます。

子供の写真、残したいですから。

[485: 匿名]

自分が撮ってもらったいいカメラマンさんを
覚えておくと良いですよ。
うちは、いつも大満足です！

[486: 匿名さん]

先日スタジオアリスで七五三撮影した者ですが通常料金で台紙付き5を枚購入しフレーム入りのを違う写真で購入しようと思ったのに選んだ5枚からじゃないと無理ですと言われました。七五三セットを利用したわけではません。
姉妹それぞれ別に写真を撮りたい為キャンペーンを利用しなかったのに欲しい写真が変えないなんておかしくないですか？

[487: 匿名さん]

４８６さん

当日撮影し、写真選びの時点でしたら取り置きした写真、または選ばなかったけどもう一度戻って選びなおしたものは気に入った写真は好きなだけ購入できます。
セットも購入品（台紙５枚＋３枚入りのフレーム＋小さな２面のもの）－値引き
なので、すべて主役さんが写っていれば好きな写真をどれでも入れられるはずです。

しかし、後日焼き増しとなれば購入したデータのものだけになります。

撮影当日の購入でそのような対応は理解できません。
台紙に５枚購入し別途好きな写真でフレーム購入できないはずないです。
七五三デビューでも、好きな写真選べるのに。。。

一生に一度の大切な記念写真なのに残念ですね。
お店にクレームより本部に電話し、それなりの対応をしてもらうように
言ったほうが良いとおもいます。

＊そういえば、購入金額によってプレゼントされるフレームがありました。
店員がそれと勘違いされたのでは？？？このプレゼントは購入したもの
または表情違いの写真です。

[488: 486です]

487さん　色々教えていただきありがとうございます。　三姉妹での撮影だったので金額は高額でしたが、プレゼントは待ち受け画面のみでした。七五三撮影は次女（7歳）のみで長女もドレスがきたいと言うのでせっかくだから三姉妹で一緒にドレス撮影をしようと思い予約しました。
予約時にも伝えましたが分かりにくいと思い撮影当日の撮影前に　長女次女三女にわけてフレーム入りと台紙にする枚数分　三姉妹撮影の枚数などスタッフの方に紙に書いて渡していました。それで写真セレクトが終わり最後にスタッフの方が次女にもフレーム入りを進められたのでミニーちゃんとの撮影した物を購入したかったのですが5枚の中から選んで下さいと言われて購入しました。
選んでた時も疑問に思ったのですが…。ちゃんとその場で分からない事は聞かないと駄目ですよね。
購入したフレーム分をミニーちゃんとの撮影分に変えてもらいたかったのですが、もう無理なのですね。
次女が気にいってたのですが長女の三歳での撮影ではミニーとの撮影がなかったので長女が可哀想かなと思い選ばなかったのですが、結果的に次女に悪い事したかなと思ってます。

[489: 匿名]

スタジオアリスのカメラマンやスタッフは店によって違います。凄い近くの店舗と車で２０分の店舗と二つあります。近くのスタジオにはもう二度と行きません。スタッフがよくないです。なのでちょっと離れたスタジオに行ってます。そこは同じアリスとは思えないほどスタッフが良かったです。去年までは…店舗のスタッフは問題ないのですが、年賀状の写真が粗く最悪でした（怒）写真の画質なんて素人だから写ってればいいよ！分からない！分からない！みたいな上層部の判断で質を落としたみたいな感じがします。現場で一生懸命やってるスタッフは気の毒ですよ。子供は難しい被写体ですよねほんと(^-^;それで、年賀状の事で電話したら年賀状は無料になりました。刷りなおしても画質は同じみたいです。年賀状の画質が気に入らない客には返金するマニュアルも出来てるみたいで年賀状クレームは自分達だけではないようでした。しかし言わないと返金しないのか？って思いましたが。なんかもういいや〜。スタジオアリスはもうダメだね。スタッフでなく会社の体質です。壁から下がる背景の紙も足型だらけで全身の四つ切りでその汚れが分かるし…ディズニーの置物は欠けて色がハゲてるし会社の体質ですね。

[490: 匿名]

その通りだと思います！！会社の体質に、客を思う気持ちがないように思います！！

[491: 匿名]

予算がこのくらいだから何ポーズも撮らなくていいと初めから伝えてあるのに、全然聞いてくれずに7ポーズも撮らされた。しかも1ポーズに何十枚も。
数打ちゃ当たる方式ですか？

セットや高額商品ばかり勧めてくるし、なんでもかんでもマニュアル通りにすればいいってもんじゃない。

接客は会話だと思うのですが…。お客さんを人として見てください。

アリスにはがっかりしました。

[492: 匿名]

凄い良かったです～！店舗とカメラマンの腕によるのでしょうか？とても満足のいくお写真でした。有難うございました！

[493: 匿名さん]

なんでこんなに否定的なレスが多いのか不思議です。
私が行っている支店がたまたま良いだけなのでしょうか。
素晴らしいとか言うつもりはありませんが普通に良いと思います。
何回か利用しました。今後も利用します。

[494: 購入経験者さん]

しょせん会社に教育された一夜漬のパートお姉さんが取った写真という感じ。
アングルは下手だし、ピンボケもある。　PCで無理やりデータ修正した感のある写真でした。
以前、古くからやっている町の写真館で撮ったことがありますが、その辺はきっちり腕が立ち、上品な仕上がりで一枚上手でした。
ご家庭用の写真なので、そう思って見ればお手ごろって言うことでいいんじゃなでしょうか。

[495: アガリスク]

やっぱり撮影は空いてる時を選ぶに限るでしょ！

この前、始めて行ったけど。感じ良かったよ^o^

二家族、子供四人の撮影で予算三万だったけど。
全員で30着着たよ^o^

L判で三枚くらい買って。あとはシールにするけど。

あのさぁ？クレーマーの人って、これだけネットに情報出てるのに。
ワザワザ赤ちゃん連れて、激混みの日に撮影選んだりして、なんで文句ブーブー垂れてるの？
わけわかんないんだけど⁉ウケ狙いか⁈

インターネットっちゅう、便利な物もあるし、フリーダイヤルで店舗に電話も出来るし。幾らでも調べられるのに、なんで調べないで行って悪口言ってるんだろうな？と不思議で仕方ないです^o^

[496: アガリスク]

なんポーズも撮るとかイイじゃん。
全身と半身は欲しいし、姉と弟で写した写真も欲しいし。

友達と行ったから、友達と四人で写した写真も欲しいし。

みんなシール知らないの？シールは700円くらいにされても私は怒らないなぁ。シールってオシャレなプリクラ感覚でバンバン写せるし、一年後にはデータくれるし。

スタジオアリスは私と友達には、プリクラ屋さんみたいな感じだよ。プリクラ二人で50枚買うよ。序でにL判も買うよ。

スタジオアリスって、もっと気楽に利用して良い場所だと思うけどなー。

私も昔は下手だけど。服を沢山着れて、値段が高いと勘違いしてたんだけどね。よく調べたら違ってたのね。

まだ明日本決まりさせるから、値段がわからないけど。私の予算は二万から、二万五千円。友達の予算は一万円だってさ。撮影に掛かった時間は三時間半くらいだから。

もしもっと安くすんだら、もう一回今度は着数減らして撮りたいな^o^

[497: 匿名さん]

アリスは全てマニュアル化されています。
なのでマニュアル以外の事には弱いですよ。

カメラマンは素人ですので、街の写真館のような出来を
期待するのは初めから間違っています。
ちなみに撮影についてもマニュアル化されていますよ。
きちんとした写真を残したい方には、アリスでの撮影は
オススメ出来ません。

商品販売についてもマニュアル化されています。
小物やL版の販売もありますが、そればかり売ると
指導されるので、みんなセット販売に必死です。
値段も聞かれるまでは言ってはいけませんし、
言うとこれもまた裏で指導されます。

以上を踏まえて、期待せずにアリスに行ってください。

[498: 匿名]

卒業、入学で初めて利用しました。
家族写真も、子供の写真もきれいに仕上げて頂き満足しています。
朝いちだったしスムーズな撮影の為、すぐ終わりました。
2セット目以降が半額キャンペーンをうまく利用させて頂きました。
料金もだいたいそんなもんかな？と思います。
特にクレームつける所はないです。

[499: 匿名さん]

先月、入園・入学の撮影に行ってきましたが、私は満足しましたよ
まあ、使った金額がたいしたことなかったからかもしれませんが…
七五三やお宮参り撮影で5万、10万使った人はお店の対応や商品の仕上がりに完璧さを求めるかもしれませんが
私は毎回一万円ほどしか使いませんので。
撮影技術にすごく期待していくと、マニュアル化しているアリスにはがっかりするかも…

ただ、おじさん1人で経営しているような町の写真屋さんでは保育士さんのように子供をあやしてはくれないですよね。イヤイヤ時期の(3歳)うちの子供に嫌な顔せず接客してくださったのでイイ写真が撮れました

[500: 匿名さん]

接客が酷いです。
マニュアルどうなってるのやら…
予約時にあらかじめ着たい衣装を伝えてあるのに、メモすらとらないのか話が通じず…
それどころか、わざわざその衣装があるか確認して有ると言われて予約したのに。
当日「衣装の入れ替えで、そちらの衣装は廃棄になりました」と言われる始末。
わけがわかりません（笑）
予約の時に言ってあったハズだと言っても、「その時はあったが、つい先日入れ替えでいつの間にか無くなってた」と自分は知らないとでも言わんばかりで。
話にならない（笑）

ポーズも沢山とってくれるのはいいが。
商品の配置に縦横の枚数が合ってないので、横の写真を泣く泣く縦にしてはめ込むとか。

[501: 匿名さん]

このレスたまに上がりますね。
来週行きます。５回目くらいです。
楽しみ。

[502: 匿名さん]

近所のアリス2店舗に衣装を見に行きましたが、着ぐるみのような衣装は毛玉だらけ、着物はポリエステルのテロテロした生地でした。
展示の写真も見るからに素人写真ですよね。
撮影小物と背景で誤魔化しているような・・・
毎年、親戚がアリスの写真で年賀状を送ってきますが、一度も良い写真と思えたことがありません。
祖母や叔父叔母もホントにプロが撮ったの？と首を傾げています。

うちは結局、チェーン店ではない普通の写真屋さんで七五三写真を撮ってもらいました。
1歳の娘も一緒に撮りましたが、スタッフさんが笑顔が出るまで根気よくあやしてくれたり、ご機嫌斜めな3歳児も休憩を挟んで撮り直してくれました。
着ぐるみや学芸会のような衣装は無いけど、衣装の状態も良く、素敵な写真になりました。

ママ友でもアリスで撮影している人が結構いるけど、アリスのメリットって何だろう？

[503: 匿名さん]

長文規制かけたら？(笑)

先日利用しました。５回目。
普通に良かったですよ。

[504: 匿名さん]

うちの場合、イヤイヤ期と赤ちゃんがえりがひどい。
地元の老舗の写真館では、１人の撮影が全然できなかった。
かろうじて撮れた家族写真はキョトン顔。
とある地方の大きな神宮に参拝に行ったとき、そこにある老舗の写真館で撮ってもらったけど、やっぱり仏頂面かキョトン顔。
全体の構図とか出来栄えはアリスとは比べられないくらい良かった。
でも、子供の写真なんだから、やっぱり構図や技術よりも笑顔がいいのよ。
アリスでもかなりてこずるけどね。休日なんて絶対に行けない。平日の暇そうな時間にお願いして、何とか七五三や誕生日の写真が撮れた。
何とか撮れたけど、笑顔の写真。

アリスのメリットって、子供の扱いが多少でもイイところじゃない？
あとは手軽さ？
うちは、大きな写真なんて飾るスペースがないから、毎回申し訳ないくらいの安い買い物だけど……。それでもOKなトコロ。
高級なレストランや老舗で有名な料亭があるのに、何でマックや定食屋に入るの？って聞いてるのと同じだと思うよ。

[505: 匿名]

結局、値段相応ってことだと思う
バイトはバイトの時給の分しか仕事しないし、社員だって給料分しか仕事なんかしたくないでしょ。
その上でそんな丁寧な接客だの、写真の技術だの求めるほうが間違い。安かろう悪かろうだよ
やっぱりきちんとした写真屋さんは高いけど技術もしっかりしてると思うし、画質もいいと思う。
安さをとるか技術・接客といったサービスの質を取るかはよく考えないといけないんじゃない？

[506: 匿名]

ぜんぜん写真のレベルが違うよ。将来、残すならどちらを残したいかだね。それを考えたら必然的に答えはでると思うな。特に一生に一度しか撮れない写真に社員感覚やバイト感覚じゃ残す気にならない。

[507: 匿名]

人によって当たり外れがある。

[508: 匿名さん]

小学生ならともかく、乳幼児だからね。
単純に写真の腕、とかじゃないと思う。

こんな状態(ぐずっている状態)で写真なんか撮れるのかな、という状態で何回か上手く撮ってもらいました。
値段相応だと思います。また利用します。

[509: 賃貸住まいさん]

シール注文する人、使い道を教えてほしい。
自分は、年賀状に貼る（親戚と子持ちの友人くらいが限度だけど）しか思いつかないから、１回で１～２枚の注文じゃないと使い切れない（両家に少し分けるけど、じいばあは携帯に貼ったり持ち物に貼って嬉しそうだ）

同じくポストカードも毎回５枚は残る…。
結局、普通にハーフキャビネ買った方がいいのか？

[510: 匿名さん]

初めて撮影してもらいましたが、撮影だけで4時間掛かりました。
子供は当然ガマンの限界だったので、写真選びは後日にしました。
これだけ待たせても店員はお詫びも無し。
前に地元の写真屋さんでお願いした時は、段取り良く進めてくれたので、高くて、遅くて、素人カメラマンのアリスは二度と行きません。

[511: 匿名さん]

アリスのディズニーパワーアップ店の仕上がりが可愛いのでハマってる。
子供が大きくなり、もうサイズが限界に近いので全キャラの制覇は無理そう。
もっと小さい頃から撮っておけばよかったと後悔。

七五三の写真はアリスとちょい高級な写真スタジオどちらも撮ったことがあるけど
笑顔は圧倒的にアリスが勝ち。構図・奥行きなんかを求めるなら別だけど。

[512: 匿名さん]

お宮参りから1、2歳の誕生日撮影まで全てアリスで撮っていますが、毎回とても満足しています。
撮影時間は3、4時間と長いですがスタッフの方も嫌な顔ひとつせずにあやしてくれるし、本当にいい写真を撮れるようにして頂いているのが分かるので感謝しています。
ドレスや着物もとても種類が豊富で選びがいがあるし、髪型も綺麗にセットして頂いてとても嬉しいです。
確かに背景などは奥行きがなく、道具が古かったりする物もありますが、集中力がない子供の笑顔を引き出して頂いて頭が下がる思いです。
これからもアリス利用させていただきます。

[513: 匿名]

>497
一昔前のスタッフですか？
今の写真選びは値段を全て言うところから始めますよ。

残念ながら知識不足。

[514: 匿名]

私も三歳の七五三で利用しましたが、やはり四時間。
予約時間から一時間半以上たっての、やっと一着目 撮影開始でした。
ヘアメイク・着付けなど終わってから30分以上まった間、着崩れないように なんとか大人しく 座らせていたのですが、黙っていても髪は少し下がってきて、ななめにした前髪も まっすぐに。
でも子供は既に飽きて来ているし、またメイクに入って 長引かせてはヤバイと思い そのままの撮影。ちょっと残念でした。メイク・カメラと流れ作業なので、カメラさんは、メイクがとれていても、ヘアが乱れていても、自分の仕事をするのみという感じ。笑顔にするのは上手な方で、そこはうれしく思いましたが、ただ一点、出された草履をはいて、グラグラ立つのがやっとで、何度もふらつく娘に、足と足をくっ付けてと足を押してくれるのですが、そのたびに 娘が１～２歩よろけ、たまらず「くっ付けると倒れちゃうみたい」「立つのがやっとなんです」と言ったが なかなか気付いてくれず、残念でした。出来た写真は、足が1センチほど開いていても、ほぼ気にならず 、よかったと思いますが髪の乱れ やはり残念。あと、２～３時間かかったあとの二着目。嫌がりながらも あの長時間 最後まで撮影出来たのが奇跡的だと思いました。ご機嫌よい時間に予約しても意味はないWWW

[515: 匿名さん]

７ヶ月になる3日まえに産院でもらった無料券でいってきました。クーポンには6ヶ月まで有効と書いてあったので電話で(行ったお店とは別の店舗)確認してから予約が空いている店舗に行くと、６ヶ月の誕生日の日までで有効期限が切れていると言われた。他の店舗に確認したと伝えると、他の店舗がそう言ったなら今回は特別に...みたいに言われたけど、本当は7ヶ月の前日まで使えるはず。なんかモヤモヤ。カメラの方は声が大きくて子供が泣いてしまった。衣装がほつれていたしなんか残念だった。

[516: 匿名さん]

>>515
認識の違いっていうか、各店舗ルールって結構あるね。
キャンペーンは1人or1家族1回限りとか、何か買ってくれるなら何度キャンペーン利用してもOKとか。

自分が貰った6ヶ月まで有効の優待券は、別に注意書きの紙（コピー）で『7ヶ月未満（生後7か月の前日まで）』と書いてあったよ。
そういう場合は、利用する店舗に問い合わせるか、お客様センターがいいよ。店舗がダメって言っても、お客様センターがOKしたと言えば、通常は間違えているのは店舗って事になるから。

というか、そういう認識の違い、サービスの違いが多いからモヤモヤする。