☆スタジオアリスに行かれた方☆

[匿名さん]

ショッピングモールにあるスタジオアリスって気になっているのですがどんな感じでしょうか？

[417: 匿名さん]

＞414
そうなんですか？
私が利用しているとっても感じのいいアリスは、撮影OKですよ。

ビデオカメラで静止画も撮ってます。
動画はいいけど静止画はダメ？
そんな説明だったかな？？

[418: 匿名さん]

店舗によってだいぶ違うね。
評判も対応も。

[419: 匿名]

本日、初めてアリスを利用しました。
ほんと高いですよね!!!アルバムの台紙なんてびっくりの金額でした…。いらないのにしつこく勧められました。

また、ディズニーのキャラクターと撮りませんか？といわれ、撮ろうとしたけど追加料金に気づいてやめました。事前に言うべきだと思います。

写真を選ぶときもそう。一番高いアルバムについては説明するのに、他の安いものは説明しない。ふつうの写真はないのかと聞くと、ありますよと…料金表には書いてなかった。

もう二度といきません!料金など事前に説明すべきでしょう。

[420: 匿名さん]

弁護する義理はないけど、少し調べれば事前に料金はわかると思います。
ディズニー撮っても買わないのもokだし。うちはそうでしたが。
うちがたまたま気分よく利用しているだけなのかもしれないけど、厳しいレスが多いように思えます。まあ私見ですが。

[421: 匿名さん]

三鷹店を利用したことある方いますか？
スタッフの対応はどうでしたか？
今まで別のアリス利用しててまあまあ満足してたけど、引っ越しして遠くなっちゃったので近くの三鷹店に行こうと思うんだけど、どんな感じでしょうか？

[422: 匿名]

まあ可もなく不可もなく、値段相応の対応です

[423: 匿名さん]

ディズニーとはライセンス契約してるから、１枚購入につきライセンス料が発生してしまうのは
仕方ないですが、ちょっと高いですね。

ディズニーキャラクターと撮影できるのはスタジオアリスだけ。
全国３８０店ほどのお店どこでも同じ大きさのキャラクターがいて、
子供の成長記録のたびに一緒に撮ると、一目で成長過程がわかる意味で
一緒に撮ってると説明され、なるほど・・・と思いました。

CDにしたときや、手元にデータがきたら一切ライセンス料はかからないから、
１０５０円が高いかどうか。。。ですね。

[424: 匿名さん]

大和鶴間店に行きました。
とにかく時間が長い
お宮参りで行ったんですが、１ヶ月ちょいの赤ちゃんを頼みもしないのに写真撮りまくる。
もうぐったりでした。
さすがに止めたのですが、すぐに切り上げない。
おかげで子供の具合が悪くなりました。

みなさん言われてるように、高い、安いスナップ写真はカタログに無いし紹介もされない。

一言で言って最悪でした。
もう二度と行きません。

[425: 匿名さん]

一生に一度の大切な記念写真を、スナップ写真だけですか？

成人式も、結婚式もスナップ写真で終わらせるのでしょうか？

アリスを弁護するわけじゃないですが、どこの写真館にいっても

大切な記念写真は大きな四つ切をまず勧められますが。。。

高いと文句を言ったり、スナップ写真だけで済まそうとする方々は

写真館へは行かない事です。

[426: 匿名さん]

予約しました。３回目です。今から行くのが楽しみですね。
過去２回は良い印象しかありません。今度もそうだと良いのですが。

アリスじゃなくても良いのですが、他に適当な写真館がなければアリスに行くしかない、というのが正論だと思います。
街の写真屋では衣装にも限界があるし。
他の子供写真館がでてこない限り、アリス全盛は続くのでは？

[427: 匿名さん]

というか

スナップ写真希望なら自分のデジカメで撮れば？？
って思いますけど。

何の為に写真館行ってるんでしょうね。
他の所だって値段はたいして変わらないですよ。

[428: 匿名さん]

写真館（スタジオアリス）に行って撮るのが単純に楽しいっていうのもあるな。
娯楽というか、ちょっと違うけどアミューズメントパークに行くのに近いというか。

子供がいない時は夫婦でＴＤＲに行ったり、旅行に行ったり映画を見たり。
赤ん坊ができた瞬間、外出や娯楽が一気に減る。
アリスはいい娯楽です。子供と行ける。

[429: 匿名さん]

先日、娘の七五三の写真を撮りに行ってきました。
値段はそれなりですが、スタッフの対応や、スタッフ間を流れる空気がわるくて驚きました。
スタッフがすべて女性で、女同士の嫌な関係性がこちらにもびんびん伝わってくるのです。

たとえば、カメラマンが、立場が下のスタッフを明らかに威圧していて、
その人からどんどん笑顔が消えていったりするわけです。
その四角顔女史は子どもの扱いもヘタで、３歳の娘はどんどん言うことを聞かなくなり、時間ばかりが経過。
結局５カットの撮影でトータル４時間もかかりました。
ちなみにその様子を見かねたのか、上司らしき人が途中でやってきて撮影を交替してからは、
スムーズに撮影が進みましたが。

あと、ほかの方も書いておられますが、スタッフはみな、マニュアル通りに事を進めるだけで、
対応にフレキシブルさは皆無ですね。
高い写真とかをどんどん勧めてくる半面、こちらの質問に答えるのはヘタで、同じ説明を繰り返すばかり。
相手の疑問の核心部分を汲みとって解答するという、社会人としての基本的なコミュニケーションスキルが相当に低いと
感じましたね。私は我慢して聞いていましたが、妻は最後は眉根に深ーいしわを寄せていました。
しかも、こちらも気を遣ってかなり時間をかけていろいろ聞いたにもかかわらず、
結局、説明が間違っていたり、キャンペーンの特典を忘れたりしていて、
帰宅後にも謝罪と説明のため電話がかかってきていました。

というわけで、私のアリスへの印象は、客商売として最低、というものです。
二度と利用しないでしょう。
ただし、これはもちろん店舗によるかと思います。
以前、親戚のつきあいで行った埼玉のお店はまともでしたからね。


【一部テキストを削除しました。管理担当】

[430: 匿名]

ヘアや着付けは、どんなですか？

[431: 匿名さん]

上の子のハーフバースディで利用しましたが、特にスタッフさんに対していやな印象はなかったです。人見知りピークでギャン泣き状態の娘を一生懸命あやしていただいたり、気分転換に外に出た後また撮影していただいたりで一日がかりでしたがスタッフの皆さんは嫌な顔ひとつしないで撮影してくれました。できあがりの写真は笑顔の写真は数枚しかなかったですが、それもいい思い出かなって感じです。他の写真館で撮ったこともありますがこわばった表情だったりで特別すばらしい写真が撮れたという印象はありません。やはり衣装の豊富さはアリスが一番かな…と思います。そんな娘も今年七五三。早撮りでまたアリスにお願いする予定です。

[432: 匿名さん]

今まで何度か利用して何も思わなかったのですが、今回はもう次はやめよと思いました。
長男の中学入学祝いで本人と家族写真を撮りました。
家族写真を選ぶときにまともな写真がないのです。
二男がカメラ目線をしてなくてしかたなくましなのを選びましたが、後から取り直しを言えば良かったと後悔です。
入学式当日で疲れていたのでまあいいかと思ってしまいました。
もう子どもが大きくて衣装はいらないので写真の質を求めて小さい写真館にするべきでした。
入学式当日に行くのは、晴れ晴れした表情が撮れると思ってですが、撮影する人はそこまで考えないですよね。
もう2度と行きたくないです。

[433: 匿名さん]

去年お宮参りで利用しました。
もう最悪ですね。
電話対応は悪いし接客態度も悪い。
お宮参りなのに2時間待たされました。
写真撮るとこは空いてるのに。
店員さんに言ったらすぐに撮影に。
多分忘れられたんだと思います。ありえますか？
待たされたおかげで子供はグズグズ。
寝てるのに無理矢理起こされていました。
親は写真撮影場所には近寄るなと言われたので抱っこも出来ませんでした。
仕上がりはどれも良い顔は無くて再度撮影を言われましたがもう嫌だったので断りました。
仕方なく選んで帰宅。待たされたことには取って付けたような謝りかた。
帰省先で行ったのでもう二度と行く予定はありません。
大阪府のＨ市。イズミヤの隣接地。最悪としか言い様が無い店。

[434: 匿名さん]

＞433
それは最悪でしたね。私もあそこの店にはもう行かないようにしています。
勧誘電話がすごいひどいしダイレクトメールは汚い字で何書いてるかわからないし。
写真の仕上がりは良い人もいれば悪い人もいる。
でも基本子どもの扱い悪い人が多いですよね、京阪沿線店。
樟葉も寝屋川も守口も。

スタジオアリスで良い店舗ってあるのかな？

[435: 匿名さん]

七五三セットの案内不足に不満です(-_-;)ネットには、衣装の数の制限が掲載されていないので、七五三セットでお得に撮影購入を予定し、マイフォトアルバムを購入するので、ポーズ多めにと希望をして撮影が始まりました。何着着てもアリスさんは追加料金がいつもかからないので3着目を着た時点で七五三セットは2着しか着れないので購入できないと、店側から言われました。最初に案内してくれていれば、3着着ることもなかったので、対応にとても不満です。お客様センターに相談しようと思っています。

[436: 匿名]

下らないな

[437: 匿名]

>>435
うちは、ちゃんと説明してくれたよ？
もともと七五三セットでするつもりだったんだけど、七五三セットにも何種類かあって、どこがどう違うのかもちゃんと説明してくれた。
そもそも、うちは何着も着せようなんて思わないから、そういうトラブルにはならないかも。
2着だけでも、カメラの方を見て、きちんと店員さんの言う通りのポーズと表情を作ってくれましたが、終わってから、すごく疲れた顔してました。
子供ながらに十分気をつかって頑張ってたんだと思います。
みんな、こんなものだと思ってたんだけど、店員さんが、やりやすかったって言ってくれたので、やっぱり気分は良かったですね。

だけど、説明がなかったのならクレームは入れるべきだと思いますが、私ならその時点で直接言います。

[438: 匿名さん]

【ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当】

[439: 匿名さん]

３回利用したけど満足しています。
支店や担当者によるのかもしれませんね。

[440: 匿名]

ハッピーバースデー七五三をネットで利用した場合。。。

セットにせず通常でお買い上げします。
マイフォト８Ｐ／１２Ｃ　（３３，８００円）
腕時計（０円）
ＢＢブック（０円　購入した写真または表情違い）
２枚写真の入ったアクリルフレームもしくは木製フレーム（０円）これは好きな写真が選べます。
ネット予約のキーホルダー（０円　購入した写真もしくは表情違い）
ケータイの待ちうけ（０円　購入した写真もしくは表情違い）
撮影料（３，１５０円）

　以上　３６，９５０円　セットより安いと思います。
データは１画像少ないですが。。。

これだと、衣装は何着も着れます♪

ただ、混雑時はかなり時間かかると思います。
すいてるときに利用したので、スムーズだったし、きれいな仕上がりに
満足です。

[441: 匿名]

昔、少しだけ働いていたことがあります。
私の入ったｽﾀｼﾞｵｱﾘｽは、宗教のような店で店長が最悪でした。
どうしても辞めさせてもらえないSTAFFもいて、その人は店長からﾊﾟﾜﾊﾗを受けてる感じもしました。私も結婚などの理由で退職を希望すると、大人とは思えないもの凄い剣幕で恐ろしかったです。
こんな職場環境で、お客様に素敵な写真なんて撮れるのかと思ってました。
中の雰囲気を知ってしまうと、客としても一生行きたくないです!!
だからか？ここはいっつも求人でています。
ちなみに…群馬県伊勢崎市のｼｮｯﾋﾟﾝｸﾞﾓｰﾙ内店舗です。

[442: 匿名さん]

＞辞めさせてもらえない

児童労働の話じゃないですよね？
辞めさせてもらえない・・不思議。

[443: 匿名]

No.411さん

レスみてビックリしました。私はその人が移動してきたせいで辞めました。
鬱病寸前まで追い込まれて…

[444: 匿名]

久御山ジャスコ前はマシかな～

[445: 匿名]

イオンとかの中にある店舗はまあまあでしたよ。高槻とかね。

[446: 匿名]

最悪でした。
時間がかかって子供達が飽きちゃったみたいでグズグズ。
もっとサクサクいかないものかと…

[447: 匿名さん]

私は前撮りの候補にアリスを考えていましたが、衣装を当日にしか選べないと知ってやめました。どうしても先に衣装が見たいなら事前に見学は出来るけど、当日にその着物があるかの保証は出来ない、と。
大事な前撮りの衣装を予約出来ないというのが、私はどうしても受け入れられませんでした(^_^;)皆はそんなに気にならないのかな～？？
幸い近所にもう一軒子ども向けの写真館（美容室併設）があったのでそちらにしたのですが、動画•写真撮り放題で、買った写真のデータもアルバムの完成と同時に貰えました。笑顔の写真も撮れたし満足してます。で、価格はアリスより安かったです。なので、これからもアリスを利用する事はなさそうです(^_^;)

[448: 匿名]

予約の時間に行ったのに、一時間以上の待ち

キャパ越えてるでしょう

何のための予約？

出来ないなら断れよ

[449: 匿名]

勘違い社員多し！契約社員は朝からノンストップで働いているのに、休憩が夕方からなんてしょっちゅう(30分以内）。トイレにも全くいけない。なのに社員は2時間くらい休憩してる。あり得ない職場。パートなのに、閉店まで仕事の強要（契約は夕方）。社員じゃないのに10時帰りなんて絶対におかしい。パートとして働く職場ではない！

[451: 元契約]

久しぶりに、どうしてもと頼まれ、サポートで行ったら相変わらずで、契約とサポートと短期が、ひたすら撮影レンタルで、社員は夜の合コンの打ち合わせ。そういうのが嫌で契約辞めて一年ですが、お客様をバカにしていて、なぜあれで、マネージャーとしていばれるかわからないです。お客様は、あなたたちを見てるのに、呆れます。もうサポートは行きません。

[452: 匿名]

マネージャーのパワハラが凄いです。ブロック長とかに話せる機会があればいいのに。やられてる人は数人ですが、見ていて腹が立ちます。マネージャーといっても30歳そこそこ。人として間違っている！

[453: 匿名]

WTVは前田五郎を出演させるべきだな

[454: 匿名]

フロントの接客がよくない上から目線の物言。
初めて、来店したが、
２度と行かない。

郡山市

[455: 匿名さん]

七五三のレンタルで、予約していたのものと違う着物をだされました。
前撮りしていた着物と同じものにしていたのに、全然、趣味とは違うものでした。
着物が違うと訴えても返金もなく対応は最低でした。

[456: 匿名さん]

気持ち良く利用していましたが、初心者さんらしき人に対して、
ストレス発散をするかのように責めてる年配の方を見て、
気分が悪くなりました。
その初心者の方は対応も良く、優しそうな雰囲気の方でした。
上があのような対応では、お店全体の空気も悪くなって当然です。
お客様にはニコニコしていても、
根が無礼な人にまごころのこもった接客はできないと思います。

[457: 匿名]

何もかもひどかった。
予約時間に行っても着付けが始まったのは
一時間後。
しかも、髪型が選んだものと違う！！
利益重視で無理な予約を入れているのが
ありありとしていて、
とてもじゃないけど子供を相手にする
会社がやっている事じゃないと思った。
さばくことのできない仕事を請け負うな！！
一生に一度の大事な記念日を最悪にされた
気分だ！！
着付けも、ヘアメイクも下手くそで
あんなんでよくお金がとれるなって思う。

[458: 匿名さん]

子どもがお宮参りの時から何度も利用していますが対応＆仕上がりともに満足しています。

この混雑する10月・11月の七五三の時期にわざわざ来店するから待ち時間・バイトの対応にイライラするのではないですか？？


私は混雑も嫌・いいカメラマンに撮影してほしいので混雑日を避けて来店していますよ。


こういうところは誹謗中傷が集まりやすいとは思いますが、
それにしても多いですね（汗）

[459: 匿名さん]

こういうところで
「クレーム出せば無料にしてくれる」
とか書く人がいるから店内で怒鳴り散らしちゃう人がでてくるんだよね～。


先週七五三の撮影に行ってきましたが
受付で怒鳴る母親。
知らんぷりで携帯いじる父親。
ぐったりする子供。


「無料にするまで帰らないから！！」



っておいおい（笑）
完全なクレーマーでした。

私も旦那もドン引き。

皆さんも気をつけたほうがいいですよ～。

[460: 匿名さん]

昨日、七五三の撮影行ってきました。
対応はよかったですが、ヘアセットが残念でした。
男の子ですが、前髪にワックスつけるのみでスネ夫みたい(^^;;
男の子の髪は自分でセットして行ったほうがいいかもしれません！

[461: 匿名さん]

何回か利用しています。普通に満足してますし、いつも割と混んでます。
ここのスレは厳しい意見が多く驚きです。
言い方がわるいかもしれませんが、地方は粗悪店が多いとか？

[462: 匿名さん]

七五三の撮影でいきました。
忙しいせいなのか、店員がイライラしてるのがもろに伝わってきました。

受付に立つ若い女の子の態度がとにかく悪くておどろきました。

お店の看板である受付にはちょっと…

従業員同士で連携がとれてないのか、確認します、確認しますで散々待たされました。

埼玉県にある店舗です。

[463: 匿名さん]

最悪だった

スタッフ同士仲が悪いのか、新人らしき若い女の子がいじめられていて、見ていて気分が悪かった

わからないことを何度もいろんな人に質問するんだけど、相手にしてもらえてないようで

おかげで(うちの担当が新人らしき女の子)
写真選びに二時間近くかかった…

そんな新人をこの忙しい時期に現場にださなきゃいけない環境も、新人をきちんと育てられない上司も、どうかと思う

写真もたいしたことなかったし、二度といかない

[464: くうママ]

先日、横浜市にあるこどもの国店を利用しましたが、最悪でした！！！

今までも何回か利用してましたが、スタッフが変わったのかぐちゃぐちゃで、すごく待たされても何の言葉も
なく放っとかれ、子供はぐずり出し、いい写真は撮れませんでした。衣装も品薄？？で・・・
忙しいのは分かりますが、店舗全体を見れている人がいなかったように、素人が見てもわかりました。
今までのスタッフの方たちは違いましたね・・・かなり待たされてもいろいろ気にかけてくれたり、声をかけてくれたりと！
なので、スタッフによると思います。
アリスは好きですが、レベルの高いスタッフのいる店舗をお勧めします。
今後、ここは利用する気は無いです！

[465: サラリーマンさん]

そもそも、こんなとこに書き込む人はクレーム言いたい人しかいないでしょ？
何千・何万人と撮影してる中、これだけのクレームしかないっていうのは逆に優秀じゃない？

って、自分も撮影したけど、店員の態度のバラツキや不仲等、嫌なとこはたくさん見えました。
そして、子供を笑わせる事の出来ないカメラマンにも嫌気がさしました。
でも、大型チェーン店なんてそんなもんでしょ？
確かに、店員により対応の素晴らしさが違うのは気になるけどね。。。

それがわからないなら、街のカメラ屋さんに行けばいいと思うよ。

少なくとも、わがままな子供とモンスターペアレンツを相手にする店員さんは頑張ってると思うよ。
時給数百円のバイトに、そこまでのクオリティを追求するなよ。笑
嫌なら撮り直しをすればいいだけ。　それがその場で言えない人も悪くないか？

[466: 匿名さん]

３回利用しました。
来月４回目の予約をしています。
今までは概ね満足しています。
ここのスレをみると少し心配になります。