☆スタジオアリスに行かれた方☆

[匿名さん]

ショッピングモールにあるスタジオアリスって気になっているのですがどんな感じでしょうか？

[158: 匿名さん]

ヤンママ＆ガテン系の夫婦が
好んで行ってるイメージ

[159: 匿名はん]

こういう場所で小文字をつかってしまいすみませんでした。

私は短期から契約になりました。
5年でマネージャーは4回変わっています。
殆どが昇進して本社や移動になっているので仕方ないとは思いますが、いつも来ていただいてるお客様には入れ替わりの激しい店舗という印象があると思います。

ですから、マネージャーや社員さんによって回し方や教え方もマチマチだとゆうのは理解しています。
指示下手なマネージャーのせいでとばっちりを受けたこともあります。
撮影が下手な新入社員はいますが、ベテランカメラマンが毎回厳しくチェックしています。

クレーム対応については
身分に関係なく、まず最初に言われた子が対応します。
収拾がついてもつかなくても社員に報告し、マネージャーと一緒に対応します。
人手が足りなくてやむなく離れてしまってマネージャーとお客様が話すことになっても、必ず最初に言われた子は経緯をマネージャーに伺うようにしています。

もし、お客様の自宅に伺うことがあれば社員だけ、もしくはブロック長も同席します。
ミスしたのが契約でも短期でも、お客様がミスした子を連れて来いと言われても伺うのは社員さんだけです。
今までのマネージャーはかばってくれています。

お客様に高い物を売りつけているとゆう感覚ではなく
自分に子供がいたらこういう形で残したい！
と、ゆうものをみんな持つようにしてそれをオススメしています。
実際、私には2人の子供が居て記念日には毎回利用していますが気に入った形で購入しています。
決して安くはないので、お客様の予算が低そうな時は普段最初に紹介しない低金額の商品をオススメし、無理強いはしません。
高かったからともう二度と来なくなられるのは残念ですし。

こういったことをスタッフみんなが理解して守っているので、スタッフが違うからといって接客に差があることは少ないです。

勤怠のきり方についても全然違うのには驚かされました。
掃除も仕事の内なので絶対に勤怠きった後にすることはないですし、あと5分で給料がつくとゆう時は必ず5分位で出来そうな仕事、衣装整理、スタンプ押しなど頼まれます。


ここの書き込みで、自店がどれだけ恵まれているのか知りました。
おかげてスタッフみなさんをもっと好きになれましたし、今後ここに書かれている様なクレームを自店で出さないことを目標に頑張りたいと思えました。


内部事情のお話ばかりしてしまって申し訳ありません。

お客様側からすれば知りたくもないお話ばかりでしたよね。
しかし、ここに書かれている様なスタッフや店舗ばかりではないので、スタジオアリス全体を非難しないでください。
お客様の為にスタッフ一同団結している店舗もありますので。。

こちらにはもうきません。

No.153様。

ご苦労なさっているのですね。
お疲れ様です。
辞めたいと言っているのに辞めさせてくれないのは必要とされているからだと思いますが、勤怠のきり方、お客様に対するいい加減さなどが重なると気が余計めいってしまいますね。
本当に辞めたいのであれば、胸の内をお話してみてはいかがですか？
仕事の疲れというのは家庭にも支障が出ると思いますので気をしっかりもって挑んでください。

[160: 匿名さん]

長過ぎだろう、要約の勉強しなさい

[162: 匿名さん]

写真の撮り方が下手です。
特に撮影の勉強してた人がやってるわけじゃないんですね。納得しました。

基本的に何かの記念日には「～写真館」というようなところへ行くので、
はじめてアリス使ったときは、カメラマンが女性であること（女性のカメラマンはいますが、
普通はある程度写真のことを知ってる人がやりますよね。）にびっくりしました。
なんか、オーエルみたいな感じで・・子供の笑顔を引き出すのが下手でしたね。
残念でした。衣装は可愛いものが揃ってるのに。

店舗の問題かもしれません。

[167: 経験者]

８年程前、アリスで短期アルバイトをしていました。
オープンしたばかりのお店でしたので、社員も契約も短期も仲も良く、皆一生懸命に働いていました。
短期は、私が採用された後もちょこちょこ入ってきましたが、「覚えることが多すぎる」と、すぐに辞めて
しまう子もいました。
たしかに、短いアルバイト期間に、たくさんのことを覚え、繁忙期を乗り越えなくてはいけないので、
想像以上に大変でしたが、やりがいがあるとても楽しい仕事でした。
小さなお子ちゃんと触れ合うことが、とても嬉しく、とても楽しかったです。
現在私は、結婚をし子供を産み、お宮参り、ハーフバースデーの撮影をアリスでしてきました。
子供が産まれたら、絶対アリスで撮りたいと思っていました。
以前働いていた頃よりも、商品も増え、サービスも良く、驚きました。
二度の撮影で、嫌な思いは全くしませんでした。むしろ、お宮参り・ハーフバースデーともに大笑いで、楽しい撮影でした。
カメラマンの方がとっても上手で、両親も大笑いで楽しそうに撮影時見ていました。
経験者ですので、忙しそうにしていても、時間を待たされても、仕方ないことと思っています。
しかし、それはアリスだけでなく、接客業すべてに言えることではないでしょうか…
ましてや、子供相手の撮影ですから、スームーズにはなかなかいかないものです。

これから撮影をされる方は、お子ちゃんと共に楽しんで下さい。
子供の笑顔は本当に癒やされます。

[168: 匿名]

３ヶ月と二歳の子供のあやし方が同じなのにびっくりした。

[169: 匿名さん]

雰囲気が嫌でした。

こちらでは、もう頼むことはないでしょう。

[170: 菜々子]

169さんへ
具体的に、どの様にｲﾔだったんでしょうか？

[171: 匿名]

もう、投稿はしないと思っていましたが、170さんがアリス従業員さんかなぁ？って思い、一言投稿します。着付け室でのビデオ撮影は、やはり今日のニュースでもやってますが、児童ポルノにひっかかるのではないでしょうか!?全国展開してるアリスなら、なおさら厳しく取り締まりしてもらいたいです。

[172: 菜々子]

171さんへ。
ごめんなさい、ﾜﾀｼは昨年、短期バイトしてた者で、正社員ではありません。 今年も短期で契約して来月から行く予定です。
短期ですか、お客様の不満を少しでも解消出来ればと、質問させていただきました。 着付け室での撮影…。 もちろん、自分のお子さんだけを撮影してるでしょうし、女の子が一人でも居れば、パパさんたちには、入室を遠慮してもらってますし。（男のお子さんの時は、そうではないのですが）
児童ポルノに利用される危険性…。正直、そこまでは考えた事はありませんでした…。
171さん、質問が同じになりますが、｢嫌だった｣との事でしたが、具体的に教えてもらえますか？

[173: 匿名さん]

先日、お宮参りの帰りに初めて行きました。
ボッタクリか？と思うくらいの金額でした(笑)
赤ちゃんのあやしかたは上手いと感じました。
クズってきて、これじゃ撮れないだろう、と思うような状態でも、一応撮れてましたから。

正直、高いと思います。
が、また行くと思います(笑)
びっくりするくらい、混んでました。
高いけど我が子の写真ですから。みんなそうなのでは。

[174: 匿名さん]

ボッタクリというほど高くはないと思いますが？
本当の写真館やデパート内の写真館にいくと衣装は別料金ですよ。
ただ、カメラマンの質は断然いいですけど。

[175: 匿名]

170さんごめんなさい。私は雰囲気が嫌だったって投稿した者ではないんです。私は契約社員で働いているのですが、着付け室でのビデオ撮影が本当に疑問に思っていて、正直、小学校一年生の女の子が裸で着替えているのに、他人がビデオ撮影をするのは、その子が映ってないことの確認もできませんし、親からしたら不愉快なのではと思い、アリスの社員さんとかに伝われば、改善されるかなぁと思い投稿しました。174さんのいうカメラマンの質についても正直複雑な思いがあります。新卒がすぐサブマネージャーとなることにも疑問です。

[176: 匿名]

ぼったくりとか言う客ほど、違うことに金かけてるよね。
アリスの技術に比べて金額が高いとか言ってるわけですか？
それとも写真が高すぎるってこと？

[177: 匿名さん]

＞176
ボッタクリというのはですね、半分は冗談です。

私の印象では、子どもの写真を撮るのは難しいので、高い技術があると思います。
（純粋に写真を撮る技術とは、違う技術だと思います）
また、接客態度も非常に丁寧だと思いました。

写真を撮るだけならボッタクリだが、子どもに対する技術と、丁寧な接客態度を合わせると、適正価格だと思います。
だからまた行くつもりだと、書いたわけです。

[178: 匿名さん]

177さんのようにきちんと書込みがされるといいのですが、
ぼったくり
という言葉はマイナスの印象が強い単語です。半分冗談でもこういう場で書き込むとあまりいい雰囲気にならないので、もう一度行こうと思うくらい好印象であれば、差し控えた方がよかったのでは、と思います。もしかして、177さんのお住まいの地域ではぼったくりという言葉はたいした言葉でもなんでもないのかもしれませんが、少なくても私は「詐欺まがいの行為で高い利益を得ている」という印象を受けます。

177さん、再度の説明ありがとうございました。

[179: 匿名さん]

アリスjapanじゃないのか・・・

[180: 匿名]

そんな表現にいちいちクレームがついたら、気安く意見も書けないね。いいことばっかり書いてほしいならスレ題を変えなきゃ。｢よかったことだけ書いてください｣ってね。

[181: 匿名さん]

スタジオアリスは、写真だけではなく、高いサービスも提供していると思います。
写真だけの値段としては、高いと思いますから。
子どもと写真を撮るのは、親にとっても楽しいイベントで、良い写真をとりたいし、かつ楽しくとって欲しいですから。
スタジオアリスが流行っているのは、概ねニーズを満たしているからでしょう。
高いはずのサービスが何らかの理由で維持できないと、不満を感じる人もいるのではないでしょうか？

結構店舗も多いですから、スタジオアリス自体がどうかというより、いま（人も変わるから）良い店舗はどこか、ということが知りたいですね。
ちなみに私は、都下の駅から少し離れたスーパーの中にあるアリスにいきました。結構良かったです。

[182: 匿名さん]

衣装代やサービス料が付いて、その値段を払っただけの価値が感じられないと不満に思うわけです。
どんなに一生懸命社員さんが働いても、顧客満足には至らなくて難しいものですね。

[183: 匿名さん]

店員さんの適性もあるのでは？
子ども相手だからね。
子どもに合う人、合わない人。

[184: 匿名さん]

アリスJapanは出演者はみんな裸だから心配ないよ。

[185: 匿名さん]

他社の写真館が増えてきている今

もう少し現代風にスタジオアリスは頑張るべきです！！

もっとホームページに撮った写真を載せるとか！！
（お客さんに撮った際、掲載していいか聞いたり。撮った写真をもっと載せるべきです）
今はパソコン！IT時代です

クレーム一つで売り上げが下がります。ホームページの印象だけで行くお店が決まります！！

スタジオアリスを首になっちゃったけど
私はアリスが好きです！！

[186: 匿名さん]

いい人をクビにしちゃったね。上層部はなに考えてんだか。

[187: 匿名]

185さんの言ってること凄くわかります。なんか、アリスのパンフレットとかって、明らかにスタジオじゃないし、髪は美容師がやってる感じだし、なんか違いますよね。アイロンないとできない髪型とかでてるし、なんだか、お客様離れありそうで怖いです

[188: 匿名]

185さんの言ってること凄くわかります。なんか、アリスのパンフレットとかって、明らかにスタジオじゃないし、髪は美容師がやってる感じだし、なんか違いますよね。アイロンないとできない髪型とかでてるし、なんだか、お客様離れありそうで怖いです。

[189: 匿名]

首になったって…。
社員？
契約？
短期？
腹いせみたいにかきこまないでくださいよ。

酷評のせたきゃ2に行きなさい。

[190: 匿名さん]

部内者の書き込みが多そうですね。
元も含めて。
悪いとは思わないけど、ほどほどに。

[191: 匿名さん]

その人は腹いせなんて書いてないのに。
クビになったのに会社大好きと書いているから、いい人だし勿体ないと思っただけ。

火消しする方が社員さんだと思っていましたが？

[192: 匿名さん]

ホームページやパンフレットをより見やすく、センスよく、といろいろ意見を言ってくれているのに。
部内者でも部外者でも参考となるご意見は真摯に受けとめた方が、と思ったりします。
単なる難クセだと取られたら残念ですよね。

[193: 匿名]

こんなところで意見いってもなんの進展もないですよ。
言いたいことがあるなら直接上層部に言えばいいでしょう。

すでに進言してるのであれば御無礼しました。

[194: 匿名]

ネットでの評判も良くないし、友人達も酷かったと言っているのですが、何故か私は嫌な思いをした事がないです。
お宮参り、バースデー、七五三と利用してますが、いずれも好印象だし、人見知りの子供の笑顔が撮れているのは奇跡的です。
お店、担当者によって差が大きいのでしょうか。

[195: 192]

>193
部外者だから上層部を知らないし、そこまで真剣にアリスを利用したいわけでもなし。
なんとな～く思ったことを雑談話しただけ。

でもちょっと野次馬っぽかったですね。それはスンマソン！

[196: 匿名]

>192さんは謝らなくても…
真摯なご意見だと思いますよ。

ﾚｽするのであれば しっかり内容を把握してからでないと…ねぇ…

[197: 匿名さん]

全般的には、評判はいいんじゃない？
流行っているしね。
ただ、ディズニーランドと同じで、好きじゃない人がいそうなのは、理解できるような。

ところで、ここってディズニーとかオリエンタルランドの系列なんでしょうか？

[198: 匿名]

私はアリスの社員です。アリスの社員や従業員のみなさん、ここで軽い発言が多過ぎます。お客様からのご意見はありがたい情報ととらえ、私達にできることから一生懸命やっていけばいいと思います。

[199: 匿名さん]

アリスの皆さんの書き込みは、面白いですね。
自社を愛しているのも伝わってきます。
ただ、掲示板は概ね批判的に書かれるものです。
それを社員さんが反論するのは、ね。

[200: 匿名]

【ご本人様からの依頼により削除しました。　管理担当】

[201: 匿名]

【ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当】

[202: 匿名さん]

＞しかし保育について勉強してきた私としては衛生面だけでもきちんとするべきだと強く感じます。

まあ、ここは保育所じゃないからね。ある程度は親がきちんと目を離さず安全に配慮してくださいねってことかな、と写真をとりにいってる立場では思ってますけどね。サービスの一部なんだから保育所なみにちゃんとしろっていう客もいるだろうね。
よくなればうれしいけど、そこまでこっちは写真屋さんに期待してないけどね。だって、みんなが直接肌につけたドレスなんかを次々着せてるようなとこだし。どの頻度でクリーニングしてるのかわかんないけど。

子どもの立場にたっててたらここのお仕事は向かないんじゃないかなあ。子どもの立場に立てる職場に変わった方がいいと思う。ストレスたまるでしょ？

[203: 匿名]

この間、弟の七五三撮影で私も一緒にドレス着て何枚か撮ったんだけど・・ヘアやってもらう時に担当の人に、前髪はどうする？って聞かれたから、少し考えてたら…何か端の方にいたカンケーない店員が勝手に、ポンパ！ポンパやって！絶対ポンパがイイって！！って口出ししてきて結果そのままされちゃいました(*_*)挙げ句の果てにその店員、だってなかなか親がそばにいたら(私はその時一人だったので)ポンパさせてもらえないからさぁ～って言ってました(｀ε´)
その上、横で着付けしてもらってた小さい子のお母さんにいきなりその店員が、男の子？女の子？どっち～？とか言って、そのお母さんはいきなりだから、エッ？？ってキョトンとしてたら、店員がお腹を指差して・・そしたらお母さんはやっと意味がわかったようで、エッ・・あの違います(>_<)って言ってました…(´Д｀)妊婦さんと勝手に決めつけていきなりタメ語で話しかけるって・・ホント子供の私からみてもありえないって思ったし驚きました(`ヘ´)オマケにさらっと謝っただけで、てっきり妊娠してるかと思った・・とかまだ言ってて何かそのお母さんがかわいそうでした(∋_∈)
もうその店員は黙っておけばいいのに、次はケロッとした感じでまたそのお母さんに話しかけてて反省の色は全くありませんでした(>д<)
はっきり言って店員の態度はイイ人と悪い人ハッキリ分かれているなと見ていて感じました。

[204: 匿名]

203さん
おいくつですか？ こんな時間にカキコって…。
アリスはたしか衣装が140、150までなので中学生くらいまでじゃないとサイズがないと思うけど。
…しかしそのスタッフはひどい！クレームしてもいいと思いますよ！ﾜﾀｼならぜったい言う！

[205: 匿名]

スタジオアリスの契約社員をしてます。


最初から見たのですがやっぱりお店によって雰囲気・スタッフの対応は全く違います。
いろんなお店に応援に行っても『今のあやし方って。。。』とか『その対応は…』って怖くなったりします。

あとは社員の人とあわなかったりはよくあるみたいですよ。
実際にうちも今のマネージャーの考えや性格は絶対にあわないって言うかムリです。

[207: 匿名さん]

このレスを見ただけでも大変な仕事だってよくわかるね。
まあ街の写真屋と比べるとイイお値段だから仕方ないかもね。
従業員の皆さんの手取りがどうなのかはお客には関係ないし。
また利用すると思う。対応がよくなければ支店を変える。

[216: 匿名]

かなり、売上の為に スタッフに無理させてるみたいですね。
「現状で、一日３０組のお客様しか 撮影できません」、と 現場の店長が言っても、ブロック長が 倍の６０組を予約するよう指示します。
ネット予約も、ブロック長が勝手に 予約数を倍に上げて設定します。又、飛び込みも、出来るだけ 受けるように指示してきます。
結果、繁盛店の店長は １～２年で、昇給して 出てゆくから、その体質は そのままですね。

[217: 匿名さん]

＞216
何故そんなに無理するのでしょうか？

①それくらいしないと赤字になる。（意外と衣装にお金がかかっている。或いはディズニーの版権がとても高い、とか）
②従業員の給与が、実は高い。
③その他（よくわからない）

[218: 匿名]

契約社員(バイト)の時給は安いよ。社内検定に受かったバイトはまぁまぁもらってるけど。
アリスって一部上場の会社なのに労働組合もないのよね。
つくづく変だわ。
社員も疑問に思わないみたいよ。

[219: 匿名]

【ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当】

[220: 匿名]

会社の体制や社員の事情なんて、お客さんには関係ない話ですわ。

会社のやり方で疑問に思うなら、行政にでも相談したらどうですか？

お客さんからの立場からすると、写真の腕云々はともかく、予約しているのに何時間も待たせるやなんて、そら納得いかないと思いますわ。
小さな子供が何時間も我慢して待つ事出来るとでも？

まっ、これはアリスに限らずどこの店にでもある話ですけど、会社や社員の事情のせいにされるのはお客さんの立場からしたら一番腹立つ話ですわ。

[221: 匿名]

私情をはさんだみたいな発言すみませんでした。ただ、あれだけの大企業がたくさんの雇用をしているから、無理な予約があるっていう意味で、書いたつもりでした。不快な思いさせてしまっていたら、本当に、すみません。お客様には全く関係ない話でした。
ただ、自分も客商売なだけに、毎年、お客様の無理な予約でもめて、いっそ雇用のほう見直せば、お客様も嫌な思いせずに済むのでは？

[223: 匿名]

これからの１０月１１月は繁忙期だから、９時入り休憩１５分上がり２２時なんて日も、あるんですよ。
そんな日は 大体 タイムカードは１９時に上がったようにして、裏でサービス残業です。
みんなそうだから、私だけ言えないし。
皆さんところもですか？

[224: 匿名さん]

でもアリスの内情が分かって面白かったです。

内情を踏まえた上で、客の立場としてどう利用するか選択の権利があるわけだし。

[225:]

今、短期のスタジオアリスのアルバイトをしている者です。
これからの七五三シーズン、土日祝はスタジオ内が嵐のように忙しくなります。
本当にしんどいです。
前に7時間休憩無しで入ったことがありましたが、疲れ過ぎて、笑顔も消えていました。

私の働いているスタジオアリスでは大体一か月程、研修を受けた後、実践にどんどん入っていきます。

毎年この時期に短期のアルバイトさんを沢山雇うので、社員さんも、どの子にどこまで教えたかわからなくなって、習っていないこと、教わっていないことを要求されることが多々あります。
習っていませんと言えば、習ったはずだとか、教えてなかったっけ？と言われることもありますが、真実ですのでどうしようもなくて、困ってしまうことがありました。

子供は可愛いし、働く側としてはとても充実のあるお仕事です。
でも、本当に覚えることが大量にあるし、前日の夜にならないと、何時からバイトに入るのか、また、当日にならないと、何時まで入らなければならないかが分らないので、とても不便な点もあります。

短期のアルバイトを始めて二カ月ですが、ちょっと最初に想像していたのと大きなギャップがありました。
これから続けていけるか少し不安です。

[226: 匿名さん]

アリスみたいなトコは働きたい人も多い。
なので、人気バイトはどこも大変ですよ。
地味なバイトをすれば楽ですよ。
つまらないかもしれないけど。

[227: 匿名]

普通にスタッフの私語が多い。

[228: 匿名]

【ご本人様からの依頼により削除しました。管理人】

[229: 匿名さん]

三万円も使ったのに全然ダメ。
ＨＰにお客様窓口すらない。
とにかくとって撮って取りまくるだけ。
フォローなし。
全然ダメ。やめたほうがいい。

[230: 匿名]

衣装、安っぽいですよね？
ドレスで写真を撮るだけならまだいいけど、
七五三の着物を借りて来ていくのにはちょっとね…。
柄も、オーソドックスなものがないし。

[231: 匿名]

ここアリススタッフさんいるの？写真出来上がり予定通り受け取りに行ったら出来上がってなく、バイトが連絡するの忘れてただって。では郵送しますだとさ。すみませんという日本語知らないらしいよ。

[232: 匿名]

私も七五三の早撮り＆来月貸し出しを利用しますが、彼是と自分で調達するのがめんどくさいだけで決めてしまいました。
早撮りの出来上がりはまあまあですが、定員の対応は最悪。
ディズニーキャラクターなんて買わないのに無理無理撮られたし。時間が無駄。早撮りの割引があるから、貸衣裳もコストパフォーマンスは良いけど。
お会計時にレシートが切れてレジ直すのに１０分もグダグタ。で、待たせるにもすみません。だけで理由を言わない。見てりゃ分かるんだからさ。機転が利かない。忙しさに輪を掛けて更に忙しくしている感じ。
レシートは手書きの領収書にして貰おうとお願いしても、領収書を探すのに更に５分。呆れと疲労感で一杯。
もう二度と利用しません。

[233: 匿名]

とにかく撮影後のオプションやらセールスが面倒臭い。バイト含めて皆さんセールスレディ。

[234: 匿名]

七五三早撮りに行ってきました。
自分の着物を持って行きましたが、支度をして出てきた子供の様子がおかしい…

帰って聞いてみたら、着付けの方が
何か古い着物だよね…変なの
誰に選んでもらったの、などずっと文句タラタラだったそうです。
それで笑えと言うのが無理。
最悪な悪徳な所です

[235: 匿名]

自分はほんとに恵まれてる店舗で仕事ができてると
この掲示板を見て思いますねww

アリスの社員として
という以前に人間として
難がある人が多いんですね

そんな人たちがお客様に不満不平を言われるのは
当たり前でしょうね

[236: 匿名さん]

契約社員やってますけど、ハッキリ言って、最悪の職場です。
私が辞めないのは、私のいる店舗はシフトの融通が利くから。
時給は安いうえに、自分より高い給料の短期バイトを指導しても、煙たがられ、その上、その短期バイトに告げ口され、社員に叱られる。
…そんなことの繰り返しです。
お客様対応をしっかりして行きたいがための、指導なのに、まったく上の人間が理解してくれない。
そんなスタッフ間の連携が出来ない店で、どうやったらいい写真を撮れるというのでしょうか？
毎年、繁忙期になると辞めたくなります。
そんなスタッフは私だけじゃないはず。
私は子供もいるし、客としても利用してるけど。
自分がスタッフじゃなかったら、アリスは利用しないと思う。
社員の人もこれ読んでるなら、自店スタッフがこういうこと思っていないか、よく考えて欲しいです。
若くても社内資格さえ通過すれば店長…みたいな事やってるから、契約社員より、実技のレベルが低い社員が多いんです。
次の客を待たせても、今スタジオに入ってる子のいい写真を撮ろうみたいなこと繰り返したって、永久にいい写真は撮れない。
そんな店をスタッフとして、正直オススメしないですね。
今はアリスみたいな写真館も増えてるし、街の写真屋さんも、色々、策を練って集客しようとしてるので、アリスにこだわらず、たくさんの情報を得て、自分にあった写真館を見つけて欲しいですね。
だって、一生の記念の写真を撮るんですから。

[237: 匿名さん]

No.234さん
いますね～そういうスタッフ。
本人が悪いと思ってない所が、また腹立つ。
私236ですけど、うちの店舗にもいますよ？そういう人。
こっちが”言い方考えて”と注意すると、”はぁ～い”とか、気の抜けた返事ばかり。
イライラします。
そろそろ、辞め時、なのかなぁ…

[238: 匿名]

ノルマというか目標値があるの？みんな笑顔が怖いよ。ストレスためてそうだもん。

[239: 匿名さん]

私はいま短期アルバイトで働いているものです。
短期さんやみなさんの気持ち本当によくわかります。
私の研修期間はマニュアルを一通り説明され、
そのあとロープレをさしてもらうまではいいのですが
一通り見ただけなのに、間違えたら半端なく怒られました。
実践もしていないのに...。
こっちが習ってないといっても教えたの一点張り。
質問をしてもさぁ？といって答えてくれないし、
教えてくれてもかなり嫌な顔です。

今の時期忙しいのは大変わかりますが、もう少し後輩が質問しやすい環境を
作っていく事はできないのでしょうか。
いくら短期アルバイトとはいえそのような扱いは
おかしいと思います。
本当に言い方どうにかならないものなのでしょうか？

私はお客様に快くアリスを利用してもらって
記念になるお写真を撮るお手伝いがしたいです。

[240: 匿名さん]

娘の写真を撮ってきました。アリスって何着着ても大丈夫なはずなのに(最初の説明ではそう言われた)、選んでいる途中で違う人に基本は1着なんですよねと言われ1着にされました。確かに数多くなら分かりますが、2着目を着るか着ないかで悩んでいて家族がどっちも着てみればと言ったのでそうしようかなと思ったときに言われました。
別にパックにしたわけでも混んでいたわけでもありません。
あり得ないですよね。それに客商売なんだからある程度の接客態度はあっていいと思います。
仕事中なんだからお客さんの前であからさまに嫌な顔したり(嫌でも顔に出したらダメだと思います)、おしゃべりやひそひそ話もやめた方がいいと思います。
なんか、もう行きたくないです。いつもアリスに行くとがっかりします。
本来ならちゃんと写真屋さんで撮ってあげたいけど、近くにはないので我慢するしかないですよね。

[241: 匿名]

衣装は安っぽくて店員も最悪。
いいところないじゃん。

[242: 匿名さん]

アリスもマリオも同じ。
以前3歳の時に撮ったら、着付けいい加減、写真撮るとき振袖の下の方が曲がっているのにそのままだったし。
息子のときは町の小さな写真館で撮ったら着物の数は少ないものの、袖もきちんと折って形を整え、立ち位置もポーズもしっかりやってくれて、きれいな写真が撮れました。
多少遠くても写真屋さんで撮った方が絶対に良いです。

[243: 匿名]

やっぱり街の写真屋さんも良いのかもね。料金だけ解りやすく明示してくれたらなぁ。

[244: 匿名さん]

239さん。
それってパワハラ（パワーハラスメント）になるのではないでしょうか。

[245: 匿名]

写真の受け取りに行ったら受付で待たされること１５分。お待ちくださいから、何のアクションもない。やっと１人スタッフがあいたかと思えば、電話し始めて終わらない。平日の１０時過ぎでまだ人はまばら。もっと他に対応はなかったのか。腹がたってそのまま帰ってきました。写真見たかったのに、朝から不快な気持ちでした。

[246: 匿名さん]

220さん。
お客様に関係ないといえど、何故お店や社員の質が悪くなったのかそういうことは知っておいたほうがいいと思います。　自分はスタジオアリスとは縁がないけどこの掲示板を拝読してそう思いました。

[247: 匿名さん]

ここの店には何の義理もないけど、私は気持ちよく利用できました。
店舗によるんじゃないでしょうか？

[248: 匿名]

まあ人により、店舗により、混雑具合にもよるんでしょうけど、
一度嫌な思いをしたら、もう行きませんよね。

[249: 匿名]

本当に契約と社員の格差がありすぎだし、勤怠きってからの残業が多すぎです。契約社員は長く働いていればいるほど、色々できるようになるだけに、ばからしくなります。社員がしゃべってる間、契約が、ひたすら撮影とか、あり得ませんよ。

[250: 匿名]

なんでスタジオアリスって労働組合ないんですかね？一部上場でしょ？

[251: 匿名]

私も思います。労働組合がないのは、ちょっと変ですよね。でもお店全体の３／４は契約社員（ほぼバイト）だから、会社的負担をなくしたいんじゃないですか!?一般企業で働いていたようなかたは、学生上がりのマネージャーとかについていけず、辞めてるみたいですよ。

[252: 匿名]

249さんの、勤怠打ってからの残業は違法行為じゃないの？社員もサービス残業してるの、この会社。
まぁ店長によっては、スタッフが勤怠打つところを監視してるからね。

[253: 匿名]

勤怠きってからのクリンリネスとか、商品お渡し、レンタル承りは、見て見ぬふりされちゃってるんですよね。この時期特に、どこのアリスも検品とか多くて、暗黙の了解になっちゃってるみたいです。

[254: 匿名]

元スタッフのグチです。長いし読み飛ばして下さい

他店は分かりませんが、私の店ではポーズ数は出来るだけ多く撮るようにと指示を受け（店舗マネージャーを通して受けた指示ですが、社の意向です）スタッフ一同頑張っていました。
衣装をたくさん選ばれる方などは、特に様々なバリエーションの写真を望まれていると思い、こちらもご期待に添えるよう精一杯やります。

そんな経験を楽しんで下さるお子様も沢山いますし、疲れても苦しくても頑張ってくれた上に、逆に私たちにありがとうと言ってくれる子も沢山います。
本当に嬉しかったです。

でも、中には内向的な子も、石のように緊張してしまったり、撮影が本当に辛くてたまらないという子もいます。
そういった事はご家族が一番分かってらっしゃるので、おや？と思った時はすぐご相談しますし、無理のない範囲でとはじめに伝えて下さる方もいますが、お子様が助けを求めても、自分の気が済むまで強行する方もおられました。

躾の方針で甘やかさないと決めてらっしゃるのかもしれません。
叩いたり、怒鳴ったりする方もいます。
ご相談した上で親御さんが続行を望まれるなら、どんなに子供が泣き叫ぼうが、倒れんばかりに疲れていようが、私は止める事はできませんでした。

以前、三歳の女の子が、「もう嫌、助けて！」とすがりついているのに「可愛い～！可愛い～！」と何着も着替えさせ、何時間もねばられた方がいました。
もうこちらも本当に居たたまれなく、担当のカメラマンも疲れとは違うショックで蒼白で、お子様はもう廃人のようでした。

もちろん一部の例ですが、子供をマスコットのように思っているのかと悲しくなることは少なくありませんでした。
お子様の体調や気持ちの話をすると、キョトンとする方も少なからずいらっしゃいました

写真館も記念の残し方も様々です。
お子様に合うものに合わせて下さい

[255: 匿名]

抜き打ちで、ブロック長に、もっとお店を見てほしい。私語が多く、サービス残業が酷い。

[256: 匿名]

サービス残業なんてビックリです。私は３年勤めていますが一度もないです。たまに帰り道にゴミ出して帰る事はありますけど、それは店外に出る途中にゴミ置き場があるからで。検品とか、ありえない。

[257: 匿名]

マネージャーが変わってからです。勤務中に元スタッフきて、セレクト中のお客様が見えないのか、カウンターで１時間話してたりで、いつか大きなクレームになるんじゃないかと心配してます。勤怠きってからの検品、レンタル準備は当たり前なんで、ブロック長に言っていいのかわからないから、本当にどうにかしてほしいんです。