☆スタジオアリスに行かれた方☆

[匿名さん]

ショッピングモールにあるスタジオアリスって気になっているのですがどんな感じでしょうか？

[1335: 口コミ知りたいさん]

説明と違ってました
出来上がった写真もです

[1336: 匿名]

チラシしと違ってました
店員の対応も不満
それ以後、撮影してないし、行きません

[1337: 匿名さん]

↑
チラシと違った？君はマクドナルドのハンバーガーでもメニュー写真と現物が違うと文句を言うのかね？

[1338: 検討板ユーザーさん]

私も上の子の誕生日写真と下の子の
写真を撮りに行ったんですが最悪でした。

予約時間10分前ぐらいに行ったら
もお7組ぐらいが待っててパンパンな
状態でした。

まだ受付すらされてない人達もいて
子供が泣きわめいたりで待ってる
お母さん方も不機嫌でした。

撮影するまでに3.40分ぐらいかかり
撮影中下の子が泣いてしまい
もおいいですよと断ってるにも
関わらず背景変えて撮ったり
違う感じのがあるんでそれも…と
無理矢理色々なパターンで
撮るので金儲けしか考えてないんやなって
その時思いました。

そんな中で笑顔の写真も撮れず
泣くのがヒートアップするばっかりで
1回抱っこしますと言って
半場無理矢理抱っこしてあやしました。

機嫌が戻って撮影再開したんですけど
カメラマンの叫び声みたいなあやしかたに
びっくりし子供が泣きだしてしまい
一応笑顔の写真わ撮れたので
いいですって言うもまた頼んでもない
撮影を始めだしいらないですからって
言ってるにも関わらず撮るだけ！と
言って撮られ子供はギャン泣き。

しまいには笑ってくれないからなのか
壁をバンバン叩きだして
子供の名前を呼び出してまたそれに
びっくりして下の子はずっと
泣いてました。

段々とこっちもイライラしてきて
泣いてるし元々頼んでもない写真何で
いらないしもおやめて下さいと言ったら
終わってくれましたが
ほんとにありえないレベルのあやしかたに
びっくりしました。

撮影終わってからも写真を選ぶブースが
3個ある内の1つしか空いてなく
撮影終わった人等が混雑して待ってました。
写真選ぶのに1時間半ぐらい待たされ
我慢ならず店員さんに何組も待ってるん
だから開けたらどおですか？と言ったら
開けた感じで要領がほんとに悪いなと
思いました。

写真選びの時も無駄に高いアルバムや
写真立てをすすめてきて
いらないと断ると無愛想になり
買わない商品の説明をしてくるので
いいですと断るも説明だけさせてくれと
言われその時間がもったいないと
思いました。

忙しいのも分かるし子供相手なので
大変なのも分かるんですが壁叩いたり
泣いてる子供を無理矢理座らせる感じで
撮るのはどうかと思うし
バタバタするなら予約をそんなに
入れなきゃいい話であって
こんな事なら事前に予約して行く意味
あるのかなっと不思議になります。

何だかんだ4時間ぐらいかかりました。



おばあちゃんも一緒に行ってたんですが
あれはあんまりよねと言っており
写真館を変えようか迷い中です。

近くにスタジオアリスしかなく
CM等見ても良さげだったので
行ったんですが残念でした。

[1339: 名無しさん]

>>1338 検討板ユーザーさん

>>1338 検討板ユーザーさん
まともな事書いてると思うけど
はとわが使い分けられていないのと
おとうが使い分けられていないのを見ると
店員が悪いのではなく、あなたがわがままだったんだろうなと思ってしまう
お育ちが悪そうだなとしか思えないからやめた方がいいよ
あと長々書いてるけど勘違いしてる
商売人が金儲けしか考えてなくて何が悪いの?
頼んでもない写真って、スタジオアリスに何しに来てるの?
他に待ってるゴキゲンな子供に悪いと思わないの?
いくら買ったのか知らないけど、もう来て欲しくないと思ってるだろうから行かなくていいと思うよ
あなたみたいなわがままな客に時間かけるくらいなら
データ狙いのせこい客じゃなくてちゃんと買う家に時間かけてほしいし

[1340: 匿名さん]

金のない貧乏人に限ってネチネチとクレームばかり言う。
はした金も惜しいならスマホで自分で撮影しろよ。
他人のクソガキを相手するのがどれだけ大変か想像すれば分かりそうなもの。

[1341: 名古屋市]

予約してるのに二時間待たされるとかありえん。
予約の意味ないし❗こんなに待たすのなら予約制度を見直すべき。

[1342: 名古屋市]

>>1340 匿名さん

てーか店員が口コミしてんの？

[1343: 匿名さん]

>>1342
え？何で私がアリスとは無関係な人間だってわかったの？

[1344: 匿名]

成人式の写真を撮りに行ったのですが、髪もセットしてくれると言っていたのですが、男だからと言っておばさんがワックスでリーゼント風にしたのでじぶんですると言って結局普通の髪型になりました。
それと小さい頃の写真と成人式の写真をコラボしてプレゼントする。と言っていたのですが他社のはダメ自分の写真もダメアリスしかダメと結局
上の子は他社だったのでナシになりました。
融通がきかないし、プレゼントも何もなし、高いだけでした。下の子の時はちがうとこでしようと思います。

[1345: 匿名さん]

>>1344: 匿名
分かりずらい文章だなぁ。内容が全然頭に入ってこない。

[1346: 名無しさん]

今日、写真選びすごく待たされた
10000円以上買わないとダメな特典を何個も併用するには、10000円×併用分になると説明されてたお客さんがキレてた
上の子のお誕生日と真ん中の子と下の子の七五三で10000円になるようにキーホルダージャラジャラ注文してたみたい
そのお客さんの方の台は、結局うちが写真選び終わってもまだ揉めてたよ
こういうお客さんがいると回転率下がって大変だろうなぁと思った
あの家がおかしかったお陰で、ごく普通なうちは上客ばりの神対応してもらえたけどw

[1347: 匿名さん]

この時期は混雑するのは必至だし、客もスタッフもピリピリするよ。些細な行き違いで接客対応に差をつけるような店舗はちょっと...

[1348: 名無しさん]

>>1347 匿名さん
上の書き込みの事言ってるなら些細ではないだろw
こんな混む時期に、1万買えば特典３つ付くと勘違いしてたセコ親と戦ってたわけでしょ?
そりゃ差つくでしょ!つかつけて欲しいわ
上の人もそうだけど、わがまま客の対応のせいで待たされるのは不快
お店の人悪くなさそうなだけにより不快
予約入れすぎとか怒ってる人たちも周りよく見てみたら?
絶対どこかに詰まる原因作ってる親いるよw

[1349: 名無しさん]

>>1344
コラボのしたフレームの写真についてホムペでも過去にスタジオアリスで撮影した写真と書いてあるのに融通がきかないとかwww
単に自分の下調べ不足じゃないの？
そんなクレーマー気質な親なら子供も20歳にもなってママに写真館探してもらうボクちゃんになるねσ^_^;

[1350: 口コミ知りたいさん]

最悪でした。予約して行きましたが、それすら分からなかったようでした。髪型一つ担当者に伝達されず、最後のプレゼントの袋には娘の名前が誤って記入されていました。
極めつけは、衣装の汚れ。指摘して数分後、これ以上汚れは取れない、写真に写らないから大丈夫。府に落ちず着替えました。馬鹿にしてるわ!!!!!

[1351: 通りがかりさん]

スタジオアリスの短期バイトは最悪です。
面接で話したことはなにひとつ守ってもらえないし、勤務時間も前日の21時頃。暇なときは急に休みにされるし…
今月なんて残業が当たり前、ちょっと残っていて貰える？と言われいつまでたっても帰らせて貰えない。むかついてもう帰っていいですか？といいました。
15時半終了よていが18時になってもかえらせてもらえず。
旦那のご飯を作りたいから17時にかえりたいと話していたのに、それも守ってもらえず❗️
他店に応援に行かされ、物の配置も何もかもちがうし、こんなに何回も行くなんて聞いてない。
求人に書かれていた、自分のライフワーク通りに働ける

[1352: 通りがかりさん]

スタジオアリス短期バイトのものです。
今までのバイトの中でも最悪です。
面接でいったことは何一つ守ってくれないし！
15時まで勤務が予定ないのなら残ってといわれ、18時になってもかえかせてもらえず！もう帰ってもいいですか？と聞きました。休憩も30分しかもらえず、しんどいだけ！
子供に二時間待ちで機嫌が悪く大変！
出勤なんて前日の21時にくるし、なにがあなたのライフワークで働けるなん？怒
ライフワーク崩されまくり！
残業当たり前、知らない他店に応援に行かされ、右往左往！ありえない

[1353: 匿名]

と無能なバイトがぼやいております。

[1354: 匿名さん]

>>1352 通りがかりさん

そんなに不満がたまってるなら、店長に言ったら？
「面接で聞いてた事と違うんですけど」って。
それでも改善しないなら、短期バイト辞めたらどうですか？辞められても困ると思うので、必死に改善すると思いますが。。

[1355: マンション検討中さん]

短期…時給が契約より高いんだから契約より働けよ
文句あるなら直接言えや
ここで言うことではないな
直接言えないような文句は言うな

[1356: 名無しさん]

障がいを持っている子に対して汚いものを触るように扱い、持つ花を選ぼうとしたところ子供が触ろうとすると触らないでくださいと言われた。あからさまに嫌な顔をされ、散々な対応をされとても傷ついた。二度と行きたくないし、名前を見るだけでヘドが出る。理解のない人からしたら抵抗はあるかもしれないがこれはあからさまな差別であり、なによりサービス業の人間としてこれはどうなのかと思う。

[1357: 名無しさん]

>>1356
基本的に持つ花はどんな子であれ選んでもらいませんよ、スタッフが持ってきてくれるはずですし、花を選ぼうとっておっしゃいますが、花などの小物はスタッフしか入れないスタジオの裏にある部屋に置いてますがそこに勝手に入って選ぼうとしたんですか？それはあなたたちがおかしいですよ

[1358: 匿名さん]

普通の子でも勝手に備品に触られたら注意すると思いますよ。寧ろ保護者が注意すべきことではないかと思います。うちの子の撮影の時も障害があるお子様がいたことが二回ありました、声を上げたりしてしまうのは仕方ないのですが、走り回ったりするのを止めない、備品を触って乱暴に振り回してスタッフさんにぶつけても無視。スタッフさんが押さえると嫌そうな反応をする。そんな親御さんばかりではなくて、ここに書いておられる方がそうとは言いませんが、そんな光景を見かけたので思い出してしまいます。障害があるから特別扱いしてほしいとか、当たり前とか思っている方も中に入るのでスタッフさんも大変ですね。

[1359: 匿名]

逆差別よね。

[1360: 匿名さん]

2時間待たされたってよく見ますが平均が早い方で2時間くらいだと思います。お子さんのご機嫌などにもよりますし、あれもこれもと着せたいのはわかりますが4着でも多い方だと思いますしカメラ2台で回してるのは店員さんが悪い訳ではないですしね。待つのが嫌なら平日のすいてる時間に心に余裕をもって来店されたほうがいいとおもいます。とくに今の時期は七五三のシーズンで土日なら待つ覚悟でおかし持って行くのがいいかと。。キャパオーバーで予約もくそもないっていう問題もありますが、そこは本社が悪いですよね。多分設定で枠がもう決まってるんだと思いますし、、、。
お店によりますがどちらとも
気持ちのいい時間を過ごせるのがいいですね！

[1361: 匿名さん]

>>1356
障害があろうが無かろうが店側が迷惑だと判断した行為に対して注意されるのは当然では？
障害者だから大目に見ろっていうのは違うと思いますよ。
親からしたら可愛い我が子かもしれないですけど、他人にしてみればただの迷惑人です。
他人に迷惑をかけないような障害者に育ててくださいね。

[1362: 匿名]

↑
親があんなクレマーなんだから期待するのは無駄というもの。
せめて害児が死ぬまでは面倒見ろと言いたい。

[1363: わんわん]

先日、七五三で利用しましたが、最悪でした。
2か月前から予約してたのに、スタッフの対応は悪いし、何時間も待たされるし、支払いの時、料金多く取られるし(後日、返金してもらいました)散々でした。
2度と利用しません。

[1364: 名無しさん]

先日利用した時に、後から来たお客さんが先に撮影してもらってました
兄弟のいるお宮参りの乳幼児だったんですけど
母親と祖母が「予約してるんだから、予約の時間から始めてよ!うちの子いま機嫌いいんだから」と詰め寄ってました
途中から父親が窘めてもヒートアップ
結局ゴネ得で先にやってもらってました
うちの子が宮参りからずっと一切グズりもせず上手だったから気持ちがわからないだけかもしれないけど
よく見たら撮影詰まってるのは、泣いてる赤ちゃんに何着も着替えさせて撮影諦めない親のせいだし
イヤイヤ期に七五三しに来て、着数制限ないからってやりたい放題させようとしてる親のせい
理不尽にごねるクレーマーを後回しにして、時間通りに来てお利口に待ってるうちの子をちゃんと優先してほしいと思っちゃいました
お姉さんたちはあんなに頑張って写真撮ってくれてるのに
不愉快だし写真買わなくていいよねとか話してて
それを伝えに行こうとしたパパさんに、動画撮るんだから余計なことしないで!ってキレてました
そのやり取りが全部聞こえてたのか、そこの家族の撮影はすごく短くて
これだけしか撮ってくれないんですかってまた文句言っててもう1度撮影
その間ほかの家族は待たされっぱなし
結局うちの撮影は予約から1時間以上あと
お店の人を責める気にはなれないなと思いました

[1365: 通りがかりさん]

以前娘のお宮参りの写真撮影で利用しました。

両家の祖父母との集合写真の時、「お父様方のお祖母様が抱っこしてください」と係りの人に言い出され、義母も乗り気になってしまい、結局義母が抱っこしての集合写真になってしまいました。

事前に母である私が抱っこしたいと決めてあったし、その旨伝えたのに。

慣例だか通例だか知らないけど、こっちの言った通りに撮れよ。
嫌な思い出を高値で買ってバカみたい。

[1366: マンション検討中さん]

>>1365 通りがかりさん
えっと…？それ普通ですよ。
一般常識ね。
あとから自分が抱っこした写真も撮ってもらえるはずですね。
それこそ自分が抱っこした写真も撮りたいと再度言えばいい話

[1367: 名無しさん]

>>1365
義母を連れてきていて、みんなで写真を撮るのに
自分が抱っこできると思ってるのすげぇな
最初からどっちの両親も連れていかなきゃいいのにw
義母が乗り気にって、義母さんは最初からそのつもりでは?
お店が悪いことにされてかわいそう
クレームつける前にここで愚痴っといてよかったね
常識外れのクソ客でーすって自己紹介することになってたと思うよ

[1368: 通りがかりさん]

自分の鬱憤を店員のせいにしてクレーム恐ろしいわ。。撮りたいポーズや撮りたい人の構成は自分でもスタッフに伝えられるはず。何でもかんでも店側のせいにするのはどうかと思うが。

[1369: 匿名さん]

>>1365 通りがかりさん

常識的に父方の祖母が抱っこするよ。
祖母も乗り気になってって……お孫さん抱っこして撮れるの喜んではるのにそんな言い方ないんじゃない？

その後、家族3人で撮らなかったの？そしたら絶対母親が抱っこするよ。

あなたが言わなかったのが悪い。一生悔やんだら？

[1370: 名無しさん]

>>1365
逆に「通常は父方のお祖母様が抱っこですが事前にお母様からの要望がありましたとおりお母様の抱っこで本当によろしいですか？」って親戚一同の前で聞かれてもよかったの？
あなたの恥さらしになるところだけど？
何も言わないで勝手に撮ってくれたらいいのよ！！って思うかもしれないけど父方のお祖母ちゃんがそれで店に「普通は私が抱っこするはずじゃないの？」ってクレーム入れたらどうするの？
さすがにばかすぎて店員さんが可哀想だし、あなたみたいな人一生利用しないほうがいいよ

[1371: 匿名さん]

仙台の長町を利用しています。
うちはお宮参りの時から利用してるけど一度も嫌な思いしたことないですよー？
土日の混雑は事前に説明されているから理解しているし、料金もネットなどで他社と比較してそんなにも高くないように思えます。
キャンペーン利用したらかなり安く済む事もあるし。
セレクトの時には用途を明確に伝えておけば親身になってくれます。
いつもセレクトの担当さんは違うけどみんな親切でしたよ？
お店によってこうも違うんですねー。
うちはアタリだったみたいです♪
今年は七五三なのでまたキャンペーン利用で撮影する予定です！

[1372: 短期バイト]

同じ短期バイトでしたが...ヘアメイクとして採用されたのでヘアセットは前職での基礎があったため、ヘアセットはできました。その他の業務は研修も受けたし特に不自由なくこなしたつもりでしたが、投稿者さんは何をされていた方なのでしょうか？

「１からすべて教えて欲しい」というのは学生バイトの感覚なのでは？
短期でも長期でも子供を預かる職種なのでもう少しプロ意識を持ったほうが良いのではないのでしょうか？

ただ、アリスを全面的に擁護するつもりはありません。
それこそ短期バイトは繁忙時間だけ出勤させて、ピークタイムが終わったら早上がり。本当にブラックだと思い、翌年は更新しなかったですけどね。

まぁ、会社に文句言うなら自分もそれなりにスキル等磨いた上で言った方が良いのでは...学生気分で教えてくれないと言う人に企業批判はできないと思いますよ。

[1373: 短期バイト]

①ショッピングモール内でも店舗によります...マネージャー次第。お客様には申し訳ないですが｡｡｡

②高級な...ということではなく七五三セットならポーズ数・撮影内容が変わるからあらかじめお聞きするということです。（セットじゃない方に必要以上の撮影をすると次の方を待たせてしまいますよね）

③こればかりは正直、その店舗次第だと思います。
他店に応援に行くこともありますが、中にはトロイ店舗もあるし、普段から忙しい店舗は回転も良いので2時間半なんてかからないです。
着物とドレスで2着ですよね...普通は十分では？3着以上着せたい？どんな厚いアルバムご購入されるのか笑

④予約は詰め込み過ぎてますね...薄利多売ですので。
でも赤ちゃん優先とかはないですよ。予約時間に来た順にシートが貼られていくので、着付け室の担当はとにかく貼ってある順にお呼びしてヘアセットして着付けて...
そこの担当が勝手に赤ちゃんを先にお呼びすることはないです。
ただ、赤ちゃんは着替え時間が短いので着替え終わってスタジオが空いてたら先に入っちゃうことはありますけどね。

⑤そこは同じです笑。　写真館のプロカメラマンじゃないので（所詮パート＆バイトです。その分安価なんです。）マニュアルは似たり寄ったりでしょうね。

⑥「ボーとしていたら」大事な子供さんの撮影にボーとしていたらダメでしょう笑
「そんな時間あるなら、別のドレス着せたかった！！ 」最初から何枚着せたいと言えば済む話です。

二人で５万でも何も文句はないですが、ドレスを必要以上に何枚も着たところで購入枚数が限られているなら買わない着用も出てきてしまうのでは？
無駄にスタッフの手を煩わせてるとは考えない？

[1374: 匿名]

同じくスタッフですけどね...
自信がないなら自分から練習させてもらうとかしないのかな？
私もセレクト自信がなかったので、空き時間はほぼモニターに座って、デモ練習しましたよ。
ヘアセットに自信ないって言うけど、お店に練習用のマネキンありますよね？
「スタッフに研修もしっかりさせていただきたいです」自分ができないのになぜ上から目線？笑
こういうバイトが多いからお客様のクレームも多いんでしょうね。
プロ意識を持っているバイトさんもたくさんいるのに残念です。

[1375: 匿名さん]

[スレッドの趣旨に反する投稿のため、削除しました。管理担当]

[1376: 匿名さん]

予約入れておいても3時間待ち
着付けされたまま2時間位待たされ
子供は不機嫌になりなだめるのが大変でした
やっと撮ってドレスに着替えてる間に
着物はファブリーズして
店頭にかけるの見てしまいました
一回一回クリーニングしろとは思いませんが
せめてすぐ店頭に戻すのは見たくなかった
ディズニーのを着たので高くつきました
可愛くは撮れてたのでそれは満足

[1377: 通りがかりさん]

先日七五三の撮影をしました。
写真選びで担当が代わってから最悪でした。
担当された方は商品知識やキャンペーンの知識が無さすぎでした。最後にお会計終わってから七五三特典の足袋や千歳飴くしのプレゼント、忘れてたみたいでこちらが言ってから持って来ましたが、足袋を丸めてポイって渡されました。最悪…
商品は袋に入れたりしないんでしょうか？

[1378: 匿名さん]

今日は楽しみにしていた商品受け取りの日でした。朝10時頃で、七五三ということもあり混雑していました。全部で９点ほどの受け取りでしたが、額に入った主要商品の中身をみせたら受け取りのサインをお願いされました。まだ、８点もあるのに…。時間が掛かるから家で確認して下さいって言われたのですが、以前は全て確認してくれたのに。最近変わったのですか？

[1379: 通りがかりさん]

引き取り方法 変わりました。
でも、たまに
写真が間違ってる...とかあるんですよね
会社側からは、1点だけ見せて、、、と言われてますが、お客様も 今見たいと思うので、私は全部 確認していただいてます。
時間短縮なんて、お客様には関係ないことですものね。

[1380: 名無しさん]

スタジオアリス五反田店に行きました。

予約時間に行きましたが、
衣装着るまでに1時間。
そこから撮影までに1時間。

結局来店から撮影まで2時間以上待たされ、１歳息子機嫌悪くなり泣き出し、なだめてもダメでキャンセルしました。

こんなに待たされたのは初めてでした。

土日なので待つのは覚悟してましたが、待たせすぎ！！予約の意味ある？！

この時期は七五三撮影で家族で来るの予想できるんだからもっと予約枠の件数減らして欲しい。

時間を返して欲しいです。

[1381: 匿名さん]

[情報交換を阻害する恐れのある投稿のため、削除しました。管理担当]

[1382: マンション検討中さん]

七五三で行きました
5月に撮影し、10月にお参りレンタルでした

5月の撮影で、いい写真が撮れたので結構買いました
10月、着付けだけのつもりだったのに、撮っていきませんか？撮影料無料です。と声をかけられ、子どもの機嫌もあるしいいです。と断ると600円でキーホルダーだけでも作れますしと。
撮影は1パターンのみで、とお願いしたのに、結局３パターン撮っていました

子どもの機嫌も悪くなり始め、写真も特に気に入るものもなかったので、購入しないと伝えると、ほんとに分かりやすく態度が変わりました

子どもの笑顔もひきつり気味なのに、まだパターンを変えて撮るところ、あまり買わないと分かったとたんに態度が変わるの、初めてのことではないので、そこだけが唯一嫌なところです

[1383: 匿名さん]

ポケットアリスから、NEWポケットアリスに変わって、全然ログインできない
問い合わせのフリーダイヤルも、繋がらない
確認メールアドレスの、ne の所に赤い下線が出る
そこ間違えてないでしょう
新サービスをする時は、フォローもできる状態にしてから提供して欲しいです

[1384: 匿名さん]

高学年の子供が着替えて待ってる間に、スタッフ同士で陰口を言ってたみたいでちょっと怯えてました。小さな子供でもないのでさすがにそれはすぐわかりますよね。