☆スタジオアリスに行かれた方☆

[匿名さん]

ショッピングモールにあるスタジオアリスって気になっているのですがどんな感じでしょうか？

[1151: 匿名さん]

出来る子はできるし、
出来ない子は要らない世界です

子供相手=舐めてる子が殆どです
遊び半分で働きたい短期が湧いて入って、
教えてもらったことだけ覚えれば済む仕事では決して無いのを理解して欲しいです。

衣装直しといて=衣装見ながら他のスタッフの仕事見といて
が理解できずにひたすら衣装を整え続けてる子が殆どです

[1152: マンション検討中さん]

>>1151 匿名さん
できる子はできるって、そら出来る子が凄いだけで
何をあたかも自分たちの仕事がすごいと勘違いした発言してんの?
こちとら客の立場だけど、アリスは客に対してまともな敬語使えないスタッフ多すぎね?
誰が短期で誰が社員かなんて、誰が誰に偉そうにしてるかくらいでしか判別つかないぞ
多分、衣装直しながらほかの人の仕事見といてって正直に詳しく指示を出せない馬鹿が教育係やってっからその子はいつまでも出来ない子なんだと思う
アルバイト(しかも短期)なんだから遊び半分で何がダメなの?
短期のアルバイトに遊び半分で済まない仕事を大した説明もなくやらせてる時点で、まずお前らが客を舐めてるだろ
同じ接客業でアリスユーザーとして気持ち悪いなって思う
毎回1万位買うだけで満足できちゃうのは、君たちのそういうところが客に伝わってんじゃないかね

[1153: 評判気になるさん]

安く済ませたいならスタジオアリス
安い商品が充実。但し、待つ。
高くてもいいならスタジオシエル
待たない、貸切、でも高い。

みんな安いを求めてアリスを利用しているなら文句を言ったらダメですよ。
私はシエルユーザーです。

[1154: 名無しさん]

今日、七五三パパママ着物セットの予約であらかじめ、パパママの着物を決めるということで、行きました。写真とる日の予約をした日に、パパママ着物を決める日を予約したのにも、関わらず行くと、今日決めた着物は写真とる日に間に合わないと、言われてブチ切れ！！
パパママ着物は6日前に着物を決めないとのこと。電話予約してるときに、写真とる日にちも予約してるんだから言えよ！クレーム言いました。マネージャー来て対応したがクソだと思いました。
普通、パパママ着物七五三で予約してるんだから、なおかつパパママ着物を事前に決める日も予約してさらに、写真とる日も予約してるんだから、もっと前にパパママ着物の予約を取らないとダメですとかいえし！

[1155: 通りがかりさん]

対応は素敵なんですけどね。
腕にリスカの跡多数のお姉さんが子どものお着替えやら、写真選びやら対応してくれて、正直子どもには見せたくなかったですね。
せめて、腕が見えないように気をつけてほしいと思いました。

[1156: 名無しさん]

予約の詰めすぎという意見、御最もです。
予約の数に見合うだけ店舗スタッフを事前に準備をしますが､､､
・お問い合わせのお電話(誤解が生まれないように説明したいので長くなる)
・お問い合わせのご来店(撮影の衣装をみたい、商品実物をみたい)
・レンタル予約の為ご来店
・商品のお引き取り､､､
などで人員を割かなければいけなくなり、待ち時間が出ることがあります。
電話、来店の為の人員もスタッフの数に入れて事前準備していますがそれ以上にこられるとやはり人手が足りなくなります。

ご予約で来られているお客様をお待たせはしたくありませが、せっかく興味をもって寄って下さったお客様に蔑ろな対応もしたくありません。
お時間があるのであれば、ぜひ平日にお問い合わせ、レンタル予約に来て頂ければと思います。

[1157: 名無しさん]

ばかすぎる

[1158: 匿名さん]

>>1152 マンション検討中さん

時給はバイトやパート、契約社員よりも何百円も高く設定されてるんですよ？
単刀直入に言うと、時給高いんだから高い理由なりの行動をしてくれと言う事です。

仕事内容が凄い、凄くないでは無く
子供がすきだから〜とルンルンで入ってきた子が思った仕事と違いあたふためいたり、忙しい日に何人もバックレたり

面接の時はいつでも出れると言ってたのに、
採用してみると週に1回出れるかわからないと言い出す子が殆どです。
その1日さえ3時間だけ希望〜など時間限定ですよ？

教育係、接客業がどうのやら言ってくれてますが
出勤時間が少な過ぎて研修（アリスでは完全にマニュアルの研修なので一切教え方は偏りません）時間が設けられない事、
雇ったからには働かせてあげなければならない事、
これは理解して頂けますね。

因みに1万位でと仰ってますが、
1万円で満足していただけて光栄です。
繁忙期を短期頼りにしてるのは、量で勝負しているからでしょう。

客なのか元スタッフなのかネット内の書き込みなのでわかりませんが、
一応自分は、元スタッフ現客リピーターです。

因みに毎回の購入額は1万円ピッタリです。

[1159: 名無しさん]

写真館なので静止画お断りのはずがInstagramなんかにガンガン携帯で撮ったやつ載せる親、ばかなのか？お着替え室の中には他の子供ちゃんも着替えているのに撮るとかありえない。

[1160: ななしー]

滋賀県守山市ピエリ内にあるアリスデビューで最近撮影したばかりです。全員ではありませんが、写真を選んで行く時に接客してくれた定員の態度が特にひどかったです。撮った画像をモニターに並べてどれがいいですかとか手際よく進めるのはいいのですが、写真を選ぶのをまだ迷ってる段階で、『で、どれがいいです？』とせかすように連呼してくる。で、？っとか客に言いますか？そんなに時間をかけて迷っている訳ではなく、一瞬夫婦でどうする？みたいな会話をしているだけで、イラッとした態度でせかされます。アリスに行くのは初めてで、システムがあまり判らないのですが、説明も簡潔で早口で面倒なのか、もう聞けないオーラも出てるし最悪です。アルバイトか？ってかクビでしょ！位の対応です。カメラマンさんはとても良い人でその他のスタッフも普通もしくは少し不安な対応の受付の人もいましたが、その対応の悪い定員がいるのでもうそこにはいきたくないです。立地的にはそこに行きたいですが、もう行けないので残念です。

[1161: 通りがかりさん]

定員→ 店員
間違ってますよ

[1162: マンション検討中さん]

横だけど1158がアホすぎて、やっぱスタジオアリスはヤベーんだなって思う
短期が時給高いのなんか普通接客業だったらどこも当たり前だし
いつもいる人間だけじゃ回らないから短期を雇うわけなのであってさ
短期が仕事できない！やる気もない困っちゃう仕事のできる素敵なアタクシは頭弱い
客からしたら繁忙期に「短期の研修する時間ないのは短期が出勤日数少ないからだわ！でも高い時給で雇ったからには普通のスタッフと同じくらい働いていただきますからねｷﾘｯ」ってやられるのは嫌だよねーって話だろこれ
バカなのか?

[1163: 通りがかりさん]

>>1154 名無しさん
うちも今日似たようなことで、ぶちギレしてきましたよ。

うちもパパ、ママも和装でお願いしてありました。
しかも、3週間も前に。スタッフも了承していました。
んで、衣装合わせに今日いったら、その日は七五三当日で和装の方の写真撮影が多いため、違う日ならパパママも和装にできます、とかほざいてきました。
もちろん、ぶちギレしてきました。

私は電話で伝えた、といえば、

はい、、ですから申し訳ないのですが、、

と。主人も休みとり直せっていうのかよ、とキレましたよ。

あまりにも理不尽すぎます。
結局、10時の予約を一ヶ月前にしといたのに、
その日は15時からになりました。
とりあえず、撮影はしますが、すること済んだら本社にクレームいれます。
スタッフ無駄に多いわりに空回りしてますよ。

[1164: マンション掲示板さん]

1163
どこかで見た内容だなぁ～

[1165: 本社さん]

まあ、そこまで不満あるのにわざわざアリスで写真撮るってことは
ここにいる人たちはみんなアリスのことが好きなんだろ？
やっぱりアリスって素敵なお店なんだなぁ

[1166: 匿名さん]

こんなキレてばっかの客相手するのは大変そうだなｗ
汚いガキ、厚化粧ババアの相手ってだけで俺には無理だ。安月給なのにご苦労様ですｗ

[1167: 評判気になるさん]

>>1141 マンション検討中さん

めっちゃわかります！アルバイトはカメラマンの八つ当たり道具みたいでした。

[1168: 検討板ユーザーさん]

>>1160 ななしーさん
わたしも先日同じ思いをしました

[1169: 匿名さん]

ピエリ守山にも写真館が存在していたことが何よりの驚き(笑)
あそこって廃墟じゃなかったっけ？

[1170: 匿名さん]

鈴鹿のベルシティにあるスタジオアリスはとても親切で態度、対応全てよかったですよ！

[1171: キャメラ君]

もう少しまともな被写体も撮りたいなぁ
醜いものばかり撮らされちゃあレンズが腐っちゃうよ

[1172: 匿名さん]

アリスって いろんなことに手を出し過ぎなんですよね
パパママ着付けなんて やめたらいいのに！
素人スタッフが、震えながら着付けヘアーをしてる事、本社の人間はどう思ってるんでしょうね
次々と新しい販促を出して、社員には会議で伝えてるのかもしれませんが、末端のスタッフまで伝えられることは無いです
ミーティングをしてる店舗は 殆ど無いこと知らないんですかね

スタッフ不足を補うのも、遠くから 飛行機代.ホテル代を出してまで来てもらう意味がわからない
経費の使い方、絶対間違ってる！
それと
予約は 最大 30分に一件にするべきです
お客様に多大な迷惑がかかってることに 何年経ったら気づくのでしょうか？
毎月 沢山のクレームがきてるのに無視されてます
カメラ2台、セレクト台3〜4台では いくらスタッフ増やしても無理です！
七五三シーズン、まさに今
地獄です

[1173: マンション検討中さん]

1163
私パパママ着付けしてもらって写真撮ったけど
電話で予約した日にパパママ着付けは店頭じゃないと予約出来なくて、早い者勝ちって案内なかった?
だから予約を入れてもなるべく早く店舗に来てくださいねって
私の撮った店舗は電話で予約入れたときそうやって教えてくれたから、なんの疑問も持たなかった
着付けも苦しくも汚くもなかったし、店も感じよかったから当たり店舗だったのかも
ただ私たちが着物着てるの見て此れ見よがしに「私達もあるなら着物借りたいんですけどー」ってスタッフさんに文句言ってる人もいたから、アリスには色んなお客さんが来るのかもね
着てる人がいるから自分の分もあるかもとか、電話だけで大人の着付も予約取れると思ってる方が私は驚きだなぁ
あんな低賃金で…

[1174: 通りがかりさん]

スタジオマリオでお宮参りで撮影したんだけど、10万くらいのセットを強く勧められたのを断って単品購入すると伝えたらガラっと態度変わって恐怖を覚えるくらいでした。単品でも2万は買ったんですが…
アリスも似たような対応されるんでしょうか？

[1175: 匿名さん]

パパママ着付けは私のしてもらったお店だとベテランの着付けの先生が入ってくれました。そのお店は先生を呼んでヘアーはスタッフがすると先生から聞き、知り合いのままもそうで、安心して着付けができました。予約する時も電話したら電話では予約ができず、着物は工場？からまとめて管理し、クリーニングしたあと必要なだけ送っているから二週間前には店舗で着物とヘアーを選びに来てくれと案内があったので仕事帰りに行って、予約しました。年賀状の写真もいいものがとれたし、よかったなと思います。

[1176: 名無しさん]

娘の七五三で、パパママ着付けの着物をスタッフと相談の上予約しました。当日、赤ちゃんがいるのでゆっくり撮影したい為、旦那に有休を取ってもらい撮影にいきました。
すると、ママの着物で予約してたのは薄いピンクの着物だったのに出てきたのは紺色、、、私、絶句でした。間違ってます!と伝えると近所のアリスに他の人が着たものがあるということで、聞き回り、挙げ句の果てにはピンクならこの中のどれでもいいですよね？って、、、
結局撮影が始まったのは3時間後、、、子供の機嫌も悪くなり最悪な撮影でした、

[1177: 名無しさん]

スタジオアリスで七五三着付けをしてもらいいざ神社に向かい到着して車をおりたら袴が下がってきてる？と思いそのまま中に移動中引きずるくらい下がってきてあげて直してしばらくするとパンツ丸出しになるくらいまで下まで降りてきてしまいました。アリスに電話して事情を説明するも直し方の紙渡しましたよね？と謝りもせず結局自分でなおしたが素人だったのでわからずぐちゃぐちゃになり引きずりながらとりあえず写真をとりで最悪な七五三でした。

[1178: 名無しさん]

着付けもまともに出来ない親をもった子供が不憫ですな( ;∀;)

[1179: 評判気になるさん]

広瀬ありす

[1180: アリス]

目的が明確ならば十分なサービスが期待でます。
しかし衣装はお世辞にも良い品物では無く、値段なりです。それでも撮影用の衣装と考えれば、十分な品質。トータルで見ると圧倒的にコスパが良いので私達のような低所得家庭には向いてます。

問題は低価格商品が多いため、総じて客層は悪いと感じられる点です。

色々と「スタジオアリス」へのバッシングは多いのですが、撮影技術や編集、加工、製本などについてクレームを述べるケースは少なくて、多くがスタッフの応接、言葉遣いなどに文句を言ってます。でも「スタジオアリス」は写真屋さんです。
クレームをつけるお客は写真屋さんに何を求めているのか？勘違いしているお客が多いのでは無いかと感じてしまう。でも、こうした勘違いした客が我儘を言う事で、他の客が迷惑する事も多い。ここに掲載されている苦情の多くも「一部の勘違いした客の我儘」が原因である事もあるので、単純に店の対応を責めてはイケナイ。

写真屋さんが評価されるべきものは、写真でしょ？

なぜ？接待や態度、言葉遣いが評価されるのか？客の素養も評価されて然るべきでは無いか？そもそも親であるならば、まず「スタジオアリス」へのバッシングをする前に、子供を静かに座らせる事を心掛けましょう。子供が騒ぐのが当たり前だと思っているならば、それは親の能力不足。少なくともウチの孫たちは騒ぎません。子供を制御せずスマホをしている親が他人に自分の出来の悪い子供の面倒を押し付けてはいけません。

そういう勘違いした客と一緒に撮影待ちする点で、「スタジオアリス」の利用には一定の我慢が必要です。

[1181: 匿名さん]

知らんがな(笑)

[1182: お父さん]

近所のアリスには巨乳のスタッフさんが多いので私のムスコは大変興奮してしまい、中々押さえつけることが出来ませんでした。申し訳ございません。

[1183: マンション検討中さん]

袴がパンツ丸出しになるくらい下がるっていう状況がマジなら
親も子供も頭悪いにも程があるだろ
袴でパンツ見えるって中に来てた着物どこ行ったのwww
お尻も隠れないくらいの短い着物だったの?
お子さんもしかして七五三やる年齢にしては背高すぎちゃう?
じゃあ最初から横からパンツ丸見えだから今更気にしなくて大丈夫だよ！
ほんと、親が無知で低所得者向けサービスを有難がりもしないって店が可哀想だと思うわ
自分で出来ないからやってもらってんだろ?
引くほど低賃金では全部おんぶに抱っこにしようとするからおかしいんだよ

[1184: 通りがかりさん]

[ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当]

[1185: 賃貸住まいさん]

>>1182 お父さん
バカじゃないの？

[1186: 後悔]

スタジオアリスでの撮影は大失敗でした。価格設定が異常に高くて分かりづらいい！七五三の撮影セット、他の写真館で2万円以下でできるものが6万円ぐらいかかりました。ほんとに大失敗です。１つ良かった点をあげるとするなら衣装が比較的奇麗だったこと。ですが今後二度と利用することはありません。

[1187: マンション掲示板さん]

>>1186 後悔さん

リサーチくらいしてから行きなよ…
いくらでもできるじゃん

[1188: 匿名さん]

遠藤、ひときわ大きく歓声が上がった。
勝てよ。

[1189: 検討板ユーザーさん]

予約して10時に行ったのに始まったのが30分後で、店は激混み！持ち込みの着物を着せた写真だけで12時までかかり、貸し衣装も1着のみで子供の機嫌が悪くなり、途中で眠くなってきたのかな？って店員が。そりゃ待ち時間長すぎだし、悪くもなるわ、
もーいーですって帰りぎわに忘れ物はないですか？って持ち込みの着物返してもらってないんですけど？
本当になんの為の予約か分かんないぐらいの混み具合で、キャパを超えてるのに予約受付してる意味が分かりません。
今後行く人がいれば、2時間半と言われますが、一日中滞在する覚悟が必要です。
今後は、個人でやってるような写真館か、自分でカメラで撮ってスタジオアリスには2度と行きたくない

[1190: マンコミュファンさん]

マジ ありえないですよ スタッフ最悪です
サービス業とは思えないほどの態度。気分悪く帰りました。２度と使いません

[1191: 匿名さん]

それさ、二度と来てほしくないからそういう態度とったんじゃないｗ？

[1192: 匿名希望]

スタジオアリスって店舗によってミッフィーちゃんの撮影やってないんですか？
この間、お宮参りの写真を撮ってもらい、ベビコレというセットプランでアルバムを作成してもらうことにしました。
そのなかにミッフィーちゃんの絵本が入っていたので、ミッフィーの背景の写真も撮ってもらえるのかと思ったら普通の写真しかとってもらえませんでした。
どの写真を絵本に使うか選ぶときに店員さんに「ミッフィーとの写真は撮ってませんが、この写真はどうですか？」と普通のベビードレスと普通の背景の写真で作成されました。
ミッフィーとの写真は別途予約や料金が必要だったのでしょうか？
説明もなくサクサク写真を選ばされ、どんどん先に進んでいってしまったので、疑問に思ったまま聞けずじまいでモヤモヤしたまま帰宅しました。

[1193: 評判気になるさん]

最近バカな親が多い。
子供よりも自分優先。
この間、同じ時間に来ていた家族は親も着物を着付けてもらっていて、子供に、どう？ママ似合う？ママの着物水色だから違う色の着物選んでね？とか言っててアホかと思った。
子供のお祝い事なのに。
あぁいう親にはなりたくない。

[1194: マンション掲示板さん]

>>1192 匿名希望さん
撮ることが多いですけどその時めちゃめちゃ混んでて撮らなかったとか、衣装がミッフィーに合わないとか、色々あると思いますが撮ってないこともありますよ。
絵本にしたいからミッフィー追加撮影してくださいと言えばしてくれます。

[1195: マンション掲示板さん]

>>1192 匿名希望さん

別途予約も料金も必要なし

[1196: 匿名希望]

>>1194 さん
>>1195 さん
ありがとうございます。
七五三で来てた方も多く、土曜で混雑していたためかもしれませんね。
今回のお宮参りの写真はもう撮影、支払いも終わりアルバムの作成に入ってしまったので諦めますが、次回からは言ってみようと思います。

[1197: マンション掲示板さん]

>>1196 匿名希望さん

土曜ってことはもうダメだけど、２日以内ならキャンセルして作り直しもできるよ

[1198: 匿名希望]

>>1197 さん
え！そうなんですか！
スタジオアリスからはそんな説明 一切なかったので今、初めて知りました…。

[1199: マンション掲示板さん]

>>1198 匿名希望さん

会計後のレシート説明の時に言われない？
キャンセルや変更は２日以内にご連絡くださいって。
レシートの上の方に書いてない？

[1200: 匿名希望]

>>1199 さん
アルバムの出来上がり予定日、アプリの登録、次回から使える割引券、特典の待ち受け画面サービスの説明以外は説明なかったです…。
今、レシートも見てみましたがキャンセルや変更に関することは何も書かれてませんでした。