☆スタジオアリスに行かれた方☆

[匿名さん]

ショッピングモールにあるスタジオアリスって気になっているのですがどんな感じでしょうか？

[1661: 通りがかりさん]

>>1660 マンション検討中さん

ここで言うより、直接上司に言ったらどうでしょうか？？
それとも言ってるが、聞く耳持たないのか。。

どちらにせよ、働いてる人が文句ばっかり言ってる会社は嫌ですね<(_ _)>

[1662: 匿名さん]

>>1661 通りがかりさん
残念ですが、そういう会社です。
上に掛け合えば面倒な人扱いされてシフトを調節されて退社方面へ。お客様の為に努力してる現場の声は届きません。夢や幻想ではお客様やスタッフの健康やニーズ、雇用は守れません。

行き場のない声がここに出ているのかもしれませんね。働いてる人はどれが現実に起こっているいることかアリアリと分かります。それはどの店舗でも起こっている事で上に届かない声だからです。

嫌な思いさせてしまうことがあるかも知れませんがお客様に知って貰いたいこともあるのも事実です。横やりスミマセン。

[1663: 通りがかりさん]

>>1662 匿名さん

1661です。
返信ありがとうございます！
そうなんですね。。上はお客様の安全より売上重視なんですね。行き場のない怒りが沢山あり、ここに出てるんですね。なにも知らずすみませんでした。
上に意見しただけで、面倒な人扱いをして退社方面だなんて、、、
人をこき使うだけ使って、ポイ捨てみたいな感じですね。。
どうかお身体をお大事に、これから七五三で繁忙期になるかと思いますが、無理なさらない様にして下さい！

[1664: 匿名さん]

ちなみに上からはあまり除菌や消毒に対して詳しく、細かくルールを決められておらず、消毒や除菌を必死にやってるのは現場のスタッフさんたちの厚意でされてる事です。厚意の上に成り立つ安全がどれほど脆弱か想像に難くないでしょう。そこに対して会社は現場の努力でどうにかしてと言うだけなのです、むしろ話をすり替えて売上を上げろと言うばかり。

厚意の搾取をされ、大量の予約と無料のサービス(着替え放題やたくさんのポーズ撮影や商品が大量にあるセレクト)をこなさなくてはならず、お客様への配慮まで気が回らないのです。スタジオアリスにはお客様を今まで通りもてなしたい、そういう思いのあるスタッフがたくさん居ます。ほとんどのスタッフがとても熱心に仕事に取り組んでますし、みんなが笑顔で帰って貰える事を喜びと感じてる方がたくさんいます。でも会社の用意した環境が許さないのです。

[1665: 匿名さん]

土日祝日の店内は驚くほど密です、店内は子供の飛び出し防止のために窓は締切自動ドアは押ボタンで開く仕様なのでほとんどの換気と言えるほどの換気はしていません。(換気のための扇風機などの導入はありません)
衣装は1人が着たら次亜塩素酸水(効果ほぼなし)を少しかけて濡れていても20分程で衣装棚に戻すように言われています。(←これには反発の意見が多くありましたが結局、棚の衣装数が少なくなるので戻せとの事でした)
お着替えをする際もスタッフとお子様とは殆ど距離はなく着付けなどは抱っこと同じくらいの距離で接します。スタッフに無症状の感染者が居たら･･･少し前のお子さんが無症状感染者で手を洗う時間もないまま、皆さんのお子様に触れてしまったら･･･流れとしては手洗い場が遠い場所にあるので小まめな手洗いが難しいのが現状です。次の子お着替えさせてと上司に言われ手を洗いに行っても良いか聞くと面倒な顔されます。

スタジオも少し前まで他のお客様が利用していた小物を手に持つわけです。ですがそのたびに消毒をするわけではありません。その未消毒の手でお子様は自分のお顔に触れたりパパママと触れ合ったり祖父母とマスクなしで会話するんです。
セレクト台は意味のないパネルが置かれており、何の対策もないです。店によっては消毒のスプレーを置いてますが除菌を出来る時もあれば出来ないことも多いです。これだけiPadなどのタブレットから感染が広がると報道されていてもお客様に手渡すタブレットやセレクト台のタブレットを消毒液で拭くことを禁止する上司もいます。

とにかく感染症対策に関しては言い出したら切りがないほど足りていないと現場は感じています。

せめてお客様方には来店される前に今一度、本当に今撮影が必要か、万が一感染して(軽症でも後遺症が残ると言われています)後悔がないか、確認して頂き自らの安全は自らで守って頂きたいです。

[1666: 匿名さん]

「お姉さんたちがバイ菌に見える」とアンケートに書かれました。
こんなご時世に撮影に来て、必死にアルコール消毒し手荒れしながらでもお客様のために、って頑張ってるのにすごくショックでした。

[1667: 匿名さん]

>>1666
酷いですね。そんなガキはアリスに来る資格は無いです。
親といい子供といい知能の低い客にはうんざりしますね。

[1668: 通りがかりさん]

アンケートを書いてくるのは親御さん達ですよね(--;)自己責任で来店しておいて酷い言い方ですよね。

でも多くのお店がそういう言葉を頂いてますよね。休業して店内消毒しろとか、子供に触れるなとかマスク少しズレただけで全員実費でPCR受けろとか。。

現場は疲弊していますよね。

[1669: 戸建て検討中さん]

アンケートでそんなひどい事を書く人がいるなんて！！
もう二度と来るな、自分勝手にも程がある、子供がウィルス持ってるようにしか見えないとか言われたらもの凄く怒るくせに。

[1670: 通りがかりさん]

コロナ差別ですね。。
そんな事書く人は、スーパーとかも行かず、ずっと引きこもってるんでしょうか。
クレーマー相手にお疲れ様です。

[1671: 匿名さん]

[スレッドの趣旨に反する投稿のため、削除しました。管理担当]

[1672: 通りがかりさん]

人間不信になりそうな出来事がありました。
撮影中、結構こだわりの強そうなお客様だったので、細かく要望を聞いたり表情を１回１回確認をした結果「こういう写真が撮りたかったの！大満足です！」と喜んでいただきました。
しかし後日匿名のアンケートでは全て悪いの評価で、表情に納得いかなかった。撮り直して欲しかったけど聞き入れてくれなかった。最悪な接客、もう来ません。と、かなり不満な感じの内容が書いてありました。
一生懸命お客様のために尽くしたつもりでしたが、匿名なのを良いことにネットで中傷され、とても傷付きました。不満があるならその場で言ってください。匿名アンケートでも、撮影内容やお子様の情報で個人を特定できるのですよ。アリスのスタッフも人間です。ストレス発散に何でもかんでも書かないでください。

[1673: マンション住まいさん]

>>1672 通りがかりさん

元気だして！

あなたの写真は絶対いい写真だよ
わかるよ！
私はあなたに撮ってもらいたいな！

[1674: 名無しさん]

スタジオアリス小郡(福岡県小郡市)にて
新型コロナウィルス陽性者確認されました。

ホームページにも公式発表されています。

誰が感染してもおかしくない状況です。
くれぐれもご注意を??

[1679: 通りがかりさん]

今日スタジオアリスに撮影で行きましたが、衣装も少なく洋風のものしか案内してくれないし、他のないか聞くと料金かかるのでもいいならディズニーとかありますよって感じが悪く言われた。しかも撮影の前に商品は購入しますか？など聞かれ不快でした。
挙げ句の果て子供がなかなか撮影スポットに行ってくれなくても何もしてくれない、ぐずり始めてやっとアンパンの人形を出すが大きい子供にアンパンマンってって感じだし、全くスタッフの対応に納得いかないです。やる気ない感じでてるし、こっちも撮影して欲しい気分になれず帰らせてもらいました。
何度か撮影に行っていたのに対応するスタッフでこんなに差が出るものかと思いましたが、また同じスタッフに対応されるのを考えると同じ店舗には絶対行きたくないです。

[1680: 名無しさん]

>>1679 通りがかりさん

スタジオに入れないほどグズる子供だけど大きい子なんですか？ちょっと何歳くらいか想像出来ないですね?今、コロナの影響でオモチャ減らしてるしね～。アンパンマンが何歳までヒットかって子供によって違うよね。

店舗にこういう対応は良くなかったと伝えた方がお互いの為だよ！！

[1681: 評判気になるくん]

都内スタジオアリスの入っているショッピングセンターで7月～9月に新型コロナウィルスの陽性者が出ている店舗です。

アリス事態で感染者が出ているわけではありませんが、テナントの場合は休憩室やトイレが共有である場合が多くあります。それと、ショッピングセンター内にある病院やクリニックでPCR検査をされている所もあり、館内に陽性者予備軍の方々が多くいる場合があります。

そして１つのショッピングセンターで何度か感染者が出てる場合もあるようです。

これから七五三シーズンに入りますので撮影に行かれる方はショッピングセンターの感染者情報や店舗に入っているクリニックなどの情報も確認してから出かける事をオススメします。


■イオンスタイル板橋前野町店
■アリオ北砂店
■武蔵小金井イトーヨーカドー店
■東京オペラシティ店
■イオンモール日の出店
■セレオ八王子店
■武蔵境イトーヨーカドー店
■イオンモールむさし村山店
■スタジオアリスbaby！イオンスタイル碑文谷店
■イオン板橋店
■アリオ葛西店
■大森店(イトーヨーカドー大森店2F)
■落合南長崎店(アイテラス落合南長崎2F)
■アリオ亀有店
■イオン品川シーサイド店
■五反田TOC店

※店舗はざっとネットで調べただけなので間違いがあるかもしれないので新しい情報があれば情報を上げて貰えると助かります。

[1682: 名無し]

アリスのクレーマーって文句言うくせに買わない客が多い気がする。

[1683: マンコミュファンさん]

文句あるから買わない

[1685: 購入経験者さん]

>>1662 匿名さん
確かに売り上げ重視なとこはあるかも知れませんね、なんとなくそう思います。
上の人も恐らく更に上（執行役員か取締役）の方の方針に沿わないとヤバいんでしょうけどｗ

ただ、現場のかたなら社員ならサブマネかマネージャーさんだと思いますが上となると誰に相談するのでしょうか？
部長は難しいかもしれないのでブロック長でしょうか？