☆スタジオアリスに行かれた方☆

[匿名さん]

ショッピングモールにあるスタジオアリスって気になっているのですがどんな感じでしょうか？

[720: 匿名]

新百合ケ丘に能年玲奈いてびびったわ
喋れる能年玲奈

[721: 匿名さん [女性 20代]]

キーホルダーの修理を頼みに行ったら
一年保証は初期不良のみって
言われました。
CSに電話して確認したところ
店舗に聞いてくださいって。。
CSもパートなのか
確認しますって大分電話口で
待たされたし。

[722: 匿名さん]

2回目のアリス撮影行ってきた
スタッフさん達、人は良さそうな方ばっかりなんだけど、あやし方が…

なんか雑？荒い感じがする
顎を手で持ってむにーってしたり、ばぁっ！って強めにお腹の辺りポンポンとか

すっごく大きい声で◯◯ちゃん‼︎みたいな…
子どもの注意を引く為なんだろうけど、なんだか怒られてるような気分だった

まだ人見知りしないんだけど案の定びっくりしたのか、子も泣き出してしまって授乳休憩はさんで再開したけど同じことの繰り返しだった^_^;
前回のアリスでも違うスタッフでそんな感じだった。どこもそうなの⁇
マリオでは顔には触ってこなかったからアリスのがっつり顎もちあげにはびっくりした^^;

[723: [女性 40代]]

お宮参り、七五三、入学と行きました。
時期が来るといかがですかの連絡（DM）が届き、撮ってもらうことに！
データは期間を過ぎると消去されるとの説明はありましたが、そのうち連絡しようと
思っているうちに期限が来て、データはなくなってしまいました。
来て下さいDMだけではなく、宜しいですかの連絡も欲しかったです。

[724: 匿名]

噂を聞き新百合ケ丘のスタジオアリス行きました
いました能年玲奈ちゃん！！
本当に似ていて驚きました！！


初めてのアリス利用ですがこれからお誕生日ごとに毎年撮ろうと思いました

[725: 匿名さん [女性 20代]]

>>675
６年目サポートスタッフですが、予約枠数については、店舗責任者いわゆる店長が決めているわけではなくて、もっと上の、恐らく地方ごとの統括から決められているようです。
枠数を減らしていると指導が入るみたいで、実際私の働く店舗の社員も指導受けていました。
しかも七五三シーズンの土日の朝なんかにも…
私が働いている店の社員はもう少しでも枠をしめたいんだ、と嘆いているのを聞きましたよ…
店舗の社員ではどうしようもないこともたくさんあるみたいで、上もこのような声を聞いてほしいですね。
クレームやご意見を直接受けるの私たち店で働いているスタッフですからね…

[726: 匿名さん]

>>723
アリスeスマイルっていうのに登録するとデータ購入出来るようになったらお知らせしてくれるサービスあるよ。
まだ1年経ってなくて、お知らせもらってないからどんな風にかは分からないけど…

たくさん利用する人がいてデータもたくさんあって、それぞれ消える時期も違うしみんなに電話やハガキで「データ消しても宜しいですか?」って連絡するのは難しいんじゃないかな

[727: [女性 30代]]

スタジオアリス最低でした。
予約していったのに2時間以上かかっても撮影も終わらず、予約外の他のお客さんを間に入れるという事まで！
5歳の七五三で行きましたが、二度とここにはいきません。

[728: [女性 30代]]

>>725
社員は板挟みかもしれないけどお金払って予約までしてるお客に対しての態度がひどすぎます。

[729:]

アリスってなんであんなにスタッフさんのポジションコロコロ変えるのかなー。
衣装選んでたら案内してた人が変わって、ヘアセットしますよってなったら人が変わって、着替えるよってなったらまた変わって、撮影してても横でドレスや髪型直してくれてた人が途中で何回も変わって、衣装チェンジしようとしたらまた変わってを繰り返して、写真選んでたら変なところで変わって…
しかもしっかり注意事項とか引き継いでるならまだしも、話し合って決めた事を何回も聞かれて…
せめて最初の衣装に着替え終わるまでは同じ人が担当するとか、お着替え室にはほぼ同じ人がいるとかならないのかな。店長さんらしき人が◯◯さんあっちに！こっちに！って指示してたけど、何であんなに不必要に見えるくらい動かすんだろう。そういう勤務規約でもあるのかな？

[730: 働くﾏﾏさん [女性 30代]]

>>712
だったら家で好きなだけ撮ればいいのに。
周りの客にも迷惑だし、目の前で親が注意されてるなんてこどもがかわいそう。

[731: 零 [男性 10代]]

クレーム言ってる人はさちゃんとすべてを調べたりしないで理解してないのに
言いたいことを言ってるとしか思えない書き込みばかりで笑いが止まらないね
俺は行ったことないけど、サイトやら口コミやらいろいろ調べて≪ある程度≫は理解できた
それでもすべて理解なんてできないんだからさ
働いてやっとその仕事を理解できることぐらい働いているなら理解できるでしょ？
本当にクレーム書き込んでる人の精神年齢が低いようにしか思えないよね
まぁ、クレームを言いたくなる気持ちもわからないわけじゃないけどさ
もっとさお客側も対応を考えてみるべきなんじゃないの？って俺は思ったね

[732: ﾏﾏさん [女性 20代]]

記念の為に何年ぶりかの利用で、なぜアリスを利用するのを辞めたのか、思い出される日になりました。
ヘアメイク適当（てか、ヘタ。見本と違う）撮影背景チョイスヘタ（白ドレスに白背景）花など持たせず、前で手を組むのみ。撮影も素人ばりのヘタさ。早くしろ的な愛想もくそもない写真選び。あまりにひどく、選ぶ写真も最小限。ほんっと文句しかない1日でした。いつもの写真館が予約取れず、しょうがなくの利用でしたが、やっぱ2度とない。

[733: 匿名さん [女性]]

スタッフは仕事を全うしてのお給料だと思います。
全てとは言い切れませんが、殆どの客を納得させられてのお給料だと思います。
ですが、スタッフも人間なので合う合わないもあるだろうし
社員は7時、8時に出勤して夕方6時まで休憩が無いのが当たり前のようです。
全ての客に朝と同じ顔をし続けるには難しいですね。
ですが午後から来られたお客も、
同じ料金で利用されてる筈なので、社員はそんな甘えたことは言ってられませんね。

余りにも不愉快な態度をスタッフにとられたり、これはおかしいんじゃ無いかって思うことがあったら
本部に連絡するのがスタッフ改善にとっても、スタッフ自身にとっても、利用者にとっても都合がいいと思います。

あと、他の客も私が見る限り大半の人が
禁止されてる事項であり写真館なら当たり前なはずなのに
携帯やカメラのシャッター音が聞こえます。
横目で見たら写真を撮っていました。

私は年に3〜4回利用しますが、思った事はすぐ口にしてしまう性格なので
気になることがあったらスタッフにすぐ伝えています。
スタッフはできる限り対応してくれるので、何事無く気持ちよく帰れています。

[734: とも [女性 30代]]

昨日行きました　７５３の　しゃしんとりに。
5歳児の　と　兄を　ふたりつれて。
3人とも　赤ちゃんの時から　撮っていて　一人づつ　アルバムを　もっています。

四つ切の写真が　5枚セットに　なっている　７５３セットを　すすめられました。
兄たちの　アルバムにも　写真を入れたいと　いったら
5枚の写真の中からなら　各々の　
アルバムに　入れてもいいと　いわれました。
ディズニーの　写真も　撮っていいですよと
いわれました。

衣装を　着る前に　兄二人だけの　写真も　撮りたいと言ったら　
７５３　セットに　決定してしまったので　７５３の子　ぬきの
写真は　撮れないと　いわれ　あきらめました。

過去何回も　撮っていますが　今まではセットにしたことが　ないので
ひとりバージョンから　3人バージョンまで　いろんな　パターンで撮ってもらっていました

衣装を　選び終わった時点で　この店員はいなくなりました。

撮影もおわり　写真を　選ぶ時点になり　この　写真を　兄の　アルバムに　入れてほしいと言ったら
７５３セットなので　７５３以外の子の　アルバムに　いれることは　できないといわれました。
さっきの店員は　できるといっていたといったら
じゃあ　セットを　やめて　バラで購入してくださいと　いわれました。

さっきの店員が　セットに決めてしまったから　もう　兄二人の　パターンの　写真は　撮れないといったのに　
撮影も　終えたいまから　変更できるのかと　全然変更ｏｋといわれました。

撮影も　終えて　着替えも　終えて　今更　とりなおすわけにもいかず　兄二人の写真は　あきらめました。

このセットで　ディズニーの写真も　撮っていいと言われたので　今回は　結局セットにしましたが
家に帰り　明細を見たら　ディズニーの　別料金が　3240円　セット代に加算されていました。　　
（なんども撮っているので　ディズニーの　写真は　加算料金が　あるのは　もともと　しっていましたが　セットを　勧めてきた店員が　このセットで　ディズニーの　写真も撮っていいですよと　セット料金内で　撮れると　思ったので　最終的に　セットを選択しました。）　

ちなみに　明細には　一言も　ディズニー加算量とは　書かれていません。なので　その場では　消費税の　値段が　加算されているんだと　思ったので　なにも　言わず　家に帰りました。
家に帰り　ホームページに書かれている　セット料金より　3240円　たかいことに気づき
初めて　ディズニーの分が　加算されていることに　気づきました。写真を　決定しているときも
一言も　別に　加算される旨の　説明は　ありませんでした。
　
さぎに　あった気分です。もう　二度と行きません。

子供が　ディズニーの写真を　撮りたがったので　セット内の料金で中とれるなら　と思い　
今回　初めてセットにしてみたのに　結局　別料金を　払うなら　初めから　今まで　通り
バラで　購入するようにすればよかったと　思います。そうすれば　兄　二人の　アルバムにも写真を　入れられたのに・・・。兄たちも楽しみにしていたのに・・・。


以前行ったときは　細かい料金表が　あったのに　それも　はずしてありました。
以前は　事前に　ディズニーは別料金に　なりますと　説明も　きちんとありました。

いっさい　説明しなかったのは　故意としか　思えません。

あと　髪型も　どの髪型で　やりたいか　聞かれたので　渡された　パンフレットから選び　
着替える前に　子供は　たのしみにしていたのに
結局何も　してくれませんでした。

撮影前に気づき　スタッフに　言ったらすぐやりますといいましたが　
子供が　もういいと　やる気をなくしてしまいました。
　
長文で　ごめんなさい

[735: 匿名さん]

>>734
3,240円だから撮影料が加算されてるのかと思ったけど、ホームページから七五三セット見たら撮影料はセット料金に含まれてるんだね。

じゃあディズニーの写真は3枚（または3商品）選んで、その分が加算されてたってこと？
今までレシートにディズニーライセンス料で表示されてたと記憶してるけど、レシートにそんな表示も全くないの？

七五三セットでディズニーと撮れます。っていうのは、このセットでもディズニーとの撮影は出来ます。（購入はライセンス料かかるけど）って意味だったんだろうね

セット利用したことないけど、基本ディズニーはどんな商品でもライセンス料かかると思ってるかな

七五三セットで他兄弟のみの撮影できるか、他兄弟のアルバムに入れられるか、セレクトの時にディズニーはライセンス料かかる説明とか無かったとか…
その辺は明らかに店員側が悪いと思うけど
最初に対応した店員さんが問題だね

[736: 匿名さん [女性 30代]]

>>734
おつかれさまです。最初に対応したスタッフがはずれだったようですね。しかし753セットは先にポーズと衣装を決めて限定することで撮影や写真選びの時間を短縮するのが目的だから、その後のスタッフも融通を効かせすぎな気が…そこで兄ふたりのポーズとかを加えるのは難しいかも。それだけ限定する代わりにセット料金が通常よりだいぶ割引になるんだし。でもディズニー料金の説明がないのは困りますね。

[737: 匿名さん [男性 40代]]

段取りが悪すぎです。

100日記念で
2時に予約して、ミルクの時間も調節して行きました。
30分で１カット目が終わり、2カット目に行くまで2時間の待機。
2時に行って、5カット撮るのに終わったのが7時30分　
流石に、こんなロングスパンだと子供は無きまくるし、授乳はあるしで
最悪でした。
もう2度と行かない。

[738: 匿名]

オススメ店舗ありますか？

[740: [ 20代]]

今週１００日で初めてアリス利用するのですが親の方の服装はどんな感じで行きましたか？
スーツだったらもう最初からスーツをきて行きましたか？