食べログはもはや口コミサイトではなくなった

[いつか買いたいさん]

サクラの業者がいることで話題になった食べログ。

これまで、食べログには何度も口コミを投稿してきました。

しかし、事実であっても店に都合が悪いことを書くと、食べログ事務局から
そのようなことは書くなと圧力がかかるようになりました。

例えば、あるバーに行ったとき、ソフトドリンク2杯とカクテル3杯と
おつまみ少々だけで、2人で1時間半の滞在で1万7千円搾取されました。
店内に値段表もなし。しかも会計時に内訳も出されないのです。
その店を「極めて不明瞭な会計」「ぼったくりと言われても仕方ない」と
書いたら、食べログ事務局からしつこく何度も書き直せと圧力がかかりました。
だっておかしいでしょう。たったこれだけの注文で内訳ももらえないで
1万7千円も取るんだから。

このような情報は利用者に極めて有益だと思い、親切心で書いたのです。
でも、これまで何度も書き直しを迫られました。そして、ついに圧力に屈してしまいました。

いい情報と悪い情報があって初めて口コミと呼べるのです。
しかし、食べログは違います。悪い情報を書くことに消極的です。
もはや宣伝サイトに成り下がっています。

皆さんの体験も聞かせてください。

[22: 匿名さん]

ホテルのレストランで食事をしました。
以前よりも格段に質も味も落ちていたこと。
前日に確認したにも関わらず予約した料理が伝達ミスで提供されなかったこと。
お詫びを述べたのでもういいでしょと言わんばかりの対応だったこと。
その事を嘘も盛りもなく書き、がっかりした二度と行きたくないが改善を期待すると書きました。
載せてすぐに参考になったと評価を知らせるメールが来たのに不適切な内容として下書きに戻されました。
嘘を載せたくないので若干表現を柔らかくして再度投稿しましたが、やはり不適切な内容として削除されました。
以前の良い評価を参考にして今の最低の評価を参考にできない公平でないこの口コミになんの意味も無いです。
挙句「個人のクレームは載せない」とは理解に苦しみます。

[23: 匿名]

確かにそんな口コミの店には誰も行かない。
潰れるでしょ？
書き直しでしょうね。笑

[24: 匿名さん]

>若干表現を柔らかくして再度投稿しましたが、やはり不適切な内容として削除されました。
もう食べログは当てになりませんね
信じるは自分の味覚のみ！！

[25: シュウ [ 40代]]

やっぱり、僕と同じこと皆思ってたんだ。良い評判も、悪い評判も両方書いてて無いと信用できないよね。あれはお店の広告と割り切るしかないね。

[26: れい]

私も食べログから以下の事例で削除要請が来た。

兵庫県・神戸にある「ビストロアルバータ」という肉料理屋でプレート（セットメニュー）だと思って注文したハンバーグが1個単品で出てきたこと、無愛想な店員からは何の案内も説明もなく当然のように出されて唖然としたこと、を食べログに書いたら削除依頼をされた。

「事実か否かを調査したり、判断する立場にございませんので、
お店に悪影響となるかつ事実関係の確認が困難な、事象についての内容
は事実であるか否かにかかわらず、記載そのものをご遠慮いただいております。」
とのことだ。

私は、メニューが単品かどうかはお店に聞けばわかるので、「事実確認の困難な事象」には該当しない、と言っているが、事務局は何度言っても上記と同じ文言のメールを送付してくるばかりだった。
また、店員の話についても、同じ店について別のレビュアーが同じような内容のことを書いているのに自分のだけが削除されるのはおかしい、と言ったが、これも上記と同じメールを送ってくるばかりだった。
そして、こちらは罵詈雑言などの類の言葉は一切書いていないのだが、「断定」「個人的なクレーム」などにも該当させられた。

はっきり言って利用者のことをバカにしているとしか思えなかった。
お店の事も腹が立ったが、食べログの一連の対応にはもっと腹が立った。
こんな対応をされるのなら、不愉快な思いをするのなら初めからこんなもの書かないからだ。
ネットで見ても同じような体験をした人がたくさんいたが、どうにかならないものか。
はっきり言ってお店に都合の悪いことは一切書かせないようにしているとしか思えなかった。

[27: 匿名さん]

食べログくだらないね｛笑｝
９９％関係者の自作自演投稿だもの。
分野は違うけどクックパッドの方が遥かに意義があるよ。
うまい店は自分の足と舌で探すべきでしょう。

[28: 匿名]

情報をお願いします。困っています。


・本当に美味しいブッフェが食べられるレストラン。

・本当に美味しい焼き鳥が食べられる店。


値段は高くても構いません。

[29: 匿名]

･シェフミッキー

･焼き鳥山ちゃん


一度行ってみてください。

[30: 大賛成]

私も書き込み圧力がかかりました。

食べログは最低ですね

[31: この人]

おかしい

だったら食べログではなくて

広告サイトに名前変えたら良い

[32: マンション掲示板さん]

このサイトは酷いよ(笑)

[33: 花沢さん（笑）]

↑ひどいサイトってこれでしょう？（笑）
http://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/147434/

[34: 匿名希望]

私もクチコミやんわり依頼がきました。料理ってその場の雰囲気も大事ではないですか？スタッフの横柄な感じ、風邪で鼻をすすりながらの人、嫌なレストランだったので、投稿したのですが。食べログもう信じません！

[35: マンション検討中さん]

本当に圧力かけてきますよね。店側が悪いのに、それを書いたら削除されました。食べログなんて全く信用できない。

[36: 匿名さん]

知らんがな。笑

[37: 匿名さん]

とある飲食店に再訪した。

カウンターに座ろうとしたら店員に「こちらどうぞ」って言われ
入り口を指さされた。

って口コミ書いたら、食べログから「食べてから口コミを書け」って言われた。
文頭に「以前○○を食べて美味しかったから再訪」と書いているのに。

レビューの管理はしっかりしているのかもしれないが、
どうやら日本語を理解する力がない人が判断しているんでしょうね。

今後、食べログは、某半島国家の報道と同じレベルで見るようにします。

[38: eマンションさん]

わかりますぅ〜、

[39: eマンションさん]

評価高くて、up 3件のお店に行って、嫌な思いをしました。…味は…美味しかったのですが…。
凄い褒めあげてて、でもupが3件だけとか、有り得ないですよね〜❓

[40: 匿名さん]

うどんが主食さんのような立派なレビュアーの意見は凄く参考になります！
これからもバンバン口コミ書いてほしいです！！

[41: 匿名さん]

そんなもん。