ロビンスジャパンの評判ってどうですか？

[購入検討中さん]

安価で出来る輸入住宅で見つけた名前なんですがここってどうですか？

[489: 匿名さん]

〉〉488さん
どちらの店舗でしょうか？せめて県だけでも教えてくれませんか？
この掲示板って、悪意で書き込みする人もいるから本当の情報なのか分かりにくいです。

担当によって対応が全然違うのかな。
自分は最初から最後までとても良くしていただきました。
仕上がりも金額も大満足です。
ちなみに東京の店舗です。本当に満足だったので、悪い書き込みを見て、つい自分も書き込んでしまいました。

もし担当によって対応が変わってしまうなら、営業の質を統一してもらいたいですね。

[490: 488]

>>489 さん、
うちも都内の店舗です。人によって対応に差があるんですね。ますます腹が立ってきました。
自分も最初は担当が怠慢なんだと思ってましたが、電話に出た人に「連絡頂く約束だったんですけど･･･」って言ってもすみませんの一言も無いし、会社の教育自体に不信感持ってます。
とりあえずアフターは最悪、というか無いと思った方が良いです。

[491: 488]

アフターの適当さについてですが、一年点検とかもこちらから連絡しない限りスルーされます。
月末に痺れを切らしてこちらから連絡してはじめて日取り決めです。もちろん連絡しなかった事への謝罪はありません。

今までは、言っても会社が無くなれば施主も困るし･･･と思って悪い事は言わないようにしてましたけど、会社あっても何もしてくれないなら同じかなと。

[492: 匿名さん]

私も489さんと同じように思います。
店舗は横浜でした。
思いどおりの家ができ、小さなものでしたが、トラブルへの対応も迅速でした。
本当に満足してますよ。

[493: 匿名さん]

489です。

488さん。それは大変ですね。せっかくの家作りがイヤな思い出になってしまうなんて悲しいです。どのハウスメーカーも工務店も、満足度って営業さんの対応でけっこう左右されているように思います。早く修理の対応してもらえますように。

492さん。良かったですね。どの施主も、自分達と同じように満足してもらいたいですよね。

自分は営業・コーディネーター・工事の監督、みなさん良い方で安心して任せられました。

知り合いにオススメするときは、同じ店舗・担当営業を指名でオススメしようと思いました。

[494: 匿名さん]

＞＞491さん
うちの場合は第三者機関であった家守りさんから定期点検のお知らせハガキが届きました。連絡しなかったら再度ハガキ届きましたし電話も来ました。ハガキに記載されているフリーダイアルかURLで点検日を予約する形になっていました。スルーされるイメージはありませんが店舗によって点検違うんですか？店舗は横浜です。

[495: 名無しさん]

491です。

494さん羨ましいです。
ウチはそういった連絡は一切来てませんし、そもそも、定期点検に第三者機関が来た事もありません。社内の補修担当者がさらっと見て終わりでした。

同じ会社でここまで対応が違うのはやはりまともではないなと思います。

[496: 匿名さん]

私は3箇所くらい相談にいってから決めたのですが、実際このコストで結構なデザインに関するわがままを聞いていただけたので有り難いな・・・と思っています。ちょっと、要望をたくさん言いすぎましたが、いやがらず対応して頂けました。
12月に完成しましたが、こだわりがあって、自分の要望を反映させたい方には結構合う会社だと思います。

[497: e]

プランの建物を少しいじり、プラン変更料50万円、オプション200万円、1700万円の建物が3200万円になりました、まったく安く思えないのですけど、こんなものでしょうか？プランには建物価格が税込と書いてあるのに、全部の金額に対しての税が＋されています

[498: 匿名さん]

>>497 eさん

1700万円＋50万円＋200万円だと、税込みで2100万円くらいだよね。あと基礎工事みたいのが250万円くらいは必ずかかるから、それを足したとしても税込2400万円くらいか。3200万円との差額800万円、なんだろうね？
うちが最初に見積出してもらったとき、エアコンや電気、カーテン、外構工事、いろんな手続きの諸費用、印紙代とかも細かく全部入れてくれてたから、ほかのHMより見積金額は高かった。安く見せようとしてきたHMは、細かい費用は入ってなかった。あれだけでかなりかかるよね。
おかげで登記登録とか、建物以外のいろんなものでけっこうお金がかかることを初めに知れて良かったけど。

うちも本体価格1700万円だったけど、いろいろ追加して、基礎工事とかも入れて最終的に2300～2400万円くらいには収まったよ。

なんだろうね？担当に聞いてみたら？

[499: 匿名さん]

プランと仕様をどの程度変更したのかはわかりませんが、
あくまでも「変更なしの基本プランであれば安いですよ！」
になってるはずなので、
防火規制？や道路状況などでも変化はあるみたいですが
要望を入れるとそのくらいになってもおかしくなさそうな印象は受けました。
ほかで建てても3000万～4000万くらいであればよくある金額帯だと思います。
ですが、詳しい状況はわからないので、
498さんのアドバイスのとおり、直接担当の方に聞いてしまったほうがいいのではないでしょうか。ご納得いく家が完成することを祈ってます。

[500: 口コミ知りたいさん]

初めまして！質問なんですが、
ロビンスさんで契約する際、
何が値引きやサービス等受けた方
いらっしゃいますか？
他のHMさんだと最後のひと押しと場面で
値引きの話や、無料でグレードアップ等々
お話しでる場合もあるかと思うんですが
ロビンスさんでそう言った話が
あった方いらっしゃったらお話伺いたいです！

[501: 匿名]

回答にはならないかもしれませんが、
どのHMさんも契約する際の状況やキャンペーンなどによるのではないでしょうか？
私はあまり期待せずに、
サービスしてもらえたらラッキー！というくらいに考えて相談していました。
懸念になっている点など具体的にお話すれば、
検討はしてくださるのかもしれませんね！

[503: 戸建て検討中さん]

こちらの会社でお家を建てた方にお伺いします。耐震性とか、建て付けとか、暑さ、寒さとか、家として一番大切な点はどうですか？
私は新居に家庭としてはかなり大きめのグランドピアノを持って行きたいので、丈夫であることが大切なのですが…。
また、オプションにしないで基本のままでも内装など安っぽくはないですか？

[504: 匿名]

家って、外せないポイントがたくさんありますよね(^_^;)
私がこちらで建てたときは不安な点をすべて事前に相談することができました。
担当によるとは思いますが　話は良く聞いてくれたと思います。
結果、心配している点は問題なく快適に暮らせていると思います。
なので、納得いくまで、よくよく相談することは本当に本当に大事だと思います。
費用との相談ですが、オプション無しでも十分だと思いますが、
グランドピアノはどうかわからないので、担当をとおして設計？の方などに聞いてみたらいいかもしれません。

[505: アパートの坪単価]

住宅だと坪単価28万円と記載されているシリーズでアパートを建てると幾らになるか聞いたら、坪単価80万超とのこと。
オプション一切使用しない価格がこれなので、オプション使ったら100万越しそう。
アパートと一般住宅では、金のかかる水回りの費用などが違うから、ある程度アパートが高くなるのは分かる。
でも今回は建築面積360平米とある程度大きいためボリュームディスカウント出るかと思ったら、まさかの三倍近くの価格差。
ここでアパート建てる人、ローコストメーカーに一流メーカー顔負けの額払って、単純にすごいと思った。

[506: マンション検討中さん]

ここでアパート建てる方って結構いらっしゃるんですね！
私もつい先日見積もりをとりましたが、
そんなことなかったので諸々条件によるのかもしれませんね。
参考までに、私の場合は40万円台くらいで、
数社見積もり取りましたが他社もそんな感じ（平均50万くらい？）で割高な感じはなかったです。
水回りや電気工事の世帯数の関係で割高になるのはごく一般的なことなので、
いずれにしてもそれは覚悟したほうがいいですよね。
最終的に、何を取って、どこにするかはまだ迷ってます。。。

[508: 匿名さん]

初めまして、私もロビンス ジャパンでお家を建てました。営業所は厚木です。
結果こちらで建てて本当に良かったと思っております。担当の方、コーディネーターの方、家作りに携わってくれた全ての方々、本当にとても良い方達でした。
勿論良い事だけではなく、皆さん"人間"ですので問題もあり最初はどうなるかと思いましたが一つずつ丁寧に解決していって下さいました。
理想を申し上げますとこちらからここは直して欲しいと言わなくても、自ら手直しして頂ければ申し上げる事はないのですが。

定期点検にもこちらから連絡をしなくてもしっかり来て頂きました。(委託業者の方です)

これからこちらで建てる方、素敵なお家に仕上がると良いですね^^

[509: 匿名さん]

定期点検には委託業者きていくれましたが、その時お願いした見積もりや届かなかった場所のコーキングの連絡はロビンスさんから来ませんね。

我が家はその辺のアフターまったく期待していなかったので(構造には影響がない)こんなもんだと思っていますがアフターを期待される方は気をつけた方がいいです。一応営業さんはアフターもしっかりやりますんで安心して下さいと言っておりましたが完成後ロビンスさんから連絡は来ることないです。ウチはその方がいいので問題ないですが気になる方は気になるかと思います。

家自体は大変満足しております。
しっかり相談に乗っていただけましたし、デザインも色々と遊ばせてもらいました。構造的にもしっかりとした2×4ですし、予算内に収めてくれたのは本当にありがたかったです。(他社ではほとんどが予算オーバー) 完成後も色々とお金が飛んでいくのでギリギリでなく余裕のある見積もりを出してくれたのが本当に良かったです。

[510: 匿名]

その後まだ連絡がないというのは、
委託業者さんがロビンスさんに伝えていたのかが
少々心配ではありますね。。。

私もこちらで家を建てたのですが、
アフターについて特別不満に感じることは無かったです。
必要であればこちらから連絡しますし、
前投稿者さんと一緒で、
何より私も無理なお願いを聞き入れてもらって建ててますので笑

気になる方は事前にアフターサービスについて詳しく担当に聞いておくか、
こちらから一本電話するがシンプルに良いと思います。
ちょこちょこ掲示板みてますが、
これはどこのホームメーカーでも同じ感じのようですし。

[511: 匿名さん]

509です。
長らく連絡がなかったので書かせてもらったのですが先日連絡が入り丁寧に点検補修してくださいました。
点検から半年近くたっているが残念ですが仕事ぷりはよかったので満足しています。

510さんが仰るようにこちらから連絡を一本入れるのがいいんですけどね。

アフターに関してはどこのハウスメーカーでも色々言われているので特別ロビンスさんが悪いとかはないと思いもますが半年くらい連絡ないってこともあるという一例として参考にしていただければ思います。

[512: 口コミ知りたいさん]

こちらで建てた方、防音性どうですか？
こちらを検討していたのですが、希望の土地が交通量多くて悩んでます。

[513: 名無しさん]

すごい静かですよ。うちも交通量ありますが気になりません。雨が降ったときも、かなりの大雨でないと気づきません。

[514: 検討者さん]

>>513
ありがとうございます。とても参考になりました！

[515: 匿名]

千葉で建てました。結論から言うと、建てなければ良かったです。打ち合わせ中、あの外壁はオプションでした、といきなり次の打ち合わせにオプションの欄に載っていました。店舗兼だったので、６ヶ月前に完成時期を確認したにもかかわらず、完成時期がずれ、外構が間に合わずバタバタ開業になりました。非常灯をつけなくて良いと言ったにも関わらず、配線が来ていて穴が開いたまま、ランも引かなくてよいと言ったところに引いてありました。水のみ出る場所にお湯が来ており、施主支給の水栓が無駄になりました。完成後、補修箇所が多いのと、対応が遅いので５ヶ月経った今でも終わっていない項目があります。

[516: 匿名]

やや感情的になって書き込んでしまいましたが、その後きちんと対応していただきました。コストパフォーマンスはとても良いと思います。ちょっとしたトラブルの対応にために、満足度が大きく左右されるなぁと実感しました。

[517: 匿名さん]

先日完成しました！
主観ですが。。。デザイン重視の印象があったのですが、
断熱性と防音性に関しても今の所問題なさそう。
こんなにこれからが楽しみになる買い物初めてです。涙

[518: 評判気になるさん]

心配性すぎて、台風のあと一応メンテナンスを頼んだんですが、
全く嫌な顔せず対応していただき感謝感謝です。
人間なので担当者によるところは多少あるかもしれませんが
総じて感じの良い方は多いような印象があります。

[519: ご近所さん]

ホームページに載ってるプランのもっとたくさん見ることってできないのかな？
一応パンフレットはもらったし何回か問い合わせしたけど、貰えなかった。
あのプランが全部なのかな？

[520: ご近所さん]

あと1年半くらいでzehくらいのくらいの基準に義務に何かなるって聞いたけど。
なるまで立てるのってまったほうがいいのかな？
そういうあと何年後にこれがって思ってたらその時には別の
何かがあと何年後にとかなるものなのかな？
zehとかはこれから標準になるならかなり大きな問題かなとか思ってしまう。

[521: 匿名さん]

ホームページやパンフレット以外のものを見せてもらえるかどうかまではわからないのですが、
私は直接相談してオリジナルで作ってもらいましたよ！

ZEHについては私も詳しくないのですが、ネットで調べた感じ、
義務化されるというわけではなく省エネ基準が定められる？みたいですね。
それについては来年の義務化は見送られたそうですが。。。
ただ近い将来、省エネに関する基準は設けられそうですよね。
私もいくつかハウスメーカーの方にお伺いしながら情報を集めているところです。
いろんなところに相談してみるのも参考になると思いますよ！
回答になっていなかったらすみません^^;

[522: 匿名さん]

こちらでお家を建てた方にお聞きしたいのですが、冬でも室内は暖かいでしょうか？？ 関東圏に住んでいます。実家がとても寒いので、自分で建てる時は暖かい家と決めているのですが、、、。こちらのお家のデザインと価格に魅力を感じています。

[523: 通りがかりさん]

私も同じです！実家が寒く暖まりにくい家だったので、
絶対自分は暖かい家を立てるぞ！と決めていました。
参考になるかわかりませんが私の経験談を。
友人からは床暖房があると全然家の暖かさが違うと聞いていたので、
真っ先に床暖房はオーダーに入れさせてもらいました。
ただ、光熱費が心配だったので決める前に担当の方にたくさん相談してから決めました。
結果、いままでより家は広くなったのですが割安に感じます。
あまり暖房をつけていないからだと思います。
あとは、2×4は暖かいと聞いていましたが、
床暖の無い部屋でも、冬も暖かく過ごせています。
その他ですと・・・窓の作りなども耐熱性にかなり関係するようなのですが、
こちらで建てると、標準が樹脂窓というものになっていて、
耐熱性に優れていると説明を受けました。その影響なのか、結露もほぼ無いですね。
今までの家は窓枠が冬には結構びしょびしょになっていたのでそれも地味に嬉しかったです！笑
他にも色々とおすすめの素材などを教えていただいたのですが、
予算もあったので、できる限りで設備を入れていただき、
今のところ寒いと感じた事はないですよ！

[524: 匿名さん]

おそくなりすみません。
とても参考になりました！
今住んでいるところがフローリングではなくクッションフロアなので、家を建てるとなった場合の床暖房や光熱費など、丁度気になっていたところでした！ 今のアパートは結露も尋常ではない量なので、その辺も安心できました^_^♪ ありがとうございました！

[525: 検討者さん]

先日見積書が欲しくて本社(千葉店)行きました。
イライラする程。。何が知りたいですか？って聞かれて無言もほとんど。
何が知りたいですか？と言われ、耐震はどうとかどこに力を入れてるだとか。
結果見積もり出す段階までいってないのでって言われて終わりました。

ほかの工務店やハウスメーカーは1から進んで説明してくれるのでそれに対しての質問はできますが、何か知りたい事はありますか？と聞かれても。。相手にしてないんだなとすぐ分かりましたが、担当者を変えてもらえる事ってできますかね。

[526: 戸建て検討中さん]

ロビンスジャパンで建てようかか考えてます！
建てた方は着工からどのぐらいで建ちましたか？

[527: 匿名さん]

そのようなことがあったのですね＞＜
担当さんはお願いすれば変えてくれると思いますよ！
私は最後まで同じ方で相性も良かったですが、
人間どうしても相性の合う合わないなどもあると思いますし、
要望はどんどん伝えていいと思います！
高い買い物ですのでこればかりは仕方がないですよね＞＜
素敵なお家が完成することを陰ながら願っております！

>>526 戸建て検討中さん
私の場合は着工からたしか4か月半で完成しましたよ～！
現場にも足を運んで色々とお話をさせてもらったので正直あっという間でした！
早くマイホームを見たい！と気持ちは焦りますよね。笑

[528: 戸建て検討中さん]

自宅でカフェを開きたいと思っているのですが、予算があまり取れません。坪辺り55万円検討で、プロヴァンス風の家なんですがロビンスさんで建てられた方いらっしゃいますでしょうか。詳細をいただければ有難いです。

[529: 戸建て検討中さん]

自宅でカフェを開きたいと思っているのですが、予算があまりありません。坪辺り55万円位でロビンスさんで建てられた方いらっしゃいますでしょうか。詳細をお聞きしたいですが、いかがでしょうか。宜しくお願いします。

[530: 匿名さん]

カフェの場合、一軒家と違うと思うので私は参考になるお話ができないのと、
特に問い合わせ後もしつこい電話とかも全然なかったので、
直接聞いてみるのが吉かと思います！
水回りの設備とか、外装とかこだわればいくらでもできちゃいそうなので
坪単価も普通の一軒家とは変わると思いますし・・・
ちなみに、ここではないのですが、
カフェを開業してた知人は大体35～40坪？で全部で、
たしか2000万ちょい？だったと聞いた記憶があります。
詳しい話はわからないので参考になる回答ではなくてすみませんm(__)m

[531: 通りがかりさん]

確かに安いですが、売ったら売り切りで点検など一度も来ません！
4年前に建てましたが、1度も音沙汰無しです。
営業の担当が大っ嫌いで家族もろとも、もう会いたくないので、電話するのも嫌なので、点検や修理は他の業者に頼んでます。
担当の営業の人は慎重に選んだ方がいいです。
そこさえクリアすればいい業者だと思います

[532: 戸建て検討中さん]

>>530 匿名さん

529です。ありがとうございました。参考になりました。私は、大体40坪を想定していて、1階と2階部分が同じ平米数にし、1階の一部を店舗とする家を考えております。そのため、2x4が適正かと思って、どなたか、建てられた方にお聞きしようとおもっておりました。また、531様のコメントも参考にさせていただきます。確かに、営業の方は、大切かと思います。ありがとうございました。

[533: 匿名さん]

うちでは担当者と仲良く進められたのでとてもやりやすかったのですが、
営業担当と合わないとなると辛いですよね。
前にも書いてあったかもしれませんが、
営業担当は合わなければ変えてもらえると思いますが、
その辺も最初の確認ポイントにしておくのがいいかもですね。

うちでは専門の点検担当者がきちんときていました。
それも含めてその営業の方でなくてもいいと思うので、
一度連絡してみるのも一つかもしれません。
お節介、横から失礼いたしました！

[534: 名無しさん]

中古マンションを輸入住宅風にしたくリフォーム を依頼しました。現在解体中を行っていますが、今のところ不安と不満の方が大きいです。完成時にはやって良かったと思えるといいのですが。

[535: 名無しさん]

うちは担当が変わりよかったのですが、変わった担当は引き渡しが終わってからは何をお願いしても何もしてくれません！今度連絡するみたいな事とを言って連絡も来ません！馬鹿にされてる感じ！

[536: 戸建て検討中さん]

近い経験者の方がいらっしゃれば是非ご意見を伺いたいです。
私は5人家族で子供が3人いるのですが、家の建て替えを検討中です。
ただ3LDKと4LDKで非常に迷っておりまして・・・
（今は狭めの3LDKなのですが、まだ子供が小さいので困っていません。）
子供の年齢が離れている場合は建て替え後も3LDKでもいいのではないかと思うのですが、
割と近いので自分の部屋があるないで喧嘩になったりすることを考えると4LDK。
ただ、将来のことを考えて一人一人を広めの部屋にすると、少々予算オーバーになってしまいます。
予算内に抑えるには、一部屋ずつを小さめにして4LDKか、
広めの3LDK（その場合は下の子2人が同部屋になる想定です。）が選択肢です。
もしくは1階リビングの隣に一つ小さい部屋を増やして
簡易的な一部屋にできるような間取り？などでしょうか・・・
同じような悩みが多い内容だと思ったのでこちらに相談してみたのですが、
選択肢が複数で迷いますね。
是非今の間取りにしてよかった点や、こういう方法がある！
などのご意見があれば教えていただけませんでしょうか。
周りに5人家族の友人がおらず相談できないのですが真剣に悩んでおります。

[537: 戸建て検討中さん]

ロビンスでお家建てた方はお風呂とトイレはどこのメーカーにしましたか？

[538: eマンションさん]

>>537 戸建て検討中さん

トイレのリフォーム ですが、選択権は無くパナソニックでした。