クレーマーについて

[近所をよく知る人]

自分は今とても騒がれている食品業界にいます。
幸いな事に規模も小さい為か大きな苦情はありません。
しかし、苦情対策として苦情報告書なるものを数年前から導入しています。
苦情内容から商品、お客さんの情報まで。自分が管理をしています。
先日、クレーマーの男性が逮捕されました。
その報告書をパソコンに入力してソートをすると数年間の間に同じ人物から
同じ内容で苦情が入っていました。３人いました。
ほとんど、同じようなパターンです。以下同業者さん参考になれば・・・
商品を数個購入したら傷んでいた。１つを除き全部友人に配り手元には１つしかない。
それを送るので買った個数をよこせと。レシート無し。
３人ともほぼ同じやり方でそれも半年から１年周期ぐらいです。
同業者、他業者の方もしこういう場合の対応はどうされいるか
教えていただければうれしいです。大事にしている商品をこういうかたちで
ただ手に入れようとする人達にとても気が滅入ります。

[221: 匿名]

310号室のノイローゼ妻はクレーマー。
自分の使い方が悪いくせに、ちょっと気に入らない事があると
ガス屋、電機屋などを呼びつけて説教三昧。
管理会社にも逆ギレ発言連発。

自分の子供達は学習障害とアスペルガー症候群。
アスペルガー症候群の娘は、同じクラスの子を殴る、蹴る。
避けられて当然なのに、職員室に乗り込んで
『ウチの娘はいじめられている』と文句を付ける。

文句をいう前に、自分達の生活を見直す気にならないのだろうか。

[222: 匿名]

クレーマーって朝鮮人のことですか？

[223: 匿名]

クレーマーの貧困率高いし

[224: 匿名]

そうでもない

[225: 匿名]

金持ち程せこい クレーマーも多い

[226: 匿名]

高学歴なクレーマーとかね。

[227: 匿名]

所詮カネ。貧乏なのにカネが好き。カネが好きなのに稼ぎ方知らん。

[228: 匿名]

↑
自分の事 よくわかってるね

おりこうさん

[229: 匿名]

↑ よくわからんが

[230: 匿名さん]

　携帯の普及で、直ぐに、クレーム出せるので、ちょっと気に入らないことがあれば、
スグ警察だ！会社へちくるだ！　の、自分本位の考え方しかできない人ばかり。
クレーム出す方は、ようは、その人間が生理的に嫌なだけで、また、嫉妬心なども混じっている。
　それで、金がせびれる世の中です。　　どちらが悪いかは判断不能のケースがほとんどです。
会社もクレームだすと、あとあと面倒になるから、クレーム出さないよ対処するけど、
　クレーマーは、完全な人を困らせるためや金銭をせびる為の策略のひとつ。
　常識がないだけでしょうが、本人はそれが楽しくてしょうがないでしょう？
愉快犯や快楽犯に相通ずる面がある。

[231: 匿名さん]

クレーマーは、愉快犯　快楽犯で、それが快感なんでしょう。
やられた方も、悔しいから、誰かにやり返し、クレーマーだらけ
の悪循環が起こる。

[232: 匿名]

クレーム入れる前にまず、自分を省みる

[233: 匿名さん]

騒音主には『省みる』という能力はありません。
省みる能力があったら、騒音主にはなりませんから。

[234: 匿名さん]

クレームを入れる前にまず最上階を選ぼう。

[235: 匿名さん]

クリームを入れる前にまず砂糖を入れよう。

[237: 匿名]

クレームつけるのは止めて、ひたすら我慢。

[238: さぼてん]

同じマンションに、強烈なクレーマーがいる事発覚！Σ（￣□￣;）

[239: 匿名]

三段腹の人ですか？

[240: さぼてん]

三段腹ではなさそうですが、背は低いです。
夫婦でマンションのあら探しをしているらしいです(T_T)