クレーマーについて

[近所をよく知る人]

自分は今とても騒がれている食品業界にいます。
幸いな事に規模も小さい為か大きな苦情はありません。
しかし、苦情対策として苦情報告書なるものを数年前から導入しています。
苦情内容から商品、お客さんの情報まで。自分が管理をしています。
先日、クレーマーの男性が逮捕されました。
その報告書をパソコンに入力してソートをすると数年間の間に同じ人物から
同じ内容で苦情が入っていました。３人いました。
ほとんど、同じようなパターンです。以下同業者さん参考になれば・・・
商品を数個購入したら傷んでいた。１つを除き全部友人に配り手元には１つしかない。
それを送るので買った個数をよこせと。レシート無し。
３人ともほぼ同じやり方でそれも半年から１年周期ぐらいです。
同業者、他業者の方もしこういう場合の対応はどうされいるか
教えていただければうれしいです。大事にしている商品をこういうかたちで
ただ手に入れようとする人達にとても気が滅入ります。

[170: 匿名さん]

ハラタツ
終わったことを掘り起こしやがって

[171: 匿名さん]

世の中多いですね、クレーマー。

[172: 匿名さん]

マンコミの接続不良に、文句を言っている方々もクレーマー？

[173: 匿名さん]

方々ではなく方ですな。クレーマーの典型です。

[174: 匿名さん]

この掲示板に恩義を感じていればクレームは出ないように思います。
おそらくあのスレ主は、業者でしょう

[175: 匿名さん]

なんで掲示板に恩義感じなきゃならないの？　

[176: 匿名さん]

どうやら、ホンモノのクレーマーみたいだ。

[178: 匿名さん]

子どもの下校通知のメールが、毎月、機械の故障で数回届かない。
年間3000円も払ってるんだから、日割りで返金してもらう必要がありそうだ。
・・・ふと、よそのスレを見ていて思ったんだが・・・。

てか、3000円は、ぼられてるｗ

[179: 匿名さん]

>>178

文句言いにいったほうがいいですよ。殴り込みに行ってくるべきです。釘バットを忘れずに。

[180: 苦情相談担当者]

最近はウツ気味の奥様が多いようです。

四時間も叫び続ける方だったので、お体の心配をしたら、あっさりと自己申告されてました。

ご主人は知っているのかなぁ

[181: 匿名さん]

うつ病を知らんくせにうつ認定するなよ。
うつだとパソコンも携帯も見ないよ。

自己申告のうつはうつ病じゃないよ。

叫び続けるのはうつの反対そうだろう。

[182: 匿名さん]

俺もうつ病になって働かなくでも生活保護で優雅に生活したい。海外旅行いったり、好きな家や車買ったり。いいなあ、うつ病って。

[183: 匿名]

>181

そういう貴方も勉強不足ですね

[184: 匿名さん]

クレーマーの多くは単なるワガママなガキが大きくなっただけのアホウだろ。

[186: 匿名]

甘やかされて育ったような人が多いですよね。

[187: 匿名さん]

世の中思い通りになると思ってる。

[188: 匿名さん]

クレーマーとモンぺの違いおせーて

[189: 匿名]

クレームに限らず思い通りにならないとキレる大人が多い。

特に経済的に恵まれている専業主婦。

屁理屈こねて延々と二時間、近くで幼子を泣かせたままヒステリックに叫んでいる。

消費者センターが介入して既に事業者側の正当性を判断してもらっていても、諦めずに訴えてくる。

最初は綺麗事を並べて企業の責任云々を言ってきたが、終いには「何かモノを貰わないと終われない」の一点張りであった。


情けない

[190: 匿名]

１行目は同感。

だけどそれは、客側に限らないな。
店側の人間にも、キレたり勝手なことを言う大人がいる。

情けない

[191: 匿名さん]

最近はモンスターギャラリーに頭にくる。特にゴルフ。石川遼そのうちブチ切れるよ、たぶん。