千葉の注文住宅 エステージについて

[検討中の奥さま]

エステージ株式会社で注文住宅を建てた方はいらっしゃいますか？
あまり評価を聞かないのでとても不安です。

[42: 購入検討中さん]

初めまして。
うちもエステージでゼロキューブ建築予定です。
千葉でもたくさんの方がゼロキューブに興味を持っているようで嬉しいです！

エステージの対応ですが、ゼロキューブに関しては厳しいところがたくさん出てきています。
今までは柔軟に対応していた部分（外壁のガルバを変更など）も、「ゼロキューブの良さを崩さないために」とか言い訳してきます。（うちの担当営業さんだけかもしれませんが）
日々時間が経つごとに、前は変更できると言っていたものも、やれ変更料やら取ろうとしてきます。

同じエステージでも、従来の注文住宅やリピアキューブを建てるのであれば「もっと自由がきく」と言われます。
もちろん、ベツダイのゼロキューブを売るよりは、他のものを売ったほうがエステージ直接の利益につながるんでしょうけど、本当に交渉するだけエネルギーの無駄な気がします。

そしてやはり、地盤調査費用や外構費用はボッタクリと言われて当たり前な金額です。
しかも申し込みの時に「エステージの指定する業者で行うこと」と約束させられます。
それでもうちは、他に見積もりでも取って交渉しようとは思っていますが。
付帯費用がとにかく高すぎます。

自分もたくさん勉強して調べて臨まないと、言いなりになって金づるになるのがオチな気がします。

それでもうちはゼロキューブ派なので、千葉で建てる以上エステージのお世話にならなくてはいけませんが・・・

[43: 契約済みさん]

最初は大手ＨＭで建築を検討し、最後はエステージさんに辿り着いたものです。
投稿全部拝見しましたが、とにかく高いとか言っている人は、他のＨＭに行った方が良いですよ。
私は、ＺＥＲＯ-ＣＵＢＥプレミアムなんとかという商品に魅力を感じて決定しましたが、
他社の見積もりは、正直桁違いでした。
ローコスト系のタ〇ホームやア〇ダ設計とかいろいろ検討したけど、
会社ごとで条件が違うので、正直正確な比較検討はできなかったと思いますが・・・。
予算がある人は大手ＨＭで検討して、本当のローコストを選ぶならまず中古と建売を検討した方がいいんじゃない。
ＺＥＲＯ-ＣＵＢＥは難しいのでは。

[44: 匿名さん]

残念な人だ

[45: 匿名]

工事担当の人が…
とても人柄が良さそうな人だったから安心してたのに…退職してしまった。

後任者の人とはまだ面識ないけどなんか不安…(-"-;)


それにしても人によるけど電話での応対悪いかも

[46: 匿名]

うちは、つい最近引き渡し終わりました。
工事担当者、前のかたと一緒です。いい人だったのに…
引き渡し完了で退職してしまいました。その連絡も一週間連絡とれず他の人に連絡取れない事を話したらあとで旦那の携帯にショートメールで退職しました。みたいな事が入ってきた感じ。

工事担当者の人達は私的には特に問題はなかったけど、営業はダメすぎです。
最初は好印象で一生懸命な感じだったんですが…見る目がなかったんですね…
色々ありすぎて書ききれないですが…
うちの場合は最初の工事担当の人が打ち明け前日に緊急入院してしまい、家での打合せだったのですが時間にも来なく…営業に連絡とれず１時間位待ちショールームに連絡したら入院してしまいショールームで打合せに変更と言われ、営業から連絡来てない事にぶちギレしました。
その後も、折り返し電話します。に何日たってもかかって来ずが当たり前。
重要な話はギリギリ当たり前。質問やなんかは返答ないまま引き渡し。
聞かない限り答えないか、答えても答えになってない。
営業担当二人いたのにどっちもミスあっても仕事のフォロー出来ないし、キレられるのわかってる時は逃げる、誠意を感じなくｲﾗｲﾗしたまま最後のローンの何日か前の祝日にローン担当から納税証明書を今すぐ欲しいからファックスしてくれ。と言われ全てに爆発してしまいました。
祝日に役所はやってないから違う日にと言えば(水)はエステージ休みだから直接銀行にファックスしてほしい。と…

ファックス送り銀行にローンのやりにいくのに納税証明書の原本必要とか連絡なく…
怪しかったから旦那に持たせておいて正解！
原本必要だったし…
本当にいい加減すぎる！

立ち合い検査には遅れてしまうけど行きます。と言ってた営業が来ず、連絡もなし、あとで連絡します。と工事担当者さんから伝言もらい、いつも通り連絡なく…
翌日、納税証明書の件で爆発した時に、なんで早くに連絡しないんだ！と怒れば、担当営業が立ち合い日の夜に入院してしまい…と。
入院は仕方ないにしても、もう一人の営業なり他の人間は何をしてんだ？

引き渡し日の決済の日は私が行きもう一人の営業が一人いましたが謝られても気分が悪くて最悪でした。

色々あとから追加されますよ。火災保険代行も金消の日に、この予算だと６年分しかないから３５年の場合にもお金はかかりますが変更出来ます。とか、外構予算の７０万だとここまでしか出来ない…と言われ境界のブロックフェンスや駐車場のコンクリは出来ない状態で、求める物の見積もりを聞けば１６０万＋カーポート本体と取り付け費用と…
別で業者頼んで全てで１００万で済みました。

外構は他でやる。と営業に伝えたら予算の７０万分だけはエステージでやらせてほしい…とお願いされましたが、もったいないので却下しました。

近くに家建てたのでほぼ毎日差し入れ行ってましたが、うちの工事関係の職人さんは感じ悪くなかったですよ。

色々サービスもしてもらってありがたい事はたくさんあるけど、営業の二人で気分的には後悔です。

１個１００円の物売るコンビニでもCSうるさいのに１０００万以上の商品を売る人が全くCS出来ないって…
その前に社会人として？人間性の問題？

担当違ったらもう少し違うのかな？
周りがエステージと言ったら止めはしないけど、営業とかには気をつけて！とは言っちゃうと思います。


建物じたいはきちんとしてもらえてる気はします。
長々と失礼しました。

[47: ゼロ建築中]

この調子だとアフターも・・・・
と考えると不安になります。ホント最初から
最後まで人を不安にさせる会社です。
只今建築中の為これくらいにしときます
くわしくは引き渡し後に

[48: 匿名]

46さん

工事担当の方一緒だったんですね

なんか辞めてしまったのが非常に残念です。本当に良い人だった

うちの営業もまったくダメです…まだ新人の人なのですが家を建てるまでにいくらかかるとかの説明も一切なく…後から言われアタシもキレましたしかも金額が用意できないなら当社で貸しますと…ちょっとまて借りたら返済するの家なんですけど…しかも当初借入金の見積もりは２７００万だったのに何の相談もなく２８００万にされて当然毎月の返済額が増えますよね

それも何の説明もなし…

大丈夫かあの会社…

[49: 匿名]

48さん

工事担当ってＩさんですよね？今はＹさんに変わりました…

金銭のもうちもありましたよ…ローン諸費用には入ってますが…とりあえず先払いなんで…みたいなのですよね？
あと印紙代とか…

オプション高いとかはあっちも商売だし…とか思うけど…
営業担当新人なんですね？
色々大変そうですね…


もうエステージ物件居住済みの方に質問です。

お風呂場？浴室の窓って夜に電気を付けて入った場合なんとなく透けてる感じのする窓ですか？
それとも透けない感じの窓ですか？

あと、お客様の声みたいなの書くようなアンケートみたいなのは引き渡し後にもらいましたか？

[50: 匿名さん]

初めて投稿します。
エステージさんにて建設予定の者です。
ローンの費用、46さん同様相談無しに100万円upされ愕然とし、それについて営業の方に聞いてみると、私もローン担当からは何も聞いていなかったの一言で終わりでした。
また外講費用も当初150万で多めに予算を組んでいたのに、結局それでは足りないとのこと。
この先心配です。

エステージさんで建設された方で、大小何でも構わないので値下げ又はサービスして貰えたなどはありますか？

[51: 匿名]

こんにちは。

辞めてしまったIさんは面識がありませんが、我が家の担当はYさんです。
めっちゃくちゃ良い人ですよ。
元大工さんで、事故の後遺症で引退されたのかな？確か。
なので現場の事を良く把握されていて、仕事が早く、我が家では主人共々本当に信頼しきっています。

また、建築中の現場にも良く顔を出されていて、安心できます。

多分職人気質な方なので、接客となると不向きなのかもしれませんが、ベラベラと調子の良い事を言われるよりかは遥かに良いし、Yさんが後任になった方は安心されても大丈夫だと思います。

と、エステージの回し者みたいなコメントになってしまい、すみません。
我が家もこれから建築本番なので、良い家を作って欲しいなぁ。

ちなみに私も営業さんとは色々とありましたが、ちゃんと上の方にフォローして頂いているので、特に今現在でわだかまりはありません。

[52: 匿名]

そうです。Ｉさんです。
営業の人より頼りになる感じだったのに残念の一言です

うちの後任者はＴさんです。木曜日に来てくれるみたいですが…ご本人とお話したわけではないのでわからない

営業に電話してＩさんの退職について聞いてみたのですが自己都合８月いっぱいでの退職と聞きました

営業の人何考えてるのかわからないけど後任の方から本日お電話させますと言ったのに…全然電話来なかった…


自分で言ったことなのだから後任が電話できなかったのなら営業としてこちらにその胸を連絡するのが普通ではないのかしら

金銭問題といい連絡といいかなりいい加減で腹がたちます

なんかローンが通ったという連絡のときも『ローン担当者がかなりがんばってくれて』とか恩きせがましいし…(-"-;

営業として大丈夫
まぁまだ半年くらいの新人だから仕方ないけど…(-"-;)

家って人生で一番高い買い物だからキチンと説明できる人じゃないと不安が募るばかりだ

上の人のフォローもないし…営業があんなんじゃ会社自体信用できない

[53: ４６の者です]

Ｉさん８月いっぱいなんですか？
うちの立ち合いだいぶ後だったけど…
旦那にショートメールで来た日付は９月２９日付けて退職って９月２９日に来てたけど…

営業やってくれてますね…
そうゆうフォローが全く出来てないですよね(=_=;)
普通は本当に一生に１度の高い買い物なんだし、営業の人の家ではないけど、もう少し仕事としてキチンとしていただきたい。
彼らからすれば家を建てるお手伝いかもしれないけど、ちゃんとお金払ってるんだし、それで彼らは給料もらってるんだから、最低限は仕事をしてもらいたい…

営業って誰ですか？(笑)
私は、ＡとＫ池です(笑)

[54: 入居予定さん]

４９さん
うちはまだ建築中ですが浴室の窓はＹＫＫの板ガラス(曇りガス)ですよね
電気つけると人影はかなり透けると思います。
オプションでペアガラス内にブラインドが入ってるのに変えられたはずです
うちも標準仕様なので外にルーバーみたいなのつけるか中に浴室用のブラインド
をつけようかと考えてます。

[57: 匿名]

以前ここで紹介されていたアラサー主婦さんのブログみてきました。面白いし凄く参考になりますね。自分は今検討中なのでみなさんの口コミもためになります。しかし営業に問題ありですね。ここを見ると躊躇してしまいます。

[60: 匿名さん]

皆さまに質問ですが…エコポイントの手数料はとられましたか？

[61: 入居済み住民さん]

60さん

エコポイントの申請に手数料は掛かりませんでした。
申請書類を担当の営業さんが持って来てくれて、
その場で必要事項を記入し、代行して手続きをしてもらっています。
後日、書類が届くそうです。

[62: 匿名さん]

↑ありがとうございます♪

[63: 匿名]

住宅ｴｺﾎﾟｲﾝﾄって申請書出してからどれくらいで手元に届くかわかる方いますか？

[64: 匿名]

スカイバルコニーにして入居したけど結構な雨の時かなりの音(笑)

昨日の夜中の雨、あまりにうるさくてビックリして起きてしまった(笑)

[65: 匿名さん]

建築中のものです。
とにかくこの会社は客見て商売してる。
　　　　　　　ふざけんな！