GNASH（有限会社ジョイクラフト）って？

[匿名さん]

GNASHさんでオーダー食器棚、造作家具をお願いした方、いかがでしたか？

HPを見る限りでは、小さな会社ですが、使っている建材もよさそうですし、
丁寧で、価格も明瞭で、とても良さそうな会社に思えます。

対応、出来ばえ、使い勝手、何か情報をください。
よろしくお願いします。

http://www.joy-craft.co.jp/order.html

[3: 購入検討中さん]

聞いたことがないです！

[4: 匿名さん]

プラウド東雲のコミュニティで話題になってましたね

結構高評価だったような

[5: 匿名さん]

代金支払いが納入後というのは結構安心ですね。かなり小規模みたいですが、検討しようかと考えてます！実際に利用された方のご意見が聞けるとうれしいです！

[6: 匿名さん]

ほか3店に見積依頼を出して、今現在はGNASHさんに絞って依頼させていただいてます。
後払いで安心出来るというのもそうでしたが、対応も良く、無理もかなり聞いてもらっています。

マンションの内覧など日程が決まってしまっている中でスケジュールを組んでくれ、とても助かりました。２～3月末までいっぱいらしいので、依頼する可能性があるなら先に見積とかの下話をしたほうがいいかもです。

今はまだ内覧会に同行していただいて、打合せを進めてる最中なので話しが進んだらまた書き込んでみます。

[7: 匿名さん]

６です。
GNASHさんと契約しました。
提案頂いた形から何度か変更していただいて、デベのオプションだったらいくらになるのか恐ろしいくらいのものになりましたが、無事予算内に納まり良かったです。

現時点で判断できる所は、対応の速度や的確さといった点だけですがそういったところは、大変良いかと思います。
ただ１点残念だったのは、注文がかなり混んでいるらしく最終図面を頂くまでに少し時間がかかりました。私が細かく注文を付けたからというのも理由の一つかもしれません

注文から取り付けまで１月くらいかかるそうですが、引越予定日までに間に合わせてくれるらしいので実際の製品については３月２〜３日に書けそうです

[8: 匿名さん]

>7さん
我が家もこれから頼もうかと思っているところです。
書き込み、大変参考になります。これからも楽しみにしています。

[9: 匿名さん]

7です。
8さん、カキコミが無駄じゃなくてよかったです！
今更気が付いたのですが、GNASHさんのホームページの下の方に我が家の家具の製作状況が出ていました。
小さい画像でしたが、何となく嬉しくなってしましました。

[10: 匿名さん]

引越の片づけでばたばたしていて日が空いてしまいました。
まず、食器棚に関しては仕上がりがとても良いです。
モデルルームのような仕上がりで、注文までに実際のものが見られなかったので不安でしたが、大満足です。
あと、モデルルームが無いのでHPで見られない細かい部分は、どうなるのか事前に確認しておいた方がいいかと思います。
洗濯機上に付けた吊戸棚はやはり便利で、価格はインテリアオプションよりも少し安かった程度でしたがお願いして良かったと思います。

まだ利用して数日なので、問題が出てきたらまた書くかもしれません
そういえば取付けをしてくださった方が小さな工具？を忘れていきました（笑）

[11: 匿名さん]

>10さん

投稿待っていました。ありがとうございます。
あと、お引っ越しおめでとうございます。
食器棚も吊戸棚も満足いくものだったようで、私も注文が楽しみになりました。

1点気になったのは、HPでは見られない細かい部分、というのは、
具体的にどういうところでしょうか？
10さんは、どのようなことを確認されましたか？

[12: 匿名さん]

>>11さん

ありがとうございます。あとごめんなさい、以前の投稿の後から全然見ておりませんでした。

私が確認した点は、収納と収納のつなぎ目に出る線が気になったのでそこの確認をしました。ショールームなどがあれば当然確認出来る部分ですが、写真などではどこにつなぎ目の線が入るかなど分からなかったからです。
食器棚の上の棚は、つなぎ目の線が見えるのが嫌で、モイス？という蒸気対策になるものを貼ってもらい、見えなくしています。

細かい性格なので、嫌がられるのを承知で他にもいろいろ聞いていたと思いますが、提案などの流れの中で聞いていたので具体的にあげられるとしたらこれくらいです。
こんなのが参考になりますでしょうか（笑）

[13: 著名]

サイズミス、製造ミス、設置ミスなどで納期が一ヶ月位は遅れると聞きました。

[14: 著名]

提案もイマイチ。

担当さんの対応は考えものです。

値段で選ぶならですかね。

[一部テキストを削除しました。管理担当]

[15: ロンサム]

簡単な家具なら良いかもしれません。
対応は悪くないですが、納期は遅いです。
私は少し複雑な内容をお願いしましたが、納期間に合わず、納品されても壊れていたりして、改修が必要となり、挙句の果てに材料を変更したいとなりました。
仕方がないので変更にＯＫしましたが、変更した材料代まで請求されました。
次回お願いすることは無いと思います。
でも、まめに動いてくれますよ。。。
この程度の会社は沢山あります。

[16: 教えてください]

今GNASHさんで見積りいただいてるんですが、
値切りはできるんでしょうか…
された方いますか？？

[19: 匿名]

ディベロッパー価格の半額程度の値段で質も良くお徳だと思います。納品まで若干時間が掛かりますが、手作りの商品を買っているのですから、それくらいの心の余裕は必要かと。

[20: 匿名さん]

[No.17～本レスまでは､情報交換を阻害するため、いくつかの投稿を削除しました。管理担当]

[21: 匿名]

ナッシュはあちこちの掲示板でも評判が良いですよね。料金が設置後の後払いなので安心だし。マンションのオプションで買うよりも確実に価格も安く良いオーダー家具が作れると思います。

HPに出てる食器棚もおしゃれでデザインがいいですよね。
http://www.joy-craft.co.jp/order/

[22: ご近所さん]

GNASHは、もともと野村のプラウド向けのマンションオプション向け家具を作っていた会社だから品質は高いですね。価格はマンションオプションより20％～安いですし永久保障も付いていて良い家具メーカーだと思います。特に食器棚は質が高いと思います。https://joy-craft.co.jp/product/cupboard-premium-plan/

[23: マンション検討中さん]

これからマンションを購入します。
壁面収納とカップボードを頼もうと思っています。長年使われてる方、進行中の方、何でも良いので情報お願いします。

[24: 評判気になるさん]

相談の申し込みをしましたが、混み合っているようですね
申し込みまでどの位かかるのでしょうか？
ご注文の経験がある方がいたら教えていただきたいです

[25: マンション比較中さん]

担当さんの対応は良くなかったですね。

[26: 名無しさん]

利用しましたがかなり忙しいようで返事や対応が遅すぎました
コスパは良いんでしょうかね…
そんなにオススメはしないです

[27: 名無しさん]

打合せから1週間経っても連絡なし、メール返信なし、やっときたのは見積のみでまた連絡なし、、
忙しいかもしれないですが、別のところ検討しようと思います。。。

[28: 匿名さん]

内覧会に同行していただいたのですが、その後の連絡があまりに希薄で不安に感じている者です。
連絡がないために連絡しても1週間以上連絡がなく、突然見積もりが来たり、見積もり後に追加したらまた音沙汰なし。連絡しても1週間以上返信はなく、催促しても返信なしです。
どうすればいいのやら…
ナッシュ以外にいいところをご存知の方がいらっしゃれば、教えていただきたいです。

[29: 名無しさん]

お店で相談させていただきました
良い提案もして頂けて満足です
担当の方は返事も早くて良かったですよ
次は内覧会になりますが、このままスムーズに進むと嬉しいです

[30: 名無しさん]

発注しました。
担当さんは忙しいのか体調を崩しているのか、全然レスポンスがありません。
入居と同時に設置をお願いしたくてこちらは急いでいるのに、連絡しても3-4日連絡来ないのは当たり前、2週間音沙汰なしのこともあり、本当に心配です。
結局入居後2ヶ月経っても設置がされていなく部屋が片付きません。内覧会からプランが決まるまで2ヶ月ほどかかりましたが、そのうち1ヶ月以上はナッシュさんの返信待ち期間です(ｰ ｰ;)時間に余裕があるならいいですが、不安ばかりの会社、おすすめしません。メールを受け取った、ぐらいの返信は欲しい…
発注してから設置までは7週間かかるそうです。
早く設置して欲しい…これだけ待ったのだから、満足いく物がつくことを願ってます。

[31: 名無しさん]

発注後も連絡がないです…
最初は担当者がだらしないのかな～と思っていましたが、企業体質かも…

[32: 名無しさん]

私は返信来るのがメチャ早いです

[33: マンション検討中さん]

ナッシュに相談中に返信が来なくなりました。
それまではこまめに返信を頂けていたので不安になりますね。。。
ここ１ヶ月くらいなのですが、他の方はどうでしょうか？

[34: コーディネーターが変わり悪くなった。]

同じく2年前から利用させてもらってまして、
今回3回目になりますがどんどんと対応が悪くなっています。
部屋の形が特殊でなかなか斜めカットやコーナー部分に対応しているオーダー家具屋さんがなく頼りしていました。
一回目の注文は2019年の時でしたが、対応も早くコーディネーターの方も相談に乗ってくれて、悩んでいる部分に対していろいろな提案もしてくれました。仕上がり、値段にも大満足でしたので、追加で別のオーダーを少し期間を空けて2件頼みましたが、1件は納期まで一年近くかかり(ほぼ音信不通の期間)コーディネーターが変わり、、返事が全く返事のない方でした。もう、1件は現在注文中ですが、、ざっくりとこうしたいっていう案だけだったのに、遅いので催促したら音沙汰なしからいきなり見積書が送られてきてびっくりしました。。前回から感じてはいましたが、自分から言ったこともなされてなくて社会人としてどうなのかレベルになってしまいました。
納期が遅くなるのはしかたないかと思いますけど、
それまでの過程が(コーディネーター)酷すぎて、、まだ話の途中ですが、今回は別のところに頼もうかと思ってます。

[35: コーディネーターが変わり悪くなった。]

>>34 コーディネーターが変わり悪くなった。さん
補足、現在注文中のものは実寸にきてから、ざっくりこういうものを作りたいと伝えて、案考えたみますねと言われ、2ヶ月たっても返事なしでした。
「案を考えてみますね」からまだですかの催促ををしたらいきなり見積書です。。

[36: コーディネーターが変わり悪くなった。]

私も他におススメのところがあったら教えてほしいです(><)

[37: 契約済みさん]

それまで対応が良かったのに突然悪くなってしまうのは、会社そのものが傾いてるのかなって感じがします。。。
明朗会計でオプションも価格表があるので分かりやすく、以前は評判も良かったので期待していたのですが。
私の場合は突然対応が悪くなったのですが、最近頼んだ方は最初から対応が悪いのでしょうか?それとも話が進むと突然悪くなりましたか?

[38: 匿名さん]

造作家具の会社を探しているのですが、GNASHさんをブログ等で紹介されている方が結構いて、その流れでこちらに辿り着きました。PRしまくってるのかなと思って…評判気になります。

[39: 匿名さん]

gnashさん、マンション内覧会まではとてもスムーズにいってたのですが、その後応答がなく、電話とメールを何回かしてやっと返事もらえたのですが、その後連絡が途絶えました。何回電話しても出ない、メールにもレスなし。会社にも2回ほど連絡しましたが、担当に伝えますが連絡が来るかどうかは担当次第ですと言われました。内覧会から3ヶ月経ちますが、内覧会での対応はとても良かったので本当に残念です。

[40: 通りがかりさん]

ナッシュのファンなので手厳しいコメントをしますが、3年くらい前までは評判めちゃくちゃ良かったんです。

PRして一気に事業拡大した結果、人材が育っていないのが現状かと。なので、納期やレスポンスの速さを求める場合は、残念ですが現状では他社に依頼したほうが良いと思います。

ジールワークス、ブルーデザイン、収納ラボ、枝久保あたりでしょうか。相見積もりして対応を比較されると良いと思います。

ただ、施工技術的にはナッシュは一番高いと思います。取り付けの職人が言っていたので間違いないですね。

対応が遅くても気長に待てるのか、一生使うものだから技術にこだわりたいのか。納品しないで逃げるような会社ではないと思うので、待てるなら待ったほうが良いのではという感じです。

[41: 匿名さん]

つい最近食器棚をお願いしましたが、かなり対応も品質も良かったですよ。
設計変更もミリ単位で何度も変更をお願いして、図面もその都度直していただきました。
実際の施工もかなり丁寧にやって頂けたので、私はすごく満足です。
ただ、設計を担当してくださった方は相当忙しいようで、いつもメールは深夜に返ってきていました。。。

[42: マンション検討中さん]

忙しくて納期が遅れるのは別にいいんだよ。。。
返事に１ヶ月かかるでもいいんだよ。。。

問題なのは、遅れるなら遅れると連絡しないことだろ。社会人としての人間性疑うでこれは。

[43: マンション掲示板さん]

>>37 契約済みさん
対応が悪いというか、音信不通になります。
実寸まではスムーズですが、詳しいデザイン見積もりまでにとても連絡が取りづらくなります。
私の場合は担当(コーディネーター)と連絡が取れないので、HPの問い合わせフォームから問い合わせをして、やっと返事が返ってくるレベルでした。
混み合ってて納期が遅れてしまうとかは許容範囲ですけど、全く返事ないので、余裕を持って注文してもストレスがすごいです。
担当者によるのかもしれませんが、注文されるなら納期一年以上はぐらいは余裕を見ていたほうがいいと思います。

[44: コーディネーターが変わり対応が悪くなった。]

特に急ぎではなかったので2ヶ月待ってみましたが返事なし。その後担当を変えて欲しいと連絡してみましたが、またも返事で2ヶ月経過。今回は特殊な形状の上に色々注文相談しながらデザインを決めたい思ってましたが、連絡がないためあきらめました。
オーソドックスなこだわりのない形状ならまだマシかもしれないけれど、細いところまで色々決めてたりこだわりがあると、うちを担当しているコーディネーターだと納期まで3年ぐらいかかりそうです。。
質はいいとの口コミありましたが、何年も収納したいものが出しっぱなしで放置されるぐらいなら、別の会社を考えた方がいいかと個人的には思います。

[45: コーディネーターが変わり対応が悪くなった。]

>>44 コーディネーターが変わり対応が悪くなった。さん

　誤字:返事なしで2ヶ月経過。

[46: 通りがかりさん]

このような口コミは滅多に書かないのですが残念な気持ちになったので投稿します。
かなり前からこちらに造作家具の依頼をしており、納品についても「入居のタイミングがあるので遅くともこの日までには」と何度も念押しして確認していました。実寸まではスムーズに進みました。しかし納品日の決定というところで「確認します」と言ったきり担当者からなかなか連絡が来ず遅いなと思っていたところカスタマーセンターらしき差出人から納期遅延の自動連絡のようなメールが来ました。引っ越しの兼ね合いで遅延は困るし、しかし今から業者を変えるにもギリギリすぎるしでとても困っています。木材不足での遅延は仕方ないにせよこまめな進捗連絡が欲しいですね。
品質は良さそうでしたしとても楽しみにしていたのに残念な気持ちでいっぱいです。決して安い買い物ではないので連絡が遅いと不信感を抱きます。ここの口コミを見るとみなさんそんな感じなんですかね、口コミ見ておけば良かったと後悔しています。

[47: マンション検討中さん]

実寸まではスムーズってのが良心を疑うなぁ

[48: 契約済みさん]

リマンションの食器棚制作はどうなんだろう

[49: 契約済みさん]

採寸からすんなり納品された人はここ一年でいるの?

[50: 匿名さん]

今年3～4月に採寸・契約し、契約から約2ヶ月後に納品されました。
最初に伝えられた予定より2～3週間遅れ、その間連絡はなかったので、気になったら自分から連絡するしかなさそうですが、納品目処が経ったという連絡が来てからはスムーズに進みました。
現在は業界全体で材料の調達が困難で多少の遅延は予測でき、居住済みの部屋への設置で焦っていなかったので私は問題ありませんでしたが、余裕を持って注文した方が良さそうです。

設計でははしっかり要望を取り入れてくれ、採寸時にサイズを細かく決めることができたからか設計書は割と早く届いたと思います。最初の設計からの変更もすぐに対応いただきました。
設置も特に問題なく、施工方法や注意事項などを教えていただけて安心できました。

[51: 名無しさん]

>>43 マンション掲示板さん
担当者の質が低いんですかね、はたまた人手不足なのか…。私もこちらでお願いしていますが、やっと送られてきた注文書にミスがあったり問い合わせた内容に対してズレた回答が来たり、なんだかなぁ…と思っています。家具の質は良くても担当者がちゃんとしていないと顧客が離れてしまいますよね。

[52: 契約済みさん]

相談した時に頂いたテキストに、見積から6-7週間で納品と書いてありました。
現在返信を一ヶ月ほど放置されている状態ですが、ネット上での納期遅れについて事実なのかどうか、契約する予定日から納品までに時間がかかるのかどうかを問い合わせたいと思います。