GNASH（有限会社ジョイクラフト）って？

[匿名さん]

GNASHさんでオーダー食器棚、造作家具をお願いした方、いかがでしたか？

HPを見る限りでは、小さな会社ですが、使っている建材もよさそうですし、
丁寧で、価格も明瞭で、とても良さそうな会社に思えます。

対応、出来ばえ、使い勝手、何か情報をください。
よろしくお願いします。

http://www.joy-craft.co.jp/order.html

[45: コーディネーターが変わり対応が悪くなった。]

>>44 コーディネーターが変わり対応が悪くなった。さん

　誤字:返事なしで2ヶ月経過。

[46: 通りがかりさん]

このような口コミは滅多に書かないのですが残念な気持ちになったので投稿します。
かなり前からこちらに造作家具の依頼をしており、納品についても「入居のタイミングがあるので遅くともこの日までには」と何度も念押しして確認していました。実寸まではスムーズに進みました。しかし納品日の決定というところで「確認します」と言ったきり担当者からなかなか連絡が来ず遅いなと思っていたところカスタマーセンターらしき差出人から納期遅延の自動連絡のようなメールが来ました。引っ越しの兼ね合いで遅延は困るし、しかし今から業者を変えるにもギリギリすぎるしでとても困っています。木材不足での遅延は仕方ないにせよこまめな進捗連絡が欲しいですね。
品質は良さそうでしたしとても楽しみにしていたのに残念な気持ちでいっぱいです。決して安い買い物ではないので連絡が遅いと不信感を抱きます。ここの口コミを見るとみなさんそんな感じなんですかね、口コミ見ておけば良かったと後悔しています。

[47: マンション検討中さん]

実寸まではスムーズってのが良心を疑うなぁ

[48: 契約済みさん]

リマンションの食器棚制作はどうなんだろう

[49: 契約済みさん]

採寸からすんなり納品された人はここ一年でいるの?

[50: 匿名さん]

今年3～4月に採寸・契約し、契約から約2ヶ月後に納品されました。
最初に伝えられた予定より2～3週間遅れ、その間連絡はなかったので、気になったら自分から連絡するしかなさそうですが、納品目処が経ったという連絡が来てからはスムーズに進みました。
現在は業界全体で材料の調達が困難で多少の遅延は予測でき、居住済みの部屋への設置で焦っていなかったので私は問題ありませんでしたが、余裕を持って注文した方が良さそうです。

設計でははしっかり要望を取り入れてくれ、採寸時にサイズを細かく決めることができたからか設計書は割と早く届いたと思います。最初の設計からの変更もすぐに対応いただきました。
設置も特に問題なく、施工方法や注意事項などを教えていただけて安心できました。

[51: 名無しさん]

>>43 マンション掲示板さん
担当者の質が低いんですかね、はたまた人手不足なのか…。私もこちらでお願いしていますが、やっと送られてきた注文書にミスがあったり問い合わせた内容に対してズレた回答が来たり、なんだかなぁ…と思っています。家具の質は良くても担当者がちゃんとしていないと顧客が離れてしまいますよね。

[52: 契約済みさん]

相談した時に頂いたテキストに、見積から6-7週間で納品と書いてありました。
現在返信を一ヶ月ほど放置されている状態ですが、ネット上での納期遅れについて事実なのかどうか、契約する予定日から納品までに時間がかかるのかどうかを問い合わせたいと思います。

[53: 匿名さん]

だめだなぁ、ここ返信こないよ。

[54: 購入者]

私はすぐ来ました
提案も丁寧でしたので、ここに決めました

[55: 匿名さん]

5月中旬に採寸に来てもらい、途中で私が色味を悩んだことで時間を取ってしまいましたが、7月下旬に納品されました。担当の方はとても丁寧で、レスポンス早かったです。色味もサンプルを何種類も送ってくれて、とても分かりやすかったです。質も良く、気になる所は特に無いです。色々と自分の希望を叶えつつ、こうした方が良いとアドバイスももらえ、とても使いやすい食器棚になりました。費用は160cm弱の食器棚＋冷蔵庫上収納で60万いかないぐらいでした。

[56: 匿名さん]

>>54 購入者さん
最初だけだよ

[57: 名無しさん]

>>56 匿名さん
いえ、契約まで進んでいます。
ここまでメール相談、事前の打ち合わせ、内覧会の立ち会い、契約まで進んでいます。
一日以上、待たされたことがないです。
数時間後に返信があるので怖いくらい早いです。

[58: 匿名さん]

うちも最初だけ対応良かったな。

[59: 口コミ知りたいさん]

マンションのインテリアオプション会の前にナッシュで自分で考えたデザインを見積もって貰おうと思ってます。同じデザインでデベと比較してみたいし、比較の旨をナッシュに伝えようと思ってます。
質問ですが契約する前は何度か変更しても無料なのでしょうか？
契約のタイミングはいつでしょうか？その後も変更できますか？内見会同行の前にほぼ設計図を完成するという認識でいいでしょうか？内見から設置までの期間が1～2ヶ月ということで合っていますか？
入居は来年春です。
質問ばかりですみません（汗）

[60: 名無しさん]

>>59 口コミ知りたいさん
わかる範囲ですが、一度、依頼したことがあるので回答します。
比較のことは伝えれば大丈夫だと思います。デベより安いことと、デザインを自分好みにできることがウリだと思いますので。
デザインの変更は契約までは変更しても大丈夫でした。料金も変わりません。カップボードの契約のタイミングは2ヶ月ほど前で、納品まで余裕ありと言われました。
ある程度デザインを決めた上で、内覧会に同行していただき、少し修正をして契約、と言った流れです。

契約後の変更は経験がないのですが、契約時に料金が決まっていること、家具の作成を始めていることから、想像ですが難しいのではと思います。
相談の際に納品までの流れは説明していただけるので、不安があれば聞いてみてはいかがでしょうか。

[61: 口コミ知りたいさん]

>>60 名無しさん
ありがとうございます。
契約→デザインほぼ確定後内覧会→細部の寸法微調整可で設置迄2ヶ月
という感じですね。
オプション案内の冊子見たらやはり高額で…食器棚ですがマンションと合わせても違和感は無いですよね…綾野やパモウナは置いた感が有るからオーダーを考えています。
契約前はデザイン相談が無料よのようなので早速連絡してみます。

[62: 検討板ユーザーさん]

>>61 口コミ知りたいさん
役に立てば幸いです
オプションは高いですよね…
マンションのキッチンと材質を合わせて作成していただいているので、違和感なく仕上がるといいなーと思い、
待っているところです
設置が終わったら感想も書き込みます

[63: 評判気になるさん]

リマンションはやめた方がいい。
トラブルあっても対応最悪。

[64: マンション検討中]

>>63 評判気になるさん

ちなみにどのようなトラブルですか？
こちらとリマンションで検討しています。
リマンション…デザイン性もあり、よさげに思っていたのですが。