アイ工務店の評判ってどうですか？ (総合スレ)

[購入検討中さん]

先日アイ工務店を覗きに行ってきたのですがまだ起業して間もない(？)よぉなので、アイ工務店の評判がいまいち耳に入ってきません。どなたかこのハウスメーカーの評判を知っている方はいらっしゃらないでしょうか？ぜひご意見のほどよろしくお願いします。

【公式サイト】
https://www.ai-koumuten.co.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

■アイ工務店施主ブロガー
【クロセ】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/klose722/

[1741: 口コミ知りたいさん]

>>1736 名無しさん
外壁とかに何かが当たると、結構響きますし、外の音はかなり聞こえますよね…。
話し声とか窓締め切っていても、普通に内容分かる。
中途半端なまま、家作るならまともに完成させて欲しいですね。
私もよく見たら、壁紙の中に傷がある状態で上からクロスされてたり、床鳴りがうるさかったり、窓枠の一部の施工とかが粗い部分がありました。
目に見えない部分に手抜きや不具合無いか心配です。
連絡取るの面倒なんで、定期点検の時に全て見てもらおうと思います。
まあ、外部委託ですが…。
ここの保証は不安です。

[1742: 匿名さん]

はい、存じております。施主のほうに言っても危機感なかったのでした。
外構が外注ならば、そちらから図面なり強度計算等・外注業者の資料を提出しろと言ってもガン無視です。

[1743: 匿名さん]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[1744: 評判気になる]

>>1743 匿名さん
外注という言葉が悪かったのですが、あくまで当事者は施主と外構業者で、会社はノータッチではないかと思います
ですから、責任を問えるか難しいところではありますが、この規模の住宅メーカーとして、そのような態度はいかがなものかとは思いますね

[1745: 戸建て検討中さん]

本当にレスポンス、ミスが多い担当に当たってしまって。。。図面、見積もりなどなど期限を平気で過ぎてるのに何も言ってこないのが毎回。ショールームでの見積もりも何週間も前に行ってるのに言わないと出してこない。あげくの果てに、県外の役所に行かないともらえない証明書を5日後に取りに行きますとメールで送ってくる。急ぎの連絡に電話もしない営業に向いてない担当は辞めてほしい。人手不足なのか担当を変えられませんと言われました。

[1746: 匿名さん]

1744評判気になるさん。
そうですよね。この規模ならば相応の対応があってしかるべきだと「性善説」に基づいて構えていましたが、今回はまったく誠意が感じられず、業を煮やした当宅が専門家の意見を聞いてぶつけているところです。
また、施主のほうは全くの素人だからと工務店にすべてを丸投げしていて、自ら知識を得ることもしていないため、がけが崩落している現状を見ても「それがなにか？」な感じでした。
こちらの土地財産を守るために動いているものの、このままずさんな外構工事が進んでテキトーなブロック塀でおしまいになった場合、当宅は危険と判断して引っ越してしまいますが、施主は新築住宅の中でいつ家屋事崩落してくるか分からない隣家に恐れおののきながら毎日を過ごすことになります。それでいいんですかね。と工務店には伝えてあります。

アイ工務店は家屋に特化しているせいか、外構や近隣への配慮を含めた「家をトータルコーディネートする力」が足らないように思います。

[1747: 佐川]

某ハウスメーカーの社長経験ある方が入られましたね。

[1748: 匿名さん]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[1749: 匿名さん]

1746です。営業担当の「大丈夫ですよ」の不誠実な対応に業を煮やした私たちは、市の建築審査課に意見しに行ったり、ホームページのお問い合わせフォームから現状を投稿したりしていたら、とうとう案件が本社預かりになりました。工事ストップです。
一応担当営業所にも自ら足を運んで話を伺うと、なんでこんなことになってしまったのか・・・と平謝り。原状回復させるに十分な擁壁を作って下さいと念を押しました。

[1750: 匿名さん]

1746その後です。
工務店担当が営業から部長にランクアップし、切土された崖部分の泥の流出を防ぐ暫定措置がとられました。コンパネ＋単管という安易な工法です。
土圧のことを考えたらＨ鋼＋矢板じゃないのか、と問い合わせたところ、「施工時期が分からない状況では現実的ではない」と突っぱね、コンパネ部分をブロック増し積みを提案してきました。
施工時期が分からないからこその より安全な応急措置をお願いしたのにもかかわらず、この対応です。

[1751: 1746です。]

その後の展開です。
切土された崖部分は暫定措置としてコンパネでの対応部分があり、本施工まで待てというニュアンスのことだったので建築審査課にも相談して、暫定的にでも埋め戻してほしい旨を伝えました。
すると工務店からは施主さまからの提案という前置きで「埋め戻し」という内容が提示され、崖問題は解決か？と思われたのですが、埋め戻しの泥の量が大変少なく、わが家のＧＬまで届かず、土圧を担保する仕様になっていません。
お互いの地盤の安定を図るだけのものにするということが、そんなに難しいことなのでしょうか。これがアイ工務店さんの誠意なんですかね。本社預かり案件になっているというのも嘘なんでしょうかね。

[1752: 匿名さん]

愛知県
不親切
家を住まいと考えてない
最悪です。

[1753: 検討者さん]

ここの匿名の書き込みより、インスタのリアルタイムな施主さんの投稿を見ることをお勧めしまーす！
#アイ工務店 と検索するとたくさん出てきますよ。

[1754: 口コミ知りたいさん]

>>1751 1746です。さん

ここで建てて失敗だったかな…。
不具合があっても、誠実な対応してもらてないんだろうな…。
突貫工事で、何かしらの不具合がありそう…。

[1755: 1746です。]

1754さん。わが家は隣家なので、アイ工務店で建築予定のお隣さんが心配でなりません。
近隣住民に何の話もなく、養生なしのずさんな工事で2m以上の高低差をつくり、それを建築申請のいらない２ｍ以下のブロック塀で収めようとしていた会社です。
私たちが声を上げなかったら、お隣さんは工務店の言われるがまま家屋を建てて、一年もしないうちに我が家との境界線が崩落し、賠償問題に発展したことでしょう。
現に先日の雨でブロック塀が傾きました。たった数日の出来事です。
崖になった部分は旧隣家のＧＬにまで埋め戻す約束で現在工事中ですが、経年変化で沈下する土地の継続的なメンテナンスも口約束だけです。
何を言っても反故にされ続けている現状です。お隣さん・・・大丈夫かな。
既にこの工務店でご縁を結んでいる方も多いと思いますが、打合せ議事録を取り交わすなどの自衛策はこまめにしておくことをお勧めします。

[1756: 通りがかりさん]

大阪でアイ工務店で建て、先日受け渡しが終わりました。
結論、とにかく担当営業がなんとかならんもんかと。
こちらから催促してようやく動く、そのせいで図面の調整も全然進まず、着工したら各工事担当と直接やり取りしろと丸投げ（客に対する窓口作りすぎ）、棟上げ立会などの日程直前まで連絡がない、直前にキャンセル延期当たり前、抗議したら予定日で調整つきました?っておかしくないですか？
大工さんや設計さん、委託されたところの方々にはお世話になっており特に問題ないと思っていますが、とにかくアイ工務店を人にはおすすめできません。人はいい人だと思いますが、客になるとか一緒に仕事するとかは勘弁ですねー

これから家になんかあればまた報告します。
トータルコーディネート力がないというか、取りまとめている意識ないですね。もし人生で二度目があれば、頼みません。

[1757: 匿名さん]

最悪でした。
怒りが収まりません。
契約までは良いことしか言わない営業マン。
この会社は営業マンが売るのだけが上手なので注意が必要です。
契約後に営業が2回チェンジ。
何が理由かわからないけど社員の出入りが激しい。
営業が監督の名前もわからないくらい他人のよう。
現場もミスばかり。
大工に行ってもアイの仕事は初めてとの事。
営業も入ったばかり。
監督も入ったばかり。
大工も初めて。
図面通りできていない。
建物の引渡しを拒むつもりでおります。
楽しみなはずの家で毎晩悩んでいます。
皆さんもこの会社だけはやめた方がいいです。

[1758: 匿名さん]

>>1704 通りがかりさん
そんなにですか？
私は35坪
300万でした。
現場のミスが多いので最終金を払わずに戦うつもりでいます。

[1759: 通りがかりさん]

顧客満足度からかけ離れた会社ですね。
会社自体がタマホーム なんかのおじさん転職組の寄せ集めですからね。無責任な会社てか人達なんでしょうね。

[1760: 口コミ知りたいさん]

熱源が無いと、家が寒いです。
外気温2、3℃で空調など使用してない状況だと、11～13℃でした。
参考までに…。

[1761: 匿名さん]

>>1755
うちの近所でもアイ工務店がCB擁壁造ったせいでモメてるわ

[1762: 通りがかりさん]

責任者に警告していても
下位委託業者まで入れ替わり立ち替わり
近隣敷地に踏み入れたり隣家を破損させたり
時間指定なく大型車で道路を塞いだり
他人の敷地に駐車したり改善なくば
新築施主に通告せざるをえない
新しく来られるお隣さんに非は無いのか無しれないが
近隣の不満が大きく
新居者への心証が悪くなってますが
設計の段階で見通しに不手際があるのでは

[1764: 1746です。]

1762 通りがかりさん。
アイ工務店の「お問い合わせフォーム」で訴えるのも一つの手段だと思います。
この会社は現場のトラブルが上長にフィードバックされていないっぽいので、無視できない策をとってみたらいかがでしょう。
https://www.ai-koumuten.co.jp/information/contact/

[1765: 通りがかりさん]

この口コミに本社は対応しないとありました。被害または損害があり、問題があるなら行政また弁護士ではないでしょうか？弁護士への相談なんて最近は手軽なものですよ。

[1766: 営業には気をつけて…]

アイ工務店の営業さんについて

他社で懲戒免職等の不祥事を起こした社員を雇い入れていることが多いようです。
少なくとも私の地域（関東）ではそのようです。

懲戒解雇の理由も『お客様の請負工事資金を私的流用』というものです。
私の勤務するハウスメーカーを上記理由で退職した社員が数人、展示場のアイ工務店にいたのを見た時は衝撃でした。
懲戒を受けた社員を受け入れて接客されているなんて…。
そういうことが許される業界なんでしょうね。
そちらでも同じことをするのでしょうか。

老婆心ながら、本当に気をつけた方が良いですよ…。

[1767: 名無しさん]

ここの口コミは9割正解です。
関東は人を増やしてます。懲戒解雇社員でも平気で雇用し、問題が起きれば対応しない、ほっとくのがアイ工務店の常識です。ここにいるスタッフは客を金に見えているでしょうね。

[1768: 口コミ知りたいさん]

1766さん
それって怖い情報ですね。懲戒処分って要は社会的にダメなことした
人ってことですね。しかし外見からでは分かりませんし、自分でお客さんに
言う事もないですよね。なんか嫌ですね。ここの口コミも酷いですし。
ホームズさんに紹介してもらいましたが、嫌な思いしてからでは遅いので断りました。

[1769: 通りがかりさん]

懲戒解雇はセクハラも含みますか？
怖いですね。
お金のトラブルかセクハラが一般的に多いと思いますが？

[1770: 通りがかりさん]

競合他社からのネガティブキャンペーンはもう十分。

それだけ脅威に感じてるのでしょうね。

ネットの情報含めて実際の担当を信じるかどうかはあくまで自分次第。

ここの情報だけで検討やめる人は、
真剣じゃないか、そもそも第一希望の会社じゃないからでしょ。

比較検討する上でもっと有益な情報が知りたい。

[1771: 匿名さん]

アイ工務店と契約前です。
契約して審査通ってから間取り変更可能ですと言われました。大丈夫なんでしょうか？
この場合白紙解約できますか？

[1772: 戸建て検討中さん]

>>1771 匿名さん

契約して白紙解約はできません。
うちは契約後、解約しましたが80万ほど取られました。安易に契約をすることは避けられた方がいいです。

[1773: 匿名さん]

>>1772 戸建て検討中さん

本審査通過後に詳しく決めましょうと言われました。契約金払ってしまうところでした。
値引きもあるし迷っていましたが保留にします。解約までどのくらいの期間ありましたか？

[1774: 通りがかりさん]

>>1766
営業次第の会社で営業品質の話しは大事な情報じゃないの？誰だって担当選び間違えて失敗はしたくないでしょ。俺は懲戒解雇の担当は嫌だな。自分の個人情報も出したくないな。

[1775: 戸建て検討中さん]

さて、
真実はいかに？

[1776: 通りがかりさん]

千○にいましたね。同じく衝撃でしたね。

[1777: 戸建て検討中さん]

>>1773 匿名さん
それなら仮審査だけで十分です。
請負契約をしてしまうと白紙解約は出来ません。解約はいろいろと揉めましたが、時間はかかりません。

[1778: 名無しさん]

>>1777さん
社員さんかな？
私も引退したが建築士免許もってるけど、白紙解約出来ないのは何かしら業者を動かさないと発生しないのでは？
規約に何か書いてあるのですか？
計画に着手もしてないのに何かアイ工務店さんに損害があるものですか？
こちらで契約したけど、規約に見当たらないが。
コンプライアンスに疑問を感じるが。

[1779: 口コミ知りたいさん]

>>1771 匿名さん
それはどの会社でも可能です。
が一番心配なのは工事です。
まともな設計、監督がいません。
安いのは人件費を削っているとアピールしてますが建築士と監督の数を確認してください。
アフターを外注とアピールしたら疑ってください。

[1780: 匿名さん]

>>1199 家を建てましたさん
貴殿のような方が山程おります。ここは会社ではなく部活です。
おそらく集団訴訟が起こると思います。

[1781: 戸建て検討中さん]

アイ工務店で検討していましたがこちらを見て躊躇しています。しかし、同じくらいの金額ではどこがお勧めですか？どこのスレも良い評判のところはありません。

[1782: 口コミ知りたいさん]

>>1781 戸建て検討中さん

地元の優良工務店か、住むストック？に入ってるメーカーの建て売りとかはどうでしょうか？

[1783: 匿名さん]

>>7 匿名さん

[1784: 匿名さん]

>>13 ご近所さん
そんな事はない

[1785: 戸建て検討中さん]

>>1778 名無しさん

ただ、規約に書いてある通りですよ。
ご覧くださいな。

[1786: 名無しさん]

>>1785
全く規約に明確な文が見当たらないけどね。
社員さんなのか分かりませんが、
気になって弁護士に約款を見てもらいましたが、回答は同様です。
双方に実質的な損害が起こってない事に不当に金銭を求めるのは、違法になります。まぁ詳しくは弁護士さんと相談してから判断するのが間違いなさそうですね。

[1788: 名無しさん]

ここの会社は若いせいか、口コミは8割は本当です。
よく口コミ見たほうがいいと思われます。
アフターも外部業者ですし、営業は他社を懲戒処分されている社員もいるようです。
性能もソコソコですし、図面も営業が作っています。耐震が3相当ですが、
本当かは入居後でも第三者機関で検査するべきです。
契約後の打合せは外部業者が回数限定で打合せします。
工事は監督が全く現場にいないので、しっかり作られているのかは不明。大工次第。
所々は写真をとってるみたいですけど。会社は急成長してるみたいですけど、
その割には対応が客に寄り添ってないですね。売って終わりって奴でしょう。

[1789: 口コミ知りたいさん]

>>1788 名無しさん
口コミ見てない人は損しますね！

[1790: 通りがかりさん]

>>1788
本当なら怖いですね。
営業至上主義！
イケイケ会社なんですね。
上層部はもう買ってますね！
お客様にもっと還元して下さい。