センチュリーホームの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名]

【公式サイト】
http://www.centuryhome.co.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

センチュリーホームで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。センチュリーホームの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

[42: 渡辺 豊]

私は、５年３ヶ月前に引き渡しを終えて今普通に住んでいます。
当初のねらい通りの予算で普通に満足しています。
価格の割に実質価値は高いと評価します。

ただ、計画の段階から家作りへのエネルギーの傾注は半端ではありませんでした、その結果得た成果物ということで、自分の果たした役割も評価しています。

[43: 渡辺 豊]

5年前に引き渡しを終えて今も住んでいますが、良かったと思っています。

[44: 今建築中]

あと一ヶ月ほどで完成予定です。
センチュリーは筋交いの数量がいっぱいです！一階だけでも23箇所…圧巻です。
ローコストなのにかなり丈夫そう、屋根もやわなスレートじゃなくて、三州瓦だし軒天も厚いし、みるからに頑丈そうです。

[45: 匿名]

昨年センチュリーホームで家を建てたものです。
家に対する思い入れは、あまりなかったので、センチュリーさんの一括購入大量仕入れによるコスト削減や、企業としてのリスクを最小として経費を抑える考え方に共感してセンチュリーさんにお願いしました。
結果は、NO26さんと同じでした。
まあセンチュリーさんにお願いするなら、色々な制約のない広めの土地におまかせ丸投げで好きなように立ててもらい、どうにも我慢できないことがあれば、後で自腹で作り直すくらいの気持ちがあったほうが、精神安定上好ましいと思います。
建売を買うくらいの気持ちであれば、出来上がった家自体は建売よりはよく出来ている部分が多いと思えます。
結果としての費用は、外溝なしで32坪2100万なので、決して安くはないと思います。ただし、電灯・カーテンは全てついてきました。太陽光つきのオール電化仕様です。
結露はかなりありますが、準防火仕様の樹脂サッシが見つからずに通常仕様の複層ガラスアルミサッシにしたので、仕方がないと思っています。
以上参考になれば幸いです。

[47: 入居済み住民さん]

ネットで検索すると出てくる手抜き工事と言われる工事でした。

[48: 契約済みさん]

なんでこんなにコメント消されてるん。
正直な感想聞きたいのに。

[49: 名無し]

７年前に購入しました。
営業マンを信じてはいけません。
無知です。
アフターケアゼロです。
喧嘩状態で家を建てました。
お客様という概念が全くありません。
大切な家他のメーカー様をお勧めします。
知人には絶対お勧めしません。

[51: 匿名]

7年前に延床160㎡の家を建てました。
以下が感想です。


・基本的な設計・構造・部材は全く問題ありませんでした。
　今の所、価格以上（必要にして十分）の性能を保ってますし、不安を感じません。

・良い家になるかどうかは、下請けの大工さん次第と思います。
　私の家の大工さんは、長年一条工務店の家を請負っていたようで、
　細やかな技術・知識が非常に優れており、いろいろ勉強させてもらいました。
　もちろん、期待以上の素晴らしい出来ばえです。

・配線の業者がずさんでした。壁に開けた穴が大きすぎてスイッチカバーで隠せてないとか、
　アンテナコンセントが壊れて陥没しているなどなど、たくさん失敗した所をそのままにされました。
　最終確認で気付かなかった自分の責任ではありますが、あんまりです・・

・化粧張の床が4年で色褪せし始めました。現在、窓際の床は薄いレモン色（元々ベージュ）に変色しています。
　友人の家（他住宅メーカー）などを見ると、みな同様なので、当たり前の結果なのでしょう。
　窓をUVカットにしておくべきでしたが、窓・床ともに特性の事前説明が無いため、気付きませんでした。
　営業マンの説明不足だと思っています。説明があればUVガラスに変更していたので、とても残念です。
　ただ、UVガラスそのものの取扱いがあったのかもわかりません。

・もう少し１Fの床をもっと丈夫にして欲しかったです。椅子に座っていて、周りを人が歩くと微妙に揺れます。
　一般的な強度とは思いますが、床の強度は居住者にとって大きなポイントなので、特に強化して欲しいです。




私は、完成までの過程を週2～3回ビデオ撮影していました。床・壁・天井のどこにどんな木材が使われたか
記録しておきたかったからです。大工さんの説明も細かに記録してあります。そのせいか不安はありません。

私の結論ですが、
商品そのものは良いのですが、それを売る人・立てる人次第で評価が大きく変わってしまうのではないでしょうか。

[52: m]

外観のデザインは、ダサいのですか？
展示場をみてきましたが、中の設備は、じゅうぶんすぎるくらいよかったのですが、
内装、外観のデザインがいまいちパッとしない感じでした。
少ない予算で、かなり設備が良すぎたので、あとで、ボッタクられるのかなという不安がありました。

[53: 匿名]

外観や間取りのデザインは、注文で建てるなら、全て自分で決めます。プランの中から選ぶタイプでも変更も出来るし色や柄も自分で決めるので出来栄えは、施主のセンス次第ですよ。我が家は、気に入ってます。
ただし間取りや設備を変更したりするたび追加料金が発生するので注意！

[54: mさん]

53の方ありがとうございますm(__)m

アフターが来ないと書き込みをよくみかけるのですが、
家が建ったら一切アフターにこないのでしょうか？
アフターの内容は、どのような内容ですか？

[55: あ]

三ヶ月点検には、向こうから電話がありましたよ。
軽く家の中を見てまわり、不具合が無いかと、チェックシートに記入しています。ただし、三ヶ月でクロスがはがれたりは、なかなかしないし、引き渡しの時に完璧な状態で、もらう為そんなに欠陥は有りません。
これからの人へ
必ず完璧に完成しているか、チェックして下さい。壁紙のデコボコ何度でも、平らになるまでクレーム付けても大丈夫です。
タイルも、綺麗に貼れるまで、やり直しと言いましょう。
引き渡し前に、専門家のチェックは有りませんので、施主の厳しい目が、必要です。
このチェックだけでも、自負で専門家を頼んで見てもらうといいと思います。なかなか素人では、全てを見通す事が出来にくいから。後では、文句を言っても直しません。

[56: 入居済み住民さん]

営業、現場監督（センチュリースタッフ）ではなく、現場の大工さんと、打ち合わせを　しっかりやったほうがいいと思います。壁の中に入れる下地（板）が　なかったり、寸法（高さ）が違う所にあったり、母親のための　手すりが　取り付けできません。

[57: 匿名]

大工さんの腕のせいにしたら少し気の毒な気がしますね使用している材料が悪かったらどう、床材にしても所詮集成材ですから乾燥して隙間がでてきたりするのは(我が家の場合ほんの一例)これは大工さんの腕のせいじゃ無いですよ、やっぱり材料の問題ですよ、コストを下げる為に材料のランクを落としているのも有るのでしょう。

[58: 匿名]

未だに建ててるのを、見たことがありません。

[59: 匿名]

外観、内装とも施主のセンス次第でなく選択できるモノがよろしくないのですよ。

まぁ間取り集を全く使わない完全な注文ならわかりませんがね。でもそうするとセンチュリーを選ぶメリットも一切なくなるかな。(価格がね)

[60: m]

皆様ご回答ありがとうございますm(__)m
年内に契約しようと、考えています。
理由は、建物1100～1200万円の予算で、探していて、だいたいの
ハウスメーカーは、この予算だと最低プランの30坪建物を進められました。
センチュリーホームでは、38坪で、オール電化で、ソーラーパネルもつくと
言われてとても驚いたのと、他のハウスメーカーと差がありすぎて
本当に大丈夫なのか？とも思いました。
評価は、アフター悪いみたいなんですが、ほかには、なにかダメな所あるのでしょうか？

[61: 契約済みさん]

失礼します。
私は最近契約しましたがNo60さんの1100万～1200万で38坪、太陽光、オール電化ということに驚きました。本当なのでしょうか？
私の場合企画プランからではなく自由設計で37.5坪、太陽光、オール電化で1700万でした。同じくらいの坪数の企画プランも拝見しましたが200万程度安くなり、さすがに1200万を切る値段にはなりませんでした。
考え得るのは設備のグレードダウンですがそれでもその値段に達するのか微妙です。
やめた方がいいというわけではなく、（私自身できる限り調べ、悩んだ末のセンチュリーなので）もう一度営業の方に詳しくお話を聞いてみてはいかがでしょうか？

[62: 契約済みさん]

【ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当】

[63: 入居済み住民さん]

私の時は　１．８５パーセント
今は　いくらでしょうか

[64: 匿名さん]

三年前に建てたものです。最悪です。

建ててすぐに台風が接近しました。上陸はしなかったのに、雨樋が外れて落ちてしまいました。
雨樋が落ちるなんて¨¨そんな話聞いたことありますか？
激怒して直しに来てもらいましたが、それだけではありません。

寝室の網戸がぴったり閉まりません。
しかも建てて1年ちょっとで、階段周辺の壁紙に亀裂が入ってしまいました。
何度も電話をして、やっと見に来てもらいました。
網戸は、窓枠自体が斜めに取り付けてあった為、閉まらない¨¨との事。信じられますか？
壁紙も2年以内ということで、直してもらえる事になりました。

が¨¨それっきりまったく連絡がありませんでした。そうこうしているうちに、3月の大震災が¨¨¨
その後は、いくら言っても震災の影響による可能性があるものは、保障できない。の一点張り

馬鹿にしてるとしか思えません。本当に最悪です。本当に後悔しています。

[65: サラリーマンさん]

64さん、メールとかで証拠は残していないのですか？
ここで建てていませんが、不具合はメールで連絡しています。今のところ不具合はほぼ完璧に対応してもらっていますが、今後も何かあったらメールで連絡するつもりです。

「言った言わない」とかにならない為に、記録（日付、時刻が自動）として残るメールが一番いいのです。

[67: 匿名さん]

　センチュリーって壁スイッチ未だにあのタイプ？

　大きいやつにしてって言ったら

　一つにつき　差額７００円って言われて

　じゃさよならですねって言いました

　人によって値引き金額が変わりすぎる点も

[69: 匿名]

話を聞くと不安でしたが、私の担当営業の方は、親切な方で、勉強不足な私の質問や疑問点を嫌がらず、電話やメールで答えて頂き安心しました。
フラットの締め切りもあったので契約に至り、昨日ローンの借り入れもOKでした。しかし突然担当の営業が転勤になった事を聞かされ驚きました。「転勤先でも何かあれば連絡して下さい。」との事でここまでは、順調に進んでいます。他の社員の方もいい感じで私の印象では全く悪い印象はなかったです。今後の展開は、わかりませんがどんな事も人柄が関わり良い悪いになるのだと思います。

[70: あ]

スイッチなんて、小さい方がいいよ。
あと、デカくてライト付きだと必要ない時まで電気使っている事になるし。
少しでも、省エネ。チリも積もればです。

[71: あ]

ちょっとした事だけど、一月に引き渡してもらうのと、十二月にもらうのでは、一年税金を払わなくていいのと、建ててすぐはらう事になるので、一月に引き渡してもらえる様にしましょう。
ちょうど半年後くらいで、引き渡しとなるので、これから申し込みの人は、ゴールデンウィークすぎには、メーカー決めてトライされるといいと思います。

[72: 匿名]

No.60さんは、本当だと思います。我が家の場合３７坪で１２００万円くらいで企画プランで標準設備、オール電化、太陽光発電付きです。それとオプションや間取り変更でプラス２００万円アップしましたけどね。
総額１４００万円くらいにもなりましたが、満足してます。
アフターが悪いとよく目にしますが、多少対応は遅いものの、担当者次第ですね。
あと、この会社は、社員の転勤が多いのが、いまいちですね！
現在、築１年目ですが、それなりに快適です。
私からのアドバイスとしては、住宅会社を選ぶ前に住宅の勉強をしておいたほうがいいですよ。

[73: 物件比較中さん]

センチュリーのチラシが４週続けて入っていました。３７坪５６０万でソーラー発電、LED、等付いて。ほかにもプランはいろいろあるようです。
＞＞６０さん、７２さんの書き込みを見ると、オプションやあらゆる雑費すべて含めて１４００万位とすれば、
広告の数字に約８００万プラスした金額が必要な額に近いということでしょうかね？
他に解体費用や、引越し、家賃等も別途計算に入れないといけませんよね。

[74: 匿名さん]

No72さん

総額1,400万円はセンチュリーに支払う全金額って事ですか？
それとも1,400万円の他に工事費などの費用を支払ったんですか？

[75: 匿名]

No.72です
センチュリーホームに支払った総額が１４００万円ですよ。（キャンペーン価格）
ですが、同じ坪数でも注文と企画プランや企画プランの中でも金額が変わってきますので一概に何坪は、この金額になるとゆうわけでは、ありません。それとキャンペーンや通常でも標準設備や金額が変わるので、注意しておいたほうがいいです。

[76: 匿名]

ここの建築中現場見たけどあの造りで配管とかトラブったらどーするの？

建てる人は家を持てれば＆安ければ良いの？

[77: 匿名]

どこの配管の事ですか？

[79: 購入検討中さん]

>>78
具体的に何が失敗でしたか？教えてください。そして、どうすればよいとお考えでしょうか？

[80: 匿名さん]

No.76ここの建築中現場見たけどあの造りで配管とかトラブったらどーするの？

これは数年前のセンチュリーですね。スキルビス基礎ってヤツで逆ベタ基礎とかいわれる工法。
今は通常のベタ基礎です。耐震等級も３ですし．．設備も良い．．

しかし工程とアフターを考えれば．．．．．．．．

最終的にここは選考から外しました。

[81: 購入経験者さん]

今は長期優良住宅を標準にて取得するに当たって、床下点検が出来ないといけないので現金だとベタ基礎が標準となりました。

耐震等級3取得していますが、あの土台木で大丈夫なのかと一抹の不安を感じますが・・・

装備は普通かと思います。

大型のキッチン戸棚と手動ムーブダウン上部戸棚が暮らしOPで安く付いて、カーテンや照明も付きますが普通の物ばかりです。

風呂も普通ですし・・・エコキュートは去年のモデルの型落ち品です。

建売りプランよりは上ですが、プラン的にはもっと選択肢の幅が欲しいです。

基礎工程は確かにツッコミ所ありますが、建物的な工程は大工も2〜4名入って先行気味で進めています。

アフターはローコスト住宅メーカーでは殆ど変わりないと思います。

自分は営業と知り合いなので、そちらに対応して貰おうと思いますし、建築中の本社営業部も定期的に確認の電話くれますので、現時点では基礎工程以外は普通だと思ってます。

[82: 建築検討]

神奈川センチュリーホームで
Fネオスト　36坪で　オプションなし、地盤改良費なしで、
1400万という見積もりがきていますが、
どうも適正額ではないようですね。

この会社の場合、どの程度が、適正或いは最安でしょうか。
どなたか、ご教示ください。

[83: 匿名]

キャンペーンの時に！さらに時間をかけて値下げ交渉！

[84: 物件比較中さん]

神奈川県内、先週まで連続４週チラシが入っていた。この時期がキャンペーン期間ということ？
スレをみると、３５－４０坪位で総額１２００－１４００万で建つってことかな。
条件にも依るが、チラシの価格が６００万くらいだったから、その倍から２，３倍かかる計算。

正月になると、またチラシが来入るだろうね。

[85: 購入経験者さん]

キャンペーン価格に600万円位足した価格が総額になるらしいので、それでも赤字らしいです。

誤解を招く広告なのは確かですし、◯◯◯円分OPプレゼントも、結局定価に対してです。
広告とかに乗っているオートムーブダウン吊り戸棚付きのキッチン選ぶと他は余り選べませんから・・・

◯◯◯円分プレゼント扱いになったのかどうか分かりませんが、確かに安かったです。

しかし冷静に考えると、標準プランにプレゼントOP付けて、土台材料や断熱材のランクアップすると、タマホームや同クラスのハウスメーカーと価格的に変わらない感じはします。

あくまで標準仕様で良いのなら安いと思います。

仕上がり云々ありますが、大工は無論、各設備業者の当たり外れですよ！

自分の所はもう直ぐ引き渡しですが、キッチン吊り戸棚の角がキズ入っており、取り付けた会社の方で自ら交換してくれるとありました。

何度も施工時に現場にお邪魔しましたが、概ね問題無く、余裕を持って作業されてました。

[86: 参考までに]

今は景気低迷に伴い在来工法の建築家さんでも価格的にも近い数字で出来ますね、しかもしっかりとした良い家ですよ、一度相談してみてもいいと思います、私は在来工法の建築家さんにお願いしました200万円ほどの差額でした、勿論センチュリーホームさんの間取りを見本に多少の変更も含めてでしたが。
兎に角、職人さんが家について語るのですからメリット、デメリット色々聞かせて頂き在来の建築家さんにして良かったと思っています。

[87: 購入検討中さん]

86さんの書き込みはトビ違いで不要なのでは？

　どこのハウスメーカーを選ぼうとしても、それ以外は除外することになるわけで、
そんなことを書き込む必要がどこにあるのか不明？？？

[88: 匿名さん]

ここは社員に建築士なんて殆ど居ないから、建築確認申請は外注。
別にそれはそれで良いけど、問題は契約前の重要事項説明をまともにやっていない事。
本来は、全お客様の契約前に外注の設計事務所の建築士でも事務所にこさせてやらなければならない。
なぜなら平成20年の建築基準法改正時に義務化されたから。

法令も遵守出来ない会社がまともな物を作れるはずは無い。
定期点検も客側から言わなきゃ来ないよ。

[89: 私は他社で]

使われている設備装備品等は、最近ではホームセンターなどでも展示され価格も提示されています、実際に新築住宅で使われるモノもそれ程違いません、材木もある程度概算ではありますが算出できると思います、プラス施工費、ご自身で計算してみるのも良いと思いますよ、参考までに住宅の原価(材料費+施工費)は昔はだいたい75パーセントくらいでした(現在は？)これで高いか安いか判断してみるのも良いと思います。但し安いの評価が出来るのには必ず満足がなければならないと言うことですよね、家に限らず満足出来なかったら高いと思うはずですものね、選択に時間をかけるのは悪いことじゃないです。

[90: 匿名さん]

ここでの契約を後悔してます。
営業担当はいい人だったけど工事担当が悪すぎる
約束時間は守らない、今後の説明はなし、頼んだものは頼んだ位置に取り付けされない、設備が選べるのにも選べないと言われオプションを付けさせられた、外工もお願いしたく見積もりをお願いしたのに４ヶ月だしてこない（これは店長のおかげで紹介してくれても仲介金？を取らないということでまとまりました）、建設中に使えない設計になっていることが判明し窓なくすしかない状態になった等問題だらけです
担当者によって違うとは思うけど安いとここまでヒドいのかという対応でした

[91: 購入検討中さん]

こんにちは
他に手段がなくセンチュリーで建てざるを得ない状況です。
気を付けなくてはならないことを箇条書きでお教えいただけないでしょうか？

[92: いた]

９１番さん　ホントそう思いますよね。危険な項目をはっきり教えてほしい。
　何が失敗したのか具体的に言ってほしい。

　今までの書き込みは抽象的な感想ばかりで何が悪いんだかわかりません。

　今建設中なのですが、不安を煽られるばかりで、何も参考になりません。
ホント、悪いところを言うなら具体的に言ってくれないと、
参考にもならないし、ホント？って思ってしまいます。


　今、大工工事なのですが、躯体も３．５寸だと思っていたら、
通し柱は言われずに４寸になっていて（標準らしい）
金具もすべての柱に入って、金具の多い家になっています。


　豪華な家は求めていないので頑丈な家なら満足なんです。

　ジーバも入ってほとんどの柱に筋交いが入っている家になりました。


窓も入って重厚感のある２重サッシで玄関扉も大きく、動きも滑らかで、
天井も270ｃｍで高く正直細かな仕様はチェックしていなかったので、
できている家が立派でこんな金額でイイの？と思うほどです。


　なので、価格なりの問題などチェック項目が分かれば本当に助かります。


　今のところセンチュリーっていい会社だと思っています。
　

[93: 匿名さん]

俺が大手のハウスメーカーの営業なら、お客さんからはスミリン等の価格でお金をとって、施工はこういうハウスメーカーにやらせて、浮いた1200万円を懷に入れるね。

間取り図や、書類は書き直す手間がかかるけどね。休日ないのに報償金100万円じゃすくないよ。

[94: 匿名さん]

＞93
おたく頭は大丈夫か？
大手のハウスメーカーの営業がそんな横流しが出来るわけないだろ（笑）間違いなくバレて首。
会社を通さず業者と組んでバックを貰うのは、大概は建築本体工事とは関係が無く
引渡し後で会社の調査が甘い外構とかだ。それも大手じゃバレるけどな。

[95: いた]

　９１番さん

　結局、何が悪いのか具体的に書けないってことは、事実も疑問です。

　我が家は外壁に下地の防水シートが終わり、ベランダの防水を処理しました。小さな問題は発見しますが、「センチュリーホーム」ダメーっていうような感想は全くないです。値段相応というか、価格以上の感じを受けています。毎日張り付いているので、チェックは頻繁にしています。大工さんもよい方でてきぱきと、作業が進んでいます。大工さんが作る家って感じで気分がいいです。

[96: 建てたゼ~]

最近、センチュリーで竣工しました。私はゼネコン勤めで建築に詳しいので、センチュリの設計、監督は信用せず計画段階から細かく口出しをしていました。なので、概ね問題なく満足したものができました。はっきりいって、私のような建築専門家であればお得かもしれませんが、素人さんでは・・。設計、工事の担当者の質によりけりのところもありますが、この会社特有の問題を私は感じてしまいました。まあ、このへんにしときましょう・・まだ未解決の問題もあるし・・

[97: いた]

「建てたゼ~」　さん。素晴らしいですね。センチュリーなりの「癖」ってあると思います。でも、それはどこのメーカーでもそれなりの癖はあると思うし、あの価格で作ってくれるには「建てたゼ~　」さんのような方にコンサルトで入ってもらい施工管理をするとしっかりとお得にできるかと思います。コンサルトに１００万でも払っても最終的には安いかもしれません。「建てたゼ~　」さんいかがです？小遣いにはなるかもですね

　我が家の新着状況は断熱材が入ってきて、間もなくお風呂が付きます。

　大工さんもいい部材を使っているねーと言ってくれたので、うれしいですね。ほとんどすべての物に、企画の☆☆☆☆（フォースターって言っていた）し、柱の木材一つ一つに製品保証？のシールが貼っているし。

　床下のつくりもいいし、今のところ満足

　

[98: 匿名]

アフターどうです？

[99: いた]

　外壁が貼りだしました。断熱材も屋根裏のみで部屋の部分は終了しました。
考えていた（知っていた）施工とは違って丁寧に入れてくれたのが好印象です。

　アフターはどうなんでしょう。私も気になりますので、教えてください。

　履歴を見ていると対応がまったく悪いと感じてはいます。


　現実、建設中でもfax送っても返事がないので、期待はできません。
faxの依頼内容には対応していただけているようですがそんなところです。

　仕事量も多そうなので、細かな動きに関しては妥協していますが・・・

[100: サラリーマンさん]

下請け業者に要注意！値切られて仕事しているようで、まず「水回り」が全くダメ！浅く掘って配管入れるので、「トイレの水が逆流する」「垣根を植える時、配管がすぐむき出しとなり（安っぽい塩ビ）（ナント深さ１０センチもない）植えられない」「エコキュートも同様に配管ケチる」とにかく建物より水回りを監視していないと数年で莫大な金を必要とします。体験談として残します。

[101: いた]

サラリーマンさん　ありがとうございます。

　さすがに１０ｃｍは低いですね。そんなものなのでしょうか？普通はどんな物なのかしら？

　塩ビなら自分でやり直せますから、チャレンジしてみてくださいね。そして庭木を植えてみてください！

　うちの場合、配管は建物内はチューブだから、問題なかったです。建物との接続がこれからなので、注意してみてみます。参考になりました。

　しかし、トイレの逆流ってありえないですよねー治してもらえないのかしら？カシにならないのかな？

　我が家にお風呂が入りました。思っていた以上に広く感じるので、入るのが楽しみです。断熱材も全部終わりました。
今までのグラスウールの施工例とは違って、手間のかかる丁寧な施工をしていました。
大工さんに尋ねてみるとこれがセンチュリーの会社の指示ということで、丁寧さに好感を感じています。

[102: 匿名さん]

アフターは定期点検とは名ばかりで、施主側から不具合等の連絡が無ければ訪問はしません。

理由
アフターメンテナンスの部署が無いので、現場監督が兼任でアフターやクレーム対応をしますが
監督が一人の店舗が多いため、新築の着工物件が10棟以上あるような状況では新築優先で
アフターはないがしろになっています。

営業は契約を取ったらそこで終わりで地鎮祭や上棟、挙句に引渡しにも顔を出しません。
業務でも銀行の融資や仕様決めは設計、登記やつなぎ融資等の根回しは監督がやらされます。
（通常のHMでは融資や登記は営業の仕事です）
他のHMの監督よりも余計な事務作業が多いために、施工現場に行く頻度も少なく
監督として最も重要な業務の施工現場の品質管理がおざなりになります。
そこに自分が担当もしていない何年も前の手抜き工事に近いクレームが舞い込むので
かなりのオーバーワークになり、設計や監督で辞める人間は多いです。
業務の分担範囲がおかしい（明らかに営業の仕事量が少なく、技術系に負担を掛けている）からです。
営業は新規客の契約だけに特化させるためだと思われます。
このようなやり方なので、紹介客なんて殆どいません。

[103: サラリーマンさん]

もうひとつだけ・・。家自体は「まあまあ」ですね。防音も問題ないですし、冬も部屋は暖かい。今のところ特に不満はないです。

ただ、やはり問題は「２０年後」。あるリフォームの社長と話していたのですが、センチュリーを支える下請け業者は「この金額でいついつまでに仕上げてください」とかなり無理を強いられているので、とにかく「数をこなす＝仕事が雑」とのことで、体に雑さが染み付いているとのことです（社長談）。その社長は、よくリフォームをお願いされるそうですが、専門家から見ると「こりゃあ、２０年後は知らんぞ～」と思うことが度々在るとのことでした。

それとアフターですが、匿名さんの言うとおり、オーバーワーク？で辞める人が多いようで、社員の入れ替わりが激しく、アフターと呼べるものはありません。数年で知らない人ばかりです（笑）。

それと、広告に「建坪４０に、６００万円分の豪華装備が付いて・・ナント４８０万円」となんとも理解しがたい現在の広告も怪しいですね。どんなからくりなんでしょうか。私が建てたときも似たような広告でしたが・・・


家が出来ていく事は楽しいことです。後で後悔しないように頑張ってください。　　　では。

[104: No96「建てたゼ~」]

大手スーパーゼネコンで設計職をしている　No96「建てたゼ~」　です。

アフターについて話題になっているようなので、一言書いときましょう。

アフターについてはここは最悪と言って間違いが無いでしょう。竣工後数カ月経ちましたが、やはりそれを確信しました。でもそれでいいのです。想定内なのです。それが分かっていてセンチュリーに発注しているのです。　　

なぜそうのか？　　語りましょうか。

家を安く建てるために各工事を分離発注するイメージが大事なのです。
私もいろいろな業者を知っていますがセンチュリーは間違いなく安く作れます。正直、私の勤めているゼネコンでも戸建をやる部署があり、社内格安価格で建てられた訳ですがそれを捨てセンチュリーを選んだわけです。

家が安く作れるセンチュリーの強みを活かすことが大事です。言い方を変えればセンチュリーをうまく使うことが大事なのです。

安いということはそれなりの理由がある・・それは人件費や設計仕様ということです。それが分かっていた私は、お金を決めるまでに細かく設計仕様を確認して自分が納得するスペックに変更して（もちろん極力サービスさせて）契約金額を決定しました。深くは触れませんが、標準スペックでは大問題な点が多々あるのです。これを知らない素人さんが契約して完全にセンチュリー任せにしておくと大変なことになります。

ひとつ言えるのは、契約するまでの設計仕様決定が非常に重要なのですよ。

続いて施工管理。人件費をかけない会社風土が分かってたので当然施工管理もおろそかになることは想定済み。建築のプロの私が現場で直接陣頭指揮。大工、設備屋、電気屋、瓦屋、外壁屋･･･毎週１回巡回して細かく指示して手直しすべき点はさせて。朝、職人全員集めて朝礼までやって気合いを入れてやろーかとも思いましたが（昔は現場で施工管理もしていたので）そこまではやりませんでしたが、それぐらいの意気込みで自分で管理していました。

こうすることで、竣工後に大きな問題がでないようにしていた訳です。重要なことは”大きな問題がでないようにする”･･･浦を返せば、”竣工後の小さな問題は許容する”、出ても構わないスタンスでいました。例えばクロスや建て具にまつわる問題は自分で作業できるし、最悪自分で金を負担するとしても少額ですむので。その考え方をすることで、長期のライフサイクルコストで考えた場合、最も安くできるのです。それがうまくセンチュリーを使うということです。

アフターが悪いと書き込みをする人がいます。定期点検にこないと文句をいうやつがいます。私に言わせればそんなやつらは、何にも分かってないド素人のバカヤローな訳です。アフターでセンチュリーを呼ぶ必要が無いように竣工するまでに自分で計画的に動くことこそ大事なのです。
　
水漏れなどの不具合と長期の維持管理修繕計画とは全く別物です。これをごっちゃにしている奴が多い。不具合は施工管理をしっかりして竣工検査をしっかりすれば防げる。維持監理修繕は建物のライフサイクル上必要不可欠なもの。例えば、鉄部塗装は７年毎。外壁塗装は１０年毎。などとある程度の目安があり、30年、50年と長く済むために必要な修繕工事。これをセンチュリーがやるもんだ。あるいはやらせたいと思っているバカ者が多い。そんな修繕工事は自分でネットで探して安い業者にやらせればいいのです。

極端な話をすれば、センチュリー殿とは　家が建ったら”おさらば”のつもりでいます。倒産しても構わないのです。
あとは私が自分でやるのですから。

分離発注のイメージとはこのことなのです。竣工前と竣工後でも分離で考えるのです。

建築素人の方、信頼のおけるプロをみつけることですよ。住宅性能評価制度･･･長期優良保証･･･これを取ってるから大丈夫！！と考える素人がいます。　　とんでもない！　スーパーゼネコンに勤めている私がいうのですよ。この２つの件の関しては私の業務上も差し支えあるのでこれ以上は触れません。

やあ~熱く語っちいました。そろそろ仕事に戻ります。

もし、私に相談したい方、いらっしゃいましたら連絡どうぞ！　アドバイスしちゃいまっせ！

[105: 匿名さん]

>104
建築前、建築中の管理を建てたゼさんのような専門家に委託した場合は費用はどれぐらい掛かるものですか？

[106: いた]

　たくさんコメントが入った＾＾うれしいです。ありがとうございます。

　102　匿名さん。　よくわかります。私はアフターには期待していないので、そういうのがセンチュリーホームだと思っています。そういうのが最初から経費計上していないため安価に提供できていると思うわけです。「アフターちゃんととしてくれよ」っていう気持ちもわかりますが、お書きになっている事情でできないんだろ思います。

　103　サラリーマンさん。家自体不満がないのはいいことだと思います。私も早く住みたいです。宮大工に頼んでいるわけではないので、ある程度の手を抜くところはあると思っています。104の「建てたゼ～」さんの言うように、「”大きな問題がでないようにする”･･･浦を返せば、”竣工後の小さな問題は許容する”、出ても構わないスタンスでいました。」というのに大いに賛同します。あとから手を出せない基礎や、壁の中など見えないところに手を抜かれるのは厭なので、チェックしていました。すべての柱にきちんと金具が入って、ビスのカスも多いし、基礎もしっかり番線で止まっているなど確認しています。その逆に手を抜いてもいいところはあるので、そんなところで雑さがあっても見てもみないことにしました。

　うちの両親が４０年の塗装業・防水業を経営してきて、いくつも現場を見てきた人間です。個人住宅がメインの仕事ではないのですが、私もいくつも小さなころから現場を見てきました。そんな両親も丁寧に決めるところは決めているねー。こんな値段でいいのだろうか？と基礎を造っているときから漏らしていました。やはり、雑な建売の現場や、手抜き工事を見てきている人間ですので、そういうところが今のところ見えないのはいい業者さんにあたったと思っています。

　もっとも、私は一日２回訪問していますので、業者さんにとってはやりにくいかもしれませんね。ですが、あまり細かなことは言っていませんので。ていうか、言うことがない。

　まあ、見えるところの壁紙がどうのとかあるかもしれませんが、見えるところは自分で直せる自信があるので、長持ちするしっかりとした構造が一番興味があるところです。

　104　「建てたゼ～」さん。表現ではありますがバカという発言はよろしくないですが、概ね賛同できる同じ意見を持っています。　ホント　その通りだと思います。　

　105　匿名さん。私はそういうことが仕事になると思います。ですから、仕事として受けている会社もありそうです。センチュリーの会社が用意した第三者検査機関というものがありますが、これもセンチュリー側の感覚がしないでもないです。しかし、大工さんが言う分には検査人は「細かくうるさい」と言っていたので、裏を返せば施主側の感覚があるとも思っています。こうしたチェックが監督の仕事量を手助けしているのかもしれません。

　具体的によくわかりませんが、以前入札制度の設計事務所に見積もりを依頼したことがありました。その時には施工管理というか、工務店（施工業者）ではなく、設計事務所が施主に代わってプロの目でチェックするということで、工事費の３％の見積もりがありました。もっとも、この３％で設計料など含まれています。チェックする頻度にもよりますが、予算を設けて回数と内容を詰めてみるといいと思います。

　１回５０００円*２０回１０万円の予算とか。職人の人工が１日１８０００円程度なので、余暇を使えばそんな値段でもできると思います。そこに、会社の利益を上乗せされそうですが、「こういう条件で２０回１０万円でやってほしい」という交渉でもいいと思います。

　ながくなりました。我が家にはお風呂が入りました。

[107: 匿名さん]

＞104さん

センチュリーホームは瑕疵保険として全棟ハウスプラスの検査、保険を付けています。
ハウスプラス瑕疵保険の引渡し後の条件として、2年までの定期点検（その期間に最低でも一回）が義務付けられています。
これを履行しないセンチュリーホームがどうしようも無い会社で
アフターが悪いと言う事が何故馬鹿なのでしょうか？
貴殿のように皆がみんな、クロスの補修や建具の調整が出来る訳ではありません。
水回りのトラブルや床鳴り等は尚更素人には補修、修繕は出来ませんし
別の業者に頼むにしても費用が発生します。（施工不良か経年劣化によるものかは素人では判断できません）

やはりアフターはしつこく言って対応させたほうが良いでしょうね。
いつまでも、うやむやにし応じないようでしたら、住宅紛争審査会等に相談したほうが宜しいでしょうね。

私は大手HMの監督をしています。建築士、施工管理ともに1級を持っています。
素人ではありませんし、家の事でしたらあなたよりは詳しいと思っています。

[108: 匿名さん]

１０４「建てたゼ~」さん
あなたのように、プロの目で見る事が出来れば苦労しません。
｛契約するまでの設計仕様決定が非常に重要｝などと、言っていることは
ごもっとな事ばかりですが、では具体的にどうすればいいのでしょう？
つい先日、契約したばかりの素人の私には不安がつのるばかりです。
ほとんどの方が、建築には素人の方ばかりだと思います。
具体的に注意点を指摘して下さると、とても助かります。
お願いします。
１０４さんに、どうしたら連絡がとれるのですか？

[109: いた]

　大工工事が終わりました。４０日くらいです。

　毎日２回ほど、多い時で３回など見に行ってで大工さんとも仲良くできました。


　思っていた以上に丁寧にやってくれて満足しています。


　見えるところは自分でも修復できますが、構造はできませんものね。
イイ大工さんにあたったと思います。

　家自体には不満なところはないですね。ほかにはないこともないですが＞＜

[110: 契約済みさん]

いたさんはあまり不満がなくていいですね。

自分は不満だらけです。

と、言うか契約したことに後悔してると言った方が正しいかも・・・です。

契約するまでは、一生懸命だが、契約すると

それ以後の対応が悪い。

契約後はセンチュリー側の都合でしか動かない。

[111: 購入検討中さん]

センチュリーホームで建築を検討しています。
センチュリーホームは全国にあるようですが、和歌山のセンチュリーホームはすこぶる評判が良い
ようですが、どうしてでしょうか？

[112: いた]

１１０さん

　私も不満はありますが、妥協できる点はそうしています。ゆずれないところは決めていますので、譲歩できるところはしています。それでも「「ナイナー」」という部分もございますが。


　不満のなかには施主のワガマナ（？）的なこともあるでしょうし、
　センチュリーのありえないこともあると思います。

　施主の無知（その分野で知識がないこと）で発生する不満もあると思います。


　でも、やっぱりナイナーと思うこともありますが、
作るのは職人さんなので、現場でチェックをしています。


　今は壁紙とキッチンが入ってきました。もうすぐですね

[113: 匿名]

111
君みたいに、わざとらしい奴はどこの掲示板にもいるな。

[114: 契約済みさん]

センチュリーホームの愛知の豊川で契約しました。
まず、契約時に居て感じの良かった営業２人が途中で退社、引継ぎが出来ていない、銀行のローンのことや太陽光パネルのことで連絡する、郵送すると言っても何にも音沙汰無し。
でも頭金の話をすると「じゃ、次の話し合いの時に持って来て下さい」って都合良過ぎ。

まったくやる気が感じられない。従業員が少なく仕事量が多いんだろうと思って何も言わなかったけど、イライラします。
去年の８月に契約して農地の転用などで建てたい所で建てれなかったし、契約期間の半年も過ぎたしキャンセルしようかな。お金も事前協議分の２０万しか払ってないし。

センチュリーの見積もり持ってタマでも行こうかな。

[115: 匿名]

１０年ほど前にセンチュリーで建てました
あちこち結構問題でています
けど大きな問題ではないので自分で休みの日に手直ししています

建築中には　良い感じの大工さんが過労？でダウン
その後若い大工さんが３~４人でやってきて一気に仕上げていきました。

営業マンもちょっと影があるような感じで
うちの契約後数か月後には辞めたようでした
価格なりのHMだと思います

[116: 契約済みさん]

１１０です

１１４さん、自分も同じような感じです。

契約が済めば、営業が全く出てこないのは良しとしても

引継ぎが全く出来ていない。

営業との銀行ローンとの話も、初めからやり直し。

足踏み状態が続き、事が進展しない。

本当にイライラです。

自分もキャンセルしようか、真剣に考えているところです。

[117: 契約済みさん]

114です。
114を投稿後、これを見たのか知らないけど設計の担当が翌日に急に銀行の書類と太陽光の関係の書類を、たまたま近くに来たから持ってきてくれました。たまたま・・・
店舗名出しちゃったからかな？

種類を自宅に持って来た夜には自分の携帯にも連絡があり、急にやる気が感じられるようになりました。（笑）だけどやっぱりそこはセンチュリーホーム、結構設備や変更面など煮詰めてきているのですが、なんと家の立面図の東西南北が変わっていて・・・
まぁ、今夜センチュリーホームに行ってきます。

[118: 契約済みさん]

１１０です

自分も店舗名出しちゃおうかな・・・

少しは契約前のような、真剣さが見えてくるかもしれませんね。

１１４さん、話がうまくまとまると良いですね。

大きな買い物をするのですから。

[119: 匿名]

群馬県太田市のセンチェリーホームで契約しました。

[120: 匿名]

群馬県のセンチェリーホームで本当に建てた方が居たら教えて下さい。私共は坪４０万でした。１ヶ月前に５０万の契約金を支払った後は、一切、何の進展もしてません。不安・心配・不信感だらけです。

[121: 契約済みさん]

下に同じです！
今月中に話がなかったら考えます！

[122: 匿名]

自分は高崎で 契約金50万払い 設計士さんとの話し合いになってますよ。

[123: 契約済みさん]

もし契約解除をしたら契約金は返ってこない？返ってくる？

[124: 契約済みさん]

自分もｷｬﾝｾﾙを真剣に考えました。

あまりにも進展が足踏みじょうたいが続くようなら

キャンセルする予定でした。

消費税も上がるし、ＨＭを変えるなら急いだ方が良い。

自分は、もうこれ以上進展しなければ
　
キャンセルすると伝えたら、やっと少しずつ話が進みはじめました。

本当にイライラです。

自分は家作りをもっと楽しむ予定でしたが

今は、楽しむどころか、お疲れ様状態です。

１２３さん

契約しただけで、何も事が進んでいなければ（地盤調査など）　

契約書の印紙代だけで大丈夫だと思いますよ。

[125: 建築中]

いろいろ読んでると、地域で違いがあるみたいですね。
工程表通りに必ず進みはしませんが、その都度連絡入りますけど。
こっちがイライラした事はありません。
多少のミスはありますが。

[126: 契約済みさん]

自分から連絡した方が良いのですか？

太田のセンチュリーに行ったら契約された方の

名前がシステムキッチンの後ろにいっぱい書いてあったので

忙しいと思い連絡してないのですが…！

割引以外に何かサービスありました？

違うスレを見てるとエアコンとかテレビを

サービスしてくれた等ありますが！？

[127: 匿名さん]

センチュリーは「超優良企業だから…」と宣伝しています

下請けに短期間低賃金で仕上げるよう強制しています
社員の営業力には期待していません　
商品力（低価格）で十分集客がありますから低賃金で雇っています。
辞めたい人はどうぞ…　社員のモチベーションも上がりません
短期間で意識の低い大工が作業するので、表面は綺麗に仕上げますが見えないところは雑です
建てて数年後から、建物もほころびが見えてきます。
内壁の亀裂　軒天化粧がはがれる等々
何度か電話してもなかなか来てくれません



安いからアフターが悪いのも仕方ないな
とあきらめていましたが…
「超優良企業だから」のチラシを見て腹立たしくなりました

[128: 入居済み住民さん]

完成から２ヶ月ほどです！
窓のサッシに水が溜まること発見しました
建てて数年ならまだしも２ヶ月でこの状態です
普通雨なんて入ってきませんよね？
ちなみに設計の段階では担当者が遅刻２時間あげく謝罪なし建設中には図面間違えで変更せざるを得ない状態、頼んだ床下収納はなくされるということが起こってます
それに対しての謝罪はまったくありません
身内も建ててるから安心してたら数年で人が変わっておりサイテーな対応になってました
窓についてはこれから連絡なのでどのような対応されるかはわかりませんが営業だけじゃなく中に入ってる業者のレベルも低いことがわかりました

[129: 購入経験者さん]

一部の社員たちに問題ありますね アフターはないし、此方からの電話には折り返しの連絡はありません 営業は胡散臭いしウソばかり がっかりでした 冬は窓がペアガラスでも結露はありますよ 建具はすぐ反ってきて襖どうしでこすれるし 打ち合わせした通りにはできてない場所もあるし 考えたら頭にくること
ばかりです。

[130: 契約済みさん]

さようなら。
うつ病になる前に別れを。

[131: イタ]

　新居は快適ですが、問題もないわけではないですが、快適です。

　センチュリーホームの消費者の集まりってないんですかね？会社にグイグイ意見を言えて、施主の問題を折衝できるあつまり。

　センチュリーの会社としても適切に対応できれば、会社の宣伝にもなるような動きなら
　客と会社双方にメリットがあるような動きができるような想いもあります。

　ありませんかね？なければほしいのですが

[132: 匿名さん]

ローコストビルダーで建てる人は特にだが、第三者建築検査機関と契約し見てもらったほうが後々安心だろう。

前スレ？にひろしさんという方がここで立てた経験をいろいろ説明してくださっていた。

[133: 購入検討中さん]

センチュリーホームさんは契約後３ヶ月以内に
着工しなければならないのですか？
着工できなかった場合はどうなるんですか？

[134: 契約済み]

僕は去年の８月に契約して今月からやっと造成工事に入りましたよ。
契約書には半年以内に着工って書いてあった気がしましたが、農転やらで１年近くかかりました。ですが契約時の内容はそのまま、良い言い方すればゆっくり仕様や間取り変更を考える時間がありました。まぁ、色々不安、不満はありましたが・・・なのでちゃんと理由があれば３ヶ月経っても問題無いと思われますよ。
来月からは基礎に入るので楽しみです。

ちなみに５月頃に店名出してグチった者です。

[135: 購入検討中さん]

134さん
有り難うございます。
時間に縛られて建てたく無かったので。

134さん=114さん？

[136: イタ]

134　さん　よかったですね。　いいお家ができるのを願っています。


　愚痴っていた後の対応はいかがでした？

[137: 契約済み]

134です　
グチった114でもあります。

グチった後の対応は、とても良いですよ。まぁ、それが普通の対応なんでしょうが。
総額では予算をオーバーしましたが、農転やら造成、地盤改良などでしょうがないかと。それでも他社よりは安いし。
後はふつーの家を建ててくれればそれで良しです。
ちなみに建坪44坪の平屋で全部込みで2300万くらいです。太陽光パネルを20キロ別の業者で建築中に付けてもらえる話になっています。ほんとは別の業者は入れれないと言われたのですが、担当の設計の人に相談したら別に良いですよって。
あと、太陽光も建築費の総合計でローンを組むので太陽光を別のローンで組む必要も無かったです。

[138: 購入検討中さん]

44坪の平屋(*_*)
なんて贅沢な！
羨ましい限りです。

[139: 契約済み]

平屋ってのが一番のこだわりでしたからね。
4ＬＤＫで4部屋全て7.2畳の廊下を挟んでの2部屋づつ対面の部屋と4畳の納戸とＬ型のＬＤＫと玄関入ってすぐの10畳ほどのロフト付きです。間取りが平屋は単調ですが、それはしょうがないかなと。子供も3人欲しいのと、部屋の大きさで不平が出ないのも理由ですが。

[140: 購入検討中さん]

センチュリーホームで建てて地盤改良をしてない家ってあるんですか？

[141: 匿名]

昨年の春建てましたが、地盤改良無しで建てれました。もちろん地盤調査の時は、立ち会いましたけどね。