ヘーベルと住友林業で比較していましたが、仕様の割に高額のため他のハウスメーカーも検討しているのですが今、安江工務店さんが気になっています。
検討、又は購入された方のご意見、感想等聞かせて頂きたいです。
(当方は建坪約25坪弱。2階建て。2世帯を検討中です)
[スレ作成日時]2012-02-25 01:35:19
安江工務店の評判ってどうですか?
21:
購入検討中さん
[2012-03-27 02:16:25]
安江工務店はやめた方がいいと思います。トラブル続きで大変なようです。長い目で見て金額は高くても大手さんの方が安心だと思います。
|
22:
匿名さん
[2012-03-27 12:19:42]
>>21
なら名古屋で建てる大手の三井ホームもトラブル続きになるってことですかね。三井ホームのディーラーを通して実際はここが管理運営してるんでしょ |
23:
物件比較中さん
[2012-03-28 07:52:18]
>>21
具体的にどんなトラブルでしょうか? |
24:
購入検討中さん
[2012-05-30 22:16:01]
わりこみすみません。教えてください。
安江工務店の前に住林・積水・一条などを見て回りましたが、ここが一番印象が良かったです。 気持ちとしては安江工務店に傾いていますが、土地から探すとなると大手のほうがいいのでしょうか? 安江工務店の土地探しについて教えていただけるとありがたいです。 宜しくお願いします。 |
25:
物件比較中さん
[2012-05-31 07:51:08]
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26:
契約済みさん
[2012-06-02 06:17:37]
安江工務店は不動産部もあるので、名古屋市東部や日進あたりは強いと思いますよ。
大手は安心を買うとかいろいろ聞きますが、良し悪しじゃないでしょうか。 モデルハウスを持たないのも経費削減ですしね。 ハウジングセンターにモデルハウス持つのって、年間約一億かかるらしいですね。その経費を契約者に転嫁するわけですか。 自分はその転嫁していただいた金額でキャラクターショーとか楽しませてもらってます。 安江は三井のビルダーしてましたが、今は自主施工をメインで三井の請負は断ってるみたいですね。 リフォームメインの会社なので、末永いお付き合いができるとおもいますよ。40000件以上の実績は伊達じゃないでしょう。 |
27:
周辺住民さん
[2012-06-17 15:29:00]
リホームの件数ですが…40000件と言っても、トイレだけとか、お風呂だけとか、小規模なリホームがかなりあると思います。近所で全面リホームをやりましたが…何度もやり直し工事をやってます。家を建てる事よりも、リホームの方が工務店の腕前が問われます。どれだけ大規模なリホームをきちんとこなしているかが重要です。どれだけ大きなリホームを手がけているか…がとても大切だと思います。
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28:
契約済みさん
[2012-06-18 08:42:07]
>27さん
大規模じゃなければ、リフォームじゃないんですかね? なおしたいところを一つずつではダメなのですか? やり直しは逆にいいんじゃないんです? 一回やってはいおしまいよりはいいかと思いますが。 三井のリフォームだけじゃなく、くまなくやっているわけですから。 27さんは詳しい方でしょうから、私のことは理解されないでしょうが、自分達が気持ち良く住まうことが、できてるのが1番かと思います。 |
30:
豊橋在住
[2012-09-11 22:37:56]
トピ違いになるかもしれませんがすいません。
豊橋に住んでいるのですが、安江工務店は少し遠くて頼めないかなと思っています。 豊橋で施工可能でおすすめの工務店などありましたら教えてください。 二世帯住宅を検討しています。 よろしくお願いします。 |
32:
申込予定さん
[2012-10-02 12:28:55]
改修工事を計画しています。大手ハウスメーカーと安江工務店さんで見積もりをとりました。総費用の点で大手ハウスメーカーさんがお値打ちでした。しかし、施工主の希望を即座に理解できた、説明がわかりやすい点、リフォームへの熱意の点などで安江工務店に発注しようかと考えてます。
それにしても安江さんはサッシ関連が他社より倍以上高いこと(工法が違うことを考慮しても高いのはなぜかと質問しても回答がありませんでした。)、値引きを一切しないこと、保証期間が基本一年という三点を考慮すると・・・ここに決めてもいいのか迷っています。他の工務店でも見積もりをしてもらった方がいいかな? |
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33:
匿名さん
[2012-10-02 13:37:43]
価格や大手の信頼性よりも安江の提案を買ってるのに、今更迷うってどういうこと?
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34:
匿名さん
[2012-10-02 18:56:52]
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35:
契約経験者さん
[2012-10-25 14:08:39]
工程表変更再三、工法は勝手に変更、トラブルしょっちゅう、見積もり間違いあり。うちの場合は大変でした。
もし頼まれるのなら、見積もり等の確認、施工中は、ついて見て確認していないと(養生、材料変更、数間違い、施工方法等)心配ですよ。 |
36:
購入検討中さん
[2012-10-25 19:40:10]
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37:
契約経験者さん
[2012-10-25 21:01:36]
担当者が悪かったのもたしかですが、再三のトラブル内容、発注ミス等を上司(社長を含む)にお話ししても改善されずでした。もちろん工期も大幅に遅れました。出入りの下請け業者の方も、ほかでも同じようなトラブルになっていると言って見えましたので、会社の体質なのでは?
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38:
申込予定さん
[2012-11-05 16:54:00]
忙しくてレスを読みませんでした。その間にいろいろ書いてあって不安になりました。出入りの業者の質が良くないとか・・・、でも、すでに安江工務店に決めて 家を丸ごとリフォーム工事中です。
大規模リフォームは3度目で経験があり、毎回工事前一年は材料や設備について調べます。ですが、ここ10年 材料、設備は当然のこと、特に商習慣が大きく変動しているように感じます。長引く不況の影響でしょうか。 特に親切でもないけど 他の工務店を知らないこと、我が家からとても近いこと、担当者が当方の希望を理解していること、漆喰、セルロースファイバー断熱材などより体に優しい材料を使っていること、工期が短いことなどで安江工務店に決めました。 不満もありますが 率直に話し合い、要望して改善してもらっています。 若い人たちが多い工務店みたいですから 最新の知識があったり元気はつらつで良い点もあれば、不都合な点もあります。 お互いに教育し合って良いリフォームができれば良いなぁ思います。 工事日程ですが、今のところ予定どうりに進んでいます。 担当者とはいつも話し合っています。作業をされている人ともコミュニケーションを取り、当方の希望に沿った結果になるように相談し、お話して、指摘させていただいてます。 それで 毎日現場で工事監督みたいです。疲れます(ふぅ~)。 契約してしまったので希望にかなったリフォームになりますように! 皆さんのご意見はとても参考になります。ありがとうございます。ご意見を参考に工務店に対応していきます。・。・★・(*^。^*)。。・★ ((^.^)/~~~ ;_;)/~~~ |
39:
契約済みさん
[2012-11-21 21:44:48]
基本的な納期の管理、工程管理等が出来て無いように思います。工事の為の養生も雑でした。
石膏ボードが何かで凹んでしまった。 値引きした割には、物品の金額も高いと思います。 業者選定の難しさを今回あじわいましたが、良い勉強になったと思い諦めました。 トイレの水漏れから至急手当てしなければ成らなかったので仕方無かったので、 トイレを全て交換したが、施工業者もたいしたこと無かった。 ネットで調べれば、交換含め出ていますので、これからは自分で出来る物は自分でします。 今後はこの工務店には依頼するつもりは、全く有りません。 台所の水栓取替え、畳替え等しなければならないので、相みつとってじっくり業者を選びます。 |
40:
新築検討中
[2012-12-01 16:12:02]
新築検討中なんですが、値引きは一切なく坪単価55万くらいからと伺いました。何度か足を運んでいます。しかし過去にトヨタホームと競合させた人がいてその時は坪40万だったとトヨタホームの営業から聞きました。
その話を鵜呑みにはするつもりありませんが、多少の値引きはあるのでしょうか ?全くないことはないんでしょうか。 漆喰がよく自然素材のこの工務店で建てたいのですが… |
41:
購入検討中さん
[2013-01-17 18:24:38]
>40さん
値引きはないのでは・・・。 こちらの工務店さんは納得倶楽部に入っているんですよね。 納得のホームページに値引きは無しと表記があります。 自然素材は結構しますからね。 まあ仕様が高いのでHMより少しお値打ちと思ったほうが良いのでは・・・。 |
42:
ビギナーさん
[2013-02-11 20:35:56]
安江工務店と少しつきあいました。
以下、私的見解です。ご参考まで。 ・個人差もあると思いますが、営業マンはかなり勉強していて詳しいです。 ・構造や材料のこだわりはよいと思います。 工務店が用意できる流行の自然素材をそろえているという感じです。 会社としてもよく勉強されているのでは。 ただ、流行を追いかけているだけに方針がコロコロ変わる可能性もありそうと感じた。 ・デザインは好みがかなりあります。洋風が苦手な方は違和感を感じるかも。 ・構造見学会、完成見学会ともに行きましたが 他にも意見がありましたが、内装の養生が甘いのと構造の木材にささくれ、バリが目立ちました。 業者さんの丁寧さが気になるところです。三井ホームの品質とはどうも関係ないような・・・。 ・あとは設計士が間取りを描くのが仮契約後というのはどうも・・・。 契約前の最初のプランは設計士以外が作っているとのこと。 好みが合うかどうかの大きなポイントでもあるので、ここらは気になるところ。 |
43:
物件比較中さん
[2013-03-26 18:22:14]
家具つき、の家具はある程度こちらで選べるのでしょうか?
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44:
仮契約済み
[2013-03-28 18:11:23]
家具はソファーとTVボードとダイニングセットで種類は2種類ずつくらいでサイズと色は選べます。ダイニングセットは新しいデザインが追加されたみたいです。
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45:
仮契約済み
[2013-03-28 18:13:39]
納得倶楽部のHPで見れますよ
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46:
物件比較中さん
[2013-04-04 00:08:48]
確認します
ありがとうございました! |
47:
最悪…
[2013-05-19 23:32:35]
安江工務店でリフォームを頼んだら高い物を勧めてくるし、何も知らない連中の集まりって感じでかなり揉めました…。
自分達の感覚で図面書いてこちらの想いを聞き入れてくれないし…しかも高い!!! 利益ムチャクチャ取り過ぎ!!材料も間違いだらけで山のように余らしていました。 安江工務店でリフォームされる方気を付けて下さい! 下手すると新築を建てれるぐらいの金額になるかもです。 |
48:
購入検討中さん
[2013-05-27 13:07:23]
そんなに高いんですか?
だいたいどのくらいの金額なんでしょうか? |
49:
購入検討中さん
[2013-06-10 22:15:44]
2店舗出店して、社員増えたけど質があきらかに落ちてる気がする。
新築もなんだかな。 |
50:
匿名さん
[2013-06-10 23:12:58]
ここはリフォームは質が悪いな
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51:
匿名さん
[2013-06-10 23:26:48]
家のサイズを決めるために
ここは営業がプランニングするけど、 まったくもってレベルの低い間取りだった。 2回くらいプランニングを練り直したが、 ここからは料金が発生しますとなり、 結局契約まで至らなかった。 レベルの低い間取りでは家の広さがそれで良いかもわからなかったしね。 |
52:
匿名さん
[2013-07-20 10:15:56]
話しになりません‼
二度とお願いしたいと思いません! こちらの希望より、向こうの都合のよいように話しが進められた気がします。 工事が遅れる事もこちらから聞かなければ、話しにきませんでした。 工事中の人でさえ、材料の手配が遅れるなど段取りが悪いとポロっとこぼしていました。 請求書も、振込期限の前日の夕方に届いたりと、振り回されっぱなしでした。 |
53:
契約済みさん
[2013-07-21 01:11:56]
安江工務店で契約しました。
まだまだどうなるかわかりませんが、 楽しみです。 |
54:
どうなの?
[2013-07-31 12:01:57]
リフォームをお願いしましたが仕上がりは最悪です、結果すべてといっていいほど
の箇所やり直ししました。クロス張り替え・トイレ、風呂取替え等お願いしましたが営業マンは契約するまでは口が良いのですが実際施工する職人の質は低いと思います。リフォーム後の後かたずけも全くされていなかったことに非常に驚きました。営業マンもリフォーム後の現場確認にもきません。電話で終わったことを確認するだけです。金額は高いし二度とお願いしたいと思いません。 |
55:
特命
[2013-08-01 12:35:32]
うちも以前一度お願いしましたが~、
すごくミスが多くて、ストレスたまりました。 あと、内装業者がイマイチ・・・。 クロスの張替もお願いしましたが、デコボコしてます。 別の業者にその後別の個所をお願いしましたが、デコボコしておらず、きれいです。 金額も結構高いし、もうお願いする気はありませんね。 |
56:
匿名さん
[2013-08-01 16:01:00]
お客の事より、会社の利益しか考えてない!
お客の事を何だと思ってるんでしょうねこの会社は! |
57:
購入経験者さん
[2013-08-08 22:27:06]
ここ2~3年で店舗をどんと増やしましたね。
納得倶楽部の新築フランチャイズ?をやり始めたんだ。 リフォームでお付き合いが少しありましたが、社員の入れ替わりが激しかった。 長いおつきあいするという感じではありませんでした。 仕事は、こんなものかな~という感じです。 (大きなリフォーム工事ではなかった) ただ、全面改装しているところでクレームが多発しているようなことを 職人同士が話しているのをちらっと聞きました。 宣伝はすごいけれど、実際のところは?マークがつきました。 社員や職人の教育が徹底されていない感じです。 |
58:
匿名さん
[2013-09-09 17:51:19]
建築内装の会社を営んでおります。
この工務店に関しての同業サイドからの評価は、「×」ですね。 近年は撤退されておりますが、「三井ホーム」を施工請けしていた当時は、 職人さんから「安江の手がけた現場だけは入りたくない・・。」 理由は、現場の仕上げが荒く「整理整頓にはほど遠く、発注者たるお客様が かわいそうになる・・・・云々。」 おそらくこの体質は今でも変わらないか、拍車をかけてひどいであろうと推察する。 良心的な工務店であれば、この工務店の近所にある「うえやま建設」が自社一貫施工で 非常に高品位な優良住宅を設計&施工しています。 |
59:
主婦さん
[2013-09-17 19:17:03]
クロス、クッションフロア張替をお願いしました。
営業マンは責任感がなさすぎです。 内装業者との連絡がスムーズに行われていなかったし 内装業者の腕は素人並みです。 値段は安かったですがお勧めできる業者ではありません。 営業マンの質も業者の質も低いですね。 |
60:
購入検討中さん
[2013-09-30 23:13:32]
吹上ホールでのイベントに行きました。5000人位集客したそうな。
入場無料とはいえ、なかなかの集客力。工務店にしては頑張ってると思います。 確かに人の入れ替わりが激しく、入社年数が浅い人が目立ちますね。 全体的に若い社員が多いです。各支店でのイベントも多く、社員さんは大変でしょうね。 40年以上地元に根付いてリフォームを主にやっている工務店の評判にしては最近の評価はどうなのでしょうか? 満足した顧客の意見も聞いてみたいところです。 確かに営業さんのプランじゃ話になりませんが、一度契約してプランニングして、気に入らなくて 契約破棄しても手付金は全額戻ってくるはずですが…。 無添加住宅・リフォームを希望するなら良い工務店だと思いますがね…。 |
61:
冷静
[2013-10-05 20:14:15]
良い感じはしません。
営業の方は素人みたいな対応しか出来ないようです。 |
62:
匿名さん
[2013-12-18 20:54:36]
リフォームの見積もりを頼んだ事がある者です。営業マンは こだわった作業みたいに語ってましたがここのスレ見て ガッカリしました。頼まなくてよかったです。
|
63:
後悔先に立たず
[2014-01-10 01:45:42]
確かに営業さんのプランじゃ話になりませんが、一度契約してプランニングして、気に入らなくて 契約破棄しても手付金は全額戻ってくるはずですが…。
とありますが、契約破棄した方はいらっしゃるのでしょうか? |
64:
2012年大規模リフォームしました
[2014-01-23 10:49:16]
大規模リフォーム2回目です。2012年11月〜2013年1月に安江工務店でリフォームしました。数件の業者と3ヶ月間の面接の後 安江工務店と契約。決め手は 担当者の説明が リフォームに熱心でわかりやすかった。漆喰壁や体に優しい断熱材も魅力でした。
工事開始前には担当者が近所に挨拶。工事中は どの工務店とでもおこるようなトラブルがたくさんありました。その都度 話し合い 施主から要求や要請をして改善して頂きました。(施主は工事1年前から資材や設備の情報を集めて 工事を観察しとても忙しいです。) リフォーム終了1年後の感想は 「安江工務店で良かった。」です。施主の希望どうりのリフォーム結果に満足。また保証期間が長く 今のところメンテナンスもしっかりしています。 成功の理由は ⑴施主のリフォーム希望内容を正確に伝えられた。担当者と職人さんと頻繁にコミュニケーションを取った。⑵担当者が良かった。運が良くて 知識があり熱心な営業マンが担当したのかも知れません。 リフォームの参考になればと思い投稿しました。 |
65:
匿名さん
[2014-01-23 20:50:52]
新築の評判はいいのにリフォームの評判は良くないな
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66:
匿名さん
[2014-03-04 23:25:07]
【ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当】
|
67:
匿名さん
[2014-03-05 12:46:35]
新築はベテラン営業がつくけど、リフォームは新人さんばっかりで散々ということかね?
|
68:
匿名希望
[2014-04-13 21:57:13]
2013年台所、風呂場をリフォームしました。施主側としてやすく上げたいとお願いしましたが、担当者は全くその希望を聞いてくれませんでした。工事が一通り終わり支払を先に済ませたら手直しを終わらないうちに来なくなりました。内装の仕上がり最悪です。
|
69:
検討中
[2014-04-20 20:09:28]
No.68さん
何がどう最悪だったのでしょうか。 参考までにお聞かせいただければ。 |
70:
匿名希望
[2014-05-12 22:36:24]
クロス貼りの下地処理が悪く表面が凸凹、クロスの見切りがジグザグで担当者に苦情を言ってもこんなもんです。と取り合ってもらえませんでした。
|
71:
匿名さん
[2014-05-17 09:05:09]
知り合いがここの大府の店でリフォームの見積もり頼んだら、する予定のなかった門構えの見積もり提案されたらしく口車にのせられて数百万で工事したらしいです。
門の工事なんて普通数十万ですよね? かなりひどい悪徳業者かな? |
72:
匿名さん
[2014-05-18 11:51:26]
新築とリフォームでは対応が違うってことなのかしら?
評判は一度何かあると、ざわざわっと悪い噂だけが流れやすいものだから ここだけの情報で決めつけた考え方してしまうのも良くないかもしれません。 |
73:
匿名さん
[2014-05-18 12:14:30]
新築はベテランが数名で対応してるみたいで、まあ、評判はいい。
リフォームはかなりの規模で若手が営業合戦してるみたいで、そっちはシステム的に施主の意向はなにも無いみたいだな、要はクソ |
74:
購入検討中さん
[2014-06-12 20:30:58]
こちらのホームページを見て、家具もコーディネートすると書かれていますが、これは予算内に組み込まれているという事ですか?
というか、どういうシステムですか?? どなたか教えてください。 |
75:
匿名さん
[2014-06-13 23:00:17]
たくさん受賞をしているみたいな事がホームページに書かれていますが
そのコンテストみたいなものはそもそも有名な物だったり権威のあるものだったりするのですか? 建築関係はすごくすごく疎くて。 検索してみたんですけれどよくわからなかったんです。 ご存知の方教えてくださいませんか? |
76:
契約済みさん
[2014-06-17 15:55:45]
>>74 さん
契約をして打ち合わせを行っている者です。 VIVACEというシリーズのもので検討していますが、これだとソファ、AVボード、ダイニングテーブル(+椅子) を種類は決まっていますが選ぶことが出来ます。 一応プレゼント。。。というか新築購入で予算を使ってしまい上の家具にまで予算が回せないのはあれだから 渡すとの言い方ですが購入金額に含まれてますね。 逆になにかしらいらないからその分安くしてくれ、といってもそれは無理だといわれました。 |
77:
74です。
[2014-06-17 20:19:54]
|
78:
契約済みさん
[2014-06-20 09:14:49]
>>77さん
無垢の木と漆喰が標準で使えることやリビングの天井が高いから狭い土地でも広く感じることができるような家を建てることができるかな、というイメージができたこと。 担当の人もですがそれ以外の人の人柄なんかも自分たちにあった、ということが一番でしょうか。 HMとか工務店も幾つか他に回りましたが自分たちにはここがあっているように感じました。 |
79:
74です。
[2014-06-20 14:19:04]
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80:
take5456
[2014-09-07 12:28:42]
代表に電話をしましたが翌日か翌々日に担当より電話をさせるとの事で待っており、翌日に電話がありましたが、何とも心もとない対応の仕方。実際に現地に来てくれる日を尋ねると5日後との事。すでに他のメーカーさんにもあたっていましたが、殆どは即日に訪問され見積もりもいただいております。悠長な会社だと思い、断りました。小リフォームは相手にしないのでしょうね。
|
81:
対応に腹が立った
[2014-10-15 09:37:00]
小さな工事でもお気軽にというチラシを見て10月14日見積もり依頼の電話を入れたのですが、コールセンターの方の対応は大変良かった。
ところが、後刻担当からの電話があり、「今研修中で忙しいので見積もりの訪問は19:00以後になる。 日中訪問であれば、27日以後しか行けない」と、さも自分の都合に合わせろと言わんばかり。 しかも、ドアクローザーの点検も依頼したところ、訪問だけで7000円と、のたまわった! 腹が立ったので、見積もりをキャンセル 【一部テキストを削除しました。管理担当】 |
84:
匿名さん
[2014-12-05 13:45:44]
【ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当】
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85:
匿名さん
[2014-12-10 01:52:27]
最悪です。腹がたったので、投稿します。リフォームの相見積りとったところ、他社は平均して300万、こちら550万…どんだけふっかけるんだ!!相手にされてないですね。新築もしくは広告の品以外は依頼しない事を強くお勧めします。
|
86:
匿名さん
[2014-12-12 01:29:10]
ネガティブキャンペーン中みたいですね(笑) NO.85さん 他社との相見積もりでそこまで違いますか? 仕様は同じですよね。 私も参考にしたいので見積もりの一部でも公開してもらえませんか? 具体的に、ここの、この金額が違う。 とかおしえていただけるとリフォームの参考になるんですが・・・。 |
91:
匿名さん
[2014-12-25 23:41:01]
毎月、毎月、よく書きますね(笑)
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95:
働くママさん
[2015-01-28 13:11:18]
昨年秋にリフォーム検討しました。
早い段階で手付金を入れないと中々お客様の都合に合わせて動けないとの事でしたので見積もりや質問の回答を気長に待って居ました。 が!それも11月の話し、それから2カ月が経とうとしていますが電話の一本もありません。 他の営業マンが来て彼は忙しいと言ってましたが… 完成物件なども見に行った時にには腰の低い見た目は穏やかそうな営業マンが多いイメージでしたが、 こんな最低限の約束が守れない営業マンは初めて見ました。 それだけ会社もいい加減なんだろう、と判断しリフォームは見送る事にしました。 それと、営業マンだけじゃなくアドバイザーも素人でしょうか? 最初に提案していただいた建材の仕様が我が家の地域では建築法上?つけるのは違法の物だと他社さんに教えていただきました。他でも調べたら確かにその通りでした。 その件も質問しましたが回答なし、謝罪も無し。 安江工務店さんに言われるまま工事していたら万一の場合も売却が出来ないとか、火災等の心配など命にかかわるような大変なことになっていたと思います。 他の皆さんが素人集団とおっしゃっていますが本当にその通りだと思います。 リフォームではわりと大手だとか三井の工事部をやっていたとか安心させる事を言いますが、他社と相見積もりや相設計を取るなどして簡単には信用しない方がいいです 怒るというより通り越して呆れた会社です |
98:
詳しい人 [男性 40代]
[2015-03-03 04:45:33]
基本リフォーム会社です。新築の技術や知識は掲載の通りです。素人が買いに行くわけですから、こんなもんかと!見抜くことはできませんが、わかりませんが、一生に一度のマイホーム確率の非常に少ない幸運を祈ります。グットラック
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99:
詳しい人
[2015-03-05 18:45:34]
見せかけ!グッドラック!!
|
100:
詳しい人
[2015-03-05 18:48:02]
住林なY同じ程度の家で良ければ40%OFFでどこの工務店もできますよ!しょせん建築資材は出所が同じなのね!印字が違うだけです。ちなみに同じ工場から出ている物使用してます!
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104:
ママさん [女性 60代]
[2015-04-25 10:13:17]
安江工務店に見積もりを依頼しました。金額が出ましたのでと会社まで来てくださいと言われ行き、金額を聞いたところ
他社にお願いしたところの金額より1.5倍高かったので一応返事は明日と言うことにして、翌日断りの電話を入れたら どこが悪いのですかと開き直り、ほかの工務店にしましたと言ったら最初からそう決めていたんですねと言われ(わかりま した)と言葉で言ったものの、冷たい言葉遣いで先に電話を切られた。あくまでも見積もりだから断ってもいいと思うのです が・・・ それが相手には気に食わないらしく契約有きの態度。直接会社に文句のメールをしたら上司からお詫びの手紙がとどいたので すがその文章には修正テープが使われた文字があり、またがっかりしました。役は店長ですがお詫びの文章で修正液をつかう の?って思いました。 |
105:
買いたいけど買えない人 [女性 20代]
[2015-04-26 22:03:59]
リフォームの営業はわかりませんが、新築の営業は対応が良かったですよ。私達に対応してくれた営業は強面で怖そうな方でしたが、話してみるとすごく熱心で人柄の良い方でした。
予算が合わなかったので断りの電話を入れても紳士に返事を返してくれました。 あとから友達のお兄さんに教えてもらったんですけど、その対応してくれた営業は昔は相当悪かったみたいで、どこかのチームのリーダーだったとか、人は見かけによりませんね。 |
106:
匿名さん
[2015-06-12 10:45:31]
営業マンは売る商品の事を深く知っておく必要性はなく広く浅く知り、お客様に幅広く提案できる事と、お客様の為にどれだけ動けるか(調べたり回答したり)だと思います。
残念ながらこの会社の営業マンは後者が全く出来ていないと感じました。 現場管理者も自分の役割を間違って認識していると思います。 現場管理者とは、安全管理、工程管理、品質管理、原価管理をするものだと思いますが、この会社の現場管理者と呼ばれている方は、職人さんや資材の手配をするだけの手配師でした。 このように自分の役割を間違えて認識している方が増えている気がします。 しっかりと教育できる方がいないところに次々と配属されてしまい、教育されないまま第一線に送られているからだと思います。 昔は教えてもらうのではなく、盗むものだと言いましたが、盗まれる側(上司)のスキルが無ければ盗めないのが現状で、新人が成長出来ていない理由を正確に理解出来ていないと、営業マン・現場管理者の上席の方とお話して感じました。 |
107:
匿名さん
[2015-06-14 02:12:28]
他の業者と違い近所への工事中の挨拶まわりやや工事中のご近所への対応が全くできてない…社会性に欠ける…これで工事ができなくなったら白紙に戻す事ができますか!?工事に入る前にするべき事ができなければ信用してまかせられません…契約した支店の支店長が女性で不備は潔く謝罪するならまだ許せますが理屈をつけて言い訳してくるしだから女の役職付はいまいちだと言われても仕方がないのでは!?
|
108:
匿名さん [女性 40代]
[2015-06-20 23:16:11]
担当者の対応と仕上がりの一部に少し不満。折り返しの電話連絡には遅い時間でしたのでSNSで連絡したところその後の連絡ほぼSNS。メールでは難しい内容の際折り返し電話したら、普通かけ直しましょうかと聞くべきなのに聞かなかった。工事後汚れは雨でも流れず困ったものです。口臭も営業マンなら気にするはず、歯磨き出来ないなりに色々あるでしょ!?アポ取っただけなのにお招きいただきましてとか耳を疑う言葉遣いも!早く工事を終わらせたいのか、調査が必要になり勝手に家の管理者に掛け合って強く言ってやりましたとか他の人なら怒りそうだけど…。アンケートに対しての対応も上司は出てこず、電話に出られず担当者からまたしてもSNSでの謝罪。あり得ない対応で呆れました。もう二度とお願いすることはないと思います。今回はどうかなと淡い期待をした私が馬鹿でした。社員教育が行き届いていませんね(^_^;)
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109:
匿名さん
[2015-06-22 15:51:28]
ホームページにはすごく良い事書いてるのに、評判良くないんですね!?
天白の新築部はどんな感じですか? |
110:
匿名さん
[2015-06-23 11:13:14]
新築部は昔大手ハウスメーカーの代理店をしていたので、現場の仕上がり等はそれなりだと思うますが、営業マン対応やイベント事ではウザいを通り越してこちらが引いてしまいます(笑)
営業マンのトーク内容もなんだか抽象的な事を羅列しているだけで、住宅の説明になっていないと感じますし、熱い気持ちだけは何処にも負けませんって感じです。 |
111:
リフォーム経験者 [男性 50代]
[2015-06-23 16:30:26]
キッチン、洗面、風呂場、トイレ等を約500万円かけてリフォームしました。壁紙の仕上がり等苦情を言ってもこんなもんです。と取り合ってもらえませんでした。値段は高いし仕上がりもよくなかったのでおすすめしません。
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112:
匿名さん
[2015-06-26 00:06:24]
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113:
匿名さん
[2015-06-26 12:51:26]
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114:
[ 30代]
[2015-06-27 23:26:58]
漆喰、セルロースファイバー、パワーボード、標準は高いですがこちらに決めようと思っていました。
でも他の工務店で同じ自然素材を扱っているところがあり、同じ仕様で相見積もりをとってもらおうとしていたところ、契約を迫られて困っていました。なので少し契約を待って欲しいと伝えたら、十分話しをして分かり合えたと思っていたのは私だけでしたか…、こういうのは信頼関係が大事なんですよ…、とあからさまにガッカリされました。 そしてその日帰ってから二週間。 頼んでいた見積もりも連絡もきません。 契約契約って、何千万の買い物を3.4回話しただけでは決められません。 これなんなんでしょうね。 とても残念です。 |
115:
購入検討中さん
[2015-06-27 23:31:01]
無垢材、自然素材の家を建てたいと思っています!こちらの安江工務店さんと旭工務店さんで迷っています!
◎安江工務店→セルロースファイバー、オリジナル漆喰 ◎旭工務店→アイシネン、珊瑚のクロス 価格、素材、対応など何か知っていることがあればよろしくお願いします! |
116:
匿名さん
[2015-06-28 13:21:09]
>>114
安江工務店の新築なんて、VIVACEを売り出す時に新しく組織化したはずだから5〜7年くらいしか経験がないくせに、『こういうのは信頼関係が大事なんです』とかよく言えますよね? 買い手が売り手をまだ信頼できないからの相見積りであって、営業マンが信頼させてくれる金額や説明をしてくれればいいのに…。 自分達のせいではなく、客のせいって事ですかね? |
118:
詳しいひと
[2015-06-30 21:33:32]
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119:
匿名さん
[2015-07-01 14:56:57]
そうなんですか・・・・・
週末、話聞きに行こうと思ってたけど、やめようかな・・・ |
120:
販売関係者さん
[2015-07-01 15:33:57]
業者のものです。
No.118さん 本当ですか?? 取引やめようかな。。。 |