Ｍ井不動産販売ってどうですかぁ

[住みたいけど住めない]

こんにちは。初めて書き込みします。
”Ｍ井不動産販売”から、昨年７月に中古マンション契約、１０月に物件引渡しを受け、よいよマイホーム！
となる予定でした。
が、重要事項告知内容とだいぶ違う件があることが判明。それは、階下の住人とのトラブルの件なんですが。。。。
告知事項では、「１度きりのトラブルでキチント謝って解決済み」という内容でしたが、
何か様子が違うので、管理会社に挨拶がてらそれとなく聞いてみるとことに。
すると、「長いトラブルでそれを苦に出て行った」とのこと。
また、私達家族を見て（夫婦と入学前の子供が2人）住むには難しいかも・・・・との回答。
この回答から、＜事が起きてからでは遅い＞と思い住むのを見合わせています。
またそのことを”Ｍ井不動産販売”に事実を確認してもらうように頼んだところ、
「私達は”売主様”からの告知をキチント伝えているので、それ以上のことは出来ません。」という回答。
何度問い合わせても取扱ってくれません。
それどころか、「それは売主様と買主で話し合ってはください」という始末。
”Ｍ井不動産販売”って仲介業ですよねぇ。それをある店舗の店長が言うんですよ。こんなことっていいんですか？
”Ｍ井不動産販売”の評判ってどうですか？