電話攻勢、夜の来訪、もう、やめて下さい。
まだ検討中って言ってるでしょ。用があればこっちから電話する
なり、展示場に行きますから・・・・
[スレ作成日時]2004-02-09 19:40:00
注文住宅のオンライン相談
住宅営業に迷惑している人集まれ
2:
どこも同じ?
[2005-02-24 19:36:00]
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3:
全く
[2005-02-25 01:13:00]
アポなし訪問は常識的な時間にやってほしいものです。
我が家にも昨年**な会社の**な社員がやってきましたよ。 |
5:
02
[2005-02-27 12:32:00]
うちの場合は、東武東上線某駅近くの某不動産①でした(あえて伏す)。
対して同じ沿線、某駅前の某不動産②。担当営業氏は物腰やわらかで 何でも良く知っており、頼りがいのある感じでしたが、競合他社の欠点や 扱い物件の不利な点をかなり具体的に実名入りであげつらう。 チラシや物件広告を集めた「他社悪い例集」的なファイルまで見せられ (その悪い例がほとんど①の店のもの!)、その営業方針に疑問を抱 いて結局そこでは買いませんでした。 業者選びもむずかしいもんです。 |
6:
匿名さん
[2005-05-06 14:51:00]
展示場に行った際、資料請求した際
一言「訪問しないでくださいね」 と言えば済む事です。 言わなけりゃ来ますよ 行けと命令されてるんだから… |
7:
匿名さん
[2005-09-05 21:44:00]
何か面白い。ここではあまり真面目な解決策はいらない気がする。それよりどんな無茶苦茶な営業がいるのかが知りたい。見てると勉強になるし、自分がまだ恵まれている気がして何となく安心する。
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8:
匿名さん
[2005-09-06 12:16:00]
熱心さとしつこさは紙一重。その区別を上手くわきまえられるのができる営業マンだと思うなー
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9:
匿名さん
[2005-09-06 12:25:00]
不動産業界の営業って、どうしてあんなにヴァカばっかりなの?
所属する集団で人を人くくりにするのって好きじゃないし、どんな「集合」にも、いろいろいるものだけど、 不動産業界の営業に関してはこれは当てはまらない気がする。 レベル低すぎ、まともな言葉遣いも出来ず、人の話も聞かず、ばれる嘘ついて。 で、一般の人が買う商品の中でも最も高いもの売っているんだから・・・・ あの「なるほどですね」って、人を小ヴァカにしたような口癖、何とかならないかね。 2年間、いろいろな不動産屋営業と関わったけど、まともなの一人もいなかったよ。 |
10:
匿名さん
[2005-09-06 13:11:00]
二つとして同じものが無いから偉そ振るんだろうね。おまえには売ってやらないみたいな。
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11:
匿名さん
[2005-09-22 15:25:00]
資料請求した際に、正直に「将来検討はしてますが、数年先単位なので
今回は本当に資料のみで、来訪や電話は結構です」と請求ハガキに書いておいた。 必要無いと思ったので電話番号も空欄のままにしておいた。 うちは珍しいみよ字だったのが災いしたのか、数十件請求した会社のうち、 数社(3件ほど)が、タウンページ等で調べたのか、同じ市内の近いが 全然違う住所の親戚宅に「○○様のお宅でしょうか〜」とさぐりの電話を してきたらしい。 もちろん親戚宅では「は?確かに親戚だけど、そんな住宅についての ことなんて知らないよ〜。ちゃんと向こうに連絡してよ」と 追っ払ってくれたらしいが・・。 正直かなり引いた。親戚とはいえ今の段階でそこまで知られたくなかったよ。 |
13:
匿名さん
[2005-09-22 20:35:00]
大手HMの展示場に行き、家買うのはまだ1,2年先だからと言いました。
いい土地があるからと、一度案内してまらいました。 展示場に帰って来るなり、偉いさんが何人か出てきて、名刺をもらいました。 そして営業担当がすでに出来上がった’家の図面’を持ってきました! ビックリしました!! 玄関はこのような感じで..とか、どんな間取りがお好みですか??と聞いてきた! 私達はまだ先の話なのでと言うのに、ある程度の図面ができないと見積もりが出せませんので協力くださいだと。 ま〜見積もりくらいとってもらってもいいか〜なんて思いながら、自宅でホッとしていたのもつかの間!! 営業2名が夜10時過ぎに今日の土地を押さえておかないと他の方に押さえられますよと、土地予約の紙を持ってきた! その後、昼間留守だったのか、夜9時過ぎに電話で「今、お宅の近くに来てますので図面を持って行ってもいいでしょうか?」だと 主人がでたので「どうぞ」と言ったから来た!! 3週間の間に私達、ドッと疲れましたわ。 私は何年か先に買うつもりで今急にそんな即決できない!!と言うと営業が「何年先とか言ってたら家の計画も 無くなってしまいますよ!」とか 頭金も貯めたいから無理と言うと「親御さんからの援助はないのですか?」と今の営業は平気で言いよる!! **な若い営業が多いわ! |
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14:
匿名さん
[2005-09-22 21:57:00]
13>「親御さんからの援助はないのですか?」と今の営業は平気で言いよる!!
これは、私も言われました。 見積もり4000万です。そんな頭金もないし月の支払いも多くは払えませんと 言ったら「親御さんは・・・・」と言われました。うちの親は年金生活です。 |
15:
匿名さん
[2005-09-27 16:08:00]
ほんと大手だから安心と思ってても、営業の態度にはムカつきます。
「一度親御さんと頭金の件で援助の話をしてみてはいかがですか?」と言われた。 私は「おたくの会社は、親のお金をアテにした見積もり方法しか取らないのですか?」と言ってやった。 営業は、まいったって顔してたが、まだまだひるまないね〜 しつこい!! 押し売りHM〜どんな研修受けてんだか? 若い新人ばかりいて、ベテランはおらんのか? 40過ぎたら、金かかるから切られるのかな? |
16:
某HM営業
[2006-09-27 00:53:00]
正直、お客さんってアポなし訪問とか迷惑なんでしょうかねぇ。
上司からは「とにかく行って来い」とか「行けば熱心さを買ってくれる」 とか言われるけど、はっきり言って自分でも疑問を感じてる。 自分が客だったら、展示場行って帰ってきたら営業マンが家に来てたなんて正直引くけどなぁ。 皆さんの正直な意見が聞きたいです。 それによっては自分の営業スタイルを変えていかないと住宅営業は残っていけないような気がする。 はっきり言って住宅業界は最も保守的な集団だから。 |
17:
匿名さん
[2006-09-27 01:39:00]
アポなし訪問は迷惑です。
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18:
匿名
[2006-09-27 03:27:00]
以前、住宅営業をやっていましたが、私の場合は展示場に来展した際に「資料やカタログをお届けに参っても良いですか?」と聞いて、その反応を見て判断してました。
でもそんなこと上司に言っても、16さんのように「とりあえず行って来い!」です。 大半の営業は嫌がられることを分かって訪問しているわけですから、そこをどうやって嫌がられないように打開できるかを事前にロープレして、どのように好転させ、そして契約できるか、この点が上司や会社に評価されるポイントとなっています。 それに成果をだしているエリート(?)営業マンは、会社の中では嫌われている傾向が強く、そんな人が出世するので、こっちとしてはたまったもんではありませんし、また後輩に対する教育の仕方は、上記に述べたとおりです。(あくまで私の職場の場合でしたが・・・) ですので結論を言えば、そんな考えを黙認している会社のトップが**なだけです。 とはいっても、利益を上げられなければ、社員は生活できないわけだから、微妙ですよね。 |
19:
匿名さん
[2006-09-27 22:56:00]
アポなし訪問は普通に迷惑ですね。
同じ時間を勉強に充てて、より良い間取りやプランを提案できる ようになってもらったほうが良いです。 |
20:
匿名さん
[2006-09-27 23:15:00]
家には来て欲しくないと要望したのに1週間に渡って訪問、電話が続いた。
こんな営業が家作りの要望を聞いてくれるとは思えないので、候補から外した。 |
21:
匿名さん
[2006-09-28 00:39:00]
訪問営業する経費(人件費等)を削減し、商品価格に反映させないと。
大手HMの営業は 誠意・誠意 なんでしょうかね。そんなんだから、契約したら冷たくなったとか言われるのでしょうか? |
22:
匿名
[2006-09-28 07:54:00]
少なくとも、とある大手HMの社長さんは「人柄で家を売れ!」とおっしゃってましたね。
しかし大半の営業さんは、契約するまでは誠意。契約後は設計担当や現場監督に丸投げ。都合が悪くなれば、うまい言い訳。また、契約後冷たくならない営業は、いかに紹介をもらうかですから。 引渡し後、本当に満足してるなんて言葉は、1割。多くても2割ほどじゃないですか。 |
23:
匿名さん
[2006-09-28 07:57:00]
つまり契約前から誠意が感じられない営業のメーカーは候補から
はずすべきということですね |
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夜10時にピンポーン!!「ご用命の資料お持ちしました!」
おまえなああああ!熱意は分かるが、アポなしで初めての訪問だった
らもうちょい常識的な時間帯ってもんがあんだろ!
思わずブチ切れ、インターホン越しに苦情ぶちまけて資料だけ玄関
ポストへ入れさせてお引取り願い、以後その不動産屋での検討は
一切しませんでした。
聞いてみると、どこも似たり寄ったりだね。