注文住宅 ハウスメーカー・工務店掲示板「タマホームご存知ですか? その32」についてご紹介しています。
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匿名 [更新日時] 2012-07-03 10:36:00
 

その32です。
引き続き情報交換しましょう。

タマホームご存知ですか? その31
http://www.e-kodate.com/bbs/thread/179615/

タマホームご存知ですか? その30
http://www.e-kodate.com/bbs/thread/169876/

タマホームご存知ですか? その29
http://www.e-kodate.com/bbs/thread/137877/

タマホームご存知ですか? その28
http://www.e-kodate.com/bbs/thread/78681/

タマホームご存知ですか? その27
http://www.e-kodate.com/bbs/thread/66767/

[スレ作成日時]2012-02-07 09:09:53

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タマホームご存知ですか? その32

362: 359 
[2012-04-11 11:11:51]
361さん

そうですね。。
やっとある程度固まったんですが、今度は陸屋根でソーラーが
載らないって言われました・・・
363: 匿名 
[2012-04-11 12:17:32]
354です

既に建ちました。
ハウスメーカーではなく数県で展開している会社です。

クオリティもなかなかです!
コメント見る限りタマより安いみたいなんでかなり満足しました。
364: 契約済みさん 
[2012-04-11 13:33:04]
間取りは、営業担当が提案してきますが、
センスがない人が担当になると大変です。
私は、何度も通い詰めて間取りを決めました。
私が提案した間取りを、イイですねと言ったかと思ったら
次に打ち合わせに行くと耐震の関係で無理ですと言われることもしばしばで、
だったら、その時に言ってくれ!!と言う感じでした。
設計担当さんと直接話ができないので(何件も担当しているから忙しいらしく)
時間のロスが多かったです。どこも同じなのでしょうけど。
365: 匿名さん 
[2012-04-11 15:01:19]
>360
ロイヤルハウスなら良い家が建ちそうです。
366: 359 
[2012-04-11 15:30:34]
契約済みさん>
私も同じです…
先日切れて「何時までこんな間取りの打ち合わせをしているんだ!」と

先週より設計も同席しながら間取りの打ち合わせをする事になり
かなり進展しました。
来週には確定するかと思います。

367: 物件比較中さん 
[2012-04-11 16:01:05]
いくつか見積もりお願いしました。ローコストの中ではタマは高いかな。

トップライト タマ約10万 他社約6万等、すべて足していくと、ほとんど同規模同じ間取りで、200-400万違う。
368: 足長坊主 
[2012-04-11 18:10:14]
359殿、362殿、366殿
時間稼ぎでもしておるのかのぅ?まさか契約後に値上げはせぬじゃろうが、時の流れに身を任せてみてはどうかのぅ。しかし、契約はしていても、工事できなければ、会社にお金は入って来ぬが、大丈夫かの?

364殿。
それが特徴の会社なんのではないのかの?

あと、5月決算ゆえ、既に工事に入った方は急にスピードアップとかなったりしてはおらぬかのぅ?


369: 元 
[2012-04-12 00:30:02]
 数年前の契約金は10万円でOKでしたし、天ぷらが多かったせいもあって解約も
スムーズでした。違約金も無駄になった印紙代の15,000円のみでした。
当時は、例えば6000棟契約しても着工は5000棟もいかず、工程表に
ず~~~っと名前だけが残ってじゃまくさかったものです。
 上場を強く意識し出した4~5年位前から、天ぷら契約に対して厳しくなり、
歯止めをかけるために違約金を請求するようになりました。違約金は図面作成費や、
印紙代の項目だったと記憶してますが、前の人が言われてるように十数万円です。
 契約金が10万のままでは、追い金をもらわないといけなくて、もらいにくいので、
契約金の最低金額も20万以上にされました。
 成績が悪くて、飛ばされるくらいなら自腹を切ってでもと空契約を上げていた社員も
額が大きくなったので、天ぷら契約は随分減りましたとさ。めでたし、めでたし。
370: 元 
[2012-04-12 00:50:42]
 話は変わりますが、タマの設計の人達はプランは造りません。
営業が打ち合わせをして、自分でプランニングして、構造チェックもし、
設計は許認可や、法規関係、構造のチェックをします。
 図面作成は建築系の学部を卒業した女性社員が主に行い、営業が追加を
見落としてないか、ごまかしていないか、構造チェックもします。
 で、設計(有資格者)は何をするかというと、建築確認申請を作成し、
確認サービスへ提出に行き、確認を下ろしてきます。
 もたもたしてると、先行着工されてしまうので結構頑張っています。
段取りの良い人は定時で帰りますが、要領の良い人は、残業だいを稼ぐために
遅くまで頑張っています。
 設計の仕事はまだあって、契約の時の重説、設計に限らずですが、社員は
全て、売出しや、イベントのお手伝いをする(土、日)のが伝統です。
 なので、ややこしいプランは、よそに造ってもらって相見積りを取るのが
良いでしょう。面倒は嫌がりますし、片手間で良い提案は望めません。
但し、何か問題が起きる度にルールが厳しくなっていくので、よそでは
できてもタマではできないことが多々あります。
 それが、お客さんのためなのか、評判を落としたくないだけなのか、
本当のところはわかりませんので、自分で判断してください。
ただ、なんでもできてしまう工務店や、設計事務所ほど怪しいものもありませんので、
ローンを払っていくのは自分だと言い聞かせてリスクは自分で背負いましょう。
371: 契約済みさん 
[2012-04-12 08:42:54]
元さん
>なんでもできてしまう工務店や、設計事務所ほど怪しいものもありません

私もHMを決定するときに5~6社から選びましたが
他ではできると言われた間取りがタマホームでは
「できるのはできるが、構造上弱くなるのがわかっているものを
引き受けることはできません。どうしてもこの間取りでと言うのなら
他でお願いをしてください」ときっぱりと断られました。
この件があっつてタマホームは信頼できるかも?と思いタマホームでお願いをしました。
これも戦略の一つなんでしょうけど。

ア〇ダ設計は、同じ間取りで太陽光をサービスでつけて
タマホームよりも300万円も安く建ててくれると言われましたが
怖くてやめました。
タマホームは思っていた程、安いとは思いませんが情報が少ない工務店よりは安心かなと思っています。
(ちなみにうちは建坪45坪で諸経費含まず1,900万円ほどです。充分安いのかな?)

最終的にはHMを選ぶのに数ヶ月もかかり疲れてしまい無難そうなタマホームに
決めてしまいました。良かったのか悪かったのかはわかりませんが・・・
372: コンクリ命 
[2012-04-12 09:22:54]
耐力面材の強度をあげ、筋交いを多くし、場合によっては床の剛性をあげる、火打をつけるなど、耐震性を上げる手段はあります。知識のある人なら打合せで図面をいじりながら、ちょいちょいと希望の耐震性能に合わせてくれますよ。
PCですぐ判断できるんだし。

半規格住宅ですな。
それだから、ローコストにできるわけ。

【一部テキストを削除しました。 管理担当】
373: 匿名さん 
[2012-04-12 10:06:26]
>> 半規格住宅ですな。 それだから、ローコストにできるわけ。

ピンポーン!!!
まさにこの通りです。 私も提案を受けデザイン、間取りが気に入らなかったので再度要望を伝え再提案をお願いしましたがその後は連絡がなくなり、こちらから催促すると、「分りました」との返事でしたがその後も連絡が無く、こちらも他のHMで話を進めたので放って置きました。 そうすると忘れた頃、タマHの女性から電話があり、「その後いかがですか?」だって(笑) 状況を説明すると「失礼しました、その営業マンは既に退社しております」でした。

【一部テキストを削除しました。 管理担当】
374: 契約済みさん 
[2012-04-12 10:14:04]
>なんでもできてしまう工務店や、設計事務所ほど怪しいものもありません

と言うのは、値段の割にと言うことだと理解しました。

>経費掛けられないからやらないんです。

それはタマホームに限ったことではないと思いますが
タマホームよりも安い値段で、何でもできるという工務店や、設計事務所が怪しいと感じるのは正直なところです。

高い値段を出せばより良いものができるんでしょうが、
どんなに高額を出しても設計士さんや大工さんに当たり外れがあるのも事実でしょうし・・・

>手間暇が掛かり設計も面倒くさいからやらないんですよ。

それも会社の方針でしょうし戦略なのでしょうが、
自分の所ではできないとハッキリ言えることは評価できると思いました。
376: 契約済みさん 
[2012-04-12 11:10:58]
>ネームバリューだけで判断していませんか?

私はそれはないですが、ネームバリューで決めている方も多いかもしれませんね。
でもタマホームってネームバリューで選ばれるほどの感じではないような・・・

私は、展示場や地元の工務店を何件もまわり、最終的に5社に絞り
それで比較検討した末にタマホームにしました。
(後半は疲れていたので判断が正しかったかわかりませんが・・・)

>それなりに安く提供しているのは人件費を削っているからです。

よく、このようなことが書かれていて心配になるのは事実です。
安く働かされて監督さんや大工さんのモチベーションが低下して
手抜き工事が多くなるのではないかと心配です。
しかし、もうタマホームに決めてしまったので、毎日、工事現場に通い監督さんや大工さんとも
コミュニケーションを取りながら良い家が建つように祈ります。
377: 匿名 
[2012-04-12 19:30:39]
タマはモイスを使用しているから耐震性が高いだなんてアピールしているけど、間取り制限があるにもかかわらず耐震等級2だよね。
何でだかわかる?
モイスを使っている分、筋交いを減らしているからだよ。
モイスを使っている意味なんか全く無いよね?
同じ、ローコストでもアキュラホームなんかは筋交いだけで、耐震等級3だよ。
378: 匿名さん 
[2012-04-12 20:41:36]
>376
大工の賃金は、そんなに差はないので心配する必要はありません。

タマホームは資材をメーカーから直に、大量に安く仕入れるからコストを抑えることができるのです。

他社大手に比べると管理部門の社員は少なく、タマホームの展示場は郊外の土地の安いところに展開しており、経費を抑えています。

高品質の住宅をたくさん提供できているのは、きちんと理由があるのです。

379: 契約済みさん 
[2012-04-12 21:31:12]
>378
大工さん達が安く働かされているわけではないのですね。
経営努力されているということなんですよね。
情報、ありがとうございました。

NO.375が消されていますね。NO.372も一部削除されているので
話の流れが途切れているように見えますね。

5月着工、7月完成です。期待半分、不安半分・・・です。


380: コンクリ命 
[2012-04-12 21:40:08]
>>タマホームは資材をメーカーから直に、大量に安く仕入れるからコストを抑えることができるのです。

集中購買のメリットを出すためには、①メーカーの絞込み、②機種の絞込み、③期間限定によるメーカー協賛、④現金仕入れ、⑤配送センターへの一括納入などがあるが、タマホームの場合、機種の絞込みによる仕入れ価格の低減を行っている。
①~④を組み合わせて仕入れる業者もあり、タマホームレベルの値段で仕入れることは特にすごいことでもない。
恐らく、クリナップ最高級キッチン、重装備狙い撃ちのセンチュリーのほうが安く高級品を仕入れているのではないだろうか。

大手HMは連合を組んで一括仕入れしているしね。工務店も共同購入があるし、ネットでアウトレット施主支給なんかだと最も安くできる可能性がある。

ほとんどの住宅資材は、本社で仕入れ先を決めることができるが、プレカット木材だけは、全国ネットのプレカット業者がないため、進出先ごとに探さなければならない。
381: 匿名さん 
[2012-04-12 23:54:37]
高い買い物だから帝国データバンクあたりで調べる事も必要かも。簡単なら安いみたい。
382: 元 
[2012-04-13 02:10:17]
このスレの進み具合は恐ろしく早いですね。続きを読むのが大変です。
契約済みさん
45坪で1900万は以前なら高いほうです、窓をたくさん付けたり、
凸凹を多くしたり、かなりこだわられたのでしょうか?
ただ、今はタンクレストイレ等、他にもサービスをしているようなので、
それぐらいが普通になっているのかも知れません。
大手HMなら、尺モジュールで2割小さい同じプランを床面積33坪位で
持ってくるかも知れません。それなら坪60万で同じくらいの金額になります。
引っかからなくて良かったですね。広さは宝です。

人件費を抑えてるというところを気にされてるようでしたが、実際のところ
そんなに抑えてないというか、社員には結構良い給料を払っていると思います。
ただ、仕事が出来ない社員に吸い取られている部分もあります。

でも増えすぎた店を維持するためにも頭数だけは揃えておく必要がありそうです。

あと、いくら良い給料(残業がつく珍しい会社)をもらっていても、それに
慣れてしまうと忙しいという不満が出てきます。

私のように一度退職して、他の会社へ行ってみるとタマの良さも見えてくるのですが、
反面、タマはまだまだコストを掛け過ぎている、企業努力が足りないと思える部分も
見えてきました。在職中は気づかないものですね。

  増税の前に行政改革を!!

タマの仕入れに関してですが、メーカーを絞らず、数社で競わせることでどんどん
仕様が良くなってきました。小さな工務店で10台、10セット買ってもらうより、
1万棟分の納入見込みがあるタマに他社より抜け駆けして良いものを標準にすれば、
3000台でも5000セットでも発注がくるわけですから設備メーカーにとっても
良い話なわけです。工場遊ばせてそこの社員の給料保証してたら潰れちゃいますよね。

それと大工さん達の手間賃ですが、詳しい単価は知りませんが、同じ金額でも内容は
かなり違うようです。仕事の内容でいうと例えば、キッチン・下駄箱・サッシは誰が
設置するのか、大工さんかそれぞれの業者さんか、外壁の下地に銅縁を施工するのは
大工さんか外壁屋さんか、など。資材で言うと、釘や金物はタマ支給か、大工さん持ちか
など、日当に換算すると多いのか少ないのかはっきりしません。

タマの手間賃は安いかもしれませんが、今までは仕事を回して貰えれば収入としては
増えるからいいと思うし、仕事に慣れてくると要領がよくなって結構時間が短縮できて
日当としては結構貰ってる感じになっていると思います。
腕が悪くて仕事が回してもらえなくなると苦しくなってきますので、東北の復興の
ためにという名目で、北関東当たりでは大工さんに限らず職人さんが減っているのでは
と懸念しております。

5月着工は良かったですね、決算物件になると工期は40~50日に短縮されて、
現場はてんやわんやです。5月の中旬になると大工さん達の手も空いてきますし、
遅れてる現場の応援に入っても下旬には終わってきます。
契約済みさんの家は、基礎をやってるうちにちょうど大工さんが来る形ですので、
タマとしては理想的で、私もよくGW明け着工にしてました。
営業さんがそう導いてくれたなら、お客さん思いの営業だと言えます。
ただ、本心は、問題が起こって欲しくないだけかも知れませんが。

営業・工務・大工、全ての関係者が良い人ばかりなら間違いも起こりませんが、仮に
営業・監督共に悪かったとしても大工さんと仲良くなれば、現場はうまくいきますよ。
ご心配なく。そのためには差し入れも大事ですが、缶コーヒーや、お茶で十分です。
後々の心配するくらいなら安いものだと思います。
383: コンクリ命 
[2012-04-13 08:45:15]
タマは複数メーカーで機種を絞った上での指値指定でしょ。同じ金額で揃えないと標準だオプションだっておかしくなるから。
無理して合わせるメーカーもあるでしょうね。
だいたいタマホームでもメーカーカタログ価格の3割5分~4割ぐらいと言われていますね。この辺が限界なんでしょう。
その辺の工務店で5割程度ですね。中規模になると4割といったところでしょうか。
努力次第ですけどね。共同購入やネットで型落ちやアウトレット品を購入する手もあります。

大手は連合を組んで共同購入しているのでタマホームよりも安い価格で仕入れているんでしょうね。
積水ハウス・セキスイハイム連合とか、規模でいったらタマホームをはるかに上回ります。でも、3割近くなれば限界でしょうけど。
まったく価格に反映されていませんけどね。

384: 足長坊主 
[2012-04-13 09:42:28]
レスの進み方なら、わしのスレッドも負けてはおらぬぞなもし。
ところで、タマホームも坪単価方式を止め、中産階級に的を絞って参るなら、そろそろ社名を変えてはいかがじゃろうのぅ?
社長の姓から取られたのは分かるが、何となくローコスト(安物)というイメージが強すぎて、「世間体」を気にして、他社に流れるお客さんも少なくないはずじゃ。
わしには「腹案」がある。じゃが、「住宅業界の重鎮」が先に発言したら、皆も言いにくかろう。
どうじゃ?皆さんはどんな社名がよろしいかの?
386: 匿名 
[2012-04-13 13:52:48]
職人に払う手間代が安すぎるから、最近は、職人が集まらずに着工が遅れているんじゃないの?
手間代は安くないだなんてよく言えるね。
388: 元 
[2012-04-13 19:46:56]
タマの設備関係、サッシ類も聞いたらびっくりの金額です。小売希望価格なんてあってないような
ものと思ってしまうほどで、モノによっては3割以下ですよ。代理店が入ればこんな値段はあり得ない金額。
心配なのはコストを抑えようとして、商社を通して材木を直接輸入しようとしてたこと。

売るほうも債権回収が不可能になりそうな会社に対しては、リスクを背負う分、代理店やら販売店を通すので
どうしても卸価格に乗せざるを得ないからタマとは比較にならないはずです。
ただ、タマにしても何が起こるかはわかりません、でも、ここまで規模を大きくしたらそう簡単につぶせなく
なってると思うので、回収に関してはあまり心配してないようにも見えます。
いずれは銀行の資本がどんどん入り込んで、経営陣が一新し、良い会社に変わっていくのではないでしょうか?

大工さんの件に関して足りてるのか足りてないのかわかりませんが、関東・東北で不足してるのは
間違いなさそうです。ほかのエリアでも腕が悪い、対応が悪い、仕事が遅い等々の理由で使わなくなった
大工さんに声を掛けるわけにもいかず、おいしい仕事があればどんどん離れていくでしょう。

大工さんは社員でないので、縛られないのです。放牧民のように仕事を求めて動き、自分の生活を守っています。
昔なみに仕事があれば年収でカバーできるので仕事も請け負いますが、数が減ってるなら、続ける理由はありません。
389: 匿名さん 
[2012-04-13 20:13:05]
手広くした分リスクはある。別にタマに限った話ではないけれど会社調査は大事だよ。
390: 匿名さん 
[2012-04-14 07:36:04]
>379
不安半分の原因が建物の構造設備についてでしたら全く心配いりません。
出来上がったら新しい家の心地よい住み心地、最新設備の便利さを享受できますよ。
現に私がそうだから。

>388
元さんの話はさすが元で、なるほどなと思いますね。タマホームを馬鹿にするのがライフワークの人の書き込みとは全然違いますね。

391: 匿名さん 
[2012-04-14 08:26:49]
大幅な価格アップしてしまって残念ですが
仕様的には良くなったんですか?
392: 匿名 
[2012-04-14 08:46:25]
>>391
仕様はほとんど変わってないと思います。
強いて言えば、インターホンに録画機能が付いた事くらいかと。
393: 匿名さん 
[2012-04-14 09:01:34]
例えば構造体のような見えない部分も変わり無し?

もしかしてローコストメーカーとして最も基本な
価格を抑える機能に問題が有っての値上げですか?
394: 匿名さん 
[2012-04-14 09:06:46]
よかった安易にタマホームにしなくて
安くないなら魅力ないので大手でいきます
395: 足長坊主 
[2012-04-14 11:31:42]
タマホームのホームページの企業情報の売上高が二年前じゃのも気になるのぅ。
従業員数は最新情報なのにの。

で、前回わしが提案した新社名の案は皆さん何かあるかの?
396: 契約済みさん 
[2012-04-14 12:01:59]
>390
実際に建てて住んでいる方にそう言っていただけると不安も軽減します。
不安半分の不安は漠然としたもので正直何が不安なのかわかりません。
期待半分のほうも膨らみ始めていてワクワクもしています。
実際に建つまでは不安はつきものなのでしょうね。
タマホームで建てるから不安と思っているわけではありません。
どこのHMで建てても不安は同じように感じると思います。
397: 匿名 
[2012-04-14 14:04:44]
契約済さん、私もタマホームで建てました。新居に住んで1カ月に、なりましたがなんの不満も無いですよ!契約時は、いろいろと書かれてるタマホームなので不安は正直ありましたが、営業と店長に悪い噂が多いけど、そんな事ない。エエ会社に新築の家建ててもらったって言える様にしてくれと言いました。良い営業に出会えてると良いのですが…あと生活してから気づいたのですが玄関ドアのストッパーは、いりますよ風の強い日に思い切り開いてドアノブに擦り傷がはいりました。
401: 契約済みさん 
[2012-04-14 20:53:04]
>397
396の契約済みです。400は違う契約済みさんです。

心強いお言葉ありがとうございます。
玄関ドアのストッパー・・・参考になりました。
ぜひ、うちの玄関にも着けたいと思います。
実際に住んでいる方からの情報はありがたいです。
402: 入居済み住民さん 
[2012-04-14 20:53:35]
ウチもトラブルがあるところ以外は特に不満ないけど、雨漏り関係のトラブルはなかなかなおらない。

実際どこにクレームいうのが効果あるの?

本社にメールした方が効果ある?

ドアなどの建材や電気製品などのメーカーが悪い所のアフターはメーカーに連絡してメーカーがすぐ対応してくれるからいいけど、構造系のトラブルの対応は悪いね。
403: 匿名さん 
[2012-04-14 22:19:56]
タマホームは国土交通省認定長期優良住宅対応、次世代省エネ基準ですからね。

この基準に達していない仕様の建物も、他社大手では標準だったりします。

396さん、 この冬でも断熱性がいいために、暖房効果は良かったですよ。
お風呂もなかなか冷めないし快適です。
404: 匿名さん 
[2012-04-14 22:26:36]
>>402
雨漏り関係がなかなか直らないってどこのお店で、どなたとお話中でしょうか。
ぜひお教えください。
405: 入居済み住民さん 
[2012-04-14 23:08:12]
店名はふせますが、アフターの方と話をしてます。

どこのハウスメーカーもそうかもしれませんが、タマホームのアフターサービスが建材メーカーや下請けの工務店に指示だしだけしてる感じなので、どこが悪いのかトラブルの原因がわかりにくい時は下請けが上手くなおせなかったりしたら、対応は悪いです。

簡単なドアのしまりが悪いとかやクロスの剥がれなど簡単なトラブルは対応は良いのですが・・。

アフターも工務も知識があまりなさそうなので、本社にメールしたら、真面目に対応してくれるのかな?

406: 匿名さん 
[2012-04-14 23:24:46]
>>405
店名伏せたら信憑性ゼロですね。

「雨漏りだ」などと嘘言ってたら名誉棄損ですよ。 本社にメールって???
407: 入居済み住民さん 
[2012-04-15 00:03:54]
店名公表したら個人が特定されて、それこそ名誉毀損だと思ったので。

悪口じゃなくむつかしいトラブルがあった時にタマホームの中でどのくらい情報交換してるのかなと思っただけです。
担当の工務の所でクレームがストップしてる可能性もあるし、そうなら知識以上の事は指示できないわけですよね。下請けの方もみんなではないですが頼りなさそうなのが来る事だってありますよ。実際に作業する下請けの会社にもしっかりしている人もいればそうでない人がいるのも当たり前の事だと思います。

本社にメールは、ホームページのお問い合わせですよ。
全国規模なら似た案件があるかもしれないし、詳しい人もいるかなと思っただけですけど、おかしかったでしょうか?
408: 元 
[2012-04-15 01:30:07]
私はお陰様でタマ以外でも雨漏りのお住まいは出ておりませんし、雨漏りのクレームも
もらったことはありませんが、原因と雨漏りの場所の特定が難しく、長期化するようです。

意外と多いのが実は雨漏りでは無く、風の強い日に降った雨がサッシを乗り越え、サッシと
枠の隙間から侵入してくるパターン。それなら雨戸を閉めることで解決しそうですが、
それ以外は厄介です。下屋の水切りの処理が悪いのか、2階なら棟のどこか、複雑な屋根形状を
してると可能性としては雨漏りしやすくなるので、どのメーカーに限らず要注意です。

タマのバルコニー防水は耐候性も強く、最近でこそ跳ね出し無しでも施工してますが、
バルコニーからの雨漏りは考えにくいところです。

ところで、クレームの早期対応を求めるのなら、アフターや営業・工務に言ってもなかなか
らちがあきません。営業が頼れる人なら相談してみても良いでしょうが、手直しにもお金が
かかるので、原因が追求できないと誰に(どの業者に)負担させれば良いかが判明しないため、
対応が遅くなるわけです。会社の方は不具合が発生しないことを前提に家を販売してますから、
手直しの予算がありません。予算の出処がはっきりしない瑕疵は予算が出ない=発注できない
といことですから、遅々として進みません。

面倒なのではなく、お客様のために早くなんとかしてあげようと思えば、自分の評価など気にせず、
「本社に直接クレームを入れた方が早いですよ」というアドバイスが出てくるはず。
会社からの評価を気にする人は、本社や本部に直接クレームが入ると「営業で対応できんのか」と
言われるのがわかってますから、なんとか水際で食止めようとするはずですが、食い止めるべきは
雨漏りなので、早めに本社に電話を入れるようにしてください。
相談室みたいなのがあって、四六時中クレーム対応に回ってる担当がいますし、本社にも報告の
義務を負わされてるのでそれまでが嘘のように早く解決するはずです。

それから、建築業界の施工実績とかはなんとかいう協会が発表する公的な資料に基づいているので、
どうしても2年前の数字になるようです。業界の新聞でも数字の反映が遅いので、いつになったら
この地区でナンバーワンのシェアです、と言えるのかと私も2年遅れの発表にやきもきしてました。

昨年実績というのは、その会社が発表してるだけで、正式な発表とは違います。
特にタマは日本一になった時、先走ったがためにNHK始めニュース沙汰になり、懲りてるはずなので、
根拠のある数字を載せてるはずですから、データが古いのを責めないであげてください。

着工前で不安になって見える方、工務なり営業から週一で連絡・報告が入るはずですからご安心を。
着工前でも、地鎮祭・配置やレベルの確認、近隣挨拶や融資の段取り、振込の案内など、用事が
たくさんあって接点も多々ありますから、しばらく顔を見てなかった営業さんとも顔を合わす機会が
増えます。担当者の顔を見たり、声を聞くだけでも安心できると思いますし、不安なことはどんどん
ぶつけていきましょう。

たくさんのスレに反応していくのでどうしても長くなりがちです、ご勘弁を。
409: 足長坊主 
[2012-04-15 07:36:52]
元さん。
なるほどのぅ。それで二年前の売上高なのじゃな。わしも勉強になったぞな。 ここで格言「疑う心は鬼を生む」by足長坊主。

確かに、少し前の方も書かれておったが、玉穂は長期優良住宅、次世代省エネ基準をクリアして、あの価格ゆえ、悪くはないかものぅ。
しかし、担当者次第ではあるぞな。わしの有名な格言があるじゃろ。「人は堀、人は石垣、人は城。情けは味方、あだは敵」by足長坊主。

ところで、新社名募集の件はいかがしたかの?
410: 入居済み住民さん 
[2012-04-15 15:59:22]
元さん、アドバイスありがとうございます。

悪い箇所が雨の日しか確認が出来なくて、直しにきても直ってなく、また時間があいて雨の日見にくるという状況です。

他の箇所に悪い所はなく満足している分、残念です。

様子をみてお客様問い合わせにメールしてみます。
411: 匿名 
[2012-04-15 20:35:10]
>>410
雨漏りは部屋からわかるくらいのレベルなんですか?
部屋からわかる位だと、壁の中はそうとう濡れていると推測されますよ。
by 管理担当
こちらは閉鎖されました。

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