住友不動産シスコン株式会社ってどうですか？
| No.151 |
by 通りがかりさん 2017-09-20 23:54:29
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あれでしょー、住友からインテリア依頼するときも、契約者の話をろくに伝えずまるなげでしょ?
そんな印象受けましたけど。。 |
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| No.152 |
手続きのフローが有ると分かりやすい。
担当の方によっては、振り込み期限を送付書などで示していないので、どのタイミングで振り込めば良いのか分からない時があります。 見積の内容や金額は、細かくチェックした方が良いです。 エアコンと照明は、安いと思います。 |
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| No.153 |
住友不動産とグルになってる気がする
カーテンをつける際の下地や、クーラーの位置などを逆手にとって強気。 ぎりぎりまで動かず 最後は今頼まないと、入居までに間に合いませんよと一言。 むかつくので文句をおくったら、他社でどうぞと。。。 （構造上のいろいろ困ることや、引っ越しまでにまにあいませんけどね）的。。 選んでもらったカーテンはよかっただけに、残念。。 |
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| No.154 |
ウチは、引き渡しから引越まで１ヶ月半あったので、気長にシスコンとつき合っていました。
造作家具など、何度も変更して都度図面を貰ってましたが、親切に対応して頂きました。 最初の発注から半月過ぎましたが、未だに付いていません。 何時出来るのかなぁ～(^_^) |
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| No.155 |
大阪のシスコンは結構良かったぞ。
もちろん人によると思うけど。 ただ、ノータッチでは無理で、 こちらからの提案とか要望はハッキリと 伝える必要はある。 エアコンは安い。 オプション券などをもらったから 使ったけど、そうでなければ他社を使う方が いいと思います。 |
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| No.156 |
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| No.157 |
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| No.158 |
ニトリやイケアに慣れてしまっていると高く感じるけど、
家具って本来それ相応の値段するものだしね。 どんな部屋に住むかで変わってくると思うけど、 シスコンとしても最初から安物のカタログ見せるわけにはいかないんじゃ？ 馬鹿にするなって怒る人もいるだろうしね。 カーテンは国産ブランドが半額。 中間マージンが少ないし、多くの客が一斉に買うから安くできるんだろうね。 エアコンも。 互助会みたいなもんかな。 うちはフェアで決めたカーテンを楽天の店で値段調べてみたけど、 結局シスコンが安かった。 カーテンは内覧会で寸法はかるのが面倒だし。 |
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| No.159 |
カーテンは、シスコンオリジナルなら安いです。
カワシマも、安かったと思います。 新宿に行ったのですが、もう少しゆっくり見たかったです。 |
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| No.160 |
>>159 匿名さん
カーテンは元々安い生地を選べば安っぽいけど形にはなるでしょ。けど予算がとれないなら平米1000円以下の生地を探しにいけば?さすがにシスコンさんも、あまり安い生地は売らないよ。マンションのグレードに合わないから。 後は関西人がだーい好きな値引きをどの程度してくれるかでしょ。 といいますか、良いものは高くなって当然。 皆様、文句を言うのは醜いですよ(笑) |
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| No.161 |
>>156 匿名さん
照明は大光電機とかコイズミも安かったですよ。山田照明もいけるのかな？ このページの下の方に、シスコンが割引できるメーカーのロゴが出てますね。一部だけでしょうが。 https://www.sumitomo-syscon.com/interior/ |
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| No.162 |
>>157 口コミ知りたいさん
住友シスコンならば、カーテンは大手製なら大体どこでも割引してくれるんじゃないですか？ 具体的にはサンゲツ、リリカラ、川島セルコン、フジエ、シンコールなどなど。 各メーカーのショールームに行くと、実物が見れますよ。 自分は品川のサンゲツ行って、ついでに新橋のパナソニックを周りました。 他だとフジエとリリカラは新宿、シンコールは自由が丘、川島は豊洲？ ショールームのエリア検索は他社のですがこちらが便利です。 https://www.mdt-interior.com/furniture/showroom02.html |
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| No.163 |
ウチも、パナソニックとサンゲツに行きました。
実物を見ないと大きさや質感が分からないので、お勧めします。 シスコンには、置いてあるものは少なく、カタログ中心なので。 |
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| No.172 |
[No.164～本レスまで、自作自演、もしくは成りすまし行為、および、削除されたレスへの返信のため、削除しました。管理担当]
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| No.173 |
［掲載ルールに関して誤解を招く恐れのある内容のため、削除しました。管理担当］
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| No.174 |
五年ほど前にベッドを購入しました。安くてよいと思ったのですが、最初に横になったときから違和感がありました。たぶんショールームで使用していたんじゃないかと思うくらい中央が柔らかくなっていました。ダブルで中央だけって…。三年目くらいからはかなりきになる感じになり、残念な気持ちになりました。新居に設置してもらうのは考えた方が良いですよ。ちゃんと見届けた方がよいです。
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| No.175 |
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| No.176 |
関西のシスコン担当者
素晴らしかったです。 実名は避けますが、 今後も何か購入や模様替えの 際には必ず利用を検討します！ その時に辞めてないことを祈ります。 その人じゃなきゃ利用しません。 |
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| No.177 |
大阪のシスコンでおばちゃんの担当者に対応していただきましたが、こちらの話を聞かず一方的におばちゃんの勧めたい商品の話ばかりされてうんざりしました。
安い客だと思われていたのかメールのレスも遅く、断った商品の見積もりを勝手に送ってきたりなど適当な対応で堪り兼ねて担当者変更をお願いしました。 その後ついていただいた方は無駄な提案もなく丁寧な方でした。カーテンも照明も思ったより安く買えて満足です。 |
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| No.178 |
ボーコンセプトは何割引で買えますか？
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| No.179 |
担当者によって対応やセンスも違いますよね。
私は東京の担当者でしたが、正直微妙でした。 聞いてた事が違っていたりして残念な気持ちになったけ ど、言った言わないとなりそうだったので指摘しませんでした。 |
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| No.180 |
きちんと提案ができる担当者は一握りかもしれませんね。
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| No.183 |
[No.181～本レスまで、スレッドの趣旨に反する投稿のため、削除しました。管理担当]
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| No.184 |
分厚い各社さんのカタログをまとめてわたされて、気に入ったものを手配しますと言われました。自分で一点ずつ探さないといけないみたいです。確かに照明やカーテンを入居前に設置しておいてもらえるのは助かりますが…。家具も受け取りで１日家にいないといけないですしね。
でもトータルコーディネートしたものを提案してもらえると期待してたのでがっかりしました。 あとはキッチン家具の作り付けは高くないのでおすすめです、とのことでしつこく勧められました。 引き出しもない棚と扉だけの最低価格の作り付け、引き出しやらいろいろついた高級な既製品、のふたつの価格をみせてきました。 |
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| No.185 |
住友新得マンション購入時、依頼内容を伝え見積りを取り、金額も妥当だったので、お願いをすると、入金を催促され、振込み完了後に「実は見積もり内容にミスがあり、その取り付け工事が出来ない。代替案を出すので、検討して欲しい」との連絡。しかし、その内容も口頭だけで、具体的な資料無く、判断できない旨を伝えたところ、「その分返金するか、代替案で金額が超過する場合は負担願います」との返事。あきれて、相談センターに連絡を取るとようやくその上司からアポ有り、ようやく来訪。しかし相変わらずの電話内容の鸚鵡返しと資料無しでの説明に終始。現金振込み後に、見積りミスを棚上げしての、まさかの超過分負担の話に、開いた口がふさがりませんでした。現在進行中ですが、今後、二度と頼みたくありません。
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| No.186 |
さすが、悪徳管理会社の兄弟会社だけあって、無責任体制は同じ。
どうせ、自社では対応できず、下請けに丸投げしているのでは？ どこまで腐ってるのだろう？ |
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| No.187 |
東京の担当ですが何の連絡もしてこないのではっきりいって役立たずですね。派遣社員なのかな？当たりはずれがあると思いますが。
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| No.188 |
この会社は何でもすることが雑なんですよ
。下品。上品な人間は合わないでしょう。 |
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| No.189 |
コーディネートの腕がいい人材は、
そもそもこの会社にいませんし、仮にいても辞めます。特に社員はいませんから、あまり期待しないように。口だけが達者な小娘には要注意です。 |
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| No.190 |
無料でついてくるコーディネートに上から目線で意見とは、皆様お偉いんですね。
マンション価格にコーディネート料は含まれていませんよ。 シスコンさんは、インテリア商品が売れて初めて利益が発生するのだから。 嫌なら、凄腕コーディネーター雇って相談すればよいのでは？ |
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| No.191 |
コーディネートレベルはどうであれ、
販売に付随するサービスはそれなりに対応してくれると嬉しいですね。 見積は遅い、入金しても連絡なし、説明も曖昧、マンション購入の際に依頼した者ですが少し目にあまりました。 |
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| No.192 |
[情報交換を阻害する投稿のため、削除しました。管理担当]
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| No.193 |
以前シスコンさんで御世話になった者です。色々ご意見があるのも分かりますが、担当コーディネーターの方の対応がどうというより、会社としてお客様にどのようなサービスを提供しようとしているのかという考え方が曖昧なのではないでしょうか。人を大事にする姿勢の会社なら、おのずとサービスにも表れてくるのではないかと思いますが。。たまにこのサイトをのぞきますが、一向に進展のない内容ばかりで残念に思います。
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| No.194 |
うちの担当は若い女の子だったけど見積りお願いしたら早ければ翌日、遅くても三四日で連絡来てた
入金確認も即日掛かってきたし、引き渡し後も問題がないかの電話もあった 家具とかあまり買わなくて申し訳なかったけどいい担当に当たったのかな |
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| No.195 |
最初からある程度細かい指示をして
プレッシャーをすごくかけないとなかなか動かない。 遅かったらすぐ催促が必要。 社員間の引き継ぎがうまくできてないらしく 最初の担当と話して決まっていたことが 次に引き継がれたら違う話になっていたりする。 見積書など隅々までこちらが見ておかないと 所々にミスが非常に多く 間違った見積書のまま工事をすすめてしまい トラブルとなっていると思われる。 話し合ったこと、細かい打ち合わせなどの記録は 全てコピーもらって証拠として残す必要あり。 間違った工事をした際見積書にそう書いているからと 責任を回避されそうになったので 全ての証拠を出して逃げ道を塞ぎ 謝罪、修理をさせました。 ヘマしないか見張ってなきゃいけないのが難点。 |
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| No.196 |
195さん
入金前に見積書を確認しなかったあなたには責任ないのですか？ 入金してからの工事なんだから、 入金があったということは、客側が見積確認してOKしたとの証拠となりますよ。 自分の文章に矛盾があることにお気づきですか？ |
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| No.197 |
196
シスコン関係者様 自己擁護お疲れ様です |
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| No.198 |
ここの社員はコーディネーターの悪口を上から目線で平気で言ってるそうす。
だから、どこにも気をくばらない。 常識がない。 |
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| No.199 |
自社のホームページがアクセスできない理由を業社の責任とアナウンスされてます。
何でも他責にするお家芸が炸裂してますよね。 何ておろかなんでしょう。野武士。 |
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| No.200 |
エアコンと照明は良かったと思います。
エアコンは本体価格は量販店と同程度、取付工事費はやや高めで25000円でしたが、化粧カバーや隠蔽配管の場合も含めての値段で、隠蔽配管の工事は一般に高くなる傾向があるため、マルチコア内に室外機を隠蔽配管で設置する場合などは結果的にお得になると思います。何より引渡し前に設置してくれるので、夏場の引っ越しだったのですぐエアコンが使えて便利がよかったです。照明も比較的安く引き渡し時には取り付けまでされていました。 逆に家具やカーテンはいまいちでした。家具はテーブルセットなど1式30万前後のものが多く、品ぞろえや接客など含めて市中の店で買った方が満足度コスパ共に高そうです。オーダーカーテンは注文しましたがやはり高め、見積の説明も十分でなくてサイズや種類の変更を後から電話でしなければならなかったりしていまいちでした。 |
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