追加請求について教えてください。

[ばりりん]

現在、某HMにて建築中で、あと1ヶ月で完成予定ですが、この場に及んで、営業の方から浴室暖房機の金額が、本契約のときの見積もりに入っていなかったから、追加で請求させていただきます。ということを言われました。その営業の方によると、本契約当時の浴室暖房機の値段は7万円台で、待てば5万円台になるから、そのほうが私たちにとってお得だから本契約のときに入れなかった。というものです。あまりにも不自然な理由ですし、万が一本当に、営業の方が私たちのためにそのようにするつもりであったなら、本契約をするときにその旨伝えるべきだったと思います。しかし、私たちからすると、どうしてもただ単に請求し忘れたとしか思えません。実は、後請求はこれで2度目だったのもあって主人は怒って、お金を払わないといっていますが、私としては、もともと払うべきものは払わなければと思っています。ただ、営業の方が、正直に請求し忘れたことを認め、謝罪してくれたらの話です。この方は、以前から不自然な言い訳が多く、正直今回のことで愛想をつかしてしまいました。せっかく、いいと思っていたHMで建てているのに、なんだか気分が悪いし、とてもストレスがたまります。どうしたらよいのか、アドバイスお願いします。

[2: 匿名さん]

ご主人様に一切の交渉をまかせれば？

[3: 匿名さん]

うちの担当の営業もそんな奴。見積もりは間違える、質問に答えられない等々、数え上げればきりが無い。でも契約した。設計士やインテリアコーディネイターの人がすごくがんばってくれたから。後は大工さん次第。こればっかりは建て始めないと判らない。営業の言うことをまともに聞いてちゃダメ。彼らは契約とってなんぼだから。話半分位で・・・。大事なことは書面に残す。うちはそうした。すごく都合のいいことばっかいってたから逆に信じられなくなって途中からそうした。そしたらその営業、あまり都合の良いこと言わなくなった。営業ってそんなモンだってよく分かった。ひとつ勉強になった。

[4: 匿名さん]

５万や７万だったら、建築総額に比べれば微々たるもんですよ。利益はもっとあるんだから、ただで付けさせればいいんですよ！！担当が上司に怒られるのがイヤだからこういう事を言ってくるんです！！ぷんぷん

[5: 匿名さん]

↑
そんな簡単な事ではないと思うが・・

[6: 画伯]

もともと付けると言って、見積に入っていなかったんなら、
ＨＭに無料でやれよ、といっても筋が通っていない話しではないと思いますよ。

[7: 匿名さん]

スレヌシさんの文面からするとどうも書面としては残ってないような感じがするな。04さんや06さんの言うこともごもっともではあると思うけど、結局は言った言わないの話になる。多分、向こうのミスだと思うけど、何にも記録が無いからなんとでも言い訳できるしこれからもしてくると思うよ。

[8: 匿名さん]

あれ、注文していませんので外してくださいっていえばいいのでは？
その程度の金額で追加請求を、しかも向こうの手落ちでお客に言ってくるＨＭは残念ながら
大した会社じゃないですね。
うちは納期が多少遅れたのでお願いしなかったのに全館床ワックスしてくれましたし、
見積もり後に値上がりした建材も見積もり時の値段でやってくれました。窓などＬＯＷ−Ｅが
今後標準となりますので、入れておきますねぇ〜となったり。
まあ中小と大手の違いかもしれませんし、それ以外にいいところがあったから現在のＨＭを
選ばれたことだと思います。出来るだけ前向きにいいスタートが切れるといいですね。

[9: 匿名さん]

でも欲しいんでしょ？

[10: 匿名さん]

建物の仕様書に浴室乾燥機が入ってて、金額の積算で抜けているなら
払う必要はありません。
仕様書で浴室乾燥機が抜けていたとしても、設計図に浴室乾燥機の記載が
あれば、例え金額の積算で抜けてたとしても、それは施工会社のミスですから
契約金額のみで払う必要はありません
口頭で浴室乾燥機付きと言われて契約し、仕様書や設計図にそれが記入されてないようなら
施工会社はいい加減だと思います。
口頭でも契約は有効ですが証拠はないので言った言わないの水掛け論になるでしょうね
そのあたりはスレ主さんはどうなってるのでしょうか？

[11: ばりりん]

お忙しい中、沢山のアドバイスありがとうございました。当方、皆さんご存知の大手ＨＭで建設しております。契約書には、浴室暖房機の記載は、設備一覧および、図面上に明記されています。また、商品自体もすでに浴室に入っております。結局、主人の怒りはおさまらず、営業もあきらめたようで、払わなくてもよくなりました。家自体の割引は一切なしだったので、３２００万円のうちの5万程度であれば、この場合、払わなくても仕方なかったのかなと思います。営業の方には申し訳ありませんが・・・

[12: ばりりん]

たびたびすみません。同じく追加請求の件ですが、実はもう1件あります。ブラインドをつけるのですが、こちらも、契約終了後、実は6万足りなかったということで、半額の3万円の追加請求という話がありました。更に、ブラインドを窓枠の中につけるはずが、網戸がはいるとブラインドを枠の中に収めることができないため、ブラインド自体を枠外につけなければいけないということで、更に3万円追加をお願いしたいという話が来ています。主人は、当然、怒っております。アドバイザーの方が網戸のことを忘れていたのは、明らかに会社側のミスだから、ブラインドの追加料金は払わないといっております。こちらの件に関しては、どうしたらいいのでしょうか？個人的にはアドバイザーの方にはいろいろとよくしてもらったので、あまりクレームはつけたくないのですが・・・よろしくお願いします。

[13: 匿名さん]

判押した後の追加工事は施主負担。判押した後の仕様どおりの工事は業者負担。

[14: 匿名さん]

追加工事させて、半額に迫ってみても良いですよね。