フレッシュハウスでリフォームされた方

[ビギナーさん]

内装などのリフォームをこちらの会社で検討中です。
どんな事でも良いので、経験された方情報をお願いします。

[325: [男性 50代]]

手際の良い対応と見積もり迄は，よかったのですが、後の流れの日程は、ちぐはぐで困りました。きちんとした体制を崩さないで、ほしかった。

[326: 契約予定 [男性 40代]]

トイレのリフォームのフレッシュハウスで契約をしようと思います。
金額は他社とそんなに変わりませんが担当者の方が床下にもぐったり
色々と丁寧に説明してくれたので、お願いしようとと思います。
が、、、色々とあるようですね？？
でも他社のスレッドを見ても同じようなことが書いてあるので
どこがいいかわからないですね。
とりあえず丁寧に説明してくれた担当者に賭けてみようかなと思います。

[331: 匿名さん]

http://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/10491/

こっちのスレッドも見て、よく検討しましょう。

[332: 匿名さん [女性 20代]]

勝手に電話かけてきておきながら切られた。失礼きわまりない最悪な会社だと感じました。

[333: 匿名さん [女性 60代]]

こっちのスレッドも見て、よく検討しましょう

[334: 契約済みさん [男性 40代]]

トイレのリフォームを契約しました。
他の箇所のリフォームも提案されたが、
とりあえずトイレの出来をみようかと…

担当者以外に2人スタッフを紹介されたけど
なんかあるのかな？

[335: 匿名さん [ 50代]]

>>334 さん

それは、いわゆるＯＪＴかと思います。
現場で新人教育？それとも、他の箇所のリフォーム提案したからでしょうか。

[336: 購入検討中さん]

教える側か、教わる側か

[337: 契約済みさん [男性]]

横浜市内です。
わが家の場合はとにかく失敗だらけでした。
お金を先に払ってしまった・・・・・


後悔先に立たず

[338: 購入検討中さん]

>>337
どのような失敗ですか？

[339: 契約済みさん [男性 40代]]

トイレのリフーム完了しました。
これといって問題も無く仕上がりもなかなかでした。
お風呂と洗面のリフォームの提案されていて
とりあえず問題なさそうなさそうなので考え中です。

基本的には担当者の変更はない感じですが
新人っぽい方が色々連絡くれます。話がわかりづらいけど…f^_^;

[340: 購入検討中さん]

>>339
安心しました！よい会社のようで本当によかったです。

[341: [男性 60代]]

フレッシュハウスは、協力業社に安全加入費のようなものを負担してもらう現状。
本来ならば、自社で全額負担してよりよい関係を築いていくものだが、その費用を安全大会と称した懇親会を催し、
それに何度か参加しない業社は、契約解除という厳しい処罰が下される。
協力業者に厳しく、自分たちだけ甘い汁を飲む、とんでもない会社。

このような会社に、リフォームを頼みたいと思いますか、皆さん。

[342: [女性 40代]]

業者？職人？に恨まれている？って事ですか？

[343: [男性 40代]]

大会を開催するのに費用を負担させていて、会に参加しないと契約解除する？

[344: 契約済みさん [男性 40代]]

職人さんと社員のかたはとても仲よくしてたので
そんな感じはなかったです。
いよいよ、お風呂と洗面所の工事をすることに決めました。
他社からも見積りをとり、金額的には差がなかったのですが担当者さんの熱意で決めました。所長さんもいらして説明を受け圧倒された感じ f^_^;

[345: 購入検討中さん]

>>344
そうなんですね♪よかった！良い会社のようで。ご自宅にて圧倒されながらもご契約となったんですね。クーリングオフの説明はありましたか？

[346: 匿名]

>>345
関係ない話は止めた方がいいと思います。

[347: 匿名さん [男性 50代]]

失敗例１
屋根の塗装を依頼したら雨漏りした。
ここの会社は原因を調べられず、建物の構造に問題があって、事故だと主張したが、工事内容を確認したところ縁切りを行っていないことが判明し、縁切りしたところ解消しましたが、雨漏りによって汚れた部分の補修工事は６年以上経過した今でも行われていません。

失敗例２
玄関ドアの交換のため工事日に会社を休んで立ち会っていたところ、届いたドアが依頼した物と逆開きでその日は工事延期となった。
私の休みを返してください。

[348: 匿名さん [男性 50代]]

>>340
実際の工事を行う人はフレッシュハウスの社員ではなく、フレッシュハウスと契約をしている業者です。かなり縛りが厳しいようで直の工事をお願いしてたら断られました。
プロパー社員は入れ替わりが激しいのか素人ばかりですね。
私の家のリフォーム期間中に社員旅行があり、担当の人はグアムに行ってました。
そんな余裕があるならもっと工事費を安くしてくださいと叫びたいですね。

[349: 匿名さん [女性 60代]]

>>348
グアムうらやましいです

[350: 匿名]

>348
直に工事をお願いする？？？レストランに行って、コックさんに、お店を通さず安くしたいから、直接料理を作って持って来て！！と言うの？そりゃ～断るでしょ。

[355: 警告]

>>354
営業妨害になる投稿はやめてください。投稿が続くようでしたら、対処させていただきます。

[356: 社宅住まいさん [男性 30代]]

ここで他社の社名を出して、その他社にメリットがあると思っているのが凄いね。逆に迷惑かかるのが、わからないのかな～。それか、迷惑かけるのが目的なら納得。

[357: 匿名さん]

>>341さん、現業者か元業者の方ですよね。
そんなにとんでもない会社なのですね。
以前にフレッシュさんは何とかと言うＴＶ番組に出てましたけど、、、
そんなにとんでもない会社をＴＶ局が取り上げるとはねぇ～
内々の話が付いていたのでしょうかねぇ～
どちらにせよとんでもない会社なんだなぁ～とあきれるばかりです。

>>341さん、頑張って下さいね。笑

[359: 購入経験者さん [女性 40代]]

取りすぎた代金？返金？誠意？
全く意味がわかりません。
どんな会社も、そんな訳のわからない対応はしないでしょう。契約した後、購入した後、サービスを受けた後、返金し誠意を見せるなんて、しないでしょ。
ラーメン一口食べて、口に合わないから、少額でも返金？値引き？誠意を見せろ‼？　　　　クレーマーでしょ。

[361: 購入経験者さん [女性 50代]]

>>360
3社で比べて一番高い？高けりゃ良い工事ではなく、人件費になっているのでしょう？？？

だから何？
同じ商品工事内容で価格が違う……そんなの普通でしょ。
あなた、同じジュースが、自動販売機とコンビニとスーパーと富士山のお店等々と……、価格が違うからってその都度文句言ってるの？

[362: 周辺住民さん]

350さん359さん361さんは同じ人？？

例えツッコミですね！笑

[363: ﾋﾞｷﾞﾅｰさん]

しかも飲食店系？

[364: 匿名さん]

>>361

だから何？
同じ商品工事内容で価格が違う……そんなの普通でしょ。

って、ｗ　だったら安くて確実な所を選ぶでしょ。

何の問題もない工事ばかりなら良いが･･･

まともな営業さんもいますよ。打てば響くような対応で知識も豊富。
そんな営業さんに当たればラッキー。

でも、素人の営業がチラシ価格基準で話を進めるが
家は構造から傷み具合まで千差万別。


職人「この場合、これをしなければ要望通りには出来ないから
　　　チラシ価格では無理」
営業「もう契約しちゃいました。なんとかこの金額でお願い」

職人「下地改修からやると〇万足りない」

営業「もう契約しちゃったから困ります」

まともな職人は、他に十分仕事があるので抜けていく。

噂では、本社で新人教育する人物が
職人なんていくらでもいる、という事らしい。

口下手で営業苦手な職人は、素人の営業に従うのみ。
職人の会社の体力があるうちは･･･
ただ、赤字出してまで元請や施主の為にどこまでやるのかなぁ

[365: リホーム頼むところ間違えた人 [男性 50代]]

７月１日予定でユニットバス、トイレ、 洋間1部屋のリホームで200万円。着工が３週遅れ、良い職人を準備しますから、これが躓きの元で、最中に沢山あって完了が10月。その後センタクバンを自分で交換したら床下に廃材を詰め込まれてた。ｶﾞｰﾝ。

[366: ﾋﾞｷﾞﾅｰさん]

>>365
かわいそう。裏切りですね。。。

[367: 匿名]

>>365
床下に廃材って(涙)
何県のお話ですか？

[368: リホーム頼むところ間違えた人 [男性 50代]]

千葉県。

[369: [男性 20代]]

>364さんの記述のようなケースが横行していますが、
完全に違法にあたるケースなので速やかに通報しましょう。
営業という名の詐欺師撲滅運動にご協力を！！

電話：[phone]
ＦＡＸ：[phone]
メール：[e-mail]

[370: 親同居さん]

詐欺になるのですか？電話で受付可能なの？匿名でも大丈夫でしょうか？

[371: 匿名]

>>369

お伺いします。
何が違法行為にあたるのでしょうか？

詐欺などの違法行為は、364さんの記述のどの部分でしょうか？

詐欺などの違法行為とのおだやかではない書き込みです。

記述のどの部分ですか？

[374: 親同居さん]

国土交通省が、建設業法違反を取り締まるため、駆け込みホットラインを平成19年4月2日設置しました。
8年前に作られたんですね。

電話：[phone]
ＦＡＸ：[phone]
メール：[e-mail]
です。


１．元請業者と下請業者の間の請負契約上の法令違反

・見積条件の提示（不明確な工事内容、短すぎる工期）
・当初契約（書面契約なしなど）
・追加・変更契約（追加工事があっても契約変更なし）
・不当に低い請負代金／指値発注
・不当な使用資材のなどの強制購入
・やり直し工事
・赤伝処理
・支払保留
・長期手形（120日を越える割引困難な長期手形）

２．工事の施工現場に関する法令違反

・一括下請
・専任管理技術者がいない
・施工体制台帳・施工体系図なし
・無許可業者との５００万円以上の契約

３．虚偽の許可申請・経営審査事項申請による法令違反


参考：建設業法令遵守ガイドラインについて

これですね。
詐欺？そんな内容も受け付けてくれるのですか？