住友不動産の評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名]

住友不動産で建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。住友不動産の評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

【公式サイト】
https://www.sumitomo-rd.co.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

[7281: 戸建て検討中さん]

そうなのですか
たまたま担当が悪かったから、凄く酷い家が出来ただけ？
元のメーカー責任は、
メーカーの責任は無いのでしょうか
本当に恐ろしい、所です。

[7282: 匿名]

アフターがちょこっと手直しできる程度のことしかしませんよね。
それで「住友は保証も万全です」、のような説明はまったく嘘です。

担当者も職人も住友も一度施主から金を取ってしまえば結局あとのことなどしったこっちゃないのです。
ここに関わると大変な目に遭います。

施工ミスがあってもアフターフォローはありません。

[7283: 評判気になるさん]

営業が嘘つきなの？

[7284: 検討板ユーザーさん]

>>7262 名無しさん

保証がないのはこのブログを見れば明らかです。この方は今も訴訟中らしいですが、さらに契約書の記載事項が誤記だというスミフの主張、施主を馬鹿にしてるんでしょうかね。

http://blog.livedoor.jp/manae_muro/archives/43260204.html?utm_source=b...

[7285: 通りがかりさん]

住友不動産の契約者もあってないようなもんか…
ヤバイ会社だな

[7286: 通りがかりさん]

失礼しました。訂正します。

住友不動産の契約書もあってないようなもんか…
ヤバイ会社だな

[7287: 匿名さん]

>>7284 検討板ユーザーさん
契約書の記載事項が誤記だと後出しじゃんけんして訴訟を打ち負かそうとは、住友はありえない悪徳会社ですね。
それがまかり通るなら施主は今後も施工不良しまくられて泣き寝入りするしかない。
ブログを止めさせようとするのも最悪。

[7288: 匿名さん]

ブログを止めさせようとしてるの？

[7289: 通りがかりさん]

アホくさ

[7290: マンション検討中さん]

>>7287 匿名さん

もしかしてスミフの訴訟の本当の目的はブログを削除させること？

[7291: 匿名さん]

そのブログ、ちょくちょく見に行ってる。
被害者さんには陰ながら応援しています。

[7292: マンション掲示板さん]

>>7282 匿名さん
住友は保証も万全？？
確信犯的詐欺行為だね。

保証が万全ならこの主はなぜ訴訟をしている？
クロス、外壁、契約書、私にはどれも補修すべきレベルに見えますが。

[7293: 戸建て検討中さん]

裁判まで行った家ですら、保証、補修されないのだから、裁判まで行かなかった家は本当に保証無しです。

[7294: 評判気になるさん]

>>7293 戸建て検討中さん

何だか悲しくて、虚しくなるね。。。
家を建てこんな思いにさせられるのは…

[7295: 通りがかりさん]

この会社の書き込みを見てると訴訟が多いイメージです。保証を訴える施主に力任せで対抗する会社なのかな。

[7296: 通りがかりさん]

現場監督がダメなんだな

[7297: 通りがかりさん]

>>7295 通りがかりさん
普通に保証してくれるよ。でなきゃここまで会社続いてないから。一部の人が騒いでるんでしょ。

でもスミフをおすすめする理由は無い。

[7298: 通りがかりさん]

会社の体質でしょう。営業のマージン割合が多いから、その分、業者への支払いが削られ、施工が疎かになるパターンだな。

[7299: 匿名さん]

＞＞7298
＞営業のマージン割合が多い
他社ハウスメーカーと比べて多いの？

[7300: 評判気になるさん]

>>7297 通りがかりさん

細々したものは対応するよ。手間が掛かって、高額を要する欠陥は訴訟になるよ。

今まで会社が続いてるのは財閥系だからというだけ、あと、マンション部門がしっかりしてるからいいけど、戸建てとリフォームは最悪。

[7301: 匿名さん]

>>7297 通りがかりさん
あなた様の家は大がかりな瑕疵も保障してもらったのですか？

他の方もいっているように手間がかかって職人を呼んでのやり直しなどは施工当時からあった瑕疵でもしません。
うちはそうでした。
壁紙が少し剥がれた部分の糊付けとか、ドアの開閉具合を直してくれた、その程度はします。が、床貼りを失敗していても一部屋張り直しというような手間のかかることは無視ですよ。

[7302: 匿名さん]

本当に瑕疵ならね

[7303: 通りがかりさん]

瑕疵は法的観点になるが、保証の有無についてはこの会社は確実にない。

床張りを失敗したら、普通は対応します。今、訴訟中の方のクロス写真にしても、あれが保証対象外ならこの会社の品質意識が低い他ならない。

それに法的観点とはいえ、大手は力もあるし、人脈を駆使すれば訴訟に勝つことは難しいことではない(あくまで地裁の話)。

そういう意味で訴訟に勝てば正義とはならないし、これだけの人を苦しめている責任は重い。

さらにここに書かれている人は氷山の一角でしかない。

[7304: 戸建て検討中さん]

たとえ一部の人が騒いでるのでも、
その人達は、まったく満足出来ない家なのです
保証されていないのです。

[7305: 匿名さん]

保証が満足いくものでないと思うなら好きなだけ戦えば良い。
でも「氷山の一角」だとか、多くの人を苦しめているって考えるのは、根拠の無い希望的観測だよね。
個人的には、ミドルコストのメーカーとしては相応なんじゃないかなと思うよ。大手には明らかに劣るがローコストよりはマシって程度。アフターに期待したいなら最初から金かけて大手にしとけって話。

[7306: 匿名さん]

＞＞7305
アフターに期待できないメーカーなの？

[7307: 通りがかりさん]

大手じゃないんだ

[7308: 匿名さん]

いわゆる大手9社とかには入らないだろ。
「安心のために有名どころで、しかも安いHM建てたい」って人が選ぶわけで、保証その他もろもろのサービスに多くを期待する方が愚かってもんだ。
タマで建てた人がアフターがクソだと騒いでも、大手HM施主には鼻で笑われるだろ？

[7309: 通りがかりさん]

>>7305 匿名さん
大変参考になりました。アフターに期待したいから、大手には明らかに劣るということで認識しておきます。

失礼ながらあなた様はどういう立場の方でしょうか？「根拠の無い希望的観測」とはどういう根拠に基づいて書かれていますか？

[7310: 口コミ知りたいさん]

私も知りたいです。被害で苦しむ人達に寄り添えないコメントをする人ってどういう立場の人ですか？被害人数を知った上での発言ですか？

[7311: 評判気になるさん]

大手じゃないなら仕方がないな

[7312: 匿名さん]

>>7310 口コミ知りたいさん
被害人数なんて知ってる人いるの？
被害にあった人はご愁傷様だけど、氷山の一角だっていうのは、それこそ根拠が無さそうだなあ。
まあ別にどっちでも良いけどな。結局ハズレを引く確率の問題なわけで、ミドルコストHMを選んでる時点でそれなりにギャンブルよ。

[7313: 匿名さん]

>>7308 匿名さん
その大手９社を教えてくれませんか？
住友不動産で「住友はアフターもばっちりですから安心してうちにお任せください」という言葉に騙されて、金銭的被害、精神的苦痛、時間の浪費をさせられる、という酷い目に遭ったので今後二度と関わりたくないです。
あなた様のおっしゃる「アフターがクソじゃないところ」を知りたいです。

[7314: 戸建て検討中さん]

私は住友不動産とコネがあるので、住友不動産で建てました。何の不満もございません。

[7315: 戸建て検討中さん]

コネが無いと泣きを見ます

[7316: 匿名さん]

＞＞7314
コネってどういうコネ？
身内が社員とか？

[7317: 評判気になるさん]

コネって終わってるな

[7318: 検討板ユーザーさん]

>>7313 匿名さん
アフターは全然バッチリじゃないし、訴訟案件がどれだけネットで流れてることか。金銭的被害、精神的苦痛、時間の浪費、うちも同じです。こういう会社だと知っていたら最初から別のHMを選んでました。この会社は請負金額は安いが、結局、オプションで吊り上げるから結果的には高くつきます。

また、こういう掲示板で被害に遭われた人に対して攻撃し、被害の声を抑えようとする書き込みがあること事態が異常なやり方。。コネがないとダメとか、安いから開き直れとか、このような書き込みは以前からあり、マニュアル化されたトークです。だから無視して、自分達の被害だけを書いて、皆さんの参加にした方が良さそうです。

[7319: 評判気になるさん]

私は良くないって書き込んでたけどなココにきめた人も悪い

[7320: 匿名さん]

そうやって、寄り添ってくれないコメントをすべて営業扱いするような思考だからダメなんだと思うよ
都合の良い情報も悪い情報もちゃんと自分で吟味することを放棄してきたから、こんなメーカーを選んでしまうのでは？

[7321: 匿名さん]

>>7313 匿名さん
アフターはばっちりじゃないですけど任せてください、なんて言える営業がこの世にいると思う？
そんな言葉に騙される方がおかしいと思うが。

[7322: 通りがかりさん]

どこも不動産屋には気をつけてくだちゃい

[7323: e戸建てファンさん]

この会社に保証がないのはこのブログを見れば明らか。

http://blog.livedoor.jp/manae_muro/archives/41590461.html

クロスと外壁の写真、あり得ない。2年間の保証は何処へ。床張りを間違われた方の状況も目に見えるように想像できる。被害に遭われた方は写真をどんどんアップして、ほかの方の参考にしたほうがいいかも。

[7324: 評判気になるさん]

住まいサポート12(設備の12年間の延長保証)について教えてくださいり住まいサポート10よりよくなったとのことですが、内容的になくても困らないかと思いますし、必要なのかと迷っています。

[7325: 匿名さん]

>>7321 匿名さん
アフターサービスは規約で保証されています。そのアフターを行わない住友不動産。
規約に書かれていることを客、施主に「信用してください」といって契約させる営業。
しかしそれもすべて嘘だということですね。

となると住友不動産は詐欺会社ということになります。

被害者は大勢います。
住友不動産を候補にいれ、これから新築やリフォームを考えている人は「１パーセント程度の施工問題のなかった施主」になるような望みを抱かず、この会社には一切金銭を支払わないことをお勧めします。

[7326: 評判気になるさん]

住まいサポート12(設備の12年間の延長保証)について教えてください。住まいサポート10よりよくなったとのことですが、内容的になくても困らないかと思いますし、必要なのかと迷っています。

[7327: e戸建てファンさん]

7308さん
玉の家を何軒か見ましたけれど、すみふで建てた我が家より良くできています、何軒かにお話しを聞きましたが、クレームする箇所も無かったとの事でした。
なので玉以下の建物だと思います。

[7328: 匿名さん]

>>7327 e戸建てファンさん
「確率の問題」って理解できる？
タマの家をいくつか見て良さげだっただけでしょう？
まああなたの家がイマイチなのは否定しませんが、タマにはいろいろありますよー。

[7329: 匿名さん]

>>7327 e戸建てファンさん
じゃあタマにすりゃ良かったじゃん。
そこでもハズレ引いてトラブってたら、同じように詐欺会社だとか書き込みするんだろうけど。

[7330: 評判気になるさん]

嘘つき営業？

[7331: 戸建て検討中さん]

7239
結果論ぐらい理解できるだろう。

[7332: 戸建て検討中さん]

営業妨害の書き込みが多すぎる

[7333: 口コミ知りたいさん]

新築そっくりさんのほうでは｢追加費用の請求は一切ありません」という約束なのに追加費用とられたブログ主がアメーバブログにいるね。
本当に住友不動産は嘘つきだね。
自分の会社で決めた規約も守れず施主に途中請求するとは。
しかも担当がそれを覚えてないってどんな間抜けだ？

[7334: 検討板ユーザーさん]

>>7332 戸建て検討中さん

正当な批判です

[7335: 名無しさん]

現場監督いないでしょ丸投げ？

[7336: マンコミュファンさん]

詳しい方教えて下さい！
マンションのアフターはどうですか？
例えば、不具合などがあった場合は誠実に対応してくれるのでしょうか？

[7337: 戸建て検討中さん]

現場監督いるよ

[7338: 戸建て検討中さん]

7629さん
ここ以上のハズレが有ります？
支払い総額、たまより1300万高いんですよ
選んでしまったのも悪いが、
全ての所がたま以下ですよ。

[7339: 匿名さん]

タマ選んでハズレなら納得ってことかな

[7340: 名無しさん]

たらればで書かれたら議論が出来ないため、皆さんはこういうコメントは無視でいいと思います。

ここの板ではどうしてもネガティブ情報を封じ込めようとする輩がいます。でも消費者にはキラキラした広告の裏にはこんなに苦しまされている人がいること知ってもらった上で判断をする権利があります。

自分が何を補修対応してもらえてないかを皆さんに知ってもらってください。

[7341: 匿名さん]

何でタマと比べるのかな？
ローコストは所詮ローコスト

[7342: 匿名さん]

タマの方がいいなんてことは無いｗ
それこそ、タマのネガティブ情報もちゃんと知った方が良いのでは？

[7343: 匿名さん]

住友もひどいとは思うが、タマも大概だよ。
少ない情報サンプル数でどっちが良いとか安直に考えるから、安全なメーカーを選べないんだよ。

[7344: 戸建て検討中さん]

私は5社の中から住友不動産を選びました。
こちらの希望通りのプランを提案してくれたのは住友だけです。他の会社は何度希望を言っても全然理想に近付かず。担当営業設計士のレベルの違いが明白でした。

[7345: 通りがかりさん]

>>7337 戸建て検討中さん
確認してないね

[7346: e戸建てファンさん]

参考になるブログを見つけました。社長宛に手紙を書くことは一つの方法ですが、これでも解決に至らなかったケースはありますが、ご参考までに。

https://tatsurs.com/house-maker-trouble/

[7347: 匿名さん]

社長あてに手紙とか、ファンレターじゃないんだから。
良くて支店に転送されて終わり。

[7348: 通りがかりさん]

社長がどれだけ暇だと思ってんだろね

[7349: 匿名さん]

社長が読むとでも？

[7350: e戸建てファンさん]

社長宛に、私も手紙を書きましたが、多分お客様センターあたりで開封されてまったく効果ありません。新宿から来たアフターに社長に手紙を書いても無駄ですと言われました。

[7351: 評判気になるさん]

え・・・当たり前じゃね？

[7352: e戸建てファンさん]

社長宛に手紙を出すことはとても大切ですよ～現場で起こっているトラブルを社長の知ってもらい、改善を促す。もちろん社長から直接返事はないけど、秘書が必ず目を通して、社長の耳には入ってます。消費者センターに相談された方はお分かりかと思いますが、社長宛てに手紙を出す事を提案されます。

[7353: 匿名さん]

大きな会社だと無駄だよ
いちいち個人客の手紙に目を通して個別に対応してたら仕事にならない

[7354: 口コミ知りたいさん]

私は出した事はありませんが、出したという方の話を直接聞いた事があります。
社長本人が読んでくれたのかは不明ですが、すぐに連絡があり是正されたと聞きました。

「社長が読む訳ない、出しても無駄だ」と一生懸命な方々は出されたら困る側の方なのかな？

[7355: 匿名さん]

子供の夢みたいなことを言ってるからから無駄だと馬鹿にされてるだけなのに「困る側」呼ばわりするなんて、視野狭窄してるよね。

「たくさんの人が賛同して手紙出されちゃ困るんだろう」とでも思ってるのかな、この過疎スレで。それも子供の夢みたい。

[7356: マンコミュファンさん]

なんだか「社長宛てに手紙？無駄無駄！」このスレの人を馬鹿にしていると必死でマウントとってる方がいらっしゃいますが、こういう方が必死になればなるほど「あぁ、社長に直訴されちゃ困る事があるんだな」と思ってしまいます。

誠実な仕事・対応をしていれば社長にどんな手紙を書こうが勝手にしたら良いとしか思わないはずです。
無駄無駄言われようが、書きたい人は書きますから大丈夫ですよ。

[7357: 匿名さん]

勝手に手紙書いたら良いけど、あほなことしてるなーと思って突っ込まれてるだけだよ。そして営業呼ばわりまでしちゃうから、さらに馬鹿にされる。
まあいいんじゃない？電気料金下げろ！って電力会社の社長に手紙書いてる人も世の中にはいるかもしれないし。

[7358: 通りがかりさん]

住友不動産で一軒屋を10年前に建てました。
一つ言えるのは、もう一度家を建てるなら住友不動産は絶対に選びません。
建てて1年後には担当の営業も辞めて、代わりの担当だと言う人とかもどんどん人が辞めるので話が伝わらない。とにかくこれだけ人がすぐ辞める時点で良い会社ではないと思う。
不具合を直して貰うのも連絡を折り返すと言われて連絡が来ないからこちらから何度も連絡するなんて日常茶飯事。
やっと来たと思ったら、伝えた事が全く伝わってない。工事の人間の民度が低い。腕も低い。
今だに見る度にイラっとする下手くそな外構や細かい色々な箇所。直して貰っても結局下手どころか傷つけられて元からだと言い張ったり連絡とるのすらめんどくさい会社なのでもう諦めました。
お勧めしません。

[7359: 通りがかりさん]

現場監督は何してるの？

[7360: 名無しさん]

報酬に見合った仕事です

[7361: 戸建て検討中さん]

誠意の有る会社なら、社長宛に来た手紙を他の人が開封しないだろうと思います。
誠意が存在しない会社なのでしょう。

[7362: 評判気になるさん]

ある程度大きな会社なら、社長は忙しいので秘書や事務が手紙を開封するのは常識です。
誠意うんぬんの問題ではありません。

[7363: 評判気になるさん]

自分のことばかり考えず、広い視野を持とう。そんなに社長は暇ではないのだ
仮に全部読むのが誠意だとしたら、孫社長も宮崎駿も有名アイドルも地獄だ

[7364: e戸建てファンさん]

社長への手紙を必死に止めたい人がいますね(笑)

保証のない会社ですので、引渡し後に補修対応をして貰えない人に対して、何か知恵を持ってる人いませんか？

http://blog.livedoor.jp/manae_muro/archives/41590461.html

[7365: e戸建てファンさん]

7364さん

頑張ってくらさい。
我が家も、保証してもらえず、それなりの状態です。
酷い扱いを多くの人に知ってもらい、
被害者を少なくなるように頑張ってくらさい。

[7366: 通りがかりさん]

大きい会社はダメよ

[7367: マンション掲示板さん]

>>7364 e戸建てファンさん

それこそ、社長に手紙出したら良いんじゃないかw

[7368: e戸建てファン]

訴訟が終わったらねw

[7369: 戸建て検討中さん]

7358さん
やはり皆さんそうなのですね、私もまったく同じです、住友という文字すら見るのもイヤです。

[7370: 匿名さん]

住友という文字すら見るのもイヤだけど掲示板には熱心に書き込みに来る、と

[7371: 匿名さん]

不具合なんて営業担当に言っても、営業は営業なんだから大手になるほど分業制でしょ。メンテ部門にメールなり電話なりすればいい話では。

[7372: e戸建てファンさん]

訴訟になっても保証、補修しない会社。

[7373: 匿名さん]

7370さん
なぜなら、津波注意報みたいなもので、危ないから近づかないでくらさ、危険だから近づかないでくださいと言う思いです。
ここで建てた者の正直な意見です。

[7374: 名無しさん]

文字すら見るのも嫌なのに定期的に来るのね

[7375: マンション検討中さん]

>>7374 名無しさん

そういうキミはなぜここに粘りついてるんや？

[7376: 戸建て検討中さん]

俺は全ての面に置いて満足してるけどね。今のところの話だけど

[7377: 匿名さん]

YouTubeにルームツアー動画が上がってたな。
コンパクトだけどなかなかいいじゃん！

[7378: 検討板ユーザーさん]

>>7374 名無しさん

来るさ、問題が解決されない限り、ずっと来るさ。

[7379: 匿名さん]

プレミアムデザイン商品のページを見てみたのですが、庶民の家って感じじゃないですね。邸宅というか、安っぽい言い方をすればお金持ちの家って感じ。でも素敵だなと思いました。それなりの広くて条件の良い土地も必要でしょうし。予算はどれくらい必要なのでしょう。モデルハウスに行けばおおよその予算はわかるのかな。建てられないけど見てみたい、そんな感じかな。

[7380: 匿名さん]

前の家がタイルで建ててるな。いい感じに見えるけど。そこの夫妻がいい感じだからかな。