住友不動産の評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名]

住友不動産で建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。住友不動産の評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

【公式サイト】
https://www.sumitomo-rd.co.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

[6934: 戸建て検討中さん]

相変わらず粘着が1人で自作自演してるんだね。
被害者がそれだけいるなら被害者だけで別スレ立てて欲しい。おかげでまともな情報が一切遮断される。

[6935: 通りがかりさん]

被害者と言えば錦の御旗
被害者と言えば誰もなにも言いづらくなる
被害者最強

[6936: e戸建てファンさん]

6932さん

お気持ち分かります。1人で悩まずに被害者の会に相談してください。被害者は沢山います。皆さんあなたの味方になってくれます。また、話すだけでも楽になれるかもしれません。

電話：[phone]
メール：[e-mail]

[6937: 匿名さん]

アフターが〇月〇日の〇時に家に不備の件で行きますということになっていて、仕事の調整をして
家で待機していましたが、1時間待ちましたが来られませんでした。
連絡がつかず、おかしいなと思い、お客様センター0120に電話してお聞きしたら、退職していました。
退職するときデジカメは返却するらしいですが、担当のアフターがこれまでに撮った不備の箇所の写真がたくさんその方のデジカメに入っていましたが、その画像は一切残っていないそうです。削除して退職したのでしょうか？、一枚もありませんとのこと。

退職するなら、事前に伝えてほしかったです。こちらも仕事をしていて都合というものがある。

[6938: 口コミ知りたいさん]

我が家に来ていた、アフターとまったく同じです。誠意のかけらも無いですよね??

[6939: 匿名さん]

＞＞6937
退職したら別の人に引継ぎがあると思うのですが、無かったのですね。

[6940: 口コミ知りたいさん]

6937さん
この会社は、アフターの上が補修許可を出さないらしいですね、特にお金が掛かる補修！

だからアフターが悪い所を、見ても見ないふり、
ビドイ時には、かわいそうなくらいのごまかし、
お金の掛かる補修は、認めないし、なかなか補修しません。
私も散々経験しました。

[6941: 匿名さん]

住友不動産で建てましたが、特に初期不良もなく、アフターも対応してもらえました。
こんなこと書くと数年後後悔するとか被害者の方に言われそうですが、そういう扱いをうけたときはまた書き込みしようかなと思います。
下請業者がちゃんとしてて、運が良かっただけかもしれませんが、今のところ特に不満はありません。
今後問題がない限りこのスレは卒業しようと思いますが、このスレが住友不動産の良いところも悪いところもきちんと議論できたうえで、これから注文住宅を建てるひとが一番いい選択するための参考になるところになればいいなぁと思います。

[6942: 匿名さん]

6940さん、その通りです。

担当のアフターの上にアフターのトップがいて、さらにその上に事業所長がいます。
どんなに大きい瑕疵や不備を認識していても担当のアフターが動かないので、事業所長と話したくても、事業所長と顧客は話すことができません。そういう仕組みになっています。
全て担当のアフターに伝えるよう言われますので、話が進まないまま、時間だけが過ぎていきます。
これ以上被害者を増やさないために、住友不動産はマンションだけに絞り、注文住宅から撤退するほうが人々のためだと思います。営業もどう考えても、ミスが多く、知識が不足していました。

[6943: 戸建て検討中さん]

スミフで一戸建て考えてるんですが、断熱材がグラスウールってのが気になってて…。調べてると1番良さそうなのが硬質ウレタンなのかなと感じたので。
建てた方どうですか？不便を感じる事ありますか？

[6944: 戸建て検討中さん]

6943さん
我が家は、24kにグレードupしたのに、
ビニール袋にも入っていない、断熱材を使われてしまいました。ひどい所ですよ。

[6945: 戸建て検討中さん]

6944さん
ビニール袋に入ってないって、断熱材がバラけるって事ですか？敷き詰めてなんぼなのにそれは困りますね…。しっかり固定しといて下さいとお願いしときます。

[6946: 通りがかりさん]

袋無しグラスウールがあたかも性能低いと思ってる情弱がいると聞いて覗きに来ましたよ

[6947: e戸建てファンさん]

6946さん

他人の意見を誹謗するのではなく、袋有りと無しの違いを根拠に基づいて説明すべきでは？

[6948: 匿名さん]

ggrksって知ってる？

[6949: 通りがかりさん]

不備なんてトップページのお問い合わせから出せばすぐに連絡くるよ。多少対応が遅いとかもトップページからが早い。
それでも遅ければ総合に問い合わせ。他部署から見えるようにすると評価に関わるから対応が早い。事業所長と話なんて時間の無駄。

[6950: 通りがかりさん]

住友の建物は、雨漏りが多いから心配なんじゃないのかな？

[6951: 通りがかりさん]

６９４９さん
すべて、連絡はしたけど、
対応なんかしてくれないですよ！

[6952: 通りがかりさん]

5946さん
金額の問題ですよ、
結構な、断熱材を24kにするとオプション料金が
結構掛かるわですよ！それなのに、ビニール袋にも入っていない物を使われた！
水なんかが入ったら最悪だと思います。

[6953: 通りがかりさん]

ビニール袋ビニール袋って(笑)
まだ分からないんだね

[6954: 通りがかりさん]

まともな説明もできないのに
批判するだけですか
まともな人はいないのかな。

[6955: 匿名さん]

袋なしだろうが、袋入りだろうが施工さえきちんとしていれば特に違いがないです。
高気密住宅では、裸のグラスウールのほうが目視で隙間の確認がしやすいという理由であえて選ばれることも多いです。
金額の問題といいますが、地域によっては流通の兼ね合いで袋入りのほうが安い場合もあります。

断熱材は材質がどうこうよりも、厚みと施工を気にすべきだと思いますよ。

[6956: 通りがかりさん]

＞＞6955さん、正解です
袋入りは細かいところに入れずらかったり
カットした後の処理が面倒だったりして
高性能住宅界隈では敬遠される傾向さえあります。

まともに検索、調べることもできずに
俺は素人さまなんだから、オマエが分かるように説明しろ、ですかぁ？
HM批判することにだけ夢中になっている人には
まともな人はいないのかな。

[6960: 検討板ユーザーさん]

＞＞6955＞＞6956さん
自分なりに調べて、ご両名の話が正しいことがわかりました。
やはり、当初の書き込みを盲目的に信じるのではなく、自分で調べることが大切だと思いました

[6961: 管理担当]

[No.6959と本レスは、ご本人様からの依頼、および、削除されたレスへの返信のため、投稿を削除しました。管理担当]

[6962: 名無しさん]

http://www.kekkanhokkaidonet.jp/downloadfile/hannketu.pdf

この判決見たけど、ちょっと怖い
HMが負けた事例だけど、弁護士費用払えってＨＭ側が訴訟していたんだね

[6963: 名無しさん]

>>6943
セルロースファイバーがいいですよ
遮音性が段違いです

新築現場を見たら、中に入ったら、音楽室のような静寂さがありました
窓付けたら減りますが・・・

[6964: e戸建てファンさん]

6962さん

なぜ怖い？？
住友不動産に対して遅延損害金と弁護士費用を支払えという札幌地裁の判決は妥当だと感じますが！全ての建築訴訟がこうあるべきで、被害に遭われた方々のせめての救いにもなります。ところでこのような建築訴訟の判例はもっとないですか？

[6965: 通りがかりさん]

>>6962
>>6964

ここ、注文住宅のスレなんでマンションの話は他行ってやってください。

[6966: 通りがかりさん]

被害者同盟必死過ぎですね

[6967: 通りがかりさん]

所でただ、批判だけしている方々は、
自分で、家を建てた人なのかしら？
しかも、ここで家を建てたのかしら？

[6968: 検討者さん]

モニターハウスキャンペーンが終わるから早めに契約してください、って言われるけど、あんなん、通年やっとるんとちゃうんかな？

[6969: 通りがかりさん]

>>6968

モニターハウスキャンペーンは微妙に違う内容になるので今この時のキャンペーン適用価格だと期限過ぎると使えなくなるだけ。
期限過ぎたら新しいキャンペーンの内容に修正しないとならないから見積もりをやり直しになる。
その手間を気にしない営業は割と何回でも直してくれる。

[6970: 戸建て検討中さん]

6953
あなたは、此処で新築しましたか？
したなら、16kまたは、20kビニール袋入りのはずですが？
ビニール袋入りは、防水、防虫に効果が有るはずですが？
だから、標準品は袋入りが採用されているのです。
他の方がかな？
きっちり施工されていれば？
目に見える、壁紙、外壁などまともに施工されていない、この建物が、見えない壁内など、まともに施工されていないと考えて当然??

[6971: 匿名さん]

袋入りにするのは、防水、防虫に効果があるからではなく、施工する側がそっちのほうが楽だからという理由です。
裸のグラスウールでも気密シートを貼るので、施工がきちんとされているなら性能は一緒です。
きっちり施工されてるかどうかは、断熱材を入れる業者と外装を貼る業者とクロスを貼る業者は全部違う下請業者でしょうからあまり関係ないと思います。
もちろん現場責任者に能力がないとか、工期が短いとか、無理な値引きをしたとか根本的な問題があるなら別でしょうが。

[6972: 口コミ知りたいさん]

6971さん
ありがとうございます。
余りにもトラブルの多さに信用なんて、考えたくもありません、当方です。
断熱材にかんしては、そうかも知れませんが、
ビニール袋無しならわざわざ、オプション迄して24kになんてしなかったでしょう。
アフターの所長すら、袋無しなんてありませんと断言しました。
不審感を持って当然だと思います。

[6973: e戸建てファンさん]

保証はなし。逆に施主を訴える。凄い会社だ。

http://blog.livedoor.jp/manae_muro/archives/41590461.html

[6974: 戸建て検討中さん]

6973さん
失礼ながら、本当にひどい壁紙ですね！
その状況で保証、補修しないなんて
考えられない企業ですね。
頑張ってくらさい。

[6975: 匿名さん]

クロスもヤバイが外壁の対応をしない会社はヤバイを通り越してる。契約前は長期優良仕様などと言葉巧みに契約を誘い、そのクオリティでは施主は納得しないでしょう。

[6976: 通りがかりさん]

この会社は長期優良仕様なんて言葉は使いませんよ？仕様書にチェックマークがあるからすぐわかる。

[6977: 匿名さん]

契約書に大々的に長期優良住宅仕様と記載されてもそんな契約してないという会社。長期優良住宅仕様と説明をしておきながら、仕様書にチェックマークがあるからと矛盾だらけな言い訳をする会社。民事だけの問題ではすまなくなるかもね。

[6978: 匿名さん]

長期優良仕様って言葉ありますよ～揚げ足取りな輩が約一名？どういう立場ですか～？

[6979: 匿名さん]

仕様を使って性能アピールしている会社はダメなイメージ。
あくまで仕様であって全てがそれを満たしているとは限らない。
それを誤認するかもしれない恐れがあるのにプロが仕様表現するのは酷いと感じる。

[6980: 匿名さん]

仕様を使っての性能アピールの次元で訴訟はしないでしょう。契約の有無の問題であり、高い金額支払わされて、安いスペックでしたって詐欺ですよ。

[6981: 通りがかりさん]

>仕様書にチェックマークがあるからと矛盾だらけな言い訳をする会社

長期優良住宅を取らない場合はチェックマークの部分が空欄です。
長期優良仕様という言葉は使いません。わかる？

[6982: 戸建て検討中さん]

誰が決めた定義？
業者に都合のいいいい解釈だね。雑魚レベルの知識で雑音を奏でるのやめてくださーい。

[6983: 通りがかりさん]

仕様と仕様書の違いもわからんのか…かわいそうに。

[6984: 口コミ知りたいさん]

長期優良を取り忘れて揉めてたのがセキスイハイムスレであったな

[6985: 通りがかりさん]

契約時の参考になるな～

http://blog.livedoor.jp/manae_muro/archives/41702119.html

[6986: 匿名さん]

ＳＮＳでのアカウント乗っ取りで、ついに逮捕者でましたね。
ここで被害者がいるようですので、皆さんお気をつけ下さい。
アカウント乗っ取りなんて、悪質だと思います。

[6987: 評判気になるさん]

展示場の火事ってここ？

[6988: 通りがかりさん]

トヨタホームです。しばらくは営業されない予定です。

[6989: 検討者さん]

下請けが良くない、現場近くの下請けばかり使う為、100%だめです、特にパイプ屋は、どうしようもない、最低です

[6990: 検討者さん]

イヤイヤ、現場監督げ責務を果たさないからです。司令官が，悪いと兵士はいい仕事をしない。

[6991: 戸建て検討中さん]

イヤイヤイヤ
全てが全くダメですよ。

[6992: 通りがかりさん]

末端まで知ってるの？

[6993: 戸建て検討中さん]

6992さん

家を建てて見れば分かる
この、酷さ。

[6994: 匿名さん]

住友不動産被害者の会に相談しましょう。

https://sumitomorealty-higai.com/

[6995: 匿名さん]

プレミアムデザイン商品というものの紹介ぺーじを見ているのですが
とても素敵なデザインばかりだなと思ました。
現実的には検討対象にはならないレベルなので憧れですが。
こういう感じの家だと土地というか地域も選ばないと浮いてしまいそうにも思います。
平屋のデザインも素敵すぎて、平屋とは呼びにくい感じがします。

[6996: 名無しさん]

インスタで上がってた
水漏れの家
インスタで全く出なくなったけど何かあったのかな

[6997: 匿名さん]

住友林業でも昔みかん丸事件ってのがあってな

[6998: 名無しさん]

インスタでは
施主さんバチバチで揉めそうだったけどな
建て直し求めてたから建て直してもらったんだろうか
資材水浸しで、結構衝撃的だったな

[6999: 評判気になるさん]

現場監督がダメだとずさんな家になる

[7000: 評判気になるさん]

あるとすると条件付きで示談解決したんでしょうね

[7001: 地雷よけ]

マイホームを建てるのに、隣地も購入したいと言ったら、
地上げ屋さんを紹介されました。
一流企業と思っていたのに、びっくりです。
注文を取るためには、なりふり構わぬ住友住宅さんでした。
皆様も、お気をつけて！

[7002: 口コミ知りたいさん]

>>7001 地雷よけ
無知で草
地上げ屋で検索してみるがよろしい

[7003: 通りがかりさん]

しかも住友住宅とか書いてるし
最近5chから移住してきた低レベルな荒らし増えたな

[7004: 検討者さん]

お前はそれ以下のレベルじゃい。どうせ素性も知らないただの通りすがりでしょ！何が草じゃ！日本語喋れ

[7005: 住友不相談アウト！]

営業マン？のやる気をまったく感じない。
熱田の住宅展示場に行った際にキャンペーンをやっていたのでなんとなく訪問し、はなしをを聞きました。
こちらが要求したわけではないですが、見積りをその日のうちに送るからと言われ楽しみに待っていたら、結局翌日の夕方に届きました。
遅くなりすみませんとはありましたが、住友のほうから当日にと言ってきたのにそれに間に合わないどころか、遅れるの連絡もないし。
肩書きからするとその展示場の責任者のかたです。物件云々以前の部分で呆れました。
見積りを見て、思うことについてメールを返したのですが、反応もなし。
買った後も不安になりそうなので、住友不動産では絶対買わない。

[7007: 口コミ知りたいさん]

>>7005 住友不相談アウト！さん
こういうのクレーマー体質って言うんだろうな、翌日に届いたくらいで。
メールに反応が無いのは、買って欲しいと思ってないからでしょう
ファンタふじもとも言っていたが、営業は客を選ぶ。トラブルになる確率の高そうな客からは距離を取る。
絶対買わない、と敢えて誘導されてるんでしょう。

[7008: 通りがかりさん]

営業が客を選ぶ？営業は客によって成り立っているって知ってる？感違いすんなよ！

[7009: 名無しさん]

メール一つで約束守れるかどうかが試される場面なんだよ。話の本質を理解できない文痴だから軽々しくクレーマーとかって書けちゃうんだろうなー。

[7010: 職人さん]

>>7008 通りがかりさん
無理にクレーマーの相手しなくても他にも客は沢山いるわけで、それで成り立ってるし会社は潰れないんだよ。
俺はお客様だぞ的な態度が見透かされたんでしょうね。

[7011: e戸建てファンさん]

素性も知らずにクレーマー呼ばわりして、誹謗中傷に当たらないようにしてくださいね。

[7012: 評判気になるさん]

展示場の責任者をほとんど名指しで非難してる方がよっぽど危ない気がするけどｗ

[7013: 評判検索派]

モデルルームを7件回って、住友住宅とも話しました。

分かったことは、住友住宅は住友グループですが、
住友不動産とは異なり、土地の購入はしない会社で、
他、6件の住宅販売会社でも、注文住宅の販売に特化していることがわかりました。

YouTubeで「住友不動産販売が登場！不動産業界の闇が深すぎる...」を見て、
トップ企業でも営業はこうなのだと知り、深かったです。

[7016: 分からないので質問]

>＞通りがかりさんへ

住友住宅販売部は、直接、土地購入はしていないと聞いたのですが、
YouTubeの「住友不動産販売が登場！不動産業界の闇が深すぎる...」は、間違っていて、
住宅販売部と不動産買部門とは、連携しておられるのでしょうか。

[7017: 検討中]

色々な口コミをありがとうございます。

こちらのスレッドの他に、
「住友不動産販売さんは　どうでしょうか？」のスレも
参考になりました。

みなさん、ありがとうございます。

[7026: 通りがかりさん]

住友住宅って初耳、住友不動産と住友不動産販売は別の会社ですよ？

何の話かわからないけど

住友住宅→住友不動産
住友不動産→住友不動産販売

て変換して読めば良い？

[7027: 混乱中]

ご返信ありがとうございます。

＞住友不動産と住友不動産販売は別の会社ですよ？

私はすっかり混乱していて、
私がよく分からなかったのが、

注文住宅を担当している住友住宅販売部は、
住友不動産の企業の一つの部署ですが、
注文住宅販売部から、不動産販売部に、社内で連絡して、
土地購入の仲介をしていないとご担当者から聞きました。

他の不動産関連の業界の方からも

＞業界の一般論として、すべての不動産業者が買取をするわけではなく、
＞どちらかといえば買取をする業者の方が少ないと思います。

との説明を受けました。

積水ハウスやダイワハウスでは、土地を買い取って
建売住宅の販売をしておられるのをよく見かけるのですが、
それは、大規模な建売住宅の規格であり、

住友住宅販売の営業担当者は、
一般の個々の顧客に対しては、
住友不動産として土地購入の仲介まではしない
と理解したのですが、
その認識であっているでしょうか。

[7028: 通りがかりさん]

?住友住宅販売部は、住友不動産の企業の一つの部署

組織図見ても住友住宅てのは無いし質問もなんの事をいってるかわからないんだけど。。
建売用の買い取りと一般戸建て用の仲介は別でしょうし、すみふの場合は住友グループ内に不動産業である住友不動産”販売“がいるから、
自社内で不動産仲介業する意味は無いんじゃないの？知らんけど

[7029: 通りがかりさん]

こんなレベルを相手にしてるんだから会社も大変ですね

[7030: 混乱中]

>＞7028: 通りがかりさん

ありがとうございます。

＞すみふの場合は住友グループ内に不動産業である住友不動産”販売“がいるから、
＞自社内で不動産仲介業する意味は無いんじゃないの？

その注文住宅を販売している「住友不動産販売」は
土地の売買をしている「住友不動産」とは、
「同じ住友グループでも、直接的な横のつながりはない」
とお聞きしました。

そんなもんなんでしょうか。。。

[7031: 通りがかりさん]

住友不動産も土地仲介やってるし、建売もやってるよ。Jアーバンのデザインの家がズラッと並んでるのはなかなか面白い。
住友不動産と住友不動産販売は別会社だが、多少は連携している。ここは地域によって違うみたいだけど。
住友不動産販売が分譲用に持ってる土地のリストとかを出してくるこもあるし、住友不動産が建てた建売を一括で住友不動産販売が売ってることもある。

まあ1社に依存してもいいことないから他も使うのが商売の基本だけどね。

[7032: 名無しさん]

逆だよ

[7033: 口コミ知りたいさん]

>>7032 名無しさん

7032です。7030さんに対しての逆だよ、でした。

建売の販売や土地の仲介を本業にしてるのは住友不動産販売で家を建てるのを本業にしてるのは住友不動産、注文住宅とかマンションとか。
住友不動産が建売を立てて住友不動産販売が売るパターンもあるだろうけど。
ちなみに自分は住友不動産で注文住宅建てたけど販売との連携は一切感じなくて、土地の紹介も弱くて他の不動産屋紹介されました。