住友不動産の評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名]

住友不動産で建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。住友不動産の評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

【公式サイト】
https://www.sumitomo-rd.co.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

[5801: 戸建て検討中さん]

>>5800 匿名さん

まともな家が建つことが当たり前です。ただ、住友へのクレームが多いのも事実です。ここに書かれる不満にはそれなりの理由があってのことで、火の無いところに煙はでないはずです。これらを悪口と捉えるのか一意見として捉えるのかは当事者になって初めて分かることで、今から家造りをするなら頻繁に現場に足を運び、写真を沢山残しておくことです。些細なことでも議事録に残し、決して信用しない事です。全てを疑って神経を尖らしてください。もちろん感謝の気持ちも忘れずに。

[5802: 検討者さん]

住まいの見学会の予定があるとのこで、公式HPから場所を選択して予約しました。
完成済みと記載あり、見どころもちゃんと書いてありました。

それなのに連絡がきたら詳細は、
実際は完成もしていない＋坪数も違う＋商品名も違うと連絡が来ました。

あり得ないですよね？
公式HPに記載しているものが最初から嘘って…
客を舐めているんだなと思いました。

いいなと思っていましたが、これじゃ信用できないなと思います。
絶対建てたくない会社になりました。

[5803: 匿名さん]

>>5802 検討者さん
嘘偽りを掲載していた可能性よりあり得るのは、何らかの手違いで間違った情報が掲載されてしまったとう事ではないでしょうか？

[5804: 匿名さん]

>>5802 検討者さん

最初から誠意の無さを感じさせるやり方ですね。大きな買い物だし、これから長い間打ち合わせなどを一緒にしていくのに、最初から信頼関係が崩れるような対応では先がキツイかもしれません。

[5805: 評判気になるさん]

普通に考えれば客先都合のような気がしますが、
それに連れていかれたら違った、という訳じゃなく
事前に連絡も来てるようですから
嫌ならそこでキャンセルすればいいんじゃないかな

あ、別に擁護じゃないですよ
社員じゃないですよ

[5806: e戸建てファンさん]

市村さんのYouTube動画、とても参考になります。

https://ameblo.jp/e-home-inspector1/entry-12732589936.html

住友不動産の取説
離職率が高い、引き継ぎもれに注意
現場監督キャバオーバーぎみ
昨年から60年保証システムに変更
お任せではなく、議事録をとるなどの対策が必要
担当者によりバラツキはある
防水性能に力を入れている
断念は施工担当によりバラツキがある
大手だから企業の安心度は高い
マンションライクな戸建てが建てられる

[5807: 通りがかりさん]

担当者によりバラツキはある、、、
住宅という名の消耗品を売る企業としてはあってはならないことですね。
マクドナルドが、店によって味が異なるみたいな事態か　？w
気分によりバラツキがあった某よりはだいぶマシだが。

[5808: 通りがかりさん]

離職率が高い、引き継ぎもれに注意
現場監督キャバオーバーぎみ
お任せではなく、議事録をとるなどの対策が必要
担当者によりバラツキはある

これ、この掲示板のどの会社のスレでもだいたい見かける
この業界アルアルなのかも

[5809: 通りがかりさん]

購入するのは所詮は消耗品クラスなんだから、そんなもんだ。

[5810: 通りがかりさん]

すみふの見学会ってあるんですか？

見たことないけど。

[5813: 戸建て検討中さん]

Jアーバンで、年度末キャンペーン価格適用の見積もりを受けているのですが、そこからさらに値引きをしてもらうポテンシャルはありますでしょうか？
営業さんにそれとなく聞いてみたらやんわり断られましたが。経験ある方、情報お持ちの方いましたら教えていただけると助かります。

[5814: 匿名さん]

住友不動産に賠償請求命令です。
被害者のせめての救いになります。

https://www.jiji.com/jc/article?k=2022032201080&g=soc

[5815: 通りがかりさん]

値引きのポテンシャルは、タイミングと状況によりけりなので、的確な見極めは困難ですね。
HMを無闇に決め打ちせず、検討期間を長く確保し、想像力を働かせば良い巡り合わせがあると思います。
何事も同様ですが、契約は焦った側が負けますよ。（厳密には勝ち負けではないのですが）

[5816: 通りがかりさん]

因みに、最高の会社の最低の担当者よりも、最低の会社の最高の担当者のほうが良い仕事（履行）をします
何事も最後は人ですね。

[5817: 匿名さん]

3月末で引き渡しの季節ですね、
良い建て物が引き渡し、されると良いですね??
内覧会では、全て、隅々まで、点検される事を、
お勧めします、見逃しが有ると…、後悔します。

我が家は、もう、保証も切れ、
多くの不備を、抱えて、もう、補修されることなく、生活して行くしかないようです、
大変、残念です。

[5818: 通りがかりさん]

確認してない現場監督

[5819: 名無しさん]

>>5813 戸建て検討中さん

今頑張って値引きしても、契約後のオプション追加や変更で価格調整されるから、あまり意味ないかと思います。
経験者より

[5820: 匿名さん]

ハウスメーカーを絞り込む段階で熱心な営業さんに一度プランを出したいと言われて候補に入れていなかった住友不動産と打合せしました。
坪単価は考えていた予算よりも少し高いのかなという印象でしたが、その分耐熱や耐震、アフターフォローがしっかりしているという印象があります。

しかし、営業さんの考えと何か合わなかったのかプランを出してくれるという話でしたが、その後連絡がありませんでした。

家作りに関してはしっかりしているのに営業さんが残念だったなと思います。
因みに同じ営業さんで連絡来なかったという知人がいたので、かなり人を選んでいるのかなと思います。

[5821: 通りがかりさん]

＞＞5819: 名無しさん　の言うとおりだと思うな
住友不動産に限らず、この業界すべてその調子
目先の値引きで、こんなに引いてもらった、ってやってても必ず後で取り返されてる

[5822: 通りがかりさん]

>>5821 通りがかりさん
そりゃ根拠の無い値引きなんてできないだろ
誰かを値引きしたら他の誰かからボッタクリしないと帳尻が合わなくなる
建築家を入れればコストに見合った価格で家を作ってくれるけど、総額はハウスメーカーより高くなる罠

[5823: 匿名さん]

>>5820 匿名さん

アフターは、ないよ??

[5824: 匿名さん]

>>581４
住友不動産への賠償請求命令のリンクを見ました。
https://www.jiji.com/jc/article?k=2022032201080&g=soc

住友不動産広報室は「関係者と連絡が取れず、回答は難しい」としているそうですが、瑕疵がある設計・施工をしたことは担当者個人だけの責任に留まらず住友不動産にも責任がある。関係者と連絡が取れなくたって会社として回答は出来るはずなのに、なんてふざけた対応なんでしょう！！広報室、設計、営業の担当役員と社長は減給処分程度の懲戒が妥当ではないでしょうか？

[5825: 匿名さん]

>>5824 匿名さん

同じことを思いました。こういう誠意のない回答は我が家が住友不動産から日時茶飯事のように貰っていたため、今回の記事を見て、相変わらずだなと感じました。絶対謝らない住友不動産の体制は良くなるはずがありません。国土交通省がこのような野蛮な会社に対して強く引き締めを図るべきです。

[5826: 戸建て検討中さん]

　本当に凄い所だね
誠意はあるんかい？の書き込みが、消されました。
なので、誠意は、まったく、無い事を認めて書き込みを消したのかしら？
何だか、笑える！

[5827: 通りがかりさん]

誠意を見せたくない相手って
絶対いるよね。
何だか、笑える！

[5828: 匿名さん]

>>5827 通りがかりさん

それが客なら商売をやめるべきだね！

[5829: 通りがかりさん]

必死過ぎるよね。
何だか、笑える！
　

[5831: 匿名さん]

>>5827 通りがかりさん

それが、あんたの所の、
本心ダロウね、
社員さん

[5835: 匿名さん]

>>5827　 通りがかりさん
>誠意を見せたくない相手って
>絶対いるよね。
>何だか、笑える！
匿名といえども言動からお立場を推測されますので、こういった発言は会社や上司へのグチと同じで飲み会の席に限るべきですよ。会社の利益に反する行為ですから、もしもバレたりしたらコンプライアンスに厳しい会社だと懲戒対象になるでしょう。

[5837: 匿名さん]

キモっ！
の人
もしかしたら、
アフター、退職した、人？

[5838: 匿名さん]

>>5837 匿名さん
いや、現役だろう。スミフを代表しての発言に違いない。本性が露わになりました。

誠意を見せたくない相手って
絶対いるよね。
何だか、笑える！

[5839: 通りがかりさん]

契約なんだから、誠意とか関係ないし。
淡々と履行を求める又は争えばよろし。

[5840: 匿名さん]

>>5839 通りがかりさん

はい！また本音が露わになりました。

[5841: 通りがかりさん]

ここって、争いに負けた又は負けそうな輩の馴れ合いの場になってない？
ブログとか裁判で頑張れば？

[5849: 匿名さん]

>>5825
>国土交通省がこのような野蛮な会社に対して強く引き締めを図るべきです。
ハウスメーカーの指導は国土交通省の本来の役割の１つだと思いますが、既にハウスメーカーに飼いならされてしまっていて期待できない気がします。けれども他の省庁を通じて圧力をかけたら仕方なく動くかもしれません。そこで行政相談という仕組みがあるので紹介します。

行政相談
https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/hyouka/soudan_n/index.html

住友不動産に限らずハウスメーカーに酷い目に合わされたと思う人は、この窓口を通じて陳情してはどうでしょう。
「国土交通省がハウスメーカーを厳しく指導しないから国民が酷い目にあっており自分もその一人である。住宅は国民の生命・財産に係る問題であるから行政全体で取り組むべき課題だと考える。国土交通省には何度も相談したが改善される気がしない。だから総務省や消費者庁にも動いて欲しくてこの窓口に連絡した。この意見を記録に残し然るべき会議体にあげて欲しい」

[5850: 通りがかりさん]

これがスレ主が掲げた趣旨な。
↓
住友不動産で建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。住友不動産の評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。
価格・坪単価、値引きの話題も歓迎です。荒らしや誹謗中傷はスルー＆通報でお願いします。

[5851: 匿名さん]

>>5850 通りがかりさん
住友不動産と施主の間で起こったトラブルつにての情報は、これから家を建てようと検討されている方にとって有意義な情報でありスレの趣旨から逸脱していないと思いますけど？

[5852: 匿名さん]

2011年に作成されたスレだしもうスレ主も見ていないんじゃないか？
もし見ていたとしても、もうどうでもいいんじゃないか？

[5853: 匿名さん]

もしかして住友不動産やその関係者が作成したスレなのかな？
そうだとしたらスレ主が想定した趣旨からはそれてしまっているんでしょうね。

[5854: 匿名さん]

>>5849 匿名さん

貴重な情報をありがとうございます。以前に消費者機構が住友不動産の工事請負契約書にジャッジを入れたことがあり、この情報を見て消費者センターに連絡しましたことがあります。
http://www.coj.gr.jp/zesei/topic_180810_01.html

消費者センターの担当者から住友を呼び出し、補修対応するよう住友にお願いと言う形で話をしてくれましたが、住友は一回のみ出席し、その後消費者センターには一切お答えしませんと言うスタンスをとりました。消費者センターもそれ以上の強制力はないと言うことでその後は結局我が家は訴訟となりました。

総務省の行政相談はどこまで対応してくれるかは分かりませんが連絡してみる価値はありそうですね。

[5855: 匿名さん]

>>5850 通りがかりさん
あなたはトラブル情報を全て誹謗中傷と決めつけて発言させないようにしていますね。臭いものには蓋をする状況を続けるなら益々腐敗が進み被害者が増える一方ですよ。
トラブルの根本原因を解決することが住友不動産の発展に繋がれるベストな方法ではないでしょうか？

[5856: 通りがかりさん]

>>5854 匿名さん

訴訟内容について教えて頂けませんか？

どういった補修内容でしょうか？

不具合について詳細に写真付きでお願いします。

言えないのなら、ただの荒らしですのでやめて頂きますか。

[5869: 匿名さん]

住友不動産に賠償命令　バリアフリー不適合..
重度障害で寝たきり状態だった２０代男性＝死亡＝が生活できるバリアフリーの自宅を建築する契約を結んだのに..
???https://www.jiji.com/jc/article?k=2022032201080&g=..
?
結論:?住友不動産は真摯に反省し、改善に努めてるべきです。注文者の意向をよくヒアリングし、その要望にあった家造りをしないと注文住宅の価値は半減します。さらに瑕疵がある家には迅速に補修対応に努めていただくようお願い申し上げます。

被害者に遭われた方は行政に相談しましょう。
行政相談 ?https://www.soumu.go.jp/main_sosik...

[5870: 匿名さん]

https://www.jiji.com/sp/article?k=2022032201080&g=soc

結論:?住友不動産は真摯に反省し、改善に努めてるべきです。注文者の意向をよくヒアリングし、その要望にあった家造りをしないと注文住宅の価値は半減します。さらに瑕疵がある家には迅速に補修対応に努めていただくようお願い申し上げます。

被害者に遭われた方は行政に相談しましょう。
行政相談 ?https://www.soumu.go.jp/main_sosik...

[5877: 管理担当]

管理担当です。
いつもご利用ありがとうございます。

当サイトのご提供趣旨に反する投稿が散見されたため、関連する投稿の一斉削除を行わせていただきました。

・他の投稿者や検討者を馬鹿にする内容を含むもの
・揚げ足取りや煽りのみで、住宅に関する情報が含まれない投稿
・物件スレで、その物件に直接関係のない話題を繰り返すなど、スレの趣旨を逸脱する話題
・特定の意見へ誘導しようとする執拗な主義主張
・住宅購入を検討していないことが明らかなスタンスの投稿
・削除に関する話題

などについては、削除対象となっておりますので、改めてご確認をお願いいたします。

■利用規約
http://www.e-mansion.co.jp/information/kiyaku.html

■投稿マナー
http://www.e-mansion.co.jp/information/manner.html

■投稿の健全化に向けてのお知らせ
http://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/204530

なお、上述のような問題のある投稿をお見かけになられましたら、むやみに反応せず速やかに、削除依頼をお願い致しします。
ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

[5880: まーこ]

>>5856 通りがかりさん
訴訟内容は言える訳ないよね。炎上を煽るような質問をするな！

[5881: 匿名さん]

>>5880 まーこ　さん
>訴訟内容は言える訳ないよね。
なんでそう考えるのですか？
ハウスメーカーとの裁判記録を公表している方はいらっしゃいますよ。

[5882: ご参考まで]

自ら公表する分にはいいと思いますが、他人が訴訟を左右するかもしれない内容を聞くのは非常識だと感じませんか？

[5883: 匿名さん]

他人が訴訟を左右するかもしれない内容を聞くのが非常識なら、そもそも訴訟したと掲示板に書き込むこと自体が異常ではないでしょうか。
訴訟自体は公開が原則なんで、内容を聞くのが非常識なんて常識は存在しませんよ。

[5884: 匿名さん]

訴訟内容を出すのはあり得ないけど、訴状を出す分には問題ないよ。事件番号から公開されてるし。

[5885: 匿名さん]

そろそろトラブルになった粘着の書き込みは普通の情報交換の妨げになるので禁止してほしい。

[5887: 匿名さん]

>>5884
>訴訟内容を出すのはあり得ないけど、訴状を出す分には問題ないよ。事件番号から公開されてるし。
なぜ訴訟内容を出すのはあり得ないのですか？
裁判資料が公表されると思えばハウスメーカーの対応だってもっと誠実なものに変わる事が期待出来ますし、施主サイドに大きなデメリットは無いと思いますけど。

[5888: e戸建てファンさん]

私も建築訴訟については訴訟内容を公開した方がいいと思います。何故なら工事請負人の準備書面は支離滅裂で嘘偽りと野蛮な内容が多く、訴訟が初めての施主には理解し難いものがあります。これらは実際に訴訟を経験した者でないと想像もつかないことです。ただ、誠実な対応をしてきた場合は公開しない方がいいです。何故なら和解をすることが双方にとってメリットとなります。

ただ、このような掲示板に5856のような質問をする方は言葉悪いですが、ヒステリックで頭が弱いとしか思えません。

何故なら、訴訟中の人に訴訟内容を聞くのは男性に貴方の年収はお幾らですか？と尋ねるに等しいぐらいデリケートな質問です。しかも、答えないと荒らしだと決めつけるこの人はどれだけ世間知らずで自己中心に育ってきたのかと想像してしまい、炎上になりかねません。すでに削除されましたが、「何様？」と問い返された方の気持ちがとても理解できます。

付け加えると、訴訟は公開されていることが前提ならご自身で確認すれば良いではないか。人を不快にさせる質問をするデリカシーのなさにすら気づかない人がいるから炎上するわけです。

この方には今後このような民度の低い質問をやめていただきたい。

5856：通りがかりさん
[2022-03-27 11:34:05]
>>5854 匿名さん ?訴訟内容について教えて頂けませんか？ ?どういった補修内容でしょうか？ ?不具合について詳細に写真付きでお願いします。 ?言えないのなら、ただの荒らしですのでやめて頂きますか。

[5889: 匿名さん]

訴訟内容には個人情報が含まれます。訴訟内容を公開しろというのは個人情報をネットに上げろと言っているようなものですよ。ここで訴訟したと言ってる人は何度も書き込むツールを変え、他人のふりをして荒らしているような人なのでそんなことはしないでしょう。本当に訴訟しているのかもどうか怪しい。
なので法的に公開されている事件番号を出してもらいたいですね。

つーか、普通本当に訴訟していたら弁護士から一切の書き込みを禁止されますよ。私の知り合いは判決出るまで仕事のツイッターもやめてましたし。

本当にこの話はもう終わりにして欲しい。まともな情報交換の場にして欲しいです。
新宿の住まいるフェスタ行った方、何か面白いものありましたか？行けなかったので教えてください。

[5890: 匿名さん]

訴訟内容を公開されるのはハウスメーカーにとって大変都合が悪い事なんでしょうね。

[5891: 通りがかりさん]

>>5856 通りがかりさん

>>5856 通りがかりさん
特定の意見へ誘導しようとする執拗な主義主張ですね。

さて、住友不動産ですが、ここに限らずHM選びは本当に難しいね。
基本性能はどこも大差ないし設備や見栄えは価格なり。
なぜここでなければならないのかという決定的な理由がないんだよね。
逆に外すことの決定的な理由もない。
結局、予算に応じた家選びでしかなく、偏差値に応じた大学選びみたいなもん。

[5892: 匿名さん]

>>5891　通りがかりさん
>特定の意見へ誘導しようとする執拗な主義主張ですね。
5890の投稿者ですが、5856さんとは違いますよ。
もしかして、勘違いされているのかなと思ったので念のため書き込みました。

[5893: 通りがかりさん]

>>5892 匿名さん
了解です。大丈夫ですよ。勘違いしていません。

[5894: e戸建てファンさん]

5889の方の書き込みに間違いがあるため訂正させていただきます。

訴訟内容に記載されている個人情報を公開しなければ個人が特定されることはありません。逆に事件番号がわかれば住所名前等の個人情報が特定されます。

>普通本当に訴訟していたら弁護士から一切の書き込みを禁止されますよ。
↑
こちらも間違った情報です。書き込みを禁止されるかどうかはその弁護士次第です。みんながみんなそうではあります。

皆さん、間違った書き込みにご注意ください。

[5895: 戸建て検討中さん]

現在住友不動産の注文住宅を検討しています
口コミを見ると欠陥箇所が多い様な事が多々書かれていると思いますが、建築時に第三者評価の様な物の利用を検討された方はいないでしょうか？

[5896: 検討者さん]

>>5895 戸建て検討中さん
今ご覧になっているこのページの下の方に、チェックしている会社へのリンクがありますよ。
youtubeに住友不動産の家のルームツアーが２週間ほど前に載りましたが、かなりオプション盛った感じではありましたが良さそうな家でしたよ。

[5897: 匿名さん]

>>5895 戸建て検討中さん

もしも、此処で新築するのでしたら、第三者機関との、契約も必要だと思います。
私は、お金に余裕がなかったので、付けませんでしたが、
大変後悔しています。

此処で新築するのでしたら必要です。

[5898: 通りがかりさん]

契約書の内容、施工中の状況、第三者機関の指摘事項、引渡時の状況、電気料金等、住心地等をブログなどで公開することを予め営業担当者に説明したうえで契約すると、誠実な仕事をせざるを得ない。
評判を気にする営利目的の民間事業者なんてこんなもん。

[5899: 匿名さん]

>>5895 戸建て検討中さん

凄いですね、
私は、他を、検討します。

[5900: 匿名さん]

>>5895

他の大手ハウスメーカーでもトラブルはそれなりにありますよ。
他の大手より坪単価安いから背伸びして失敗する人が多いイメージです。
自分でもしっかり知識叩きこんでおかないとどこのハウスメーカーでも失敗します。

>>5898

すみふは公開禁止の一文が契約内容に入ってるので注意です。


[一部テキストを削除しました。管理担当]