住友不動産の評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名]

住友不動産で建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。住友不動産の評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

【公式サイト】
https://www.sumitomo-rd.co.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

[5781: 名無しさん]

負けるな住友！

[5782: 匿名さん]

>>5781 名無しさん
是非、負けじと良い家とマトモなサービスを提供できるよう改善をしていただきたいです。

[5783: 匿名]

先日、３ヶ月点検がありました。４ヶ月位経っていたので、日にちの段取りはよくなかったのですが、
点検に来てくれた方は緻密で親切、熱心で、こちらの細かい要望にも真摯に向き合ってくれました。
４ヶ月住んで、致命的な欠陥はなく、快適に生活できています。運がよかっただけかもしれませんが、
ご参考まで。

[5784: 通りがかりさん]

職人は安月給の現場作業員。
現場監督は実質権限のない使い捨て。
元請幹部は出世命。
株主は短期利益第一主義。
施主は性善説の理想主義。
これでは基本的に良い家が建つわけないよね。

[5785: 通りがかりさん]

>>5777 ご参考までさん
設計上の住宅性能に問題がある大手ってあるんですか？
あるのならば驚愕の事態です。
施工の問題なら腐るほどありますが。

[5786: 匿名さん]

>>5784
>施主は性善説の理想主義。
なぜそうなかと言えば、対消費者の事業をする者でここまで性悪な業界はないからでしょう。住宅業界は悪の業界。消費者保護のため厳しく規制をするべきだと思います。

[5787: 名無しさん]

>施主は性善説の理想主義。
私は逆に、なぜ性善説の理想主義なのかと言えば、住宅業界は悪の業界。という認識がないから
悪の業界という認識があれば、おのずと性悪説になると思います。

悪の業界を、善の業界に浄化するか
性善説の理想主義から、性悪説の現実主義に意識改革するか

[5788: 匿名さん]

>>5787
経験を積んで学習する機会が1度しか無いのですから消費者を性悪説の現実主義に意識改革するなんてのは無理でしょう。また悪の業界を善の業界に浄化するのも困難です。せいぜい消費者に対して悪い事を出来ないように法律で規制するというのが現実的な所だと思います。

[5789: 検討者さん]

法律できるのかな
そんなに待てないな

[5790: 通りがかりさん]

普通親の家建てた時の話とか近所の評判とか聴くだろ
相談相手がいないなら共有部分のあるマンションかレジデンスの方が安全

[5791: 匿名さん]

>>5789
2020年に瑕疵担保責任から契約不適合責任へと民法が改正されて、買主の権利が以前に比べれば守られるようになった。

この改正により、買主は不完全なものを引き渡された場合には、完全なものを渡すように請求できるようになったはず。（逆にいえば、民法改正以前に建てた人はその権利がないからこんなに揉めるのかもしれませんね。）

[5792: 名無しさん]

>>5790 通りがかりさん

住友不動産が販売しているシティータワー恵比寿、かなりの欠陥が発覚して、住民が大騒ぎになりましたよね。

[5793: 通りがかりさん]

このスレを読んだ上で契約する方は、大失敗を避けられそうですね。

[5794: 通りがかりさん]

>>5792 名無しさん
マンションの場合管理組合作るからトラブルあっても対処できるし、リーマンショックで元の会社潰れても中古価格が新築時超えしてたりする

ハウスメーカーの注文住宅って大手と一対一になるし実際の施工は下請けがやるわけだから立場としては圧倒的に不利

[5795: 通りがかりさん]

性悪説の現実主義なのは、ＨＭの役員ですよ。一人の例外もありません。
消費者も想像力を働かせて賢くならないとね。経験していなくても想像はできますよね。
　

[5796: 匿名さん]

以前ここに書きこみした者です。
誹謗中傷などを書きこみしていませんが、最近の書きこみを私のせいにされました。
その方より、直接警察に相談されるとの事です。
他の方も警察での捜査対象になるかもしれませんので、このスレ投稿にはお気をつけ下さい。

[5797: 匿名さん]

捜査対象ということは、刑法上の侮辱罪もしくは名誉毀損罪で告訴するのでしょうか。
どの書込み指しているかわかりませんが、匿名アカウントに対する侮辱・名誉毀損であれば、そのアカウントが特定の人との同定性がなければ、社会的評価の低下もありませんから、罪にとうのは非常に難しいように思われます。名誉感情の侵害ということならまだわかりますが…

ちなみに、特定の人とは法人も含みますので、住友不動産に対する社会的地位を陥れるような書込みも、罪に当たる可能性があります。まぁ、住友不動産が告訴すればですけど。

いずれにせよネットといえど相手がいることですので、どれだけ相手が悪いと思っても、強い言葉は避けて、書込みすることが大事ではないかとおもいます。

[5798: 通りがかりさん]

一戸建って、究極は断熱なんだよね。断熱性能が最重要。これは経験上間違いない。
で、住友なんだが、どうなんだろうね？
因みにスウェーデンハウスは夏季に蓄熱してしまい不快という意外性。

[5799: 匿名さん]

>>5796 匿名さん
心配する必要ないですよ。警察も暇じゃないからお互いに匿名での書き込みなんて相談しても相手にされないですよ。

[5800: 匿名さん]

住友不動産で契約した者です。
契約する前にこのサイト見てたら正直契約してなかったと思います。
今は無事建つか不安です。
私は他のホームメーカーと比較していない、一社指名なので、正直カモだと思います。値段も今現在建坪55坪で5,000万くらいになってます。
まだまだ上がると思います。
でも少なくとも営業の人に悪い印象はないです。
住友不動産で被害を受けた方、本当に気の毒で私ももしかしたらそうなるかもしれません。
ただ、ここで住友不動産の悪口を言ってるのは、他の人が同じ目に合わないように親切心からですか？それとも腹いせで、これを見た人が住友不動産と契約しないようにして潰したい気持ちからですか？悪徳な住友不動産を成敗したい気持ちでしょうか？もし私が同じような目にあえば、後者だと思うのですが、でも家を建て始めて分かったことはすごくたくさんの方が私たちのさ家のために動いてくれてます。今の感謝は忘れずにいたいと思いますが、実際そんな事言ってられなくなるかもしれませんね。

[5801: 戸建て検討中さん]

>>5800 匿名さん

まともな家が建つことが当たり前です。ただ、住友へのクレームが多いのも事実です。ここに書かれる不満にはそれなりの理由があってのことで、火の無いところに煙はでないはずです。これらを悪口と捉えるのか一意見として捉えるのかは当事者になって初めて分かることで、今から家造りをするなら頻繁に現場に足を運び、写真を沢山残しておくことです。些細なことでも議事録に残し、決して信用しない事です。全てを疑って神経を尖らしてください。もちろん感謝の気持ちも忘れずに。

[5802: 検討者さん]

住まいの見学会の予定があるとのこで、公式HPから場所を選択して予約しました。
完成済みと記載あり、見どころもちゃんと書いてありました。

それなのに連絡がきたら詳細は、
実際は完成もしていない＋坪数も違う＋商品名も違うと連絡が来ました。

あり得ないですよね？
公式HPに記載しているものが最初から嘘って…
客を舐めているんだなと思いました。

いいなと思っていましたが、これじゃ信用できないなと思います。
絶対建てたくない会社になりました。

[5803: 匿名さん]

>>5802 検討者さん
嘘偽りを掲載していた可能性よりあり得るのは、何らかの手違いで間違った情報が掲載されてしまったとう事ではないでしょうか？

[5804: 匿名さん]

>>5802 検討者さん

最初から誠意の無さを感じさせるやり方ですね。大きな買い物だし、これから長い間打ち合わせなどを一緒にしていくのに、最初から信頼関係が崩れるような対応では先がキツイかもしれません。

[5805: 評判気になるさん]

普通に考えれば客先都合のような気がしますが、
それに連れていかれたら違った、という訳じゃなく
事前に連絡も来てるようですから
嫌ならそこでキャンセルすればいいんじゃないかな

あ、別に擁護じゃないですよ
社員じゃないですよ

[5806: e戸建てファンさん]

市村さんのYouTube動画、とても参考になります。

https://ameblo.jp/e-home-inspector1/entry-12732589936.html

住友不動産の取説
離職率が高い、引き継ぎもれに注意
現場監督キャバオーバーぎみ
昨年から60年保証システムに変更
お任せではなく、議事録をとるなどの対策が必要
担当者によりバラツキはある
防水性能に力を入れている
断念は施工担当によりバラツキがある
大手だから企業の安心度は高い
マンションライクな戸建てが建てられる

[5807: 通りがかりさん]

担当者によりバラツキはある、、、
住宅という名の消耗品を売る企業としてはあってはならないことですね。
マクドナルドが、店によって味が異なるみたいな事態か　？w
気分によりバラツキがあった某よりはだいぶマシだが。

[5808: 通りがかりさん]

離職率が高い、引き継ぎもれに注意
現場監督キャバオーバーぎみ
お任せではなく、議事録をとるなどの対策が必要
担当者によりバラツキはある

これ、この掲示板のどの会社のスレでもだいたい見かける
この業界アルアルなのかも

[5809: 通りがかりさん]

購入するのは所詮は消耗品クラスなんだから、そんなもんだ。

[5810: 通りがかりさん]

すみふの見学会ってあるんですか？

見たことないけど。

[5813: 戸建て検討中さん]

Jアーバンで、年度末キャンペーン価格適用の見積もりを受けているのですが、そこからさらに値引きをしてもらうポテンシャルはありますでしょうか？
営業さんにそれとなく聞いてみたらやんわり断られましたが。経験ある方、情報お持ちの方いましたら教えていただけると助かります。

[5814: 匿名さん]

住友不動産に賠償請求命令です。
被害者のせめての救いになります。

https://www.jiji.com/jc/article?k=2022032201080&g=soc

[5815: 通りがかりさん]

値引きのポテンシャルは、タイミングと状況によりけりなので、的確な見極めは困難ですね。
HMを無闇に決め打ちせず、検討期間を長く確保し、想像力を働かせば良い巡り合わせがあると思います。
何事も同様ですが、契約は焦った側が負けますよ。（厳密には勝ち負けではないのですが）

[5816: 通りがかりさん]

因みに、最高の会社の最低の担当者よりも、最低の会社の最高の担当者のほうが良い仕事（履行）をします
何事も最後は人ですね。

[5817: 匿名さん]

3月末で引き渡しの季節ですね、
良い建て物が引き渡し、されると良いですね??
内覧会では、全て、隅々まで、点検される事を、
お勧めします、見逃しが有ると…、後悔します。

我が家は、もう、保証も切れ、
多くの不備を、抱えて、もう、補修されることなく、生活して行くしかないようです、
大変、残念です。

[5818: 通りがかりさん]

確認してない現場監督

[5819: 名無しさん]

>>5813 戸建て検討中さん

今頑張って値引きしても、契約後のオプション追加や変更で価格調整されるから、あまり意味ないかと思います。
経験者より

[5820: 匿名さん]

ハウスメーカーを絞り込む段階で熱心な営業さんに一度プランを出したいと言われて候補に入れていなかった住友不動産と打合せしました。
坪単価は考えていた予算よりも少し高いのかなという印象でしたが、その分耐熱や耐震、アフターフォローがしっかりしているという印象があります。

しかし、営業さんの考えと何か合わなかったのかプランを出してくれるという話でしたが、その後連絡がありませんでした。

家作りに関してはしっかりしているのに営業さんが残念だったなと思います。
因みに同じ営業さんで連絡来なかったという知人がいたので、かなり人を選んでいるのかなと思います。

[5821: 通りがかりさん]

＞＞5819: 名無しさん　の言うとおりだと思うな
住友不動産に限らず、この業界すべてその調子
目先の値引きで、こんなに引いてもらった、ってやってても必ず後で取り返されてる

[5822: 通りがかりさん]

>>5821 通りがかりさん
そりゃ根拠の無い値引きなんてできないだろ
誰かを値引きしたら他の誰かからボッタクリしないと帳尻が合わなくなる
建築家を入れればコストに見合った価格で家を作ってくれるけど、総額はハウスメーカーより高くなる罠

[5823: 匿名さん]

>>5820 匿名さん

アフターは、ないよ??

[5824: 匿名さん]

>>581４
住友不動産への賠償請求命令のリンクを見ました。
https://www.jiji.com/jc/article?k=2022032201080&g=soc

住友不動産広報室は「関係者と連絡が取れず、回答は難しい」としているそうですが、瑕疵がある設計・施工をしたことは担当者個人だけの責任に留まらず住友不動産にも責任がある。関係者と連絡が取れなくたって会社として回答は出来るはずなのに、なんてふざけた対応なんでしょう！！広報室、設計、営業の担当役員と社長は減給処分程度の懲戒が妥当ではないでしょうか？

[5825: 匿名さん]

>>5824 匿名さん

同じことを思いました。こういう誠意のない回答は我が家が住友不動産から日時茶飯事のように貰っていたため、今回の記事を見て、相変わらずだなと感じました。絶対謝らない住友不動産の体制は良くなるはずがありません。国土交通省がこのような野蛮な会社に対して強く引き締めを図るべきです。

[5826: 戸建て検討中さん]

　本当に凄い所だね
誠意はあるんかい？の書き込みが、消されました。
なので、誠意は、まったく、無い事を認めて書き込みを消したのかしら？
何だか、笑える！

[5827: 通りがかりさん]

誠意を見せたくない相手って
絶対いるよね。
何だか、笑える！

[5828: 匿名さん]

>>5827 通りがかりさん

それが客なら商売をやめるべきだね！

[5829: 通りがかりさん]

必死過ぎるよね。
何だか、笑える！