住友不動産の評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名]

住友不動産で建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。住友不動産の評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

【公式サイト】
https://www.sumitomo-rd.co.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

[4861: 匿名さん]

>>4854 評判気になるさん

[4862: 匿名さん]

住友不動産で注文住宅を建てました。
水漏れ　その他たくさんの不具合がありました。写真付きで手直しをお願いしたところクレーマー呼ばわりされました。
お薦めはしません。

[4863: 戸建て検討中さん]

>>4862 匿名さん
築何年ですか？

[4864: 匿名さん]

>>4863 戸建て検討中さん
水漏れは建てて直ぐです。
トイレ　お風呂　の水漏れです。現場監督はトイレの床からの水漏れは直しましたが、床下も見ずにかえりました。私が床下開けて写真を撮り送りました。

[4865: 匿名さん]

>>4864 匿名さん
現在は築3年半弱です。

[4870: 匿名さん]

現場監督が大きな不具合を4箇所知っていながら、私たちに何も伝えずに引き渡し、引き渡し後すぐに電線や水回りや基礎などに不具合があるのが分かりました。不具合は20箇所超ありました。
基礎の不備を指摘した際、アフターが床下見ないで帰ったので、自分でもぐって確認しました。アフターはめんどくさい仕事はしません。また確認して水漏れなど発見したら、あとあと大変だからでしょう。アフターは大きな不備やめんどくさい不備は忙しいと言って家に来る約束をしません。何度も電話すると、半年後に来るが、また忙しいと言って長期に渡って引っ張り、施主が諦めるよう仕向ける。
アフターは、また様子を見に来ます、その件についてまた電話しますなどと施主が安心することを何度も言うが、実際に見に来たことも電話をいただいたことも一度もない。全ての不備において、施主から電話をしなければならない。容易に人を裏切ります。

不備というより、、瑕疵になるが、引き渡し後６年でもまだ大きな瑕疵は残っている。

[4876: 名無しさん]

毎回30分程遅刻する
謝らない
聞かないと説明しない
契約後は急激に不誠実になる
私は2度と関わりたくない

[4877: 通りがかりさん]

23区内で新築予定の者です。企業の回し者でもなんでもないですが、担当の営業さんは知識も誠実さも、人間的にも優れた人で、価格が高めであることを考えても、営業さんを決めてとして、スミフと契約しました。契約後も変わらず誠実に、熱心に取り組んでいただき、必要十分な連絡をくださります。着工はまだ先ですが、知人もスミフで建てており、現場の方々もしっかりやっていて、不具合も特になかったようです。

こちらのサイトは被害にあった方や残念な思いをされた方が検索をしているうちにたどり着いている印象があり、negative投稿が目立つのかと想像しています。

[4878: e戸建てファンさん]

そりゃ建築物件が全部問題ありだったり，従業員が皆いい加減だったら，とっくに会社はなくなってる。
問題なのは，何千万円かかけて，何十年も利用する住宅なのに，営業なり現場監督なり下請け業者なりアフターサービスなりにちょいちょい問題があって，少なからぬ契約者とトラブっていること。
こんな会社を使ってマイホーム建てるってのは，なかなかのギャンブラーだと思う。

[4879: 匿名さん]

＞＞4877通りがかりさん
営業マンの誠実さは関係なし。
そういう考えだとハウスメーカーに騙されるから気を付けて。

それに不都合は住んでから見つかるものです、くれぐれも用心してください。
私だったらここでは絶対に建てません。もちろん、親戚や友人にも勧めない。

[4880: 匿名さん]

商品のクオリティは当然の事として、担当さんの人柄で選びたい派です。
ただ住宅業界と不動産業界は入れ替わりが激しいと聞きますし、
人柄にほれ込んで家を建てた後に辞めてしまったら悲しいですね。

[4881: 匿名さん]

＞＞4880匿名さん
何千万もの買い物を人柄で購入って、あり得ない事だと思います。
そんな事したらスッカラカンになっちゃう。
自分だったら、ワンランク上のハウスメーカーで建てます。
実際、住不は評判が良くないので（アフターがすぐ来ないなど）、最初から避けました。

[4882: 匿名]

>>4881 匿名さん

訴訟も多いですよ。欠陥があっても、補修対応を検討するよりかお客を訴えることに力を入れる会社です。

[4883: 匿名さん]

>>4880 匿名さん
惚れちゃったのかな～。さぞかし素敵な営業さんなんでしょうね。

[4884: 匿名さん]

こちらのメーカーに限らない話で、いくつか候補にあげたメーカーから絞り込む場合、住宅のクオリティ、アフター、価格の条件がほぼ同じであれば営業さんの人柄で選んでしまうかもしれません。
個人的にはレスポンスが早く嘘のない方がいいですね。

[4885: 匿名さん]

>>4884 匿名さん
まだ人柄と言ってる・・・
営業はいつまでいるか分からない。離職率はその会社の評価にも繋がると思う。

[4886: 検討者さん]

住設はキャンペーンだと結構いいよな。
30坪なら安いが広くしたら高いが。

[4887: 通りがかりさん]

営業は関係ない、やめてしまうかも、というのも理解できるが、
一緒に家造りをしていく上で、信頼できない営業さんと二人三脚では、
いくらやすかったりメーカーの評判がよくても、厳しいと思います。

[4888: 匿名さん]

＞＞4887 通りがかりさん
そもそも営業と二人三脚をする必要はありません。
営業を相手にするのではなく、会社を選ばなければ。

火のない所に煙は立たぬ。

[4889: 匿名さん]

＞＞4887 通りがかりさん
何故、住不を選んだのですか？安かったから？それとも営業個人の魅力？

[4890: e戸建てファンさん]

ここ２年ほどで、住不で建て替え中の３件の工事を見ての感想。
ツーバイフォー工法で建てているが、雨対策が全くなされていないことが多い。
資材はブルーシートで覆われているが、肝心の本体は野ざらしであることが多い。
特に、屋根がない状態での雨では一階及び２階の床は一面の水である。
このようなことを非常に目にした。後々の湿気によるカビなどは大丈夫なのだろうかと。
メーカーからすれば、この程度は織り込み済みなのだろうが。施主は知っているのだろうか。
個人的には、このような雨対策にずさんなハウスメーカーはお断りだ。

[4891: 通りがかりさん]

>>4889 匿名さん

知人の口コミと、他社比較と、総合判断です。
私たちの営業さんは二人三脚で頑張ってくれています。
人柄というより、知識と対応力が他社とは比較にならないくらい抜群です。

[4892: 通りがかりさん]

火のない所に煙は立たぬ。

まさにその通りです。

[4893: 匿名さん]

>>4891通りがかりさん
他社比較?
どこと比較したのか気になります。

[4894: 通りがかりさん]

http://blog.livedoor.jp/manae_muro/archives/36212813.html

不良工事して、補修逃れのために、施主を訴える。これが住友不動産です。

みなさん、契約は慎重に。

[4895: 匿名さん]

4806ですみふでの契約を報告したものです。
その後、ほぼ全てが順調に進んで上棟も終わり、木工工事が進んでいます。今月中に完了。

来月は内装工事になります。

あれ一部違うよね？そこ。というようなやり取りも何度かありましたが、きちんとフォローして頂き、間違いは間違いで認めて頂いてストレスフリーです。期待以上です。

すみふは営業担当が引き渡しまでそのまま並走する体制なので、担当者のスキルと人間性が他社以上に大事ですね！　ダメだと思ったらチェンジを要請するか、他社にすべきだと思いますね。

逆に本当のプロだと感じたらポイント高いです。

施工管理の担当も信頼できるし、担当の大工さん達も信頼できる感じ。中間報告もアプリでタイムリー。今のところ現場で見つけた疑問も細かくチェックして回答来ています。

外構工事業者についてはポンコツだったので、自己手配に切り替えてますが、総じて満足。

このまま上手く完成できるよう施主としても目を光らせて頑張ります。

他社からの乗り換え組ですが、乗り換えて本当に正解だった

[4896: 匿名さん]

＞＞4895匿名さん
担当者のスキルと人間性とかは関係なし。
会社そのもので選ばないと。
担当営業は将棋で言ったら駒の一つでしかない。

[4897: 通りがかりさん]

関係あるのはトラブルの際に客を訴える会社かどうかも判断基準の一つですよ。

[4898: 匿名さん]

＞＞4897通りがかりさん
同意します。怖いなと思いました。

[4899: 戸建て検討中さん]

＞＞4897　客を訴える？？あるとしたら客が訴えるでしょ。

[4900: 匿名さん]

住友不動産は、担当営業の影響もまともに受けます
うちは最悪にあたり、引渡し後も苦労が絶えません

[4901: 匿名さん]

担当が本当にダメすぎる。売れれば良いとしか思ってないんだろうな。

[4902: 匿名さん]

その通りですよね、4901さんのおっしゃることよく分かります。仕事できなさすぎですよね。釣った魚ですね。

大きな瑕疵について、担当アフターから「補修方法を考えたら電話します」と聞いたが、２ヶ月近く全く連絡がない。
逃げれたら逃げようといういつものやり方ですね。
担当営業も担当現場監督も担当アフターもみな不備や間違いから逃げるという悪の権化のような人ばかり。
普通に暮らせたらいいので、最善の補修方法を考えてほしいと思いながら、ずっと待っているのに。もう何度裏切られたことか・・・。
その間もずっとこの大きな瑕疵を我慢しながらの生活・・・。不備によるストレスなく、普通に暮らしたいだけなのに。当たり前のことが当たり前でなくなっている。誠実に仕事を遂行していただきたい。

[4903: 通りがかりさん]

荒らしばっかりでつまらないですねw

[4904: 口コミ知りたいさん]

注文住宅でなくフルリフォームですが、引き渡し前に現地の工事内容について、確認なしに引き渡しされました。配管工事が依頼した部分について行われていない、フローリング張り替え不良(3cm程度の隙間がある)、ドアの取手が逆向きについている、等依頼していた工事が完了しておらず、結果として半年以上工期が伸び生活できない環境となりました。

[4905: 評判気になるさん]

アメーバブログの「ぴょんす家の地獄のマイホーム計画」ってここの事ですか？

[4906: 検討者さん]

インスタで酷い施工をされているのを良く見かけます。
ビス打ちが下手なのか石膏ボード割れ、木枠割れ
断熱材隙間だらけ
現場監督もこれが当たり前とか云々。

[4907: 匿名さん]

大変な思いをされているのですね

担当の営業から、○○日は新築そっくりさんのほうの仕事に行くと聞いたことがあり、あの営業が担当になったそっくりさんの顧客はうちと同じように大変な思いをするんだなぁと思ったのを覚えています　仕事を少しでも減らそうと働かず、知識もなく、いい加減で間違いが多く、間違いをごまかすために嘘をつき、自分を擁護することだけを考えているずる賢い営業でした　この営業は大きな間違いを犯しても、悪びれた様子もなく、一度も謝ってくれませんでした
本当にこの担当には苦労しましたし、がっかりしました

営業もアフターも現場監督もひょっとしたら新築注文住宅の人と同じなのかもしれませんね　

修復できることを願っています

　

[4908: 匿名さん]

公式サイトの建築事例にマンションのモデルルームのような家が紹介されていますが、
なるほどこれはかっこいいですね。
室内を拝見するとインテリアや収納設備がマンションのようだと感じます。
これらのインテリアも全てメーカーさんで揃えていただけるんですか？

[4909: 匿名さん]

とんでもない金額になっても良いなら

[4910: 匿名さん]

前から疑問でしたがまだ入居してない家の家具って会社の方が持ってくるんでしょうか？
皆が皆、施主さんの私物でもなさそうな感じですけど。マンションだと専用のモデルルームがありますもんね。
住友不動産さんだと家具のコーディネートをお願いしたらとんでもなくセンスの良いものを揃えてくれそうな印象がありますが
まあそこは予算次第ですね。