住友不動産の評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名]

住友不動産で建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。住友不動産の評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

【公式サイト】
https://www.sumitomo-rd.co.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

[4621: 評判気になるさん]

>>4613 検討板ユーザーさん
着工金はなかったです
しかし、着工直後に追加工事費用400万円請求されました。
住友不動産営業はお金のことはだらしない印象があります

[4622: 名無しさん]

>>4619 匿名さん

どこのハウスメーカーでも見本は使い回しですから、そうなりますよ。

[4623: 戸建て検討中さん]

>>4619 匿名さん

内壁と外壁で挟むし、壁内の隙間より薄い断熱材なんてどこのHMでも使わないから、普通は落ちない。たとえ安物であってもね。

[4624: 戸建て王]

>>4623 戸建て検討中さん
経年劣化すれば落ちますよ。

[4625: 匿名さん]

ここで建てたんですが、どのくらいで経年劣化するんですか。30年とかもつもんだと思ってたけど…。
うちも引き渡しはテキトーでした。
また、打ち合わせの時も内容が次回行っても反映されてなくて注意から始まって、再確認に30分、なんてざらでした。結構こだわってたんだけど、もう時間ないんでって終盤の打ち合わせは明らかにテキトーになっていきました。契約までは驚くほど仕事できましたが契約後はくそでした。

[4626: 戸建て検討中さん]

>>4617 匿名さん

どうもありがとうございます。色々とあってお金を返してもらいました。
その点はほっとしました。
家は暖かいのですが、家が２度傾いているかもしれません。アプリなので正確ではありませんが…。

[4627: 紛争中]

ここは使わないほうがいい。私は住友不動産の建築で排水管と雨水管を隣地に越境して埋設されたり，設計図面と異なる寸法の掃き出し窓下のステップ台設置されたり，釘や電動のこぎりを放置されたりして紛争中です。建設工事紛争審査会の調停にも先方は応じず，裁判を起こすことになりました。大きな買い物を台無しにされました。

[4628: 戸建て検討中さん]

>>4627 紛争中さん

うちも同じです…。調停に応じないとか…。弁護士費用負担するのも相手が悪いのになんなんでしょうね。注文通りにつくれよって感じですよね。

[4629: 通りがかりさん]

>>4628 戸建て検討中さん

「戸建て検討中」なのに>>4627と同じトラブル…

またデマか…
またフェイクポストか…

[4630: 施主です。]

誰か住友不動産の社員に勝手に部屋を入られて物を盗まれたことありませんか？

[4631: 紛争中]

4628さん。ええ。何というか全般にレベルが低い。現場監督は釘を数十本放置したままで家を引渡し，その謝罪直後に電動のこぎりを庭に置き放し･･。法務課勤務の従業員の弁護士は，いきなり当方にFAX送りつけてきて，おたくの会社はFAX送る前に電話してこないのかと問うたら，FAX送信前に電話するという社内規定はないと真顔で答えてきました･･。おそらく建築技術以前に従業員が弛緩しているというか基礎教育が欠如しているということなのだと思います。

[4632: 匿名さん]

社内規定がないと？社内教育とか弛緩している以前に、単に常識がないだけなのでは？
弁護士からそのレベルだと頭痛がしそう。

[4633: e戸建てファンさん]

住まいるフェスタ東京第一事業所長を見たけど日焼けロン毛股間もっこりピチピチスーツイケメンすぎて感動しました(笑)

[4634: 匿名さん]

4631さん、釘なんて普通に落ちていました
うちも同じことがありました。こんな感じなので、引き渡し後も不備がたくさん　伝えても逃げ続ける

営業との打ち合わせも同じで、注意力散漫で、間違い多数
間違いを指摘すると、なぜか怒ってくる

見積もり金額の合計も間違っていました

希望のプランを伝えても、できないと即答
知り合いの建築士に伝えると、できるとの回答
契約後は仕事を少しでも減らそうと考えていて、いい加減に仕事をする　間違いだらけで、うそにうそを重ね、あきれるばかりでした

[4635: e戸建てファンさん]

>>4634 匿名さん
釘なんて当たり前ですよ
最近のアメブロで床暖房の上に機械を於かれてグチャグチャにされたのを読みました

[4636: 紛争中]

4631さん。当方もADR（調停）開始以前から別件で玄関が寒い理由を確認していたところ，10か月かかってようやくカスタマーの責任者なる人物から出てきたのが「玄関土間下は断熱してない」との回答。建物引き渡し時に当方が住友から受領した建築概要なる書類の詳細部分には「外気に接する床（玄関ポーチ）高性能グラスウール･･」と書いてある旨指摘すると，「それは書類が言葉足らずなだけで，うちは通常玄関下は断熱しない」との返答。顧客に渡した書類さえ知ったこっちゃないという不誠実な姿勢には心底辟易してます。この件も含め地裁に判断してもらうしかなさそうです。

[4637: 紛争中]

4631じゃなくて，「4634さんへ」でした。4627=4631=4636なので。

[4638: 戸建て王]

>>4636 紛争中さん

土間床周囲はなんと書いてありますか？

[4639: e戸建てファンさん]

>>4636 紛争中さん
日本ブログ村の住友不動産の一位の方ですな

[4640: 施主です。]

>>4639 e戸建てファンさん

はぁ！？

[4641: 匿名さん]

夢のマイホームを考えるなら住宅情報館は絶対に選ばない方が良い。

[4642: ギョーカイくん]

>>4636 紛争中さん
そんなんで裁判に勝てるわけないですw

[4643: 評判気になるさん]

住友不動産の施主ブログ、なんか不満多い人多いね・・・ここもびっくりした

https://blogs.yahoo.co.jp/mokoko10aiko

[4644: 通りがかりさん]

今年住友不動産で新築しました。
住んで一年も経っていませんが、営業マンと工事監督の方、どちらもちゃんとした、仕事のできる親切な方だったので、特に不満もなく今のところ住んでいます。
仙台南営業所の営業マンの方でした。…営業所、もしくは営業マンによるんでしょうか？

初めてお会いしてから引き渡しまで一年ほどありましたが、よく話を聞いていただいて、反映してくださいましたし、お金のことも説明を事前にされたので、困ったりもしませんでした。
議事録もこちらから頼まずともきちんと書いて、毎回写しをいただいていました。


まぁ、ミスが全くなかったかと言えば、ほぼ毎週、一年も会っていればたまにあったにはありましたが、こちらが不利益になるようなことはありませんでした。

大変な思いをした方もいらっしゃるようですが、ちゃんとした仕事をして、私のように満足して暮らしている顧客もいるので、全部が全部酷いメーカーではないと思って書き込んでみました。

ただ、会社側も営業マンに裁量を委ね過ぎてる感は、あったように思います。会社の規定に縛られすぎても営業マンはやりにくいんでしょうけど、ある一定の品質を保つならあまり自由にさせとくのも営業マンによる当たりはずれに繋がるのでしょうか

[4645: 施主です。]

>>4643 評判気になるさん

これも酷いな、施主の承諾なしに隣地境界線を打たれたひとや外壁にクラックだらけの人、地盤改良を施工し忘れられた人、何故？というようなことばかりです。

[4646: 通りがかりさん]

https://house.blogmura.com/newhouse_sumitomord/ranking/in?p_cid=110003...
欠陥だらけですね

[4647: 紛争中]

4638さん。返信遅くなりました。
土間床周囲（玄関，勝手口を除く）とあって，「A種押出法ポリスチレンフォーム断熱材3種ｂ」とあります。

[4648: 戸建て王]

>>4647 紛争中さん
であれば、玄関除かれちゃってるので断熱ないですよ。
上にかかれてた玄関ポーチは外の話ですし。

[4649: 通りがかりさん]

>>765 入居予定さん [男性 30代]さん
住友不動産は、照明代金を最後に追加にて請求をすることがありますか？

[4650: 戸建て王]

>>4649 通りがかりさん
照明や電気工事配線など変更があればどこのHMでも普通にあるかと。

[4651: e戸建てファンさん]

>>4644 通りがかりさん

営業に当たりはずれ間違いなくあります。
私はここで建てたことを本当に本当に後悔しています。

上棟して内装始まったらここが違う、あれが違う、それは聞いてない、そんなことだらけで何度も何度もやり直し。引き渡し当日は営業不在。
後日何の連絡もなし！！引き渡しから1ヶ月、音沙汰なし。

あげく現場監督がダメなのか、下請けが悪いのか内覧会までに残工事なしとの話だったのに引き渡し当日に実は終わってませんでした。残工事あります。現在住んで1ヶ月、未だに未完了。いつになるか聞いても今日行きます、実際来ない。信用回復のために頑張りますと言う割にその後だんまり。

住んだ後も慌てて工事したせいか不具合だらけ。床暖も、キッチンも、照明も、建具も壁紙すらも不具合。なかった所といえばトイレぐらい。
後日伺います、からの日付未定。

本社にクレーム入れようと思っているレベルです。

ちなみに関東です。

最初に見たヘーベルか大和にしておくんだったと自分を責める毎日です。

[4652: 戸建て検討中さん]

>>4646 通りがかりさん
住友不動産のブログランキングはクレームブログしかないですな

[4653: 名無しさん]

>>4652 戸建て検討中さん

住友不動産で満足している人はそもそもブログであれこれ言いたがらないから

[4654: 戸建て王]

>>4651 e戸建てファンさん
工事終わってないのに何で引き渡し受けたの？
アホなの？

[4655: 戸建て検討中さん]

>>4653 名無しさん
住友不動産に不満があっても大半が泣き寝入りだろ
ブログで不満を公開するのはごく一部の施主だよ

[4656: e戸建てファンさん]

>>4654 戸建て王さん

もちろん、旧居の退去日と引っ越しの兼ね合いですよ。今日引き渡しなので、サインお願いします。必ず終わらせますので一筆書きますからと無理矢理引き渡しに持っていかされましたし。
アホなのは引き渡し当日に必ず終わらせますと言った住友不動産の方だと思います。なんでそんな言い方するんですか？関係者？

[4657: 匿名さん]

買い換えでしたので、私も旧居の退去日と引っ越しと旧居を買ってくださった方の引っ越し日の兼ね合いがあり、引き渡し日に分かった不備もあったが、引き渡し日当日にどうしても受けなければならなかった。

現場監督は、大きな不備を把握していましたが、施主に故意に黙って引き渡しをしました。まだこの大きな不備は直してもらっていない。４６５１様と同じで、直します・また電話入れます・雨が降ったら様子を見にきますと何度も言うが、口だけで行動は伴わず。一度も電話なし。本当に調子のいいことを何度も言います。

打ち合わせ中も問題多発。営業が自分の大きな間違いに気づいたが、数週間何とか隠そうと故意に施主に伝えず、隠していた。
その後の打ち合わせ時、私が営業の（言い訳の）発言のおかしさに気づき、その日の議事録にサインを求められたが、拒否した。
翌日、私よりこの件をよく知らない子育てで忙しくしている妻にサインするよう事前連絡なしで家に来た。

一番大切な信用がなく、怖い会社だなと思います。

私も住不で建てたことを非常に後悔しています。
不備は非常に多いです。本社に何度か電話を入れましたが、管轄のアフターと現場監督のいる支社に本社から連絡が行くだけで、
アフターと現場監督の態度は何も変わらない。

[4658: 戸建て王]

>>4656 e戸建てファンさん

それだったら引っ越しをとりやめるなり、別の仮住宅を探すなりで費用をすみふにもってもらって引き渡しを受けない方がまだ良いと思いますが。
できてもいない家に引っ越す理由はなんなの？

[4659: 戸建て王]

>>4657 匿名さん

写真見たいですのでアップしてもらえますか？

[4660: 匿名さん]

4657です。
4651様と同じく、照明も建具も壁紙もカーテンの下地も配線もコンセントの位置も玄関もベランダも窓もお風呂も玄関出たところもキッチンも外壁もシューズクローゼットも不具合。水回りも不具合があり、私もなかった所といえば、トイレぐらいです。
多すぎて、写真をアップできない。
実にひどい有り様です。

[4661: 名無しさん]

>>4655 戸建て検討中さん

それはどこのハウスメーカーも同じ

[4662: 施主です。]

>>4661 名無しさん

そんなわけないっしょ！自分のとこを棚に上げてよくいいますがな

[4663: 裁判検討中]

住友不動産は『住友』という名前はついていますが、その実態は組織化されていないデタラメな会社です
アフターサービスは無きに等しい
設計も大工もテキトーな下請任せ

[4664: 戸建て王]

>>4660 匿名さん

はい、嘘という事ですね。
ここは突然同じ境遇の方が何人か登場しますのでまったく信憑性がないスレですね。
次の方どうぞー

[4665: e戸建てファンさん]

>>4658 戸建て王さん

それをさせない為に上手いこと言って引き渡しに持っていかれるんですよ。住むのに問題ない場所だと言われたり。
そこは私の勉強不足と失敗です。自分で認めます。
でも、ここは誠実な対応をしようとしないのは事実です。

[4666: e戸建てファンさん]

>>4659 戸建て王さん

写真をアップしたい気持ちでいっぱいですが、特定されそうで嫌なのでしません。超部分的にならお見せすることは出来ます。

[4667: 検討者さん]

なんか必死で住友不動産を庇う人がいるのは何なんでしょうか。

もしかして関係者が書き込んでるんですかね？
もしくは同業者のネガキャン？

どれが本当なんですか？

[4668: e戸建てファンさん]

＞＞４６６３さん
代表取締役会長は前々任の安藤太郎氏が97歳まで留任，前任の高島準司氏が89歳で在職中に死去。
オーナーでもないサラリーマン出身者が90歳まで代表権ある会長に代々居座れる点で住友とか財閥系の名前にはそぐわない。組織，ガバナンス，企業統治が機能していないんでしょうね。上がこれじゃぁ末端もいい加減になるでしょう。

[4669: 戸建て王]

>>4666 e戸建てファンさん

ん？
結局4657の匿名さんと同一人物って事でいいですか？
どこかのHMの営業だと思いますが。

特定って誰に特定されるのが嫌なの？
すみふ？周りの人？

全く意味がわからないわ

[4670: 施主です。]

>>4669 戸建て王さん

ではまずあなたの顔写真をアップしていただけますか？世の中にはプライバシー！という言葉があることを認識した方がいいですよ