住友不動産の評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名]

住友不動産で建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。住友不動産の評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

【公式サイト】
https://www.sumitomo-rd.co.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

[4561: マンション検討中さん]

林業で上昇志向が高いだけの嫌味な営業しかいなかったから不動産入って話聞いた時の安心感で正直傾いたけどな、ただレベルが低いってだけか、、
住友とつくのにはしないほうが無難やな。

[4562: 匿名さん]

そうです、レベルはかなり低いです。素人以下。
営業のバカさ加減には、開いた口がふさがらなかった。
いい加減で適当な発言ばかり。間違いだらけ。
契約後、言うことが180度変わったり、、、後悔しかなかった。
営業もいい加減だが、アフター・現場監督もいい加減。
修復する気がない。
住不と契約したことを本当に後悔している。
人生で一番大きな失敗をしてしまった。みなさんはまだ間に合うなら、お気をつけください。

[4563: 評判気になるさん]

ツイッターで、住友不動産の大工が木材落下させて大惨事ってのが話題になってやがるwww

[4564: 評判気になるさん]

木材落下させちゃいかんよ
死ぬだろ

[4565: 匿名さん]

話題になってるようには見えませんが？
この方は何を要求されているんでしょうか？慰謝料？
ともかくご無事で何よりでしたが。

[4566: 検討者さん]

>>4562 匿名さん

どこの営業マンにも専門家に及ばない人は多くいますが、どうやって素人たる施主がその営業マンを素人以下だと断じる事ができたのですか？
まさか新卒採用初日の営業マンだとでも？

ああ、競合他社の営業マンの書き込みでしたか。単なるネガキャンだな。

[4567: ２月引渡済み]

市内近くで、住友不動産注文住宅の現場見ました。
一階のみの骨組みでしたが、ブルーシートが屋根上に、かかっていて材木が、濡れないように気遣いしていました。

私は今年の２月に引き渡しでしたが、
私の時は雨ザラしでした。
取っても見てイラッとしました。

差別ですか？
建築費で、扱いが変わるのですか？営業マンで、かわるのですか？
それとも、営業所単位で、変わるのですか？
全く納得いきません。私に取っては最悪の住宅作りでしたから。

[4568: 名無しさん]

>>4567 ２月引渡済みさん
施工業者で変わるんじゃないの？
御愁傷様です。

[4569: 匿名さん]

住宅の施工は住友不動産が自社で抱える建築業者さんではないのですか？
全国に下請け契約業者がいて、建設地に一番近い業者が請け負うシステムになっています？
大手のメーカーさんなので建設部があるのかと思っていました。

[4570: 戸建て検討中さん]

住友不動産って、外資の保険会社みたいに各営業マンが自社の商品を売る独立した個人事業主って聞きました。
建築業者はもちろん、設計やコーディネーターも外部委託じゃないですか。
窓口は全部営業マンなんでそりゃ当たり外れは大きいですよね。

[4571: 名無しさん]

>>4569 匿名さん

今はどこの大手・中堅も、施工は下請けにやらせていますよ。
営業担当者と別に建設担当の社員がいたりするところもありますが。
大工・配管・電気工事・外構・カーテン工事etc…自社で全て抱えるのは個人経営の工務店、それも一部のところだけです。

[4572: 通りがかりさん]

個人的な感想だと営業と上司も感じ悪い。
風呂が水漏れし相談。
ついでに土間打ちもお願いし内見予約したが30分以上遅れて到着。時間を勘違いしていたようですと謝罪はなく。内見後どちらも出来るとの事で見積もりをお願いしたが、3週間経っても音沙汰無いため連絡したら一ヶ月はかかるとの事。
電話越しで一ヶ月もかかる理由や今後の流れを確認。
その約２週間後社内で話し合いの結果やっぱり出来ないと180度言ってることが変わっていい加減な会社だと思った。
自分が２０代でなめてる対応だとも思っていたがまさか見積もりさえも出さないような流れになるとは。
最悪な会社

[4573: HMにお勤めさん]

>>4569 匿名さん

そんなメーカー今時ないわwww

[4574: 匿名さん]

4572様、本当は見積り出ますが、住友不動産が損をすることが分かって、出せないというふうに話を持っていき、逃げたんだと思われます

お風呂の水漏れ、ひどいですね

我が家も水回り、雨漏りを始め、ベランダなど数ヶ所で発生しています。半年以上逃げ回られました。まだ直っていませんが。

[4575: 戸建て検討中さん]

すみふで建てたくて間取りと見積もりもらった
でも大まかで、その先の細かいオプションとか間取り変更は仮契約してからだと
仮契約を破棄するってなったらすんなりできるもんなんだろうか
他のハウスメーカー数件に聞いたら細かいところまで決めてから契約した方がいいとか、仮契約なんてないって言われてすみふに不信感が、、
でも設備とかマンション仕様なところが気に入ってるんだよなーー
建てた方たちは、やっぱり仮契約してから細かいところ決めました？
ゆっくり決めていきたいのにキャンペーンだのなんだの言われてがめつい印象ついたな

[4576: 通りがかりさん]

住友不動産の現場ですが黒人の女性達されでした。非常に荒々しく解体されてましたよ。
前面道路はゴミとホコリにまみれ混沌とした現場でした

[4577: HMにお勤めさん]

>>4575 戸建て検討中さん

すみふは仮契約なんてありません。
予算が低くてお断りだったのでは？

[4578: 匿名さん]

>>4577 HMにお勤めさん

いつも思うのですが、予算が低くてお断りなんて侮辱的な言葉をよく書きますよね。
情報社会ですから、どのくらいの予算があればとはざっくりは分かって検討します。
スミフを検討する方は積水やヘーベルは検討しませんよね。

4575さんではないですが、我が家もまったく同じ対応でした。
設備と値段に惹かれ検討したいと展示場へ行きました。でも、クロージングで急かされて
興醒めです。特段急ぐ理由がないし納得した家づくりがしたいと思うから。

要するにスミフの営業さんは客にじっくり向き合う余裕もなくて、契約を取りたいだけ
とお見受けしました。下手糞ですね。

[4579: HMにお勤めさん]

>>4578 匿名さん

そんな営業はどこのメーカーにもいると思いますが？
1人の営業を見ただけで会社の方針みたいに思っちゃう方が恥ずかしいですけどね。

ちなみに設備に惹かれたとありますが、何に惹かれたのか教えて欲しいです。

[4580: HMにお勤めさん]

>>4578 匿名さん

スミフを検討する方は積水やヘーベルは検討しませんよね。
→これがよくわかりませんが？
　うちはヘーベルも積水も一緒に検討してましたよ。

[4581: 匿名さん]

>>4580 HMにお勤めさん

価格帯が違うと思いますけど？とはいえ、ダインに惹かれて我が家も検討しました。

[4582: 匿名さん]

>>4580HMにお勤めさん
我が家はへーベルですが、相見積り取ったのは積水鉄骨のみでした。
金額の近いハウスメーカーと競合させるのが通常だと思います。

ここは鉄骨メーカーの外観に惹かれ、金額を抑えたい人が建てるイメージがあります。
住不はモダンですからね。

[4583: 名無しさん]

>>4418 匿名さん
大分前の投稿ですが、丁度自分がいま、正に同じ状況です！
間取りが終わり、建築確認申請中、内装や外壁の打ち合わせ途中で担当者が病気を理由に退職…
変わった担当者から出た見積もりは、前任では全く組み込まれてなかった仕様があり、確認したら前任者のミスだと！？
その後、後任者からも誤った見積りが何度も出て、呆れ返ったので営業所長を出してもらいましたが、謝ってはいるけど改善なし。
そもそもその営業所長がちゃんと管理出来てれば前任者の誤った見積りの見逃しや後任者の仕様の誤解も無かったはずなんだから、この会社の管理職は名ばかりの無能管理職なんだと実感してます。
着手金払ってますが、現在解約して他社にしようかと検討してます。弁護士にも近日相談予定です。

[4584: HMにお勤めさん]

>>4582 匿名さん
そんなに金額違いますか？
うちはすみふで坪単価100万越えてますけど。

[4585: 評判気になるさん]

>>4579 HMにお勤めさん
住友不動産はとくに契約を急かす営業が多い。住まいるフェスタで契約をとるため一気に700万円減額した伝説の営業がいる。

[4586: 匿名さん]

都内の展示場のサイトの案内では、積水ハウスは坪８０万台から、住友不動産は坪５０万台からとなっています。もちろん商品、大きさ、オプションでもっと上がりますが、ざっくりとした目安で３０万円の差額が出ています。

４５８４さんはオプションを贅沢に付けられたのではないですか。現在４０坪前後だと、積水ハウスは標準で坪１００位からのスタートと聞いています。ご参考に。

https://www.housing-messe.com/modelhouse_detail.php?id=850

[4587: HMにお勤めさん]

>>4586 匿名さん

坪単価なんてなんの目安にもならないのわからないのかな？
じゃあすみふで本当に一般的な35坪の家が坪50万で建つか見積もりとったら？

[4588: 匿名さん]

>>4587HMにお勤めさん
ハウスメーカーにお勤めなら、大手HMの相場は分かると思うのですが。
住不で35坪が50万では建ちません。その他諸経費が掛かりますよね。

[4589: 匿名さん]

>>4587 HMにお勤めさん

35坪では無理ですよ。実際に聞いてみれば分かりますが、60坪とかの大きな家であれば50万円台からと
説明されるはずです。でも、オプションをまったく入れないはずはないから、もっと上がります。
上にも書きましたが、積水も40坪超位だと全く標準で坪100万円位からのスタートでした。
要するに、積水ハウスとスミフはスタート時点で坪単価30万円の差があるってことです。

[4590: HMにお勤めさん]

>>4588 匿名さん
いや、別にハウスメーカーに勤めてないけど。
勝手に名前がこうなってるだけです。

[4591: 匿名さん]

>>4590 HMにお勤めさん

道理でね。投稿する時に「名前」に合わせれば変えることができますよ。

[4592: 匿名さん]

>>4587 HMにお勤めさん

この坪５０万円台というのは、全て標準仕様の建物本体のみの価格です。
当然、その他に付帯費や外構費、税金などが必要です。
しかも、大きい建物を基準にした金額ですので、30、40台の坪数ではもっと割高になります。
さらには、このサイトの数字は数年前から変わっていなくて、現在はもっと上がっているようです。

[4593: HMにお勤めさん]

>>4592 匿名さん

そうですよね。
上の方に書かれてる設備と価格に惹かれた人たちからはコメントないですが、どんな設備とどんな価格に惹かれたのかなと。

通常の首都圏でたてる35坪程度の2階だてであればたいして安くもないし（坪80万くらい）、惹かれる設備って何があるの？と疑問でしたので誰か教えてください。
キッチン？お風呂？洗面台？トイレ？太陽光？

[4594: 匿名さん]

>>4593 HMにお勤めさん

4584さんですよね？
> うちはすみふで坪単価100万越えてますけど。

スミフで建てられたのであれば、ご存知ですよね？

[4595: 通りがかりさん]

すみふはツーバイフォーだと良い家になりやすいが、在来だと微妙…。

[4596: HMにお勤めさん]

>>4594 匿名さん

うちは設備で標準のままのもの無いのでどの設備に惹かれたのか知りたいのですが。
良い物ありますか？

[4597: 検討者さん]

以前に設備にひかれたって書いたものだけど
キッチンと天井高が気に入りました
風呂の壁紙も標準で3面？変更出来るって言ってました
ほかのハウスメーカーでそこまで色々したいとなるとオプションで高くなるかと思った

[4598: 検討者さん]

パナソニックとリクシルのどちらもシステムキッチンやシステムバスの標準仕様として選択肢にあるのが、住友不動産に決めた決定打でした。

[4599: 戸建て検討中さん]

家と工場を解体したあとに日影規制を見落としたと言われ、10メートルを越える建物を建てられなくなった。そのあと、工場のシャッターの高さを20センチ低くつけられ、機械が搬入できなくなった。 ベランダがあるので希望の高さまでは届かないとのこと。なんでもっと早く気づいてくれないのか…今週ひきわたしです。 設計士も営業も謝罪はしてくれたけれど賠償の面では40万位を考えているみたいです。こちらは六千万以上支払っているのに…。これから30年仕事の心配をかかえて生きていかなきゃいけないかと思うと夜も眠れません。 解体一ヶ月後…家がなくても工場がなくても百万円支払ったあとでも…日影規制のラインを見落とされたあのときに…全てを考え直せなかった自分が愚かでした。
三井ホームとか住友林業は常に設計士が隣にいるようですね。そのぶんお高いのかもしれませんね。

[4600: 名無し]

>>4599 戸建て検討中さん

工業地区で高度地区の指定がない場合でも日影規制がかかる部分がありますが、それの見落としでしょう
普通敷地調査、役所調査の段階で見落としませんが...

[4601: 職人さん]

建てました。
他メーカーで自由設計のように選ぶとオプションがかなり多額だった為、住友不動産に決めてウキウキしていた。

引き渡し一週間前、床暖房がつかずに床剥がして張替え修理。
その他いつも工事が遅れ気味で、大丈夫か確認しつつ迎えた引き渡し当日
やっぱり残工事あり。当たり前のように引き渡し続行。
ガス関係の試運転をするも当日不具合が発覚し、翌日に直しにくる始末。
直接住むのに影響ないせいか遅延金の話も全くなし。
残工事があることを証明する紙のようなものを渡されたが、外壁関係だからかいつの間にか敷地に入って工事して帰っている。結局完全に完成するのは引き渡し1か月後。
入金、引き渡し後は営業さんもだんまり一切連絡よこさない。
唯一現場監督は連絡が取れるが、キッチンに不具合があり電話したらメーカーから直接電話が来て、いざ工事となったら当日キッチンメーカーがバックレ。
坪単価95万、安くもなく住友不動産にしては結構お金かけてせっかく建てた家なのに、あちこち残工事、不具合による修理。

あまりお勧めしようとは思わない。契約前に戻れるなら戻りたい

[4602: 戸建て検討中さん]

>>4600 名無しさん
同じ事を外部一級建築士に言われました。ありえないことを通り越していると言われました。どんなに周りから同情されてももう今週末に引き渡しです…裁判を起こして大して賠償されないらしいです。本当に信頼している営業さんでした。他メーカーも嫌な人たちばかりでしたから余計に安心していました。今日また営業さんに電話をしたら「裁判をしてもたいしてとれないのは、もうお分かりのはずですので～」って言われました。

[4603: 戸建て王]

>>4602 戸建て検討中さん
シャッターの高さなんか自分で図面見て確認しなかったの？
承認したのはあなたでしょ

[4604: 名無し]

>>4602 戸建て検討中さん
4600です。
私はただの営業ですが、普通見落としません。
そんなこと言う営業とは思っ切り戦ってほしいです。
本部とは話をしましたか？
事業所でストップしてる可能性があります。

それに素人目で見ると、シャッターの高さ、位置図面で見ただけではわかりません。

[4605: 通りがかりさん]

昨年末、スミフと契約して打ち合わせを進めていた者です。
夏に完成予定だったのに、夏になってもまともな間取りが提示されず、議論に議論を重ねてようやく８月に間取り完了。
そこから内装や外壁の打ち合わせに入りましたが、途中で担当者が病気を理由に挨拶もなく退職。
後任が来て引き継ぎ内容を確認してみると、説明されてない内容がボロボロ出てくる。また、引き継いでない事もあり、さらに後任者自身の見積りミスも重なって、一体何を信じれば良いのか分からなくなる。
営業所長と協議し、必ず所長が確認すると約束して打ち合わせを進めたが、それでもなお見積り漏れが発覚。
最早信頼がゼロに達して、契約解除に向けて交渉中です。

営業の人達は皆、人当たりは良かったです。しかし、やる仕事はミスだらけ。それが一人二人ではないのが分かったので、最早信頼に値しない会社です。

[4606: 匿名さん]

4605様、私もまったく同じ経験をしました。
営業が契約者するまでは対応よかったですが、契約後は仕事をしなくなり、何もかも遅延。それにミスだらけ。実にひどい。知らないことをろくに調べもせず、堂々と発言するが、それが間違っている。だからどんどん遅れていくという悪循環。こちらから何度も間違いを指摘した。それなのに、遅れていることを施主が決めないからだと見当違いなことを言ってきて、責任転嫁してきます。私たちは、要望を一回目の打ち合わせのときから打ち合わせの度にきちんと伝えているが、営業がするべき仕事をしておらず、次回の打ち合わせ時は前回と何も変わっていない状況というのが、日常。何も進んでいないのです。

引き渡し後も不備多数。引き渡し後も本当に苦労・ストレスの日々が続きます。アフターが修復しないで、逃げる逃げる。
契約しないのが賢明です。がんばってください。

[4607: 4605投稿者]

4606様
同じような方がいて、やっぱりか！と思いました。組織的に欠陥があるのは明白で、それなら自分以外にもいるのではと思ってましたが、、、。「知らないことをろくに調べもせず、堂々と発言するが・・・」のところは、自分の時にもあったので、思わず「あるある！笑」と一人で苦笑してしまいました。もしかして、同じ担当なんですかね？！

うちはいま、着手金の返金についてスミフと協議中です。建ててからでは、何か問題があった時も「やっぱりここで建てなきゃ良かった・・・」なりそうなので、半年以上かけて打合せたものが無駄になるのは一緒に参加してきた家族にも申し訳なく思いますが、後の祭りにならないように戦う所存です。
4606さんはもう建ててしまったようで、ストレスや心労がいかばかりかと心中お察しします。我々のような被害者が出ないように、経営方針の抜本的な改革を期待したいですね。

[4608: 戸建て王]

>>4607 4605投稿者さん

同じような方？
同じ人でしょ。
不安に思うなら担当変えるなり他のメーカーにするなりすればいいのに。
怪しいとわかってて最後まで進める理由は何？
うちは全く不安なんてなかったですが？

[4609: 匿名さん]

違う人です

[4610: 戸建て検討中さん]

>>4604 名無しさん

まさかでしたが、本当に事業所では止まっていました…営業所長がわたしの最初からの担当でしたが…上司には数日前まで連絡がなかったようです。自分の保身のためになのだとおもいます。それは本人が認めて謝っていました。
でもどんなにむこうが謝っても言葉だけです。 設計士って本当に大切なんだなって思いました。見積もりもここまでで契約含めて二回しかだしてくれなかったですし…差額で300万近くかかりました。
「希望の六千万は越えてないから」「50万くらいしか越えてませんから」
って… 目をつむっていたいろんな事が思い出されます…
防火ドアも見落とされて、間取りが大きく変わりましたし…。

聞いてくれてどうもありがとうございます。