住友不動産の評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名]

住友不動産で建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。住友不動産の評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

【公式サイト】
https://www.sumitomo-rd.co.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

[4341: 名無しさん]

スレを追って読み、度々上がるブログも見ました。批判してる人のレスの仕方が似ている気がします。
営業との相性、すみふに限らずどこのメーカーでも一長一短で悩みは尽きませんね。

[4342: 匿名さん]

だって住友不動産を誹謗中傷してるの1人だけだもの。仕方ないよ。

[4343: 匿名さん]

1000万の値下げは大きなお家でないと無理です。
断言します。
無理です。

[4344: 匿名さん]

300万上がった方へ
まず通常ではありえません。
営業の力量が足りないだけです。
アスベストの含有の有無は専門機関に調査依頼し、調査しますが、事前にされましたか？またはアナウンスがありましたか。
築年数をお伺いした際に古い家だとまず警戒します。

300万上がる理由はアスベストが大半かと思いますが、まず間違いなく営業の実力不足です。

[4345: 匿名さん]

それに階段特注代などご自身で書かれた図面の仕様に対して細かな要望を後から加えていませんか？
営業とお客様とのコミュニケーション不足であった感じが否めません。
営業も決算時期に合わせて急ぎでやった結果だと思います。
皆さんもお家を建てる際は焦らず急がず冷静に
急いで契約するとお客様と営業とでイメージが違う可能性があります。

[4346: 通りがかりさん]

>>4344 さん
>>4345さん
300万最後に突然上がった人が掲示板上3人もいますが、、本当なのか正直怪しい感じなので触れず触らずでいいと思います。

[4347: 匿名さん]

>>4346 通りがかりさん

そうですよね。
通常ではありえないですし...
ありがとうございます。

[4348: 戸建て検討中さん]

>>4346 通りがかりさん
毎回毎回なぜそんなにすみふをかばうの？初心者マークのあなたは何者ですか？
300万上がる件を潰そうとまでする必要はないですよね？
嘘か誠かは当事者しか分からないでしょ。放っておけばいいのに。

[4349: 検討者さん]

またいつもの曖昧で証拠なき中傷をする人が来てるね

[4350: ２月引渡済み]

>>4344 匿名さん

違いますよ。営業マンの騙しです。
契約時見積り安く見せて契約させて、進ませて
もう、辞められない戻れない段階まできたら、アスベストっと言ってきました。
建築確認申請後でした。
全てはベテランの戦略でしょう。

住友不動産決める前には30社位浅くではありましたが、回っていましたので、各社とも解体でアスベストがあるかも知れませんとは聞いていました。

最初はリフォームも考えていたので、住友不動産そっくりさんの見積りも出して頂いています。とても感じの良い方。一級建築士の営業マンの方でしたので住友不動産の印象はとても良かったです。

その担当者にアスベストの事聞いているのですが？っと何度か質問しましたが、
解体屋から聞いていませんね！っと誤魔化し進めさせた。

嘘誤魔化し営業マンだったって事。
間取りとして勾配天井も作る事決めていましたので、各社とも夏は暑いですよ。対策案も、聞いていました。

しかし各社から(暑いと言われているんですが対策はないですか？)っと質問してもアドバイスくれなかった。
住友不動産の誤魔化し営業マンは「暑いと言われたことないですね。主観ですから」っと誤魔化して要望取り入ってくれなかった。
住友不動産の標準断熱材は弱いのわかっているので、
しょうがないので、自分で、調べて付けられるものはつけました。全てセルフサービスでした。

途中インテリアコーディネーターさんが入って、勾配天井は暑いですよ。っとおっしゃっていました。
それが、業界での認識事実だと思います。

契約後なので手間をかけたくない。アドバイス提案説明全くない。早く誤魔化してこなして進ませて終わらせたい。営業の気持ちはただそれだけ。

今 後になればどうして今の結果になったのか営業の戦略もわかるのですが、その時はわからない事ばかり不安ばかりで次々決め事の嵐 こなすので精一杯でした。

建築確認捺印後 明らかに対応不信がピークがつのり
第三者建築士事務所のコンサルティングに入って頂きました。

営業に診断士を入れる話しをするとばつが悪いのか
若い監督に全て対応を押し付けて逃げました。

その後本社に担当変えを申し出致しました。

女性一人 素人 延べ面積28坪小さい家
個人事業主 ローンが通る客か？みたいな
失礼な対応でした。
全ての条件が営業に取ってはどうでも良い客だったのでしょう。事業者ローン通った報告すると反応が変わりましたけど、

契約前四回目決算コミコミキャンペーンで切られました。こちらは真剣に住友不動産に決めたのに。
誠実に対応向き合ってくれなかった。

女性は損ですね。どこのハウスメーカーも大体おんなじ対応。冷やかし客と思うのでしょうね。

お客さんも営業マン選びますが、営業マンもお客さん選んでいるのが現実です。

ほんとうに失礼。相トータル坪100万円超しになりましたが小さい家の方は
きおつけて下さい。施工も雑になります。

引渡しを終わり 反省後悔は営業に不信感を感じたら
すぐ担当変えをすれば良かった。我慢したのが間違いでした。
後任担当者の方は違う営業所の女性所長さんでした。女性の方でしたのでキメが細かく、色々きずいてくれて対応していただき仕様を直して頂き とても親切に対応して下さいました。最後に救われた思いです。

これからたてる方へ
不信感を感じたら早く本社に！担当を変えて頂けます。

住友不動産の中にも良い営業の方もいますので、

女性のインテリアコーディネーターさん素敵な内装演出して頂きました。

皆さんの家が満足感で終わるように祈っております。

[4351: 通りがかりさん]

>>4348
明らかに怪しいから指摘してるだけでしょう。
他の方も何人か同意済。

[4352: 検討者さん]

まあでも、アドバイス提案系はほぼないでしょ
こちらが勉強して、こうすることはできますか？とお伺いをたててから初めて回答してくる
この点はほんとフラストレーションたまるわな
見積もりに関しては曖昧なところが施主側の利点にもなる場合があるので腹の探り合いをする感じだから一概には言えんけど

[4353: e戸建てファンさん]

この掲示板のおかげで1000万さがりました！
みなさんも値下げ交渉頑張ってください！

[4354: 通りがかりさん]

雑になります

[4355: 戸建て検討中さん]

注文住宅で１０００万円下がったら普通に喜べないわ。
最初の見積に問題があるか、ランクの低い工務店をあてがわれるか。
自分なら絶対契約しない。

[4356: 匿名さん]

営業に聞きましたが、利益率により施工業者を割り振るような事はないそうですよ。

[4357: 通りがかりさん]

>>4355 戸建て検討中さん

お前じゃムリだわな。
逆に契約お断り。

[4358: 戸建て検討中さん]

営業はそりゃそう言うよ。
工務店によってクレーム数の違いは実際あるんだから、値段や仕様に煩い客につけるのは絶対あると思うけどな。

[4359: 匿名さん]

値下げのお話が出ていましたが、額が大きすぎて注文住宅であり得る話なのだろうか？と訝しがっております。
住友不動産の分譲マンションは値引き交渉に一切応じないと聞きますし、注文住宅でも同様なのではありませんか？
それともマンションとは営業方針や戦略が全く異なるのでしょうか。

[4360: 匿名さん]

>>4359 匿名さん

過去の書き込みからみてわかるように見積りは営業が作っていますので、
値引きを大きく見せている可能性が高いです。
坪単価で考えるのが一番いいです。

1000万の値引きの話がでていましたが、
その方の総額がどのくらいか書かれていませんので
もしかしたら総額が億単位の話かもしれませんし、それは誰にもわからないことです。

[4361: 匿名さん]

1000万はさすがに無理じゃないかな。自宅は約300万の値引きで本体価格の20％弱だが何年も前の話。

[4362: 通りがかりさん]

>>4359さん
感覚的には1000万の値引きはしなさそうですけどね。。先の方が書いているように相当大きな家なら別ですが。値引きというより施主のつけたいオプションをサービスする形が多いと思います。
住友不動産もある程度の坪単価は必要だと思うので

[4363: 検討板ユーザーさん]

地盤見てみないとわからないとかと話しておいて、追加請求必ずしてくるな
金をとろうとろうとする営業スタイルだわ
住友は、気をつけないと
安心して依頼できないハウスメーカーだわ

[4364: 通りがかりさん]

住友は、地盤のタイミングでも値上げしてくるから注意、つまり契約後にもあれこれ値上げしてくる会社、怪しい

[4365: 匿名さん]

コミコミキャンペーンの時は値引きは少ないですか？

[4366: 匿名さん]

いつ契約してもおなじ。
契約後地盤とオプションで調整するから。

[4367: 匿名さん]

キャンペーンで契約したけど、
全窓トリプルガラスだったりキッチンボードだったりいろいろオプションつけてもらった上で、100万値引きしてもらったよ
3月に着工したけど、その後のオプション追加で契約時から70万アップで着地。契約後のオプション追加もそれぞれはそんな高くなかったしわりと納得だったわ
一番割高に感じたのはオリジナルキッチンの食洗機をパナの深型にしたとこかな…

[4368: 検討者さん]

>>4367 匿名さん

オリジナルキッチンならばパナの深型に変更は外せないよね。
うちは風呂場にかなりオプションを入れたけど、365日毎日使うことを考えて自分を納得させたわ。

[4369: 匿名さん]

住友不動産の営業も現場監督もアフターも事業所長も、ひどいことやむごいことを、平気でしてきますよ。住友不動産で建てたので、よく分かります。

今もなお多くの不具合に対応していただけず、住友不動産で建てたことを後悔しており、残念に思っています。

[4370: 匿名さん]

いつもの荒らしと理解はしつつ、
ひどいのはともかく、むごいことっていったい何なのかが気になるわｗ

[4371: 匿名さん]

うちは地盤ですでにプラス80万だわ

[4372: 匿名さん]

近所の住友不動産の注文住宅は真っ白な吹き付けなんだけど、築後5年経過して壁のあちこちに大きなヒビ割れが入ってしまっている。時々補修してるけど、真っ白なので補修痕が目立つこと目立つこと。本当に残念な感じになってしまってる。
他の大手メーカーではこんなひび割れ見たことない。5年前の施工なので今とは施工方法が違うのかもしれないけどご注意ください。

[4373: 匿名さん]

住友不動産と約束をしたらウソをつかれてしまった。仕方がないので本社に電話をしたら逆切れされた。これが汚い住友不動産だと思った。

[4374: 匿名さん]

>>4373 匿名さん
住友不動産が誰にたいしても汚いわけではないですよ？事実なら詳細を、虚為なら検討中の人の不安を煽るだけなので書きこみをやめるべき。

[4375: 通りがかりさん]

今現在、近所で建て替え中の住友不動産のツーバイフォー住宅の件。
犬の散歩で毎日拝見しており、基礎ができて上物の工事が着工しているがツーバイフォー工法にしては遅い。
大工が来たり来なかったりで、それも一人。最近では、雨の時期にもかかわらず、10日以上たっても一階の天井も出来ていない。
ましてや、養生もしていないのでこの雨で床には水たまり。ツーバイフォーでこれはいかがなものかと思う。
自分が施主ならば激怒である。後々のことを考えると、カビなどの問題などが心配である。
他人事ながら、毎日見ていて非常に残念。これは、メーカー・現場監督・大工の姿勢が問題だと思わざるを得ない。

[4376: 通りがかりさん]

>>4375さん
そこまで人の家を見なくても。。。
床に水たまりとか外からでわかります？

[4377: 匿名さん]

10年前に購入しました。
営業は顔出さず、カスタマー対応は最低

売りっぱなしの会社

[4378: 戸建て検討中さん]

営業所長は偉いさんですか？

[4379: 新築マンション欲しい]

見学予約のメールは返さない。
自社のマンションなのに、営業はろくに部屋の設備の説明ができない。
他人のDMを送ってくる。
そのくせ、営業電話をかけてくる。
どうなってんどか。この会社は。

[4381: 匿名さん]

４３７８さん、私の担当の営業所長は、不動産の知識がほとんどなく、バカでした。
自分が分からないことを確かめもせず、パッと適用に発言するので、発言したことの8割9割が間違っていて、間違いだらで非常に困りました。パッと顧客に都合のいいように発言し、それが嘘であったり、行動が伴っていなかったり、もう散々。
いい加減で仕事のできない３０代後半の営業所長でしたが、新卒で住不に入社したらしく、これまでいったいどのように
仕事をしてきたのだろう？、これまで何をしてきたの？と毎回思う知識のなさでした。素人の顧客より知識がなく、苦労しました。また仕事をしない人でした。

こんな人でも営業所長になれる住不はやはりおかしい。

[4382: 評判気になるさん]

>>4381 匿名さん
おおまかに、どこの地域の営業所ですか？

知識より売り上げ主義なので、営業所長になれた=数字がとれていたんでしょうね。素直なお客さんばかりが相手だったのか？不思議ですよね

[4383: 名無しさん]

注文で建てました。居住してから施行当時の確認不足によるミスが色々と明るみに。一応直してもらったものの、「直してやった」感満載の対応の悪さに、怒りを通り越して呆れました。二度と住友不動産には注文しません

[4384: 戸建て検討中さん]

>>4381 匿名さん
そうだったんですか、、
自分の担当が営業所長なので
多少は値引きとか融通きくのかなと気になりまして！

[4385: 匿名さん]

4384さん

担当の営業は、契約後態度が一変しました。
契約する前に調子よく言っていただけだと契約してから分かったこともいくつもありました。
他にもたくさんありますが、間違いの多さにも相当私たちは苦労しましたね。
最後に建築料が上がる話があり、３００万近く上がりました。

こんな営業で大丈夫？と思っていたら、引き渡し後も不備の嵐。

レベルの低さがよく伝わってきました。
私も二度と住不に注文することはないです。私の家族もです。
周りの友達も住不で建てることはないです。

[4386: 検討者さん]

建築料が上がるには、住設のランクアップや増坪などそれなりに理由があるんじゃないかな？
うちも150万近くあがったけども、それなりに納得した。ま、完全に納得した訳ではないけども。

オプション追加の見積もりは最後に出してくるから、その都度もらって取捨したいと伝達しておけば良かったなというのが反省点かな。

例えば、洗面台をリクシルのルミシスにしたいと伝えていたが、プラスで20万程度かかると最後の方にわかり、最初の見積もりに入っていたオリジナル洗面台にせざるおえなかったとか(オリジナル洗面台もかなり良いものだとは思うけど)。

[4387: 検討者さん]

>>4386 のつづき

150万のオプション追加見積もりには含まれず、サービスしてくれたものも多数ある。

うちの場合は、
1.玄関ホールから廊下、トイレをハピアフロアに
2.軒天を木目調に
3.キッチン背面を名古屋モザイクのタイルに
4.玄関ホールのエコカラット
5.玄関ドアのランクアップ
などなど

本来ならば個々の見積もりがあった方が施主としては納得がいくものだし、そうあるべきとは思うけどね

[4388: 戸建て検討中さん]

>>4381 匿名さん
私も担当が営業所長でした
契約後に数百万円の追加費用や間取りの変更や欠陥工事があってあきれています。
あと議事録の漢字が間違いだらけです(笑)

[4389: 口コミ知りたいさん]

住友不動産で建てました
建てたあとの対応は最低です
何度お願いしても動いてくれません
営業さんは自分のミスを会社に報告したくないみたいで
このままうやむやに終わらせたいようです
とても残念で悲しいです
住友不動産での家造りが
人生の嫌な思い出になりそうです

[4390: 評判気になるさん]

残念の口コミも参考になります、、差し支えなければ施工地域をお伺いできますか？

[4391: 戸建て検討中さん]

>>4390 評判気になるさん
私は東京です

[4392: 匿名さん]

私も嫌な思い出になりました
後悔しかありません

地域は兵庫県です

[4394: 戸建て検討中さん]

皆さん太陽光はどうされました？
買取価格も下がってますし、ZEHも通るか分からない。
どうしようか思案中です。

[4395: 通りがかりさん]

昨年、木質パネル接着工法で建替えた。7～8人がかりで3日で上棟。梅雨時だったので雨対策については、相当のお願いをした。事前に当面の天気予報を確認し、雨天時は工事を取りやめ養生もしっかりやってくれた。
パネルが濡れるのはよくないはずである。
近くで建築中のこちらの会社は、この雨でも全くの野ざらし状態で、何度も建物内がずぶ濡れ状態である。
また、ツーバイフォー工法の割には工期もかなり遅く見える。どこの会社もそうだが、工程管理と工事関係者のモチベーションがなされていないとだめであろう。
施主は、この点については常々確認した方がよい。顔を出すことで、確かな工事と寄りよい関係を築くことが大切なように感じる。
太陽光については、当方は外すことにした。買取価格の下落・メンテナンス費用・コストの回収ができるか等の理由。

[4396: ２月引渡済み]

着工会後10日ほどすると設計図本が送られてきます。
最初のページに、
「お客様に安心して施工現場をご覧いただくために」
の説明がきがありました。

2×4は雨に濡れる事を前提として工法・材料(乾燥剤等)が決められており建て方中に雨に濡れても構造上影響ございません。
文言がありました。

しかし構造上問題なくてもカビ繁殖は心配ですよね。雨が降っても養生はなかったです。
上棟まで約１ヶ月屋根が付くまで雨がふる度に心配でした。祈る想いで見守っていました。
述べ面積28坪 住友はたった１人の大工さんが全てこなして建てていました。

近くの三井ホームの2×4現場は養生していましたし二人大工で建てていましたので早かった。金額の差ですね。

工事期間中はお客様のみにより工事現場への立ち入りはご遠慮頂いております。の文言も。

しかし余り監督さんも、現場に見に来ている様子がなかったので、一週間に一度は一人で現場の大工さんに差し入れの為現場に行って見ていました。

住宅診断士さんも工程ごとに入れていましたのでまだ安心して見ていられましたが、
全て住友側お任せだと心配の種は一杯あります。
結果的に診断士指摘是正工事も一杯ありましたので、

第三者診断士入れて良かったです。

[4397: 匿名さん]

こちら愛知県ですが
住友で建てました
後悔しかありません
住宅業界こんなもん？って感じで適当です
不備を指摘すると適当に逃げられます
書面での報告を求めましたが、笑ってしまうような報告書が出てきました（笑）
今も指摘し続けていますが、無視されています
絶対建てない方がいいです

[4398: 匿名さん]

住友不動産って紹介で建てる場合、割引などありますか？

[4399: 匿名さん]

住友で建ててから1年程になります
みなさん、どのようにクレーム対応してもらってますか？
言ってること、たくさんあるのに一行に進みません
弁護士雇って、裁判する他ないのでしょうか

[4400: 匿名さん]

私も小学生みたいな報告書でてきましたよ

[4401: 匿名さん]

書面を提出するよう伝えると、嫌がります。
しかし、住不側は拒否できないので、提出させると、自分に悪影響が及ばないように守ることが書かれた書面を渡されます。

あきれるばかりです。
住不で建てないことがベストだということが、建てて分かりました。

営業、現場監督、アフター、支社の営業所長と誰一人として、責任を持ち、仕事をする人に出会えませんでした。
残念です。

[4402: 名無しさん]

>>4398 匿名さん

私は70万円近くの値引きがありました。紹介してくれた人には20万円のキャッシュバックだそうです。ただこのキャンペーンを今もしてるのかは不明です。

別件ですが食洗機をパナの深型に変更したらどれくらい追加料金あるかご存知の方いらっしゃいますか？

[4403: ２月引渡済み]

>>4401 匿名さん

全くその通り
お客の事より自分達の立場守りで必死でした。

事業所長さんに書面依頼しても一切書いてくれませんでした。
汚点の証拠は残したくなかったのでしょう。

営業は議事録を一枚も書いてくれませんでした。
他社はわかりませんが

建築会社はコンプライアンス意識低すぎ
時代は20年遅れていました。
残念な会社です。

[4405: 検討者さん]

>>4402 名無しさん

うちもオリジナルキッキンにパナの深型にしたけど、明確な追加値段はわからないままです。
最初の契約時に入れ込んでおいてもらったのですが、その時の見積もりにも記載されていなかった。
こういうのがいけないんだよね、ここは、、、
参考にならずにすまんです。

[4406: 匿名さん]

やはり皆様も報告書出て来ないのですね
自分も明らかに住友に非があるのに全く対応してくれません
アフターサービス万全とか言ってますが、ユーザーが「忘れてくれる」「諦めてくれる」のを待っているのでしょう
このイライラはどこにぶつけたら良いのでしょうか

[4407: 匿名さん]

紹介で70万？（笑）紹介なくても70万ぐらい引きますよ
戦略ですね
建てるか検討中の時に紹介してくれたら20万
内覧会1組 5万って言われて、建てましたが
いざ内覧会やろうとしたら5万のキャンペーンは終わりましたって言われたので内覧会辞めました
呆れますこの会社は

[4408: 匿名さん]

プレゼントのＤＭが来てたから渡したら確認しておきますなんてそれっきり知らん顔してる営業
それでいて契約迫る
小さい事だけどこういう事から約束守らない営業はダメだね

[4409: 通りがかりさん]

住不で建てて10年になります。

そんなに不満はありません。不具合があれば連絡すればすぐ来てくれるし。
何か質問があればどうぞ。

[4410: 匿名さん]

>住不で建てて10年になります。

10年以降の保証継続にはメンテナンスが要りますが、幾ら位かかるものでしょう。ウチは築8年です。
ちなみに2年点検時に見つかった壁紙割の不具合は無視されましたので、住不には不信感があります。

[4411: 通りがかりさん]

>>4410

丁度これから検査やるところなんですよね。それなりにかかることは予想して貯めてきたんでちょっとやそっとでは驚かないつもりですが分かったらご報告しますね。

[4412: 匿名さん]

住んで3年ですが、不備が23箇所。住めない不備、生活に困る不備など大きな不備もたくさん。雨漏りでさえもほっとかれます。

住んでからずっと、アフターに電話連絡しています。
小さい子供の子育て・仕事をしながらの、不備の連絡に
多くの時間・労力を費やしています。

一つの不備を連絡すると、一度見には来ますが、その後対応することなく、逃げて、連絡をしても忙しいとの返事があるだけで、家に来ることもなく、補修しない。再度、連絡しても、また連絡しますと言われますが、連絡なし。
不備のままなので、その後も絶えず施主が連絡することになります。本社に連絡しても、担当のアフターに連絡は行っているようですが、アフターの対応は何も変わりません。

心底、住友不動産で建てたことを後悔しています。

[4413: 戸建て検討中さん]

Jアーバン、ウッドパネル工法
延べ床39坪　3200万円　諸費用などコミコミ
高いですか？初回打ち合わせです

[4414: 匿名さん]

>>4413 戸建て検討中さん

まず総額がその値段にはならないと思います。

[4415: 匿名さん]

住不で建てて10年 〉〉〉


そんなに不満はない？そんなに？
ありそうですね（笑）
みなさんはあなたに何も質問ないと思いますよ
不満ないのに何を質問？
強いて言うなら担当の営業マン、現場監督、アフターサービスの担当の名前教えてもらえますか
私たちもそこで対応してもらいますので

[4416: 匿名さん]

>>4411

いくら貯めたのですか？
驚かない金額とは？

[4417: 検討者さん]

>>4411 通りがかりさん
10年点検の費用、私も気になります。分かったらぜひ教えてください。

不満を持った施主さんのご意見も参考になりますが、特段不満なく入居されている方の意見も同様に参加になりますので。
よろしくお願いします！

[4418: 匿名さん]

住友不動産で注文住宅 請負契約後、全てプランも決まり終え、土地はローンで決済 現在つなぎ中、
建築確認申請を出す寸前に担当営業マンが 精神病にかかったと理由で居なくなりました。
担当営業マンのミスの連続で後期が伸び、調べもせず使えない部材をプランに入れ込んだりと。
適当な事ばかりされ、挙げ句の果てには サービスしますと言われたモノが担当が居なくなった為、全てオプション扱いにされています。
なぜこのタイミングで担当が居なくなったのか。
社員のミスを客に尻拭いをさせるような酷い会社です。詐欺にあったとしか思えない。

精神的な被害を訴えたいのはこちらの方です

[4419: 戸建て検討中さん]

これは酷いですね。

[4420: 匿名さん]

こんばんわ
私も住友で建てました
出来ない営業、現場監督に運悪く当たったなー
ぐらいの気持ちでしたが、みなさん不満があるようで逆に安心しました
住宅業界、どこもこんなもんなんですかね？

[4421: 匿名さん]

住不の悪質なところは、元々仕事をしない営業の間違いと現場監督の間違いやアフターの対応しないことを、自分自身で不誠実で悪質なことをしていると認識しながら、開き直ったように嘘をついて、顧客を裏切り続けて、困らせることです

悪質極まりない住不に決めると大変なことになります

[4422: 匿名]

大手と思い、安心感を買うつもりが、最悪でした。
営業の方の提案は、嘘でした。
それを信じて選んでしまいましたが、もう返品が出来ないです。家なので。
また、設計時に組み込んでいた家具の搬入路さえありませんでした。後悔ばかりです。

[4423: 検討者さん]

>>4422 匿名さん
あの家電家具のサイズ表の提出は、有名無実になってますよね
まったく活かされてない

[4424: 匿名さん]

このような酷い仕事で
なぜ成立しているのか、疑問で仕方ありません
人として疑います
まともな人間はいない
信用してはいけない
この人、信用出来そうかな？で信用したら負け

[4425: 戸建て検討中さん]

>>4423 検討者さん
家電家具のサイズ表って初めて聞きました
私はそんなものもらってないですよ！
営業によって客への扱いが違うのですか

[4426: 匿名さん]

下記の仕様、オプション等を契約前に盛り込んだ場合、オプション金額のみでどれくらいになると予想されますか？
なお、全館空調、太陽光発電、床下暖房とは設置しない予定で、延べ床を５５坪程の単身世帯用で考えています。
ご意見よろしくお願い致します。

・ウッドパネルセンチュリー
・インナーバルコニー２箇所
・シャワールーム追加
・６畳の和室
・２階のオーバーハング
・床材、天井に無垢材使用
・庇、化粧柱に無垢材使用
・屋根材はグラッサ
・軒出し１.４m
・軒天井レッドシダー
・外壁総タイル貼り
・内壁にエコカラット使用
・吊り床天井
・玄関、リビングを折り上げ天井
・スキップフロアの採用

[4427: 口コミ知りたいさん]

>>4426 匿名さん

概算ですが外構込み6500万

[4428: 通りがかりさん]

3年ほど前に建てたものです。

私はまず最初に担当は所長じゃないと買う買わない以前、どうせならトップにしておけば後々考え当たりはずれ
が気持ち排除できる。
キャンペーンも常にやっている感じだから余りお得感はない…と言いながら
サービスする部分としない部分の間のグレーゾーンが結構あるのでそのへん含め
打ち合わせはすべて一言一句議事録に記載させて最後に読み合わせ。

家具の寸法は、最初に自分で一覧にして渡しますが、結構設計もいい加減な部分
や「本当に寸法見てる？」という部分もあるので、気になったらすぐ担当に連絡。
家具が入らなかったらやり直せよ？と言わんばかりに言質も取っていました。

工事が始まればだれでも設計図書もどきが渡されますが、「設備プレゼンも白黒かよ！」と
いう所は置いといて、建てた方はご存じかと思いますが、施主に渡すのと
現場、監督が持っている図面は基礎伏せ、プレカット図等施主が持っていないものが結構
ありますので、全部くれ！といった方が気持ち手抜きの抑止力になるかなぁと思います。

…そもそもなぜ施主に全部図面を渡さないのだろうか？と個人的には疑問です。


あとは極力現場に行ってみる事ですね。現場監督も複数現場を持っていて（当たり前ですが）
毎日来るものではないので、監督ともなるべく合うようにしてその都度現場打合せ議事録を
頂いていました。


それくらいやっても一部断熱材抜けてる！というおバカな抜けから床鳴りという厄介ごと
までちょいちょい問題が起こりましたが、打ち合わせ議事録が結構な武器になります。


あくまでも私個人の見解ですが、様々ハウスメーカーあれど大なり小なりふざけた
ケースはどこにでもあります。

[4429: 匿名さん]

4428さん

結局何が言いたいか全くわかりませんが？

[4430: 施主]

スミフで工事中の施主です。

ネガティブなコンメントが多いが多分ほかのＨＭも同じでしょうね。

結論から言うと一番重要なのは営業との相性です。

自分は運がよく設計経験がある、自分とも気が合う営業に出会えました。要望を伝えるとその場でラフな図面や絵を書いてくれたり、できるかどうかを答えてくれたことが多かったです。できない時「だったらこんな感じはいかがですか？」と提案してくれます。　

契約前は本体価格を１０％割引（モニター割引込み）、契約後もいろいろとサービスしてくれています。増額ももちろんありましたが増額分はそれぞれの理由も説明してくれました。　連絡遅れたり、確認漏れの部分も多少あったけどこの営業に頼んでよかったと満足しています。

着工後の変更は一切だめということもなく、ドアや建具の色などの変更も間に合う分には全部ＯＫでした（窓の追加や移動は設計変更になるからコストと工期の遅れが発生するから辞めたほうがいいと言われました）。

監督、現場の大工達とも普通に挨拶してくれてるし、頼んだ変更などの用件は現場に伝われているようですので仕事は真面目にこなしているようです（仕事の質はどうかと聞かれても素人なのでよく分からない）近隣に聞いたら工事時間もしっかり守っているようで評判も悪くないようです。

掲示板で書かれている設備やオプションについて、自分の場合は：
　確かにエコワンは50Lでした(100Lとの差額はさほどないけど場所取るから変更しなかった)　
　1種換気を頼んだが現場で現物の箱を見るまでどのメーカーは分からなかった （確認書類に詳細が漏れてたから完全に確認もれでした）
　オフローラのジェットバスを美泡にするなら差額なしでいけた（減額もないけど）
　コンセント追加は基本無料
　コンセント、スイッチはワイド21なら0円計算。（アドバンスシリーズにするとプレートすら、すべて追加料金）
　すべての照明、エアコンは本体価格に含まない、完全に追加料金。
　スミフオリジナルセラミックキッチンはグレートの割りに安い！
　スミフオリジナルセラミック風呂は激高（100万？）
　スミフオリジナル造作家具（2019年から）は高くない。実物みてないから素材は分からないが建具と同じ色などで揃えられます。
　和室はオプション、割高。
　ハイスタットに変更は高い
　外溝は営業から高いからスミフに頼まないほうがいいと言われました

[4431: 名無しさん]

4430さん
参考になります。
キャンペーン以外の値引きが１０％あったのでしょうか？

[4432: 検討者さん]

>>4430 施主さん

羨ましい

うちはジェットバスなしで美泡湯入れたらきっちり美泡湯の分だけプラスされたのでジェットバスも戻しました

契約時に天井高2700でしたが、斜線規制のため2600になったのもほぼ値引きなかった

エコワン50リットルは、すまいるフェスタでメーカーに確認して50で大丈夫とのことだったのでそのままにしましたが

[4433: 名無しさん]

すまいるフェスタに行くといい事あるんでしょうか？
営業通して行かないとダメですか？

[4434: 匿名さん]

数年前に建ててます
営業はある程度しっかりしてると感じましたが
問題は現場です
小さなミスから大きなミスまで
施工後に直せないこともありますので、こちらが折れるしかなくなります
それが我慢できるのなら良いと思います
営業＝理想
現場＝現実
契約前に割引きしてくれたからーとか、こだわって設計してくれたからーで契約すると痛い目に合いますよ

[4435: 通りがかりさん]

現場の大工さんに当たり外れがある、ということでしょうか？
怖いですね。
現場を毎日監視しているわけにいかないので、施主は現場を信じて任せる、に徹したいのですが。

[4436: 匿名さん]

三井や住友と違って、住不の下請けは零細工務店だからね。現場の当たり外れは仕方がありません。

[4437: 通りがかりさん]

自宅近くにとても細い私道があり、その道沿いの土地で建て替え中の現場が住友林業さんですが、基礎工事中の現場は皆さん外国籍の方でしたよ。以前見た、三井施工現場もひどかったのを記憶しています。
偶然かもしれませんが、どちらも私道沿いの土地(あまり人目のつかない場所)が現場でした。三井だからとか、住林だから、は関係ないんだと感じましたが、、逆に人目につく通り沿いの現場はみなさんしっかり仕事されているような気がします。あくまで私見ですが。

[4438: 匿名さん]

三井や住林は地域の比較的大きな規模で、自社建築可能なクラスの工務店が下請けになっています。
住不は地域の零細工務店で、単独では住宅は建てられないか、実績の無い工務店です。
私は住不の施主ですが建てる時に知りました。外国籍の方は最近どの現場でも多くなっていますね。

[4439: 匿名さん]

家作り応援キャンペーン、コミコミ1750万ってやつ、内容わかりますか？

[4440: 匿名さん]

>>4437 通りがかりさん

外国籍の何が悪いの？