住友不動産の評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名]

住友不動産で建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。住友不動産の評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

【公式サイト】
https://www.sumitomo-rd.co.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

[3801: 名無しさん]

>>3792 匿名さん

営業はとても大事な役割をしています。
スミフは営業次第で家の出来映えに明らかな差がでます。
即刻 本社にメールして担当変えましょう。
もし住友不動産に未練がないので有れば
素早い解約オススメします。
私も同じ経験をしました。最後の最後まで
対応の悪い営業マンに我慢し家作りをしました。
納得の行かない家が、完成してしまいました。
最後の最後に堪忍袋が切れ本社苦情担当変えをして頂きましたが 時すでに遅し。
もっと早い設計段階で担当替えをしていたら今の結果にはなっていなかたっと後悔しています。
本社側も苦情扱いになれば後任担当者を
良い人に変えてくれます。

[3802: 検討者さん]

>>3801 名無しさん
納得行かない家になってしまったのは悲しいですね、、。設計士、IC、現場監督、すべてハズレでしたか？

[3803: e戸建てファンさん]

住不の営業のこと書くけど、今はほとんどが高額報酬につられて入社した元不動産屋の営業
5年ほど前は大手住宅メーカーの実力者が中途で入ってたけど辞めてるね。かなり社内がきついんだよ。
いい住宅を作るより、自分が首にならないようにノルマを上げる。または年収数千万円を目指す。かな？
だから結構乱暴な契約は確かに多いですよ。

[3804: 匿名さん]

3803さんのおっしゃる通りです。
営業にはクリアーしないといけない数字があって、それをクリアーする為に仕事してます。
その数字に近づけばどんどん歩合率が高くなる仕組みで、年収何千万という方がでてきます。
その数字をクリアーしないと、肩たたきが始まります。なので、優秀な営業はアホらしくなってどんどん辞めていきましたね。
私も月数百万ってのがありましたが、次の月は数万円みたいな…家族いたらきついですよ、これは。
リスクが高すぎます。で、辞めました。契約後に
打ち合わせを密にすればするほど、新規が取れないので、ヤバイって事になり、契約後はなるべく早く着工するように仕向けていきます。
それでは、いい家なんてできるわけもありません。スミフは、他のハウスメーカーと違って、その辺りがかなり流暢に出るメーカーです。
そこも理解した上で検討してみてください。

[3805: 匿名さん]

100万って、投資やってるとたいした金額じゃない
100万損切って、何千万の損失を防いだと思えばむしろやすい。
3796のような貧困な考えの施主がいるのがスミフ。
それを相手にするスミフの営業も楽じゃないよね。
むしろ積水とか三井のような施主は賢いから営業も楽。

[3807: 検討者さん]

>>3804 匿名さん

元営業さんですね？
担当営業を信頼しているだけに内情を伺うのは複雑ですね。新規を絶やすことなくいつも何軒も掛け持ちしている様ですので、かなり優秀な営業なんだろうと思いますが、月数百万稼ぐのは相当大変でしょうね。

[3808: 匿名さん]

営業マンたちは、自社(住友不動産)の家をいい家だと思って売っているんですか？
ノルマと自分の報酬のことしか考えていない印象。その為なら嘘もあり、誇張もあり。自分では建てないし、親族や友人にも薦めない。それが住宅業界の真実ですよね？

[3809: 匿名さん]

3801さん、ありがとうございます。
絶対に自分の子供や親戚や身内には住友不動産で建てるのは反対です。
3804さんの書かれている通り、契約後は着工をするよう仕向けられています。この営業はとにかく話をしたがりません。この営業からの提案は一切ありませんでした。私が要望を話してもスルーします。こんな人が所長をしている企業です。

[3810: 匿名さん]

>>3805 匿名さん

家を建てることと投資を同じラインで考えるのは筋違いでは？貧困人ほど金の使い方がわかってないよね。スミフに100万払うぐらいなら弁護士に100万払うね?

[3811: 匿名さん]

＞契約後はなるべく早く着工するように仕向けていきます

契約後は営業さんは手を離れて、あとはＩＣとかとの打ち合わせになるのは他社も同じですよ。
ひどい会社は施主の了解もなく勝手に発注しておいて、今後は違約金が発生するとシレッと言われました。
どんどん自分たちのスケジュールで仕上げていきたいのでしょうね。

[3812: 匿名さん]

客層のちがいはしょうがない！
住友不動産でたてる客は予算カツカツだから。
積水だと客も頭がいいし、予算あるから営業の質もちがうよね！
金があればみんな住友不動産でたてないでしよ？？
そんな客の相手してる営業に優秀さを求めちゃだめだよー

[3813: 匿名さん]

>>3812 匿名さん

かしこいあんたは何しにここに来てるん？
まさか煽りが目的とか、そんな暇人じゃないよね？

[3815: 匿名さん]

>>3805 匿名さん
営業が楽してるっていいことなの？やる気ないだけじゃない？

[3816: 匿名さん]

他社の営業書き込み過ぎだろw
自重しろ

[3817: 通りがかりさん]

最近やたらと荒れていますね。。

[3819: 名無しさん]

>>3802 検討者さん

>>3802 検討者さん
住友本社の設計士は意味がないですね。
外注の設計事務所はとっても良かったんですが、営業が最悪でしたので、設計士に要望をハショッテ伝えていない。早く仕事終わらすために誤魔化したとしか思えない結果になりました。
苦情後なので、現場監督も後任の担当者も
可愛そうだと思ったのでしょう。
とても丁重に親切にして頂きました。
lCさんも出来映え内装は良かったです。
全ては営業の都合で提案もなし情報も都合の悪い要望も時間をかけたくない為コントロールされた。
とても悔しい思いです。
搬入に問題あり物件になりました。

[3820: 匿名さん]

>>3819 名無しさん

前任と後任では評価が違うのですね
営業も下請けも運ゲーな面が、どこのHMでもあるので、とても苦労されたんでしょう

[3821: 匿名さん]

>>3820 匿名さん

どこのHMにもあるような話じゃないわ！論点をボヤかすな！！

[3822: 匿名さん]

>>3821 匿名さん
じゃ、あなたの言う論点とやらを明確にしてくださいな。
営業や下請けを指名できない時点で運ゲーでしかないのは否定できないだろ。
だから不満のある人は担当営業の変更をする訳だ。

[3823: 匿名さん]

>>3822 匿名さん

スミフは絶対に営業変更してくれませんけど！
ほかのHMに失礼わ！

[3824: 名無しさん]

>>3823 匿名さん
苦情ならば担当変更して頂けます。
現実に私はして貰いました。
会社としては解約になるよりは担当変えてお客さんが安心するならそれでよしだと思います。

[3825: 匿名さん]

>>3824 名無しさん

苦情の内容をお聞かせいただけないでしょうか？

[3826: 匿名さん]

>>3813 匿名さん

こいつが一番の暇人

[3827: 匿名さん]

アフターから連絡がなく、１ヶ月3週間経過
本当にいい加減な住友不動産
補修の日は仕事の有給休暇を取らなければならす、住んで以来ずっと不具合と向き合っている　アフターは水曜日と日曜日は休みで対応しない

住友不動産で建てたことが最大の失敗だ

[3828: e戸建てファンさん]

41坪、軸組工法で本体+OP+値引きで2700万提示。
全館空調込みでこの金額は妥当なんでしょうか？

[3829: エビデンスさん]

約１年半前に、都内某所にて建築をした際に２階ホールの２×４材にカビがはえており、撤去を依頼しました。工事担当者は結局何もしてくれず、「大型台風が来て各所で遅れが出ている為仕方がないので何もできない」といわれました。結果１ヶ月以上何も工事が進まない状況で引渡しは遅れ、値引きという形で最終金から引く提案をうけましたが、、、

[3830: 名無しさん]

契約させるために契約時には安い見積もりを出して、契約した後に理不尽な追加費用を請求するのが住友不動産のやり方だよ。

[3831: 仁]

>>2832 匿名さん

もしかして、その所長は笠○一郎さん？

[3832: 匿名さん]

2832さんのおっしゃる通りだ
営業も現場監督もアフターもバカで、全員対応しない
うちは住んで5年だが、今もなお修正箇所多数・謝罪一度もなし　放置され続けている


打ち合わせ中、それはそれは営業がバカで且つ働かず、困難続きだった。
大切な電気関係の書類を土曜日に打ち合わせしたとき、「遅くても来週の木曜日の18時までに必ず家のポストに
投函します」と自分から言ったのに、木曜日の１８時過ぎに電話をかけてきて、「電気の書類、明日の夜18時までに
必ず投函します」と言ってきた。明日？の18時？必ず？だれが信用できる？書類の締め切りがその木曜日の
次の月曜日の午前中に私が某所に提出しなければ間に合わないことを認識しておいてだ。
まだ子供も小さく、寝かしてから、私と主人の二人が書類に目を通し、記入するべきところに記入し提出することも
認識しておいてだ。また主人は仕事で朝早く、夜も帰りが22時～23時になることも知っておいてだ。

この営業は最初からずっとこの調子。まだまだこのときは現場監督もアフターもバカで働かず、これからも延々と
苦労することになるとは知らず・・・。

着工後も無駄な時間をたくさん使っている。
とくかく謝罪がない。



　

[3833: 匿名さん]

>>3832 匿名さん
書かれているのは奥様ですか？よほど怒り心頭ですね。5年経っても修正箇所があるんですか！？ローン組んでの夢のマイホームがそれじゃあ悔しいですよね

[3834: 匿名さん]

大阪地震＋台風の影響で住友不動産に新築そっくりさんの希望を連絡しました。
電話対応ではとても親身になってくれましたが…約束の日になっても営業からは一切連絡もなく、こちら側から連絡すると
「あぁ…すっかり忘れてました。断ろうと思ってました。」と…
最悪な印象しかありません。

[3835: 匿名さん]

住友不動産は、雨漏りでも半年放置されました
また電話しますと言って、連絡なし
連絡がないので、またこっちから電話をして催促の繰り返し

現場監督もミスをして、また電話しますと言って、連絡ありませんでした

[3837: e戸建てファンさん]

インスタみてると楽しそうに建ててる施主さんが多いけどなあ
基礎や上棟の動画もあがってるし

[3838: 口コミ知りたいさん]

どのハウスメーカーにも、建てて満足な施主と不満な施主がいると思います。工務店もそうですし、建てなきゃ結末が分からないのが注文住宅の怖いところですよね。気を張っているのが疲れました

[3839: 戸建て検討中さん]

私の担当の現場監督は連絡も対応も迅速ですけど。他のハウスメーカーも不満がある人はこの掲示板に書き込みが特に多い気がしますね

[3840: 通りがかりさん]

打ち合わせ中に近所で住友不動産の施工現場が数件あったので、他人とは思えぬ気持ちで経過も出来上がりもよく見ていましたが、出来上がりはどれもプレハブの様な外観とチープさ。悲しくも建売の様でした(ゴメンナサイ)。インスタは見栄えがいい外観のお宅が多いですが、タイル、ガラスマリオンやルーバーなどかなりのオプションが必要ですよね。

[3841: 検討者さん]

打ち合わせ中？別のハウスメーカーで建てるということですかね。オススメのメーカーがあれば教えて下さい。

[3845: 評判気になるさん]

>>3784 戸建て検討中さん
他社でも検討していることを伝えたら600万円割引してくれました。しかし契約後に理不尽な追加費用600万円を請求されました。
住友不動産の契約時の見積りを信頼してはいけません。
契約させるためにわざと安い見積もりをだしています。

[3846: 通りがかりさん]

>>3845 評判気になるさん
理不尽に600万追加になるとは考え難いですが、、。明細は追求されましたか？理不尽なら全力で抵抗したほうが良いと思います。営業に不信感を持ったその日から何も信じられなくなりますが。

[3847: 通りがかりさん]

>>3844 3841さん
ハウスメーカーはどこも賛否両論ですが、少なくともハウスメーカー派で予算がある方は住友不動産は選ばないかと。すみません、個人的な意見ですが。注文住宅に答えはないです。残念ながら自分の価値観で選ぶしかないです。

[3848: 評判気になるさん]

>>3846 通りがかりさん
もちろん抵抗して明細の提示を要求しました。そうしたら住友不動産は工事を中止しました。理不尽な追加費用とはここでは具体的に書けませんが、住友不動産以外のハウスメーカーに確認したらどこも追加する必要のない費用と言ってました。
真実の話として、住友不動産は信じがたいほどの最悪な対応する会社です。

[3849: e戸建てファンさん]

>>3848 評判気になるさん

理不尽な追加費用の詳細がない限りにわかには信じられない。

[3850: 通りがかりさん]

600万て明細もわからず理不尽で上乗せできる額じゃないですよね？解約したらよろしかったのに。

[3851: 匿名さん]

営業も不誠実だったが、現場監督もアフターも実に不誠実
現在もアフターが、修正箇所の補修について電話すると言っていたが、約２ヶ月連絡がない
いつも連絡をすることを故意に怠り、時間を稼いで、そのうち顧客が諦めるのを待っている

いい加減で仕事をしないとしか言いようがない

[3852: 匿名さん]

>>3848 評判気になるさん

みなさーん！
これが釣りっていいます！

[3853: 3841]

注文住宅は自分の価値観で選ぶしかない→ハウスメーカー派で予算がある人は住友不動産を選ばない。矛盾してる気がしますが。。

[3854: 名古屋のハウスメーカー]

>>3848 評判気になるさん
住友不動産、対応悪し。
紹介したお客さんからクレーム多し。
勘違い社員、山程います。

[3855: 戸建て検討中さん]

紹介したお客さんからクレームとはどういうことですか？

[3856: 通りがかりさん]

>>3853 3841さん

そうでしょうか？『ハウスメーカー派で予算がある方は住友不動産は選ばない』はあくまで個人的な意見ですので。
断熱材に拘る方、住設に拘る方、個性的な間取りにしたい方、とにかく安く建てたい方、どこに重きを置いて施工会社を選ぶかは人それぞれだという事です。なんなら営業と気が合わないからパスっていうパターンもありますよね。

[3857: 評判気になるさん]

住友不動産を個人的には選ばないという価値観をお持ちの方がこのスレに居座る不思議さ

[3858: 匿名さん]

現場監督も最低です
建築中に不具合を認識していながら、気づいていないふりをして引き渡した
その後も知らないと言ってスルー

[3859: 3841]

3857さん
本当にそうですよね。
最近同じような批判投稿続きですから。

[3860: 3856です]

>>3857 評判気になるさん
いや、ハウスメーカー派で予算がない我が家が選んだのが住友不動産ですが。口コミは不安を煽るだけなので、検討中の方は鵜呑みにしないほうがいいですよ。

[3861: 匿名さん]

住友不動産は、連絡を故意にしないことで、顧客を延々と待たせ、催促しても逃げて連絡をせず、
疲弊させるのが狙い　
住不の落ち度で修正箇所多数だが、毎回同じことを繰り返されている

[3862: 名無しさん]

毎回同じような人の同じような批判。。

[3863: 匿名さん]

被害を被っている方が多いのです。
ここは客が泣き寝入りするまでずるずる引っ張って、責任をとりません。
電話すると美辞麗句を並べます。その後対応なし。

関わったのが間違いでした。

[3864: 名無しさん]

ただ同じ人が何回も投稿しているように見えたので

[3865: 口コミ知りたいさん]

引き渡し前に、担当営業が急に異動になることはよくある事ですか？！何かあったら飛ばされてしまうのでしょうか？担当営業に惚れ込んですみふにした様な所もあったのでどうなのかなと。

[3866: 評判気になるさん]

>>3850 通りがかりさん
真実です。煽りではありません。
時が来たら公表します。
それまでは釣と言われても反論しましん。

[3867: 名無しさん]

内覧会の感想。
ビックリするほど雑な仕事でした。汚いし
良くあんな状態でお客にみせようと思う神経が不思議です。
診断士さん同行。柱二ヶ所傾きがあるそうです。
住友不動産規準では問題ない傾きでも
目視で明らかに確認出来る傾きです。
直すって？壊して作り直すの？大工事になっちうじゃないですか？
生活には支障ないからこのまま引き渡し？
本当に初めから最後の最後のまで いじめにあっているようなぞんざいな仕事で。この会社は何も歓び取り柄がありません。営業も職人も監督管理能力なし
汚れ 雑な収まり スキマ テープを部屋中に一杯張りました。
帰りに新築建て売りオープンハウスの物件みて比較 すみずみ内装仕上がり確認しました。
建て売りの方が仕事が丁寧で収まりが綺麗なんです！住友不動産 もう注文住宅辞めた方が良い。お客様に迷惑な建物しか作れないのですから。

[3868: 匿名さん]

引っ越し後、水回りの問題3ヵ所発生
水回りの問題は相当ストレス
もういつまでもいい加減にしてほしい

[3869: 評判気になるさん]

>>3562 匿名さん
もしかして東京ですか？

[3872: 匿名さん]

この時期アフターの批判が増えるよ。
どこの板でも。
結局足の引っ張りあいなんだよ、ハウスメーカーは。

[3873: 評判気になるさん]

>>3867 名無しさん

なんか他人事みたいに書いてますな

[3874: 名無しさん]

>>3873 評判気になるさん
3873です。他人事ではなく今まで色々有りすぎて、怒りも通りこして、呆れる胸中なんです。
早く もうこの会社とは二度と関わりたくない 感情は今はもうなく 早く終わらせたいそんな心境なんですよ。
終わった結果は戻れないので
今の結果を受け入れて前に進むしかないです。
全ては住友不動産を選んだ自分のミス。散々苦情は本社に伝えて戦ったつもりなので、遣ることはやりました。
そう考えを切り替えないと怒りでストレスでつぶされてしまいます。
所詮個人では訴訟なんて出来ません。

[3875: 評判気になるさん]

>>3874 名無しさん
ここに書かれてることは真実です
私も住友不動産を選んで後悔しています
みなさんブログを検索してみて下さい
住友不動産のせいで辛い思いをしている人がたくさんいます。
不満をブログにかける人は一部です。ブログを書かない高齢者の不満は世の中にでませんし。

[3876: 通りがかりさん]

この時期批判が増える。。本当にそうですね。

[3877: 評判気になるさん]

>>3102 e戸建てファンさん
私は住友不動産に第三者機関のチェックをいやがられて図面とかもらえなかった

[3878: 匿名さん]

ここにきて急にアフターの話ばかり。
おかしいですよね。
決算期前だからですよ。
アフターは建てた後の話なのでそこで不安を煽ります。

[3879: 通りがかりさん]

過去のコメント引っ張り出してますしね。
私含めて会社の同僚が3人住友不動産で建てましたがアフター問題ないと感じてます。

[3880: 検討者さん]

住友不動産オリジナルのレジデンシャルキッチンにするか、パナソニックやリクシルのものにするかを悩んでます。
東京地区のレジデンシャル仕様は三京のものらしいのですが、ネットで詳細を知ることができないです。
どなたか導入された方、おられますか？

[3881: 検討者さん]

ちなみに営業さんによると、レジデンシャル仕様を入れるひととパナやリクシルを入れる方は半々だということでした。

今のところパナのみショールームに行きましたが、住友不動産の標準はラクシーナということで説明を受けましたが、Lクラスにすると差額がかなりかかる(ラクシーナを住友不動産はかなりの数をいれているので値引率がかなり高い故)とのことでした。

個人的にはLクラスに惹かれたのですが、オリジナルのレジデンシャル仕様との比較がし難くて、情報を探しています。

[3882: 名無しさん]

住友不動産にリフォームしてもらって後悔しています。契約時だけ当然いい顔しますがアフター定期点検は商品わかってない人がわかったフリして換気扇落として傷つけてそのままだし、手掛けてもらった屋根も台風で一部損壊してもフォローしてくれず、文句言うと連絡も来ない。新たなリフォームの話があると訪問してくる・お客を大切に・と言う精神が社員にないので会社規模やネットワークがありそうなどで騙される傾向にあると思います。後悔しないようによく比較検討した方がいいと思います。

[3883: 匿名さん]

>>3882 名無しさん

おー！きたね！
アフター批判定期野郎

[3884: 匿名さん]

>>3882 名無しさん

リフォームはここのスレじゃないから。
はいさようならー！

[3885: 評判気になるさん]

ピアノを置く場合は床の補強が必要とのことですが、2×4ゆえに脆いのでしょうか？他社の在来工法の場合はそのような説明がなかったので気になりました。

[3886: 名無しさん]

本当に監督とアフターは酷いと感じるよ。
他かどうかは知らないけど、住林やヘーベルとかがこのレベルとは思えない。
指摘しても全然直しに来ないし連絡も来ないよ

[3887: 評判気になるさん]

>>3886 名無しさん

アフター以外の話題も聞きたい。断熱性能をはじめとする家の住み心地はどうですか？

[3888: 検討者さん]

>>3885 評判気になるさん

補強した方が良いらしい。昨日引き渡しの時に監督さんからききました。通常重量規定は250㎏までらしい。ピアノ置くなら最初から補強しておくほうがベスト。後々床に歪みでも出れば 住友不動産側の言い訳10年保証の対象から外されてしまいますから。

後 住友不動産ではアンテナはお客さんが手配する事となっているのですが、壁に穴をあける場合 万が一そこからの構造への影響は保証してくれません。後から知ったんですが
先にアンテナ設置場所に補強をしておく事が出来たそうです。
ちょっとした穴あけるのも怖いです。保証出来なくなる可能性が、有るので。気をつけて下さい。

[3889: 評判気になるさん]

>>3888 検討者さん
やはりそうなんですね。補強なしでピアノを置くと床が抜ける家ってことでしょうか？壁付けの鏡や絵画も壁の補強が必要と聞きました。
気になるのは巷の建売住宅の方はピアノや鏡、絵画を置かないのかということ(補強なしですから)。住友不動産の家は建売以下なんでしょうか。どなたか事情に詳しい方いませんか？

[3890: 匿名さん]

>>3889 評判気になるさん
通常重量規定が250キロってまえの方がかいてくれてますよね？
保証の問題ですよ。
理解できます？

[3891: 戸建て検討中さん]

教えて下さい
住友不動産は価格安い理由は何かあるのでしょうか？
木材がよくない、アフターフォローが悪い等々…
外観デザインや内装がオシャレなので気になっています。

[3892: 匿名さん]

そもそもピアノ用に床補強が必要なのは、床が抜ける可能性のためではなく、
床材が歪む可能性があるから補強しておいたほうが良いという事だからね。
それぐらいここ以外調べてもわかることだし、スミフ以外でも同じだと思うけど。

今の建築基準法を満たしていれば、ピアノで床が抜けるということは重量的にはないはずだけど、
建売業者も、床がたわまないとは言わないのでは・・・建築途中でなければ、床補強するの大変だからね。
クロス面には軽い絵ぐらいかけられなくはないけど、鏡かけるのは怖いよ、つけられないって事はないだろうけど。
ちなみに、うちはピアノの床補強1ヶ所1万円で、鏡用の壁補強は無料でした。

[3893: e戸建てファンさん]

ピアノといい、理不尽に600万値上げといい、住友不動産を批判している人の方に問題がある気がしてきた。なんかピントがずれてる

[3894: 評判気になるさん]

>>3893 e戸建てファンさん
ピアノの件は批判ではなく真相が気になったからです。
3892さん有難うございました。

すでに契約済なんで問題なく引き渡しが出来ることを願うのみです。

[3895: 評判気になるさん]

>>3893 e戸建てファンさん
信じられないことをしてくるのが住友不動産注文住宅部門。
ブログを検索してみて下さい。

[3896: 通りがかりさん]

他のハウスメーカーと比較して批判的なブログの数が多いとは思いませんでしたがどこのブログですか？（住友不動産でも他のハウスメーカーでもトラブルになっている事例があることは承知しています。

[3897: 名無しの権兵衛]

J・アーバンの３階建、施工床面積38坪で、見積金額が約3500万（本体＋諸費用）でした。
もちろんカーテン、照明、エアコン、外構、地盤改良抜きでの金額です。
キャンペーン価格適用＆他にも値引きアリで、営業から「最終プライスなので、見積金額を楽しみにしていてください！」と言われていて、この値段。。
そして、2月中に契約の話を何度か出されています。

もちろんオプション盛り盛りで、オプションだけで800万近くあるのですが、足元を見られているとしか思えません。
外壁全面タイル、吹き抜けアリ、和室アリ、床暖房アリ、エコカラットアリ、準防火地域ですが、あまりに高すぎですよね。
完全に気持ちが萎えました。

[3898: 評判気になるさん]

>>3894 評判気になるさん

少し勉強した方がいいですよ。
住友不動産の施主なんですよね？

[3899: 通りがかりさん]

>>3897 名無しの権兵衛さん
準防火仕様の三階建てはどのメーカーも割高ですからね。オプションの内容を見ると妥当では？他の大手と仕様を比較されたらよろしいかと思います。

[3900: 名無しの権兵衛]

>>3899
オプション盛り盛りにしているので、仕方のない金額なのでしょうか、、、
３階建てで準防火地域は割高になることを理解しつつ、当初は2階建で検討していたので、金額だけ見てビビってしまいました（T_T）

ちなみに性能を一番の売りにしている某工務店は、ほぼ同じ施工面積、全館○○○、外壁全面タイル、和室アリ、吹き抜けアリ、準防火仕様で、住不よりも安かったのです。
大手メーカーからの見積は今からなので、それと比べて妥当性を判断したいと思います。
ご意見ありがとうございました。

[3901: 通りがかりさん]

>>3900 名無しの権兵衛さん
一条と比較したことはないですが、一般的にはすみふより一条のほうが高いイメージはありますね。水回りの仕様は何が入っているか確認済みですか？

すみふと一条を比較したことがある方からの意見が出てきたらいいですね。

[3902: 通りがかりさん]

私は一条と住友不動産で悩みましたが、性能なら一条、デザインやキッチン、お風呂等設備なら住友不動産と思い住友にしました。私も条件がなければ一条の方が少し高いと思いましたが、一長一短ありますね。

[3903: 匿名さん]

3900さん
外壁タイルはオプション金額いくらですか？
そしてどのメーカーの物ですか？教えて下さい

[3904: 匿名さん]

標準のパナソニックキッチンとレジデンシャルキッチンでは
差額はいくらちがうのですか？
わかる方
教えて下さい。

[3905: 通りがかりさん]

3904さん
営業の方に聞けば明確だと思いますが、差額はないと思います。契約地域によるのかもしれませんが。。

[3906: 通りがかりさん]

>>3903 匿名さん

選ぶタイル、使用する㎡数によっても違うようです。標準がサイディングなので、使いたいタイルはそこから差額がいくらかかるのかは営業に聞かなきゃ分からないです。
タイルで契約された方も、どのタイルを選んでも差額ナシとはいかないのでは？(サイディングにもオプションのランクがある様に)

[3907: 検討者さん]

うちはサイディングをオプションで上げて、屋根はグラッサからリッジウェイにすることでコスト的に出っ張らないようにしたな

[3908: 匿名さん]

>>3905 通りがかりさん

パナソニック人口大理石と天然御影石では価格が一緒だとは思えないのですが？
レジデンシャル仕様とは標準仕様との差額はいくらぐらい違うのですか？
営業はモヤモヤ教えてくれませんから知ってる方教えて下さい。

[3909: 匿名さん]

皆さんはいいですね。良い営業に当たって。
散々な目にあいました。

初め安く見せて契約してから色々言い訳つけて上げてくる。
後から後から敷地調査とかアスベスト代とか地盤改良代とか
契約書に小さく書いてある項目です。都合の悪いことは初めは言いません。捺印して進んで来ると言って来ます。
営業次第で価格を調整出来る部分だとおもいます。
ウソばっかり 解体屋さんとぐるになってわざとらしく演技 アスベストがありました。ってね。
そんなの初からわかっていたはずなのに 契約前は教えてくれません。
何しろ営業次第で金額はどうにでも出来る世界です。
営業の売り上げ利益調整していくので付ける部品も粗雑な物に変わっていきます。
最終は300万アップしました。大した内容でもないのに。

一部上場企業でも詐欺師まがいの嘘を平気で付く営業がいます。
決算時期キャンペーンで押して来ると思いますが
細かく取り決め納得するまで妥協してはいけません。
私は去年の決算キャンペーン引っ掛かってしまいました。
人生最悪の始まり ストレス苦悩の一年でした。

[3910: 通りがかりさん]

私の営業の方は『契約後増額に出来るだけしないことが信条です』と言って頂いていたので、契約後はほとんどプラスの負担はありませんでした。
敷地調査代も取られたんですか？

[3911: 匿名さん]

>>3910 通りがかりさん

契約後正式な敷地調査も50万って言って来たので
断りました。

そんなのする必要ないって！売却するわけではないので、簡単に壁の敷地内を測ってくれればよいでしょうと抗議しました。

[3912: 通りがかりさん]

3911さん
去年の夏の決算キャンペーンですか？？

[3913: 匿名さん]

>>3912 通りがかりさん

３月です。
皆さん納得のいくよい家が建つ事を祈っております。

[3914: 名無しの権兵衛]

>>3900 の名無しの権兵衛です。準防火地域で３階建検討中。

一条工務店は施工面積40坪弱で約3400万円でした。坪単価は85万円。
対するスミフは38坪弱で3500万円。坪単価は92万円。

双方ともに吹き抜けアリ、和室あり、第1種換気、ハイドロテクトの総タイル。
キッチン＆食器棚カウンターは一条：御影石、スミフ：セラミックストーンです。

一条は全館床暖房＆高性能ですし、防火シャッター不要で外観がスッキリ、キャンペーンで太陽光発電を通常の半額で付けることも可能。
スミフは最低限以上の性能＆デザイン性が良い（天井も高い）。
他にもローコストメーカーで見積を取ったところ、一条よりも若干安い見積金額でした。
現在、友達紹介割引の効く住林で見積依頼中ですが、上記３社の状況をお話ししたところ、「宣伝になるような立地でもあるし、3月は決算期なので、本社を巻き込んで頑張ります」とのこと。

良いか悪いか、各社の営業さんともに非常に頑張ってくれていて、営業さんとの相性で甲乙も付けられません。
予算は当初3000万円だったのを、出来うる限り引っ張り上げるつもりではありますが、オプションを減らす等の自助努力をしたとしても、理想とかけ離れた家になってしまえば本末転倒ですよね。。
本当に悩む日々は続きそうです。

[3915: 名無しの権兵衛]

ちなみに私たちの一条工務店は私たちの予算を重要視してくれているため、施工面積を減らす間取り提案もしてくれています。

[3916: 3902]

説明頂いた内容とニュアンスであると一条を選ばない理由があまり見つからなそうなのですが、（私は住友にしたのでセラミックストーンキッチンは羨ましいですが。。）一条で不足している要素がもしあれば、そこを明確にすると判断しやすそうですね。

[3917: 検討者さん]

一条の性能が気に入ってるならば一条がよいのではないかな？
ミルフィーユ基礎事件やカビキッチン事変、それに今話題の太陽光発電のルーフィングなど、ここ数年ブログ界を賑わしてきた話題も豊富だが、それらをもキチンと把握してるならばの話だけども

[3918: 通りがかりさん]

>>3914 名無しの権兵衛さん

その内容なら一条で問題ないと思いますが、、(すみふより安いとは驚きました)
デザイン性は正直いって暮らし初めてからのインテリアのセンス次第だと痛感。

ちなみに地域はどちらですか？

[3919: 名無しさん]

名無しの権兵衛さん
一条の掲示板では聞かないの？住友不動産の掲示板なのにかなり一条寄りのコメントに見えますが、一条の内情は一条の掲示板で聞いた方がいいですよ。

[3920: 匿名さん]

ハウスメーカーを決めるときにタイムスリップしたいです
住友不動産は自分のミスを隠し、施主に責任がいくように事を運ぶ
住友不動産ではないメーカーにすべきだった

[3921: 名無しさん]

また、、曖昧な批判が。。

[3922: 匿名さん]

基礎にも注意したほうがいいですよ
アフターは責任にならないように、基礎を目で見て確認しませんよ　たぶん大丈夫ですと　きちんと潜って確認すべきです
外側の基礎の不備は絶対見えるとこですが、なんやかんや言って逃げました　

水回りも大変な目にあっています

[3923: 評判気になるさん]

住友不動産の某都府県の第一営業所長がこのスレをチェックしててワロタwww
せこせこ削除依頼してんだろなwww

[3924: e戸建てファンさん]

自分の会社のことですし、閲覧ぐらいするのでは。削除されている内容はあまりないので削除依頼しているかは不明ですが。
あなたはその事実をどうやって知ったんのですか？

[3925: 戸建て検討中さん]

私も各社見積中で一条を検討しました。
住宅性能の強みはよく分かったのですが、何というか画一的で、せっかくのマイホーム建築の楽しみに欠ける気がしました。

価格も一条はかなり安かったです。というより住友不動産はミサワや積水とそう変わらない見積でしたが。

37坪建物のみで2800万。
その他外構や太陽光などを加えた総額が値引き後4100万でした。
建築地で値段は変わるようですね。

[3926: 名無しさん]

名無しの権兵衛さん、準防火3階でセラミックキッチン（壁付けかアイランドかわかりませんが）総タイルで住不その金額なら妥当か安い部類だと思いますけどね。まず住林は同じ大きさ似たような仕様なら確実に高いですよ。紹介割引なんて名目だけで普通のお客の割引と見せ方が違うだけです。この業界なら当たり前だと思いますが。一条のあの設備とオプション仕様の少なさで満足出来るなら一条がいいと思いますよ。いろいろ悩む事多いと思いますががんばって下さい！

[3927: 評判気になるさん]

>>3923 評判気になるさん

ナニが面白いの？

[3928: 通りがかりさん]

>>3908
レジデンシャル仕様の住友不動産オリジナルキッチン・バス・ドレッシング3点セットをパナソニック標準(ラクシーナ・オフローラ・ウツクシーズ)に替えたら、ダウングレード扱いで約50万円減額でした。ただ、地域や営業所や営業マンによってこの額が上下する可能性はありますので、参考までに。

[3929: 名無しさん]

>>3928 通りがかりさん

標準ですと、ラクシーナのキッチンのタイプは吊り戸棚ありのI型キッチンですか？ラクシーナにもランクがある様ですね。

[3930: 匿名さん]

>>3928 通りがかりさん

そんなもんなんですね。
教えてもらえなかった。
日本橋の住友フェスタに行った時
オリジナル化粧台の前で立ち止まって、これが良いかなぁって？って考えていたらなんだかんだいわれてリクシル化粧台に誘導去れてしまいました。

アラウーノも見てたらなんだかんだいわれてリクシルに誘導。

あの時は気がつかなかったのですが、
一番安いものに、誘導去れていたんですね。売り上げ利益率出す為に。
本当に腹が立つ営業です。最低！

総床面積27坪二階建で総額 解体100万外溝200万
エアコン三台 床暖房 カーテンレール 諸経費込み
登記 保険別途
2900万円かかりました。
住友は安いと聞きましたが この金額って妥当な金額なのですか？
予算のない客とみたのでしょうね。全て決めつけられて教えてもくれなかった。選ばしてもくれません。希望も要望も通らない注文住宅なんて、しかも誤魔化されてリスクの有る家になりました。建て売り住宅買ったほうがよかった。
最低な営業マンでした。

設備は標準パナソニック リクシルでした。

小さい家だと 営業も手抜き 監督も手抜き扱いがぞんざいでした。

逆に言ったらいくらの建築費からお客さん扱いしてくれるのか聞きたいぐらいです。

一部上場企業なのに、プライドなし！コンプライアンス モラル意識低くすぎ中身はなんでもありの三流企業です。

[3931: 名無しさん]

>>3930 匿名さん
引き渡し済なんですか？諸経費や解体費、外構200万込では坪単価に換算出来ないので妥当なのかわかりませんが、予算によって営業や監督からの扱いが変わるわけではなく、営業や監督が当たりかハズレかによるのだと思っていました。

建売より出来上がりが予想出来ない分リスクはありますよね。

[3932: 戸建て検討中さん]

現在住友不動産30坪で見積りを依頼しています。
みなさん値引きはいくらぐらいしてくれましたか？参考で教えてください。

[3933: 通りがかりさん]

>>3930さん
私は全てパナソニックにするなら値引き可能という反応だったので、誤魔化されたわけではないと思いますが。。（営業の方のフォロー不足はあるかもしれません。

[3934: 通りがかりさん]

まぁ、営業との心理戦だと感じます。信じるか信じないかは施主次第、営業のやり方次第といいますか。
3932さん大幅値引きはあとから調整されてしまう様なので(口コミでもよく話題になっていますが)付けたいオプションを目一杯付けてから予算内なら契約しますとしたほうがいいですよ。

[3935: 名無しの権兵衛]

>>3926様、その他コメントいただきました方々
コメントありがとうございます！！

一条はギリギリ予算内ですが、仕様と間取りに一部妥協アリ。
スミフは仕様や間取りは気に入っていますが、確実に予算オーバーなので、予算さえ合えばスミフを選ぶことになるとは思います。
しかし金額を落とすと実際の建物に影響が出るのではないかとビクビクしておりますので、営業さんにこちらの懐状況を真摯にお話しして、最終的なスミフの答えを待ちたいと思います。
（もっとも間取りと仕様が確定したわけではないので、見積の確定までに、もう少々時間がかかりますが、結果が出たら報告させていただきます）

[3936: 検討者さん]

リクシルが安いとは一概には言えないと思うがなあ
キッチンも風呂もリクシルの方が好みのデザインと性能の場合もある
別にTOTOもトクラスも普通に選べるし、施主自身の勉強も必要だわな

[3937: 検討者さん]

例えばトイレ。
俺はトイレはリクシルのサティスが質感デザイン共に好みだけど、妻はアラウーノの自動洗浄に惹かれてる。
細かな住設はこれから決めるとこだけど、請負契約時の仕様書にはアラウーノが記載されてるからサティスにしたら値上がりするのかなあと少し不安。

ま、スミフは営業さん次第なとこあるってのは同意。
風呂の場合、オフローラだとジェットバス(20万相当)か天井スピーカー(8万相当)のどちらかが標準で選べるけど、どちらも不要で付けなくても値段は変わらないというブログもあれば、その分値引きしますという営業さんもいる。(うちの営業さん)

基本、あまり提案はしてくれないので、こちらから質問して答えをもらう形が苦痛な方は向かないHMなのかもしれないっすな

[3938: 匿名さん]

担当営業とは、建てた後はどこまで関わりますか？アフター専門の担当者にバトンタッチするのでしょうか？

[3939: 匿名さん]

住友の営業は基本的提案はしてこないと皆さんご理解しているみたいですが 初めて家を建てる場合 提案 アドバイスなくして
何故住友で建てようと思っているのですか？

何故そんな営業次第で出来映えが変わる家を危険と思わないのでしょうか？ 危険です。
何が良くて 沢山のハウスメーカーの中から住友を選ぶのですか？

住友の特徴は営業が契約から引き渡しまでずっと仕切るのですが
中途半端な営業が間に入り設計士とは直接あえません。したがってプロのアドバイスなり意見を聞く事は出来ません。

所詮セミプロ営業です。お客の要望より自分の売り上げ利益計算で
頭が一杯です。
いくらでも情報なんて間に入って調整できます。出来る事を出来ないと言ったり 利益が下がるから出来ないといったり 真実を教えてくれない事もあります。都合の悪い事も言わない。

直接設計士とのやり取り アドバイス意見 真実を確認出来ないのは相当ハンデで 危険です。
けして良いシステムとは思いません。

建てた感想です。
完成は間取り失敗に終わりました。直接設計士と話が出来ていたら確認出来た事です。 無責任な営業のせいです。所詮プロではないのですから。

心配から第三者住宅診断士も入れました。素人ではきずかない指摘をしてくれて本当に助かり良かったと思います。やはり専門家 本物が一番安心です。

今度建てる時は設計事務所に直接 設計から施工まで責任管理していただ来たいと思います。

[3940: 評判気になるさん]

>>3939 匿名さん

ネガキャンおつかれです！

[3941: 匿名さん]

>3938 匿名さん　担当営業とは、建てた後はどこまで関わりますか？

すぐにアフターの担当者に変わります。引渡し後に会うことはありませんよ。

[3942: 匿名さん]

>住友の特徴は営業が契約から引き渡しまでずっと仕切るのですが 中途半端な営業が間に入り設計士とは直接あえません。したがってプロのアドバイスなり意見を聞く事は出来ません。

これは本当です。住不は営業次第で決まると言って過言はないです。幸い概ね良い家になりましたが。
優れた営業は何棟も同時に掛け持ちしていますので、聞いてみるといいですよ。

[3943: 口コミ知りたいさん]

会社利益を守りながら施主の要望を汲む営業は、常に掛け持ちが当たり前で優秀でしたね。施主のタイプを見極めて付き合い方を考えている様子でした。営業もトラブルなく信頼関係を保ったまま引き渡しができる、付き合い易い施主がいいでしょうね。

[3944: 口コミ知りたいさん]

>>3939 匿名さん
ネガキャンではなく、実話だと思います。住友で建てた人しかわからないと思いますが。

[3945: 名無しさん]

>>3934
全てが3939のようではないでしょう。
にもかかわらず『なにが良くて住友を選ぶのか』は正直いいすぎかと。

[3946: 名無しさん]

>>3944さんへの
返信でした。すいません。

[3947: 名無しさん]

>>3944 口コミ知りたいさん

思います。ばっかりだな。
3939と同じ人ですよね？
自分のコメントを否定されてショックだったんですよね。
わかります。

[3948: 口コミ知りたいさん]

>>3947 名無しさん
3944ですが、3939さんとは違います。3947さんは住友不動産で建てましたか？どのメーカーにもネガティブ意見は必ずありますが、個人的に3939さんの意見には同感出来ると感じたまでです。

[3949: 匿名さん]

3939さんのおっしゃる通りです。
直接設計士と話ができますよと契約前は言いますが、契約したらできないと言ってきました。
営業は所詮他人の家、どうでもいいという態度でした。
プランを書くことを嫌がり、希望を伝えても書いてくれませんでした。結局時間だけが過ぎて、もう時間切れですと言われました。
うそも非常に多く、誤りも多く、頼りがいがないどころか人間性にも問題があるこんな営業が担当で、毎日毎日不安でした。分かりにくい書類で請求金額の透明性もなく、打ち合わせ終盤でオプション含めず、最終的に300万ｱｯﾌﾟしました。
書類はどこの営業所も統一なのですか？非常に見にくいのですが。
住友不動産は３９３９さんの書かれているシステムといい、企業として改善すべきところがたくさんあります。

[3950: 検討者さん]

設計士と直接会話をできないのは確かにストレス溜まるなあ。
時間だけ無為に過ぎていくのは同意。
自分で図面ひくのにも疲れたけど、それが楽しいという一面もあるが

[3951: 戸建て検討中さん]

>>3949さん
いつ契約されましか？
現場監督の連絡頻度はどの程度でしたか？

[3952: 匿名さん]

>>3945 名無しさん

3939です。
失礼しました。少し言い過ぎたようですね。
住友不動産の良さもあります。センスやデザイン
設備の良さ 大手の安心感。

設計士と直接打ち合わせが出来ないリスクをご承知の上でお決めになられたのならば宜しいかとおもいます。

営業に全信頼をおけてお任せ出来ると思われるのならば自己責任ですので宜しいかと思います。

住友の営業にも建築士の資格を持っているものもいるようですし

営業次第で明らかに差が出るハウスメーカーだと認識を持ってのぞまれるのならば宜しいかと思います。

しかし 粗利益稼ぎの 嘘誤魔化し平気でつく営業も含まれている事も事実です。
しかもベテランで。のさばれる世界なんです。
お客の要望より自分の粗利益。箱でも何でも
窓が無くたって 日当たりなんて考えてくれません。間取りなんて、どうでもいいんです。早くさばいて終わらせる事が目的。きめうちしてきます。

基本 提案はしてきません。効率意識から時間かけたくないので 情報など教えてくれません。
従いましてお客さんは色々あるのに知らないまま
進んでいかされます。

相当お客さん側が勉強してからでないと住友のシステムはリスクがあると私は思いました。

初めて家を建てる場合
知らなくて当たり前。ハウスメーカーの営業マンはアドバイザー コンサルティングセールスマンであって欲しかった。


設計士と直接話が出来ないリスクをもろに受けてしまいます。
建てた感想です。

皆さんのお家が納得出来る事を
心から祈っております。

[3953: 匿名さん]

まとめると
飯食ってるんだから利益とるのは当たり前。
第三者機関に間取り相談からすればいい。
よって
ろくに勉強せずに予算けちった自分が悪いってことですよね？

[3954: 口コミ知りたいさん]

>>3953 匿名さん
スミフ側の意見ですか？
利益を乗せるのは当然です。
しかし、営業も建築や設計に関する専門知識を付け、施主の要望には真摯に向き合い、出来るだけ施主の満足度を高めようとする努力はして欲しいですね。
嘘や誤魔化し、粗利重視、他人の家だからどうでもいい、との心の内がバレバレなんて営業としてスマートじゃない。施主も見抜きます。
コミュニケーション力もかなり必要ですし、会社と施主に挟まれてストレスもかなりかかり大変な仕事だと思いますが、最終的に施主に気持ちよくお金を払ってもらう為に、営業の心構えも大切だと考えますね。
魅力的な営業は施主の心を掴みます。自分の事だけを考えていては、良い営業にはなれません。

[3955: 戸建て検討中さん]

自分なりに色々と勉強して、先日、住友不動産に決めました。
自宅の建て替えですが納得のいく契約となりました。

初めは知らない事だらけで不安でしたが、１０社ほどまわって行く中で段々と知識も増え
相場も分かってきました。

各社一長一短あり、非常に悩みましたが
こちらが『疑問点は全部聞く』『希望を全部伝える』中で
住不の担当さんが一番上手に対応されたと思います。

まだまだ先は長いですが、家づくりを楽しんでいければと思います。

[3956: 戸建て検討中さん]

営業との相性は家作りにおいて重要です。
それが合わないと感じたのであれば、縁が無かったものとして他のHMで建てるなり、営業の交代を申し出るなりすればいいだけです。

魅力的な営業は施主の心を掴むのは分かりますが、この人の為にと営業の心を掴めるような施主も同じようにいるかと思います。

私もまだ検討中ですが、3955さん同様家作りを楽しみたいと思います。

[3958: 匿名さん]

>>3953 匿名さん

>住友不動産営業の方ですか？
貴方のハウス営業マンとしての意識レベル低すぎです。
皆さんが読んでがっかりされているとおもいますよ。
お客さんが求めるレベルは違います。
全て住友不動産にお任せ出来ると信じ契約に捺印するんです。
大企業の大看板に甘んじて傲慢になっていませんか？サラリーマン意識
自覚がないんです。

個人事業主の意識として、貴方営業を選んだお客さんって意識で仕事出来ませんが？

ハウス営業マンは一回個っきり継続のない仕事でしょうが
お客さんにとっては一生に一回ぐらいの大イベントのお家つくり とても重責な型に残る仕事なんですよ。

あなたでよかった仕事意識レベルまで引き上げられませんか？

利益を取るのは当たり前 お客さんに 利益を取りつつ満足感をあたえられるのが本物の営業ですよね。

[3959: 口コミ知りたいさん]

>>3957 職人さん
呪うほどとは。
お役所の方々も冷たい方は多いなと思いますが、相手のご機嫌とりが仕事ではないですから営業とは違うでしょう。接客業(その中で特に営業)は裏表といいますか、お客様には猫かぶりますよね。私も接客業ですがお客様には声色を変えてしまいますし。接客業アルアルのお互い様ってとこですね。(^-^;

[3960: 匿名さん]

サイディングについて質問です。
ケイミューだと光セラ16mmが標準ですが、ニチハだとどうなるかご存知の方いらっしゃいますか？
光セラ16でも『セラトピア』はオプションと言われ、同じようなものをニチハのモエンエクセラード16fu-geで見つけたので、こちらを標準で入れられたらいいのですが。

[3961: 口コミ知りたいさん]

>>3960 匿名さん
fugeは通常なら標準ではないと聞きました。

[3962: 匿名さん]

>>3958 匿名さん

随分偉そうだけど貴方だれ？？

[3963:]

>>3962 匿名さん
「お客様は神様です」と勘違いして軽くあしらわれて逆恨みしているケチケチ施主崩れではないかと。

[3964: 匿名さん]

スミフなんかで建てるから後悔する
三井や一条で建てればいいのに

[3965: 名無しさん]

>>3964 匿名さん
そんなところで建てたら後悔どころじゃないだろ…

[3966: 匿名さん]

>>3958 匿名さん

こういう人がスミフの施主なんですね。
相手にする営業もたいへんですね。

[3967: 評判気になるさん]

大阪のどことはいえないが、マネージャーほんと最悪と聞きました。
営業とは思えない接客だと言ってました。
不信感しかない、と。
どうしてそんな接客でマネージャーになるのか。

[3968: MＢYY]

>>3967 評判気になるさん
それって昨年末くらいに関東某所異動してきた人のことですか？
気になります

[3969: 名無しさん]

>>3966 匿名さん
だからこそスミフの営業は歩合給が高く優秀な営業と無能な営業の差が大きいのだろう。

[3970: 匿名さん]

>>3962 匿名さん

ただの施主です。
感想を言ったまでです。
因果応報 印象悪けれは 会社の評判落とす ひいては
会社全体 一生懸命お客さんに向き合ってる社員さん皆さんの足引っも張る訳です。回り回って自己中心的な営業本人も。

もったいないと思いますよ。
住友不動産の会社的規模 社会的信用力にお客さんも安心して候補に上げているのに、

どこのハウスメーカーの営業マンも男性達は大体同じ
真剣に取り合ってくれなかった。

独り身の女性なので適当な対処でした。未だに男尊女卑意識 世の中に有るんだなぁって正直思いました。
所詮女なんて金無いんだろう ローンなんて通らないだろう みたいな疑いの対応 男性がいれば対応も変わったとおもいますが営業に嘘誤魔化しばかり

担当変えを本社に伝え 後任の所長様に大変フォローして頂き何とか最悪の状況は対処して頂き
最終は事業所長さんには良き計らいをして頂き無事に目的達成することが出来ました。

住友不動産を施工者に選んだ事は間違いがなかったと思いますが 私のイメージしてた。 一緒に営業さんのアドバイスの元で作りあげていく過程が楽しむ事が出来なかった。 苦悩ストレスになってしまったのがとっても残念におもいます。

楽しみながらワクワクしながらお家つくりがが出来たら成功なんだと思いますよ。

[3971: 匿名さん]

とにかく不誠実なことを高らかにしてきて、不備の補修をしないで逃げて、また証拠を残さないよう必死で取り計らいます。逃げるのが仕事のようにさえ思います。
建てた後も不備といつまでも向き合うことになります。
子供には絶対に住友不動産では建てさせません。それが全てです。

[3972: 匿名さん]

住友不動産で戸建て検討中のものです。
何度か打合せをし、値引交渉の段階なのですが地盤改良費も込みでの価格提示となりました。
地盤調査した結果が、弊社基準をクリアしていれば地盤改良は行わないと言われたのですが元々何社かのハウスメーカーで聞いても100万程はかかる土地だと言われていたので、行わないというのは大丈夫なのかと不安になります。
こういうことはよくあることなのでしょうか？
教えていただければ幸いです。

[3973: Ｊアーバン]

アフターサービスは本当にずさんです
住友不動産の注文住宅部門は住友グループの中では閑職でおまけみたいなもの。
客を怒鳴って問題を解決するような人間が昇進してるように見受けられます。

[3975: 匿名さん]

>>3972 匿名さん

経験上予算に入れているならば親身な営業だとおもいます。
ハウスメーカー側は地盤ネットの情報で地盤が緩いか緩くないかを大体把握しているとおもいます。
逆に かからなかった場合はラッキーだと思ったほうが宜しいかと。
調査会社がやって見ないとわからないわけですから。

データの詳細をキチンと見せて貰い書面を保管して置けば宜しいかとおもいます。

[3976: 匿名さん]

>>3974 さん
>>3975 さん
お答えいただきありがとうございます。
自分でもしっかり調べてみます！

[3977: 匿名さん]

営業も現場監督もアフターも質問の答えに答えず、営業や現場監督はじゅうたく展示場や現場に行くと会えますが（営業も現場監督も仕事しませんが）、アフターは会えないことをいいことに連絡を取ることができなくなります。顧客が連絡しても無視、その後アフターから連絡なし。そのまま放置です。所詮、他人事、顧客の家がどうなろうとどうでもいい、という態度があからさまに伝わってくる。
本当に不信感しかない。アフターの仕事って何ですか？何もしていないということになりますね。

連絡を怠る住友不動産。どうか謙虚さや感謝や周りに対する思いやりを忘れず、顧客から信頼され、切り拓いていくことができるようになっていただきたいと切に思います。
そういう普段の行いは、いつかご自分やご家族に返ってきますよ。

[3978: 通りがかりさん]

>>3944
現場監督は建設中どの程度の頻度で連絡をくれましたか？

[3979: 通りがかりさん]

>>3977さんへの質問でした。

現場監督は建設中どの程度の頻度で連絡をくれましたか？

[3980: 匿名さん]

うちは連絡はなかったですよ。

建築後不備がたくさんあって、
電話連絡しましたが、担当の現場監督から
電話がかかってきませんでした。
連絡ないままでした。
現場監督も嘘をつく、相当不誠実な人でした。

[3981: 通りがかりさん]

いつごろ建てましたか？最近でしょうか？
建設中に現場監督が施主に定期的に連絡するような規約はないのですか？？

[3982: 町の大工]

久々に住友不動産のヘルプ行ったけど相変わらずゴミみたいな材料使ってる
レオもやってたけどあっちのほうがマシな部材すらあるから
あげられないよう改定すべきだよな

[3983: 名無しさん]

具体的な内容がなく、しっくりこないクレームが多いですね。。決算前だから増えている感じがします。

[3984: 現在建築中]

>>3981 通りがかりさん
監督から定期的な連絡はありません
こちらから聞けば進捗を教えてくれます
工期を大幅に遅れていても監督は余裕な態度です
期限までに完成させる自信があるのでしょうか

[3985: 名無しさん]

>>3984さん
いつ頃契約して建てましたか？？

[3987: 口コミ知りたいさん]

>>3982 町の大工さん

ゴミみたいな材料ですか。築15年～20年で売却するつもりですが売却時いくらになるんだろう、、

[3988: 町の大工]

そっちはよくわからんからどうだろうね
下地段階で工期がないってのもおかしな話だがそこの施工
少なくともあれでは通気が不十分だということは素人目で見てもわかると思うが
住む人は隠れてしまう所は気にしないのかもね

[3989: 匿名さん]

住友不動産は、引き渡し後は逃げて対応しないので、引き渡し後にいろいろなお金が発生せざるを得ない状況になります
引き渡し後にお金がかかりすぎです。
本来なら発生しない費用です。

[3990: 通りがかりさん]

その本来発生しない費用とは具体的に何でいくらぐらいかかるのですか？

[3991: 引き渡し済]

>>3990 通りがかりさん

内覧会で第三者診断士を入れたので、指摘箇所はなおして頂きました。

基本的に雑でした。とりあえず作って 引き渡し後はアフターに任せる体制なんだと思います。

感想は
一流企業のイメージの仮面を被った中身は三流の会社体制の仕事だと思います。。

[3992: 匿名さん]

しかし、そのアフターも知識なし、修正する気なし、放置
逃げるために一度話せても、話したことで解決済みに住友不動産としてはなっている

[3993: 通りがかりさん]

皆さんクレームに対する具体的な質問は答えませんね。。

[3994: 通りがかりさん]

結局住友不動産ってローコスト住宅以下の出来だからね
出来上がったものに文句言うなってのが住友不動産の意見でしょ
見る人が見ると施工途中の外見で欠陥住宅ってわかるレベルだしね

[3995: 戸建て検討中さん]

よくもまあ、あれやこれやと誹謗中傷に忙しいですな。
記載された事が仮に事実であっても、このような掲示板に書き込むなんてさもしい人達ですね。　
ヘルプの町の大工さんなんて訴訟もんでしょ。

[3996: 通りがかりさん]

>>3995さん
本当ですね。多少のトラブルはどこのメーカーでもあるでしょうが。この批判が全ての施工に当てはまるなら会社として成り立たないでしょう。。ブログも批判だらけになるでしょうし。

[4000: 通りがかりさん]

この掲示板、批判意見の後には決まって擁護派がでますね。擁護派の方々の立場は何ですか？完成済の住友不動産オーナーですか？打ち合わせ中の施主？はたまた住友不動産内部の人？