住友不動産の評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名]

住友不動産で建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。住友不動産の評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

【公式サイト】
https://www.sumitomo-rd.co.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

[3641: 匿名さん]

>>3640 匿名さん

住友不動産の社員さんですか？

[3642: 匿名さん]

１つ気ずいたのは注文設計はお客様の要望を営業が、本社の設計士に伝え 1週間から2週間後図面がお客様手元に 時間がかかります。何度もしてると直接設計士に要望をダイレクトに伝えたい伺って見たい欲求も生まれます。ちょっとイライラ！

我が家は途中 規格住宅切り替わり 営業が営業所のパソコンにて規格住宅枠内で間取り作り即反映をその場で見せてくれました。
設計士の免許を持っていない営業でも規格住宅なら仮間取り図面作ってもいいみたいです。

余りこだわりない方 土地にはまればスピード感有りました。
じっくり注文で設計する方はお時間かけて余裕を持って。

基本的に営業は速く仕事をさばいて終わらせたいので
初回プラン提示時 規格住宅で窓位置などまるで考えのない
トンチンカンなプランが出てきた場合は警戒した方がよいです。
お客様の要望よりも自分の都合優先の営業マンの可能性が高いです。

[3643: 匿名さん]

一生に一度の買い物、当たりハズレに左右さるような博打はしたくないね。

[3644: 匿名さん]

そう思います。
とても高く長く生活する家だからこそ、慎重にメーカーを決めて貰いたいです。
お客様の要望や話をしっかり汲み取ってくれて、なによりちゃんとコミュニケーションが取れる信頼出来る営業マンを選べれば、メーカーに拘らずとも満足出来る家が建てられると思っています。

[3645: 匿名さん]

>>3641 匿名さん
元です。

[3646: 通りがかりさん]

>>3621 検討者さん

東京第一事業所とのこと。坪単価の高い三階建ての土地でお建てになりましたか？

[3647: 匿名さん]

>>3646 通りがかりさん
誰のことを想定して聞いてますか？

[3648: 匿名さん]

>>3645 匿名さん
何故辞めたですか？

[3649: 匿名さん]

>>3636 匿名さん

で欠陥住宅どうなったの？

[3650: 匿名さん]

>>3648 匿名さん
他メーカーからの引き抜きで転職しました。

[3651: 匿名さん]

>>3650 匿名さん
スミフのアフター対応悪すぎない？

[3652: 匿名さん]

>>3651 匿名さん

引き渡し前ならなんとか対応してますがその後になると放置が多いですね。
理不尽なクレームに対応する営業もいれば出来ませんで終わらせちゃう営業もいます。
会社自体の体制から変えていかないと変わりませんね。

[3653: 匿名さん]

>>3652 匿名さん

引渡し後は放置ですか？営業職だったんですか？契約書でアフターを謳っているのに放置ですか？ちなみに訴訟や調停は多いですか？

[3654: 匿名さん]

>>3653 匿名さん
営業でした。
対応スピードは営業によります。抱えてる数が多いと後回しにしてしまう営業はいます。
というより、会社自体が動かない場合もあります。
業者が押さえられなかったり、工事担当が忙しく後回しになったり、理由は色々です。
裁判になったことは私が居た期間ではあまり聞いたことがありません。
そうなる前には対応はしていると思います。

あくまで営業マンによりますが。
長くお付き合いがあるので情がうまれなんでも聴いてしまう営業もいます。
結果利益を落としてしまい歩合が1円も貰えない場合もあります。

営業マンは中途採用な上に会社が「育てる」方針がないため個人能力の差が激しいです。
いい営業マンに当たれば決してダメなメーカーではありません。

[3655: 匿名さん]

>>3654 匿名さん
うちはなかなか着工してもらえず、理由を聞いても教えてくれませんでした。今、考えるとこういった訳があるんですね。

[3656: 匿名さん]

>>3654 匿名さん
今は引渡しを受け、アフターが対応しない。消していい会社とは思えないし、知人にも紹介はしないと思う。

[3657: 戸建て検討中さん]

>>3654 匿名さん
書き込みありがとうございます。参考になります。ちなみに生え抜きで営業職の方はいらっしゃるのでしょうか？また中途だと、所長などの肩書がつくのが遅かったりしますでしょうか？

[3658: 匿名さん]

確かに「知人の紹介」枠は他社メーカーに比べると少ないかもしれませんね。

営業職の新卒採用はしておりません。
所長になるのは入社年月にもよりますが数字で判断です。
早いと5,6年でしょうか。
なので、所長になっても売れない時間が長く続くと簡単に所長を下ろされます。
何度も所長と営業を行ったり来たりはよくある話です。
スミフは所長になってもプレイヤーなので、メリットがないため話が来ても断るひともいます。

[3659: 通りがかりさん]

>>3654 匿名さん
歩合が一円も貰えない、なんてことがあるんでしょうか？
まさかと思いながらも、我が家もかなり我が儘を言わせてもらいましたので気になりました。

[3660: 匿名さん]

>>3659 通りがかりさん
あります。
スミフは他メーカーに比べ歩合率は高いですが、売れない営業マンは安定はしないと思います。

建築、建設は契約時の金額より実行の金額に差が出る場合が多いです。
雨天での工期のズレや、お客様からの細かい変更、様々な理由で金額が前後します。
契約時の利益率より実行の利益率が下がってしまった場合、(確か3%ぐらいだったと思います)歩合給は貰えない決まりです。
なので追加工事契約で調整したり、どの営業も契約時には予備費をみます。

営業が見積りを作るのにも関わらず、会社がきっちりとした金額を出せていないのが落とし穴です。