住友不動産の評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名]

住友不動産で建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。住友不動産の評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

【公式サイト】
https://www.sumitomo-rd.co.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

[3501: 戸建て検討中さん]

スーモカウンターで何社か紹介され、住友不動産にしぼりましたが、現在のところ予算オーバーです。。
スーモカウンターを通さなかったＨＭ(住友不動産より坪単価がかなり高いと言われているところです...)からも提案されており、住友不動産よりも数百万円安い見積もりが出ています。
しかしながら、やはり住友不動産が気に入っています。
スーモカウンターを通すと成約料5%がもっていかれるので、通さない方が割引されるとの噂を聞きましたが、スーモはずしは可能でしょうか？

[3502: 匿名さん]

>>3501 戸建て検討中さん

スーモは、以前からあまり良い評判を聞かないです。(まあ、リクルートも商売ですからね)

一旦、住友不動産の営業の方に「お断りしてから再度見積もり可能かどうか」をコッソリ聞いてみて、それがダメなら、近くの別の展示場に新規客として行く、とかでしょうかね。契約の自由は顧客に委ねられているので、外せないというのも本来はおかしな話だと思いますけどね。もっとも、スーモもそれなりに有益な情報提供をしているから、仲介料を主張するのでしょうが。

ちなみに、他社と同じ間取り・工法でも、住宅設備の標準仕様の面では住友不動産の方が良い場合が多いと思います(都市部タワーマンション開発している強み)。それら仕様詳細を含めて比較して、それでも他社さんが安かったらそちらにする、でも良いと思います。何事も、判断は慎重に。

[3503: 戸建て検討中さん]

スーモにいったら住友を一押しされた。
値下げ交渉可能だからといわれたが…
営業マンはあたりさわりなく普通の人だった。

[3504: 通りがかりさん]

スーモ外しは無理。
なぜなら、貴方はリピーターにならないが
スーモは継続的な取引先だから。
どっちを重視するか明白。

[3505: 匿名さん]

別の展示場へ行っても、コンピューターに入力されてるのでは？
ちなみに大手ハウスメーカーの展示場で、一度名前と住所を書くと担当が決まって
他の展示場へ行っても、その担当がずっとついて回ります。

[3506: 3502]

スーモカウンター、おそろしいですね(苦笑) まあ、今どき名寄せは簡単に出来ますよね。

展示場を変えて契約したとすると、色々頑張ってくれたであろう最初の営業の方も無視してしまっているのが気の毒と言えば気の毒。とは言え、大きな買い物なのでドライな対応で良いと思います。

まずは、「個人情報の削除要求」と「オプトアウト」をスーモ電話窓口に申し出るのが良いかも知れません。個人情報保護は個人の権利だと思いますので。スーモとの契約約款の免責項目に利用者にとって不利益になる文面が混じっていても、個人情報保護法などの関係法令と照らし合わせるとグレーではないかなと思います。

極端な話、一旦 ID を作ってしまったら、企業間取引を継続したいからという理由で、利用者の ID 削除が出来ずに名寄せの対象にもなりうるかも知れないとしたら、それは社会通念上問題があると思います。

[3507: 匿名さん]

単に新築の検討をやめたと伝えれば、データの削除をしてもらえるのではと思うけど。
で、しばらく放っておくのが良いかと。

>ユーザーに建築を検討する意思がないと当社が判断した場合、当社は本サービスの提供を中止させていただくことがあります。なお、当社の判断の理由については開示いたしませんので、ご了承ください。

[3508: 検討者さん]

高い買い物の上、スーモに手数料なんてとられたらたまらないですねー。当方は土地の売買でお世話になった不動産屋からの紹介でしたが、こちらも総額には手数料が入っているのかもしれませんね。不動産業界は消費者からいかにお金を巻き上げるかにかかっていますね。

[3509: 通りがかりさん]

>>3487 名無しさん

すみふはMDFですよ。スターウッドというものを使用しています。

[3510: 戸建て検討中さん]

みなさん、すみふでどのくらい値引き交渉に成功されたのでしょうか？
70坪3階建てなのですが、ほぼ同じ間取り、似たような設備で見積もりを数社にとったところ、本命の住友不動産が一番高かったです。。
手が出ないと思っていた住友林業が、かなり値下げをしてくれて一番安いのですが。

[3511: 検討者さん]

>>3510 戸建て検討中さん

70坪すごいですね。設備を揃えても住林がお安いなんて考えられませんよ、、だったら住林にされたほうが良い気がします。付帯工事費はどちらも入っていますか？すみふの値引きはこれからでは？

[3512: 匿名さん]

>>3510 戸建て検討中さん

広めの和室があったりしませんか? 住友不動産は和室はオプションですので、結構割高になります。

それだけ広さで、住友不動産の何かのキャンペーンに参加していれば、スケールメリットがあるはずですけどね。

[3513: 戸建て検討中さん]

３階建て二世帯住宅のため、この広さになっています。
すみふも住林も、和室というか畳コーナー約５畳が入っています。
住林は付帯工事費用込みです。
もともと住林は価格が高いイメージがあったので候補になかったのでお断りしたのですが、想定外に値下げをしてきたので、すみふも値下げできるのでは？と。
しかし、すみふはスーモ経由なんです。。

[3514: 匿名さん]

工法とか、チェックされてますか？何か抜けてるとかはないですか？
住友林業の方が安い、って考えられないと思いますが。何かあるのでは？

[3515: 戸建て検討中さん]

住林は恐らく、モニター価格なんだと思います。
工事中に見学にくるかもみたいなことを言われました。

[3516: 戸建て検討中さん]

私は住友不動産で現在設計して頂いてますが、
林業の価格で費用上問題ないなら林業で良いと思います。契約後は値引きが難しくなると思うので全ての費用試算してもらった方がいいと思いますが。（私は地盤補強、カーテン、外構まで試算してもらいました。外構は外注予定ですが）

[3517: 通りがかりさん]

住林のほうが（世の中的にも）グレードは上ですが、営業や営業所の善し悪しによっては必ずしも家造りが成功するとは限らないかも。予算によっては、残念な住林、立派なすみふ、もあり得ると思っています。

[3518: 匿名さん]

住林の方が世間的にはブランディングに成功していますけど、CM とかの影響なのかな? スミフは戸建部門は CM は無くて、住宅展示場とチラシぐらいですからね。その分お値打ちなのでしょう。

迷ったら、構造体や断熱等の基本性能で考えた方が良いと思います。

[3519: 通りがかりさん]

70坪で住林だったら、契約後に住宅設備やクロスを決定していったら、500万ぐらいは増額するんじゃないかなあ。
うちはそれぐらいの感じでした。いや、もう少しかかったかな。想定内だったので大丈夫でしたけど、契約金額から上がらない
って訳にはいかないです。
インテリア予算200万だったけど、少し出ました。

[3520: 匿名さん]

住友不動産で値下げ交渉された方いらっしゃいますか？
現在、値下げ交渉中なのですが、何月にどのくらい割り引いてくれたか教えてくれると参考になります。

[3521: 匿名さん]

>>3520 匿名さん

我が家は、「キャンペーン+かなり増床」で、「正直、粗利が少ないですね」と営業さんがぽつりと呟いていたのですが、一応「これ以上の値下げって可能ですか?」と消費者として聞くだけ聞きました、が、諦めました(苦笑)

数パーセントの法人割引分もありましたし、納得して契約しました。勤め先が法人割引対象かどうかは調べておいた方が良いです、3% 割引があります: http://www.sumitomo-rd.co.jp/teikei2/home/hojin1/index.html 私の場合は、事後でも何とかしてくれました。

どこかの住友不動産の施主さんのブログで「(営業さんに対して)値引き交渉はしません。その代りに、契約後にオプションを追加する時にサービス可能かどうか教えて下さい、無理なら無理と言って下さい」みたいな記述を見つけて、上手いなあと思いました。我が家も「標準以外のクロスって、どこまでサービスしてもらえます?」とか色々聞いた記憶はあります。

値引き交渉は営業さんの裁量で出来る思いますが、仮に値引き額が多くても、その分、契約後のオプションのサービスが渋くなって結果としてオプション料金がかさむ、となってしまうかも知れません。値引きについては、どこの HM もそうだと思いますので、ほどほどに。もっとも、住友不動産の場合は、レジデンシャルスタイルでなくても標準仕様が良いので、オプション代金が高額になることはあまり無いと思います。

[3522: e戸建てファンさん]

住友不動産で注文住宅を建てました、まだ築6年目なのに、このあいだの台風で、屋根の一部が剥がれました。以前から強い風が吹くとブーンという音がしていて、なんども修理点検をお願いしたのに、対応していただけませんでした。
今回の台風で、そこからハゲたようで、もう音はしなくなりました。修理をお願いしたら、見に来て、自撮り棒で写真を撮り帰って行きました、しばらくして、ポストに何の説明もなく16万以上の見積もりが投げこまれていました。郵送ではありません。在宅していたにもかかわらず、無言で置いていきました。二度と住友不動産では建てません。アフターがいい加減対応の会社は、やめた方が良いです。家は一生物の買い物ですからね。

[3523: 匿名さん]

>>3522 e戸建てファンさん

それが本当の話であれば、匿名掲示板で流布させるのではなく、会社の対応について本社に強く抗議した上で詫てもらいつつ、誠意を持って修理してもらうように話をつけましょう。火災保険の風水害特約に入っていれば、修理実費が高額になっても、保険でまかなえます。

もしも虚偽の話であれば、早めに削除申請しましょう。削除申請しても、ログは残りますけどね。

[3524: 匿名]

住友不動産の社員は働かないですよ。
特に営業が（も）最悪でした。全く知識なく、それにも関わらず、プラン（間取り）を決めるのは営業の仕事だった。注文住宅なのに客の希望を受け入れない。おかしいと思っていたら、自分が考えた一通りのプランしか分からない・考えられないのだ。それから仕事を増やしたくないという理由もあり、客の希望は一切受けず、プランを考えない。
きちんと伝えても、一週間後の打ち合わせ時にまた前のプランを出してきて、それで決定しようとした。言っても言っても無視だった。もう一つプランを書いたとしても、給料は変わらないから、やる気もなく、いつまでも新入社員同様の知識で仕事をしていた。そんなやる気のない営業が所長だったから、住友不動産の社員のレベルの低さに落胆した。
二度と住友不動産で建てることはない

[3525: 匿名]

住友不動産の社員は働かないですよ。
特に営業が（も）最悪でした。全く知識なく、それにも関わらず、プラン（間取り）を決めるのは営業の仕事だった。注文住宅なのに客の希望を受け入れない。おかしいと思っていたら、自分が考えた一通りのプランしか分からない・考えられないのだ。それから仕事を増やしたくないという理由もあり、客の希望は一切受けず、プランを考えない。
きちんと伝えても、一週間後の打ち合わせ時にまた前のプランを出してきて、それで決定しようとした。言っても言っても無視だった。もう一つプランを書いたとしても、給料は変わらないから、やる気もなく、いつまでも新入社員同様の知識で仕事をしていた。そんなやる気のない営業が所長だったから、住友不動産の社員のレベルの低さに落胆した。
二度と住友不動産で建てることはない。

[3526: 戸建て検討中さん]

私の担当営業の方はフットワーク良くて希望した間取りを直ぐに何回も修正して提案してくれましたが。。結局色々打ち合わせしていくうちに元の間取りにおさまることが多かったですが。。どこの会社も人によるのでは。。所長がそのレベルだと、、考えものですね

[3527: 評判気になるさん]

現在住友不動産で、打ち合わせ中、着工前のものです。
本当に営業マンがピンキリな気がします（相性もあるかと思います）。私はたまたまですが、いい営業の方と縁があって
若い方ではないのですが、とにかく知識もあって1級建築士の免許もある方なので、詳しいですし、安心できる方です。
まだ着工前なので、アフターに関しては未経験なので、何とも言えませんが、少なくとも打ち合わせの中身や対応については
かなり満足しています。何度も出し直しをお願いしましたが、イヤな顔せず適宜対応してくれました。
今のところ、良好な関係です。

[3528: 評判気になるさん]

>>3524 匿名さん

失礼ですが、間取りを決める営業との打合せは「契約前」ではないですか? 契約前には設計図書がほぼ出来上がっている筈で、「不満のある間取り」にも関わらず契約して、それで「二度と住友不動産で建てることはない」というのは、違和感があります。

>>3522 e戸建てファンさん

の書き込みの「参考になる」が、何故か毎日伸びているのも不自然です。


私は住友不動産施主ですし、そりゃあまあトラブルもありましたが、アフターサービスは幸い悪くなく、トラブル対応も住心地の不満点は少ないです。

ところで、「二度と住友不動産で建てない」とおっしゃるお二方は、本当に施主なのでしょうか?

[3529: 匿名さん]

>>3528 評判気になるさん
私も住友不動産で建てました。まだ2年足らずで外壁はボロボロ。他にも手直しを必要とする箇所が多くあるのにアフターが対応しません。特にトップの人は年間予算があるらしく、あまり使うと出生にひびくらしいです。だから対応を躊躇すると聞きました。

補足になりますが、間取り決めは契約前に簡単に決められ、契約後に細かい修正をされました。初めての注文住宅でしたので、勝手が分からずプロがリードしてくれると思っていましたが、住友不動産の営業はこちらから質問をしないと気づかないことが多くありました。

建築中もトラブルだらけで、結局かかったお金はワンランクもツーランクも上のHMと同じ結果になった。私も次があれば住友不動産では建てません。知人や家族にも絶対お勧めしません。

[3530: 匿名さん]

>>3529 匿名さん
ボロボロの外壁はどこのメーカーの素材や厚みはなんですか？
ハウスメーカーの良し悪しではなく外壁の質の問題ではないかと思いました。

[3531: 評判気になるさん]

3527で書き込んだものです。
3529さんのレスを読んで、確かにプロがリードしてくれると思ってお任せしないほうがいいかもしれません。
他のHMも色々見ましたが、他の大手のHM（積水、大和、へーベルなど）は、独自の工法や素材を多く持っていて
予算を投じて研究もしています。よって、防火や断熱、目地の劣化防止など、様々な利点は多いかもしれません。
ただし、やはり費用が高いです。展示場設備や宣伝費や広告費などへ流れている事も理由の一つで単価も高いですが
ブランド力もあり、安心感はやっぱり色々見た結果、かなわないなと思いました。

住友不動産に関しては、何だかんだ言いながら予算に応じて使う素材はパナソニックやリクシルが中心です。
（外壁に関してもサイディング外壁を選べば、パナ等の商品の中から選びます。塗り壁であれば、あとは職人さんの
腕次第というところもありますかね・・）
その中でも、素材によって本当に値段がピンキリです。（いいな～と思うものは、やっぱり高いです）
そうやっていいものばっかり選択しすぎていくと、他の大手のHM並みになってしまうのではないかと思います。

都心の一等地の土地を買ったので、私はそこまで上物に予算をかけられませんでした。最低限これくらいかければ
こういった雰囲気の家が建つ、と取捨選択すると最大手は予算が届かなかったので（最低限のスペックでも1000万以上違いました）その中でも、家の雰囲気や、数は多くないですが住友不動産独自の商品が気に入ったのでこちらに決めたという経緯です。

安い素材を使えば、きっとそれなりに数年後劣化すると思いますので、自分の足で各メーカーのショールームを見に行き
比較し、お金をかけるべきところはかけないと後悔する結果になるかもしれません。ですが、それは大手以外のものを選べば
同じような結果かと思います。（最大手以外は大体一緒かと）

[3532: 匿名さん]

>>3531 評判気になるさん

3527です。住友不動産の契約金額は他のメーカーよりは安いがトラブルが多く、心労や時間、弁護士費用や建築士費用がかかるため、結局他のメーカーよりは高くつくし、アフターはまったく対応しないからトータル的にみるとかなり高い。だから絶対に住友不動産を知人や家族にお勧めできない。一方間違えれば進めて恨まれかねないため。

[3533: 通りがかりさん]

>>3532 匿名さん

営業マンとの、数々の不振バトル・疑念の念。
第三者診断士いれました。
コロッと対応が、変わり。
現場監督さん新米に変わりました。責任押しつけです。

企業体質が、ハッキリ露骨にでました。

[3534: 名無しさん]

まさに、同じ状態ですね。第三者診断士。若い現場監督さん。営業マン不信。
ストレスだらけの住宅作り、怨みに、変わりますよ。

[3535: 名無しさん]

>>3533 通りがかりさん
大工さんはいかがでしたか？

[3536: 匿名さん]

>>3533 通りがかりさん

同じような被害を受けた方は沢山いると思います。態度が凶変して、恫喝されたり、訴訟しても負けるだけとか、もう脅しです。被害の会の結成を検討中です。

[3537: 匿名さん]

>>3534 名無しさん

同じような被害を受けた方は沢山いると思います。態度が凶変して、恫喝されたり、訴訟しても負けるだけとか、もう脅しです。被害者の会の結成を検討中です。

[3538: 名無しさん]

すみふで建ててわかったが、マジでアフターがクソだ。引き渡し前に指摘した&3ヶ月検診でも指摘したところをいつまでも直しに来ないわ。忘れてるとでも思ったのか？
本部にキレて電話することにするわ。
土地決まってない人はマジで立地がいい建売がいいよ。ハウスメーカーは総じて高すぎる。
特に住友不動産は確かに積水や住林よりは安く感じるけど、設備はともかく、断熱材とか木とか安いもの使ってるよ。の割には高いよ。
いい土地はいつまでも価値があるけど、建物はすぐ価値なくなるし、でかくていい家建てたって子供が成人すりゃ持て余す。
どのみちこの会社はダメだ。まだ一条工務店選んで全館床暖房の家でも建てりゃよかったかな

[3539: 評判気になるさん]

>>3538 名無しさん

他社を持ち上げるのはちょっと。
住友不動産を選ぶ人は、内装が好みなんだと思います。レジデンシャル仕様の内装はスタイリッシュですし、水回りのメーカー品は間違いないですし。一条とは客層および比較対象が違うのでは？　断熱性能に拘る方は住友不動産は選ばないでしょうね。土地が高い都内では、住友不動産の注文住宅施工現場をよく見ます。選ぶ方には選ばれているのでしょうね。

[3540: 匿名さん]

>>3530 匿名さん

すぐに外壁材メーカーに責任を押しつけるのも住友不動産。保証書は形式だけのものか？こんな会社、絶対知人にお勧めしません。

[3541: 匿名さん]

都内(山手線内側)に住友不動産で家を建てることになりました。
住友林業のほうが見積もりは安かったのですが、内装と担当者の人柄が決め手となりました。
一条工務店は安そうなので検討しましたが、個人的にはオリジナルのキッチンやバス等のセンスが合わず、やめました。

[3542: 評判気になるさん]

すみふは不動産販売もグループだから土地を買ったり売ったりも連携取れそうで魅力に感じています。実際に土地の売却と新しい土地入手、新築全部をすみふでやった方はいらっしゃいますか？

[3543: 検討者さん]

外壁を塗り壁にした方いますか？塗料は何でしょうか？（ジョリパットアルファ等ランクの高いものだったら良いなと）近所に住友不動産施工現場があり建築中から気になっていたのですが、出来上がったら塗り壁×サイディングだったので、住友不動産ぽくなく新鮮でした、、

[3544: 匿名さん]

塗り壁良いですよね。でも、高額になると言われて早々却下しました。
一体どの位の差額アップなのでしょうか？

[3545: ゴンザー]

住友不動産で戸建を検討している者です。先日･地盤調査が終わりました。立て替えなので解体が終わった時点で地盤調査を行ったんですが、結果-40cmまでの表層改良(砕石転圧工事)が必要だと営業担当から言われました…(14坪分、40万円)

解体したばっかりなので、表層が柔らかくなってるだけじゃないでしょうか？

これは必要ない工事だと個人的には思いますが、皆様の貴重なご意見を頂ければ幸いです。
(0~25cm:1N, 25~50cm:1~8N, 50cm~:平均7N)

[3546: ぴかぽん]

オフィスビル建築、マンション販売が主の住不は注文のアフターが良くなさそうなことはありますが、取り敢えずこの部分は置いておくきます。
結局のところ、32坪程度4LDKの家をコミコミ2300万以内で建てられるのでしょうか？
内装は全て住不標準で、収納もLDkを除き各部屋1つあれば良い(別に収納小屋がある)です。
初期の作り付けもLDKに子供が宿題をしたりバーカウンター的に使う机程度しか希望しません。

住不でコミコミ2300万以内！？
甘いこと言ってんじゃねーよ！のレベルなんでしょうか？

[3547: 通りがかりさん]

>>3543 検討者さん
私は現在すみふで建築中で、外壁のアクセント部分を塗り壁にしました。ちなみにジョリパットネオです。

[3548: 名無しさん]

教えてください。
45坪、2×6、完全分離二世帯、太陽光7kw、エコワン2台、各世帯床暖房12畳、フラットインナーバルコニー4畳、屋根裏6畳、勾配天井、準防火地域、カーテン45万分、照明35万分、その他解体等全てコミコミで総額3,900万は妥当でしょうか？よくわからなくなってしまい、教えてください。よろしくお願いします。

[3549: 通りがかりさん]

まず今時太陽光なんていらない

[3550: 通りがかりさん]

>>3548 名無しさん
解体なし、地盤改良なし、延べ床57坪、軸組3階建、カーテン別、冷暖房別、床暖房なしで、キャンペーンで値引き後4800万円の見積もりだったので、妥当ではないでしょうか？

ちなみに、うちは結局他社でお願いすることにしたのですが、時間をかけて丁寧に書いたお断りのメールにスミフから返信はありませんでした。お願いしなくて良かった。

[3551: 通りがかりさん]

いらんことはないでしょ。人それぞれです。

[3552: 名無しさん]

住友不動産で戸建を購入しました。アフターサービスの担当者の対応の悪さを後にネットで知りましたが、本当に感じ悪いです。これまでに嫌な思いを何度もしました。今は無料で点検してくださる業者も多いので、別のところに依頼しています。そちらのほうがよほど真摯な対応で、住友不動産で購入したことを後悔しています。

[3553: 名無しさん]

先日、金額の妥当かどうか聞いた者です。うちは建てるのがまだ先なのでゆっくりHMを決めてと思っていたのであと1ヶ月ほど待って欲しいとお願いしましたが担当の方に今月いっぱいしかこの金額は無理と言われて辞めようかと思ってます。返信頂いた方ありがとうございました。

[3554: 匿名さん]

３５５３さん、来月になってから再度コンタクトを取ってみて、同じ金額でと
お願いしてみては如何でしょうか？

[3556: 名無しさん]

3554さん、ありがとうございます。
今月中には決めるのは無理です。と
言いましたら今までの間取り図と見積り等
返してください。と他に嫌味たっぷりの
返信もらいました。やめてよかったなと
心底思いました。

[3557: 匿名さん]

３５５６さん、そうだったのですか。その対応にはがっかりですね。

建てたい、欲しい、と思うからこそ検討したのに、施主の都合も通らないとは
一体誰の家なのだと思ってしまいます。会社の都合が優先なのですね。

それに、間取り図や資料を返せって、嫌がらせでしかないです。不愉快だった
ことでしょう。少なくともその営業さんをやめて正解だったと思います。

３５５６さん、もっと良い信頼できる営業さんのいるHMで、もっと良い家を
建てましょう。

[3558: 名無しさん]

3557さん
ありがとうございます。
誰かにそう言って頂けて少し心のモヤモヤが取れました。
また少しづつ自分達に合う会社を
探してみます。
ありがとうございました。

[3559: 匿名希望]

住友不動産で建てた者です。ある土地を住友不動産（住友不動産販売ではありません）の社員から薦められ、初めてその土地を見に行ったときは建築条件付きではないので、仲介手数料だけ払えばどのハウスメーカーで建てても構いませんと聞いていたのに、
その土地を気に入ったことを数日後伝えるとその担当から建築条件付きだと言ってきた。もちろん住友不動産でということだった。建築条件付きではないから気に入ったのだ。他で建てたかったが、住不で建てることにしたのが失敗の始まりだった。

営業は無知でいい加減でよく間違ってうそを何度もつき、出来上がりが打ち合わせと違うところがいくつもあったので、指摘しても現場監督は逃げる逃げる。また自分のミスを隠してうそを何度もついた。アフターは簡単な素人でも直せることなら連絡するとすぐに来るが、ちょっと手のかかることからは逃げる逃げる。

不誠実でいいところが何もないのが住不。まじめに普通に仕事をする社員に一人も出会うことができなかった。
どの人もどの人も議事録に証拠を残さないようにして、自分を守ることに必死だ。
一度くらいまじめに仕事をしてはどうだろうか。そんな働き方で一生が終わることがむなしくないのだろうか。

[3560: 名無しさん]

利益の無い相手だと分かった瞬間、対応がめっちゃ冷たくなる。
言葉遣いも粗くなる。

[3561: 匿名さん]

>利益の無い相手

どういう意味ですか？客でなくなったという意味なら、どこのHMの営業さんも
皆同じですけどね。嫌がらせされなかっただけマシかも。

[3562: 匿名さん]

住友不動産の営業所長はトラブルが起きるとお客に怒鳴って威嚇するのが通例。一旦唖然とさせてなだめる。まるで洗脳術かのようなやり方をするので皆さん、気をつけてください。

[3563: 匿名さん]

住友不動産で契約しました。
どこのＨＭでも、信頼できる営業もいれば信頼できない営業もいますよね。
知り合いは担当者を変えてもらっていました。

ちなみに住友林業をお断りしたら、3556さんのように見積書等を返却するように言われました。
なので取りに来てもらったら、さらにその見積書より安くするからと説得されました。
見積書を返せうんぬんは、ＨＭのよくある手段なのかな？

[3564: 通りがかりさん]

議事録は住不は営業マンは書かないといけない決まりなのですか？
それとも任意？
お客が、頼べば書くものですか？

[3565: 口コミ知りたいさん]

議事録は毎回確認サインの上頂いているので、記録して渡すことが決まりになっていると思います。

[3566: 悪質営業マンに、嘘誤魔化しされたものです。]

回答ありがとうございます。失礼ですが、お客様ですか？それとも、住友不動産関係の、方の回答ですか？

[3567: 悪質営業マンに、嘘誤魔化しされたものです。]

議事録は一回も書いて頂いた事が、ありません。
最初から誤魔化す為だたのでしょうね。証拠を残さない為に。悪質ですね。
現在担当者変え致して着工中です。
最悪のストレスだら家作りでした。
会社側も全くスルー状態。
こんな会社なんですね。ガッカリです。

[3568: 悪質営業マンに、嘘誤魔化しされたものです。]

これから建てる方は気を付けて下さいね。
この会社はお奨めできません。

[3569: 悪質営業マンに、嘘誤魔化しされたものです。]

会社側の回答も、文書にて、お願いしても、口答で、曖昧な話ししかしてくれません。会社全体が、そおゆう、体質何だと思います。きっと、苦情対応マニュアルなんでさしょう。

[3570: 悪質営業マンに、嘘誤魔化しされたものです。]

世の中こんなに整備され、説明責任など、厳しくなって来ているのに、
建設関係は未だに昭和時代、時代錯誤です。
不透明で曖昧で、通せる世界。
建設関係の、常識は世の中の常識とは違う。
ガラス張り見える化、明朗に、消費者が、安心して、住宅購入が、出来るような時代が、来ることを願いますね。
悪質な人が、はびこれない世界を築いて欲しいもんです。

[3571: 匿名さん]

>>3569 悪質営業マンに、嘘誤魔化しされたものです。

どこの営業所で契約されましたか？

[3572: 悪質営業マンに、嘘誤魔化しされたものです。]

具体的には差し支えさせて頂きますが、
不信に思いお客様センターに電話した、とたん 上司のチェックが。入る為か、
メール番号が代わり、急にご丁寧な文書のメールに、代わりました。
素晴らしい営業マンの鏡見たいな。お客様を大切にしていますよ！キチンと対応していますよ！演技アピール
嘘臭くて、腹が立ちます。
会社的立ち振舞い、守りはピカ一です。
計算づくで、文書に証拠は残さない、誤魔化しは電話口答にて、
世の中に、こんな、醜い汚い人が、いるんだって、ある意味感心致しました。まさに、プロです。皆さん気を付けて下さいね。

[3573: 匿名さん]

>>3572 悪質営業マンに、嘘誤魔化しされたものです。

消費者センターに電話してみた？

[3574: 匿名希望]

全然建築の知識のない何の資格もない営業がプランを適当に考えて出してきますよ。

この会社の社員は自分の仕事を減らすために、注文住宅なのに希望を言うとできないできないと嘘を言って、理由を聞くと答えられない。常に嘘をついて、誤魔化してくる。何度言っても、聞こえていない振りもされた。

人（顧客）の家なんてどうでもいいと思っているのが、言動の端々から伝わってきた。やる気なしの社員にしか私も出会わなかった。

悪い会社だ。自分の家を住友不動産で建ててみたら、自分の会社の酷さ・レベルの低さが分かるだろう。

[3575: 悪質営業マンに、嘘誤魔化しされたものです。]

消費者センターには電話していません、
証拠が、記録が、ないので、
嘘を言った言わないでは話しにならないと思いましたから。

[3576: 評判気になるさん]

なるほど。アフターに関しての悪評が目立ちますね。
アフターに関しては、間取りなどの打ち合わせ中から対応してくれている営業マンと同じ人になるのでしょうか？
それとも変わるのですか？
もし対応が悪い場合、文句や担当者変更を強く依頼したところで変わらないものなのでしょうか。

どなたか知っている方は、教えていただければと思います。

[3577: 評判気になるさん]

＞3544さん

ヌリカベメインですが（一部タイル使用予定）、元々の見積に含まれていたので差額はないようです。
陰影のある最新のサイディング外壁にした場合の方が、費用は差額ＵＰになりました。
クロスもすべて、何ランクかアップのものを見積りに入れられていましたし（ランクを下げれば費用も下がる）
おそらく、担当営業の進め方によるのかな・・と思います。
（ガツガツした売りたい営業の場合は、最低限の見積で出して後でとんでもない事になりそうな気がします）

[3578: 通りがかりさん]

>>3576 評判気になるさん

営業とアフターは別の人になります。
どっちも知識がなく、頼りない人で相当苦労しています。

[3579: 悪質営業マンに、嘘誤魔化しされたものです。]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[3580: 通りがかりさん]

貴方名前が赤字になってますよ。

句読点の使い方が変ですし

要注意人物ですね。

[3581: 匿名さん]

>>3579 悪質営業マンに、嘘誤魔化しされたものです。

赤字になっても頑張れ♪
本当のことを主張して何も悪くないから

[3582: 匿名さん]

>>3581 匿名さん

規約に違反してるから赤字なんですよ。
何も悪くないことはないでしょ。

[3583: 通りがかりさん]

すみふの掲示板、以前は酷評が少なかったのに急に増えましたね、、。営業による、営業所による、はかなり大きいと思います。家造りがストレスになる辛さはよく分かります。すみふに惚れ込んでいない場合は、悪質営業マンに当たった場合は契約を見送るまたは速やかに解約された方がいいのではないでしょうか。進むほどに後の祭です。

[3584: 匿名さん]

>>3583 通りがかりさん

あなたも句読点が変ですよ。文脈も変。

気持ち悪い句読点の位置、文脈からして

同一人物の可能性が高いです。

酷評を増やしてるのは句読点の打ち方からしてあなたではないですか？

[3585: 通りがかりさん]

>>3584 匿名さん

3583ですが、残念ながら読みは外れていますよ？酷評の主ではないです。すみふに恨みはありませんので。

[3586: 通りがかりさん]

>>3584 匿名さん

3583さんの句読点は、おかしくないですよ。

[3587: 匿名さん]

>>3584 匿名さん
そういうあなたの方が気持ち悪い！！

[3588: リオボウチン]

住友不動産建物サービス（分譲マンションの管理会社）の営業マン（マンションの担当フロント）は、都合の悪いことは　ごまかし　また　隠蔽します。ペテン師のような印象を受けました。マンションに常駐させている管理員も態度が横柄です。まるで　賃貸アパートの管理人のような態度です。分譲マンションの住民を馬鹿にしているとしか思えません。都合の悪いことは　分譲マンションの住民のせいにする！　過ちを中途半端に認めるようなふりをするだけです。財閥系などで信用していた私が愚かだったのか。皆さん、分譲マンションの管理会社を住友不動産建物サービスにするのは止めたほうがいいですよ

[3589: 匿名さん]

>> 3588 リオボウチンさん

> 分譲マンションの管理会社を住友不動産建物サービスにするのは止めたほうがいいですよ

ここは戸建てスレなので、スレ違いですよ。

[3590: 匿名さん]

色んな方が、飛び込んで来て面白いですね！

着工中のものです。
何件も住宅会社を回り。敷地が狭い為、北側斜線制限が厳しくもや下がりが有、在来工法では思うようなプランが作れずギリギリ北に寄せられる会社を探していました。

そんな時住友不動産注文住宅2×4工法に出会いました。
北側ギリギリの敷地対処力、ミリ単位で間取りもつくれました。オーバーハンクも可能で、
2×4のメリットは私にとってはドンピッシャでした。

在来では叶わなかった、二階浴室北側に寄せられた事には感心致しました。

広い土地の方でしたらどちらの工法でも可能ですけど。

色々回ると出来ること出来ない事の違いがわかり建築会社を絞っていけると思います。まぁ予算が一番の決め手になりますけどね。

[3591: 匿名さん]

>敷地が狭い為、北側斜線制限が厳しくもや下がりが有、在来工法では思うようなプランが作れずギリギリ北に寄せられる会社

我が家もまったく同じ条件です。住友不動産の営業さんにはウッドパネルも、2x4、2x6でも大丈夫と言われました。
確かに屋根の傾斜があるけど、住友不動産だけでなくてどこの会社も対応してもらえる印象ですが？

[3592: 匿名さん]

もや下がりはどこの会社も対処しています。
しかし微妙にもや下がりの長さ、天井高の違いがありました。

北側に寄せらるのも、住ふはギリギリ60センチ
在来他社では70センチが多かった。

二階北側もや下がり浴室は
他社の営業マンは北側を避けてたプランでした。
敷地が、狭い為
南側に駐車場をつくりたかったので、
10センチ寄せられる寄せられないかが、とても重要でした。

自分で考えた配置が忠実に叶えられたとおもいます。

[3593: 匿名希望]

住不の間違いと不備がたくさんありすぎて一度に全て投稿できない。

引き渡し直後、別の修正箇所で家に現場監督に来てもらっていて、インターホンのモニターとキッチン・勝手口・外灯・流し元と床暖房とお風呂を沸かすの４つのスイッチが打ち合わせと全然違う位置に付いていたので、付け直すよう伝えると、現場監督が一気に専門用語を並べ立ててきて、顧客にわざと理解できないようにして、最後に「できません」と言ってきた。顧客に分かるように説明しないところが非常にずる賢い。現場監督は建築士の資格を持っているので、それを悪用しているのだ。

納得できないので、「今言ったことを書面で出してください、なぜできないか分かるように書いて提出してください」というと、
携帯で誰かに連絡を取り、この件について話し始めた。弁解のしようがなくなると、コロッと態度が変わった。
修正できることなのに、できないと嘘をついて逃げる。この現場監督には他の件でも、わざと素人に理解できない言葉を並べ立てて逃げるというパターンの逃げ方をされた。いつもこのようにして逃げてその場を凌いでいる住不の社員は他にもいると思うので、みなさんもこのパターンの逃げ方には応じないよう気を付けてください。

[3594: 匿名さん]

>>3593 匿名希望さん
うちも同じことがあった！説明義務を求めたところ、建築基準法の条文を添付してきた。しかもそれに対する説明は一切なし！やり方が嫌がらせレベル！

[3595: 匿名さん]

3592さん、詳しく教えて下さいまして有り難うございました。その10センチまでこだわられて
思い通りの家が出来たとの事。見習って、もっと勉強いたします。

[3596: 通りがかりさん]

>>3592 匿名さん

我が家の場合は在来の方が寄せられましたが。住友プランでの各階の天井高をお伺いできますか？

[3597: 匿名さん]

>3577さん、3544です。ありがとうございます。大変遅くなってすみません。

見積もりの話ですが、我が家も営業さんがかなりアップした見積もりだったのか、
あれこれ付けていくらアップするのかと心配したら、それらは全部想定内のコミコミの値段
だと言われ、むしろ不信感を抱いてしまっています。
大手他社だったら相当アップするようなことも、リーズナブルな金額だという事なのでしょうか？
もっと細かい見積もりを貰えば良いのでしょうけれど、担当を代えてもらうべきか迷います。

[3598: 匿名さん]

>>3593 匿名希望さん

なんで、内覧会で気づかないの？

[3599: 匿名さん]

確かに！施主検査でコンセントの位置等、図面通りか、傷がないか、施工不良がないか、など
一部屋づつ確認していますよね？

[3600: 匿名さん]

>>3598 匿名さん

内覧会前でも現場見に行ってれば気づくはず。