長野県「エクセレントホーム」

[ご近所さん]

長野県茅野市にある「エクセレントホーム」で建てた方いますか？
どんな感じでしょうか？
良い話と悪い話を聞きますが…

[57: 匿名さん]

あんたもなw

[58: 匿名さん]

まあ、満足している方もいる訳で。

[59: 購入経験者さん]

安い家を買ったので仕方ないという部分はありますが、いくらなんでも…って思う部分がありますよ。安い家を売っている業者は他にもありますがここまで評判が悪いところはないですよね。私たちはクレームを言ったら安い家を買ったのだから我慢しろというような発言をされた当事者です。言ったのは社長本人です。家は一生お付き合いする大きな買い物ですよね？決して安い買い物ではないと思いますよ。それをそのような言い方をするとは私たちに見る目がなかったね、と主人と呆れかえるばかりです。そんなときに他の購入者さんは果たして満足しているのかが気になりインターネットで検索していたところここへ辿り着いたというわけです。ああ、やっぱり…と思う内容の書き込みだらけです。あとは業者が書いたとおぼしき投稿に腹立ちを覚えます。少し襟を正すつもりはないのでしょうか？私たち夫婦は将来のことを考えてゆくゆくはリフォームをするつもりでいますよ。数年後にはないかもしれない会社てすし。安さが魅力で購入を考えている方は購入済みの家に伺って評判を聞いてみたらいかがでしょうか？当然業者に知られないように。私たちはそんな方が尋ねていらしたら喜んでお話ししますよ。家は大事な買い物ですから。失敗して欲しくないですね。

[60: 匿名]

クレームなのになぜ我慢しなくちゃいけないのですかね？しかるべき所に報告したり、裁判など検討されたらいかがですか？

[61: 購入検討中さん]

No．５６へ
買う買わないにせよ、間取りとか参考になることもあるんだよ（笑）
アホか・・・

購入して現在住んでる人は、建売物件を隅々見て判断したんですかね？？
建売を見れば、頼む気は失せると思いますが・・・

もっと酷かったのは信州ハウジングの建売・・・

[62: ご近所さん]

2ちゃんみたいだな。。。

まぁそれだけ議論する必要がある、住宅メーカーって事でしょ？

No.59さんに賛成。 建てた人のところに直接聞きに行くのがいいと思いますよ。
以外に話聞いてくれますよ！

[63: 物件比較中さん]

キッチン天井の無垢板ってどうですかね。
見た目は他の床とか壁とかと風合いがマッチしてていいと思うんですけど、火や油を使う場所だけにその耐久性が気になりますよ。あと水分の蒸発も多いポジションじゃないですか、珍しいだけに先に体験できないものかと。

無垢づくしという室内環境に関しては自然感を好む自分としては歓迎です。

[64: 入居済み住民さん]

いつでもどうぞ。うちはいろいろなところ見ていただいていいですよ。天井、床下、その他、住んだ感想も。失敗してほしくないので。
本当に検討中の方がいるのなら必ず購入者のところへ行ってみてくださいね。断られたら断られたでいいじゃないですか？数件当たってみてください。納得せずに表面的なものだけ見て購入しないでください。

[65: 購入検討中さん]

中大塩の物件が売れた。

[66: 入居済み住民さん]

どうぞ、家を見にきてください。
後悔しないためにも。

[67: 購入経験者さん]

住んで４年がたちますが、未だに一年に一回も点検訪問に来ません。

今は何も不具合等がないのでいいですが、後10年以内にはIHやエコキュート、太陽光発電等あらゆるものに寿命が来るとおもいます。
建て売りも含め、諏訪で一番建てているメーカーと伺ってますが、10年後に何かあった場合とか覚えているのでしょうか？ とても不安です。
この先、30、40年と暮らす家をこのメーカーで建ててしまった事に後悔と不安しかありません。

家の性能は予算が有る中での事なので色々言いませんが、アフターフォローも含め、建てた方たちとの付き合いをおろそかにするのは如何なものでしょうか・・・

[68: ビギナーさん]

>67 さん

ちなみにその点検訪問というのは最初に取り決められいてる定期義務で、
それが来ないということなのでしょうか??

であればそれは電話をして問い詰めても良いのではと私は思うのですが…といってもこちらからアフターフォローの請求をするという流れもおかしいことではあると思いますが、汗。

住まいの環境の現在を訊いてくれる電話がまずあるだけでも信頼は違いますよね。
まだこちらで物件を検討するとは決めていませんが、そうなった際にはアフターケアの詳細をしっかり確認しようと思います。

[69: サラリーマンさん]

近所でエクセレントホームの建売物件を建ててたので様子をみていたけど、土地を造成して３ヶ月で建て始めるんですね・・・
あんな建て方したら将来的に家が沈んじゃうよ・・・

ここ以外も、建売物件を販売しているとこはそうだと思うけど。

もう家の中とか、点検うんぬんの問題じゃないよね（笑）

[72: 購入検討中さん]

諏訪市在住

購入を検討していますが、実際に住んでいる方でお話を聞いてくれる方おらっしゃいますか？

[74: 購入検討中さん]

見て下さいと言ってるのにどうやって見に行けば良いのやら…(^^;
どうやって連絡すれば良いですか？

[75: 住まいに詳しい人]

エクセレントホームの地盤改良は木を使うみたいですが、木で本当に何年も大丈夫なんでしょうか？
だから安いと聞きましたが、セメントの方が安心では？
専門家の方いましたらお願いします。

[76: e戸建てファンさん]

ダメです

[77: 匿名さん]

>>733
寒いんですか･･･
ホームページのエクセレントホームの特長には「厳しい諏訪の住宅環境に耐えうる構造」とか「夏涼しくて冬暖かい」となっていますが。
断熱材はアルミですか？
ガラスはペアガラス？
>>75
地盤改良に木を使うというのは今まで聞いたことがありませんでした。
調べてみたら昔の建築では松の杭を打ち込んでいたようですが、現代の建築にはどうなんでしょうね。

[78: ご近所さん]

地盤改良に木を使うって、兼松日産の環境パイル工法の事でしょ
最近は諏訪でもこの工法多いと思うけど

http://www.knn.co.jp/gt/work_h/h01.html

[79: 入居済み住民さん]

家は入居一年たちました。入居してしばらくしてドアの軽い不具合とまではいかないですが、調子が悪くなり、連絡したら、直ぐ対応してくれました。寒いという書き込みがありましたが、個人差もあるのでしょうか。以前は、アパート暮らしでしたので、アパートよりは、全然断熱性はあるように思えます。ただし、アパートよりは、広くなったので、今まで利用していた暖房器具意外にエアコンを取り付けました。価格もお手頃で、デザインもとても気に入っていて、私達家族は、とても満足しています。最近は、お手頃価格で、コンパクトハウスを建てるメーカーが沢山この辺でもあるようです。私の友達も、違うメーカーのコンパクトハウスを建てましたが、カーテンや照明が別料金だったり、外観はいいのですが、内装のデザインがイマイチだったりしてました。そこのメーカーは、友人曰く対応も悪くよくないとなげいています。家の方が絶対良かった。。。なんて言ってました。それは、お世辞かもしれませんが。。。批判もあるようですが、家はとても満足しています。

[80: 住まいに詳しい人]

素人ですが、木を使っての地盤改良は、木造平屋建ての小さな家にはいいかと思いますが、それ以上だと地震の多い地域には厳しいのではないでしょうか？地盤改良をセメントではなく木で、お手ごろ価格でやってしまうと、後に基礎にクラックが入っちゃうと不安ですから。私の知る限りでは、木を使った所はありません。

見えない部分でもありますので、十分にご検討されたほうがいいかと思いますよ。

[81: 周辺住民さん]

諏訪のような地盤は補強が非常に難しいらしいです。
場所によっては腐植土とかの影響でセメントを使った地盤改良では実際固まっていないことが多いと聞きました。
セメントと腐植土の相性が良くないことは良く聞く話です。
そう考えると固まるかどうかが分からない工法よりは木の杭や鉄の杭の方が安心な気がします。

専門家の話を聞いてみるのも良いかもしれませんね。

諏訪のお城や昔の建物も結構木の杭で支えているみたいですし、地下水があれば基本的に腐らないという話も聞きました。

[82: 入居済み住民さん]

皆さん住宅ローン控除はどうしてます？

[83: 入居済み住民さん]

ステマ？言い訳？
気をつけてください

[84: 匿名さん]

なんだか色々と難しいのですね。
ココはお金をケチってはいけない所なのできちんとしていった方が良いとは思いますが
そういう問題以前に
どういう風にしていくのがベストなのかが判りづらいなぁという感じもします。
もう専門家にお任せするとかそういう風にするしかないのかなぁ。
自分で調べると言っても、素人なので限界もあるし。

[85: 検討中の奥さま]

スゴイ内容が書かれているんですね。
エクセレントホームさんって、そんなに酷い住宅会社なんですか？
地元の工務店さんっていうイメージがあったんですが、ここまで酷い内容を読むと
検討するしないの問題ではないってことですよね？

私も、茅野市在住で夢のマイホームをって、考えていますが、
ご近所にある工務店や住宅会社といえば何社かあります。
その近くのエクセレントホームさんが、このような叩かれ方でいるのなら、
まずは、候補から除外しないといけませんよね？

先日も、保育園絡みで色んな奥さんから話を聞いたけど、
このサイトを教えてもらって、最初から読んでみましたが酷過ぎますね。
Ｎｏ，５９さんのお宅なら、私知ってますし酷い内容のことも直接聞いたこともあるし、
現実としてこのように話があるとなれば、いわゆる悪徳会社ってことですよね？

地元に住んでいて、近くにこういう会社があるのって、どうなんでしょうか？

[86: 匿名さん]

はい。本当にひどい会社です。

社長さんは、何かと嫌なことがあったり、イライラすると、
まわりへ当り散らす方なので、社員もイヤになりますよ。

有名な話です。色んな意味で有名な方なので。

[87: 入居済み住民さん]

最近訪れていませんでしたが、気になってまた寄ってみました。No.86さん、ズバリ言っていただいて良かったです。あの社長さん、すぐ切れますよね？もう少し、相手の話とか聞き入れていただければ、根はそんなに悪い人ではないのに、評価を下げる言動が多いと感じます。

建物については、賛否両論あるとは思いますが、低価格での品質を考えるとそれは仕方ないことだと感じます。ただ、ちょっとした頼み事と言いますか、お願いしたいことがあって依頼すると、社員の方々の個人レベルにもよりますがお願いしやすい方としづらい方がいるのも事実です。

ただ、一点だけ言えるのは、お客様をお客様と見ていない姿勢を感じることがエクセレントホームさんにとって最大の欠点ではないかと。

ここまで、こうしたコミュニティに書き込みがあるのに私を含めて建てた方たちに対して、何も変わらない対応をしているところが、あまりにも目に余るというか信用をなくしているように感じます。

まあ、そういう社長さんだから仕方ないのかもしれませね。

[88: 入居済み住民さん]

酷すぎる話ばかりですね。

ウチは、諦めております。

寒すぎて、寒すぎて。

建てて４年が経ちましたが、暖房していても寒いです。これから、また寒い冬を越すことを思えば、どう切り抜けるかが悩みのタネですね。

最終的には、中古で売ろうかと悩んでいます。でも、寒い家ですから、どれくらいで売れるのかが心配です。上手く売れたなら、色んな悩みも消えますが、売れなかったら、もっと悩むことになります。

ここの掲示板を教えていただいて、つくづく、自分がエクセレントホームさんを選んだことが失敗だったと痛感しています。あの社長の言葉に騙されたのだと。

やっぱり、ポッと出の建設会社には注意が必要ですね。詐欺被害に遭ったと言ってもいいくらいです。残念でなりません。

[89: 匿名さん]

コストと品質に関してはバランスは取れているのではないのかという書込みを拝見してなるほどと思いました。
安くていいに越したことは無いけれど、最近の情勢を見て行けばそれはかなり難しい事は判りますから・・・
入居後のあんしん体制としては瑕疵担保責任について触れられていますが、
定期点検などがあるといいなとは思います。

[90: 物件比較中さん]

安ければそれに越したことはないのですが、単純に考えてみてエクセレントホームより安いところなんていくらでもありますよね？何も、こんな掲示板に色々書かなくても、直接問合せするなり、比較候補から外すなり、相手にしなければいいだけの話じゃないんですかね？

[91: 入居済み住民さん]

>>90
そりゃそうだよ。

ハナっから、相手にしなけりゃいいだけのことくらい、こちらもわかってますよ。

ただね、エクセレントホームって、ホントに非道い会社なんだよ。

[92: 入居済み住民さん]

寒い冬がやってきます リフォームしたいと毎日思います リフォームするときはもちろん別の業者を頼みます

[93: 入居済み住民さん]

エクセレントホームから家を購入した人達の前の書き込みを全て読みました。同じ気持ちの人が多くてやっぱりなって思いました。
これだけ書かれても全く反省しないんですね。
家の会社は売れてるからやっかみで書かれてるというくらいに思っているでしょうね。

[94: 物件比較中さん]

ここでは誹謗中傷が目立つコメントが多く見受けられる反面、深刻な被害に遭った内容が書かれていることも見捨てられない現実ではないかと感じました。改善してほしい内容については、直接、エクセレントホームさんへ掛け合って是正していただくようにお願いすることが必要なのでしょうが、その見込が立たないからこうした掲示板へ書き込みをして周知させていき、失敗しない家づくりをと願うばかりです。私自身、消費税増税時期が不透明になってきている中で、色んな情報を収集して自身の家づくりに役立てたいと考えています。ここでエクセレントホームさんの掲示板を見たり、ＨＰを拝見したり、見学会へ足を運んでみたりする必要性は全くないのだという印象がまず最初に感じました。やはり、ここまで深刻な問題を抱えている会社へ家づくりを頼もうという気にはなりませんね。非常に参考になりましたが、入居済みになっておられる方々の心中を察します。

[95: 四人家族]

自分は今年の7月初めにエクセレントさんにて注文住宅を引き渡された者です。担当はN.Tさんでした。
自分の用意が出来る多くない予算の中、こまめなやり取りを嫌がる事無く、親身になって本当に一生懸命家造りのプランを一緒に考えてくださいました。無理なワガママもいくつか通しても頂きました。
自分はとても満足しています。
あの予算の中では、他のハウスメーカーと比べて、断熱もしっかりしており今の所不満はありません。
社長様とは事務所で会った程度なので良く知りませんが、自分の担当のN.Tさんはしっかりと責任を持って最後までやり通して下さいました。

[96: 匿名さん]

断熱は大事ですからね、検討の際に重視したい上位優先ポイントなんじゃないですか。知り合いに長野の人が何人かいますけど朗らかで良い人が多し。地域風土の中で人柄ができているのかなと真面目に思いました。このHMの住所の茅野って、茅野駅キレイですよね。特にあの図書館が印象的。蓼科もけっこう近い。

[97: 入居済み住民さん]

よくもまぁ、ウソを書き並べて良いなどと評価するなんて。これから、寒い冬が来るのですよ。７月に引き渡し？寒い２月をこれから過ごすのですよね？たかだか、
数ヶ月住んだからといって、簡単に良いなどと評価するな。必ずや、エクセレントホームは裏切りますから。

[98: 四人家族]

【ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当】

[99: 匿名さん]

まあ、まあ、落ち着いて...四人家族さんの口コミが本当ならいきなり嘘つき呼ばわりは失礼すぎるし売り言葉に買い言葉はよした方が良い。
入居済み住人さんもエクセレントさんの建物自体の過失をblogなどを立ち上げて画像をUPすれば単なる誹謗中傷にならないだろ。なんにせよ
ここは2ちゃんじゃないんだから。言い合い読んでもなんの参考にもならん。

[100: 四人家族]

匿名さん、失礼しました。
余りに失礼な書き込みだったので、つい･････

自分の思った感想を書いただけだったのですが
ウソ付きと言われるとは、、、

気を付けます。

[101: 物件比較中さん]

スゴイ内容ばかりですね。
１００件の書き込みがあるので、さぞかし色んな話題がある会社だと思っていたのですが、誹謗中傷や嘘つき呼ばわりする反面、それに対して削除しなければならない内容を書き込むなどの酷い内容に読み手として呆れてしまうことばかりですね。それだけ、違った意味での話題性があるということは、一体どこからくるものなのでしょうか？もう少し、皆さん大人になって書き込んだ方が良いと思われますが。私の場合は、エクセレントホームさんは比較検討から除外ですかね。別にこのコミュニティが決め手とは言いませんが、世間の噂では除外対象群のひとつとして有名ですから。何も被害に遭っていませんのでわざわざ書き込む必要はないのでしょうが、最初から読み上げると文句言う側も弁論する側も同類に見えてしまうのは私だけでしょうか？その上で、自分なりの解釈や判断した結果を書き込んでみたまでです。

[102: 匿名さん]

上の方が(文句を言う側も弁論する側も同じに見えてしまう)は口コミサイトの捉え方を勘違いしている。この類いのサイトに求めるのは、HMの良い部分と悪い部分だよ。
弁論はいらんだろ。評価の悪い人の口コミと良い口コミを見て買手が判断出来ればよい。
両者が論破し合おうとしなくてよい。悪い部分はどこなのか、良い部分はどこなのか、具体的に書いてあればそれで良い。一生に何度も買える訳ではないから偏った考えを押し付けないサイトにして欲しい。

[104: ご近所の奥さま]

さすがに驚くような内容が多いですね。あくまで、感想ですが。買い手の目線で見れば検討するには値しないかなぁ、、

寒いって、よく聞きますから。

[105: 入居済み住民さん]

>>99
言い合いだなんて。仲裁に入るなら、偏る意見述べることは止めましょうね。

[106: 契約済みさん]

頑張っている会社だと思いますよ。あくまで、現段階での評価ですが。