リクルート suumo カウンター スーモカウンター 評判・口コミ・紹介料など 教えて

[購入検討中さん]

全国のリクルートが主催する「suumo カウンター」or
「スーモカウンター」に興味がわきました。

色々と地元の注文住宅の会社を紹介してくれるようですが
実際のところ　業者との癒着や紹介マージンなど
ご存知の方、良いところ・悪いところ　是非とも教えて下さい。

しかし、他業者の方から、、、紹介された建築会社が支払う
リクルートへの紹介マージン（成功報酬料）が　
建物金額の「５％？６％？７％？」とも聞き、非常に困惑しております。

実際のところ　いかがなのでしょうか？
よろしくおねがいします。

[381: 匿名さん]

380さん。ご紹介を受けた３社というのは何というメーカーですか？
きっと面談が楽しみな事でしょうね♪

[382: 購入検討中さん]

残念ですがメーカーは言えません。
次回は建築地の敷地図と、今の建物の確認申請図、それに今回計画の家族構成と要望書を準備して欲しいとの事でした。
女性の方が対応してくださっているのですが、非常に好感度で色々と建築のことも詳しく説明してもらえてます。

[383: 匿名さん]

紹介料の事とかは話題に上がらなかったですか？　もしくは聞かなかった？

[384: 匿名]

営業によっては、教えないんじゃない？

[385: 匿名さん]

>残念ですがメーカーは言えません。
なぜ？
「購入検討中さん」が誰なのか、スーモの人にわかってしまうかもしれないのが心配なのかな？？
でも、担当の女性の方には好感をもっているみたいだから、わかっても気にする事はないんじゃないかな？？？
もしかして、ステマなのかな？？？？

[386: 購入検討中さん]

紹介料の件については、タイミング悪く聞けませんでしたし、先方からもそのような話はありませんでした(あるとは思いませんでしたが・・)
次回、遠まわしに聞いてみようかなと思います。

[387: 親同居さん]

リクルートが発行している　ハウジングという雑誌を買いました。
１０月号の９２Ｐ～９７Ｐにスーモカウンターの宣伝が載っています。

リクルートのアドバイザーが依頼先選びを無料サポート
スーモカウンターへ行こう！

と書いてあります。
これを読むと素人は本当に無料だと思います。
数万円ならまだいいんですけど、契約料の５％がリクルートに支払われると思うと腹立たしいです。
本当に５％支払われているのか直接確認した訳ではありませけど。

ちなみにこの雑誌、やっぱりスーモカウンターの講習と同じくほとんど何も知らない方向けです。
少し勉強している方は物足りないと思います。
あとは各ハウスメーカーの実例レポートが載っています。
私はこちらが目当てで買いました。

[388: 購入検討中さん]

昨日行ってきました。　数社の工務店さん、メーカーさんをご紹介いただき、面談の後プランを作っていただくことになりました。　紹介料の件について聞いてみましたが、リクルートは「そういったものはいただいておりません」との回答でした。
個別面談でしたのでメーカーの方にも聞いてみましたが、やはり「うちはそういったことはないです」と言い切られました。
まぁ、どこまで信用していいのかは別として、一社だけ設計事務所さん？を紹介されたのですが問題ないのか心配です。　というのも、設計事務所は設計のみで工事は別の工務店との契約になると聞いたことがあるのですが・・・。
どなたかご教授いただけませんか。

[389: 販売関係者さん]

見た？
http://zasshi.news.yahoo.co.jp/article?a=20120903-00000001-toyo-bus_al...

[390: ご近所さん]

リクルートが簡単に口を割るわけないと思いますよ。

[391: 匿名さん]

「それではスーモカウンターはどうやって成り立っているの？登録料制なのですか？」と、388さんはもう少し突っ込んで聞いてみれば良かったのにね。

[392: 住まいに詳しい人]

>>388
法律で決まっていて、設計は設計事務所、建築工事は建設業者しか出来ません。だから大手ハウスメーカーは、建設業の他に設計事務所の登録もしているところが多いです。反対に、工務店や中小ハウスメーカー、設計事務所では両方を兼ねているところは少ないと思います。
どこに依頼するにしても、設計と建築はそれぞれ誰が担当するのか、良く確認してから契約した方が良いです。中には設計も建築も下請けに出していて、上手く中間マージンだけ抜くような元請業者もいますから。

[393: 購入検討中さん]

＞391さん
ありがとうございます。　突っ込んで聞いたつもりだったのですが・・。　ただ運営に関しては、公告宣伝費の収入でまかなっているとの事でした。

＞392さん
ありがとうございます。　住まいに詳しい人様のコメントは非常に参考になりました。

[394: 匿名]

先月、スーモの紹介で契約しました。

我家も手数料の事で、疑心暗鬼になり、一度白紙にして違う営業所にお願いしようと考えました。

営業の方に聞いたところ、前はお客様の負担だったそうです。今は本部が支払うそうです。
そうでないと、直接に展示場に来たお客
より高くなってしまうためです。

ですがそれは大手（財閥）メーカーのこと、小さい工務店はやはりお客様が負担する可能性があるみたいです。

[395: 匿名さん]

やっぱり紹介料は取っているんだな？

[396: 匿名]

5%でしょ

[397: 980万円で家が建つ？]

980万円で家が建つという会社でも利益は300万円以上出してる！3割が利益！仮に成功報酬が支払われていたとしてもいいんじゃないの？ビジネスってそんなものだよ

[398: 匿名さん]

確かに、ビジネスサイドから見るのと消費者サイドから見るのでは感じ方が全く違うんだろうね。
例えば５％と言われる紹介料。「スーモカウンター」のサービスは全て無料と言っているのに、施主→建設業者→リクルートってお金が流れるように消費者には見える。だから、直接払う訳じゃなくても違和感が大きい。けれどもビジネスサイドは、慈善事業じゃないんだから当り前だって言うんだよね。
でも、消費者が感じる「無料」って、そういう事だと思っているのかな？消費者にとっての当たり前を、考えなさすぎなんじゃないのかな？

[399: 購入検討中さん]

リクルートは全て無料で、運営費は広告費でまかなっていると説明がありました。

[400: 購入検討中さん]

今日、メーカーさんから初めてプラン提示がありました。　スーモカウンターでだったのですが、カウンタの女性は同席しませんでした。　資金計画表も提示され非常に解りやすかったです。　来週、他の会社からのプラン提示です。

[401: 住まいに詳しい人]

元ハウスメーカーです。

注文建築での紹介は、３社ほど紹介して、どこかで成約時には
５～６パーセント程リクルートが紹介料として持って行きます。
２０００万円の家で１００万程度原価が違いますから
当然メーカーとしては、その分経費が増えますので
直接来場の方より、値引き額は１００万以上損します。

偏りのない紹介とは言うものの、やはり成約率の高いメーカーに
紹介します。でないと儲かりませんからね。


実にボロイ商売ですね。。。

どうしても予算的に厳しい方のときは、一度断っていただいて
改めて自由で来場されたこととして値引きにまわし契約していました。

[402: 匿名さん]

399と401の話は矛盾しています。どちらが本当なんでしょうか？

[403: 購入検討中さん]

＞402
399,400です
直接、スウモカウンターで担当の女性に聞いた時の回答です。
今日、２者目のメーカーさんからのプラン提案があります。　商談時間が決められており、今回は２時間と長時間になりそうです。

[404: 匿名さん]

>403
カウンターの女性では、収益の仕組み（紹介料システム）を知らされていない可能性もあるのではないでしょうか？
それに、その女性が契約した件数で評価されるようなノルマのようなものがあった場合、都合の悪い事を誤魔化しても不思議ではないと思います。（以前にハウスメーカーとトラブルになった事があり、その時に奔走した体験から、住宅の価格に比べそれに係わる営業のモラルは決して高くはないと確信しています。）

決して403さんにケチをつけるつもりではないので、誤解なさらないで下さいね。
１つトラブル経験者からアドバイスを。打合せの内容は、文章にしてお互いに確認のサインをして保管しておくと良いです。言った言わないが後でトラブルのもとになりますから。
それでは満足な家が出来るよう頑張ってください。

[405: 匿名さん]

普通に住宅展示場に行ったほうが良いと思います。工務店を紹介されて、何かトラブルがあってもスーモカウンターは知らん顔でしょうし。知人の元建築会社社員に聞いた所、大手メーカーじゃない場合、建築費の見積もり自体に紹介料がのっているみたいですね。特に、モデルハウスの無い所は、相当の紹介料が乗っかっているみたいです。

[406: 401です]

本当の話です。
それだけの価値（５パーセントの原価アップによる１００万以上の値引き減少）
を見出せるならば、スーモを利用しましょう。

全国で７００人？からのスーモ社員が食べていけるんですから
凄い紹介料収入ですね。
あれだけのテレビＣＭまで行なった上でですからね。

あと、今日の明日に客を行かせますって連絡があります。
対応できないので断ります。
すると対応できるメーカーをあてがいます。
良いメーカーでなく対応可能なメーカーを紹介するわけです。

なおかつ、契約に至りそうな価格的に収まるメーカーですね。
あの方たちには、
建築物自体の物の良し悪しにはまったく興味、関係ないのです。

ＯＢ・知人には利用を促していません。

[407: 購入検討中さん]

スーモもこちらの内容を聞いてからメーカー等を紹介してくれている面では、よいと思います。

リクルートがしているサービスなので、業者とのつながりはきっとあるのでしょうね。

ネットで検索してみると、いろいろな住宅サービスがあるみたいです。

「住宅コンサルタント　クチコミ」で検索すると、沢山出てきました。

高額な買い物なので、いろいろな可能性を考えて、スーモもよさや悪さも、他のサービスと比べることでわかるような感じがしました。

確かに、スーモのカウンターの人は、アフターホローはしてもらえそうにもなかったです。

紹介して終わりというのは、やはり心配ですね。

[408: 購入検討中さん]

先週、二社目のメーカーさんよりプラン提案を受けました。　スーモカウンターの打合せブースにてです。
この会社さんにも、それとなく紹介料のことを聞いてみましたが、｢そんなことは決してありませんよ！　わが社はリクルートさんとはかなり深いお付き合いをさせていただいており、年間通してかなりの広告宣伝費をお支払してますから、その中からサービスの一貫としてこの紹介制度があるんですよ｣とのご説明がありました。
いつもの事ですが、打合せにはカウンター女性は同席されませんでした。
ご紹介いただいた会社さんから、現場見学会や展示場へのご案内の手紙が届いたり、営業担当者からも直接お誘いの電話もいただいており、来週あたり、施工中の建物でも拝見してみようかと思ってます。

[409: 販売関係者さん]

↑嘘ですね。規定のマニュアルどおりの回答です。

サービスの一環で出来る規模でないし、あれだけＴＶＣＭして
儲かる商売ですよ？

街の不動産店に入る仲介料を遥かに凌ぐ紹介料だからこそ出来るのです。

ためしに匿名で再度そのメーカーに見積もり依頼すれば
判ると思われます。手遅れかなぁ、、、顧客名簿に住所も登録されているし。

何にせよ、同じものなのに高いお買い物・・・ご愁傷様です。

[410: 購入検討中さん]

＞409
ウソとは？　私は、スーモカウンターでの出来事を出来るだけ忠実に皆様にお伝えしているつもりなのですが・・

[411: 匿名さん]

>410
横やり失礼します。
408はスーモカウンターでのやり取りを述べているだけで、これに嘘はないでしょう。一方、409は二社目の会社の方が嘘を言っているという指摘。購入検討中さんを「嘘つき」呼ばわりしている訳ではないと思います。
スーモカウンターが成約を条件に建設業者から金銭を得ている事は、それを暴露する多数の投稿からも明明白白でしょう。人は嘘をつく生き物ですから、購入検討中さんは物事の裏まで良く考えられた方が良いと思います。そして、その上で納得して自分で満足のいく家を建てられてください。折角の注文住宅なのですから。

[412: 匿名さん]

411ですが、二社目の会社の方が嘘を言っていないという可能性もあります。それは、スーモカウンターの紹介制度に、複数の料金システムがある場合です。例えば、年間広告宣伝費が幾ら以上の会社は無料で紹介。それ以外の会社は、制約の度に幾らといったようなものです。
どうでしょう？全くの想像なので、この辺の裏事情に詳しい方の投稿をお待ちします。

[413: 不動産業者さん]

４０８（＝４１０）さんは、体験を正直に伝えてくれていると思います。
４０９さんの言われている嘘とは、メーカーさんの説明の事ですよね？
正直に「紹介・商談は無料です。契約まで至ると成功報酬が発生します。」
この後、「会社が経費で支払うので、お客様の負担はありません」と言えば
良いと思うのですが、どうなんでしょうか。やっぱり引かれます？
前の書き込みで、「営業代わりだから粗利が多少減っても仕事入れば良い」
といった意識もメーカー側にはあったと思います。
実際に個々の見積りに上乗せしたら、他社に負けちゃうのでは？と思うけど。
いずれにしろ、業者紹介に比べたらマシでしょう。相当持って行きますから。

４０８（＝４１０）さんには、引き続き経過を教えて頂きたいですね。
よろしくお願いします。きっと良い家が建ちますよ。頑張って！

[414: 匿名さん]

>>413
>いずれにしろ、業者紹介に比べたらマシでしょう。相当持って行きますから。
413の不動産業者様。
業者紹介とはどのような事ですか？また、幾らくらい持って行かれるのですか？
よろしくお願いします。

[415: 不動産業者さん]

すみません！訂正させて下さい。
→「やり手な」業者紹介に比べたらマシでしょう。相当持って行く人もいますから。

例えば土地を仲介した業者が「建てるとこ決まってなければ良い工務店紹介しますよ」って
話があったとします。そこで建てれば、請負金額の5％くらいはバックあります。おそらく
金額的にはカウンターと同じでは？

やり手な人は、工務店と相談して坪＠40万のところを坪＠45万で出す。建坪30坪なら150万
抜ける。通常のバックだと坪＠40万×30坪×5％＝60万＜150万、倍以上儲かる。
ここを見てる人は、こだわりの注文を希望されてるから辻褄の合わない見積りには引っ掛から
ないでしょう。でも金額と仕様、バランスが取れているのか今一度ご確認下さい。
＊上記坪＠等は参考値ですので、実際とは異なります。

個人的には紹介で暴利を得るのは、人としてどうか？と思います。じゃあいくらなら良いの？
と言われると困ってしまいますが。個々のお客さんに総合的に判断していただくしかないです。
414さん、答えになってないかもしれませんが、このくらいでお許し下さい。

[416: 匿名さん]

>>415
スーモカウンターだけではなくて、不動産業者も紹介料を取っているという事なのですね。
教えて頂きありがとうございました。
不動産業者にも気をつけなければならないですね。

ところで、宅建業法では確か３％と報酬が決められていたと思います。
もし４１５の２段落目の例えのように、仲介する土地の取引きに絡んで建設業者を紹介し
３％以上の報酬を得たら、法律違反にはならないのでしょうか？

[417: 匿名さん]

3％は不動産取引の仲介手数料の上限では？

建築請負に於いては、上限はないと思いましたが・・

[418: 匿名さん]

>>417
宅建業法では不動産業者の報酬が決められているのに、建築請負だと上限なしというのはどういう事ですか？

[419: 匿名さん]

＞418
417ですが、私に言われても答えられません。

野田さんにでも聞いてみて下さい。

[420: 匿名さん]

野田さんじゃないけどお答えしますね。
土地の仲介は宅建業だから法律で手数料上限が決まってます。
紹介は単なる口ききなので法律の適用範囲外でしょう。
紹介した人が紹介料を要求したら、当事者同士でいくらか決めてるだけです。
問題はお客さんが不在、というかないがしろにされている事だと思いますね。
法的には、もし紹介料を払うＨＭか工務店がちゃんと領収証もらってるのに
もらった人が確定申告等で収入を申告しない場合、所得税法違反になるくらいでは？
もともとちゃんと確定申告とか、してなさそうですけどね。

[421: 購入検討中さん]

スーモカウンターに行く前に、地元の施工業者に見積もり依頼しました。
愛想は良いけれどぺーぺーの新人さんが担当になり、かなり頼りないです。
比較検討用にとスーモカウンターに他の会社を紹介してもらったのですが、紹介してもらった限りではスーモ経由の営業は中堅～が担当している様子でした。
現在見積もり依頼中なので最終的にどこにするかはまだ決めていません。
が、経験者の営業が就くか新人が担当するかは時の運だとは思いますが、多少の手数料を払ってでも中堅の営業が就いてくれた方が個人的には安心できるなと思いました。

[422: 匿名さん]

>>420
417さんに代わってのご回答ありがとうございます。
それにしても420を読んで驚きました。建築請負の紹介は不動産業者の業務ではなくて単なる口きき。
だから宅建業法違反にはあたらず、紹介料も営業個人に支払われているという事なのですね？

「今、土地を探している見込み客がいるけど紹介したら幾ら出す？」
「３％？それじゃ少ないな。５％出すなら紹介するよ」
現場ではこのようなやり取りがされているのでしょうか？何かたかり行為のようで嫌ですね。

それに、業務中に副業している事になるのでりっぱな解雇事由に相当すると思いますが、
住宅業界ではみんながやっているから、暗黙の了解で黙認されているという事なのでしょうか？
このような状況が放置されているなんて、住宅業界は全く理解できません。

[423: 匿名さん]

他のスレですごいの発見しました。
紹介料最低２００万円！ホンマでっか？

http://www.e-kodate.com/bbs/thread/193739/

[424: 匿名さん]

>423
ホームタウンよこはまのスレ見ました。驚きました。
お客を紹介するだけで何百万も取っているなんて！！！
不動産屋って、イメージ通りにアコギな商売しているんですね。
リクルートがかわいく思えてしまいます。

[425: 匿名さん]

わたしはスーモカウンターを信じてみようと思います。

http://www.suumocounter.jp/chumon/faq/forcustomer/

[426: 購入検討中さん]

資金計画から相続問題、税金対策の節税方法、

土地取得の良し悪しの判断、裁判判例の提示など

コンサルティング費用として考えれば

高くはないと思います。

どうでしょうか？

[427: 匿名さん]

>>425
425のリンク先はスーモカウンターのホームページでした。
そこには、以下のような事が書かれていました。

（スーモカウンターのホームページより抜粋）
すべてのサービスが無料である理由
『個別相談会』 をはじめ、すべてのサービスは無料でご利用頂けます。その理由は、 『スーモカウンター注文住宅』 は、登録している建築会社の広告費・販売促進費で運営されているため。つまり、 『SUUMO』 や建築会社の紹介を行っているその他のインターネットサイトと、基本的には同じ仕組みです。
また、建築会社の登録要件のひとつに「スーモカウンターが紹介したお客様も、他のお客様と同じ条件で商談・契約を行うこと」という内容があります。したがって 『スーモカウンター注文住宅』 が紹介したお客様だけ建築金額が高くなる、という心配はありません。どうぞ安心して私たちのサービスをご活用ください。

リクルートもやっと紹介料をやめて、完全に登録毎の料金体系に変えたのかな？
これが本当なのかどうか、事情に詳しい方の書き込みを期待します。

[428: 匿名さん]

何か新しい情報はないですか～？
とりあえず、アゲしときます。

[429: 匿名さん]

上記の「登録している建築会社の広告費・販売促進費」→この販売促進費が紹介料では？
「建築金額が高くなる、という心配はありません」→つまり客出し価格は変らない。
HMはカウンター経由の客の利ざやが減るだけだから、契約になれば何とでもなるでしょう。
結果的に客の負担は無いので、利用したい人は利用すれば良いと思います。
（って書くと値引額に影響する！とか言われそうですが・・・。）
リクルートも上場するそうなので、そんな変な事は出来ないでしょう。

[430: 匿名さん]

>>429
>上記の「登録している建築会社の広告費・販売促進費」→この販売促進費が紹介料では？
なるほど、「紹介料」を「販売促進費」と言い換えたのですね。さすがはリクルート、方便が上手い！
結局、成約毎に紹介料はとるんですね～

>（って書くと値引額に影響する！とか言われそうですが・・・。）
まさにその通り。定価があってないような注文住宅。紹介料の有無は値引きに影響します！

>つまり、 『SUUMO』 や建築会社の紹介を行っているその他のインターネットサイトと、基本的には同じ仕組みです。
リクルートは上記のように主張しているようですが、建築会社の紹介を行っているSUUMO以外のインターネットサイトといえばHOME'Sを一番に思い浮かべます。これは、HOME'Sだって販売促進費なるものを徴収していると言っているのでしょうか？
それから、スーモカウンターだけでなくてSUUMOのサイトからアクセスした場合でも、販売促進費なるものは取られるのかという疑問がわいてきました。
事情に詳しい方、是非その辺の仕組みを教えて下さい。