ここを検討しましたが…かなりいい加減でした。

資料請求するも全然来ず、再度連絡しようとしたらやっとくる。
打ち合わせ当日の朝に日程変更のお願いされる。しかも軽く「すみませ～ん！」のみ。
見積り書は間違いだらけ。絶対見直ししてない。
また再度調査して連絡しますと言われてから以後全く連絡なし。

素敵な家が多く、ここにしようと思っていただけに対応が残念すぎました。営業の方も若手でなく、結構上の方だったので本当に印象最悪。

今違う会社で契約しましたが、全然誠意が違います。
ここにしなくて良かったです。

29: 匿名さん　

[2016-07-14 08:40:31]

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入居後のアフターメンテナンス状況はどのようなものか調べてみると、
引渡し後の3ヶ月目と1年目の計2回は無料定期点検が実施されるようです。
その後は有料点検になってしまうようですが、1回あたりの点検の費用は
どれくらいになるのか事前に聞いておくべきかな？と思いました。
このような点検頻度や保証期間に法的な定めはなく、会社によって異なる
のでしょうか？

30: 購入経験者さん　

[2016-08-07 20:55:44]

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購入後の3ヶ月検診は音沙汰なく、こちらから催促して半年が経過してました。
最近すごい勢いで家を建てておられるので忙しいのは分かりますが、対応が本当に遅いです。また最初の契約時とはゴミ
置き場が違ったり些細な事かも知れませんが、事前にそれも考慮してその場所を
購入した者にとってはがっかりします。
また社内で情報共有ができていないようで、尋ねる人によって返答が違うことも
気になりました。購入前と購入後では印象が明らかに異なりました。どんどん家を建てるのも良いですが、購入者一人一人を満足させることが評判に繋がっていくのではないかと思います。

31: 通りがかりさん　

[2016-09-08 20:09:30]

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野村工務店で家を建てました。

担当が若手の営業マンで細かな突っ込みどころはありましたが、基本的に一生懸命なので好感が持てました。
他のハウスメーカーでは「関西での住宅供給数が何位だ」など個人的にどうでもいい文言で自身満々に営業してくるケースが多く辟易していましたが、ここはそんな嫌な印象はありませんでした。

建物については外観、内装、機能いずれにも満足しています。
売りにしている漆喰の壁は角の部分にひび割れが多数発生しましたが、担当営業からはその旨事前に説明を受けており、また、定期点検の際にしっかり補修していただけたので特に不満はありません。

定期点検では点検→補修の1サイクルで終わらず、こちらが納得いくまで何度も足を運び対応していただきました。
面倒な客だと思われてはいるかも知れませんが、「大きなものを売っている」という責任をしっかり果たしていると感じました。

周辺環境もよく、通勤時に駅との往復をするたびに「ここにこの家を買ってよかった」と思えています。

32: 評判気になるさん　

[2016-10-31 08:42:02]

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>>31 通りがかりさん
30の書き込みをした者です。うちは
まだ3カ月検診が行なわれてません。
もちろん、工務店側には再度請求してますが、調整中との返答のまま、保留になってます。3ヶ月検診のはずが、
1年検診になりそうなくらいです。

営業担当者次第なのでしょうか？
人によって応対が違うのもどうかと
思います。

33: 匿名さん　

[2017-10-09 22:32:29]

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>>32 評判気になるさん
点検実施されたでしょうか？
ここの工務店の点検は点検というよりこちらの指摘箇所のみを直すような感じです。
点検というものは工務店側が検査項目に基づいて行うものばかりだと思ってました。
こちら側が何も言わなければ終わりだと思いますよ。
内装仕上げはもちろん、外装、外構、設備等まで細かい所まで指摘して直してもらいましょう。