野村工務店って知ってる？part2

[匿名]

野村工務店についてのスレッドです。
part2へとなりました。
引き続き情報交換しましょう。

前スレ：http://www.e-kodate.com/bbs/thread/9474/

[28: 主婦さん]

ここを検討しましたが…かなりいい加減でした。

資料請求するも全然来ず、再度連絡しようとしたらやっとくる。
打ち合わせ当日の朝に日程変更のお願いされる。しかも軽く「すみませ～ん！」のみ。
見積り書は間違いだらけ。絶対見直ししてない。
また再度調査して連絡しますと言われてから以後全く連絡なし。

素敵な家が多く、ここにしようと思っていただけに対応が残念すぎました。営業の方も若手でなく、結構上の方だったので本当に印象最悪。

今違う会社で契約しましたが、全然誠意が違います。
ここにしなくて良かったです。

[29: 匿名さん]

入居後のアフターメンテナンス状況はどのようなものか調べてみると、
引渡し後の3ヶ月目と1年目の計2回は無料定期点検が実施されるようです。
その後は有料点検になってしまうようですが、1回あたりの点検の費用は
どれくらいになるのか事前に聞いておくべきかな？と思いました。
このような点検頻度や保証期間に法的な定めはなく、会社によって異なる
のでしょうか？

[30: 購入経験者さん]

購入後の3ヶ月検診は音沙汰なく、こちらから催促して半年が経過してました。
最近すごい勢いで家を建てておられるので忙しいのは分かりますが、対応が本当に遅いです。また最初の契約時とはゴミ
置き場が違ったり些細な事かも知れませんが、事前にそれも考慮してその場所を
購入した者にとってはがっかりします。
また社内で情報共有ができていないようで、尋ねる人によって返答が違うことも
気になりました。購入前と購入後では印象が明らかに異なりました。どんどん家を建てるのも良いですが、購入者一人一人を満足させることが評判に繋がっていくのではないかと思います。

[31: 通りがかりさん]

野村工務店で家を建てました。

担当が若手の営業マンで細かな突っ込みどころはありましたが、基本的に一生懸命なので好感が持てました。
他のハウスメーカーでは「関西での住宅供給数が何位だ」など個人的にどうでもいい文言で自身満々に営業してくるケースが多く辟易していましたが、ここはそんな嫌な印象はありませんでした。

建物については外観、内装、機能いずれにも満足しています。
売りにしている漆喰の壁は角の部分にひび割れが多数発生しましたが、担当営業からはその旨事前に説明を受けており、また、定期点検の際にしっかり補修していただけたので特に不満はありません。

定期点検では点検→補修の1サイクルで終わらず、こちらが納得いくまで何度も足を運び対応していただきました。
面倒な客だと思われてはいるかも知れませんが、「大きなものを売っている」という責任をしっかり果たしていると感じました。

周辺環境もよく、通勤時に駅との往復をするたびに「ここにこの家を買ってよかった」と思えています。

[32: 評判気になるさん]

>>31 通りがかりさん
30の書き込みをした者です。うちは
まだ3カ月検診が行なわれてません。
もちろん、工務店側には再度請求してますが、調整中との返答のまま、保留になってます。3ヶ月検診のはずが、
1年検診になりそうなくらいです。

営業担当者次第なのでしょうか？
人によって応対が違うのもどうかと
思います。

[33: 匿名さん]

>>32 評判気になるさん
点検実施されたでしょうか？
ここの工務店の点検は点検というよりこちらの指摘箇所のみを直すような感じです。
点検というものは工務店側が検査項目に基づいて行うものばかりだと思ってました。
こちら側が何も言わなければ終わりだと思いますよ。
内装仕上げはもちろん、外装、外構、設備等まで細かい所まで指摘して直してもらいましょう。

[34: 匿名さん]

最悪の工務店です。アフター対応遅すぎ言い訳ばかり。

[35: 匿名さん]

契約後、一切顔を出さない営業担当
○ヶ月点検はこちらから催促しないと何の音沙汰も無し
こんなところで買うんじゃなかったと後悔してます
絶対におすすめしません

[36: 匿名さん]

ここの家の内壁は漆喰ですが、冬の寒さはどうなんでしょうか？
クロスよりもさわった感じがひんやりしてるように感じるので、他の普通のクロス貼りの家と比べて、寒さがきつくないか心配です。

[37: 検討者さん]

星田の店舗にアパートを探しに行ったが、お店に入っても誰も居なく、声をかけるまで事務室？から出てこなかった。やっと出てきて対応してもらえたが対応もイマイチ。店長らしき？人が電話で怒ってんのが店中聞こえまくり。

[38: 通りがかりさん]

住道の物件って売れてるの？

[39: 通りがかりさん]

口コミ通り事務所の人対応悪すぎる
特に女の人！
住みたい物件あるのに管理会社がここなら、住むの諦めるレベル

[40: 戸建て検討中さんさん]

漆喰の家に数年住んだ方で、耐久性、夏・冬の感想などお願いします

[41: 口コミ知りたいさん]

>>40 戸建て検討中さんさん
クラック、汚れがすごいです
地震でだいぶクラックや剥落がありました。

[42: 戸建て検討中さんさん]

>>41 口コミ知りたいさん

ありがとうございます
地震も気になりますね
季節的なものはいかがでしょうか？

[43: 購入者]

5月にこちらの戸建を購入した者です。
引き渡し後、初めて室内に入ったら、蛾の死骸がありました。
引っ越しの際には、引っ越し業者やエアコン取り付け業者に
壁の汚れやはがれ等、たくさんの指摘をうけ残念な気持ちになりました。
また、幅木が最初からはがれている場所があったり、床にボンドが付いていたり
その他書き出したらきりのない程の欠陥があったので、
入居して2週間ほどで見に来ていただきました。
結果、手直ししていただけることになりましたが、
7月は決算で忙しいので8月にしてほしいと言われ、
8月のお盆明けでお願いしますと言われ、
今日で8月も終わるというのに連絡の一本もなし。
もちろん、3か月点検の連絡などありませんでした。
残念でなりません。
どちらに言えばきちんと対応していただけるのでしょうか？？

[44: マンション検討中さん]

>>43 購入者さん
ここは売ったら終わりです
アフター対応の人が少ないのでしつこく言わないと動いてくれません。
期待してはダメです。
人がいないので無理です。

[45: 通りがかり]

賃貸マンションに住んでますが、数年前に野村工務店にオーナーがかわり、管理もやっているようですが、対応がほんとに最低です。水が出なくなっても テレビが映らなくても 「確認します」といって返事がきたことがない！何度か問い合わせてやっと対応し始める始末。
人として倫理観もゼロですね。
前の管理会社はきちんとしてたなぁと思います。 引越し検討中。

[46: 名無しさん]

星田の賃貸に住んでいます。夏に管理会社が野村工務店にかわりました。9月から外壁の洗浄やベランダの塗装変えが始まりましたが、塗装はデザインセンスを疑う、酷い仕上りです。野村工務店になってからゴミ捨て場の管理もずさんで、荒れ放題です。家に帰るたびに溜息が出ます。前の管理会社で良かったです。

[47: 名無しさん]

>>45 通りがかりさん

同感です。
私の賃貸マンションも夏に管理会社が野村工務店になりました。現在、外壁の洗浄や塗装変えをしていますが酷い仕上りです。どうしたらこんな配色の塗装になるのかセンスを疑います。ゴミ捨て場は赤色になりました。野村工務店になってから、ゴミ捨て場が荒れ放題です。電話でお願いしましたが、何も変わりません。前の管理会社の方が格段に良かったです。