住んで1年の新築建て売り住宅の壁に亀裂が！

[亀裂さん]

初めて投稿します。
実は１年前に買った新築の３階建ての建て売りの家なのですが、最近２階と３階の階段室の壁のクロスに真っ直ぐ横に亀裂が入っているのを発見しました。

売主に連絡をしたところ木材の収縮が原因なので、クロスの下に補強材を入れて張替えをすると言われました。

この対応は、一般的な事なのでしょうか？
素人なので、この亀裂を見た時はショックでした。
ローンも沢山残っています。
どなたか知識を、ご伝授下さい。