トヨタホームの家に住んでいますが

[涙。。。]

現在トヨタホームの家に住んでいますが、補修が多くて悩んでいます。　雨漏れ、床から釘が突然出てきてけがをした。
そもそも設計を勝手に変更され、工事が完了前に設計図をもらった。　問題が起きても
ほとんど対応しない。電話にはでるが、折り返し連絡しるといって連絡がない。

[51: 入居済み]

ＦＰをやられてる方からこんな話を聞きました。

｢安易には値引きを要求すると施工担当の大工のレベルが下がる｣

らしいです。良くわかりませんが、値引きを要求するときちんとした利益の確保が出来ず、安心出来る腕のいい大工さんに発注出来ないそうです。

これはﾄﾖﾀﾎｰﾑに限ったことではないそうですが。

うちは関連企業ということもあり少し値引きしてもらいましたが、仕上がりや工事は丁寧でしたし担当の大工さんがもいい人でした。
当たりなのかな???

営業も毎回きちんとメモをとって私たちに渡してくれてました。

よく口コミとかみてても思うんですけど、この業界、会社というより営業個人をみたほうが、正解だと思います。
経験が浅かったり若くても頑張ってくれる人のほうが変にベテランっぽい人より信頼出きるとうちは結論を出して今満足しています。

[53: 競合物件企業さん]

【安易には値引きを要求すると施工担当の大工のレベルが下がる】

トヨタは、ないと思いますよ。たとえば大手ハウスメーカーでも代理店方式の三井、パナ、大手でなないですが、住

友不動産あたりは可能性がありますが、、、セキスイ、ダイワなどはそんなことはないですよ。地域で工務店の振り

分けが決まってますので。

営業は、言われる通り個人差がありますよね。楽して契約が取れる愛知県（特に三河地方）にレベル低い営業が非常

に多いの事実ですが。・仕方ないと思います。環境が、人を変え、成長させますから

[55: 匿名]

42さんあなたのその書き込みは非常にマズイですね
近頃各社メーカーはネットでのチェックはかなり強化してます
あなたのが行ったまったく無実無根の書き込みは裁判での確たる証拠になりますよ
サインだけ押させてメンテは後回しなんてＨＭだろうがどんな職種だろうがあり得ません

[56: 匿名]

〉５５
関係者？何をムキになってる？
最近、あちこちのスレにトヨタ信者のカキコ有るけど（新商品の売り込み）お前がやってんだろ？
ちっさい男だなー（笑）ネットに張り付いてばかりいないで「リアルの女」と遊んで来なさい。

人生観変わるから（笑）

[57: 匿名]

トヨタホームはディーラー制なんですね…
しかも愛知県は同じエリア内に３社もあって施工、アフターは当然別々にみたい
車じゃないんだから積水やダイワみたいに直販しろって感じ

トヨタホーム名〇屋、愛〇、すまい〇ライフと全部回ったけど、営業さんのレベルは↓↓↓だし、建具、インテリアは展示場でもセンス無く、水回りのグレードアップはとんでもなく高い…
良い点はユニットの為工期が短く、耐震性がまぁまぁってところかな！？


自動車関連の従業員が知らずに買ってるだけのメーカーって印象でした

[58: 匿名さん]

そうか？
名古屋ハウジングセンター半田会場には名古屋と愛知、両方のモデルハウスがあるんだが、営業は双方とも懐探るようなグイグイ来る感じがなくて好印象だったけど。
もっともあまり喋ってないからレベルまではわからんが。

[59: 販売関係者さん]

詳細の商談になると分かりますよ。営業のレベルが（笑）全ての人が当てはまるわけではないですが、比較的に楽に（苦労せず）契約出来る環境にあるといたしかたないせすが。建売り業者の営業とレベル的に同等が多い。

[60: 匿名]

↑ですね～！
引き渡し前の完成現場見してもらった時、手袋無し、スリッパ無しでした…

客も施主もなめてるよね

[61: 匿名]

営業のラフプラン見せてもらった

色鉛筆で塗りわけてある…


小学生の塗り絵のようだった

営業経験が10年以上でこれでは話しにならない

[62: 販売関係者さん]

ラフスケッチで色塗りはダメですか？私は、あえてＣＡＤで出さず、提案してるケースがあります。
今後、きをつけなきゃ～（苦笑）

[63: お客]

62さんへ
数社からもらったラフプラン、ＣＡＤでプリントアウトしてきた会社、手書きで色塗りしてきた会社、いろいろありました。私は、どれでもウエルカムですよ。
61さんは、色塗りが嫌なようですね。こういう部分で、営業との相性が出てくるんでしょうね。

[64: 匿名]

うちもトヨタだが、何かの図面が色鉛筆で色分けしてあったな。これがまた…めっちゃ分かり易くて良かったぞ。

[65: 匿名さん]

近所で建築中だけど、基礎打ちも棟上も雨の日にやってました。
通行止めまで連絡してきてたから、日程の都合なんだろうけど・・・
土砂降りの中組み立てるトヨタホームでは依頼したくないな。

[66: 入居済み住民さん]

屋根がつくまで延々雨ざらしにされる在来工法よりずっとマシ

[67: 入居済み住民さん]

＞土砂降りの中組み立てるトヨタホーム

65さんが、トヨタにするかどうかはどうでもいいことですが、
雨の日の棟上げは、原則として無いと思います。
施主の同意なしに雨の棟上げはありえません。
ちなみに私の家は雨の棟上げですが、そのことは同意してます。
もちろん、雨じゃない日への変更も選択できました。

65さんのご近所さんは、
施主さんの都合で日程（棟上げ）を強行した可能性もあると思いますが・・・。

[68: 匿名]

ラフプランに色鉛筆って…

俺ならパースなんかに使うぼかしの効くペンを使う

[69: 匿名]

トヨタホームはユニット組み立てなので、普通は晴れの日に一日で基礎部分は組み上がり、内部が濡れない状態になります。わざわざ一二日の為に雨の日に組み立てるとは思えないのですが、、、これは他のユニット工法のHMも同様です。
階段なども含め、工場でほとんど組み上がった状態でくるので現地の大工さんはプラモデルを組みたてる程度のものです。
また、基本的に軽量鉄骨ベースで内装に影響する場所に釘など使わないです。
このトピ、トヨタホーム建ててる現場みたことがあれば、すごい疑義がわきます。

[70: 匿名さん]

>>69
>>内装に影響する場所に釘など使わないです。

釘っつうか、石膏ボードはビスで留めてるから、きちんと打ち込まないと内装に影響しますね。

[71: 匿名さん]

全部読んだ感想
良かったという人は具体的な支店名を出してる人が多い
悪かったという人は出していないのでどこかわからない

[72: 匿名さん]

軽量鉄骨といっても根太とフローリング材をビスで留めるので、ビスは使用します。

[73: 匿名さん]

ウチの内装屋は、パテをならしてなかったので、ポツポツとデコボコがある。
トヨタの責任というより、下請け業者の責任だから仕方ないけど。
大きな会社から仕事もらえると、だんだん手抜きになるんだろうと思うね。
下請け業者もきちんと教育指導してもらいたいわ。

[74: 匿名さん]

>>69
>>このトピ、トヨタホーム建ててる現場みたことがあれば、すごい疑義がわきます。

つうか、自社の家の造り方をきちんと知ってて書いているのか嫌疑がわきます。

[75: 匿名さん]

>>66
>>屋根がつくまで延々雨ざらしにされる在来工法よりずっとマシ

ここで施主が心配しているのは、石膏ボードが濡れるか否かだと思います。
在来工法は、屋根と壁が出来てから石膏ボード貼るので、石膏ボードが濡れる心配ありません。
ユニット工法でも、雨の日に組み上げると、石膏ボードが濡れてボコボコになって内装に影響します。
やはり晴れの日に組み上げるのが一番だと思います。

[76: 匿名]

トヨタホームは嫌だなぁ…

[77: 買う前にここ見ればよかったかも]

真実を書いてみましょうか。
4年前に茨城県で、栃木県のトヨタホームあおいから購入しました。
実際、出来はよくないね。せめて、工場で作った部分はまともだとしましょうか。
現場の施工部分は、あっちこっちと、お粗末きわまりないね。
クレームの時に見せてもらった、メーカーの定める品質確保の為の施工マニュアルは、ほぼ無視だね。
最近届いた｢らしく｣を読んで、築29年のリフォームの記事。
15ページ右下。｢…水平のくるいもないトヨタホーム｣
はぁ？？？、うちは最初から水平じゃないし…。って感じですね。

それから、うちも床に釘は打ってあるね…。
ホントはないんですか？

[78: 特名]

私はトヨタホーム名古屋で建てました。何から何まで親身になってくれて担当の方には感謝してますよ。家はもう１年になるかしら、大満足です。建てるまでにたくさん話し合いました。不満をいう方というのは、沢山話し合い、要望や疑問等、解決し納得してから建てましたか？お金出す客だからって上から目線でサービスだけを期待していたのでは？コミュニケーション不足は不満を言う側にもあるのですよ。私はサービス業をしていますが接する相手の意図がわからない時には察するにも限界を感じます。トヨタホームに限らず、担当の方とのコミュニケーション如何次第なのでは？

[79: 匿名さん]

>78
そういう理由の場合もあるでしょうね。
コミュニケーションは一方通行で取れるものではありません。
施主が努力しても相手側にその気がなければどうにもなりません。

それにコミュニケーションさえとっていれば問題解決というわけでもありません。
どこにも当たりたくない営業、担当は存在します。
そして営業、担当関係なく問題のある建物は存在します。

原因はひとつではありません。色々な建物があるのですから原因も様々です。
それをコミュニケーションに限定して語るなど滑稽です。

[80: 匿名]

私もトヨタホームで建てたのですが、いろいろと不具合は出ています。
住み始める前の壁紙の剥がれ、ドアのたてつけ不良(ドアが枠に当たる、７箇所)、床鳴り(剥がさないと直らないと言われ、剥がして張り直し、張り直したところが隙間だらけ)、コンセントの取り付け不良(がたつき)、壁の不良(押すとブカブカしている)、建具や壁にキズの補修痕(誤魔化そうとしたあと)、などたくさんあります。
トヨタホームは工場でほとんど作るので現場工事がすくなくて品質が一定ということをうたっていますが、うちは工場の出荷段階での不具合(石膏ボードや床の下地材のネジがちゃんと締められてなく、壁紙がでこぼこしたり、床鳴りしたり、建具がずれて付けられていたり)がたくさんありました。
出荷段階で厳格にチェックをしているとの説明を聞いていましたが、チェックはざるのようです。
ほとんど直してもらいましたが、直し方が雑で直してもらわなければ良かったと後悔しています。
また、見えない部分はどうなってるか分かりません。
それと、対応が遅く、こちらから連絡しなければ、連絡してきません。
営業さんはよかったのですが施工部門はダメです。

[81: 匿名さん]

昔から　技術の○○、販売のトヨタって言ってな・・・

[82: 匿名]

自分が建てるうちなんだから何十年もローン組んで払う事に納得できるようにさ。話し合い。施工中は毎日みにいくし。じーっとみてればちゃんとやるし毎日行けば仲良くなるし。暇なのでそれができちゃった〜。
また誰かケチつけるんだろうね。こういうのって文句めいた事を言わなきゃいけないのかな。悪口いいたきゃトヨタホームに直接言えば？すぐに対応に伺いますって言ってくれるし。みんなヒドいんだから

[83: 匿名さん]

他人の不幸を「ケチ」という言葉で片付けるのは酷いのでは？

[84: 匿名]

こういった住宅に「家を建てた」って表現凄く違和感感じるね。「プレハブを組み立てた」の方がしっくりくる感じがするけど。

[85: 匿名]

今時プレハブでない家の方が珍しいんじゃないかな？

[86: 匿名]

コスト削減できるからね

[87: 匿名]

大量生産のスケールメリット活かせないコスト削減できないプレハブ住宅ってなんなの。広告イメージに騙される消費者が馬鹿なだけ？。

[88: 匿名さん]

>>77
栃木県のトヨタホームあおいは、確か鉄骨ではなくツーバイだったと思います。
栃木の何とかと言うビルダーをトヨタが救済買収した会社です。
だから当然釘は使います。

[89: 匿名さん]

＞69
積水ハウスの現場を見ましたが軽量鉄骨の骨組みに細い木材をボルトで留めて
内装は普通の木造住宅と同じ様に釘で止めていました。
鉄骨に板材は直接晴れません、鉄骨ユニット住宅でも釘は使います。

2年前の書き込みにレスしているのはわかっています、自分の考えを書きたかっただけです。

[90: 匿名さん]

＞66
通常は養生といってブルーシートで雨よけします。
養生しないのは悪い工務店です。

2年前の書き込みにレスしているのはわかっています、自分の考えを書きたかっただけです。

[91: 匿名さん]

栃木県東部在住です、3.11地震で。
近所のトヨタホームは構造躯体はOKですが屋根は損傷してました。
屋根の小屋裏全体を撤去して天井を補強して小屋浦を組み直していました。
強いと言われるトヨタホーム（鉄骨ユニット）ですが、倒壊はしなくてもやっぱり壊れるんですね。

過信は禁物です、「絶対安心安全です」などは倒壊ハイムの営業マンや東電原発でも言います。（言うのはタダ）
壊れた時は自己責任です、地震保険は加入しましょう。

[92: 匿名さん]

トヨタやハイムのユニット構造は以前から、躯体は強くても室内壁やドア損傷の書き込みが多くされているので過信している方は少ないのでは？　

[93: 物件比較中さん]

こんにちは！初めて投稿します！
よろしくお願いします！

今、何件かのハウスメーカーを回り、少しずつ絞れてきたのですが、
先日、トヨタホームのキャンペーンで二世帯住宅が当選しました。

実際に、当選したから購入したという方いらっしゃいますか？
こういうキャンペーンって、誰にでも当たるのでしょうか？
何か裏があるのではと、お得な話だと思いますが疑ってしまいます。

まだ住宅の事は勉強中で、知らない事も多く、
経験者の皆さまの意見が聞きたいです。

[94: 匿名さん]

>>93
営業マンもその道でメシ食ってるから、冷やかしか本気の客かはすぐ分かる。
冷やかしには当たらないが、本気度が高いお客は当たる、と言うか「当てる」

2重価格とまでは言わないが、キャンペーン価格が妥当な価格で、
もし通常の価格で売れたら会社あげて万々歳。

紳士服屋さんと一緒。
定期的に値引きキャンペーンをやって、商談中のお客の背中を押す。
大体どのメーカーもやってることだね。

[95: 匿名さん]

追記

キャンペーン期間でなくても、本気で契約するつもりと伝えれば、
所詮その値段まで値引きしてくれるよ。

[96: 物件比較中さん]

94さん、ご丁寧にありがとうございます！

やっぱり、特別めちゃくちゃ安い！って訳じゃないんですよね～。
結局間取りとか外観とか変更したら
その分どんどん高くなっちゃうから
キャンペーン関係なくなりますもんね！

とても参考になりました。
近々トヨタホームさんと打ち合わせがあるので
いろいろ確認してみます！

[97: 匿名さん]

94、95です。

満足できるメーカーか工務店とめぐり合えればいいですね。

[98: 主婦さん]

オプションが高いのではないでしょうか。例えば、リクシルの洗面台をオプションで新しくつける場合は定価の何％で入りますか？と聞いて見て下さい。

[99: 物件比較中さん]

はい！ありがとうございます！
いろんなところの口コミを見てると、
本当に営業さんや大工さんによって
家の出来上がりが左右されるんだなって思って、
ちょっとハラハラしますね。

主婦さん、具体的なアドバイスありがとうございます！
ぜひ聞いてみたいと思います！
オプションが高いのかも、とは考えてもみませんでした。
勉強になります。

[100: 匿名さん]

同じ鉄骨系でも、トヨタがハイムに劣る部分はあるのかな？
いや別にトヨタがいいよって話ではなくてね。