仲介業者のハウスプラザってどうですか？

[匿名]

表題の業者さんから仲介をして頂いており、契約を検討しております。
ただ、他の仲介業者さんから案内頂いていない状況下で、決めるべきかどうか悩んでいます。
そこで、そもそも今ご紹介頂いているハウスプラザさんがどうなのかという所に行き着きました。

[160: 近隣]

>>159 匿名さん

ハウスプラザもスター不動産も悪質業者で街壊しにウンザリしています。

[161: 匿名さん]

この手の業者とはとにかく関わらないこと。
店舗を訪問しないのは勿論、
売物件の現地で営業に遭遇した場合でも、
名前や連絡先などを絶対に教えない。
それに限る。でないと後が大変だ。

[162: 匿名さん]

一件問い合わせただけで、今から自宅まで行きますとか、来客あると言ったら、何時に帰る？その後は？明日は？明後日は？その次は？という勢い。

一応話だけでも聞いてみようと会うと、
持ってきた物件資料見ると、伝えた予算の1000〜1400万超えの物件。

週末は親戚が余命短く最期の面会に行くから時間とれませんと言ってるのに、電話何度もかけてくる。

もう家探し一旦やめますと言っても、物件資料持って行きますとまだ言ってくる。

買ったあとのやりとり考えると、萎えました。

[163: 匿名さん]

>>162
それ違法です

[164: 名無しさん]

[情報交換を阻害する投稿のため、削除しました。管理担当]

[165: 名無しさん]

私も戸建を購入しましたが、対応は最悪でした。

調べれば分かる事も適当に答えてくるし、そもそも依頼したことに対しても、なんのレスポンスもありません。

本当に関わらない方がいいと思います。

後々絶対に後悔します！

[166: 名無しさん]

当方分譲マンション住みなのですが、
この会社の営業がエントランスインターホンの前に陣取り、1時間近く営業ピンポンを続け、小一時間程ですが住民がオートロックを解除しづらくなり同日に複数件理事会宛に苦情が入った事がありました。
後日また同じことがあったので、この会社は出禁にしました。

投函チラシの代金をケチるのはかまわないが、おたくの事情に付き合わせるなと言いたいです。
販売のためはわかるが、迷惑かけたら終いです。

[167: 匿名さん]

振込用紙の金額の記載が間違っていたので担当者に指摘したら、担当者はすぐには気付かず。
店長に至っては、「そんなの、謝って記載し直せばいい事じゃないですか！」と逆ギレする始末。

そもそも、支払う金額が大きな金額なのに、記載間違いをしてる方が悪いんじゃない？
それを、謝れば済む話だと思ってる店長には本当に引きました。。
担当者もクソだけど、店長はもっとクソだった。

[168: 評判気になるさん]

[情報交換を阻害するため、削除しました。管理担当]

[169: 匿名さん]

仲介業者として誠意は感じません。土地が気に入りお世話になりましたが、その土地がどうしても、ということでなければこの業者はやめたと思います。営業が顧客目線で考えません。値引き金額も間違えて伝えてきて後から間違えましたで笑ってます。ふざけてるとクレームを起こしましたが店長もクレームの詳細を把握せずに謝ってくるような適当さです。客を馬鹿にしてます。

[171: 検討板ユーザーさん]

はじめまして。ハウスプラザのスタッフです。ほとんどの不動産業者が10年以内に潰れる中で30年続いている会社ですので、ご安心いただければと思います。また、長く、多くの件数のご契約を頂いているため中には批判も目立ってしまう事がありますが、私はこの会社の営業で良かったと思っております。何かありましたら担当スタッフに相談してみてください。
よろしくお願い致します。

[172: 匿名]

何度いっても電柱に張り付けてます

[173: 匿名さん]

関わらない事が1番。都庁の相談窓口の人も呆れてた。

[174: マンコミュファンさん]

>>170 違法業者　ハウスプラザさん
あくまでも表面上の対応で根本的な対策ではありません。本来なら土地利用や建築規制を掛けない限り、違法広告はなくなりません。葛飾区には何度も苦情を出しています改善しない原因です。

[176: 違法業者ハウスプラザ]

亀有5丁目にまた違法看板が付けられた。
3連休前でカモが見に来るからだろう。

[179: 違法業者 ハウスプラザ]

[No.170～本レスまで、情報交換を阻害する投稿のため、削除しました。管理担当]

[180: 坪単価比較中さん]

飛び込みで営業が来たのだが　名刺を持っていなかった・・・・・

[181: ぴー]

ちなみに、ハウスプラザさんはいくつか支店があるんですが何処支店でしょう？
都内なら私も仲介しておりますのでよろしかったら。

[196: 匿名さん]

仕事出来ない。客の事怒る。平気で嘘付く。謝らない。自分は悪くないの一点張り。良い業者ならいっぱいいると思うから、関わらないのが一番。

[197: ご近所さん]

不動産業界の特徴なのか、良い人と悪い人の差がハッキリしてますよね。
最初にお願いしたハウスプラザさんの担当者は態度悪くて、別の会社さんに行ったらそっちも態度悪くて。。
で、またハウスプラザさんから営業かけられたけど、次の担当者はホントに良い人でした。
不動産会社で嫌な思いしたら、まず担当者変えてもらった方がいいかもですね。
それが言いにくくて別の会社にお願いしちゃうのもありますが！笑

[198: 匿名さん]

>>197 ご近所さん
同意。どの会社も担当者によって対応が全然違う。

[199: 匿名さん]

[ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当]

[207: 口コミ知りたいさん]

篠崎店で少しお世話になりましたが、担当者が最悪でした。
その後店長さんも電話口に出て来ましたが、もっと最悪の対応でした。
買いたくなくなる接客ですね。

[209: ご近所さん]

ハウスプラザさんでしか買えないものもあるので担当者変えてもらってみては？他の会社さんでも付けられる物件でしたら他に行ってみてもいいかもしれません！

[210: 評判気になるさん]

[No.182～本レスまで、情報交換の阻害、および、削除されたレスへの返信のため、いくつかの投稿を削除しました。管理担当]

[214: 評判気になるさん]

[No.211～本レスまで、情報交換を阻害するため、削除しました。管理担当]

[215: 検討板ユーザーさん]

管理の立場のスタッフに共通する事が、質問に対して答えが返ってこなく、話が通じないです。
特段の事情が無い限り、他の不動産屋をおすすめします。

[216: 匿名さん]

私は金町店でお世話になったが、担当も店長も酷い対応だった。今思い出しても、ムカつく。一生に一度の買い物なのに、嫌な気分しか残らない。

[217: 匿名さん]

担当者にもよるとは言え、ハウスプラザの営業は強引でマナーのなってない奴が多い。決して大手の仲介会社が素晴らしいとは思わないが、大手と比べても強引＆無礼な営業が多いと感じる。会社の方針・体質に拠るところが大きいと思う。

[218: 匿名さん‐口コミ知りたい]

>>217 匿名さん
前よりも減っているとは言え、違法広告置く業者ですからね。

[221: 名無しさん]

>>207 口コミ知りたいさん
やっぱり高い買い物だけに客に対する接客は重視ですね。

[223: ご近所さん]

[No.219～本レスまで、個人を特定した中傷と情報交換を阻害する投稿のため、いくつかの投稿を削除しました。管理担当]

[224: 名無しさん]

担当の個々人によるのだと思います。
数年前に同社の仲介で一戸建てを購入しました。
新人の方が担当でしたが、知識の多寡は別として、色々教えていただきました。
担当とペアになっているベテランの方は本当に知識が豊富で勉強になりました。
他の方も書かれていますが、当時の住居まで来られても、チャイムを押さずに資料を入れていくだけで、メールのみのご連絡で、他社様との違いに驚きました。
ローンについても相談させていただきましたが、ベテランの方のお蔭をもちまして、当方の希望する形に落ち着きました。
購入後しばらくして、我が家では蟻が行列を作ったのですが、対処がわからず購入時のにご連絡させていただいたのですが、異動後にもかかわらず、お越しいただき、適切なアドバイスをいただけました。
お蔭を持ちまして、蟻に悩まされることはなくなりました。
ハウスプラザ様では色々な方がお勤めなのだと思います。
色々な方がいらっしゃるのだとは思いますが、顧客満足度を最大限に近く達成される社員様もいらっしゃるのだとお伝えしたいと思います。

仕事と一緒で、仲介業者様も一期一会だと思います。
一月を待たずに営業担当が変わるような物件もあるようです。
ご担当がどのような方であるかにより、大きく変わるようですが、最初から選択肢から外すべきハウスメーカーではないのかな、と思います。

[227: ほし]

実際は自社開発なのに関係のある会社を迂回させて仲介料を得ていると思われる。
違法の可能性がある。

[229: ご近所さん]

本当に断っているのにしつこく連絡してきたり。かと言って色々聞けば知識不足をごまかして、あいまいな答え。会社に対する愚痴もひどいな。
とにかく、楽しいはずの家探しはこの担当のせいで台無しになりました。

[230: ご近所さん]

よく見極めて。他社さんと比較してみてもいいかも。

[231: 周辺住民さん]

>>224 名無しさん
＞最初から選択肢から外すべきハウスメーカーではないのかな、と思います。

ハウスプラザは不動産仲介業者であって、ハウスメーカーではないのだが？

[232: 通りがかりさん]

通勤路で戸建を建てているが、狭い道なのに車をど真ん中に停めたり、建築資材を路上に転がしていて非常に迷惑。歩きにくそうに通っているのを見てもひと言も無い。資材が転がってる時点で如何なものかと思うし、こっち通って下さいとかすみませんとかも無いっていうのは如何なものかと思う業者ですね。

[235: 匿名さん]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[236: 匿名さん]

[No.225～本レスまで、情報交換を阻害するため、一部の投稿を削除しました。管理担当]

[237: 匿名さん]

違法広告、迷惑なんで辞めて下さい！！

雨や風が強い日に、汚いドロドロな違法広告が道路や敷地内に、落ちてたりするので、掃除する度に、イライラするんだけど！！！

事故が多い場所に、堂々看板、おくの辞めて下さい！！

もう違法広告じゃなくて、ちゃんとした真っ当なやり方で、やってください！

[238: ご近所さん]

家の購入でお世話になりましたが、メール無視4回、送るといっていた内容を全く送ってこない、向こうが提示したアポ日程を忘れてる。自分が知りたい事だけ連絡がしつこい。等。とても対応が悪かったです。その担当者だけかどうかわかりませんが、他の不動産屋さんにしました。

[239: 坪単価比較中さん]

道路族御用達の業者ですね。ミニ戸建を乱立の上に違法広告設置する訳ですから、道路遊びしてよいサインですよ。

[240: 周辺住民さん]

暇か。こんなん書いたって何も変わらねー

[241: 通りがかりさん]

池袋店でお世話になってます。
誠実な担当でしたよ。
忙しそうだけど、がんばってる。
売主と私の間で大変そう。もうちょっと経験積んだ方がいいかなとは思うけど、合格です。

[242: 通りがかりさん]

どの不動産会社もそうだけど、結論担当してくれた人によるかな。
エリアにもよるけどオープンハウスやポラスみたいにハウスプラザでしか紹介できない物件もあるから相談してみてもよいかと。
営業レベルはホントにバラバラ。他の会社も含め、良い担当に当たらなかったら担当替えしてもらった方が良いですよ！

[243: 通りがかりさん]

家のそばにハウスプラザさんが売り出し中の土地があるのですが、雨の日に車で土地の様子を見に来ていました。そこまでは良いのですが、販売中の土地から泥をメイン通りの道路まで引っ張っていたにも関わらず掃除もせずに帰られたようです。
これからここを買う人のことを考えていないのかなと疑いました。
しかも担当の方は新人さんではなく課長さんでしたのでさらに驚きました。

[244: 通りがかりさん]

ハウスプラザ仲介で一軒家買ったが、決まったら連絡も適当。補助金なども個人でどうぞみたいなゴミ対応、一生ものの買い物に対して失礼すぎる

でもセットになってる設計事務所は、補助金手配を手伝ってくれたり、色々と希望や融通をきかせてくれてとても良かった

[245: eマンションさん]

違法広告置くこと自体、近隣に対する嫌がらせとしか思えません。

[246: 匿名さん]

2年前に建築条件付きの土地買ったけど、普通に満足してます
看板が迷惑なのは確かに指摘通り
営業のレスポンスは普通に誠実な対応でした

[247: 匿名]

中古のマンションを購入した。
まだ売主が居住中で、隅々までチェックできない物件。
契約の際、重要事項説明書に「洗面所のクロスに破れ有り」との記載があったが、クロス替えは納得の上契約した。　その後現場を見てみると、破れたクロスの向こうが空洞だった。　クロスを貼る壁板そのものが無いという瑕疵。
想定以上に補修費用がかかった。
詐欺にあった気分だ。
今回は売主本人がハウスプラザの支店長で、仲介担当でもあるという案件。　こんな不誠実な会社と金輪際関わりあいたくないし、お勧めもしない。

[248: 通りがかりさん]

>>247 匿名さん

仲介業者が、三井三菱住友クラスだと不動産瑕疵は、サービス項目にはいってました。
ハウスプラザ篠崎店で戸建て紹介されましたが、ここの書き込み見てると悩みます。

[249: 検討板ユーザーさん]

最悪です。
新築を建てる前の挨拶なし、建てたあとの挨拶もなし。
今までそこにゴミ集積があったのに個別にしろと手紙1通ポストインされただけ。
ゴミ集積場所は新築を購入された人のではないのにコンクリート引き詰めて新築購入者の物にしてる。電話したら道路関係はわからないから自分で調べた方が納得するのではないですか？と売れたからと全て投げ出し。
長年住んでいる人の事はいっさい考えない業者。

[250: 匿名さん]

とにかく対応の悪さピカ1です。
建築前の挨拶なし、建築中人の家の前にトラックを堂々と置き落ちた土やらゴミを置きっぱなし。昼休みはトラックの窓開けて音楽ジャンジャン、ついでにタバコ吸ってる。こちらが見てもしらんぷり。
細い道なのにトラック置いてこちらは自分の家なのに自転車も止められない。
あまりにもひどいので一言言っても「あ？工事中ですから」と返答。
近所迷惑にならないように工事するべき。

[251: 匿名さん]

ハウスプラザのホームページ上で気になる物件を見かけ、船堀店に「内見可能かのお問合せです」と電話したら、「え？ おたく、どこの不動産屋さんですか？」と言われ、こちらが戸惑っていると「オープンハウスさんでしょ！」「さいきんこういう怪しい問合せが多いので、そういうのは一切断わっている！」などと強い語気で言われ、「なぜ怪しいとか言われなきゃいけないのか。本当に不動産業者じゃない」と言うと、「じゃあ大丈夫ですよ」と言う。こちらが、「先の発言・対応は非常に失礼だから、まずちゃんと謝ってほしい」と言うと、「じゃあ大丈夫です」と一方的に電話をブチ切られた。

ワケが分からない。

直後に本社に電話して、事情を伝え、社会常識としてあり得ない対応を受けた、非常に失礼で大変不愉快な思いをしたので、しかるべき立場の人から謝罪と、当該対応した人物への指導をしてほしいと伝えた。

折返しTELあり「すみませんでしたー」と言うので、社会常識としてあり得ない対応をされたのだから、なぜそういう対応になったのか説明してほしいと伝えたところ、「（問合せの物件は）ほかの不動産屋さんからも案内可能な物件なので、ほかの不動産屋から案内してもらえば良いじゃないか」と不可解なことを言うので、なぜそんなことを言うのか？ 御社のホームページに掲載されている御社の取扱い物件ですよね？と言うと「これはいったい何の電話ですか。“社会通念上”とか、何ですかその言葉遣い」と完全にハナシにならない逆ギレを始めたので、「もうわかった」とこっちから電話を切った。

一般消費者や買い主のことを一切「客」とは思っていないということだけは、間違いない。

絶対に関わり合いになりたくない会社です。

[一部テキストを削除しました。]

[252: eマンションさん]

担当者が言ったことに対して、まてどまてど連絡なく、こちらから催促してやっと連絡。
最も驚いたのは、申し込み、内見を1番に動いていたはずなのに、内見時に【すでに一組の申し込みが入ってます】の発言。
私たち夫婦もわけがわからず、絶句してしまいました。
私たちが1番に動いてくれていたはずだったのに。。。？？
誠意も説明も連絡も、そして申し込みの件、信用ができませんでした。

[253: 口コミ知りたいさん]

>>252 eマンションさん
何店でしょうか。私も直近で同じような目にあったので気になりまして。
ここでは買うべきではないのでしょうかね。

[257: 通りがかりさん]

ここはほんとに良くないね
引き渡し後、売主の必要書類紛失が発覚したので、それで発生する追加費用を請求したら泣き寝入りを勧められた

[258: 匿名さん]

ここは戸建てを建てるのにだけ使った方が良い
中古の売り買いは他の大きいところに頼んだ方が良いよ
大きくて地元に強いところ
何から何まで本当にいい加減
中古物件の売却依頼したら故障箇所伝えても全て「そんなのは言わなくていい」ばかり
これで買い主から苦情来たら修理費払うのは売り主なのに
多分本音は中古の売り買いまでやりたくないんじゃないかな

[259: マンコミュファンさん]

ハウスプラザ売主の中古物件で何度か内見し気に入った物件があり、購入を検討していたものです。明らかな瑕疵があったのに、こちらが指摘するまで隠されていました。当然、購入するのをやめました。そういう会社です。レス遡ると同じような被害に遭われた方もいるようで。こちらでの購入はおすすめできません。