電動シャッターの修理費について

[購入経験者さん]

新日軽の電動シャッター（１０年前購入）の電源を入れてもシャッターを巻き上げなくなりました。以前、新日軽のお客様相談室を通して修理を依頼すると\６５，６２５（モーター全取替え）でした。修理を依頼するところによって金額が変わるのでしょうか？安くて信用のある修理店があれば教えて頂きたいと思います。

[43: 名無しさん]

LIXILの電動シャッターが3年せずに動作しなくなりました。LIXILに問い合わせても、現状確認だけで、原因も分からないとの事。多分モーターの故障だと思うから取り替えますか？と。勿論有料です。モーター取り替えてまた壊れたら、補償してくれるのか？と聞いても保証しかねると。原因も調査せず、売ったら売りっぱなし！こっちから連絡しないと放置で、非常に腹が立っています。製品の不良品を0にする事は出来ないのは分かりますが、原因調査や再発防止策も講じず、故障したら当てずっぽうの有料部品取り替え！ありえないです。私は車関係の業種ですが、あまりのメーカーの低レベルさに呆れます。

[44: 職人さん]

>>40 リクシル最低さん

うちリクシルー、、、

[45: 買い替え検討中さん]

電動シャッターイタリヤを３箇所に付けてますが、１箇所故障しました。６年目で保証期間外。閉まったまま開かないです。ネットで調べたら、手動切替のクラッチ部の固定ネジ折れとの情報で分解したところ、その通りでした。工務店通じて部品販売を依頼しましたが販売しないとの回答です。今、リクシルへ直接問い合わせ中。以前もリモコン設定方法について問い合わせしたところ、塩対応でしたね
ちなみに部品破損状況の参考URL
https://shutter.webnode.jp/l/motor/

[46: 販売関係者さん]

リクシル