電動シャッターの修理費について

[購入経験者さん]

新日軽の電動シャッター（１０年前購入）の電源を入れてもシャッターを巻き上げなくなりました。以前、新日軽のお客様相談室を通して修理を依頼すると\６５，６２５（モーター全取替え）でした。修理を依頼するところによって金額が変わるのでしょうか？安くて信用のある修理店があれば教えて頂きたいと思います。

[27: 匿名さん]

まあ一般的に部品はいくつかの商品で共有されてるからそう短期間では廃盤にはならないよ。

[28: 匿名さん]

新日軽の電動シャッターのモーターが壊れて、修理を依頼したところ、
現在はLIXILトータルサービスが修理を担当しているとのこと。
見積もりは、以前（新日軽の時）は２万円台だった費用が
電手動モーター：Ｃ８ＡＡＢ１０７６Ｎは１０万２千円
電動モーター：Ｃ８ＡＡＢ１０７４Ｎは６万１千円
と言われました。
これはモーター本体だけの値段です。
これは、妥当な値段なのでしょうか？

[29: 匿名]

妥当も何も…

相手もﾎﾞﾗﾝﾃｨｱじゃないからねぇ…

[30: 匿名さん]

>>28
新日軽じゃないけど、先月、雨漏りのある窓の電動雨戸のシャッターが壊れて修理を依頼したら、LIXILが修理担当していて、モーターの交換と技術料に出張料、消費税で、１０万弱だった。
数年前に店舗に設置されている大型のパネル式のシャッター修理した時は、２万ちょっとだったから高い気はしたけど、雨戸閉まらないと無用心なので、修理してもらった。
最近、修理は色々と高くなってる気がするよ

[31: ご近所さん]

会社のシャッターが壊れました。
電動シャッターを降ろす時に止めるボタンを押し忘れてしまって壊れました。何円くらいですか⁇

[32: 通りがかりさん]

元新日軽のシャッターは欠陥商品ですよ！
数年でモーターのコンデンサーが壊れます。
修理はモーター全てを交換し、１台10万円以上請求します。
当家は複数台同時に故障しました。
サービス対応は最低です！

[33: 購入経験者さん]

5年前、家のリフォームした時に、TOSTEMの電動シャッターを取り付けました。
１年位前から、開閉スイッチを操作してもすぐに動かない現象が出始めました。
そしてついに全く動かなくなり、手動で開閉できないため閉まったままです。

現在修理はLIXILが行っているとのことで連絡をしましたが、
最初下請けの修理会社が来て現状確認。
３日後にLIXILのサービスマンが来て修理かと思いきや、またもや現状確認。

モーター部品取り寄せが１週間から１０日かかるとのこと。

宅配業界では日本全国どこであろうと２～３日あれば配送されるのに、
どこから取り寄せるのか？（笑）

今まで動いていたリビングの電動シャッターのもう片方も、待ってる間に動かなくなりました。
電動シャッターが開閉しない問題はウチだけではないのに、その対応の悪さに怒りが沸いてきます。

５年で動かなくなるような粗悪なシャッターと分かっていれば取り付けませんでした。
今後電動シャッターを取り付けようかと検討されている方、ご注意下さい。
動かなくなって既に１週間経ちましたが、いまだに修理費の連絡すらありません。
他メーカーは分かりませんが、LIXILの対応は非常に悪いです。


あまりに修理に高額を請求されるようであれば、
多少金がかかっても普通の雨戸にすることも検討しようと思っています。
５年毎に高額な修理代請求されるようでは、たまらないですからね！

[34: 匿名さん]

HMの営業さん、契約前の段階の説明ですと
今まで何十年も仕事をして電動シャッターの故障はない（笑）と言い切りますが、

やはり普通にあるのですね。しかも３２さんの場合は一台１０万円！
災害時の停電で電動シャッターは開かなくなると聞きますが、
慎重に検討することにします。やはり多少重くても手動が安心ですね。

[35: 販売関係者さん]

[他の利用者様に対する暴言や中傷のため、削除しました。管理担当]

[36: まだまだ新築]

家を建てて2年半
リクシルの電動シャッターが、途中でとまってしまうようになりました。

業者に修理を頼んだところ、リクシルの部品が欠陥で、無償で直すとのことだったのですが。

そのあとで約35000円の請求。部品は無償だが、調査費1万2000円の、施工費2万円だそうです。

リクシルの部品が欠陥ならば、取り替えにかかる費用もリクシルがもつべきではないでしょうか。

…そもそも調査費って？なんか腑に落ちないのですが、私だけですか？

[37: 戸建て検討中さん]

電動シャッター結局の所どこのメーカーが良いですか？
価格、対応など含めて。

[38: 匿名さん‐口コミ知りたい]

>>17 匿名さん

うちは当時トステム（今リクシルになったんですね）で22年無事に動いてました。朝開けて夜閉めるの繰り返しです。
先日、雨がひどい時に初めて　稼働がおかしくなりましたが…
電気製品は当たり外れはあると思います。

[39: 周辺住民さん]

>>38 匿名さん‐口コミ知りたいさん

[40: リクシル最低]

リクシルイタリヤ3年で壊れた
二度と使うかこんな粗悪な電動シャッター

[41: 匿名さん]

イナバの車庫は10年目だけど問題無いですね。
壊れた時は～って心配してたけど、まだまだ大丈夫そう。
イナバで修理した人いますか？

[42: 通りがかりさん]

電動シャッターガレージ、楽だけど、故障はわりとあって、今回は全く動かない、前取り替え100万近く、まあ、30年くらい経つから仕方ないけど、マメな修理もわりとかかる。もう電動止めたいけど、撤去費用も100万以上。初めから、電動シャッター止めるべき！

[43: 名無しさん]

LIXILの電動シャッターが3年せずに動作しなくなりました。LIXILに問い合わせても、現状確認だけで、原因も分からないとの事。多分モーターの故障だと思うから取り替えますか？と。勿論有料です。モーター取り替えてまた壊れたら、補償してくれるのか？と聞いても保証しかねると。原因も調査せず、売ったら売りっぱなし！こっちから連絡しないと放置で、非常に腹が立っています。製品の不良品を0にする事は出来ないのは分かりますが、原因調査や再発防止策も講じず、故障したら当てずっぽうの有料部品取り替え！ありえないです。私は車関係の業種ですが、あまりのメーカーの低レベルさに呆れます。

[44: 職人さん]

>>40 リクシル最低さん

うちリクシルー、、、

[45: 買い替え検討中さん]

電動シャッターイタリヤを３箇所に付けてますが、１箇所故障しました。６年目で保証期間外。閉まったまま開かないです。ネットで調べたら、手動切替のクラッチ部の固定ネジ折れとの情報で分解したところ、その通りでした。工務店通じて部品販売を依頼しましたが販売しないとの回答です。今、リクシルへ直接問い合わせ中。以前もリモコン設定方法について問い合わせしたところ、塩対応でしたね
ちなみに部品破損状況の参考URL
https://shutter.webnode.jp/l/motor/

[46: 販売関係者さん]

リクシル