住商ホームってどう？

[匿名さん]

はじめまして。
大阪　鶴見区にある住商ホームというところで新築一戸建てを検討しているのですが、評判はどうなのでしょうか？

[80: 匿名]

≫79さん
手付金入れられた後ですか？それとも決済の後ですか？

[81: 契約済みさん]

決済後です・・・

[82: 入居済み住民さん]

不動産会社なのでそれなりに色々あると思いますが、最近のホームページ観てたらしっかりしてきている感じです。
前はホームページも見るからにやる気ない感じだったけど、今のホームページは作りもしっかりしているし、物件も探しやすいですね。
私は住商さんで購入して、満足しています。
まったく不満が無いわけではないですが、今のホームページみる限りでは色々と変わってきているのではないでしょうか
大きな買い物なのでこう言うところの意見参考にされて、納得のいくマイホームを購入してくださいね。

[83: 購入検討中さん]

ホームページって今の水色っぽいやつですか？

[84: 入居済み住民さん]

83さん
だと思いますよ。
私はそっちの仕事しているので、やる気のある会社のホームページはちゃんとして居るものですね。

[88: 匿名]

専属販売の物件なら、仲介手数料も無料にしてほしいですね。

[90: 匿名]

仲介手数料は専属販売物件でも、取られる所は多いけど、取らない会社は、その分物件価格にのせてる所が多いみたいですね。
ただローン代行手数料は、かなり高いですね。

[91: アヒルのクチ]

最近、住商ホームで契約したけどココに書かれているような印象は受けない。

仮の間取りの図面を何十回も書いてくれたり、小まめに初心者の俺のしょうもない相談に

何度も乗ってくれてる。

たしかに担当がタメ口っぽい話し方になる時もあるが、それだけ親身になり過ぎてくれてる

ぐらいやと思ってる。

ローンの手数料については、高いのかも知れんがそんなことで愚痴口言うのが嫌やから、

俺は銀行で自分でローン組んだけど…

この会社悪く言う人って、他の会社で家を建てても同じように何かにつけて

文句言ってんじゃないかな？

[92: 契約済さん]

私も以前契約した者ですが、担当者が契約後に急に態度が変わったりは、一切ないですよ。
どこの会社にも、いろいろな営業マンがいてますしね。大手企業とか役職の方でも、すごく対応悪い方もいてますしね。

[93: 匿名]

上２つは絶対住商の人間です。住商の肩をもつやつはいないでしょう。第一に買ったやつがそこまで住商をここでかばうやついますか？大概が住商が嫌で辞めた人だと私は思います。
住商のスタッフ！なぜ住商と大手の名前と同じにしたの？壇

[95: アヒルのクチ]

やっぱり住商の社員っていうてきたか…（笑）

2ヶ月前に契約したんです。

住友商事と同じような名前とか、別にどうでもいいんです。

チラシ見て会社に行った段階でそんなんわかってたし。

担当者に頼んだって会社の名前変更できんし。

社員でも会社関係者でもほんまに違います。

もっと良くても悪くても実益のある情報が欲しかったです。

[96: 契約済さん]

９２です。私も東淀川区で契約した者です。
９５さんと同じ意見ですね。自分が100％納得出来る不動産屋なんてないと思うけど…

[97: 物件比較中さん]

東淀川区の物件を検討中の者です。
営業マンや会社の事をいろいろ書かれていますが、建物の方はどうなんでしょうか？
実際におすまいの方などの意見おねがいします。

[98: 匿名]

95さん、２ヶ月前に契約だと、まだ細かい話し合いなどされていないのでは？
あとで分かりますよ。
最悪だと…

[99: 匿名]

今、住商さんと契約するか悩んでるんですが…やめといたほうがいいでしょうか？契約してから、悪いとわかるような事があるような会社なんですか！？どんなことがあるのか教えて頂けませんでしょうか？

[100: 匿名]

98さんは契約された方ですか？
後で最悪とは、どのようなことがあったんですか？

[103: 不動産購入勉強中さん]

>91 >95 アヒルのクチさん
>92 >96契約済みさん

悲しい現実ここでは良いことを言っても無駄です
結局はこういう>93 >94みたいな糞が潰しにきますww

[104: 購入検討中さん]

100さんと同意見です
98さん何が最悪なのか知りたいです
感情的な意見なのか。。。
法的に違法な行為をしているのか。。。

もし違法な行為を行なっているなら具体的に教えて下さい

宜しくお願いします。

[105: 匿名]

98は何が言いたいのでしょう？最後に後悔とかしたくない為に掲示板見たりするんやろ？こういう書き方するやつこそ最低。

[106: 購入検討中さん]

確かにそうですよね
一生の買い物をするわけですから真実を知りたいですね。
人間的な感情なんて人それぞれ違いますし、こちら側に一切責任が無いとは言い切れない所も
あるかもしれません。

今現在商談で進めている物件があるんですが、もし違法行為等が有るのであれば教えて下さい。

[107: 匿名]

もし本当に違法な業者なら営業停止やとっくに組合からも脱退させられてるのでは
ないんですか？

ましてやあれだけの現場や、しかも銀行の信用なんかは得られませんし
10年も営業できなかと…

対人間に対して腹が立つんでしたら担当者を変えて貰えば良いんではないでしょうか？

[108: 匿名さん]

担当者を変えてもらっても、都合の悪いことであれば、次の担当者からも返事が来なくなりますよ。

必死だった契約前とは違い、契約後はがらっと対応がいい加減になる上、余計に嫌な思いをしました。

最初の担当者にも、その代わった担当者にも、もう2度と会いたくありません。

住商ホームを擁護している方がいらっしゃいますが、契約で一度も不安や、不満がなければ、

ここの掲示板を訪れて、わざわざ検討中で忙しい中、書き込みをすることもないと思われます。

なので、93番さんや94番さんのように、住商ホームの社員が書いているとコメントする方がいらっしゃるのも

当然かと思います。

不動産は他にもたくさんあるので、他の不動産会社も一度のぞかれてみてはいかがでしょうか？

[109: アヒルのクチ]

しばらく見ない間に色んな事を書いてますね。

明日は久しぶりの打ち合わせです。

また、夢と希望という名のワガママを思いっきり担当にぶつけます(笑)

思ってる事をちゃんとハッキリ伝えれば、応えてくれる担当なんで良かった。

[110: 契約済みさん]

私も契約をさせて頂いた一人です。
読んでみればいろいろなことを書かれていますね
私の場合わざわざ「住商ホームってどう？」などと検索したわけではありません
住商ホームさんのホームページを拝見しようと検索したところ
このようなページが現れたので覗かせて頂きました。
私の場合一生の買い物をするのに１社だけまわって決めたわけではありません
これまで約1年半ほどですが色んな業者さんに出向き、色んな営業さんのお話を聞き色んな物件も
紹介していただきました
その中で態度の悪い業者さんいましたよ
契約を焦らされたり、契約を断ったら上司という方をつれてこられ夜中までしつこくせまられたりと嫌な思いもたくさんしました。
私の場合契約をしても今のところ担当者さんの態度が変わったとかはなく一生懸命やっていただいてます。
ただ一生の買い物です１０８さんの言うように１社で決めるのではなく
何社か回って自分の納得のいく物件を購入されるといいと思います。

[111: 契約済みさん]

１１０の続きですが
１０８さんの


「契約で一度も不安や、不満がなければ、
ここの掲示板を訪れて、わざわざ検討中で忙しい中、書き込みをすることもないと思われます。」

そんなこと言ったら検討中の方がここで住商ホームさんの事を聞けないじゃないですか
良いことも悪いことも含めて聞きたいんじゃないんですか？
それで判断するのは本人さんであって我々がどうこう示唆する権利はないと思いますが？

[121: 契約済みさん]

３ヶ月ほど前に契約したものです。

ホームページを検索したらその下にここがあったのでのぞいてみました。

いろいろあるんですねぇ。

まぁうちの担当者の方もよく言った事をスッポリと忘れている事もありますが、

相当何回も図面の変更をしたり、しょっちゅう電話しているので今のところ問題ない・・・

というか、よくやってくれてると思ってます。

やっぱり担当者さんの性格とかにもよるんですかね。

何かの参考になればと。

[125: 契約済みさん]

担当者誰にあたると失敗します？

[126: 匿名さん]

近所の人の評判が一番でないでしょうか？
聞いたとこ、悪かったですが～。

[128: 匿名さん]

手付金入れさせ様と必死なんだよな・・・
思い切りで買いましょう！！！とか言われるしｗ
思い切りで買う程の安い買い物ではないのに。
まぁ、所詮営業マンは「売れればいい」みたいな感じなんやろな。
見積もりもいい加減やし、根拠になる明細も皆無。
言う事は二転三転するし、
てか、電話切るにしても客より先に切るとは・・・
【一部テキストを削除しました。管理担当】

[131: 匿名さん]

営業マンのレベル低すぎ。

[132: 匿名さん]

先日、大雨の日買い物の道中某物件の前を時間差で数度通ったが、
水捌けが悪いのか大きな水溜りができてたんだが
営業マン素知らぬ顔で車内待機してんじゃないよ。
公道まで水溜りが出来てるのに無視するとは正直有り得ないと思った。
クレーム出ても文句言えないレベル。

[138: 契約済みさん]

批判的意見を見ていると、『対応がめちゃくちゃ』とか、『最悪』などと抽象的な記載ばかりが目立ちます。

しかも、意外なことに、批判的な意見の中で物件そのものの問題点をきちんと明確に、客観的に指摘するものは皆無です。これをどう捉えるかですが、良いように考えると物件そのものは安心だと言えそうです。（ひとつぐらい論理的に建物の瑕疵を指摘するものがあってもいいはずなのにない）

とにかく感情的な批判が大勢を占めていますね。

ここから私の導き出した結論として、

1．営業マンの能力にはバラつきがある。普段のちょっとした言動に注意し、ハズレを引かないように注意する。ハズレの営業に当たったら、覚悟が必要。

2．建物そのものに明確な瑕疵はない。（むろん、小さなものはたくさんあるでしょう）

ということで、あえて選ぶ会社ではないが、物件の属性（場所・価格など）が気に入ったのであれば、避けるほどのことはないでしょう。ただ、融通を効かせる柔軟性やサービス精神はないから、契約前に費用面、物件の条件を明確にしておくことですね。

あと、買う側にとって、家は一生に一度の買い物だが、相手は年間何十件も現場を手がける訳で、過度の期待はしない。もちろん、大きく譲れない線は持っておくべき。といったところでしょうか。

[139: 購入済み]

自分でローンの手配をすれば、立会出張費は不要でしたよ！

我が家もこの費用には疑問がありましたので、助かりました。

ローン手配の際に分からないことがあったら、営業マンの方に質問すると丁寧に対応してくださいました。

[140: 購入済み]

今回、住商ホームさんで新築物件を購入させて頂きました。

大きな買い物なので、最初はレスを読んだり、実際に接客を受けて「大丈夫かなぁ・・・」色々と心配になりました。また、対応など不満に感じたこともありました・・・

しかし、契約をし、打ち合わせを進めていく中で、今までの不安もなくなりました。

逆に、出来る限りこちらの要望を聞いてよくやってくださっていると感謝しています。

図面や内外装など、何度か変更・相談をしましたが、ギリギリまで頑張ってくださいましたし、ローンやその他些細な疑問・相談まで丁寧に対応してくださいました。

たまに依頼したことを忘れられることがあり、最初は嫌な気持ちになっていましたが、営業マンも人間だからそういう時もありますよね！自分が変われば、物の見方や相手も変わるものです。

現場の大工さんもとても親切で腕の良い方が担当してくださり、何度か現場に足を運んでいますが、細かい部分まできっちり作り上げて下さっているので、とても安心・満足しています。

有難うございました。

[141: 購入経験者さん]

当たりの営業マンも居るんだ。
ハズレ率は高いと思う。大変です。

[142: 匿名さん]

週末が近づくたびに、○○の現場に来いと勧誘が来ました。

用事があると伝えると、
「何処に行かれるんですか？いつ戻りますか？？」

「なんで、あなたに答えないといけないんですか？」と答えると

「だったら、いつだったら来れるんですか！！！！！！」って。

はぁ？とあきれる状態です。

それはそれはしつこいですよ。

ここの営業に携帯を教えると、いつまでも追いかけられます！

[143: 匿名さん]

口調も横柄で、上から目線でしたね。

「あなたが買えるのは、ココくらいですよ」って言わんばかり・・・。

確かに予算がないってのもあるんですけどね・・・。

[144: かじかじ]

口の利き方も知らん営業マン使ってたら
いくらいい物件扱っててもあかんな。
残念やな

[145: 不動産購入勉強中さん]

住商ホームさんは契約する時に物件の価格の5%必要と言われたんですがこれは普通ですか？
まだ初心者なので購入された方などいたら教えて下さい。

[147: kadoma]

門真市の賃貸から
鶴見区内。出来れば今福鶴見駅周辺で物件探している者です。

契約以前の話と実際の契約から話を進めていく段にわ諸経費や手数料の内訳をチェックしませんか？

標準の施工からオプションの部分に掛かる費用。
ここらへんで予算オーバーとなり断念するケースも多いようです。


仲介手数料は5％だったら違法なのでは？？

営業マンは皆さん熱心といいますか押しは強いです。それは不快ぢゃないですが、言葉遣いがチョット・・・ ﾔﾝｷｰ上がりのお兄さんも居ますしね。


いずれにせよ、市内はさすがに高いすね。
よく有る広告の3500万～ってやつ。それ程度で買うことも可能なのですか？

大抵は申込む時には更に1000万は乗っかっていますよね(*_*)

[148: 不動産購入勉強中さん]

今度、現地に行こうと思ってます。

いろいろと雑誌とか見て勉強していますが、住宅販売には免許がいるのですよね？

違法になる手数料を取れるのでしょうか？抜け道があるとか？

聞いた話では、営業マンはみんな資格（宅建？）を持っているらしいので、

無茶苦茶なことは言わないし、出来ないと言ってました。

本当なのでしょうか？

[149: 契約しましたが]

言われるままにいろいろな契約書にハンコを押してしまい契約しました。

その
いろんな契約書の中に
支払約定書に融資取立組合出張費っていうがあるんですけど
コレ
住商ホームが紹介する銀行のローンの金利を安くするために何十万ってお金払うんです。

でも
自分で銀行でローンを組めば必要ないお金です。

でも
そんなことわからない内にハンコ押さされて・・・

結局
このお金を払っても
自分で銀行でローン組んだ方が金利安いんです。
今
自分でローンを申し込んでます。


自分の馬鹿さに呆れますが
駆け足の一通りの説明で
次から次へと
ハンコを押させる住商もどうかと思います。

[150: 匿名さん]

あんたも同じぐらい馬鹿と気づくべき。

[152: 匿名さん]

住商ホームで家を購入を検討していました。
契約を交わす時、土地の登記簿を見せて説明を受け、いざ契約の金銭内訳の説明をされた時
仲介手数料が発生していました。(物件価格✖3%＋6万円)
登記簿では住商ホームの所有の土地なのに仲介手数料？？と疑問に思い今日の契約はせず、
一度考えて明日に連絡をと伝えたところ、逆ギレされて文句を言われました。
間取りとか壁の色とか営業担当と話し合っていく家なのに、今後相談をしていくのは無理だと思い購入はやめました。
仲介手数料についても色々と聞いたり調べたりしましたが土地が不動屋の所有であれば仲介手数料は発生しないとの事。
どういう理由で仲介手数料が発生したのかはわかりませんが。
銀行の住宅ローン申込代行も他と比べて高いし、仲介手数料を合わせて100万円以上損をするとこでした。
営業担当の方も毎回2点3点と違うことを言ってくるし、住宅ローン金利も最低利率で計算されていたけど、
個人の条件によって変わってくるのに、口ではすごくいいことばかり言うなと思いました。
近所で家の販売をしていますが、購入を検討している方、よく聞いてから契約をした方がいいですよ。
あとで泣きを見ることになります。

[154: 購入経験者さん]

アフターサービス、言っても言っても全然来ない。

【一部テキストを削除しました。管理担当】

[155: 匿名さん]

チラシのすごい安い間取りの物件を案内してもらったら、他人の家が邪魔をしていて駐車場を作れても
車を入れれない物件だった。じゃー、チラシ載せんなよ。他にもここで友達が家を探してたら、昔よく行っていた親戚の家の
隣を案内されたみたいで親戚に聞いたら売りになんか出してないって言ってたとの事だったらしい。何？もしかして嘘の物件を
載せてるのかな〜。ま、信用できない会社みたいなので僕はやめましたけど。

[158: 購入検討中さん]

住商ホームのモデルルームを見に行った。狭くて家を買うテンション下がる。

パンフだけ持って帰りたいと言うと、プレハブの事務所に案内された。
お客様アンケートという、ペラ一枚に個人情報の記入をお願いされた。
住所と名前と年齢のみ書いた。
年収の記入欄を空欄にしていたら、営業マンから口頭で聞かれ返答した。
営業マンが年収や希望頭金や希望ローンをそのペラ紙に記入した。恐らく40代の営業マン。

個人情報への個人情報同意チェック文書もなく、本当にただのペラ紙で、再生紙的なコピー用紙。
口頭で返答した内容を、営業マンはどんどん紙に書くから、不安になったので、その用紙は申し訳ないが持ち帰りたいと申し出た。

そうすると、
「うちはこれを元にお客様と信頼関係を持って仕事しているので返せない」

「でも、同意チェック欄もないし、本当に単なるメモ用紙的なもののため、申し訳ないがこちらとしては不安だから返してほしい」「今後どこからか勧誘の電話があっても嫌だ」

「アンケート用紙を置いといて貰わないと、家のパンフも渡せられない。もし個人情報が漏れたなら、弁護士でも呼んで訴えたらいいじゃないですか」「うちは勧誘なんて、電話もいっさいしていない会社だ。このアンケート用紙は返せない。」

「ではパンフはお返ししますので、お客様アンケートの紙を返して下さい」とメモに手を伸ばしたら

「分かりました。それではこうしますよ。」と言って、営業マンは怒り露わにして、態度悪くアンケートメモをビリビリ破り始めた。

いや、手で破ってもしれてるから、繋ぎ直せるし、返してほしいのです。
それに、弁護士に訴えれば良いとか…この人簡単に言うなぁ。
プレハブを出た時、もちろん、ありがとうございましたなんて挨拶もなかった。
家の事を相談するのに、こんなぐらいの事で感情的になる人には何も相談出来ないと思えた。
初めて訪れたのに、こちらは数分で信頼関係は持てない。ましてや客にこんな態度はありか？
今、強引にも用紙を返して貰って良かったと思っている。

[159: 購入検討中さん]

社員教育が出来てない。

社員を見れば、会社の体制がわかる。

[160: 入居済み住民さん]

手直しの件で住商に連絡すると、入居して最初のうちは早めに来るが、半年、一年後になるとほったらかしで、連絡すらこない。
住商で家を買うと下請けの東工務店と言うところが家を建てます。
ここの工務店が最悪です。大手ハウスメーカーなどで建てても、人間誰でもミスはありますが、東工務店はミス、手直し箇所多すぎます。大工のマナー、腕も悪いし、普段着で普通のおっちゃんみたいな人が現場監督をやっているが、ほとんどチェックなどしていません。
住商ホームの営業マンの対応が悪いとかよく書いてありますが、長年住んでいく家の方が大事な事だとおもいます。

[161: 購入経験者さん]

住商の家は、建売のなかでは玄関扉にタッチキーを標準にしたり、キッチンなどもIHが選べたりましなものを標準にしてる。
だが、最近建売でも床暖房ついてる所やソーラーパネル標準の所も多いですが、もちろん住商ではオプションになります。
もっといえば、住商は見えない所はお金かけずに、出来るだけ安く抑えてます。構造材の柱などは、今はほとんど集成材を使いますが、最低限だけで、杉なども使ってます。－安いため。集成材は1.5倍の強さがあります。
ほかにも出来るだけ安く建てるために、梁などにも安い木材を多く使っています。
今は建売でも構造材はオール集成材の所が多いです。工場生産のため品質にばらつきがないためです。
松、杉などは高価なものは、非常にいいのですが、安物は反ったりしますので、住商の家は床なりや、床がそったりがおおいのです。
私も最初は勢いで住商で買ってしまって、後で調べていろいろ解りました。
大地震が来て倒壊しないか心配です。

[162: 入居済み住民さん]

久しぶりに見ると、書き込みが増えてますね。
私は、三年程前に鶴見区で住商さんからお家を購入しましたが、家に不具合などがあると多少日にちは掛ってますがしっかりと対応してもらってます。

先日もドアが開閉の時に音がするので、電話するとすぐに対応してくれましたよ。
担当にもよるんですかね？
建物や他の建築屋さんなどは良く分かりませんが私は満足して今の家を買い住んでいるので、上にあるような書き込みを見るとあまり良い気はしません。
他の方は知りませんが、私の友達も住商さんで家を買って満足していますよ。

[164: 購入経験者さん]

住商さんで家を購入しました。来月に完成予定です。

担当の方は、出来るだけこちらの要望を聞いて頑張ってくれていると思います。
最初は自由設計というと、色々と追加でお金がかかると思っていましたが、うちはオプションなどをしていないので、最初の契約の金額のままでいけました。
来月の入居が楽しみです。

[166: 匿名さん]

悪いところがあって手直しの件で電話しても、全然連絡もなくほったらかしにされてます。
入居して最初のころはすぐに対応してくれたが、しばらくたつと電話しても連絡すらありません。
近所の人も、何度も電話しても直してくれないってゆってました。

[169: 匿名さん]

【ご本人様からのご依頼により削除しました。管理担当】

[170: 匿名さん]

ここって儲けしか考えてないでしょ。　サービスなんて一切無し。ほとんどオプションで金額ばかりが上がっていく状態です。

[172: 入居済み住民さん]

引渡しのときに、住商が発行してる保証書をもらって、そこには（雨漏り１０年、床鳴り２年）などいろいろ書いてあるが入居してすぐのうちは早目に対応してくれたが、１年ぐらいたって営業マンに連絡しても、直しに来ないし工務店から連絡もなく、ずっとほったらかしにされてます。
住商は場所は中々いい所に分譲してますが、アフターサービスは最悪です。最悪です。最悪です。

[175: 買い換え検討中]

もうそろそろ教育体制は整ったかな？
口コミは減ったみたいだが…
今 候補にあがってるのだか、福屋の方がマシ？
誰か教えてください。

[176: 取引経験者]

>>175　さん
不動産屋なんてどこも目くそ鼻くそですよ。
よーするに担当者しだい。運ですよ。
ただ、ここは同業者からもかなり敬遠されてますね。

ほんとうっとおしい思いしますよ。

[177: 買い換え検討中]

176さん
ありがとうございます。
人次第ってことですね。
担当は悪い感じはしなかったので、並列して検討しておきます。

[178: 匿名さん]

私が聞いた営業マンの人は素早い行動が売りと話していました。
住商ホームって地域密着型らしくて情報には自信があると他社には負けないと強気の発言してました。
会社自体に取引実績があり金利の優遇等をしてくれるところが強みだと言われました。

[179: 匿名さん]

地域密着型だとその地域の環境なども考慮している家造りや
何かあったときにすぐ対応してくれるのが強みですよね。
ただ今まで実際に建てた人のレスを見ると必ずしも良いとは
思えないレスが多くありますね。

実績も多少は参考にしますが一番は家を建てた後のアフターフォロー
がしっかりしているか確認するようにしています。