はじめまして。
現在大手ハウスメーカーで、3階建ての家を建設中なのですが、トラブル続きで困っています。
営業さんの連絡ミス、設計ミス、コーディネーターの発注ミスなど、細かいことを言うときりがないのですが、今回は、大きなミスについてだけ書かせていただきます。
まず、工場で生産されたものを、現場で施工するという工法のメーカーなのですが、工場で組み込まれてきた窓が、打ち合わせと違うものになっていました。
次に、防水シートのかけ忘れにより、室内が水浸しになり、床も壁も濡れてしまいました。
特に壁については、中まで水が浸入しており、石膏ボードをはずし、断熱材も交換することになりました。
それから、窓の周りの仕様が、頼んでいた枠仕様ではなく、クロス巻き仕様になっておりました。家中の窓
すべてです。
どれも、やり直すとのことでしたが、一度作ったものをこわしているので、壁も床も窓のまわりもすべてボロボロになっています。壁、床は一部ですが、窓については、すべての窓のまわりがボロボロです。
工場で生産しているので品質が安定している、高気密高断熱が保てるという話だったのに、部材が入らないため何日も鉄骨むき出しの状態になっています。
ボロボロになっているところはパテを塗ったり、木も割れた部分だけは入れ替えるとのことでした。
新築の家なのに、毎日のようにのこぎりで切って、ノミをかなづちでたたいて、木やボードをはずすという作業がされています。
家ができていくのを楽しみにしているのに、壊している姿を見るのはとても辛く、悲しい気持ちでいっぱいです。
こんな状態で、品質が保たれているのか?高気密、高断熱は大丈夫なのか?どうしても納得できないのです。
私としては、もう一度工場できちんと加工されたものを入れて欲しいと思うのですが、それは建て直しになるのでできないとのことです。
きちんと直すので、全く住むのに問題ないので、価値は変わらないというのです。
私たち家族は、こんな家に住まないといけないのでしょうか?本当に価値は変わらないのでしょうか?
納得ができないのに、契約時の代金を払わないといけないのでしょうか?
このような気持ちのまま、35年もローンを払わないといけないとは、思ってもいませんでした。
もう、家を建てる喜びなど、全くありません。
「すみません。きちんと直します。」とは言ってくださるのですが、気持ちが治まりません。
ハウスメーカーの言うとおり、直してもらえるのなら我慢をしないといけないのでしょうか?
皆さんの意見を聞かせてください。どうぞ、よろしくお願いします。
[スレ作成日時]2007-06-07 03:26:00
トラブル続きで困っています。どうすればいいでしょうか?
341:
サラリーマンさん
[2010-01-04 10:07:00]
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342:
匿名さん
[2010-01-05 11:41:50]
>No.335 by パナ施主
pana鉄骨2階建て5年たちますが これといった不都合ありませんよ もちろん雨漏りなんてしません! 定期点検も来ますし それ以外にもアフターサービス担当が来ます それなりに些細な家の傷みなど出てきますが 苦情にも ちゃんと対応してくれます どんな大手メーカーでも 値切れば影響はでてくると思います 逆に小さな工務店でも それなりの資金があれば良い家が建つはずですが・・・ No.335 はどれぐらいの資金で家を建てられたのでしょう? ローコストの家はそれなりの家になると思いますよ 所詮100円均一の品物は100円の品質なのと同じでは・・・・ |
343:
匿名さん
[2010-01-05 12:27:53]
同じ会社でも手を広げすぎるとどうしようもない支店が出てくるんだよ。
あの支店は良い対応なのに、こっちの支店はあほばかりってね。 大手の急所です。 |
344:
匿名さん
[2010-01-05 13:21:50]
>>342
影響が出るなら値下げしたらまずいのでは。しかも大手が。 あと最後に書かれている文章が理解できないし、言ってることも間違えてます。 100円均一の品物=100円の品質ではありません。品質が良くても人気がなければ出まわりますよ。 |
345:
匿名さん
[2010-01-05 13:26:51]
100均で買えるものを500円で買うのもどうかと思うよ。
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346:
匿名さん
[2010-01-05 13:38:28]
>>No.344 by 匿名さん
車でも家電品でも当りはずれがあり あってはならない事だけど 大手メーカーでも末端の下請けまでは目が届かなくても仕方ない事・・・ 100円ショップにクレームつける話は聞いた事ない とゆう例えですが・・・・ |
347:
匿名さん
[2010-01-05 13:50:24]
〉〉341
スレが無いと表示されます。 何のトラブル? |
348:
匿名さん
[2010-01-05 16:02:26]
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349:
匿名はん
[2010-01-05 17:10:06]
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350:
匿名さん
[2010-01-05 19:26:39]
新年からパナ叩き激しいですね。基礎スレはいつしか削除されましたね。
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351:
匿名さん
[2010-01-05 19:41:20]
そりゃそうだろ。
何やかんや理屈こねても、他人の敷地に無断で入って、勝手に晒してるんだから。 通報物にならなかっただけ、良しとしなきゃ。 |
352:
匿名さん
[2010-01-05 19:46:53]
そうですね、、でもここ見て検討してる方々には随分影響あったでしょうね。
松たか子ちゃんの笑顔が空しく感じるのは私だけ・・ |
353:
サラリーマンさん
[2010-01-05 20:48:37]
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354:
匿名さん
[2010-01-05 21:17:56]
削除依頼版には
なんなんだ!この基礎は!?ビックリ!! ==>No:112 匿名2010-01-04 12:02 外部掲示板に移行しましたので削除お願いします。 URL:http://www.e-kodate.com/bbs/thread/61632/res/112/ 理由:外部掲示板へ誘導 お立場:投稿者自身 とあるが、どっか他所に引っ越したってことでは |
355:
匿名さん
[2010-01-05 22:24:15]
まあ、この掲示板から逮捕者が出なかったんだから、良いんじゃね?
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356:
匿名さん
[2010-01-05 22:27:40]
あの写真のスレってそんなにやばかったんだ。
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357:
近所をよく知る人
[2010-01-05 23:04:07]
まあ、告発の意図は良いとしても、
他人の敷地の写真掲載はさすがにまずいでしょう。 だから削除されたのだと思いますよ。 |
358:
匿名さん
[2010-01-06 00:32:37]
むしろスレ主が あ ら し みたいだからでしょ
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359:
匿名さん
[2010-01-06 04:10:49]
国から処分されても反省する事無く、悪質な工事が横行してるのは、本当にあきれ返りますね。
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360:
匿名ですが
[2010-02-14 07:10:26]
私も酷い家を建てられて対処を考えていて、このサイトを見つけられて嬉しく思います。
このスレを見つけられて諦めてはいけないと勇気づけられました! そしてこの企業の対応を読ませていただき、だからあぁいう対応されたんだ、と思いました。 有名な企業だから何かあったらちゃんと対処してくれるだろう、という企業に対するお客の信頼を見事に利用した商売だなぁと身にしみましたね。 でも普通に家を建てる方々(私も含み)はみなさん建築には素人です。 だからこそやはり日本の有名企業がバックにあれば安心という信頼感を持つものではないですか。 今の日本は私たち一般人も建築の知識を勉強してからじゃないと安心して家が建てられないのでしょうか!? スレ主さんは解決に向いたようでよかったです。 私も頑張ります。 |
http://www.e-kodate.com/bbs/thread/61632/all