はじめまして。
現在大手ハウスメーカーで、3階建ての家を建設中なのですが、トラブル続きで困っています。
営業さんの連絡ミス、設計ミス、コーディネーターの発注ミスなど、細かいことを言うときりがないのですが、今回は、大きなミスについてだけ書かせていただきます。
まず、工場で生産されたものを、現場で施工するという工法のメーカーなのですが、工場で組み込まれてきた窓が、打ち合わせと違うものになっていました。
次に、防水シートのかけ忘れにより、室内が水浸しになり、床も壁も濡れてしまいました。
特に壁については、中まで水が浸入しており、石膏ボードをはずし、断熱材も交換することになりました。
それから、窓の周りの仕様が、頼んでいた枠仕様ではなく、クロス巻き仕様になっておりました。家中の窓
すべてです。
どれも、やり直すとのことでしたが、一度作ったものをこわしているので、壁も床も窓のまわりもすべてボロボロになっています。壁、床は一部ですが、窓については、すべての窓のまわりがボロボロです。
工場で生産しているので品質が安定している、高気密高断熱が保てるという話だったのに、部材が入らないため何日も鉄骨むき出しの状態になっています。
ボロボロになっているところはパテを塗ったり、木も割れた部分だけは入れ替えるとのことでした。
新築の家なのに、毎日のようにのこぎりで切って、ノミをかなづちでたたいて、木やボードをはずすという作業がされています。
家ができていくのを楽しみにしているのに、壊している姿を見るのはとても辛く、悲しい気持ちでいっぱいです。
こんな状態で、品質が保たれているのか?高気密、高断熱は大丈夫なのか?どうしても納得できないのです。
私としては、もう一度工場できちんと加工されたものを入れて欲しいと思うのですが、それは建て直しになるのでできないとのことです。
きちんと直すので、全く住むのに問題ないので、価値は変わらないというのです。
私たち家族は、こんな家に住まないといけないのでしょうか?本当に価値は変わらないのでしょうか?
納得ができないのに、契約時の代金を払わないといけないのでしょうか?
このような気持ちのまま、35年もローンを払わないといけないとは、思ってもいませんでした。
もう、家を建てる喜びなど、全くありません。
「すみません。きちんと直します。」とは言ってくださるのですが、気持ちが治まりません。
ハウスメーカーの言うとおり、直してもらえるのなら我慢をしないといけないのでしょうか?
皆さんの意見を聞かせてください。どうぞ、よろしくお願いします。
[スレ作成日時]2007-06-07 03:26:00
トラブル続きで困っています。どうすればいいでしょうか?
427:
匿名
[2010-07-06 22:35:22]
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428:
匿名
[2010-07-08 09:44:56]
>>427
理屈ではそうだと思います。 しかし、業者が立派なカタログ作り、いかにもうちはキチンとした技術がありますという宣伝してると信じます。 いかにも 何かあったらキチンとした対応します と宣伝されたら信じます。 極端に言えば詐欺に近いです。 なぜこんなことが野放しになってるのかそれが怖い。 撲滅する方法はないのだろうか… |
429:
匿名さん
[2010-07-08 12:24:56]
パナホームは嫌いだが、パナソニック電工は好きだ。
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430:
匿名
[2010-07-08 21:13:29]
私はパナソニック電工は大嫌い!!
テクノストラクチャーで家建てたら欠陥だったのに何もしてくれない!! 結局はパナソニックグループは同じ穴のムジナ!! 中途半端に建築業界になんか出てくるな! 電気の世界でやってけ!! |
431:
e戸建てファンさん
[2010-07-08 22:52:39]
ネチッコ
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432:
匿名はん
[2010-07-09 14:40:41]
こわい
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433:
契約済みさん
[2010-07-09 16:07:37]
>430
それってテクノストラクチャーが悪いの? 工務店の問題なんじゃないの? そりゃ~請け負い業者にパナが認証はだしてるけど、テクノの家がほとんど欠陥ってわけじゃないでしょ? 施主もしっかりチェックしないとどこで建てても多かれ、少なかれ、不満が出てくるよ。 |
434:
周辺住民さん
[2010-07-09 16:19:09]
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435:
匿名
[2010-07-10 00:28:58]
>>433
耐震に優れてるというテクノを信じました パナソニック電工という大手だから信じました 決して認証されてる工務店を信じてその工務店を選んだわけじゃないです 土台や柱が腐る可能性のある家を建てられて何が耐震だと言えるのか 耐震をうたっていたからテクノを選んだのに テクノの性能を発揮できないならテクノで建てた意味がない 工務店も施工不良を申し出ても知らんぷり 工務店じゃ話しにならないからパナソニックに申し出ても知らんぷり 建てて建てっぱなしでメンテや補修もできないならお金を騙し盗られたのと同じ。 他人事に思ってる人はそんな家に何千万という大金を払えますか? チェックしない施主が悪いとは言いますが素人の施主がどこまで建築のチェックができるのでしょう そこまで勉強しないと家は建てられないものですか? なんのために建築士が管理責任者になってるのでしょう? 名前だけの管理責任者をもっと厳しく取り締まってほしい |
436:
匿名
[2010-07-10 01:54:32]
パナホームと電気屋(パナソニック)をすぐ結びつけるアフォがおるなw
電気屋が住宅建てるな? ほかは? 樹脂屋が家建てるなってか? 発泡スチロール屋が家建てるなってか? 材木問屋が家建てるなってか? キミは大手HMでは家建てれんねw |
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437:
不動産購入勉強中さん
[2010-07-10 02:13:54]
>工務店を信じてその工務店を選んだわけじゃないです
そりゃ、あんたが悪いわ |
438:
匿名さん
[2010-07-10 04:14:09]
「現在トラブルになっている住宅問題を、実名記載で雑誌に載せてもいいでしょうか?」と
了承頂きたく大手親会社に打診した。 事の顛末、現況や雑誌記載予定の経緯も説明。 何がどう動いたのかは知らないが、その後の対応は素晴らしいものがある。 是非、お勧めする。 |
439:
匿名さん
[2010-07-10 04:33:06]
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440:
匿名
[2010-07-10 06:01:56]
>>436
私はパナホームのことを言ってるんじゃないですよ テクノのことを言ってるんです いかにも最後まで親身になってアフターサービスも充実 というカタログを大手企業名で出していたら信じるでしょ でもイザとなったらクレームに対して建築の専門知識があるのか無いのかわからない対応してきて結局は見せ掛けだけは立派 トヨタも一時期建築業界に出たらしいけど技術・知識面等で問題が起こったらしく根本的に改善するために撤退したと聞きました 建ててしまって撤退されたらアフターサービスとかで困るけど問題を改善せずに騙し行為で続行し続ける企業に比べたらまだマシな気がします 建ててしまった方たちへの対応はどうしたのかは知りませんが |
441:
匿名
[2010-07-10 06:10:10]
>>437
うちの地域ではそこの工務店しかテクノの認証店がなく、そこしか選べない状況でした テクノで建てたいならそこにしか頼めないでしょ 何軒か選択枠があればそこを選んだ自分たちにも非があるとは思いますが 施工不良をした工務店を厳しく罰する・処分する・お客に対して迅速な対応を取らせる等がその工務店を認証店として扱ってるパナソニック電工のしかるべき対応ではないですか? 無責任にも程があります |
442:
匿名
[2010-07-10 06:16:47]
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443:
匿名さん
[2010-07-10 17:26:47]
FCでは工法よりも大切なのは、施工業者
工法にこだわるなら、他エリアでも複数検討するのは当然 誰の家建てるの? それより、いいかげんネガキャンってみっともない |
444:
入居済み住民さん
[2010-07-10 17:51:52]
電工のテクノストラクチャーにしろ、
パナホームにしろ、 家作りや建築の基本的な部分を、まるで理解していない。 重要な基礎が全然なっていない。 そのことがトラブルの多発に繋がってると思います。 |
445:
匿名
[2010-07-10 21:35:58]
他エリア
遠くて何かあった時にすぐ来てもらえないんじゃ? |
446:
匿名
[2010-07-10 22:09:04]
>>436
材木問屋が家を建てるのは当たり前でしょうW 材木は家を作る為の材料なんだから。 パナ○ニック仕様の家を建てるのとは訳が違う。 松○グループの松○電工の子会社なんだから一般的には結びつくでしょうよ。 問題はこういうスレを見て、しょせん電気屋の建築だからなと思われてしまう事だよ。 そう思う側がバカなんじゃないよ。 |
キッチンにしてもパナ製品よりキッチンメーカーの方が質はいいのはわかりきった事でないの?
どういう基準でメーカーを選んでるんでしょうか…
引っ越し業者だって宅配の片手間にやってる会社と専門業者との差はわかりきってる…ってのとはまた違うのかしら?