セキスイハイムのリフォーム会社セキスイファミエスってどうですか?

[ハイムの住人]

親が、セキスイハイムで家を建て25年たちまして、リフォームを検討していたんですが。最近頻繁に、セキスイファミエスというリフォーム会社がアフターと称して案内や訪問してきます。玄関の交換と窓の交換、塗装工事の内容で400万といわれました。
他の会社に聞くと220万の御見積りだったのですが、セキスイファミエスの担当者にハイムの家は、当社でしか工事出来ませんし他社でリフォームした場合保証対象からはずれますといわれました。
工事金額が半分程度ですし、工務店さんの方の説明のほうが解りやすく丁寧で、そちらにお願いしたいのですが、両親がファミエスさんの若い営業マンの保証対象から外れるという言葉におどおどしてます。
本当にハイムの建物はファミエスさんでしか工事出来ないのでしょうか？
しかも同じ工事内容で倍近い工事代金は適正な保証きんがくなんでしょうか？
教えてください。

[619: 匿名さん]

>>615 匿名希望さん

屋根も数か所で済むわけないよ。経年劣化で他の場所もすぐに表立ってくるはず。
全体的に定期診断を拒否し続けてきた印象を受けますがどうですか？

[620: 実家はハイム]

台風の水害被害、地元工務店だと安すぎて満額でないが、
ファミエスはぼったくり価格なので補助金満額出ますね。

[621: 匿名さん]

　セキスイハイムに住んで25年ほど経ちます。いくつか工事見積もりを取りましたが、どれもビックリ価格、一般工務店や専門業者の1.5倍から2倍ですね。
　究極はソーラー発電の見積もり、電気工事店の約250万円に対して倍額、またフェミエスの社員曰く、当社での工事でないと建物の保証は無くなりますとのこと、20年経過した建物に保証が残っているの？と質問したら、すみません、もうありませんでしたと返事する始末。
　フェミエスが信用できないので電気工事店に発注しようとしたら、ソーラーメーカーがハイム直営工事でなければソーラーパネルに保証がつけられないとのこと。どんだけ？と呆れました。
　セキスイハイムの建物本体工事も管理が不十分だったため間違った施工をされ、錆びないはずの鉄骨が錆だらけ、外壁も相当枚数割れて雨漏り、完全に補修が終わるまで10年近くかかりました。
担当サービスマンの人柄と対応姿勢に免じて穏便に済ませましたが、セキスイハイム自体からの謝罪はとうとうありませんでした。
機会があれば、施工ミス被害の写真も公開しましょう。
　長期に渡ってお世話しますというセールストークは裏があるものなのですね。住宅やリフォームは高い買い物だから、ハウスメーカーやリフォーム業者は慎重に選びたいですね。

[622: 通りがかりさん]

>>621 匿名さん
25年前に建てられたようなので、今の年齢は、50？60？でしょうか？
そんな歳の人でもこんな掲示板にわざわざ書き込みに来るんですね。
うちの親と同年代ですが、考えられないです。うちの親は掲示板など存在すら知らないと思います。

[623: 匿名さん]

60代でもネット余裕な方はいるからどうでもいいですが、
ハイムの鉄骨が錆だらけというのは盛り過ぎというか嘘でしょう。
本当だとしても人柄に免じるなんてありえない。

[624: 通りがかりさん]

>>623 匿名さん
ネットが出来ないなんて書いてないですよ？わざわざ掲示板に書き込みに来るんですねと書いただけです。
日本語を正しく理解して下さいね。
独りよがりが過ぎますよ。

[625: 匿名さん]

ネット余裕をなぜか出来るできないに変換してしまうのが独りよがり。
掲示板に向いてないのでしょう。

[626: 匿名さん]

投稿者を批判するのは如何なものでしょうか？他人の失敗や後悔の話を小馬鹿にして対岸の火事だと思っていると自分にも火の粉が飛んでくるかもしれませんよ。私達家族だって始めは信用してセキスイハイムとお付き合いを始めたのです。他山の石としてもらえればと思い投稿しています。
どの会社を選ぶにしても、工事契約内容や後々の縛りの有無、長期的なコストなど慎重に検討することをお勧めします。

[627: 通りがかりさん]

>>625 匿名さん
ではネット余裕とはどういう意味で書いたんですか？

[628: 匿名さん]

掲示板も含めてネット余裕でしょ
老人がフリマアプリ使いこなしているこのご時世に何を言っているのやら

[629: 通りがかりさん]

>>628 匿名さん
答えになってないし笑
どういう意味かって聞いてるんだから、こういう意味ですって答えないと。小学生の国語からやり直してください。

[630: 匿名さん]

簡単な類推すらできない人はAI未満で淘汰されそう

[631: 通りがかりさん]

御託はいらないので早く答えを教えて下さい。
ネット余裕
どういう意味でしょうか？

[632: 匿名さん]

セキスイハイム新築持家、築25年に現在住んでいます。セキスイハイムは新築時に指定業者で内装工事をさせています。そこから定期点検を終えて、セキスイファミエスというメンテナンス会社にアフターサービスを移行しています。
投稿されたとおり、セキスイファミエスは高額です。
新築からそのシステムについて調べてきましたところ、セキスイファミエスはアフターサービスと称してその後の増改築の営業を目的にしています。なので、お客様が求めるアフターサービスとは互いに大きな相違があります。私は、新築時に内装工事をしていた業者がある工務店の場所を知っていましたので、飛び込みで部屋の間仕切を依頼しました。対応は、空気を読んだのですが、セキスイファミエスを通さずに直接にセキスイハイムを触るのは…みたいな空気がありましたから、セキスイファミエスには言いませんのでと言ったところ、工事をしてくれました。セキスイファミエスの見積もりは25万円、依頼しました業者は5万円(材料は似たようなもので、セキスイハイム施工で余ったものを使ってくれて大丈夫)でした。綺麗に施工頂き大変満足で、契約書なく、施工後現金払いをしました。セキスイファミエスはぼったくりで、指定業者がセキスイハイムの社員でもない下請け別業者であるにもかかわらず、セキスイハイムの改装工事、塗り替え塗装など圧力をかけ、制限をかけています。
消費者にとっては不利益極まりない業者です。セキスイハイムは工場生産で品質は良いですが、改装などもやはり施工上の特殊性から業者を選びたいところです。セキスイハイムの天下り先がセキスイファミエスです。ちょうど25年ですと、建築された時の営業がファミエスでのらりくらりぼったくり営業をしていますよ。
先日、改装を目的に以前の改装業者へまた依頼に行ったところ、断られましたね。
消費者センターへ相談にいく資料集めをしているところです。
外壁塗り直しも、セキスイファミエスは塗料を他には回しませんから、他では無理ですと回答されました。
システムキッチン、ボイラー、水回り、換気扇、などは知り合いの業者さんでも対応は可能です。
間仕切り変更等も、石膏ボードと細いたる木ですから、普通の工務店でOKです。
セキスイハイムでの増築となるとユニットを触る関係ですからファミエスになると思いますが、かなり高額になると思いますが。
いずれにしても、セキスイファミエスでは依頼されないほうがいいと思います。

[633: マンション検討中さん]

一般的にテレビ局に電話が１本入ったらその後ろには同様の苦情が6000人はいると言われています。

[634: ママさん]

結論から言ってセキスイハイムはコストがとても高いです。通常の業者の170%費用が かかります。 60年保証と言っても柱だけではないでしょうか？ 他所に頼むと保証が外れるというのは粗悪な営業マンです。 しかし塗装は不正業者が多いためあえて積水に頼みました。 10%値引きをさせましたが 屋根と雨樋の塗装だけで100万円ぐらいかかりました。 エアコンやトイレなどの交換は専門業者を使って低コストで済ませています。 言いなりにはならず相見積もりを取って使い分けたらどうでしょうか？

[635: 匿名さん]

>>634 ママさん

そもそもお金がない人は大手は無理なんですよ
高いのが通常なんです

[636: マンション検討中さん]

590さんへ　（このページを最近発見したので今頃口コミしますが）
ファミエスでないとできない工事に「浴室の取り換え」が書き込まれていましたが、私が聞いたファミエス営業さんは、ある一級建築士の住むハイムの改築をご自身の設計で「フレームを切ってコンクリを打ち改築された」と聞きました。
たかが２階建ての家屋の改築くらいファミエスでないとできないことはないのではないでしょうか。「保証」と言っても最長で大きな構造物について新築から１０年ですね。
保証・保証といって暴利を貪るファミエスの営業の仕方は如何なものでしょう。

[637: みみさん]

こんにちは、うちもセキスイハイム（築19年）のルシーナという小さめな家に住んでいます。セキスイハイムで屋根と外壁の塗装を見積ってもらったところ耐久性が10年前後のもので計200万位でした。値段が高いし、リフォームローンの15年払いが終わる前に、塗装か劣化してしまうので、ボッタクリ的な？ファミエスさんはもちろんお断りさせて頂きました。2年ほど前に、市内の塗装専門会社5社に合見積をとって、外壁は高品質の無機塗料と、屋根はフッ素塗料で計130万円位で契約しました。リフォームローンも10年となり、耐久年数もグンと上って安心で大満足しております。
ファミエスの保証関係で、一度もお世話になったことはありませんので、なんとも言えませんがわたしはあまり気になさらない方がいいのではと思います。洗面所の蛇口からの水漏れが数回、お風呂のお湯が出なくなった1回、電気温水器が壊れた2回、トイレの浮きの交換1回がありましたが、もちろんすべて有料でした。なにが保証されてなにが無料なのか分からないですね。ファミエスで白蟻駆除（お値段高め…）と地震火災保険は契約しましたが、今後はよく検討しようと思います。
差額の金額は大きいと思いますので、他の会社にされたらいかがでしょうか。

[638: 通りがかりさん]

　皆さん投稿されているように，かなり中間マージンを取っています。小物を注文したところ，ネットで販売していた物の倍近いマージンを付加されていました。他社で見積もりを得たり，ネットなどを確認した方が良いようです。

[639: 住まいに詳しい人]

>>2 周辺住民さん
家の事、特に詳しくないけど、ハイムの家で、ファミエスが来て、そこの下請が来ての流れを知っているので、お邪魔しました。

要は、ハイムに頼まなくても、出来る工事とかあるって事ですよね。けど、最近、20数年過ぎたの事事と?さんいるから、室内ドアのレバーが壊れて、ホームセンターに相談した所、オリジナルなので、似た様なものも、メーカー等に聞いて貰いましたが合うのがないと言われたんです。??なので、捻る方のノブに何とかつけ直した次第です。オリジナルで、取付が素人で、出来ない場合もあります。持ち家の方は、全部自前で、修繕です。当たり前ですけどね??お金?の余裕のある人や手先が器用とか、工務店しているなら、話話違うけど、安くあげたいと思うの人の常ですよね。少しでも、参考になれば幸いです。失礼します。

[640: 住まいに詳しい人]

>>632 匿名さん
うちの家も、ハイムなので、色々な意味で、かなり解りますね。ほんまに、何もかも、ボッタクリな所が、見え隠れしていますよね。ほんまに、別の所で、依頼して家作りした方が良いかなあと、主婦の立場でも、思います。????????

[641: 評判気になるさん]

まず申し上げますが、
いくら専門リフォームとはいえ
高すぎます！はっきり暴利むざぼり。
他を探しましょうね、賢い皆様。
良心的な業者さんは沢山いますよ。
大事なお金を貪られませんように。

[642: ビギナーさん]

結局、お金を掛ければ長持ちするのは当たり前ですね。ファミエスの提案は過剰になりがちなんで、自身で様子を見ながら判断しても良いと思います。

[643: 匿名さん]

築30年のパルフェに住んでいます。
設備もかなり古くなり、そろそろ全面的にリフォームをしようと思いセキスイファミエスさんに相談。
見積もりを出してもらったところ、新築が建てられるくらいの金額の提示を受けました。

見積の中身を一つづつ確認して、全体的にかなりの利益が乗っていると思います。
一般的な工務店の3割り増しくらいのイメージです。
ファミエスの暴利は少しやりすぎですね。

[644: 匿名さん]

リフォーム3割り増し価格が新築？
辻褄合わないよね

[645: 住宅検討中さん]

>>635 匿名さん
ありがとうございます、ハイムを検討していましたが無理して建てると後々痛い目にあうのですね…契約するの辞めます！

[646: ファミエス信越の屋根塗装の手抜きと対応皆様どう思いますか？]

100㎡の屋根塗装だけで90万円しかも塗装は9時～17時のたった1日だけで塗装を終わらせて施工報告書に高圧洗浄の写真もありません。5年保証があると安心してたら写真の通り色落ちしても「チョーキングが出てないから保証の対象じゃないファミエス信越の品質」と言われ対応して貰えないので公開しなきゃ対応して貰えないのか電話で聞いたらお好きにどうぞと言ったファミエス信越皆様どう思いますか？(泣)



屋根塗装のうち30万円でフジケミに投げて60万円もファミエス信越が騙し取ってる事がわかりました(泣)?


ずっとチョーキングが出てないから問題無いファミエス信越の品質だと言われ対応して貰えず、ネットでこの事を公開すると言ったらお好きにどうぞと言われたら皆様ならどう責任追及しますか？(泣)?


写真の通り色落ちしても「チョーキングが出てないから塗装は問題無い」?

施工報告書で高圧洗浄の写真も無い9時～17時のたった1日で塗装終わらせ乾燥時間守ったか聞いても「チョーキングが出てないファミエス信越の品質だ」と言われ?


ファミエス信越だと100㎡の屋根塗装だと90万円のうち30万円でフジケミに投げて9時～17時のたった1日で塗装を終わらせ、4年で写真の通り色落ちしファミエス信越の品質だと言われたら皆様ならどうしますか？(泣)?



ファミエス信越だと100㎡の屋根塗装だと90万円のうち30万円でフジケミに投げて9時～17時のたった1日で塗装を終わらせ、4年で写真の通り色落ちしてもファミエス信越の品質だと言われました。?

皆様私のように騙されないためにも事実を知って下さい。ファミエス信越に100㎡屋根塗装だけで90万円も取りながらたった30万でフジケミに投げて、9時から17時のたった1日だけで塗装を終わらせた乾燥時間を守らずたった4年で塗装が色落ちしてもファミエス信越の品質だそうですファミエス信越に騙され泣き寝入りする被害者がこれ以上増えませんように。

[647: ファミエス信越の屋根塗装の手抜きと対応皆様どう思いますか？]

100㎡の屋根塗装だけで90万円しかも塗装は9時～17時のたった1日だけで塗装を終わらせて施工報告書に高圧洗浄の写真もありません。5年保証があると安心してたら写真の通り色落ちしても「チョーキングが出てないから保証の対象じゃないファミエス信越の品質」と言われ対応して貰えないので公開しなきゃ対応して貰えないのか電話で聞いたらお好きにどうぞと言ったファミエス信越皆様どう思いますか？(泣)?


屋根塗装のうち30万円でフジケミに投げて60万円もファミエス信越が騙し取ってる事がわかりました(泣)?


ずっとチョーキングが出てないから問題無いファミエス信越の品質だと言われ対応して貰えず、ネットでこの事を公開すると言ったらお好きにどうぞと言われたら皆様ならどう責任追及しますか？(泣)


写真の通り色落ちしても「チョーキングが出てないから塗装は問題無い経年劣化」と保証の対象じゃないと繰り返し?

施工報告書で高圧洗浄の写真も無い9時～17時のたった1日で塗装終わらせ乾燥時間守ったか聞いても「チョーキングが出てないファミエス信越の品質だ」と言われ?

ファミエス信越だと100㎡の屋根塗装だと90万円のうち30万円でフジケミに投げて9時～17時のたった1日で塗装を終わらせ、4年で写真の通り色落ちしファミエス信越の品質だと言われたら皆様ならどうしますか？(泣)


ファミエス信越だと100㎡の屋根塗装だと90万円のうち30万円でフジケミに投げて9時～17時のたった1日で塗装を終わらせ、4年で写真の通り色落ちしてもファミエス信越の品質だと言われました。

皆様私のように騙されないためにも事実を知って下さい。ファミエス信越に100㎡屋根塗装だけで90万円も取りながらたった30万でフジケミに投げて、9時から17時のたった1日だけで塗装を終わらせた乾燥時間を守らずたった4年で塗装が色落ちしてもファミエス信越の品質だそうですファミエス信越に騙され泣き寝入りする被害者がこれ以上増えませんように。

[648: 皮算用]

使用材料の評価は賛成です。外壁塗装も網戸も、市販品の三分の一以下の耐久性しかないのでは？
網戸は築６年で破れましたが、ホームセンターで網を買ってＤＩＹしたら、その後17年、びくともしません。
外壁塗装のチョーク化のスピードを見ても、同じぐらい差が付きそうです。

[649: 買い替え検討中さん]

セキスイファミエスの営業は酷いな。勝手に母と妹しかいない家に上がりこんで、＊＊＊まがいの恫喝。床下にもぐってダンゴ虫の写真を取って『シロアリがいますよ」とのたまう。だって、家の柱は全部スチール製なのに、どうやってシロアリがわくのよ？セキスイハイムは「全部鉄だからシロアリは発生しません」といって家を建てたのにね。
セキスイハイムのドマーニは絶対に勧めないな。ひどいもんだ。

[650: 評判気になるさん]

クソ業者です
我が家も駐車場など家の一部をリフォームしましたが、欠陥だらけで汚くされただけ、クレーム入れてもだんまりを決め込む。挙げ句の果てには、二度と我が社の工事は受けられません。と脅しまでかけられました。

[651: 匿名さん]

>>650 評判気になるさん

こういう投稿ってたいてい具体性皆無なんだよなぁ

[652: 匿名さん]

>>649 買い替え検討中さん

軽鉄な住宅にも木は使われてますよ？
床下入ってみたらわかるよ
シロアリは柱限定ではないし

[653: 通りがかりさん]

ハイムについてうっかり掲示板みたら、当たり前すぎて笑ったわ。
まず、保証の範囲理解してない！
躯体以外は10年でばほぼ全て保証ないですよ。
ソーラーはメーカー保証なので、メーカー次第ですし、住設は今は10年でした？
防水は20→30年になったのかな？
部屋の内装や間取りは、別にファミエスじゃなくて良いのにねぇ。
長期優良住宅認定も10年過ぎたら税金優遇も無くなるし。
気密断熱防水きになるなら、外壁に穴を開けない方が良い。
ってことは外壁以外ならなんでも良いんじゃん？
浴室、キッチン、トイレ、なんかはリテール商品の方が断然安いわよ。
ファミエスはなんでも高いです！
でも最後まで責任持って施工してくれるし、そもそも、リフォームは契約をするときの約款に、施工部分に不適切な箇所1年間は無償で修理するし、住設自体はやはりメーカーの保証。
文句ばっかり言ってないで良く調べて貰いたい

[654: 通りがかりさん]

ハイムで家建てるなら、当然タイルでステンレス屋根一択！
塗り替え必要なし！！
20年目の点検時にガスケットの交換が必要になるが、この単価めっちゃ安い。特許とってるのにね。
しかも今までこの劣化が原因の雨漏りは聞いたことないと営業が言ってたわよー。

[655: セキスイハイム築30年です]

セキスイハイムの定期点検30年を契機に、外壁塗装、キッチンリ、風呂、トイレのリフォームすることに。何はともあれセキスイファミエスで見積もりを取ります。
外壁塗装はシリコンで230万円の見積もり。高すぎると思い、他社で見積もりすると最安値110万円、150万円、いずれもシリコン塗装です。劣化しにくい無機塗装でも180万円の見積もりでした。（セキスイファミエスの無機塗装は、280万くらいだったかな？）。
結局、小さな塗装業者ですが誠実そうだったので、無機塗装でお願いすることにしました。それをセキスイファミエスの営業に伝えると、うちも勉強しないといけないですね。と反省の弁。

セキスイファミエスも見積もりが高いことを認めています。

キッチン、バス、トイレのリフォームもセキスイファミエスは、自己査定の2倍以上の見積もりを出してきました。とは言え、値段の高さは、セキスイファミエスの保証代金です。納得いかないところはとことん再工事してもらいましょう。
単純に値段だけの比較ではなく、信頼も金額換算して納得できるところを選びましょう。

[656: 塗料のプロです]

写真見れば一発でわかります。高圧洗浄もしていないということですし、吸い込みムラですね。
コロニアル・カラーベストには最近肉厚がつく下塗りが発売されています。
また、含侵力が強力な2液型の下塗りもあります。
それらを使わないで下塗りなしで上塗りを一回塗装しただけで終わったような仕上がりですね
よって、もともと下地があれていた部分に吸い込んで艶が引けて色むらが発生しています。
たぶん塗装した直後から艶ムラはでていたと思います
屋根で一日で終わる仕事なんてありえないでしょう。
高圧洗浄～下塗り～上塗り2回で4日、または速乾のものを使ったとしても3日はかかるのが自然です。

[657: 周辺住民さん]

３０年前セキスイハイムとほぼ同時に別宅を木造で地元業者に作ってもらった。値段は地元業者のもくぞうがの方がセキスイハイムの半分以下。ハイムの方はもう５回くらいメンテ、それも１回３００万くらい。地元業者の木造住宅はメンテは屋根の塗装１回。１０万円位、窓枠も全然方が来てない。セキスイハイムは窓もがたがた。鉄骨構造だけが売り物の内装外壁高価で最低。セキスイにして後悔している。

[658: 匿名さん]

>>657 周辺住民さん

盛り過ぎて話が現実離れしてるよ

[659: 口コミ知りたいさん]

>>4 ロベルトさん
構造鉄骨切断しましたね
よく親の家を壊すようなことやりますね
呆れますわ
私は工場に見学までいって決断しました
自分が住む家でないからこそです
お風呂のために家壊すって、怖い工務店にお勤めのようで、よければ会社名教えてください

[660: 匿名さん]

>>659 口コミ知りたいさん

そんな昔のレスに噛み付くより切断無しで入れられるユニットバスも書かれてるはずだから読んでみては？

[661: 匿名さん]

まだ建てたばかりで分からないのですが、修繕費はそんなにかかるものなんでしょうか
不安です

[662: 評判気になるさん]

>>650 評判気になるさん
こういう悪口しか言えない人の多くは、実体験ではないのでスルーするのが良いですよ。
良い業者か悪い業者を見分けられるのも、個人の才能だと思う。悪口しか書けないひとは自らの恥を吹聴しているようなもんだから、相手にしないのが得策です。

[663: 通りがかりさん]

築15年でセキスイファミエスで塗装をしました。完了状況を写真で報告してもらいました。写真で実施が確認できない箇所は、足場に登り直接確認しました。窓の上の防水処理が5箇所、未実施でした。瓦に3箇所ひび割れも見つかりセキスイファミエスが行ったと謝罪しました。塗装が終わり2カ月経ちますが、完成と認めていません。

[664: 通りがかりさん]

通りすがりのものです。newセラーノ築24年の家に住んでいます。皆さんがおっしゃるようなことは私も２、３経験があります。私は、ファミエスの担当者が言う「保証」というのは一体何か？　よく考えてみる必要があると思います。
「保証」として、積水化学工業（株）が、製品である「家」の何かの瑕疵、課題を「無償」で修理してくれるのは10年です。それ以降は全部有償です。だとすると、仮に地震で家が何かなったとしても積水化学工業は何もしてくれません。
では「保証」というのは何か？　地震について考えると、耐震性の優秀さはラーメン構造にあるわけで、その鉄骨構造体こそが私の場合でしたら24年前に購入した「永年にわたる保証」で、仮に大きな地震があっても、その保証が効いて何ともないはず、、、と安心していられるというのがセキスイハイムの「保証」だと思っています。
ところで、その、「永年にわたる安心」を無償保証が切れたあとも、20年、30年と継続するために、リフォームをファミエスに頼まなければならないかと言うと、それとこれとは別　といえると思います。ファミエスは構造体には手を加えません。
以上は私が考えていることですが、これらが正しければ（皆さん正しいと思われると思いますが）リフォームはやれるところに頼んでやってもらえばいい　というのが結論と思います。
そのうえで、一般工務店に対するファミエスの有利さは、図面を持ってることと考えられます。ハイムの構造や現場施工の一般的なことはすべて知れ渡っているでしょうから、その家特有の図面だけが強み。問題は、それを本当に持っているのかです。最近ファミエスの営業は、タブレット片手に家にやってきますが、その中には、最終合意した平面図だけが入っていて、ユニットそれぞれや固有の開口などに関連した詳細情報は持っていない（すでに廃棄されてしまった）のではないかと感じています。わかることは、何センチ間隔で根田が入っている　など、カタログにも書いてあるような一般的なことだけでしょうか。
とすると、ファミエスの強みは、結局ほとんど「ブランド力」だけ　と思えます。実力が伴うかどうかは営業担当の力次第でしょうが、大手のいち営業担当より、建件を積んだ町の業者の大将の方が力があるのに決まっています。提案力など。
私は以上のように考えています。

唯一、ファミエスに依頼してよかったと思えるリフォームは、屋根裏収納を作った時のことです。町の業者さんは、天井根田にさらに直行する木材をかけてそれを床の構造体にするような提案でした。ハイムからは2x8材の新たに新設する床根田と15mmのベニヤを組み合わせる提案が来ました。前者の方が半値ぐらいでしたが、どんな重量物を載せるかわからないという前提で2x8のファミエスに工事を依頼しました。この安心感は、24年前にセキスイハイムのラーメン構造をチョイスしたときの延長と思いました。高かったですが、良かったと思っています。
長々と、失礼しました。

[665: 匿名さん]

2017年に新築でセキスイハイムで建てました。ちなみに北海道札幌市です。建てた後に、「もっとこうだったらいい」と思うようなことがあり、(ここにホスクリーンがあったら…、ここにロールスクリーンが欲しい…などなど)追加でまとめてファミエスさんに頼みました。価格は皆さん仰る通り、他の業者に比べるととても高いです。しかし一つ一つがそんなに高い工事じゃなかったので、結局ファミエスさんでお願いしました。その中の工事で、３つのドアに関する工事がありました。しかし一つのドアの調子がとても悪い。ファミエスを呼んで直してもらうも、結局直らないまま…。二つのドアは問題ないのに、ひとつだけずっと異音がする…これは直し方が悪いのではなく、製品そのものが悪いのでは。と聞くも、よっぽどの不良じゃない限り交換は無理と言われました。確かに「交換」ではなく「修理」が基本ではありますが、明らかに他の二つのものとは違う様子が素人の私にもわかりました。その後もう一度ファミエスに見てもらい、直ってないんですと担当者ではなく、アフターの作業しているおじさんに直訴すると、さらに念入りなら見てくれて、直してもらえました。結局は製品ではなく、直し方の問題だったんです。ここから思ったことは、じゃあ何で一番最初に見てもらった時に直してくれなかったの？ということです。結局はアフターの作業してくれる方も、よく見てくれる方と、よく見てもわからない方や力量不足な方がいるということです。対応してくれる担当者さんもよく変わりますし、誠意ある対応をしてくれた方は1人もいませんでした。ファミエスで満足のいくアフターは期待できないと思います。というか、素晴らしい方もいますが、そうでない方もいる。どんなアフターの方が見てくれるのかは運次第ということになります。それはどこの業者でも同じかもしれませんが、もしそうなら、どんな業者でも対応してくれるような一般的なつくりの家を建てるべきかもしれません。特徴的な作りのハイムは、ファミエスと完全に切ることは難しいのかもしれません。今後のリフォームの時に「ファミエスとは関わりたくない」と思うと、そもそもハイムで建てなければよかったなーと、私は思いました。
支離滅裂な文章で、しかもかなり時間経っての投稿ですみません。今後ハイムで家を建てることを検討中の方には是非見てもらいたいです。

[666: 匿名さん]

大手なら代わりの人はたくさんいるから文句言い続ければ当たりを引けるけど、中小だと変わらないからずっとだめなまま

[667: 元ファミエス社員]

ユニット工法なので構造体に関しては手をつけてはならないです。
それは鉄骨ユニットそのものと壁パネルやサッシを支えるスタッドという細い鉄骨。
それと屋根・庇ですね！　それ以外であれば問題なくリフォームできます。
塗装に関しては「ハイム純正」としていますが、そんな物はもともと無く、下請け業者が取り扱っているメーカーの材料です。そして粗利益を30％以上で設定しているのでまともな（一般的な）材料であれば相当高い金額になります。値引き対応は材料のレベルを下げるか業者を叩く結果になります。
それと問題なのはファミエスの営業マンは構造体のことをしっかり理解してない人が多いです。
素人が社員になりいきなり営業に出されます。多少の研修はありますが、単純にマニュアルに沿っての説明ですし、研修はそのほとんどが「売るためだけ」の内容です。

セキスイハイムは地震に強く、安心な住宅であることは間違いありません。
そして他業者でもリフォームは出来ます。
無駄なお金を使うことなく適正価格をしっかり判断して決めてください。

[668: 匿名さん]

先日セキスイファミエスにて二階バルコニーの出入口ドアの取り付け工事を行いました。出来映えには不満は有りません！ただ、工事費用に資材、私の場合はドアなのですが、その運搬費しかも5万円！これってどうなのでしょう？詳しい方いらっしゃいましたら教えて下さい。