引越し業者、どこを選びましたか？

[匿名さん]

いま、引越しセンター大手３社の見積もり済みです。
（サカイ、アート、松本）


各社の評判は、どうでしょうか？

[82: 匿名さん]

ダンボールの枚数はあまり自慢になりませんよ。うちは荷物が少ないので10枚貰いましたが、余りました。
荷物量に応じサービスするのは今は普通です。

[83: e戸建てファンさん]

アートの千葉南支店は最悪！！

[84: 匿名さん]

>>81
本当ですか？

[85: 匿名さん]

出産と建築ｽﾀｰﾄが重なり少しでもｱﾊﾟｰﾄ代を返済に当てれたら…と思いｱﾊﾟｰﾄ→実家に引っ越した者です。

初めての引っ越しでサカイに頼みました。　その会社しか知らないから意見にならないかもしれませんが、手際良く作業してました。

完成と同時に実家→新居へ引越しますが、再度たお願いしたいです。

[88: 匿名]

シロネコトマトが一番安くていいよ。サービスも充実してるし

[89: No.81]

本当です。

ただ、距離のある引越しで、途中でコンテナに移していたようで、
どの作業で壊されたかはわかりません。

修理すると言われて（引越しの日）から１週間何の音沙汰もなく、
こちらから連絡するとまだ修理に出してないとの返答で、対応の悪さに
文句を言ったらようやく担当者が家まで謝りに来ました。

その後も、何かありましたらすぐ連絡しますと言っておきながら、
修理に出したとの連絡から２週間以上連絡が無く、再度こちらから
連絡したら、タンス１棹は修理が終わってるが、もう１棹のほうは
修理状態が悪かった為、再度修理に出しているとのこと。（ここまで１ヶ月）

なんで１棹でも修理が終わったとの連絡が無かったのか？
と聞いたら、『２棹一緒のほうが良いかと思って』と言われ、
タンスが無いからダンボール箱が片付かなくて困ってて、
１棹でもすぐに必要だったし、『お客様本位って何ですか？』って聞いたら、
何も答えが無かったです。

ちなみに、本人は営業所の副所長？と言ってましたがホントかどうか？！

ダイニングテーブルは修理を待ってられず、これをきっかけに買い換えました。

[90: 匿名]

サカイは高いし、不誠実！
アリさんはしつこい…
ダックは安い！
うちはダックにしましたが、大満足してます。
要は担当者次第だと思うけど…

[91: 匿名さん]

家は一番安かったダックで大失敗。

壁は傷つけられるわ、ベッドの組み立てでベッドの木枠を
ボロボロに傷つけられるわ。
作業している人たちも不潔で、しかも仲悪くて、喧嘩しているようだったし。

傷つけられたところは当然全部直してもらいましたが、
あんな会社潰れてほしいです。

ちなみに多摩北西部ね。

[92: 匿名さん]

サカイ～安い～じゃなかった。
見積もり取ったら他社の方が安かった。

[93: 匿名]

他の板でも書いたけど、サカイかアリさんを選ぶのであれば
補償内容を確認したほうがいいよ
なにか壊されちゃった・家に傷つけられた場合に、どういう対応してもらえるのか、とか。この２つの会社は、会社としては保証の制度がなかったと思うけど。

サービスは担当する営業所によって全然違うよ。

あとクロネコは長い距離の移動ならやめたほうがいい。
バケツリレーの用なことをやって運んでいくので、途中でコンテナが
なくなるケースも実は結構多発してる。

[94: 匿名]

うちはアリが一番安かったのでお願いしたが問題はなかった。４人きたがチームワークもよく和やかに完了した。アーク、日通も前に依頼したがその時も問題なし。来る人によるんでしょう。

[95: 匿名さん]

関西でアリつかいました。最悪だった。スタッフの態度も感じ悪い。
いくつか破損があったので、保証をお願いしたらそっちのつめ方がわるかったんだろ、
で終わり。

でも、他地域からの転入者の方にアリよかったという話しを聞いてお願いしていたの
でその地域のスタッフはよかったんだろうな。

[96: 匿名さん]

名古屋→東京、3月の春休み(超ピーク）、３ＬＤＫ、荷造りおまかせ荷出し自分、50万円って、どう？やっぱり高いのかな。

[97: 匿名]

町の引越しやはどうですか？

あとアークが口では6万でやるといってますが見積もりが９万になってるのって、ちゃんと確認したほうがいいですよねぇ。

ちなみに３人家族　３LDKから４LDKへ引っ越します。

[98: 匿名]

新居へのエアコンの取り付けは要注意。極端な話、荷物の出し入れは素人でもできるけど、これだけは下請け業者のベテラン技術者をつけてもらいましょう。
アートの千葉南に依頼した方もしくは検討中の方は気をつけて下さい。玄人面した素人が来ます。私は壁の中の配線をドリルで切断されて大変な目にあいました。

[99: 匿名]

今見積もり完了しました。アークとアートとアリさんとさかい千葉の支店です。何処が良くて、何処が悪いか教えて下さい。

[100: 匿名]

アートの千葉南で引っ越しした者です。
アートは現場での融通が全くきかない。事前の見積り通りの仕事しかしません。

[101: 匿名さん]

新築への引っ越しだったらアートがいいと思いますよー。
都内在住、アートで引っ越しましたが、満足度高かったです。
養生をしっかりしてもらえたのが一番よかった点です。

[102: 匿名]

アートはやらかしたから仕事しっかりやらないと、仕事が減っちゃいそうだもんね。

[103: 入居済み住民さん]

先日アートさんで引っ越しました。引っ越し作業は手際よく、作業員の方たちも感じ良かったのですが、帰ってみると搬入を行った庭の窓のサッシが2か所と洗濯機と床一か所がべっこりへこんでいました。加えて家具には覚えのない傷がたくさん・・・。

　家の傷の方は引き渡しの立合いでは絶対についていなかったし、引き渡し後も全く出入りしていなかったので、引っ越しが原因としか考えられなかったので、早速業者さんに連絡しました。しかし何回電話してもなかなか来てもらえず、数回の電話の後見に来てくれた方も「うちじゃありません」の一点張りで全く傷つけたことを認めてくれませんでした。「引き渡しの立ち会いの時には(サッシを)きちんと全て触って(傷の無いことを)確認しましたか?」と言われ「とにかく現場の作業員に確認します」と一点張り。「信頼してお願いしたのですが・・・」と言ったところ、「どこの業者だって一緒ですよ!やってないところの保障なんかできません!」とむっとしたように捨て台詞を残して帰って行きました。その後洗濯機だけは修理してくれましたが、サッシと床は全く音沙汰なしで、報告の約束の期限を過ぎても何の連絡もなく、たまりかねてこちらから何回か連絡しましたが「今担当はいません。折り返し連絡します」と言われるだけで連絡はありませんでした。

　埒があかないので、現在家を購入したハウスメーカーさんに間に入ってもらって交渉してもらっています。ハウスメーカーの方も傷を見に来てくれましたが「どう考えても、引っ越し業者さんが原因の傷ですね」と。アートさんは運転手さんと日雇いのバイトで作業を行うのでこの手のトラブルが多いとも聞きました。

　人のすることですから、傷がついてしまったのは仕方ありませんが、その後の対応の悪さは本当にひどいです。まるで相手にしてもらえず、こちらが泣き寝入りするのを待っているようでした。
　大手なので現場末端までの教育が行き届いていないように感じました。二度とアートさんには頼みません。

[104: 匿名]

サカイで頼んだら、足が臭い子が一人いて部屋中に足の臭いが充満して気分悪くなった。ただ者ではない臭いで、生まれて初めて嗅いだ悪臭だった。その時は賃貸への引っ越しだったけど、今度は新築への引っ越しだから慎重に業者を選んで、同じ思いをしないように気をつけて見るようにしたい。

[105: 匿名さん]

クロネコヤマトに２回ほど頼んだことがあります。

らくらくパックは、こんなものまで包むの？と思うようなものも大切に包んで下さったことに驚きましたが、梱包と荷ほどきは遠方になると別の方になるためか、棚の中の場所はあっているけど、微妙な位置までは同じではなかったのが残念でした（ＣＤの並び食器の微妙な位置だけで後はあっていましたけどね）
でも、それ以外は、リーダーの対応もよかったです。

[106: 匿名]

アリさんで引っ越しました
見積の時点で作業員の方が来てくれる（作業員＝営業）ので
現場を知らない営業さんが来る他の引越業者さんより説得力がありました

当日も同じ作業員の方がリーダーとして来てくれて、安心して作業を見守る
事が出来ました。
アルバイトの子も数人（6人のうち3人くらい？）居たのですが、社員との
関係も良いらしく、気持ち良くスムーズに作業してくれていました。

養生やダンボールサービスなんかは、どの業者もたいして変わらないと
思います。
最後は「運」な気が・・・
営業所によって雰囲気も違うでしょうし、当日来てくれる作業員によっても
差が出そうですよね
友達にもアリさんを勧めましたが（こちらは単身引越）、何の問題も無く
「良かったよー」と言っていました。

[107: 匿名さん]

どこの業者でも朝の時間を選ぶべき。
アートさんで頼んだけど、新人さんと中堅バイトのような子がいたから、
２件目、３件目の引越しとなるとそれこそ物も落としかねない。

あと、最後の交渉で消費税分ねぎって、運ぶ人たちに昼食代で先に渡した。

[108: 匿名]

アリさんに見積もりしてもらいました。


契約するつもりでしたが、日程が変更してしまい、他社にお願いすることになりました。


営業の方がとても感じのいい方だったので、申し訳なく営業所にお断りの連絡をしました。


キャンセルと聞いた瞬間にガラリと電話応対の態度が変わりびっくりしました。


変更もとお話して預かっていたダンボールも、こちらもちで返送しろとのこと。


運輸会社（ヤ運輸）に問い合わせところ、引っ越し業者ダンボール（未使用品も）自社に引き取りとのこと。運送品として取り扱えないとのことでした。


アリさんに再度連絡し、オペレーターに問い合わせ、責任者と揉める事になりました。


結局、後日営業の方が回収と話が落ち着きましたが、運送が無理と説明した後も、『ダンボールと分からないように梱包して宛名を貼れば…』など、嫌がらせかと思うくらいでした。


即日契約ならと割引の値段で納得して、ダンボールまで引き取ったこちらの責任かもしれませんが、キャンセルならダンボールの返送負担がある事くらい、置いていく前に教えて欲しかったです。



営業の方がいい印象で、配送スタッフも保証人つきと、とても好感の持てた説明だっただけに残念です。

[109: 匿名]

粗大ゴミまで処理してくれるトコどこ？

[110: 匿名さん]

処分品として見積もりとって、その費用分値引きしてもらえば
処理費は発生しないね

[111: 匿名]

アパートの大家側です。

先日退去された方、新しく入居された方がサカイさんを使われてましたが、後始末が悪いです。

ゲートは開けっぱなし、一階ホールの子供自転車は寄せたら寄せたまま。
もう…

一度近くの公園では入り口をトラックでふさいでいました。その時はさすがにTELしました。
次回からそれはありませんでしたが…

[112: 匿名]

日通あんまりいないね？
引っ越しで日通のトラック来てるとこ見ると金持ちにみえるのは俺だけ？

[113: 匿名さん]

日通が金持ち？　私は海外っていうイメージですね。（友人二人が海外から引越しで使っていましたから）

見積りをとったことがありますが、安かったですよ。
安かったけど、使ったことがある友人からの評判があまり良くなかったのでやめました。

[114: 契約済みさん]

サカイで契約するつもりでしたが、来るたびに他社の悪口を沢山聞かされ日通に決めました。
高いイメージがあったのと一括見積もりでは表示されなかったので日通を知りませんでした。
悪口をいう日通の見積もりは大変安価なで大助かりでした。
引越しはこれからです。
作業が良くなかったら書き込みします。

[115: 匿名]

114さん
どこまでの悪口かわかりませんけどトンズラ引越し業者は沢山います
なので大手の日通を選んで正解だと思いますよ

荷物の完全保証を確実にしてくれます

[116: 114です]

日通で運び出し終わりました。
壁や階段周りの養生なしで廊下に直に箱詰めされた段ボールや荷物を置き、滑らせたり引きずったりで、フローリング傷つきました。
確認求められた部屋は良かったのですが、一階と二階を一人で確認するには中断されたりで見落としがありました。帰られた後幾つか残された品物の下には、他の品専用の敷物を敷いてあり、引越し先で必要なのに困りました。今晩この家を空き家にして出かけるので時間に余裕がなく困っています。

料金は大変お安く助かりましたが、新居での運び入れが今日のような作業だと心配です。
過去に八回ほど引っ越していますが、丁寧さではお勧め出来ない5人組でした。
業者の当たり外れなのか、たまたま人柄だったのか、ご苦労様と言って少額のお礼を初めて渡さなかったです。昨日の箱詰めの四人の方へはお渡ししましたが(^-^)/

[117: 匿名]

引越し業者はやっぱり その日の作業員の当たり外れなんですよね

[118: 匿名さん]

段ボールなら、高く売れるがな。

沢山貰って、売れば良いがね。

[119: 入居済み住民さん]

年末に横浜駅近くの某マンションに引っ越した者です。
マンションを購入したため、出来るだけ費用は押さえたいと
大量に見積もりを取ったんですけど大手は正直高いです。

CMとか宣伝費ばかりかけているせいでしょうか・・・。
結局私が利用したのは地元（横浜）の「引越サービス」です。
私は地元だったので偶然知りましたが、基本宣伝してないので見つからないです。
http://www.removal.co.jp/index.html

年末でバタバタしており荷造りでいっぱいになって困っていたところ、
粗大ゴミを事前に出しに来てくれたり先に少し運び込んでくれて
大助かりでした。しかも無料。
HPでお見積もり出来るので参考になりますよ。

[120: 匿名]

↑宣伝活動お疲れ様です

[121: 匿名さん]

カルガモ引越しセンターは最悪な引越し業者でした。１９日に引越しをする予定だったのに、トラックに乗らないからと次の日にするハメになり、次の日に来た作業員にも引き継ぎがされていない。
２０日も母が仕事早退できることになり、現地にいたけど１９日の話じゃ私が電車で移動３時間かかるけど待つってことだったのに、どうするつもりだったんだ・・・。
エアコンの脱着も依頼しましたが、穴あけ代も引っ越し代と一括で払っているのに穴が開けられないと言ってくる。
頼んだことと違うから２０日にＨＰ記載の番号に電話したら受注だからと違う番号にかけ直しをさせられ、そこでもこっちじゃないといいはじめ・・・
担当を調べて、翌日（２１日）の早い時間にかけ直すといっているのにかかってこない
２１日にこちらからもう一度かけたら、またかけ直すといったがその日はかかってこない。
なのでＨＰの問い合わせフォームと引越し前にやり取りしていたメールに送信してみるが
やっぱり音沙汰なし。
２日おいて２４日に本社に電話してみると、謝罪はしてこない。
ひたすら、追加料金かかりますよ～と友達口調で話してきて、了承させるか返金させようとする。
メールはおそらく届いてないと言って逃げるだろう送る時に一言そえたけど、本当に届いていないっていったよ！！
２パターンで送って受信できてないって商売なのにいまどきどんな通信環境だよ。
子どもでももっとマシな嘘をつくだろう・・・
確かめて折り返しますっていったけど１時間たってもかかってこないからまた逃げるんだろうな。
ちなみに返金するなら３０００円だってさ、
穴あけ代含めて１万６０００円払っているのに。
ここまでやっていて１度もすみませんの言葉はありませんでした。
これからそっちがどうするつもりなのか文面で説明と見積もりも送られていなかったのでどんな内約のつもりだったのか社番をつけて送れと言ったら
話しましたよね説明しましたよねを繰り返しています。

今サイトを見なおしたらガムテープも含まれているはずなのになかったな
あと、洗濯機も取り付けられていなかった

[122: 匿名]

近々引っ越す予定でサカイ、日通、アーク、ハート、アリさん、赤帽などで見積もりした所ハート引っ越しセンターとアリさんマークが電話対応も良かったですし価格も安かったです。

[123: 匿名]

アリさん超オススメです その日の作業員の質もあると思うけど
みんな丁寧にチームワーク良かったです

[124: 匿名さん]

比較サイトで見積もり依頼したらその日のうちに5社から電話がかかってきました。
とにかくすぐに来て見積もりさせてくれと言うのでＯＫしました。
電話も現地見積もりも、とにかく一番最初にサカイが来ました。

何をそんなに急いでるのかなと思いましたが、金額出すときに、ある程度高めの金額を言い、
今決めたら更に安くして、○○円でＯＫですという営業スタイル。

そんなのにだまされるようじゃ何のために比較サイトに申し込んだのか意味がわからんよ。と、一蹴。
即帰ってもらいました。

案の定、値引き後の金額では他社の方が安いところがあった。
いまどきだまされませんよ。そんな営業スタイル。

[125: 匿名]

城西地区で引越しましたが、アリさんすごい良かったですよ
てきぱきしてるし、丁寧だし、問題なく作業が終わりました。
あまりにも良かったので、お茶だけでなくビールも人数分買って
お礼に渡し、持って帰ってもらいました。

ま、当日来る人によるんでしょうが。
我が家がお願いしたアリさんは当たりでした。

[126: 匿名]

当たりハズレがあるのは困ります

[127: 匿名]

＞126さん
困りますよね～

でも他の人が嫌な目に遭っているのを読むと
うちは当たりだったんだろうと思います。

[128: 匿名さん]

うちはアリさんにして大失敗。新築の外壁に家具を大激突されたよ。
その後の対応も最悪で、やっぱり安かろう悪かろうだった。

[129: 匿名さん]

最近、私の周りでもアリさんのよい話を聞きません。
品質が落ちてきているのでしょうか。

[130: 匿名はん]

アートに１票☆

[131: 匿名]

某大手の営業が、仕事を取ってくる気がないような
殿様商売って感じの横柄な対応をしたので、
即検討外にしました。