【神奈川】デックスという会社、ご存知でしょうか？

[ｋｕｍａ]

初めまして。
現在横浜近辺で戸建分譲から仲介まで手がけているデックスとう会社の分譲地を買おうかどうか迷っています。
何でも、注文住宅も手がけている（しかも恐ろしいほど安い）ということで、土地のみの購入から条件付に切り替えて、家もデックスさんで建築しようかなぁと考えております。
ただ、この地域に馴染みがないため、この会社の施工の良し悪しやアフターサービスなどが良く分かりません。
どなたかご存知の方がいらっしゃいましたらお教えいただけると助かります。
宜しくお願い致します。

[162: 入居済み住民さん]

以前日本一高いHMの家に住んでいて、転勤で売却し、今はデックスです。
家は建売を購入したので、あまり多くを期待していません。
そもそも建売、ローコスト住宅にアフターサービスの質は求められないとあきらめています。
しかし、内装というか、建具、床材が、以前の高級HMの使っていた会社と同じのものでしたので、
家の中身だけ見ると、以前の家と遜色ないのでお得感がありました。
木造は初めて住んだのですが、311地震の時に揺れをあまり感じませんでした。
ツーバイフォーのせいか、地盤のせいか分かりませんが、
そんなにすごい地震ではないと思ってしまい、子どもの引き取りに行くのを失念したくらいです。
作っているときは、木材が安っぽかったので、こんな作りで大丈夫なのかなあと思ったのですが、
意外と頑丈なんでしょうか。

[163: 入居予定さん]

現在、建築中ですが、
途中で一部の部屋の壁紙を交換したいという申し出を営業経由で、
設計の段階で話し合ったオプションと実際に見た（建築中）オプションが異なっている旨
を設計担当者に直接問い合わせをしています。

壁紙については、営業が設計担当者に対して、連絡をしておきますと言ったきり、
1週間たっても連絡がなく、しびれを切らしてこちらから設計担当者に連絡をしたところ、
既に発注しているから、壁紙を変更するなら追加費用が発生しますとのこと！
なんでそんな連絡が早くできないのか疑問でした。

あと、オプションについては、かれこれ1週間前以上に設計担当に連絡し、
現場に確認しますという連絡をもらったきり、未だに返事がありません。
メールをしましたが、返事がなく、直接、現場監督に連絡し、
設計担当と確認をしてもらうこととしました。
現在請求の来ている費用の中ではしっかりオプションの費用も入っているだけに納得がいきません。

忙しいのかわかんないけど、契約が決まって着工した後の営業の対応スピードや設計担当の対応にイラッってきました。

[164: 入居予定さん]

設計担当者からの大切な連絡、メールの返信は
しびれを切らしてこっちから催促しない限り
めったにきませんよ。ウチもそうですから。

[167: 物件比較中さん]

ここで建てた注文住宅を何軒か見せてもらいました。
（外からだけで中は見せてもらえませんでしたが。。。）
はっきり言って、一建設や飯田産業の建物と同じか
それ以下の安っぽい感じの家ばかりでがっかりしました。

[168: 匿名さん]

最初の１年は営業さん親身になって相談、新しい物件もってきた。
しかし、希望する物件・土地ではない、全く遠く離れた地域の物件ばかり。
しかも、最近は、使えない客と見切られたようで営業がてきとう。
それならそれでこちらも見切りをつけられるのだが、縁を切らせないためか、
「6月に未公開下で売買される、●●番地に土地が出てきますよ。でも番地はいえません。」と
ちらつかせますのでご注意を。いつまでもつなごうとするよ。
そして、売れてましたとか、売主が土地を売りませんとかテキトウにうそをつく。

【一部テキストを削除しました。　管理担当】

[169: いつか買いたいさん]

＞168さん

結局何がいいたいの（＾＾；

売れてましたとか売主が売りませんと嘘をつく・・嘘をついたという根拠は？
どうやれば確認できるんでしょ？方法教えていただけると助かります。

基礎、骨組み、見えない部分がしっかりしていれば仕様なんてものはどこも一緒だから
そこだけ把握していれば安い買い物ができればデックスでも良い？
良いのですね？（ーー；　なんで褒めるかな・・


でも建売はやめたほうがいい？
ソフト使って間取りとってるだけって、今時プロならPCソフト使ってるんじゃないのかな・・昔みたいな
でっかい図面に書くのってやってるとこ少ないと思うけど・・

[一部テキストを削除しました。管理担当]

[171: 物件比較中さん]

パークフロント横浜常盤台がディーズコート常盤台に変更にってるね。
仲介から売主になって価格が3380万円から3580万円になってる。

売主になって仲介手数料が取れない？から仲介手数料込みとして200万円UPしたということなのか、外構工事とか付帯工事が込みってことなのか分からないけど・・・

ディーズコートNT東山田は、以前は契約済みの区画が表示されていたのに今は表示されていないし、契約破棄になったのか（済みだった区画が一斉に破棄なんてことはないと思うけど）、あえて集客目的で表示してないのか分からないけど、やっぱりここはいい加減な印象が強い。

建売とは思えないような家のデザインやセンスはあると思うから設計はやっぱり優秀なんだろうけどね。
設計以外は駄目ってことなのかな

[172: 契約済みさん]

建築よけりゃいいんじゃね？

何が不満なの？　嫌なら買わなきゃいいじゃん。

これから家建るってのに、ケチばっかつけてんじゃないよ、気分わりいだろドアホ！

内容が変わってる？　サイトの話か？・・お前は毎日おんなじ家みてんの？
そんなに気になる家なら直接ききなよ・・
わかんないとこあんなら電話で聞けばいいんじゃないの？

こんなとこで、あーだこーだ言っても気になる家なくなっちゃうだろ
ほら！　早く！　今すぐ電話しな！！

うじうじ　うじうじ・・アホかっての！

設計以外も感動するぞ
初めて行った時に、事務の娘が駅まで迎えにきた。

たけ～買い物だから普通か？　

[173: 匿名]

1年前くらいかな？会社が関内にある時に行ったことあるが事務員さんの立ち振舞いは素敵だったな！

[175: jun sky]

今月、デックスさんがアイデックさんになりました。どなたか事情をご存知ですか？ デックスさんは会社として残ってはいるようですが…

[176: 契約済みさん]

営業さんはシッカリやってくれる人もいる

事務の子は別に人気ないと思うけどね

[177: 匿名]

以前家の見積りなどをしてもらったのですが、
高い買い物なので、もう少し考えさせて欲しいと伝えると
急に豹変して、今日ハンコを押してくださいとの一点張り
その時はなんとか押さずに済みましたし、今はもう新しい家に住んでいるので別にいい事なのですが
それまで優しかった人が急に顔色を変えて購入を迫って来た時のあの豹変ぶりは未だに忘れられませんね。

[179: 入居済み住民さん]

デックスで決めて建築条件で購入。
もう2年位住んでいます。

営業さんはあんまり覚えていないです。辞めたし。。。

けど不動産の方ってどこもこんな感じなんだろうと思いました。
住宅展示場で何社か不動産の営業の方とか連絡教えたら、ものすごい営業でした。
特にひどいのは、ただ仲介のみをやってる不動産ですね。
デックスなんかより全然酷かったです。
他の仲介専門の不動産なんで自宅まで来ましたからね。それに比べれば電話だけの
攻撃だったらさほどでもないです。

というより、建売で買わない場合には、営業どうこうより、設計士さんの方が重要かと思います。

設計士さんもまぁ微妙ではありましたが、ちゃんとポイントはわかっていてくれたし、
どんどん高い物を押し付けてくるような事もなく、9割満足いく家を建てれましたよ。

家の素材も悪くはないかと思います。

以前は古い家に暮らしていたので、最近の家は通気性もよく、窓ガラスの仕様とかも
いいので、お風呂場以外は冬も結露とかありません。

自分が建てたときには、水回りTOTOまたはINAXで選択できて、そこそこの物を自分の好みの
色を選んで取り付けれました。

自由設計だったので、後から棚を取り付けるためとかにの下板とかも好きな場所にお願いできたり。

アフターも時間はかかるかもしれませんが、きっちりとしてもらえました。
確かに待ちましたが、ちゃんとやってくれれば問題ないんじゃないでしょうか。

友達にも家の評判はいいです。リビングの床は素材がいいので。

防音もしっかりしているし、断熱もそこそこしっかりしていて、去年は夏エアコン設定28度で余裕でした。

あと、ホームリサーチに入っていたので、ネットで自分の建築中はつねに写真で確認できました。

実際にも見に行きましたが。

[181: 匿名さん]

ころころ社員の方変わっています。
どんな会社なんでしょう

[183: 購入検討中さん]

とても不愉快な思いをしています(現在)。

どこの仲介業者にも言えることでしょうが、昼食時、夕食時など一般的に電話を避けるような時間帯に、しつこく電話してくる。
とある営業の方と物件案内のアポを取っていたにも関わらず、別の営業の方からもじゃんじゃん営業電話攻撃！しかも何人も。
「アポ取ってありますから」と言うと「わかりました。失礼しました。」と言って電話を切った直後に再び電話。
「誰といつアポ取ってるんですか？」と。呆れました。「○田さんと20日にお約束しています。」と言い、電話を切るとその本人から電話。
「先程は失礼しました。ところで購入検討中さん、今日お時間ありませんか？」などとぬかす。

このやり取りの間、こちらは昼食中でした。客の都合など一切お構いなしの強引な電話攻撃。しかも、「いつも電話いただく時間は忙しくて出れないことが多いので、メールにして下さい。」と言っておいたにも関わらずシカト。
そして明日がそのアポの日でしたが、いつものように電話に出れない時間帯に電話してきた。出れなかったが、明日のアポの確認だろうと思っていたら、その数時間後、LINEで連絡して来ました。「明日の予定は中止にしてください。」だってさ！

何なんですかね、コレ。自分勝手にも程がある。

【一部テキストを削除しました。　管理担当】

[186: ビギナーさん]

営業さんの話では無く
実際、お住みになっている御方にお聞きしたいです。

建売の2ｘ4パネル設計という住宅を観ました。
雰囲気は良いのですが
住んで見ていかがでしょうか？
アフターはどうでしょうか？

お願い致します。

[187: たてました]

住み心地は普通…
アフターサービスは驚くほど悪い
何度も何度も言わないと来てくれないし、あの件どうなりました？って聞かないと進展しない
設計士さんとか仕事詰め込みすぎなのか疲れてるし

[188: ビギナーさん]

by たてましたさん。ありがとうございます。

住み心地は普通との事ですが
具体的に問題は無いと言う事でしょうか？
デックスさんの建売をみるとキッチンやお風呂、トイレ等は
中々高価なメーカー仕様ですが、建物価格が安価なのが気になります。
結露や建付けの悪さ(ふすまや戸が閉まりにくい)などはどうですか？
その他気が付くような事がございましたらお教え下さい。

また、アフターサービスに関しては他の方も言ってらっしゃいますが
悪意が感じられる悪さですか？

見た目は良く感じられるので色々気になります。

[189: 入居済み住民さん]

アフター悪い？
うちの担当してくれた人は、電話すれば飛んで来ますけどねぇ。
注文ではなく建て売りです。

[190: 匿名さん]

建売の事はわかりませんが、注文住宅でお願いするなら気をつけて下さい。
今現在、注文住宅の契約で弁護士さんを入れキャンセルの話し合い中です。

真剣に住宅を考えていたからこそ、ショックでした。
「ざっくり見積もり」「ほどほど」「経験値でやります」
こんな言葉怖いです。
注文住宅なのに思う物を入れてくれず、注文ではない。「みんなこんな感じですよ。」と言われ…
必ず「詳細見積もり」もらった方がいいと思います。でも、ここの詳細見積もりと言われているものは
詳細ではないので、他者の「詳細見積もり」と必ず
比べて下さい。
ちなみに…ここの「詳細見積もり」を出して貰うのに料金が発生するみたいなので(高額)
デックスさんにお金がかかるのか確認してみてください。
私達は、今現在高額請求されています。
打ち合わせ費用も見積もりに入っているようなので、(打ち合わせ人数分の日給を請求される)
確認して人数少ない方がいいと思います。

注文住宅の方…同じ思いして欲しくないです。

[196: 入居済み住民さん [ 30代]]

注文住宅。
７年住んでいますが、特に問題はありません。
アフターフォローも普通。
近所の別会社の建売に住んでいる人に聞くと、それと比べ物にならないくらい良いほうでしたが。

[199: 入居済み住民さん [男性 40代]]

どのハウスメーカーで建築しても100％満足はあり得ない。自分達の予算と不動産の立地や建物の仕様で自分達の満足度が満たされていればそれで良いじゃないの。ただ、シンクや浴室、玄関ドア等目につくところにグレードの高い仕様の商品を使用しているからか、目のつきにくい所の仕様はいまいちかな。トータル評価では満足しているよ。

[200: 匿名さん]

いくらいろいろ想定して、対策を練っていても、
実際に住んでみるとあれ？と思う所も出てきたりはしますよね。
それを最低限度にしていくことが目標になってくるのだと思いますが。
基本的には、満足が行く形になってくると思いますが…
ただ建売だと注文住宅みたいに、いろいろと対策も立てにくい面があります。
会社の信頼にも関わりますし、きちんと造ってくるところが多いとは思いますのでそれに期待ですね。

[201: 検討中の奥さま [女性 40代]]

新築の家をたてる工務店検討中です。
中川にあるデックスという工務店を検討しましたが、物を見てやめました。
話だけ聞いてると、スタイリッシュで、設計の人もポンポンと良い感じの間取りを提案してくれて、ああ、いいな
と思うのですが、見積もりがずさん。
建物代何千万、え？何にいくらかかるの？という感じで、あとからオプションで、色々かかるんだろうな、と思います。何個かパターンがあり、そのパターンの基準を抜けると全部オプション扱いなんだと思います。
すきなものをこの中から選べます、ということ。
はっきりいって、注文住宅というよりは、条件付き土地を買って建てる、というのが近いと思います。
実際ものを見ましたが、ただの建売です、注文住宅とは思えませんでした。実際分譲の建売をがんがんやっている企業なので、注文住宅にも同じものをつかっているのだと思います。
家の軸の木とかどんなものを使っているかすら全くわかりませんでした。聞けば教えてくれたのだと思いますが、2バイ4と木造軸組が、同じ値段っていったいどういうことなのか、不思議です。大工がすごく安いところを使っているか、
ただコストが安いというので、その制限がある人には、良い工務店なのかもしれません。でもそれなら、立地の良い建売を買った方が絶対お得かと思いました。

[206: 入居済み住民さん [男性 40代]]

本当に安かろう悪かろうです。
確かに安いです。でも値段なりだと思います。
営業は契約したらさよならだし。
打ち合わせは早く終わらせようという気がすごくて相談もろくに乗ってくれないし、
工事監督は全然来なくて現場も汚いし、管理がずさん。
目に見えないところで何されているかわからない。
そして工事の近隣トラブルは私が謝りに行って担当は来ない。
アフターも1ヶ月は少なくともかかる。
多分人件費をかなり削っているから安いんだと思います。
なので建物もねだんなり、設計も値段なり、工事も値段なり、アフターも値段なり。
結局高くついてしまったとおもっています。
まぁローコストメーカーなんてそんなもんなんですかねぇ。

[207: 入居済み名無しさん]

>>206
全文同意します
設計士とかも足りてなくて寝てないと言ってやつれてましたし
それなのにどんどん契約とってくるから現場が回らないんでしょう
アフターサービスは本当に悪いというか、こっちも人が足りてない
何度もせっつかないとすぐに忘れられます

[208: 入居済み住民さん [男性 50代]]

アフターがずさん過ぎる、、、しかもアフターとして仕事する部門が最近出来たと言うから、担当者は良い人だが大変みたいだな。
俺はオススメ出来ないな。やっぱり高くてもへーベルにしとけば良かったよ。
完璧には出来ないかもしれないが、アフターっとても大事だと私は思う。下請けに任せ過ぎで監督者の目が全く届いてない。建築中毎日見たし、少しでもその手の関係の仕事してる人なら、泣けて来る所が見えちまう、、、

[209: 物件比較中さん [男性 40代]]

建て替え比較検討中でデックスさんも候補の一つです。
営業さんは皆さんが言うような強引な方ではありません。
建築物件や工事途中物件も見ましたが、なかなか良かったです。
ハウスメーカーに比べて信用力が無いのを気にしていて
工事途中で第三者機関の審査を受けることを売りにしていました。
どなたかが書いていたように、提案力はやや低いかもしれません。
ただ、ローコストハウスメーカーと同価格帯の物件で比べると
設備はいいものを入れられるようです。
設計や設備の自由度は高いので、こだわりをお持ちの方や、
有名ハウスメーカーで実現できなかったけど作りたい家のある方はいいかもしれません。
建売はどうか分かりません。

[210: 入居済み名無しさん]

確かに設備はそこそこ良い
ただアフターが
そいつらの建材をまともに扱えなくて、新築とは思えない外壁の汚さになってるけど、
まともな対応ではなかった
まだ建てたばかりでリフォーム業者が営業にくるほどなのに

【一部テキストを削除しました。　管理担当】

[211: 入居済み名無しさん]

>>210
そいつらが建材をまともに扱えなくての間違いです