エコキュートの騒音

[入居済み住民さん]

新築一戸建ての入居し１年が経ちました。
入居時はまだ更地だった土地に新しく新築され、最近引越しされた隣家の方から、エコキュートのヒートポンプの深夜運転音がうるさくて眠れないという苦情が入りました。
エコキュートは我が家と隣家の境界のあたりに設置してあり（我が家の逆側の隣家何件かも同じ設置場所です。）
苦情の申し入れがあった時点で、設置場所に不備があるということで、すでに我が家と施工業者に対して、いつでも訴訟を起こす準備はできていると言われました。
深夜に近隣のエコキュートの音を一軒一軒聞いて回ったら、我が家の音が大きいというお話だったので、翌日エコキュートのメーカーさんにきてもらって調べてもらいましたが、通常の音だということでした。

隣家の方はヒートポンプの移動をご希望されています。
お隣同士のことですし、深夜に音を出しているのは我が家の方なので、移動については応じるつもりです。

本音を言うと、隣家の方は我が家のその場所にエコキュートがあることを承知でそこの土地を選ばれたということと、同じ設置場所の家が何件か並んでいて、そのお宅だけが苦情を言っておられるので、音に敏感な方なんだと思います。（実際、うちの家族は我が家のエコキュートの音も、逆隣のエコキュートの音もまったく気になりません）
ただ、音の感じ方に関しては人によりさまざまあると理解した上で、ヒートポンプ移動に応じることにしました。

とはいえ、今後も、エアコン室外機、子供の声などなど・・・
音についての苦情があるかもと思うとかなり不安になり、我が家がヒートポンプを移動すると同時に、隣家に対して防音対策をお願いすることはできるのでしょうか？また、今後騒音について苦情はしないという念書のようなものと取ったうえで移動工事に入ることは可能なのでしょうか？

まったく法律の知識もないためみなさんに教えていただけたらとおもいます。その上で、我が家が非常識な考え方をしているのであれば改めたいと思います。

[302: 匿名さん]

大多数には理解できない主義主張をするクレーマーを
「モンスタークレーマー」って言うんだって。
多分、今学校で問題になってるモンスターペアレントのパクリだと思うけど。

メーカーはモンスタークレーマー対応専門部署を作りつつあるみたい。
ドラマでもやってるよね、クレーム処理。
小泉孝太郎が出てるドラマね（＾－＾）

でもこういうクレーマーがいるおかげで、
その対策費用が製品価格に上乗せされてるのかと思うと、
なんだか、さらに腹立たしくなってきたのは、自分だけ？

[303: 匿名さん]

いや、ただの嫌がらせにしかならないよね。

[304: 匿名さん]

>>294
聴こえるのですね

あなたは鯨の声でも不眠症になりそうですね

[305: 匿名さん]

>>295さん
私は聞こえないのでわかりませんが、低周波でもそれぞれ周波数が違うのではないですか？


だって、冷蔵庫の音ならみんな聞こえるし

[306: 契約済みさん]

９月着工でエコキュートの設置位置なんて全然気にしてませんでしたが、みなさんのご意見を拝見し、気にしなきゃいかんという気になりました。私のように何も考えてなかった人間に考えるきっかけを与えていただき、ありがとうございました。みなさんの議論、無駄じゃなかったですよ。

[307: 匿名さん]

無駄じゃなかった→役に立ちました
言葉の使い方も考えるべきですね。

[308: 匿名さん]

冷蔵庫の音はみんな聞こえますが、
不眠症にはなりません。
今日も冷蔵庫のある部屋で寝てましたが。

[309: 匿名さん]

>冷蔵庫の音はみんな聞こえますが、
不眠症にはなりません。

どうやら家庭用冷蔵庫のコンプレッサー音は50Hz程度で
健康被害を受ける低周波音は25Hzのようだから、周波数
が違うようですよ。（おそらくコンプレッサーの出力が
大きい＝機器の質量が大きいと周波数が下がるのかな？）
以下の騒音を聞くと低周波被害が軽減されるという話は
興味深いですね。

----------------引用---------------------------------
（5）低周波音被害は騒音によりマスキングされる。

　低周波音被害者は、普通音によって被害が緩和されることを経験的に知っている。苦しい時、大きい音でラジオやテレビをかける。寝られない時、CDをかけたまま寝る。
　騒音でやかましい時、こんなことをする馬鹿はいない。これは、窓や戸を閉めたら苦しくなることと共に、騒音被害と低周波音被害の訴えを見分ける重要なポイントになる。
　電気冷蔵庫が稼働すると楽になるというので、夜中に寝床を電気冷蔵庫のそばへ引っ張って行った婦人もある。その冷蔵庫の稼働音が50ヘルツであったので、50ヘルツ以上は低周波音ではなく騒音と考えることになった。


http://www.geocities.co.jp/NatureLand/9415/siomi_2.htm

[310: 匿名さん]

嫌がらせには嫌がらせで対抗、がいいよ。楽しまなくっちゃね

[311: 匿名さん]

あとコンプレッサーの運転出力と運転パターンもエコキュートと
エコアン＆冷蔵庫とでは異なりまね。

エアコンや冷蔵庫の運転出力は1KW以下でインバータ制御
されますから、負荷の小さい夜間は間歇運転または低出力
運転でしか稼動されませんが、エコキュートは深夜の電力を
使ってできるだけ早朝に近い時間に2～3KWの高出力で短時間
運転するように制御されますから運転時の出力自体も異なり
そうです。
どうもエコキュートとエアコン＆冷蔵庫を混同して議論する
のは間違いな感じがしますね。（単にオール電化に反対したいだけの
勘違い議論も場違いですが・・・）

[312: 匿名さん]

エコウィルはどうなのよ。

[313: 匿名さん]

くだらん。どうでもいいことによくそこまで熱くなれるな

[314: 匿名さん]

>>307
揚げ足取り乙！！

[315: 匿名さん]

>>313 同意見。自分の文章に酔ってる奴って寒い。寒すぎるわ。

[316: 匿名さん]

熱いやつはエコキュートをうるさいというクレーマーの方。

[317: 匿名はん1]

他の沢山の機器の音を差し置いても、逆にエコキュートの音しか聞こえない特殊な耳をもってみたい（笑）

そうすれば目をつぶっていても、この家にはエコキュートがあるとピタリと当てられる超能力があることになるね！
そもそもエアコンやエコキュートなどの機器を聞き分ける聴覚をもっていてもしょうがないが．．．（大笑）

[318: 匿名さん]

その聴覚を持っているせいで、困ってる人もいるのに、よくそんな小ばかにした事が言えますね

平均と違う人は小ばかにする。
なんて、小学生じゃないんだから…

[319: 入居済み住民さん]

それは特殊な聴覚じゃ無くエコキュートに対する精神的な疾患でしょう。

試しにエコキュートとエアコンの動作音を目隠しして聞き分けられるかどうか試して見る事をお勧めします。

[320: 309,311]

何か低い音が聞こえる人を誹謗する人がいるけど
とりあえず自分の聞こえる可聴域を計ってみたらどうでしょう。


以下のソフトは基本的には高音用ですが、指定した周波数のwave
ファイル作成機能を使えば低音域も出せますよ。（スピーカが
安物だと低い音は出ないかもしれませんが・・・）

「可聴周波数域チェッカ」
http://masudayoshihiro.jp/software/mamimi.php

[321: 匿名はん1]

>>320
＞何か低い音が聞こえる人を誹謗する人がいるけど
ちょっと違う。
色んな機器がある中で、なぜかエコキュートの音しか聞こえないと騒ぎまくってる人を冷ややかに見てるだけ！
現実・事実を突きつけられると、なぜか訳わからんチェッカまで出してくるし（大笑）

オール電化マンションのそばを通ったら、エコキュートだけの大合唱かよ（笑）